Embassy Suites, Downtown San Diego Revisar

¡Terrible y nada confiable!
¡No respetan las reservas!

Hice una reserva con un mes de anticipación y al llegar a las suites de la embajada a las 2 a.m. del 5 de abril de 2018, me dicen: lo siento, tenemos overbooking, lo que significa que aceptaron más reservas para las habitaciones que tienen.

Así de sencillo me mandaron a la calle y me dijeron que mi reserva ya no era válida porque ¡simplemente no tenían habitación para mí esa noche!

¡Eran las 2 de la madrugada, estaba con mi familia y en ese momento tenía que ir a otro hotel!

¡No merezco ni haré una reserva en esa cadena de suites de embajadas!

No respetan las reservas.

Edificio de esquina y está cerca del océano y de muchos restaurantes cercanos. El vestíbulo es muy limpio y espacioso, lo mismo que en las suites. Pensé que el desayuno parecía apresurado en comparación con el de otras embajadas. Tenga en cuenta que no hay estacionamiento de autoservicio y solo hay servicio de valet, lo cual es bastante caro. Además del desayuno y el estacionamiento consideraría este lugar nuevamente para otro viaje.

Embajada muy agradable con excelentes empleados que están muy interesados ​​en brindar un excelente soporte al cliente. La hora feliz gratuita de 2 horas es excelente, aunque las filas pueden ser largas. El desayuno gratis con opciones de cocinar a pedido es lo mejor.

Me encantó. La recepción de los gerentes fue agradable, tenían muchas opciones de bebidas. El desayuno también fue muy bueno. Las tortillas estaban deliciosas. Mis hijos disfrutaron de la piscina cubierta. La única queja es la tarifa de estacionamiento. Su caro ay 55,00 la noche.

Gran happy hour, bebidas gratis, aplicaciones gratuitas (nachos) pero buena experiencia de principio a fin.

La habitación estaba limpia, el baño estaba anticuado. No es el mejor desayuno en comparación con otras embajadas que he visitado, además, aunque la habitación estaba limpia a la llegada, la segunda noche notamos atajos que tomó la limpieza. Aún así, el personal era amable y, sobre todo, con un grupo de 6 fue una buena relación calidad-precio.

Valor fenomenal y servicio increíble. No puedo creer que nunca me haya alojado en uno. Cerca de todo el centro. Es perfecto para aquellos que buscan valor y calificación.

La ubicación era perfecta porque estaba justo al lado del puerto y también justo al lado de la vida nocturna del centro de San Diego.

Este lugar fue genial. Nuestra habitación era la habitación de hotel más grande que he visto en mi vida, no es broma. También teníamos una gran vista. El problema era la comida. Aunque no estuvo mal, fue una de las peores experiencias gastronómicas de Embassy Suites que he tenido, dado que generalmente son excelentes en términos de comida. Pero las verduras de las tortillas no estaban empaquetadas, por lo que era imposible comerlas. Sin embargo, en general, fue genial

Tuve un par de contratiempos (razonables), pero el gerente (David) lo hizo bien de una manera importante. Mantuvieron su promesa de hacer las cosas bien (tienen ese lema en la llave de la habitación). Podrías imaginar que con mucha gente de todos los ámbitos de la vida tienen que lidiar con los problemas que puedan surgir. Experimentamos algo que puede ser común en cualquier hotel. Hablamos con David, el gerente, y no solo lo hizo bien, estaba convencido de que él era auténtico en su preocupación y manejó la situación de la manera más sorprendente. Estamos completamente satisfechos con el servicio del personal de Embassy Suites. Y nos pondremos en contacto con David el próximo mes cuando regresemos al centro de San Diego. Recomendar.

Bastante bien, pero me he alojado en mejores Embassy Suites. Bonita vista pero el ruido ha sido un problema. Presión de agua demasiado baja. Tuve que cambiar el aire acondicionado al ventilador solo por la noche porque se encendía y apagaba cada 15-30 segundos durante toda la noche la primera noche.

