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3 hace años que

El equipo de HS de nuestros chicos usó Fan Cloth c...

El equipo de HS de nuestros chicos usó Fan Cloth como una recaudación de fondos que terminó en octubre y anticipamos la llegada del producto antes de las vacaciones de Navidad (es decir, regalos de Navidad). El equipo recibió el pedido completo con el nombre de la mascota MISSPELLED en todo. Si bien eso es frustrante, entiendo que ocurren errores y pensé que el pedido corregido se aceleraría y las comunicaciones se enviarían con una llegada estimada para el pedido corregido. INCORRECTO. Avance rápido TRES meses después hasta mediados de enero y acabamos de recibir el pedido corregido. Durante este proceso, envié dos correos electrónicos simplemente para solicitar una hora estimada de llegada para poder informar a los clientes, pero NO recibí ningún seguimiento de ninguno de los correos electrónicos. Las llamadas telefónicas múltiples tampoco fueron productivas. Primero, el operador me comunicó con un número que resultó ser una "empresa hermana", donde un hombre me dijo que debería devolver la llamada al número original porque su empresa no tiene nada que ver con Fan Cloth más que ser propiedad de las mismas personas. ?? Cuando volví a llamar a ese número DOS VECES, no pude comunicarme con una persona. Si quieres ahorrar tiempo, dinero y cordura, evita esta empresa.

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L
3 hace años que

Soy el patrocinador principal de una escuela secun...

Soy el patrocinador principal de una escuela secundaria muy pequeña. El patrocinador anterior usó Fan Cloth y los niños querían volver a hacer la recaudación de fondos. Estaba cansado porque el patrocinador anterior no tuvo la mejor experiencia, pero los niños lo querían, así que acepté.

Cuando trabajaba con el departamento de arte, tenía una lista de cosas que pedían los niños, ninguna de las cuales fue honrada originalmente. Después de 3 borradores, obtuvimos una de las cosas que pedimos, así que seguimos adelante y procedimos porque no quería perder más tiempo yendo y viniendo.

Cuando recibimos los catálogos, nunca recibí información sobre cómo agregar estudiantes al sitio web. No sabía cómo acceder al portal de entrenadores, pero seguían diciéndome que fuera allí. Una vez que finalmente descubrí dónde estaba, ni una sola vez me proporcionaron las credenciales para seguir adelante (una vez que finalmente me enviaron un correo electrónico con la información de inicio de sesión, la venta estaba a punto de terminar ... teléfono que pudo contestar.

Una vez que la tienda en línea estuvo en funcionamiento, no agregaron impuestos como les dije que necesitábamos. Entonces quitaron el sitio web para arreglarlo. Dijeron que lo arreglarían ese día (era jueves). No fue así que llamé el viernes. PROMETIERON que estaría listo para el final del día viernes. Adivina qué, no lo fue. No lo tuvieron hasta el próximo martes.

A continuación, recibí un correo electrónico con información de seguimiento que decía que nuestros productos habían sido enviados. El día de entrega proyectado llegó y se fue, y no tenemos nuestra mercancía. Sin embargo, ya envié el cheque cuando recibimos el seguimiento. Verifico el rastreo y ni siquiera se lo han entregado a FedEx. Nadie se molestó en hacerme saber lo que estaba pasando, así que tuve que comunicarme con el servicio al cliente, una vez más ... Por supuesto, envié correos electrónicos, pero no hubo respuesta.

Una vez que llegó el pedido, muchos artículos eran de muy mala calidad, algunos se quemaron, algunos se mancharon y otros se imprimieron fuera del centro. Muchos artículos eran tan malos que los devolvimos o aceptamos un reembolso parcial por un valor de $ 766,77. Para un pedido de $ 3,000, devolver esa cantidad es espantoso. Eso es tener el 25% del pedido que fue reembolsado. He estado yendo y viniendo con el Servicio al cliente y he tenido que pasar por obstáculos para que se aprueben los reembolsos.

Finalmente se aprobaron tres cheques de reembolso, y tomó más de un mes y medio recibirlos todos.

Honestamente, me sorprende ver que Fan Cloth todavía está en el negocio debido a la falta de instrucción, el pésimo servicio al cliente y la mercancía de baja calidad.

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T
3 hace años que

Fan Cloth ofreció una gran selección de equipo par...

Fan Cloth ofreció una gran selección de equipo para mi equipo de softbol universitario: camisetas, sudaderas, pantalones, sombreros, mantas, etc. Los precios fueron excelentes y el servicio excelente. Estuvieron allí para cualquier pregunta o problema que surgiera. Ordenar fue fácil. Como entrenador, no tuve que cobrar dinero. Todos los pedidos se realizaron en línea. El envío también fue rápido con información de seguimiento. Los pedidos llegaron empaquetados por el jugador. Y la mejor parte fue el dinero que el equipo recuperó y que usamos para nuestra cena de último año. Gran servicio. Grandes productos. Transacciones y entrega fluidas. Definitivamente los usaré nuevamente la próxima temporada.

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L
3 hace años que

Conocí al equipo de FanCloth por primera vez en la...

Conocí al equipo de FanCloth por primera vez en la Clínica de Entrenadores de Carolina del Norte. Fueron muy útiles y cuando te registraste, obtuviste una mochila genial. ¡Trabajar con ellos fue profesional y mi trabajo fue fácil!

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3 hace años que

¡Fancloth mejora cada año que los usamos! Realment...

¡Fancloth mejora cada año que los usamos! Realmente trabajan con usted para asegurarse de que tenga los productos que desea. Agregué el logotipo de nuestra escuela con facilidad y lo tenía en todos los artículos de nuestro catálogo. Todo el proceso de pedido fue súper simple y se aseguró de que tuvieras todo y lo ordenaras correctamente. La mejor característica y por lo que vale la pena el dinero fue la opción de clasificación previa. ¡Servicio al cliente genial! Siempre uso el chat en línea ya que no tengo mucho tiempo para llamar y ¡siempre son extremadamente útiles! Amo Fancloth y mis porristas aman sus productos. ¡Seguiré usándolos!

