El sitio web no funcionó, pero el representante en...
El sitio web no funcionó, pero el representante en el teléfono, aunque lento, tuvo cuidado de hacer todo bien. Excelente experiencia en general
TraducidoEl sitio web no funcionó, pero el representante en el teléfono, aunque lento, tuvo cuidado de hacer todo bien. Excelente experiencia en general
TraducidoReservamos 7 vuelos a San Juan desde Toronto, lo hicimos en línea. Todo parecía ir bien, mientras estábamos haciendo la reserva, el precio aumentó en $ 35 / boleto. Nos facturaron la tarifa más alta, pero nos dijeron que nos reembolsarían la diferencia. Recibimos el reembolso al día siguiente, que fue más que una sorpresa, pensamos que iba a ser uno de esos momentos "seguros, correctos".
Esta fue la primera vez que lidiaba con Flight Network, me dejaron un poco preocupado cuando llamaron un par de horas más tarde después de reservar los vuelos y dijeron que mi tarjeta de crédito fue denegada, requerían más información de la tarjeta, lo que me dejó un poco preocupado a la luz. de todas las estafas que circulan. Yo mismo llamé a VISA, dijeron que los cargos no tuvieron ningún problema en el momento de la reserva, veremos si algo sale mal, pero hasta ahora nada.
Un problema al tratar con un proveedor externo es que no tiene los mismos servicios en línea con las aerolíneas que obtendría si reservara directamente con ellos.
Ni siquiera mereces una estrella para ser honesto. He estado esperando mi reembolso desde julio de 2020. ¡¡Ahora el servicio de atención al cliente me cuelga varias veces !! ... ¡guau!
TraducidoDi no a este sitio web, calificación de 3.7 estrellas Estoy 100% seguro de que son reseñas pagadas, tal vez no merecen una calificación de una sola estrella. Mi revisión honesta: lo tratarán como un cliente hasta que pague, luego, cambiarán el horario de vuelo sin su consentimiento si trató de llamar a su número de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, enviando correos electrónicos, es una broma.
TraducidoTotalmente estafa, compré mi boleto. lo cancelaron y me enviaron por correo electrónico un boleto completamente nuevo con un destino equivocado. Traté de enviarles un correo electrónico, los llamé y les expliqué la situación, pero todo lo que intentan hacer es huir de ti y hacerte llamar a la aerolínea tú mismo ... Todavía estoy esperando mi resolución con el vuelo.
TraducidoTotalmente una estafa. No les compre boletos. Me cobraron $ 500 dólares por la selección de asientos y no se pueden cancelar. No podrá saber cuánto pagará antes de reservar su vuelo.
TraducidoEn los últimos 7 días tuve varias interacciones con el representante de Flight Network con respecto a la cancelación de mi boleto a Zagreb, Croacia debido a un malentendido con respecto al itinerario. La representante hizo todo lo posible para cambiar el itinerario y después de que no pudo ayudarme, canceló el boleto sin penalización. Debido al esfuerzo genuino que hizo este representante, les compré 2 boletos a Zagreb para mí y mi esposa. Sinceramente recomiendo Flight Network para sus necesidades de viaje. ¡Ellos estarán allí para ayudarte en caso de que lo necesites! Gracias.
TraducidoHorrible. Mantente lejos.
Pedí un boleto a través de ellos y los llamé después de que se cargó la tarjeta para confirmar que todo estaba en orden. Confirmaron que todo estaba bien.
Un día antes del vuelo a las 3:48 a. M. Recibo un correo electrónico que necesito para enviar una prueba del banco por sms de que soy el propietario legítimo de la cuenta. Menos de 3 horas después, a las 6 am, recibo un segundo correo electrónico de que mis vuelos fueron cancelados.
Llamé a Flightnetwork y me dijeron que se canceló porque respondí al correo electrónico.
Esperaban que yo esperara despierto todas las noches, toda la noche en caso de que me enviaran un correo electrónico para verificación.
¡Solicitó un reembolso por un vuelo de BA cancelado hace 4 meses! ¡Todavía no han procesado la solicitud! ¡Fraude! ¡No lo recomiendo en absoluto! También cerraron sus líneas telefónicas y redes sociales. No hay forma de acercarme a ellos ahora
Traducido¡¡¡¡Nunca más!!!! Al igual que los comentarios que ya están aquí, su sitio web está configurado en el que es muy probable que incurra en cargos adicionales. Le pedirá que reserve un asiento sin una advertencia de cargos adicionales y solo hasta que haya realizado el pago verá los cargos. Qué manera de estafar a la gente.
