El peor servicio de todos los tiempos. Primero per...
El peor servicio de todos los tiempos. Primero pero seguro ÚLTIMA vez cuando compré algo.
TraducidoEl peor servicio de todos los tiempos. Primero pero seguro ÚLTIMA vez cuando compré algo.
TraducidoHe estado usando Flight Network durante años y estoy súper satisfecho con sus servicios, especialmente si tengo que llamar. A los pocos segundos de sonar el teléfono, se responden mis llamadas. Además, sus precios son mucho más económicos. Sigue así Flight Network
Traducido¡NO LES DES TU DINERO!
Debido a covid, mi vuelo de Air Canada fue cancelado de Toronto a Australia (las fronteras están cerradas). Debido a esto, tengo más de $ 3000 de dinero de vuelo no utilizado con la red de vuelos. Cuando pedí reservar un vuelo de Toronto a Edmonton para visitar a la familia, dijeron que sí, pero el vuelo cuesta solo $ 400 y perderá el resto del dinero. ¡Eso es inaceptable! Te pagué más de $ 3000, ¡déjame usar mi dinero!
Además, los tiempos de espera en los teléfonos son de más de 3 horas y la mayoría de los empleados simplemente transfieren su llamada nuevamente. Esté preparado para muchos abrazos, esperas y ninguna ayuda.
Simplemente quiero usar mi dinero para vuelos o recuperarlo.
Flight Network tiene buenas tarifas en sus boletos de Calgary a India (Bengaluru), pero no muy lejos de otros sitios. Pero, para mi peor suerte, seguí adelante con la red de vuelos, ya que la wikipedia dice que es la segunda red de reservas más grande de Canadá. Pagué y obtuve una confirmación: se suponía que debía esperar a que llegara el boleto electrónico en mi correo electrónico, pero verifiqué mi número de reserva en el estado de la reserva de air canada y estaba reservado, así que no me molesté mucho. Al día siguiente, recibí un correo electrónico que decía que el precio que pagué no era válido y que no se podía comprar el boleto, por lo que tuve que volver a llamar para reservar. Volví a llamar para reservar - proceso de 45 minutos - no hice ningún escándalo, el precio era $ 90 más de lo que pagué el día anterior, pero seguí adelante de todos modos ya que el representante me dijo que obtiene tarifas en vivo y que reservará esta vez de verdad. Recibí un correo electrónico de confirmación y no me di cuenta de que tenía que esperar por el boleto electrónico (¡de nuevo!) Ya que el representante aseguró que está reservado ahora.
Bien ahora, 9 días después: recibo otra llamada de FlightNetwork diciendo que se equivocaron nuevamente y que volverán a fijar el precio y reservarán o reembolsarán. ¡9 días después! Y perdí la confianza en ellos: lo estaban tasando aproximadamente en la misma cantidad, pero pedí un reembolso y reservé mi viaje con BudgetAir por $ 350 adicionales, ya que ahora son 9 días después. No puedo expresar lo decepcionado que estoy con el servicio de FlightNetwork. Pagué todo el equipaje y el seguro de viaje, etc. a través de FlightNetwork, pero no tiene sentido ir tras ellos, pero de qué sirve cuando mi viaje termina costándome $ 440 extra después de 10 días y un montón de estrés innecesario. No habría publicado esta reseña si fuera solo una vez, pero me pasó dos veces para el mismo viaje y ¡tuvieron el descaro de ofrecerme reservar por tercera vez! FlightNetwork debería simplemente abandonar el negocio cuando no puede procesar boletos a un ritmo normal. BudgetAir me envió un boleto electrónico en menos de 3 minutos, y la misma experiencia cada dos veces que reservé con diferentes terceros / aerolíneas. Flight Network es la primera y la segunda vez que esto sucede con una reserva de vuelo en toda mi vida ... Viajo bastante; tomo al menos 10 vuelos al año por motivos personales y muchos por trabajo (no tengo que hacerlo). reservar para vuelos de trabajo).
¡Esto es malo!