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3 hace años que

Como la mayoría de los otros revisores ... Hice un...

Como la mayoría de los otros revisores ... Hice un pedido de una camiseta de la escuela el 25/9/19, hoy es 6/1/20 y todavía no he recibido la camiseta. He enviado correos electrónicos de ida y vuelta con Fan Cloth dos veces, pero solo me ofrecieron la línea "lo siento, estuve muy ocupado ...". Pedí un reembolso y me dijeron: "Lo siento, todos son pedidos personalizados, no hay reembolsos". ¡Nunca más y le informaré a nuestro distrito escolar de los retrasos en curso para que nunca los vuelvan a usar!

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K
3 hace años que

PEOR EMPRESA con la que he tratado en términos de ...

PEOR EMPRESA con la que he tratado en términos de lo que DICEN que harán frente a lo que realmente hacen y las actividades de recaudación de fondos no son buenas. Te arrepentirás de haber tenido que lidiar con ellos. El servicio al cliente TERRIBLE, la publicidad FALSA, no me dieron la taza del 'premio' después de que yo personalmente gasté $ 250 en 11 artículos, por lo que son ladrones para empezar. ¡Esta fue la PEOR recaudación de fondos y le costó dinero a nuestra organización sin fines de lucro! En serio, deben cerrarse. Simplemente llame a una compañía especializada en publicidad de buena reputación si desea hacer algo como esto ... mejores productos, mejor servicio, y realmente puede ganar dinero como recaudador de fondos en lugar de PERDER dinero para su equipo o escuela. Honestamente, deben cerrarse. Debería ser ilegal que incluso operen. Supongo que todas las reseñas de cinco estrellas son de sus empleados a quienes se les paga por mentir. Honestamente, no puedo enfatizar lo suficiente lo horribles que son.

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3 hace años que

Pedido de 2 eventos para recaudar fondos diferente...

Pedido de 2 eventos para recaudar fondos diferentes en agosto, todavía faltan 2 de mis artículos sin reembolso ni explicación. Ni siquiera puedo ponerme en contacto con nadie. $ 60 desaparecidos.

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M
3 hace años que

He recibido una enorme cantidad de llamadas telefó...

He recibido una enorme cantidad de llamadas telefónicas poco profesionales y mensajes de TEXTO de esta empresa, afirmando haber trabajado con nuestro último entrenador. No tenemos registros que indiquen que hemos trabajado con esta empresa. El representante de ventas no se presentaba, seguía haciéndome preguntas, preguntando si recuerdo haber hablado con él y que me envió un mensaje de texto. Nunca antes había escuchado tantos 'ums' en una conversación.

Basado en esa llamada telefónica, y el acoso que recibo, nunca trabajaría con esta compañía.

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M
3 hace años que

Esta empresa aprovecha los programas de actividade...

Esta empresa aprovecha los programas de actividades y atletismo de la escuela secundaria. He pedido varias veces que me quiten de su lista de llamadas y sigo llamando agresivamente durante las horas de clase y pido abrir una cuenta con nosotros cuando les he dicho claramente que no estamos interesados ​​durante más de un año y medio. Para colmo, siempre recupero la actitud de sus vendedores cuando les digo que no estamos interesados.

Evítelo si es posible. Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría. Obviamente, están más preocupados por ganar dinero de lo que los programas de una escuela secundaria realmente podrían estar o no.

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3 hace años que

Hice un pedido a través de la recaudación de fondo...

Hice un pedido a través de la recaudación de fondos de mi hijo en su escuela y al hacer el pedido decía que la mercancía se entregaría en 2 semanas. En este momento todavía no hemos recibido nuestra mercancía y deberíamos haberla recibido hace 2 semanas. Llamé a esta empresa y descubrí que pasarán otras 2 semanas antes de que lo envíen. Sé que esto es una recaudación de fondos, por lo que el propósito principal de la compra es apoyar a la escuela, pero mi segundo propósito al hacer pedidos fue apoyar a mi hijo en sus partidos de fútbol. Para cuando recibamos nuestro pedido, la temporada habrá terminado. Entonces, no solo gastamos mucho dinero en las cosas que pedimos, ahora tenemos que gastar aún más dinero para comprar camisetas en algún otro lugar para mostrar nuestro apoyo al equipo. Nunca volveré a participar en esta recaudación de fondos.

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3 hace años que

MÁS ALLÁ DEL MALESTAR! Les dije que podría tener s...

MÁS ALLÁ DEL MALESTAR! Les dije que podría tener sólo algunos pedidos "no hay problema", dijeron. Recibimos 15 pedidos, ¡¿entonces dijeron que debo tener un mínimo de 39 ?! Dijeron que había un pequeño libro con mis formularios de pedido que decía el mínimo ... Todavía tengo todo y NO HAY LIBRO. Les dije eso, y su respuesta es "estás equivocado" ... ¡¡¡ESTOY MIRANDO TODA LA CAJA, Y NADA !!! No procesarán mis 15 pedidos, así que ahora devolvimos el dinero, los niños lloran, los padres me insultan. el vendedor de llamadas en frío que me dijo que no sería un problema milagrosamente no existe. Ahora, me han barajado para 3 representantes de servicio al cliente diferentes que todos están leyendo del mismo guión "puedes pedir 24 artículos más y revenderlos". Bueno, lamento no tener $ 500 adicionales y ESPERANZA se vende ... Hacemos docenas de eventos para recaudar fondos cada año y NUNCA EN MI VIDA HE SIDO CONDADO POR UNA COMPAÑÍA QUE OFRECE AYUDAR A LOS NIÑOS. Deberías estar avergonzado de ti mismo, Fancloth.

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3 hace años que

Nunca en mi vida había recibido un servicio tan po...

Nunca en mi vida había recibido un servicio tan pobre. Según las otras críticas que he leído, esta compañía es una broma que aparentemente toma dinero de los clientes y no entrega el producto. Solo recibí una parte de mi pedido y durante varios meses he intentado obtener un reembolso por los productos que nunca recibí. Pero de alguna manera solo les toma unos segundos debitar fondos de mi cuenta. Esta empresa apesta.