Traducido¡Nunca contestaron el teléfono, los llamé más de 20 veces y siempre permanecí en ESPERA!
TraducidoEl chico del teléfono fue muy servicial y se quedó conmigo mientras reservé el boleto. La única razón por la que no le di 5 estrellas es la cantidad de campos necesarios para completar y las preguntas adicionales que lo hacían confuso, como pedir un seguro antes de pasar al siguiente campo en el sitio web. Podría estar más limpio.
TraducidoNunca reserve con este sitio web, cuando tenga que ir a reservar el vuelo, ellos muestran el monto y de la tarjeta de crédito, recortaron el dinero de manera diferente, lo que no es bueno para estos tipos, cuando los llama, están diciendo algo diferente que usted selecciona y pone todos los detalles por su cuenta. que no podemos hacer nada
TraducidoEl precio de Bait & Switch en la web es diferente al que se factura a la tarjeta de crédito. $ 24.99 para que elija un asiento? (Era el último asiento disponible en el vuelo) ¿Desde cuándo las aerolíneas empezaron a cobrar por elegir un asiento económico?
Seguro de cancelación de vuelo? ¡$ 13 subieron a $ 66! Esto no está detallado cuando compra el boleto, pero viene después de haber comprado el vuelo.
Buena suerte, Flight Network. Estás en mi lista de mierda
Esté preparado para retenciones de más de 2 horas, transferencias continuas y ningún resultado.
TraducidoEl peor servicio al cliente ... es mejor que busque un boleto en su sitio web y luego llame o comuníquese con la aerolínea directamente para hacer su reserva. Estuve en espera durante 2.5 horas, luego el representante me dijo que no podía completar mi solicitud, luego lo volví a poner en espera por 2 horas más: el segundo representante estaba en el proceso de reservar un vuelo, pero yo estaba desconectado. Nadie volvió a llamar para finalizar la reserva. NUNCA los volveré a usar
Traducidopeor soporte al cliente que he encontrado. terrible servicio al cliente. nadie sabe lo que están haciendo y siguen transfiriéndote de un lado a otro. He estado esperando el reembolso durante más de tres semanas y aún no lo he recibido como se prometió. ¡No confíes en ellos!
TraducidoEsto es fraude. Todos estamos en el mismo barco, pero no hacemos nada al respecto. ¿No crees que debemos hacer algo al respecto? no somos ricos para perder una gran cantidad de dinero en esta agencia si no tuviéramos que lidiar con agencias como esta. Si está de acuerdo conmigo, por favor responda. Fui a encontrarme con estas personas directamente en su oficina, pero incluso allí no puedes localizarlas. Su oficina está en un edificio seguro de gran altura al que solo aquellos que trabajan allí pueden ir a ese piso. Entonces, ¿cuál es tu sugerencia? Todos nos quejamos, pero esta no es una solución para que podamos recuperar nuestro dinero. Estamos hablando de mucho dinero de cada uno de nosotros. tenemos que encontrar una manera de solucionar este problema y recuperar nuestro dinero. No podemos rendirnos. ¿Me escuchas? no podemos rendirnos.
TraducidoBusqué un par o vuelos de regreso en Google. Dos vuelos internacionales tenían un precio idéntico entre Expedia y Flight Network.
La página principal de Google decía que los precios iguales mostrados por ambas empresas contenían todos los impuestos, tarifas y recargos. Ya sabes, "sin sorpresas".
Así que primero reviso la página de Expedia. Tuve negocios con ellos antes y me sentí seguro. Hasta que vi que su precio de la página de Google era antes de $ 148 adicionales en tarifas adicionales. Luego verifiqué Flight Network y tenían el precio anterior con todas las tarifas, impuestos y recargos ya incorporados en el precio de la primera página. Entonces, mientras Expedia le mintió a Google, Flight Network no lo hizo.
Mi único chip en Flight Network fue que intentaron venderme un seguro de cancelación por $ 6.01, pero cada vez que hacía clic en él, se agregaba una nueva política de cancelación de $ 78 al costo total.