¡Mal servicio al cliente! El vuelo se canceló y mintieron directamente en que la aerolínea no puede reembolsar el dinero, ¡solo podemos obtener un cupón! Llamamos a la aerolínea y nos dijeron que estaban listos para reembolsar el dinero en cualquier momento. Le dijimos a FlightNetwork y ahora dijeron que sí, simplemente cambiaron la política. Una vez más, la aerolínea devolvió el dinero de inmediato, pero estos tipos nos dicen que esperemos 90 días para recibir el reembolso. No vayas nunca a ellos, son un montón de guaridas.
TraducidoEl Sr. Nelson de FlightNetwork me ayudó de manera competente y le pregunté su nombre para la próxima compra de boletos de avión.
TraducidoLa peor agencia de viajes. 0 estrella para ellos.
Después de mantener la llamada durante 2 horas, si por casualidad alguien responde, la ponen en espera y cortan la llamada. Ha sucedido 5 veces ahora. Incluso la compañía aérea puede cancelar la reserva, estos chicos no lo hacen y se quedan con el dinero. Muy mal servicio. No les compre boletos.
No merecen ninguna calificación de estrellas.
He usado flightnetwork durante algunos años y me gusta mucho. Es fácil comprobar el precio n muy competitivo.
TraducidoEl sitio ofrece diferentes opciones de búsqueda de vuelos en un sitio web fácil de usar. La red de vuelos también ofrece las opciones más compresivas para viajes aéreos y los precios son excelentes.
Traducido¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos! Los llamé para cancelar un vuelo porque no pudimos obtener la VISA a tiempo. La política de cancelación en el boleto que tengo dice claramente que se me cobrará una cantidad específica en el momento de la cancelación (en cualquier momento) y puedo recuperar el resto de mi dinero. El chico del teléfono seguía gritándome que no hay una política de cancelación en tu boleto. Leí la política por él, pero seguía repitiéndose de una manera muy grosera. Esta es la última vez que les compro un boleto.
TraducidoComo de costumbre, todo salió muy bien. Hemos usado Flight Network antes y continuaremos usándola. Siempre que tenemos una pregunta, siempre hay alguien para ayudar.
TraducidoLe sugiero que reserve sus boletos directamente a través de la aerolínea. Flight Network nos cobró $ 32 extra por boleto cuando estaban rastreando el hecho de que seleccionamos el mismo vuelo un par de veces, ¡así que aumentaron la cantidad! ¡Son una estafa!
TraducidoDecepcionado .. pagué 180 $ para poder tener un boleto flexible y hacer cambios si era necesario, cuando llegó el momento de cambiar mis fechas y posponer mi vuelo querían que pagara 450 $ más por un cambio de fechas .. muy molesto por la falta de profesionalidad del servicio al cliente y la información incorrecta proporcionada al comprar mi boleto ... Pérdida de dinero, pérdida de tiempo.
TraducidoGran servicio. Mi reserva de vuelo se canceló porque mi tarjeta de crédito fue rechazada. Flight Network me ayudó a conseguir otra reserva por el mismo precio. Fue rápido y fácil.
TraducidoPrecios mantenidos durante el proceso de compra. Fue rápido y fácil. Los correos electrónicos de confirmación llegaron de inmediato. ¡Muy feliz con mi experiencia!
TraducidoCometí un error con la reserva de mi vuelo y me lo cancelaste en unos minutos ... que alivio. Gracias.
Traducido6 horas de espera en el teléfono y desconectan la llamada a las 6 p.m.
TraducidoLa reserva fue sencilla. En comparación con otras aplicaciones, los precios y las opciones ofrecían excelentes precios.
Aún espero ver si Flithnetwork puede notificarnos sobre mejores precios antes de nuestra partida.
Cero cero cero Nunca más. Nunca valdrá ningún precio con descuento. Son un desastre de principio a fin
TraducidoNo pueden ayudar con nada. Es mejor tratar con la aerolínea con la que ha reservado directamente
TraducidoConseguí un seguro de cancelación de viaje y tuve que cancelar mi vuelo porque un miembro de la familia había fallecido. Me dijeron que obtendría mi reembolso en 5-6 semanas. 8 semanas después y me acaban de decir que tardará entre 5 y 6 semanas en recibirlo. Sin mencionar que les toma una semana responder y no tienen un número de teléfono directo. Terrible servicio al cliente, nunca los volveré a usar. ¡NO LO RECOMIENDO!