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3 hace años que

Fancloth fue una excelente manera para que los est...

Fancloth fue una excelente manera para que los estudiantes de mi vida recaudaran fondos mientras se divierten con él. ¡Fue tan fácil y tener la opción en línea lo hizo aún más sorprendente! Recomiendo encarecidamente el fancloth, ¡siempre cambian sus opciones para mantener las cosas frescas!

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3 hace años que

Nuestro club de voleibol juvenil hizo un pedido al...

Nuestro club de voleibol juvenil hizo un pedido al comienzo de la temporada. Eso fue hace casi 3 meses y todavía no hemos recibido nuestro pedido. Cobraron nuestros cheques y ejecutaron nuestras tarjetas de crédito cuando se realizó el pedido. ¡Ahora nadie responderá nuestras preguntas, ofrecerá un reembolso o lo arreglará! ¡De hecho, la compañía no parece arrepentida en absoluto! ¡Nunca volveré a usar esta compañía!

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T
3 hace años que

He tenido varios problemas con mi pedido. EXTREMAD...

He tenido varios problemas con mi pedido. EXTREMADAMENTE decepcionado y frustrado con esta empresa. También vendimos 15 artículos y se nos informó que si vende 15 artículos obtendría un artículo gratis del catálogo que no recibimos.
¡Cuando se compró un producto por valor de $ 400!
Además, no se recibieron 2 de mis pedidos y, después de que se entregó el dinero, nos informaron que se había agotado el artículo pedido. Esto debería haber sido informado cuando recibió mi pedido inicial. No después de ! ¡Ahora nos han informado que ni siquiera podemos comprar otra cosa en lugar del dinero dado que solo tendríamos que esperar un reembolso! Todo este proceso de pedido ha sido ridículo y una broma. No sé quién haría negocios de esta manera.

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3 hace años que

Es increíble que puedas diseñar tu propio catálogo...

Es increíble que puedas diseñar tu propio catálogo. Todos en fan cloth son increíbles, desde su representante hasta el servicio al cliente, el envío y la facturación. Es bueno que pueda realizar cambios en el equipo de diseño. También es bueno que pueda enviar mensajes de texto y correo electrónico y no pasar mucho tiempo en el teléfono.

Gracias Fancloth !!!

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3 hace años que

Ropa de gran calidad a muy buen precio ¡Y ganas un...

Ropa de gran calidad a muy buen precio ¡Y ganas un buen dinero para tu recaudación de fondos! El departamento de marketing y la atención al cliente fueron de gran ayuda y facilitaron mucho el proceso.

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3 hace años que

NO PUEDO COMENZAR A DECIRLE CUAN COMPLETO ESTOY CO...

NO PUEDO COMENZAR A DECIRLE CUAN COMPLETO ESTOY CON FANCLOTH.

Riana fue muy útil. Pude enviar correos electrónicos, llamar y obtener respuestas a todas mis preguntas de manera oportuna y profesional. No puedo esperar para ordenar de nuevo ...

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3 hace años que

Le daría una reseña de 0 estrellas a Fan Cloth si ...

Le daría una reseña de 0 estrellas a Fan Cloth si fuera una opción. Hice un pedido con ellos el 28 de agosto y recibí SOLO PARTE de mi camiseta hoy, 24 de octubre, DESPUÉS de que termine la temporada de fútbol. Todavía me faltan 3 artículos de este pedido. La empresa se negó a cancelar mi pedido hace un mes indicando que mi pedido se había puesto en producción. Claramente, ninguno de mis pedidos había entrado en producción. Además, los artículos que recibí se ven terribles (ver foto). La falta de servicio al cliente con Fan Cloth es decepcionante y extremadamente frustrante. ¡No pierda su tiempo o dinero usando este Fan Cloth!

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3 hace años que

Esta fue la primera vez que usé un paño de abanico...

Esta fue la primera vez que usé un paño de abanico. Fue tan fácil de configurar. Sin complicaciones. Toda la mercancía está etiquetada cuando la recibe. Recibirá una hoja de cálculo con todas las personas / atletas / ex alumnos / personal de la escuela y padres que realizaron una compra. El personal de Fan Cloth está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta, obra de arte, configuración, etc.
EXCELENTE

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M
3 hace años que

FanCloth es una forma increíble de recaudar dinero...

FanCloth es una forma increíble de recaudar dinero para su equipo o escuela. Sus productos son únicos y el servicio que recibe es el mejor. Recomendaría FanCloth a cualquiera que busque formas de ganar ese dinero extra para su equipo deportivo.

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3 hace años que

Tardamos meses en recibir el cortavientos de mis h...

Tardamos meses en recibir el cortavientos de mis hijas para cross country, tanto tiempo, de hecho, la temporada terminó antes de que lo recibamos. Una vez que finalmente lo conseguimos, la calidad del producto es tan pobre que ni siquiera vale la pena intentar usarlo. Costuras deficientes y sería mejor usar papel de seda, la tela que se usa es tan fina como el papel. ¡Esta chaqueta costaba $ 40 y no valía la pena para nada!

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3 hace años que

No use Fancloth, vaya con alguien que realmente se...

No use Fancloth, vaya con alguien que realmente se preocupe por sus clientes. Fancloth es criminal al límite. Extremadamente decepcionado, furioso y triste por las personas que confiaron en mí con esta decisión. Daría un 0 si pudiera.

Basta de opiniones, aquí están los hechos: soy entrenador de campo traviesa y usé Fancloth para algunos equipos del equipo y para algunos de nuestros doners. Nuestra temporada ha terminado y todavía no tengo la mercancía. Comencé nuestra campaña el 21 de agosto y la cerré el 28 de agosto, una semana después. Se confirmó en un correo electrónico que recibiría la mercancía antes del 12 de septiembre. Ni siquiera cerca. Recibí un correo electrónico que decía que Fancloth "dejó caer la pelota" y confirmó que recibiría la mercancía antes del 9 de octubre. Llamé el 11 de octubre, un mes después, y todavía no había recibido nada. Dijeron que enviarían un correo electrónico a todas las personas que compraran algo, disculpándose por sus errores, pero no lo hicieron. Me enviaron un borrador de la carta y me hicieron copiar y pegar el correo electrónico y hacer todo el trabajo por ellos. Luego confirmaron el 14 de octubre como la entrega. Hoy es el día 15, y todavía no hay mercadería. Me dieron el nombre y el número de un gerente e hice varios intentos, pero nadie me devolverá las llamadas. El servicio al cliente ha sido menos que profesional y muy vago en sus correos electrónicos (sin nombres que acompañen a los remitentes). Mi temporada ha terminado. La mercancía que les iba a dar a mis donadores y para que los niños / padres usen durante las competencias ahora no tiene valor.