Así que todo el mundo parece un poco menos honesto y Flight Network parece ser el arrendador de los males.
Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. Todos entienden que las empresas están sufriendo debido a covid, pero eso no es excusa para engañar a sus clientes.
Me prometieron un reembolso hace MESES y no he tenido noticias de ellos ni he podido comunicarme con ellos desde entonces. Si quieres ponerte de mal humor, llama a estos chicos: la voz automática te dice que un agente estará disponible en 5 minutos durante horas literalmente.
Nunca volveré a utilizar su servicio y advertiría a todos los demás contra ellos.
El agente en vivo me ayudó a reservar 4 juegos de boletos con requisitos específicos. ¡Gracias al trabajo bien hecho!
TraducidoMe encanta lo fácil y fluido que se procesó todo, al principio pensé que era falso, pero llamé al número y me explicaron todo en detalle. Me encantan los servicios al cliente, justo después de hacer mi compra, la aerolínea me envió un correo electrónico ... ¡muy seguro y rápido!
Traducido¡Calificación cero! ¡Mantente alejado! ¡Muy mala experiencia! ¡Esté atento!
TraducidoSitio web bastante fácil de usar. Fue un poco difícil seguir todos los detalles para asegurarnos de que estábamos obteniendo clase ejecutiva, pero todo salió bien.
TraducidoPrimera vez de uso. Fácil y simple de hacer la reserva.
TraducidoIntente llamar al servicio al cliente, espere 4 horas +++ y luego no podrán ayudarlo cuando las aerolíneas cambien un vuelo a una fecha en el PASADO. , evita esta empresa
TraducidoMi vuelo fue reservado y pagado en un minuto. Bien hecho.
TraducidoRara vez escribo malas críticas. Un representante me manipuló para la selección avanzada de asientos y su tarifa. Pedí tener factura cuatro veces, cada vez dijeron que enviarían, pero pasó un mes, todavía no la recibo. Servicio extremadamente pobre.
TraducidoTambién tuve un muy mal servicio al cliente con esta empresa. Reservé un vuelo y, unas horas después, recibí un correo electrónico de cancelación. El correo electrónico decía que recibiré mi dinero dentro de 5 a 10 días, se reembolsó el costo real del vuelo, pero se me cobraron 2 tarifas por un monto de $ 19.07 ($ 34.14) que no se reembolsaron. Los llamé y me dijeron que no me habían cobrado nada. Después de una discusión con el servicio al cliente, me dijeron que me reembolsarían una tarifa ($ 19.07) y les enviarían una prueba para recibir la otra tarifa. ¿No estás seguro de por qué eso? Pero si no recibo mi dinero en los próximos días, los llevaré a los tribunales.
Definitivamente nunca volverás a hacer servicio con ellos. Nunca tuve problemas con Orbitz, aconsejé a la gente que usara este útil sitio.
J481T6
Nos gustan las muchas opciones de vuelos y conexiones. Especialmente satisfecho con la disponibilidad de vuelos sin escalas desde Praga a Toronto. Si está buscando mejorar, también nos encantaría ver un vuelo sin escalas de Toronto a Praga. El proceso de reserva es sencillo y eficaz.
TraducidoLa peor agencia de viajes que he visto en mi vida, nos vendieron un boleto de avión directo de Colombia a Toronto de ida y vuelta. La primera vez que mi mamá, una mujer de 67 años con discapacidad visual sin ningún motivo, la pararon misteriosamente, volaron 3 horas en santa Marta con avianca airlines pero coincidentemente su solución fue enviarla de Bogotá a El Salvador y luego a Toronto, porque seguro con todo. que retrasó perdió la conexión con el vuelo de Air Canada a Toronto. Bueno, sin ninguna opción tuvimos que aceptar su spam, pero qué sorpresa cuando mi madre planeaba regresar a Colombia 3 meses después, llamé a Air Canada para confirmar algo cuando descubrí que este viaje "serio y honesto" La agencia había cambiado el viaje directo de mi madre de Toronto a Bogotá a más de una escala a diferentes países sin previo aviso, ni correo electrónico o llamada telefónica, me lo acabo de dar cuenta de un buen agente de Air Canada la noche anterior a su vuelo. sorpresa ". RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE A TODAS LAS PERSONAS QUE LEAN ESTO, NUNCA USE ESTA AGENCIA SI PUEDE NOMBRAR UNA EMPRESA COMO ESTA. Hirieron nuestra paz y tranquilidad primero a mi madre y luego a la mía porque yo estaba en Canadá y no pude acompañarla en este momento de angustia, con todas sus discapacidades y edad tuve que abordar solo un avión a diferentes países convirtiendo un vuelo de 6 horas en un vuelo de 12 horas con largas horas de espera sentado en un aeropuerto a altas horas de la noche y medianoche. pero lo peor es eso planeaban hacerle lo mismo de regreso a su país, enviándola a diferentes paradas como Panamá o San Diego. Juzgue por usted qué tipo de empresa es esta. Dios te bendiga.