TraducidoManténgase alejado de ellos Nueva estafa de estilo indio que todavía son muchos porque no hay transacción de transparencia, no hay información sobre la opción en vuelo como Equipaje y el monto exacto en Final que estafa en moneda. Ni siquiera hablo de un inglés pobre y de respuestas poco profesionales en las preguntas.
TraducidoEl peor agente de viajes para reservar vuelos. Son patéticos en apoyo y reembolsos. La gente asalta durante esta situación de COVID-19 y dice que sus vuelos que proporcionan no los reembolsan. No gaste dinero extra en sus servicios premium, es una pérdida de dinero, ya que no brindan nada en caso de soporte.
El peor sitio de reserva de vuelos de todos los tiempos.
Sin duda, la experiencia más fácil y placentera comprando los vuelos más baratos posibles de Londres a Los Ángeles.
¡Soy cliente de Flight Network de por vida!
Yo era un cliente habitual de Flight Network. He recomendado a muchos amigos a Flight Network, los representantes del cliente siempre fueron amables.
Supongo que ahora el servicio de atención al cliente de Flight Network contratado con el servicio de atención al cliente en el extranjero (creo que India) es ahora muy, muy peor. servicio al cliente no profesional muy grosero. muy decepcionado. no de nuevo con Flight Network
El sitio es muy fácil de usar y me encanta que pueda ver los precios de los días alrededor de las fechas que seleccione. La posibilidad de seleccionar otras fechas en la misma página es la razón por la que sigo volviendo a este sitio para reservar todos mis vuelos.
TraducidoNunca volveré a usar esto. ¡Pobre servicio postventa! Realice cambios en el boleto hace 4 días, pero aún no ha recibido el itinerario actualizado. Proporcionaron una dirección de correo electrónico para el nuevo itinerario. Escribe un correo electrónico hace días, pero nadie lo reproduce hasta ahora. ¿Incluso revisan el buzón? Si no es así, ¿por qué proporcionarlo? Los llamaré mañana de todos modos.
TraducidoNo solo obtuve un buen trato al ir de Denver a Xi'an, China, sino que el asistente me ayudó de manera rápida y profesional cuando tuve un problema con mi boleto. Gracias, FlightNetwork !!!
TraducidoObtuve una muy buena oferta de vuelo, sin embargo, el seguro de viaje no se incluye como una tarifa diaria, que creo que debería actualizarse antes de completar el pago. Mi agente pudo ayudarme con mi preocupación por mi vuelo.
Traducido¡El peor servicio al cliente! Casi no hablo ingles. Reservamos boletos de Toronto a Australia y en el aeropuerto de Toronto descubrimos que no podemos abordar sin visa a China. Tuvimos una conversación de 3 horas con el representante de servicio al cliente y tratamos de mantener la calma y debido a él perdimos nuestro vuelo alternativo porque no pudo reservar un vuelo, tuvo que pasar por otros 2 departamentos. Cuando pedimos un reembolso, dijeron que no era su culpa y la prueba fue que agradecimos al representante de servicio al cliente. Jajaja. Quién diría que ser cortés no ayuda
TraducidoRealmente no me di cuenta de que no estaba en el sitio de Air Canada. La reserva se realizó sin problemas y obtuve mis boletos electrónicos en cuestión de minutos. Gracias !
Traducidocobraste más, ¡tan pobre!
recuperé mi monet lo calificaré de nuevo
Hasta este momento estoy muy contento con su servicio, ojalá sea igual en el futuro.
TraducidoEl peor agente de viajes de todos los tiempos. No responderán su llamada y no reembolsarán su boleto con respecto a covid19. Espero que detengan pronto su acto delictivo.
TraducidoCompramos boletos en agosto de 2020 y debido a la pandemia la aerolínea canceló el vuelo. La aerolínea nos informó que los fondos fueron enviados a Flight Network a mediados de noviembre. Ahora es enero de 2021 y no hay señales del dinero. Seguimos llamando y se está procesando la misma respuesta. Estamos empezando a preguntarnos si alguna vez veremos ese dinero. Es ridículo que en un momento como este opten por quedarse con dinero que no les pertenece. Después de esta experiencia NUNCA volveremos a usarlos. No hay posibilidad de contactar al Gerente para discutir. Siempre dicen que no hay gerente en el turno y que el gerente se pondrá en contacto con nosotros, pero nadie lo hace.