El check-in fue muy concurrido y se movió lento ya que solo había dos personas en la recepción registrando a las personas. Cuando llegamos a la habitación, el grifo de la bañera goteaba. Hay letreros de Go Green por toda la habitación, pero nuestro grifo gotea. ¿Cuánta agua se desperdicia allí? Esa noche para cenar decidimos probar su restaurante. Entramos, conseguimos una mesa bastante rápido, pedimos nuestras bebidas solo unos minutos después de sentarnos; no parecía estar tan ocupado. Sin embargo, dejaron nuestras cervezas en la barra y mi amigo, después de intentar saludar al camarero, fue a recoger nuestras bebidas y las llevó a la mesa. Decidimos no comer allí, terminamos nuestras bebidas, pagamos la cuenta y nos fuimos. La cama era cómoda.

No es aceptable pagar $ 400 por noche y que no te rechacen la habitación a pesar de que no había ninguna señal de no molestar. Trabajé todo el día y solo quería una buena ducha caliente y limpia. Amo a Hilton. Elija una propiedad diferente. Evite durante grandes eventos.

Habitaciones realmente grandes, ascensores potencialmente incómodos si no sabe cuál está en servicio, y las ventanas que dan a su habitación son un poco extrañas.

Las habitaciones serán amplias, la hora feliz con barra libre fue genial.

Echa un vistazo al hermoso vestíbulo y la zona de la piscina. Definitivamente regresaría

Buena selección de cervezas. La comida está bien pero funciona. El personal fue genial

Me encantó la experiencia que obtuvimos y habitaciones preciosas muy limpias.

El lugar está limpio, nada especial, nada lujoso. Los precios ridículamente altos. $ 50 por día por estacionamiento por favor.

San Diego es un lugar maravilloso para relajarse y disfrutar del tiempo. El Embassy Suites es uno de mis hoteles favoritos y este no es una excepción. Excelente personal, ambiente agradable y cerca de hermosos lugares.

Las habitaciones, aunque grandes, parecían algo anticuadas.

¡Las toallas y las sábanas tienen un olor terrible! ¡El estacionamiento válido es de $ 39 por noche!

El vestíbulo era agradable, el personal era genial, el bar era agradable y se veía bien.

La habitación era muy bonita y limpia ... fantásticas vistas al mar y la hora feliz es increíble gratis sí bebidas y aperitivos GRATIS ... también sirven un desayuno completo por las mañanas hasta las 10

Esto no está a la altura de las suites de las embajadas ni de las propiedades de Hilton en las que he estado.
Al llegar, el sistema de tarjetas no funcionaba, por lo que no podían hacer tarjetas para que pudiéramos entrar en nuestra habitación.
Nos acompañaron a nuestra habitación y nos dijeron que nos traerían las llaves una vez que se restableciera el sistema.

La habitación en sí es horrible. Las lámparas y el despertador estaban desenchufados. Descubrí que el despertador ni siquiera se puede enchufar porque el adaptador de corriente no cabe en el área de la toma de corriente.
Los propios puntos de venta están rodeados por una pared agrietada.
El baño tiene la manija de la puerta rota y la fachada de un cajón roto que oculta la unidad de aire acondicionado, lo que hace que traquetee cuando apenas se coloca en su lugar.
Hay un control remoto para las cortinas delanteras, pero eso no funciona. Simplemente gira cuando lo presionas

Por último, indica que tiene nevera, microondas y cafetera. Ninguno de ellos está en esta sala.

Esta es una estafa absoluta por más de 200 por noche. Había elegido este hotel intencionalmente porque me encantan las suites Embassy y su calidad. Éste no tiene absolutamente ninguna calidad ni cuidado.

Tiene vistas a la vista más asombrosa del océano con el museo USS Midway justo a la vista. Buen personal, al menos lo suficientemente complaciente como para ayudarnos. Habitaciones bien cuidadas. Me gustó mucho la pista central.
Sirven bebidas y aperitivos gratis todas las noches. Recomiendo aprovechar eso.
No es el más barato, aunque probablemente debido a la ubicación.
Gran desventaja: debe aparcar con servicio de aparcacoches y eso cuesta 48 dólares adicionales.