TraducidoExcelente servicio al cliente. Tuve que regresar temprano en un vuelo, CSR explicó la política de una manera estructurada, buscó vuelos potenciales que funcionarían dentro de mis parámetros (fechas, duración del viaje y costo) y me proporcionó un desglose de costos. Hice cambiar los vuelos sin esfuerzo por mi parte. Usaría este servicio de nuevo. No tuve que esperar mucho para obtener un CSR. Desafortunadamente, como todas las demás aerolíneas y servicios de reserva, el costo de cambiar de vuelo es bastante alto y no se puede hacer mucho al respecto.
Traducido¡Estafadores! ¡Si pudiera, les daría MENOS CINCO estrellas! Mi vuelo fue cancelado hace un año debido a covid. Se niegan a reembolsar, incluso yo tenía un seguro adicional con ellos, y me dijeron que la única opción es posponer un vuelo y usar el crédito durante los próximos 2 años. Después de un año pude hablar con un representante después de días de intentarlo. Esos tipos se niegan a reservarme el vuelo que encontré en el horario de la aerolínea, incluso era $ 100 más caro que el anterior, y me sugirieron solo dos opciones, dos veces más caras e incómodas para las conexiones. Me mintieron sobre la política de la aerolínea al respecto, pero cuando fui directamente a la aerolínea cambié mi vuelo sin ningún problema. Mienten todo el tiempo. Me dijeron antes que mi seguro adicional se transferirá a un nuevo boleto. ¡De ninguna manera! Se niegan a transferir el seguro. ¡Evítelo a toda costa!
TraducidoPrácticas comerciales turbias. Ofrecieron la selección de asientos que pedí y me cobraron. La aerolínea no ofrece este servicio (usted selecciona sus asientos al momento del check-in) y, sin embargo, Flight Network me lo facturó de todos modos. Llegué al aeropuerto solo para descubrir que pagué por algo que ni siquiera existe. Además, los márgenes en el equipaje eran más del doble de lo que cobraba la aerolínea. FN no reembolsaría el dinero por la selección del asiento a pesar de que la aerolínea (Frontier) confirmó que no es una opción hasta el momento del check-in. No se deje engañar por sus precios ... es más barato ir directamente a la aerolínea oa través de otro servicio.
TraducidoReserva excelente y sin problemas. ¡El precio más barato! Como siempre.
Traducido¡Horrible compañía horrible! Reservé un vuelo e hice la cancelación el mismo día porque me cobraron de más. Me dijeron que tendría que esperar de 7 a 10 días hábiles para que me devolvieran el dinero. Han pasado 14 días hábiles y todavía no he recibido mi dinero. Me he puesto en contacto con su línea de servicio al cliente 3 veces con 3 respuestas diferentes sobre por qué no me han reembolsado. ¡Uno dijo que espere 2-3 días más, otro dijo que nunca se cobró para empezar! Cuando les envías por correo electrónico el problema y los documentos correspondientes como prueba, te envían un correo electrónico automatizado en el que se les indica que se comunicarán contigo en 5 a 7 días hábiles. ¡En general, una experiencia horrible! ¡Solo quiero que me devuelvan el dinero que tanto me costó ganar! ¡Cuidado con reservar con esta empresa! ¡Qué dolor de cabeza!
TraducidoEstoy muy contento con Flight Network por ayudarme a conseguir un boleto a un precio más económico, aunque el precio subió 40 dólares, todavía no me hicieron pagar el precio más alto.
Traducido¡Montón de ladrones! La empresa debería estar oficialmente prohibida.
