M Shatonova

Repaso de Flight Network

¡El peor servicio al cliente! Casi no hablo ingles...

¡El peor servicio al cliente! Casi no hablo ingles. Reservamos boletos de Toronto a Australia y en el aeropuerto de Toronto descubrimos que no podemos abordar sin visa a China. Tuvimos una conversación de 3 horas con el representante de servicio al cliente y tratamos de mantener la calma y debido a él perdimos nuestro vuelo alternativo porque no pudo reservar un vuelo, tuvo que pasar por otros 2 departamentos. Cuando pedimos un reembolso, dijeron que no era su culpa y la prueba fue que agradecimos al representante de servicio al cliente. Jajaja. Quién diría que ser cortés no ayuda

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