El desayuno es excelente y las instalaciones son agradables. Uno de los mejores Embassy Suites.

Tuve una gran experiencia alojándome en tu hotel hace una semana. Tu lugar era tan agradable y relajante. Me encanta el ambiente porque era muy tranquilo. Agradecí a tus duelas por tratarme tan bien durante mi estadía en tu casa. ¡Ustedes son los mejores entre los demás, chicos! ¡Debo recomendarlos a todos aquí en nuestra región!

Muy bonitas habitaciones y personal ... limpio, cómodo y excelente ubicación ... a pie de los muelles y del centro desde el hotel ... seguro que me alojaría aquí de nuevo!

¡Genial primicia de cumpleaños gratis de Baskin Robbins! ¡Tarta de queso con brownie de chocolate! ¡SUBLIME!

Lugar asombroso. ¡Las habitaciones tenían hermosas vistas!

Salida estándar de esta cadena. Mientras ofrecían desayuno gratis, estos muchachos estaban abrumados y el resultado fue largas colas y falta de cubiertos y platos. Me avergüenzo de ellos.

Nuestra estancia en el Embassy Suites fue simplemente genial. Pudimos caminar hasta Petco Park, Seaport Village y Midway. El hotel ha sido renovado últimamente y las cosas se ven más frescas que nuestra visita de hace tres años. El desayuno era excelente y a quién no le encantan las bebidas gratuitas de Happy Hour. Hotel perfecto para caminar a muchos sitios.

Grandes y bonitas suites. ¡Sirve desayuno de cortesía! No puedo quejarme de eso.

Personal muy servicial y amable. Buena ubicación para actividades frente al mar.

**ACTUALIZAR**

Brian, el gerente de la oficina de recepción, se comunicó conmigo directamente y se disculpó por toda la situación. Me informó que DEFINITIVAMENTE hubo falta de comunicación y sobrepaso de los límites de posición que tuvo lugar. Advirtió que la información relacionada era definitivamente INCORRECTA y que esto NUNCA debería haber sucedido de la forma en que sucedió.

En general, el hotel era agradable y el resto del personal con el que estuvimos en contacto después de nuestra primera noche fue genial.

Un poco DECEPCIONADO en realidad MUY DECEPCIONADO !!! Yo (mi esposo e hijos) apenas me registré hoy a las 8: 17p para ser exactos. Literalmente vinimos a dejar nuestro equipaje y en 15 minutos nos fuimos nuevamente para ir a buscar algo para comer. Cuando regresamos aproximadamente una hora y media más tarde, alrededor de las 9: 50p / 10p, el asistente de aparcacoches / ayuda de seguridad estaba parado cerca de nuestra habitación. Cuando fuimos a entrar a nuestra habitación, se detuvo para informarnos que había varias quejas sobre nosotros y que la gerencia del hotel estaba pensando en echarnos. Ahora tenga en cuenta que acabamos de registrarnos a las 8: 17p dejamos nuestro equipaje y luego nos fuimos de nuevo y apenas regresamos. Inmediatamente me enojé mucho y le dije al agente que me gustaría bajar yo mismo y presentar una queja y hablar con el gerente nocturno de turno. El agente Víctor dijo que no había problema en que bajaría las escaleras conmigo y se aseguró de que ni siquiera habíamos estado en nuestra habitación porque era el asistente de estacionamiento que nos ayudó cuando llegamos y puede responder que no estuvimos aquí mucho tiempo. Ahora, cuando salíamos del ascensor, me dijo: "déjame ir a hablar con la chica de atrás y explicarle la historia y luego podrás hablar con ella". Así que cuando llegamos a la recepción, se fue a la parte de atrás. La agente de recepción, Sheila, me preguntó en qué podía ayudarme. Luego volví a explicar la situación y le dije que quería presentar una queja yo mismo. Ella miró la computadora y dijo lo mismo: "Te acabo de registrar para no mirar atrás". No entiendo cómo pudiste haber recibido alguna queja por no haber estado aquí por mucho tiempo. Luego dijo "déjame ir a comprobar" y ella también caminó hacia la parte de atrás. Tanto Sheila como Víctor salieron y dijeron que debía haber habido una desinformación y que todo lo que podía hacer era disculparse. Dijo que la seguridad dijo que vinieron a mi habitación y hablaron con nosotros varias veces para informarnos de las quejas, lo cual es FALSO. NUNCA vimos seguridad solo cuando nos fuimos a buscar comida. El supervisor / gerente NUNCA salió a hablarme como Víctor dijo que lo haría y todo lo que dijo fue "encogiéndose de hombros" "lo siento, tienes un buen descanso de la noche" qué poco profesional es que el supervisor / gerente no viniera del volver a hablar conmigo y al menos disculparse por las acusaciones falsas y amenazar con echarlo y no hemos estado físicamente en el hotel durante una hora completa. Trabajo en una propiedad de HILTON y esta fue una primera impresión y experiencia muy MALA, especialmente esta fue mi primera visita a este hotel específico y el gerente ni siquiera pudo venir desde atrás para hablar conmigo. En general, esto fue una mala hospitalidad. Servicio al cliente. ¡¡¡¡ESTOY MUY DECEPCIONADO!!!!