TraducidoAbsultamente horrible, el personal también es un tramposo bien capacitado, por favor no reserve con estas personas
TraducidoVolveré a reservar con FlightNetwork, ellos brindan una respuesta rápida que no vuelve diciendo como en otros sitios: "Entendemos su preocupación acerca de la confirmación de la reserva #XXXXXX. Sin embargo, tenga en cuenta que la aerolínea que seleccionó no pudo confirmar sus vuelos para la tarifa que había solicitado ". Recomiendo este sitio por su excelente servicio y bajo precio.
TraducidoTen cuidado con estos chicos antes
Tenga cuidado con estos tipos antes de reservar un boleto. Compré un boleto en línea de ellos pagado y $ 150 adicionales para el seguro. Tuve que cancelar el boleto dentro de las 24 horas debido al cierre en Sudáfrica. Fui penalizado con más de $ 1000 por razones inexplicables. Tuve una discusión de 20 minutos con ellos y la única persona de su centro de llamadas en la India que pudo decirme fue enviarnos un correo electrónico. Pagué $ 3110. Para el boleto y solo me reembolsaron 2090. Además, 2 días después, el crédito aún no se ha aplicado en mi tarjeta de crédito.
Mantente alejado de estos chicos. No se puede confiar en ellos.
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Excelente selección de vuelos, horarios y tarifas.
A menos que algo te cambie al hombre.
Tenía los precios de vuelo más baratos para mi vuelo y un excelente servicio al cliente.
TraducidoBien hecho. He estado reservando con FlightNetwork durante los últimos años y nunca me ha decepcionado. Me encanta su garantía de protección contra caídas de precios.
TraducidoExcelente servicio, precios bajos, el agente fue muy paciente y servicial, sin duda volverá a reservar con ustedes.
TraducidoCompré un boleto aéreo con seguro. El vuelo fue cancelado en abril de 2019 por la aerolínea, pero nunca recupero mi dinero por el boleto y el seguro ($ 998.05). Muy mala comunicación con el personal de FlightNetwork y su Departamento de Reclamaciones. Dijeron que no recuperaré mi dinero. No recomiendo utilizar sus servicios si no quiere perder su dinero y su valioso tiempo. No merecen ni una estrella.
TraducidoTerrible servicio al cliente. Intenté llamarlos a las 6 de la mañana y a las 11 de la noche (supuestamente están abiertos las 24 horas), de 2 a 4 horas de espera fácil. Cuando finalmente me puse en contacto con alguien, me transfirió a otro representante y son otras 4 horas de espera, literalmente. Esta empresa es una broma.
El tiempo de espera es una cosa, pero luego sus representantes en India brindan información falsa. Me dijeron que los vuelos están cancelados, por lo que no había ninguna reprogramación disponible para la segunda semana de junio, cuando 2 de mis familiares vinieron literalmente del mismo país esa misma semana en la misma aerolínea. ¿Estás bromeando sobre la red de vuelos? Intenté comunicarme con ellos en Twitter, correo electrónico, sin respuesta. Escribiendo esta reseña mientras espera que alguien conteste el teléfono desde la última hora y media.
Actualización: Tuve que esperar 3,5 horas para conseguir un representante, hice una pregunta sobre el vuelo, ella me puso en espera, 3 minutos después, simplemente colgó. Gran red de vuelos de trabajo.
Llamé para obtener mi reembolso y lo recibí después de 3 días. Estoy tan feliz que me dijeron que tardaría 3 meses en recuperar mi dinero.
Gracias
Ofrecen varias opciones de pago, pero cuando intenta utilizar cualquier otra cosa que no sea la tarjeta de crédito, arrojan muchos obstáculos, no vale la pena la molestia de lidiar con la red de vuelo.
TraducidoAbeer es un excelente agente. Siempre consulte con ella antes de reservar en línea.
TraducidoLlamé y hablé con Bhalesh, quien fue más que útil y los boletos se emitieron según el precio cotizado en el sitio web de Kayak.
Traducido*** CUALQUIERA QUE LEA ESTE CONTACTO CON SU EMPRESA DE TARJETA DE CRÉDITO Y REEMBOLSO TODOS LOS CARGOS. HE TENIDO MIS FONDOS EN 1 DÍA HÁBIL ***
Reservamos boletos nacionales en septiembre de 2020, el vuelo fue cancelado por la aerolínea en octubre de 2020, se comunicó con Flight Network quien me dijo que me comunicara con la aerolínea, la aerolínea tardó 3 semanas en confirmar que el reembolso se había emitido a Flight Network, luego se detuvo Flight Network contestando el teléfono.
