Nellie B.

Repaso de Flight Network

¡Horrible compañía horrible! Reservé un vuelo e hi...

¡Horrible compañía horrible! Reservé un vuelo e hice la cancelación el mismo día porque me cobraron de más. Me dijeron que tendría que esperar de 7 a 10 días hábiles para que me devolvieran el dinero. Han pasado 14 días hábiles y todavía no he recibido mi dinero. Me he puesto en contacto con su línea de servicio al cliente 3 veces con 3 respuestas diferentes sobre por qué no me han reembolsado. ¡Uno dijo que espere 2-3 días más, otro dijo que nunca se cobró para empezar! Cuando les envías por correo electrónico el problema y los documentos correspondientes como prueba, te envían un correo electrónico automatizado en el que se les indica que se comunicarán contigo en 5 a 7 días hábiles. ¡En general, una experiencia horrible! ¡Solo quiero que me devuelvan el dinero que tanto me costó ganar! ¡Cuidado con reservar con esta empresa! ¡Qué dolor de cabeza!

Traducido