L.C

Está justo al lado de la bahía y tiene una vista impresionante. Sin embargo, el servicio fue algo lento.

Las habitaciones eran bonitas, pero el aparcamiento era caro y el restaurante era lento y caro.

Después de hospedarme en otros dos Embassy Suites en el pasado, sentí que la ubicación tendría las mismas instalaciones y servicios exclusivos que disfruté. Ahora, la habitación en sí era decente, ya que tenía una sala de estar y un dormitorio separado, que es lo que esperaba. Lo que no esperaba eran tarifas adicionales y un servicio de aparcacoches no deseado porque no tenían disposiciones de estacionamiento automático. Eso en sí era algo. La embajada debería haberme advertido cuando hice la solicitud. El representante de la cadena nunca mencionó el estacionamiento y las tarifas adicionales ... pero cuando llegué, me explicaron que el hotel de San Diego muestra esto en su sitio web y que debería haberlo estado al tanto. Según el precio, las tarifas adicionales y la falta de estacionamiento, iré a otro hotel en viajes futuros ...

Embassy sigue siendo uno de mis favoritos. La única queja es el aparcamiento caro.

Este es un gran lugar y el personal es muy amable. el servicio de habitaciones es muy agradable! Este hotel está muy, muy limpio. ¡Me lo he pasado genial para quedarme en este hotel! Cuando necesito ayuda, el personal siempre viene a ayudarme muy rápido durante el tiempo que me alojo en este hotel.

Bonita habitación. Bonita zona de piscina para adultos y jacuzzi. El personal es amable y te saludan por tu nombre. Me encanta la máquina de café tan agradable. Las tiendas de buena ubicación están a solo minutos de distancia. Además, hay una sala de cine cerca, creo que a 11 minutos del hotel. Hay dos piscinas, una para adultos mayores de 18 años y una piscina familiar.

Tuve un buen servicio, este hotel está ubicado frente a Seaport Village y el ambiente era excelente.

Las bebidas son excelentes, especialmente cuando alguien más paga.

Gran lugar para quedarse, cerca de todo, personal muy servicial, agradable distribución en las habitaciones

Desayuno impresionante y una piscina y hay un dunkin donuts y un gran bar cerca y hay un restaurante donde se disparó a Top Gun

Las habitaciones eran espaciosas, limpias y cómodas. La hora feliz fue increíble.

Hora de cóctel muy generosa, excelente personal pero escaso personal en recepción y botones. Además, cable de baja calidad y ningún torneo de la NCAA en su paquete de cable, lo que le costó una estrella. También construcción no revelada (en Internet) en el gimnasio y la piscina.

Horrible experiencia. El agua y la luz salían esporádicamente a lo largo del día. La construcción en curso es tan ruidosa. No crea interrupciones "mínimas". Te interrumpirán y te dirán que no pueden hacer nada al respecto. Sí, intenté quejarme, pero esa será toda su respuesta.