TraducidoEl viaje a EWR no fue lujoso, pero regresar a MSP fue un espíritu horrendo cobrado por llevar $ 42, y cuando llegué al aeropuerto mi bolso estaba roto, retorcido y sin asa. Un viaje de uso de equipaje de mano, los asientos eran duros como una roca y no tienen agua regular. Mi madre solía decirle: tenga cuidado con el bajo costo, porque al final gastará más lo acertada y sabia que era. Nunca usaré esta empresa en el futuro.
TraducidoReservé mi boleto a través de FlightNetwork, que se canceló debido a COVID-19. Me informaron diciendo que no puedo obtener un reembolso, sin embargo, puedo volver a reservar con las mismas aerolíneas en el futuro llamando directamente a las aerolíneas. Cuando llamo a las aerolíneas, se niegan a pedirme que me comunique con FlightNetwork. Sin embargo, la red de vuelos nunca responde. ¿Alguna ayuda?
TraducidoVerter gasolina sobre un montón de dinero y prenderle fuego es un uso más sensato de su dinero.
TraducidoDan ofertas en beneficios pero se meten con los boletos. Reservé un boleto y tuve que cancelar inmediatamente después de unos minutos y no obtuve un reembolso completo. Cobraron 56 $.
Cobran por cada cosa a diferencia de cualquier otro sitio web.
No recomiendo este sitio web en absoluto.
gracias por facilitarme la experiencia de compra de entradas. Vuelvo enseguida.
Traducido¡PRIMERA y ÚLTIMA reserva con Flight Network! He pasado HORAS y HORAS en espera tratando de volver a reservar un vuelo cancelado por COVID. Cuando me comunicaba con un agente, ¡me dejaban en espera durante horas más o colgaban! Finalmente terminé hoy para volver a reservar: todo el proceso, con la espera de un agente, tomó aproximadamente 3 horas. Pagué mi boleto, luego recibí un correo electrónico que decía que tenía que pagar aún más, o de lo contrario no me emitirán el boleto. ¡Nunca me he encontrado con tanta falta de profesionalismo o falta de servicio al cliente! Ve a otro lado !!!
TraducidoNadie contesta el teléfono, ¿todavía están en el negocio?
TraducidoTuve dificultades para reservar mi vuelo en el sitio web, así que llamé y hablé con alguien que fue muy útil y reservó el vuelo requerido para mí sin demoras ni problemas
TraducidoEl sitio web fue fácil de navegar usando mi teléfono y los precios son inmejorables. Al comprar los boletos cometí un error de ortografía en el nombre de uno de los pasajeros y estaba nervioso. Los llamé y mi error se corrigió inmediatamente sin problema. El personal fue extremadamente educado y eficiente. Definitivamente usaré Flight Network la próxima vez que reserve un vuelo.
TraducidoHasta aquí. Tan bueno. Reservé una gran oferta como extensión de un viaje futuro. Fue relativamente fácil. Me hubiera gustado tener una tabla de conversión, pero la busqué yo mismo. Gracias.
Traducido¡Manténgase LEJOS! El servicio al cliente es horrible. Esta empresa debería estar cerrada. No reserve con ellos, no cometa el mismo error que yo cometí ... Perdí $ 1100. Pague más reservando directamente con las aerolíneas para evitar el dolor de cabeza. POR FAVOR NO RESERVE CON ELLOS
TraducidoAlguien debería iniciar una demanda colectiva contra la red de vuelo, la forma en que operan durante una pandemia está más allá de mis expectativas, mafia de cuello blanco. He estado esperando un reembolso desde marzo de 2020, después de meses de intentar contactar a alguien, dijeron que debería recibir mi reembolso entre 10 y 15 días, pero después de 3 meses todavía no había nada y luego amenazaron con cobrar mi tarjeta nuevamente si fue disputar estos cargos a través de mi banco. En este punto, todos merecen algo más que un reembolso completo porque hay mucho dolor para muchas personas en tiempos tan difíciles. Y las empresas deberían rendir cuentas, especialmente en esta época, si en 2020 esta operación fraudulenta y la ética empresarial son inaceptables. Tal vez tengamos que acercarnos al gobierno, pero hay que hacer algo, demasiada gente sufriendo en tiempos tan difíciles, como se puede ver en los comentarios. Actualización rápida, ha pasado más de 1 año desde que estos estafadores se llevaron mi dinero, y 1 año después sigo perdiendo el tiempo tratando de llamar para obtener mi reembolso. Visa no está dispuesta a ayudar ya que es más de 1 año. No estoy seguro de lo que nosotros, como público, podemos hacer en estas circunstancias.