Les hice promesas a mis familias e hijos cuando compraron la mercancía de la fecha de entrega. Lo hice de nuevo la segunda vez después de que dijeron que "dejaron caer la pelota". No lo hice una tercera vez porque estoy cansado de que esta empresa me mienta

La calidad del equipo es, en el mejor de los casos, barata. Fui con ellos el año pasado (no me pregunten por qué volví a ir con ellos este año, segundas oportunidades supongo, pero un fracaso épico de mi parte), y ya no puedo usar ninguna de las prendas porque se deterioraron. la lavadora después de unos 10 lavados. Este año probé diferentes tipos de prendas y esperaré a ver cómo son antes de comentarlas. Aunque no estoy conteniendo la respiración.

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3 hace años que

Prometido de más, entregado de menos. Hasta ahora ...

Prometido de más, entregado de menos. Hasta ahora nuestras cosas tienen un mes de retraso y no se vislumbra un final. El servicio al cliente y mi contacto aún no han devuelto mis llamadas telefónicas o correos electrónicos. No volveré a usar.

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3 hace años que

No estoy particularmente feliz en este momento. Or...

No estoy particularmente feliz en este momento. Ordené equipo de fútbol a mediados de agosto y es a finales de octubre y todavía no lo he recibido. La temporada de fútbol está por terminar. no hay correos electrónicos de actualización. Entiendo que ocurren problemas y retrasos, pero su servicio al cliente es deficiente para no informar a sus clientes si hay un retraso.

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3 hace años que

Fancloth es una recaudación de fondos simple y fác...

Fancloth es una recaudación de fondos simple y fácil para cualquier función. Esta fue la segunda vez que usamos Fancloth para nuestro equipo de fútbol. Todos los niños y la familia ahora pueden representar a nuestro equipo durante los juegos y torneos. Jeremy hizo las cosas muy fáciles y fue de gran ayuda. Nuestras chicas diseñaron sus propias camisetas y las adoran. Definitivamente recomiendo fancloth !!

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3 hace años que

Ha sido terrible trabajar con esta empresa. No dev...

Ha sido terrible trabajar con esta empresa. No devolverán ningún correo electrónico o llamadas telefónicas y nuestro pedido se envió con 23 artículos cortos y no podemos obtener ninguna respuesta sobre dónde están esos artículos o cuándo los obtendremos. No sugeriría usar esta compañía para ninguna de las actividades de recaudación de fondos de su escuela si no quiere que lo hagan quedar mal.

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3 hace años que

Thomas me preparó la recaudación de fondos. ¡La pr...

Thomas me preparó la recaudación de fondos. ¡La primera vez que lo ejecuto y fue tan suave! ¡El proceso de arte fue muy fácil e incluso me enviaron un enlace en línea para mi tienda! Recién recibí los productos hoy. ¡¡No puedo esperar para pasárselos a mi equipo de animadoras !!

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3 hace años que

Le doy a esta empresa 0 estrellas !!! Nuestra escu...

Le doy a esta empresa 0 estrellas !!! Nuestra escuela había usado tela de abanico durante varios años y nunca habíamos tenido problemas con los pedidos hasta este año. Nuestros pedidos de voleibol se estropearon desde abril de 2017 hasta agosto de 2017. Ahora, de repente, nuestro programa de fútbol ha estado peleando con el servicio al cliente durante algunos meses y todavía faltan artículos que mi hijo había vendido a 2 personas que ordenaron y PAGARON ARTÍCULOS EN LÍNEA. El servicio de atención al cliente nos ha seguido informando continuamente sobre estos 2 pedidos en línea. ¡NUNCA PERMITIRÉ QUE MIS HIJOS VENDAN OTRO ARTÍCULO DE CUALQUIER RECAUDACIÓN DE FONDOS DE FAN CLOTH NI COMPRARÉ NADA MÁS!

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3 hace años que

Tuve una muy buena experiencia con esta empresa. R...

Tuve una muy buena experiencia con esta empresa. Riana fue de gran ayuda. Ella respondió rápidamente a mis preguntas y fue demasiado complaciente. ¡Ojalá hubiera sabido de antemano que podía pedir artículos en línea ahora, lo sé para el futuro! ¡Yo definitivamente los recomendaría!

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3 hace años que

Esta es la peor empresa !!! Los artículos que vend...

Esta es la peor empresa !!! Los artículos que venden están bien, ¡pero el servicio al cliente y las estipulaciones son HORRIBLES! Sin mencionar que la cantidad que las escuelas obtienen con sus artículos es una estafa. Busque otras compañías que hagan el mismo trabajo, créame, ¡valdrá la pena!

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¡Completar mi segunda venta de Fan Cloth fue otro ...

¡Completar mi segunda venta de Fan Cloth fue otro éxito! Mis hijas nunca quieren vender comida o hacer otro artículo sin valor para recaudar dinero. No tengo tiempo para meterme con la ropa y qué ofrecer ... Fan Cloth nos lo pone fácil. ¡Nuestro equipo también tiene más seguidores debido a la identidad que Fan Cloth nos ayudó a crear! Quiéralo

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3 hace años que

¡Terrible servicio al cliente! Los tamaños están c...

¡Terrible servicio al cliente! Los tamaños están completamente fuera de lugar, se ven hechos a bajo costo y los diseños / colores en persona se ven completamente diferentes de las imágenes en línea.

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3 hace años que

Estaba muy decepcionado porque nunca recibí mi art...