Llamada MasterCard, invirtieron los cargos en 1 día y buscarán Flight Network por usted, no pierda más su tiempo en esta compañía. Hay una razón por la que tiene una tarjeta de crédito.
¡No les compre! Me cobraron 87 dólares por el seguro de cancelación de viaje. Pensé que eran $ 5 por todo el viaje, pero en cambio me cobraron $ 5 por día. ¡Tan infeliz, y el servicio al cliente no ayudó en absoluto!
TraducidoComo de costumbre, un muy buen trabajo.
Falta una cosa: la selección de asientos en los vuelos de Air Canada / Lufthansa o al menos instrucciones sobre cómo obtener la selección de asientos en el sitio web de la aerolínea.
Nunca me había tratado tan mal una empresa. El servicio al cliente tiene un tiempo de espera de más de 2 horas y, por lo general, le cuelgan si el problema no se puede resolver.
TraducidoAcabo de reservar 4 boletos a Orlando, buen vuelo, excelente precio, observe de inmediato que me cobraron por cancelaciones de viaje, llamé y lo cancelaron de inmediato, ¡excelente servicio!
TraducidoPude encontrar el vuelo más barato a través de estos chicos, el servicio al cliente también fue muy complaciente cuando no vi mi viaje en mi perfil de red de vuelos. Todavía no he descubierto cómo hundir esto con mi cuenta de Google, por lo que todos mis vuelos aparecen en el calendario de Google como cuando he usado otros servicios.
TraducidoCancelado mi vuelo nunca me advirtió, aún más respuestas y estoy varado en Peterborough por otras 2 semanas sin nada. Ahora tengo que trabajar para permitirme quedarme.
TraducidoEncontré el mejor precio y lo reservé sin ningún cargo oculto, como se muestra con precisión de una manera fácil y sencilla.
TraducidoExperiencia de cliente realmente mala. NO reserve sus vuelos con esta empresa. Recomiendo usar solo su sitio web para comparar precios. Una vez que encuentre la mejor oferta, compre directamente de la aerolínea.
TraducidoExcelente servicio al cliente, ¡especialmente de parte de Sonya! Sin embargo, pasó mucho tiempo antes de que me comunicara con alguien, y el tiempo para cambiar o cancelar un vuelo es de unas 3 horas, después de eso, la cancelación no es posible sin el seguro adicional. Además, el sitio cambia el destino que deseaba si no es una opción. Intenté ft Lauderdale y obtuve Miami, culpa mía por no darme cuenta antes de comprar, pero aún así.
TraducidoNunca he escrito una reseña en mi vida, pero esta situación es algo que nunca antes había enfrentado. Mi vuelo fue cancelado debido a Covid a principios de septiembre. Air Canada me envió pruebas (que les he mostrado) de que devolvieron mi dinero a la red de vuelos, pero la red de vuelos se niega a devolverme el dinero. Los he estado llamando, incluidos tiempos de espera de 6 horas y me colgaron debido a la pérdida de conexión. Los he estado persiguiendo y solo me dicen que investigarán esto. Absolutamente una estafa. Me robaron mi dinero y cualquiera que reserve un vuelo con esta compañía lo hará.
TraducidoTerminé teniendo que llamar a un agente porque la compra de mi vuelo original no se realizó. No estoy seguro de qué sucedió exactamente, y perdí el vuelo al mejor precio, pero me encontraron un vuelo similar por un precio bastante similar.
El agente fue muy servicial y se esforzó por encontrarme las mejores opciones de vuelo disponibles. El agente con el que hablé terminó encontrándome un vuelo que redujo mi tiempo total de viaje a la mitad por solo un poco más de lo que esperaba originalmente reservar el vuelo (vale la pena el dinero para ahorrar 15 horas de viaje).
No solo te encuentran el vuelo más barato como otras agencias de viajes en línea, sino que también te encuentran las mejores opciones de vuelo y te dan buenos consejos / recomendaciones. Definitivamente los usaría de nuevo.
Sin embargo, en general, su servicio al cliente fue excelente. Si tiene algún problema, pregunta o inquietud, simplemente llámelos.