TraducidoFlight Network es mi selector de vuelos de elección, los utilicé para todos mis viajes en América del Norte y Asia. Acabo de terminar de organizar 6 semanas en Tailandia, y otros 3 países y la red de vuelos me permiten armar un itinerario complicado casi fácilmente. Se los recomendaría a cualquier viajero que desee organizar su propia experiencia de viaje.
TraducidoPrimera vez que utilizo Flight Network. Conseguí un gran precio en los vuelos que necesitábamos, todo salió bien. ¡Hasta aquí todo bien!
TraducidoNO UTILICE LA RED DE VUELO. Reservé un vuelo recientemente y había una opción preseleccionada para Protección contra pérdida de equipaje que no noté. Cuando intenté cancelar (dentro de las 24 horas, según su política), la respuesta fue que esto no es reembolsable una vez realizada la compra. Estos chicos son CROOKS
TraducidoSiempre reservo mis vuelos con la red de vuelos y nunca tuve ningún problema. El precio era adecuado para mi reserva y seguramente recomendaría a mis amigos y a otras personas que usen este sitio.
TraducidoLos llamé para averiguar las tarifas de reserva, mantuve la línea durante más de una hora y luego me desconecté, esto sucedió tres días consecutivos y luego les envié un correo electrónico incluso sin respuesta. Por favor, no utilice sus servicios, solo se arrepentirá de nada más.
TraducidoReservé vuelos rápidamente, en minutos y no tuve ningún problema.
TraducidoESTA ES UNA EMPRESA ESTAFADORA FRAUDULENTA. Completos embaucadores y 100% dudosos. No haga negocios con ellos. Usted ha sido advertido. ¡Ellos desperdiciaron completamente mi dinero sin tener en cuenta a nadie!
TraducidoEl peor servicio al cliente. El tiempo de espera para hablar con alguien es increíblemente largo. Una vez, el representante me colgó mientras intentaba volver a reservar mi vuelo. Terrible experiencia de reserva y cambio de reserva. Si su vuelo se cancela y necesita volver a reservar, solo puede hacerlo a través de FlightNetwork (oh, solo puede hacerlo por teléfono, así que buena suerte esperando para hablar con alguien) y no puede hacerlo directamente a través de la aerolínea (lo cual es comprensible) pero ellos ' Le cobrará una tarifa adicional aunque haya pagado la tarifa de FlightNetwork desde su primera reserva.
Nunca reserve a través de FlightNetwork. No vale la pena el dolor de cabeza, incluso si es un poco más barato. Si puedo dar una estrella negativa, lo haría.
Horrible. Una vez que tienen tu dinero, no les importa. Pasé más de 2 semanas llamándolos y más de 15 horas por teléfono solo para que me transfirieran en círculos porque no les importaba o no sabían lo que estaban haciendo. Fue uno de los momentos más estresantes de mi vida. Reserve siempre directamente con una aerolínea. Puede ser más barato al principio, pero si algo sale mal, el tercero no estará ahí para ti.
TraducidoPOR FAVOR NO RESERVE. Hágase un favor y reserve directamente con un agente de vuelos de confianza o con la aerolínea. Estas personas dirían que su tiempo de espera estimado es de 15 minutos y no recogerá durante 5 horas. El peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida. No importa qué tan urgente sea su caso, o si desea hacer cambios o cancelaciones inmediatas, olvídese de comunicarse con sus agentes no profesionales. Y por no hablar de las tarifas innecesarias que cobran. Por favor, no reserve.
TraducidoWow, fui genial, simple y rápido. Espero volver a usarte.
TraducidoEsta es la primera vez que reservo un vuelo en línea y estaba nervioso.
Gracias por venir y facilitarme las cosas.
Hasta ahora no tengo ninguna queja. Ordené el vuelo, recibí el aviso de boleto electrónico.