Estaba muy decepcionado porque nunca recibí mi artículo. Tenía muchas ganas de guardarlo como recuerdo porque mi hija está en el último año este año. Las únicas opciones que me dieron fue ir a una tienda y hacer una, si quisiera hacer eso, no habría ordenado en primer lugar, y un reembolso que no quería. ¡¡¡Quería mi camiseta !!!! El dinero también fue reembolsado sin hablar conmigo primero y tardó una eternidad en entregar las cosas a la escuela.

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3 hace años que

FanCloth es una gran recaudación de fondos para su...

FanCloth es una gran recaudación de fondos para su programa. Obtiene ropa / artículos excelentes a un costo razonable y le devolvemos el dinero de su programa. Nuestros jugadores / padres lo esperan cada año. Además, es fácil trabajar con ellos y obtiene sus artículos rápidamente.

Brian

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3 hace años que

Esta fue la primera vez que usé un paño de abanico...

Esta fue la primera vez que usé un paño de abanico. Tienen una buena fuente de ropa a precios razonables. Fue fácil configurar las cosas y cualquier pregunta fue respondida rápidamente con un excelente personal. Volvería a usar un paño de abanico.

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3 hace años que

qué puedo decir, mi experiencia trabajando con Fan...

qué puedo decir, mi experiencia trabajando con Fan Cloth ha superado todas las expectativas. Esta empresa no solo está constantemente a la vanguardia de las últimas tendencias en indumentaria, sino que su servicio está más allá del n. La compañía y su increíble equipo (representantes de ventas y servicio al cliente) ponen a la escuela y al estudiante en primer lugar y se aseguran de que cada campaña de recaudación de fondos se ejecute con éxito y las escuelas maximicen el dinero recaudado. VAYA FAN CLOTH !!!!

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El horrible servicio al cliente que ordené para la...

El horrible servicio al cliente que ordené para las camisetas de fútbol no recibió mis camisetas de fútbol hasta dos meses después de que terminó la temporada de fútbol. El servicio al cliente nunca se comunicará contigo por correo electrónico y no hay un número de teléfono en el número de teléfono que te proporcionaron. nadie viene a él, es una mentira, no hay servicio de atención al cliente por teléfono, lo sé porque puse mi teléfono en el altavoz y trabajé 45 minutos y nadie vino al teléfono

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El peor lugar para pedir cualquier cosa. Dicen que...

El peor lugar para pedir cualquier cosa. Dicen que se necesitan 4 semanas para planchar 6 letras en la pernera de un pantalón. Podría haberlo hecho yo mismo si hubiera sabido que les tomó tanto tiempo. Pedí hace un mes y todavía nada que nunca volvería a pedir desde aquí, mejor comprando su propio merchandising y que alguien más planche las cartas.

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3 hace años que

0 ESTRELLAS ... no 1 !! ¡¡¡Comencé este proceso en...

0 ESTRELLAS ... no 1 !! ¡¡¡Comencé este proceso en JUNIO !!! Hablé con un representante de servicio al cliente varias veces por teléfono y pensé que todo iba bien ... ¡hasta que no fue así! Durante todo el mes de julio seguí enviando correos electrónicos que no obtenían respuesta. Eventualmente tuve que contactar al servicio al cliente. Finalmente, la tienda comenzó a funcionar a mediados de agosto. La tienda cerró el 30 de agosto y nos dijeron que habría un tiempo de impresión de 2 semanas y luego el envío. BIEN ... aquí estamos el 4 de octubre y nuestro regreso a casa es esta noche y nuestra temporada de fútbol está casi terminada ... y adivinen qué ... ¡TODAVÍA sin producto! Me acerqué y pedí algún tipo de descuento en productos que nuestros fanáticos ni siquiera podrán usar para la temporada de otoño ... ¡y TODAVÍA sin respuesta! Ahórrese algunos fanáticos locos y evite esta compañía a toda costa ... ¡en serio!

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J
3 hace años que

Hemos estado usando Fancloth durante los últimos a...

Hemos estado usando Fancloth durante los últimos años para nuestra recaudación de fondos de ropa deportiva de la escuela secundaria. La mercancía es increíble al igual que el servicio al cliente. Todos los problemas, si los hay, se resuelven de inmediato. Esta es una organización de primer nivel que le ayuda a recaudar dinero para sus organizaciones. El personal está orientado al cliente y tiene experiencia. Arielle fue muy receptiva y servicial durante todo el proceso y dio excelentes consejos.
Gracias a Damon por trabajar con nosotros para maximizar nuestras ganancias.

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Y
3 hace años que

Tuve una gran experiencia, todo salió bien al conf...

Tuve una gran experiencia, todo salió bien al configurar la recaudación de fondos, hacer el pedido y recibir el envío de manera oportuna. Apreciamos todo y esperamos nuestras futuras recaudaciones de fondos.

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3 hace años que

¡El servicio fue excelente! Tenía un par de pantal...

¡El servicio fue excelente! Tenía un par de pantalones cortos enganchados pero enviaron otro par rápidamente. Me encantó que tenga la opción de tener artículos empaquetados para cada vendedor.

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M
3 hace años que

¡No daría 1 estrella si no tuviera que hacerlo! Pe...

¡No daría 1 estrella si no tuviera que hacerlo! Pedimos en agosto. Nuestra temporada de voleibol terminó y todavía nada después de múltiples promesas de que nuestros artículos serían enviados y estaban "trabajando 24/7" para completar nuestros pedidos. Paaaalease! Gasté $ 140 en equipo para la primera temporada de voleibol de la escuela secundaria de mis hijas y ni siquiera pude usar el equipo que compré para apoyar al equipo. toma una semana obtener una respuesta del servicio al cliente y aún así es una respuesta general de bs sin ofertas de nada para compensar sus deficiencias. Honestamente, preferiría obtener un reembolso, pero no veo que eso suceda. Y cómo tienen una calificación A + en BB me supera. El equipo de voleibol de Lakeview Centennial High School en Garland, TX, terminó su temporada sin que se enviara un solo artículo.

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3 hace años que

Esta empresa es horrible y básicamente quiere tu d...