Mejor precio, transacción conveniente y sin problemas.
TraducidoMe robó más de $ 2,000 en vuelos debido a Covid. Qué conveniente para ellos. Sin comprobante, sin reprogramación, amex no procesará un contracargo. No nada. Sin comunicacion. Horas en espera. Absolutamente terrible. Haré todo lo que esté a mi alcance para asegurarme de que todos sepan lo terrible que es este sitio web, que incluye cartas físicas a todos los funcionarios estatales y federales que se ocupan de las regulaciones de las aerolíneas.
TraducidoPrecio muy resnable y el tipo que me trata, hombre muy, muy respetuoso, también me brinda un excelente servicio y consejos, gracias señor ronak, es lo mejor, no quiero comprar mis boletos de viaje, por favor, bríndenos un buen servicio, estaré feliz de comprar mis boletos de tu parte gracias una vez más que tengas una buena noche por
TraducidoLlamé directamente a un agente para reservar un vuelo a París a través de la red de vuelos y estoy muy decepcionado al descubrir que mi billete de avión no incluye al menos 1 equipaje permitido. Su agente nunca me informó de esto hasta hoy. Más
Traducido¡NO USE ESTE SITIO! Esta es absolutamente la peor agencia de venta de entradas. Pagué un boleto económico premium y recibí economía. Llamé a la agencia varias veces y me aseguraron que me llamarían. Les tomó 30 DÍAS contactarme. Ofrecieron una compensación equivalente a una décima parte de la diferencia en la feria de entradas. Y absolutamente ninguna oferta por mis molestias. Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría.
TraducidoReservé un vuelo de regreso desde Santiago, Chile, a Isla de Pascua en marzo. Hasta ahora, no tengo quejas.
TraducidoCompré los boletos de esta compañía inútil y ahora quiero cambiar mi rotación pero no puedo contactarlos, los llamé más de 20 veces y no obtuve nada.
Solo obtienen mi dinero y luego no responden la llamada telefónica
Cualquier persona tarda varias horas en descolgar el teléfono, cuando llamas te dicen que te dan un crédito (aunque la legislación de la UE establece que podemos obtener un reembolso) pero no proporcionan pruebas, y cuando solicitas un reembolso te dan una dirección de correo electrónico. que nadie responde.
Ahorre tiempo y no reserve con esta empresa, menos que inútil
Tenga cuidado cuando reserve a través de su teléfono celular, le recomendaría usar su sitio web en una computadora física o llamarlos. Algunos de los cargos no aparecen para las selecciones que realiza en el teléfono celular. Por ejemplo, hice clic en una casilla para sentarnos juntos y me cobraron la friolera de $ 117 por un vuelo de 2 horas, un cargo absolutamente loco, pero no había ningún cargo en la lista cuando lo reservé. Los llamé cuando noté el cargo, pero me informaron que era demasiado tarde. Envió un correo electrónico al servicio al cliente y, aunque tomó 7 días para recibir una respuesta, un representante de servicio al cliente llamado Henry fue muy educado y explicó y desglosó cada uno de los cargos y reembolsó la mayor parte del cargo que pudo, lo que terminó solo siendo $ 30, pero supongo que es al menos algo ... TODAVÍA creo que es ridículo que me hayan cobrado por algo que ni siquiera podía ver, por lo tanto, tengo que dejar una mala crítica. Obviamente, hay algo mal con su sitio web a través del teléfono móvil. Dejo una estrella extra solo por el representante de servicio al cliente que me respondió.
TraducidoEs una trampa, tienen todo tipo de tarifas y la atención al cliente es terrible !!!!
TraducidoMala atención al cliente y sobrecargo de mi tarjeta de crédito.
Traducido¡Mi experiencia fue perfecta! ¡Gracias por tu ayuda!
TraducidoPrimera vez que reservé con ellos. ¡Todo era perfecto! muchas gracias.
TraducidoMuestra un precio más bajo en Google y cuando se le dirige a la red de vuelos, el precio aumenta de repente. Práctica muy desleal.