Bien habitación y desayuno. Buena ubicación, excepto por obras que hacen temblar los edificios al otro lado de la calle TODOS los días.

Excelente ubicación con excelentes vistas de la bahía, una experiencia muy agradable, limpia y agradable. Me gustan los Smarty Sites en general, y este está muy por encima del promedio. Camine hasta el centro de convenciones, Horton Plaza, Gaslamp Quarter, Petco Park, Seaport Village y el museo Midway, ¡hay mucho que hacer!

Primera vez en San Diego, excelente hotel y 100% vale la pena el costo de la habitación. Desayuno y happy hour incluidos. 5 estrellas

Amo esta propiedad. A solo un par de cuadras de la estación de tren de Santa Fe, al otro lado de la calle del Grand Hyatt y cerca del USS Midway. Excelente propiedad, excelente ubicación.

Visitó el hotel como invitado en una reunión social. El hotel fue fácil de encontrar y el servicio fue excelente.

Hubiera sido perfecto si no fuera por algunas cosas. No teníamos escritorio en la habitación y necesitábamos uno.

Valet solamente. Excelente personal. Impresionante vista desde las habitaciones del océano.

Buena ubicación. Este hotel era exactamente lo que esperaba de esta marca Hilton. Cada solicitud que tenía fue cumplida. Las habitaciones estaban limpias y eran espaciosas. Hay muchos restaurantes a poca distancia a pie. Estás al lado del paseo marítimo del centro de la ciudad.

Como era de esperar, el Embassy Suites nunca me decepciona. Hicieron de mi estancia unas vacaciones fabulosas. Y es por eso que, por lo general, me quedo en la Embajada ... gracias por hacer de mis vacaciones las mejores ...

El personal aquí es muy agradable. El año pasado, durante nuestra estadía, pudieron dar a nuestros grupos habitaciones contiguas durante la época más ocupada del año, Sam Diego Comic Con. La ubicación está cerca del centro de convenciones, a 10 minutos a pie. El desayuno es delicioso, me gustan los huevos, el tocino y las salchichas. Las habitaciones son espaciosas con una pequeña sala de estar para TV y escritorio para computadora portátil. la nevera vacía también es conveniente.

Vamos a San Diego todos los años de vacaciones y durante los últimos cuatro años hemos venido aquí. Parece que Embassy ha bajado bastante. Las habitaciones son pequeñas para nuestra familia. Los baños son bastante amplios, pero el asiento del inodoro estaba suelto. Las camas apestan. Te lastiman la espalda y las almohadas son súper suaves y lastiman tu cuello. El desayuno gratis es bueno y me gusta la línea de tortilla. ¡La piscina era horrible! La bañera de hidromasaje apestaba tan mal, pero necesitaba un poco de relajación. La piscina es tan ruidosa con niños saltando por todas partes. El jacuzzi terminó enfermándome y la piscina no ayudó y terminé teniendo conjuntivitis cerca del final de mis vacaciones y puedo rastrear eso hasta la piscina del hotel. El servicio de aparcacoches es casi tan malo como la piscina y te cobran 40 dólares la noche por nosotros. Me hace desear un estacionamiento. La ubicación, aunque puede compensar el servicio de aparcacoches. Me encanta estar cerca de Little Italy, el centro, la lámpara de gas y Coronado. Creo que el año que viene no estaremos en la Embajada.

La habitación estaba limpia, el hotel es húmedo pero espacioso y hermoso. Fácil registro y un corto paseo hasta el centro de convenciones. Definitivamente me quedaría de nuevo.

Habitaciones limpias y grandes, excelentes vistas, ubicación conveniente y, sinceramente, le doy 5 estrellas debido a las bebidas gratis en la hora feliz. ¡Gracias por dejarme ponche de ron doble!

Excelente ubicación y excelentes comodidades, bebidas y bocadillos gratis y desayuno.

ubicación central por Seaport Village y la bahía de San Diego. El museo a mitad de camino está a 5 minutos a pie. Gaslamp también está cerca.

Ubicación conveniente, buen precio, muy buen desayuno. Valet parking solamente. Piscina con cloro y jacuzzi al aire libre.