Esta empresa es horrible y básicamente quiere tu dinero. El producto que pedí no es el que se mostró. Se acercó al servicio de atención al cliente y básicamente me dijo que no podían hacer nada. La fuente en la espalda es diferente a la fuente en la parte delantera de la camisa. Solo quiero que se sepa que nunca volveré a hacer negocios con ustedes.

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Es una gran empresa para trabajar. Grandes incenti...

Es una gran empresa para trabajar. Grandes incentivos y una forma única de ayudar a aumentar los fondos para nuestro programa. Definitivamente volveremos a hacer negocios con ellos en el futuro.

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3 hace años que

Yo mismo no utilicé esta empresa para recaudar fon...

Yo mismo no utilicé esta empresa para recaudar fondos, sino como cliente. Espero que las escuelas y los equipos que los usan obtengan el apoyo que vale la pena el terrible servicio al cliente que brindan a los padres que realmente compran el producto. Tiempos de espera extremadamente largos con horas de operación irracionales y sin respuestas a correos electrónicos con preguntas o problemas que pueda tener al comprar el producto Incluso culparon de su falta de comunicación al entrenador que creó la recaudación de fondos y amenazaron con que dejar una mala reseña perjudicaría a la escuela.

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3 hace años que

Soy un oficial en el club de refuerzo de la escuel...

Soy un oficial en el club de refuerzo de la escuela de mis hijos. Los representantes con los que trato en Fan Cloth van más allá para asegurarse de que nuestra recaudación de fondos sea exitosa. Incluso se han ofrecido a venir a la escuela, hablar sobre el programa y darles a nuestros niños cosas gratis para motivarlos. Los amo. Este es el único evento de recaudación de fondos en el que esperamos ser parte cada año. ROCAN !!!!!

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3 hace años que

Peor experiencia víspera, no ordene con ellos !!!!...

Peor experiencia víspera, no ordene con ellos !!!!!!!!!!! Recientemente completé un pedido con tela de abanico. Hubo un problema con mi vellón personalizado, así que llamé a la empresa para ver si podía obtener un reembolso de mi dinero por cambiar el artículo. La mujer del teléfono me dijo que la tela para abanicos no podía reembolsar el dinero ni cambiar este artículo porque todos sus productos están hechos a medida. Así que ahora me he quedado sin casi $ 50 dólares y estoy atrapado con esta chaqueta de aspecto tonto. No usaré esta compañía para ordenar la ropa de mi equipo nuevamente y me aseguraré de decirles a mis otros colegas de entrenamiento que hagan lo mismo.

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3 hace años que

¡¡¡¡¡NO USES ESTA COMPANIA!!!!! Te prometo que te ...

¡¡¡¡¡NO USES ESTA COMPANIA!!!!! Te prometo que te decepcionará en todos los aspectos. Artículos de mala calidad, pedidos pendientes y artículos faltantes, mentiras de envío, errores tras errores, y nunca una persona real con quien comunicarse. Me sorprende que esta empresa todavía esté en funcionamiento.

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3 hace años que

Mis hijos en dos escuelas piden mercadería y cada ...

Mis hijos en dos escuelas piden mercadería y cada vez que el pedido se retrasaba diciendo que tenían un error de cálculo en el pedido. El cambio de dos semanas es ahora casi 6 semanas y aún no se ha recibido ningún pedido. Allí, el servicio al cliente no ofrece nada, ninguna solución, ningún intento de agilización y ninguna oferta adicional a las escuelas que decidieron utilizarlos.

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3 hace años que

Veré si resuelven mis problemas esta semana. He ll...

Veré si resuelven mis problemas esta semana. He llamado a mensajes dejados. Sin devolución de llamada. ¡Los tamaños son muy pequeños! La tela y los artículos son de baja calidad. Una chaqueta está arruinada porque el color se desvaneció por todas partes sobre otras partes de la chaqueta. Recomiendo no lavar NINGUNA de sus prendas con nada más. Siempre.

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3 hace años que

Más problemas de los que no. Hace tres años, Fan C...

Más problemas de los que no. Hace tres años, Fan Cloth mezcló 14 de las 36 camisetas que pedimos. Arreglaron su error, pero varias semanas después. La calidad es sólida, mediocre, las cremalleras de las chaquetas fallan y las letras de las camisas no son de calidad. Empieza a desprenderse en unos pocos lavados. Este año, tomó ocho semanas obtener un pedido. No lo recomendaría.

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3 hace años que

El servicio al cliente es lo peor que he experimen...

El servicio al cliente es lo peor que he experimentado. Si tiene algún tipo de problema con su pedido, no espere ayuda. El representante con el que hablé fue la persona más engreída y mala con la que he hablado. Compañía terrible. No pierda su tiempo ni su dinero. Le habría dado cero estrellas si esa fuera una opción.

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C
4 hace años que

Así que no estaba involucrado con el representante...

Así que no estaba involucrado con el representante de ventas o el aspecto de servicio al cliente del negocio. SIN EMBARGO, el equipo de béisbol de mis hijos hizo su recaudación de fondos a través de Fan Cloth y aquellos que participaron en la creación no tuvieron nada negativo que decir, ya que este es su tercer año consecutivo trabajando con ellos. La variedad de ropa que ofrecían era genial. Nuestro grupo entregó nuestro pedido el 4/1 y tenía todo de vuelta el 4/23. Estaba muy satisfecho con la ropa. Conseguimos todo lo que pedimos, en los tamaños correctos. Algunos artículos se veían un poco diferentes a los del catálogo, pero aún así eran de gran calidad. Los pantalones de yoga se agotaron rápidamente, por lo que algunas personas no pudieron obtener los suyos, pero les proporcionaron a esos individuos un pantalón de yoga con piernas acampanadas alternativo y un par de mallas de cortesía. Mis hijos. AMOR. su. engranaje. Le compré a mi hijo Joggers, pantalones cortos deportivos, suéter Under Armour, pantalones de compresión, la sudadera con capucha sin mangas. Le compré a mi hija pantalones deportivos, pantalones de yoga, camiseta ajustada y gorra de béisbol. ¡Sus amigos los felicitan y les preguntan en qué tienda local compraron esto! ¡Volveremos a hacer negocios con ellos durante la temporada de fútbol!