Espero que todo salga bien cuando llegue al aeropuerto.
Gracias.
Me encantaría volver a reservar mi vuelo cancelado con destino a Nueva York el 19 de abril de 2020. No puedo ponerme en contacto con nadie. Llamé y envié un correo electrónico varias veces.
TraducidoMi agencia de referencia, durante los últimos 10 años.
Siempre consulto con los demás para ver si obtendría una mejor tarifa ... pero rara vez lo hago, y en los casos en que me fui con otra persona, hubo sorpresas desagradables, como agregar el impuesto en el MUY último momento. de su reserva y tal.
Comprar a través de Flight Network fue sencillo.
Gracias
Más difícil con el acento del idioma, difícil de entender
TraducidoExcelente servicio. Solía verificar los precios, pero ni siquiera me molesto más porque FN siempre obtiene el mejor precio. Se lo recomiendo a todo el que pregunte. ¡Estos chicos totalmente ROCK! (y no ... NO trabajo para FN. Solo un cliente muy feliz que los ha estado usando durante muchos años)
Seguro viaja todo.
Compré un boleto de esta compañía recientemente. Estoy en espera más de 50 minutos (todavía en el teléfono mientras escribo una revisión) para una consulta. Esto es muy decepcionante. En base a eso, estoy pensando si compraré algún boleto de esta compañía alguna vez. En retrospectiva, al comprar el boleto, son muy rápidos. Creo que esta empresa no tiene el valor del tiempo y el soporte del cliente.
TraducidoBien, bien Courtney, te daré más detalles después del vuelo. Gracias por su rápido servicio hasta ahora y espero que el vuelo y la disposición de los asientos también sean satisfactorios, pero con la tarifa astronómica de la tarjeta American Express de $ 941.90, debe haber cometido un error y, de ser así, ¿podría corregirlo de inmediato? Lo verificaré con los servicios de tarjetas American EXpress en el Reino Unido tan pronto como llegue, asegúrese de eso.
Saludos cordiales
Sophie King
Reino Unido
Estuve en espera durante más de 5 horas, pero "su llamada es muy importante para nosotros".
TraducidoGracias por encontrar una oferta tan buena en tan poco tiempo. Trabajaré contigo de nuevo.
TraducidoEstos tipos son un fraude. No pierda su tiempo y dinero.
TraducidoExcelente, mejor precio, excelente servicio al cliente !!!
TraducidoLea todos los demás comentarios de otras personas a continuación. No recomiendo este sitio para reservar sus billetes de avión. Mal servicio al cliente. Inexactitudes en cada página con respecto a los cargos. Políticas de reembolso poco claras. Primera y última vez que usó esta red.
Traducido¡Evite reservar con Flight Network!
Usó su servicio solo para que le dijeran que el precio de la tarifa había subido después de la reserva. Intenté cancelar el vuelo, se me cobraron tarifas adicionales que eran contrarias a los términos y condiciones de la aerolínea. Después de haber pasado más de una hora hablando por teléfono con un CSR, se le dirigió a la aerolínea y viceversa, solo para que lo volvieran a encadenar. Envió un correo electrónico a su servicio de atención al cliente y no recibió respuesta. Compañía muy deshonesta y la evitaría si fuera posible.
Debido a las circunstancias que todos enfrentamos, todo el mundo sabe que todos los vuelos y las compañías de reservas están proporcionando reembolsos y / o créditos a las personas con viajes reservados en el próximo período de tiempo. Parece que la red de vuelos está esquivando las llamadas y los correos electrónicos de los clientes. Manténgase alejado de este sitio web, escalaré este problema muy pronto, pero solo quiero asegurarme de si soy el único o si hay otros que enfrentan los mismos desafíos mientras intentan recuperar nuestro reembolso.
TraducidoHasta ahora fue fácil y el precio más barato para mis boletos. Gran trabajo
TraducidoReservé mi boleto sin problemas y rápidamente. Ofrecieron el mejor precio disponible en Momondo. Buen trabajo.
TraducidoNo reserve con Flight Network, evite que le cobren de más debido a las tarifas en moneda extranjera (tarifas ocultas).
Compré tres boletos RT a través de su sitio web desde Canadá a los EE. UU. Cuando revisé el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, resulta que me cobraron más que el precio de reserva y de lista acordado.
