Nick Winn

Repaso de Fan Cloth

No use Fancloth, vaya con alguien que realmente se...

No use Fancloth, vaya con alguien que realmente se preocupe por sus clientes. Fancloth es criminal al límite. Extremadamente decepcionado, furioso y triste por las personas que confiaron en mí con esta decisión. Daría un 0 si pudiera.

Basta de opiniones, aquí están los hechos: soy entrenador de campo traviesa y usé Fancloth para algunos equipos del equipo y para algunos de nuestros doners. Nuestra temporada ha terminado y todavía no tengo la mercancía. Comencé nuestra campaña el 21 de agosto y la cerré el 28 de agosto, una semana después. Se confirmó en un correo electrónico que recibiría la mercancía antes del 12 de septiembre. Ni siquiera cerca. Recibí un correo electrónico que decía que Fancloth "dejó caer la pelota" y confirmó que recibiría la mercancía antes del 9 de octubre. Llamé el 11 de octubre, un mes después, y todavía no había recibido nada. Dijeron que enviarían un correo electrónico a todas las personas que compraran algo, disculpándose por sus errores, pero no lo hicieron. Me enviaron un borrador de la carta y me hicieron copiar y pegar el correo electrónico y hacer todo el trabajo por ellos. Luego confirmaron el 14 de octubre como la entrega. Hoy es el día 15, y todavía no hay mercadería. Me dieron el nombre y el número de un gerente e hice varios intentos, pero nadie me devolverá las llamadas. El servicio al cliente ha sido menos que profesional y muy vago en sus correos electrónicos (sin nombres que acompañen a los remitentes). Mi temporada ha terminado. La mercancía que les iba a dar a mis donadores y para que los niños / padres usen durante las competencias ahora no tiene valor.

Les hice promesas a mis familias e hijos cuando compraron la mercancía de la fecha de entrega. Lo hice de nuevo la segunda vez después de que dijeron que "dejaron caer la pelota". No lo hice una tercera vez porque estoy cansado de que esta empresa me mienta

La calidad del equipo es, en el mejor de los casos, barata. Fui con ellos el año pasado (no me pregunten por qué volví a ir con ellos este año, segundas oportunidades supongo, pero un fracaso épico de mi parte), y ya no puedo usar ninguna de las prendas porque se deterioraron. la lavadora después de unos 10 lavados. Este año probé diferentes tipos de prendas y esperaré a ver cómo son antes de comentarlas. Aunque no estoy conteniendo la respiración.

Traducido