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C
4 hace años que

La primera vez que usé FanCloth fue muy suave y ob...

La primera vez que usé FanCloth fue muy suave y obtuvimos una ganancia decente. ¡Fue una excelente manera para que los padres de nuestro equipo obtuvieran equipo para fanáticos! La única decepción fueron los obsequios que los chicos ganaron por vender ciertas cantidades. Deberían simplemente descontinuar esa parte porque realmente no valen la pena. De lo contrario, es un gran programa y esperamos hacerlo de nuevo la próxima temporada.

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L
4 hace años que

¡Tener cuidado! Esta compañía tomará su dinero y e...

¡Tener cuidado! Esta compañía tomará su dinero y entregará sus artículos al final de la temporada para que ni siquiera pueda usarlos en los juegos para los que los está comprando. Escuché de los padres que ordenaron el año pasado que este es un problema continuo con esta empresa. No responden correos electrónicos y cuando usted llama, esperará en espera 30 minutos y luego el representante de servicio al cliente seguirá repitiendo la línea de disculpa que le dieron y no responderá ninguna pregunta.

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J
4 hace años que

Realmente disfruté trabajando con telas fabulosas....

Realmente disfruté trabajando con telas fabulosas. Pudimos recaudar alrededor de $ 500 en un lapso de tres semanas para nuestro equipo de fútbol. Disfruté de la tienda en línea y de ver el diseño que se le ocurrió al personal de arte. Esperando al próximo año

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J
4 hace años que

He recibido varias llamadas telefónicas, mensajes ...

He recibido varias llamadas telefónicas, mensajes de texto y mensajes de voz de un representante. Cuando traté de decirles cortésmente que no estaba interesado, el representante de ventas continuó tratando persistentemente de discutir conmigo que debería escucharlo porque ni siquiera sabía lo que estaba ofreciendo. Le dije que no estaba interesado y finalmente tuve que colgar. Prometo que nunca usaré esta empresa si alguna vez necesito recaudar fondos. Un simple "Gracias, no te molestaremos de nuevo. Háganos saber si podemos ayudar en el futuro" habría dejado la puerta abierta para ellos.

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4 hace años que

El primer juego de camisetas sin mangas se veía te...

El primer juego de camisetas sin mangas se veía terrible: llamamos y nos dijeron que había un problema con la pantalla que se usó para imprimir las camisetas: se enviaría un nuevo lote de tanques.

Está bien, no hay problema. Recibí otro juego de tanques (¿casi dos semanas después?) Pero faltaban dos ... llamado, "Nos encargaremos de esto y te enviaremos los tanques que faltan".

Han pasado meses. Creo que ordenamos en septiembre. Un par de llamadas de ida y vuelta ... todavía no hay tanques.

No volveré a usar FanCloth. Demasiado molestia.

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M
4 hace años que

Elijo Fancloth como director del club Booster en n...

Elijo Fancloth como director del club Booster en nuestra pequeña comunidad. He estado a cargo de ordenar y vender todo nuestro equipo durante 8 años. Elegimos seguir esta ruta para no tener que establecer un área comercial en cada evento de Varsity. Esto fue para facilitar la vida de nuestros voluntarios. No lo hizo, fue una pesadilla. Todo fue maravilloso hasta que cerramos la tienda online. Teníamos 3 1/2 semanas hasta el regreso a casa, pero nos dijeron que no había problema que tendrías tu equipo. No recibimos nada hasta un mes después de eso, ¡casi dos meses después del cierre de nuestra tienda! Los deportes de otoño casi habían terminado. Nadie devuelve las llamadas si encuentra a una persona que le dice que no es su departamento. Tampoco recibimos varios de los artículos y otros artículos no eran del tamaño correcto. Tuve que hacer una lista y enviar un correo electrónico a la empresa para obtener un reembolso a los clientes por los artículos que no fueron recibidos o incorrectos. Volvemos a utilizar una empresa local que lo hace bien !!

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M
4 hace años que

¡No uses a estos chicos para recaudaciones de fond...

¡No uses a estos chicos para recaudaciones de fondos! Los he usado durante varios años y, aunque solía ser un poco molesto (mal servicio al cliente, tiempo de envío más lento de lo indicado y productos dañados que EVENTUALMENTE se reemplazan, me refiero a 1-2 meses después), Seguimos haciéndolo porque a los niños les gustó y obtuvimos una ganancia decente.

Pero repito: ¡NO USE FANCLOTH! Aquí hay una extensa lista de razones por las que, con suerte, se ahorrará la molestia y optará por una recaudación de fondos diferente:
1) El producto se vuelve cada vez más caro, con menos calidad. Ejemplo: tengo 2 camisas de estilo diferente y una sudadera con capucha de hace unos 6 años que todavía están en relativamente buenas condiciones a pesar de su edad y desgaste. Compré una sudadera con capucha hace un año de nuestro equipo de fútbol y se amontonó tanto que tuve que deshacerme de ella DESPUÉS DE UN LAVADO. También compré una camisa el año pasado que ya se ha desmoronado. No se deje engañar por estas opciones de "nombre de marca", lo que obtiene no vale el dinero que paga por ello.

2) Han "actualizado" su modelo de ventas a una tienda en línea "más conveniente". Si trabaja en un área pequeña y / o económica, las tarjetas de crédito pueden ser un problema o no para usted ... Pero lo fue para mí. Tenía que sacar dinero en efectivo y usar mi propia tarjeta para comprar varios artículos. (definitivamente no es más conveniente para mí).
* Sin mencionar que este nuevo sistema cobra automáticamente un impuesto sobre los pagos con tarjeta, cuando las escuelas públicas están libres de impuestos. Antes, recogíamos nuestro propio dinero, enviábamos nuestra parte (libre de impuestos) para dejarnos con las ganancias. Ahora, los amigos y la familia terminan pagando más por encima del equipo ya caro (y recuerde: de menor calidad).