Los precios se mostraban en moneda canadiense cuando hice la reserva. La confirmación por correo electrónico que recibí después de la reserva indicaba que el extracto de mi tarjeta de crédito debería mostrar uno o más cargos que equivalen al precio total acordado en mi confirmación por correo electrónico. No entiendo por qué los clientes están sujetos a una tarifa en moneda extranjera cuando los precios se muestran claramente en CAD. Es importante destacar que los Ts & C aplicables no se muestran o divulgan claramente antes de que los clientes confirmen realmente la compra. Reservé con otros sitios web de viajes canadienses, como CheapAir.ca y expedia.ca, y cualquier monto que se anuncie en su sitio web es lo que usted paga (no hay tarifas de moneda extranjera, etc.). Por lo tanto, tenía la impresión de que Flight Network opera de la misma manera que los otros sitios web de viajes canadienses, y el hecho de que los precios se muestran en moneda CAD y FlightNetwork es una empresa canadiense.
Decidí reservar con Flight Network debido a su precio más barato en ese momento, pero después de ver los cargos reales, nunca habría reservado con Flight Network. Esta es la primera vez que reservo con Flight Network y siento que su sistema y su falta de transparencia me han engañado. Los precios se anunciaron falsamente en su sitio web.
Según el representante de Atención al cliente, su sistema reconoció que soy ciudadano canadiense y que la tarifa había bajado un poco después de que se realizó la compra. Entonces, el sistema, "para darme una mejor tarifa" y no aplicar tipos de cambio, anuló los boletos y envió la transacción de regreso a la cuenta de mi tarjeta en su totalidad. Sin embargo, este no fue el caso, se aplicaron tipos de cambio cuando devolvieron las transacciones a mi cuenta; por lo tanto, recibí una cantidad mucho menor. No entiendo por qué me reembolsarían en CAD cuando mi tarjeta de crédito se cargó en USD. Posteriormente, me cobraron la nueva tarifa en moneda canadiense sin los tipos de cambio. Por estas razones, creo que Flight Network no opera de manera justa y engaña a sus clientes al cobrar montos incorrectos y realizar transacciones que no tienen sentido.
Absolutely Flightnetwork es la peor agencia de viajes que he visto en mi vida. No se hace responsable de sus servicios. Si quieres contactar con ellos, lleva más de una hora esperando en el teléfono e incluso llamando muchas veces. Nunca reserve un boleto de flightnetwork.
TraducidoEl peor servicio. Elegí las fechas correctas y su sistema lo cambió después de la RESERVA, así que los llamé y el agente lo niega. Son ladrones. He presentado una disputa. Estas personas deben ser atrapadas por ganar dinero gratis con los clientes.
Actualización el 10-09-2018.
De repente, verá comentarios con "incluso si el cliente seleccionó incorrectamente las fechas, FN lo cambió de forma gratuita más una revisión que dice que recibió un reembolso el mismo día (5 Min. LOL)" ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡... !!!!!!!!!!!!!!!!
Su persona de relaciones con el cliente hizo un excelente trabajo al corregir mi error de reserva. Trabajó rápida y profesionalmente para resolver lo que de otro modo hubiera sido un problema espinoso para nosotros.
TraducidoTransacción simple y rápida.
Podría tener más información de las empresas y los detalles de las empresas que están detrás (equipaje, etc.) porque no siempre es fácil de encontrar.
Uno de los peores sitios web de reserva de vuelos. Los llamé con respecto al reembolso del boleto que se canceló el 25 de diciembre y aún dicen que está en proceso. Las aerolíneas acordaron proporcionar el reembolso y le pidieron al agente de reservas que se comunique con ellos cuando me comunique con las aerolíneas directamente. Pero la red de vuelos no está siguiendo el caso ni respondiendo a los correos electrónicos que he enviado, incluso si responden que dicen que la reserva La identificación que proporcionó no es correcta y si responde a ese correo electrónico, le dirán que cree un nuevo ticket que tardará otros meses en recibir una respuesta. tan patético servicio de reserva.
TraducidoExcelente servicio, el agente de servicio ha sido muy amable y con paciencia respondió a todas las preguntas y brindó la ayuda necesaria.
Traducido