TraducidoNO reserve con ellos. Es absolutamente una estafa. Te engañarían para que pagues por todos los complementos, hay una lista interminable y, para cuando llegues al final, no te acordarías de verificar el cargo total y así es como te llegan. Cuando revisa la factura y encuentra algo que rechazó pero de alguna manera terminó en su factura e intentó llamarlos, lo hacen esperar para siempre. Cuando alguien finalmente contesta, te dirá que lo están solucionando y te dirá que esperes de 3 a 5 minutos y se convirtió en una hora y aún así la persona no regresó. Así es como ganan dinero. WTF. ¿Cómo existe un sitio web de reservas de este tipo? Por favor chicos, manténganse alejados de ellos.
TraducidoEVITE reservar con ellos. La peor experiencia. Mi vuelo fue cancelado en mayo debido al covid-19, y recibí un correo electrónico que indica que no hay reembolsos, pero obtengo un crédito que debe usarse / viajar antes de enero de 2021. Llamé para aclarar que se canceló y preguntar cómo Canjearía mi crédito y el personal fue muy grosero y condescendiente. Ella me dijo que para usar este crédito, tengo que llamar. Recientemente decidí usar mi crédito porque no quería perder $ 800. Estuve en espera durante 2 horas y media y luego perdí la conexión. Luego, mi compañero me llamó porque estaba muy frustrado y estuvo en espera durante la misma cantidad de tiempo. Una vez que se comunicó con el agente, ella le dijo que no podía reservar ningún vuelo en ese momento porque se había bloqueado de su cuenta. ¡Esto fue después de que ambos estuviéramos en espera por más de 5 horas! Ella finalmente volvió a llamar, pero luego nos dijo que había una tarifa de FlightNetwork, que noté que no teníamos que pagar durante la reserva inicial que hicimos nosotros mismos ... Ahórrese tiempo, dinero y dolor de cabeza reservando directamente con la aerolínea .
TraducidoExcelente servicio. Reserva online y seguro incluido por accidente. Se llamó al número 1-800 y se corrigió el error, sin siquiera ponerlo en espera. Los cargos se anularon en mi tarjeta de crédito en 5 minutos. Muchas gracias
Traducido¡Encuentra los mejores precios para tus próximas vacaciones!
TraducidoMi esposo y yo compramos boletos en agosto de 2020 y debido a la pandemia, la aerolínea canceló el vuelo. La aerolínea nos informó que los fondos fueron enviados a Flight Network a mediados de noviembre. Ahora es enero de 2021 y no hay señales del dinero. Seguimos llamando y se está procesando la misma respuesta. Estamos empezando a preguntarnos si alguna vez veremos ese dinero. Es ridículo que en un momento como este opten por quedarse con dinero que no les pertenece. Después de esta experiencia NUNCA volveremos a usarlos.
TraducidoLa peor empresa absoluta con el servicio al cliente más atroz. Me colgué dos veces, me dijeron que tendría una confirmación en mi correo electrónico en 48 horas y nunca la recibí y las mentiras continuaron. Ahora tengo que hacer todo lo posible para conducir hasta su ubicación solo para poder hablar con alguien en persona porque cada vez que pregunto por un gerente, ¡se niegan a transferirme a uno! Preferiría pagar $ 100 extra y tener la tranquilidad de reservar con el nuevo. Un chiste de empresa, ¡evítalo a toda costa!
TraducidoCompré un boleto de Toronto a Dhaka, y flightnetwork me envió un correo electrónico pocas horas después de que la aerolínea había cancelado la reserva. Desde entonces, he intentado ponerme en contacto con el agente de horarios a través de su teléfono y correo electrónico para reprogramar mi vuelo, pero aún no he recibido respuesta. Espero que alguien se comunique conmigo.
TraducidoTasas ocultas en equipaje. Recibí un reembolso de la aerolínea, pero estas personas pagan con su propia tarjeta de crédito, por lo que nunca recuperamos el reembolso. Son una estafa completa. El servicio al cliente más inútil y las tarifas ridículas. Una vergüenza de compañía.
TraducidoUsamos flightnetwork durante muchos años y estamos muy satisfechos con el servicio y muy recomendado.
TraducidoSi pudiera prescindir de las estrellas, lo haría, un servicio horrible. Estuvo en espera durante más de 3 horas ayer, ya que siguen notificando por correo electrónico sobre cambios de vuelo y piden llamar para confirmar. Me di por vencido y colgué después de 3 horas. Por cierto, te cobran una "tarifa administrativa" de $ 45 cada vez que una aerolínea realiza cambios en tu vuelo sobre los que no tienes control.
Traducido