3) No puede precargar a sus estudiantes en este sitio web "más conveniente", por lo que cuando una persona está comprando para apoyar a un estudiante específico, escribe el nombre del estudiante. Pero, si una persona escribe "Janet Jackson" y otra escribe "janet jackson", se le atribuye a dos estudiantes distintos, y buena suerte en conseguir que el servicio de atención al cliente solucione ese problema. No es un gran problema para mí en cuanto a averiguar quién obtuvo qué beneficio, pero si "Janet" vende 4 artículos y "janet" vende 1, ese estudiante no recibirá el "incentivo" que se le prometió. (Además, no es conveniente para mí).

4) En el pasado, como cualquier recaudación de fondos de pedidos anticipados, realizabas la venta un par de semanas con los estudiantes tomando pedidos y dinero, yadda yadda. Con esto, la gente podía comprar lo que quisieran en la cantidad que quisieran. AHORA, hemos tenido nuestra tienda abierta durante una semana ... Lo que significa que tenemos una más para ir. Solo hemos logrado vender 45 artículos y MÁS DEL 76% DE NUESTRA TIENDA ESTÁ AHORA "AGOTADA". No estoy seguro de cómo esperan que cumpla los requisitos mínimos, mucho menos CUALQUIER dinero cuando la gente ni siquiera puede intentar comprar lo que está vendiendo. (Nuevamente, DEFINITIVAMENTE no es conveniente para mí).
* Llegué a nuestra tienda cuando abrió por primera vez e intenté comprar una camisa que estaba listada como tallas disponibles S-XXL. Hice clic para comprarlo y las únicas opciones de tamaño fueron S, XL y XXL. (¿Verdad? Tan inconveniente).
* Les envié un correo electrónico al respecto y (sorprendentemente) me respondieron diciendo que era un "artículo popular" y que solo pusieron en nuestra tienda lo que tenían disponible en su inventario. Ok, lo entiendo ... ¡¿PERO CÓMO PODEMOS VENDER NADA CUANDO NO HAY NADA DISPONIBLE EN LOS TAMAÑOS QUE NECESITAMOS ?! Además, ¿CÓMO ES QUE CASI TODO NO ESTÁ DISPONIBLE EN TODOS LOS TAMAÑOS ANTES DE QUE LA TIENDA INCLUSO SE VIVA? (Taaaan inconveniente para mí).

5) Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y llamé por algunos otros problemas después de este correo electrónico inicial "¿Qué pasa con el producto?" ". Entonces, sí, el servicio al cliente es imposible. (Como dije, super inconveniente).

En conclusión, elija una empresa diferente para realizar la recaudación de fondos.

María usó Fancloth.
María sufrió graves inconvenientes y tuvo la peor experiencia posible de recaudación de fondos de reserva.
No seas como María.

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J
4 hace años que

Servicio al cliente horrible después de la venta. ...

Servicio al cliente horrible después de la venta. Todavía estamos esperando nuestros artículos para nuestra recaudación de fondos de fútbol peewee más de un mes después de que se enviaron nuestros pedidos pagados. Conseguir la evasión de sus supuestos representantes de servicio al cliente. Yo diría que te mantengas alejado de estos tipos. Nuestro equipo de la escuela secundaria pasó por lo mismo, así que ciertamente este no es un evento aislado.

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A
4 hace años que

¡Estos chicos son de primera! Si quieres trabajar ...

¡Estos chicos son de primera! Si quieres trabajar con el líder de la industria ve con estos muchachos, no te decepcionarán, de principio a fin están contigo durante todo el proceso. Esta empresa hace mucho por tantas comunidades y atletas. Gracias FC por hacer que las comunidades sean geniales y mantener a los jugadores con el equipo más nuevo. USTEDES SON IMPRESIONANTES !!!!

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P
4 hace años que

Fan Cloth fue extremadamente útil y paciente. Just...

Fan Cloth fue extremadamente útil y paciente. Justin es EL MEJOR !! ¡Si alguna vez tengo que hacer otra recaudación de fondos, será con ellos! He estado en este negocio durante 29 años ... ¡¡Es difícil complacerme (pero FC lo hizo) !!

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M
4 hace años que

No pierda su tiempo con esta empresa. Mi entrenado...

No pierda su tiempo con esta empresa. Mi entrenador de softbol recibió un formulario de pedido y regresaron con el nombre equivocado. Los enviamos de vuelta, la empresa tardó otras 3 semanas en enviar los correctos. (nuestra temporada estaba ahora a mitad de camino) Cuando finalmente obtuvimos nuestros artículos, todo lo que pedí era de calidad barata y mi sudadera venía con un agujero. Las letras de los nombres y números son tan plásticas como una Barbie. Definitivamente comenzarían a pelarse después de lavarse probablemente la primera vez. Ojalá pudiera haber publicado esta reseña dándoles cero estrellas porque ni siquiera se lo merecen.

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M
4 hace años que

Hemos utilizado FanCloth para nuestro programa de ...

Hemos utilizado FanCloth para nuestro programa de baloncesto durante 2 años. Ha habido retrasos con los pedidos y varias solicitudes enviadas, pero el personal hizo todo lo posible para corregir su error. Ninguna empresa es perfecta todo el tiempo. La ropa es de marca y no es demasiado cara.

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F
4 hace años que

Nuestra escuela utilizó esta empresa para recaudar...

Nuestra escuela utilizó esta empresa para recaudar fondos en octubre. ¡Nunca más! Los pedidos no estaban completos, el producto estaba dañado y aquí está ... ¡Febrero y todavía no hay resolución!

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4 hace años que

Pedí el cortavientos y no se parece al del catálog...

Pedí el cortavientos y no se parece al del catálogo y la empresa se niega a hacer nada al respecto. Sugirieron que el entrenador me devolviera el dinero ... ¡en serio! El entrenador no tergiversó el producto, Fan Cloth lo hizo y ahora se niegan a reconocerlo ni a hacer nada al respecto. No puedo creer que intentaran hacer que el entrenador fuera responsable de ello, ¡¡¡un servicio al cliente horrible y qué manera tan horrible de tirar los autocares debajo del autobús !!!

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