Embassy Suites, Downtown San Diego

Embassy Suites, Downtown San Diego Revisar

Reseñas 1407
4.3
Contáctenos
Reseñas 1407 Página 3 de 15
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
B
3 hace años que

Me he alojado en el Embassy Suites por más de 20 a...

Me he alojado en el Embassy Suites por más de 20 años con muy pocos problemas HASTA EL 1 DE AGOSTO DE 2015. Nos registramos en la Suite 229 y unas horas después de nuestra estadía, mi esposa rechazó la cama en aproximadamente. 6 p.m. para disfrutar de una siesta. Encontramos un par de calcetines escotados para niñas sucios en la cama junto con una horquilla llena de cabello. Fue asqueroso.

Llamé al gerente de turno de inmediato (David), quien dijo que enviaría el servicio de limpieza de inmediato. Luego se ofreció a pagar un coche de alquiler si yo tenía uno. Le expliqué que no había coche de alquiler, así que dijo que pagaría $ 42,00 por el servicio de aparcacoches y que cualquier película que pidiera mi familia estaba en la casa. Dije bien.

El servicio de limpieza no apareció, así que fuimos a cenar. Al regresar alrededor de las 8 p.m., el servicio de limpieza aún no se presentó. Llamé de nuevo y hablé con otro "Gerente de turno" que dijo que se levantarían rápidamente para arreglar la cama. NINGÚN ESPECTÁCULO OTRA VEZ. Llamé de nuevo y me dijeron que el servicio de limpieza se había ido y que alguien vendría a hacer una cama con ropa de cama limpia, OTRA VEZ, NO SHOW.

A LAS 12:01 A.M. UN GUARDIA DE SEGURIDAD LLAMA A LA PUERTA Y DEJA 1 HOJA PLANA Y DICE QUE ES LO MEJOR QUE PUEDEN HACER. Mi esposa y yo decidimos dormir en el suelo junto a la cama en lugar de dormir con más sorpresas desagradables.

Me desperté y encontré una factura por $ 123,14 debajo de mi puerta, que consistía en el servicio de aparcacoches y las películas que se suponía que debían cubrirse debido al desagradable problema de la cama.

Bajé a la recepción donde conocí al Gerente CHRISTOPHER TROWSDELL, el POS más pequeño del mundo. Le pregunté por qué recibí la factura y le expliqué lo que había soportado mi familia y él dijo, bueno, "la computadora no tiene nada anotado, así que no sé qué puedo hacer por usted". Le pedí que llamara a los otros 2 gerentes que tenía. se ocupó y se negó. Explicó que era gerente y ocupaba un asiento en la junta y lo que decidió que iba a ser así. Nos preguntó a mi esposa ya mí "que ve 5 películas y espera que paguemos la cuenta". Le dije que vimos 2 películas y no 5 y que iba a revertir todos los cargos del hotel cuando regresara a casa. Christopher se rió entre dientes y dijo "buena suerte tratando de revertir los cargos porque usaste Expedia para reservar la habitación, no nosotros". Levanté la voz un poco y le expliqué lo mal que me sentía y simplemente me alejé para ir a desayunar.

Después de comer, volví a la habitación con mi esposa y descubrí que nuestras tarjetas de acceso habían sido desactivadas y supongo que fue porque levanté la voz al muy poco entrenado Christopher.

El registro fue increíble y el joven ALI estaba muy bien entrenado, amable y nos ayudó a entrar rápidamente, pero el resto de la estadía fue una pesadilla. Tal vez esperaría basura en un Motel 6 pero no en una habitación que cuesta $ 404.00

Christopher Trowsdell es un POS y tiene suerte de poder esconderse detrás del mostrador grande. Qué agujero más completo. Qué vergüenza el Embassy Suites San Diego on Pacific.

Traducido
J
3 hace años que

Las habitaciones, los servicios a los huéspedes, l...

Las habitaciones, los servicios a los huéspedes, los alrededores, los desayunos y la mayoría de las comodidades fueron excepcionales. El único aspecto negativo fue la débil señal wifi de nuestra habitación.

Traducido
A
3 hace años que

Bonito hotel familiar. Tienen poco personal en el ...

Bonito hotel familiar. Tienen poco personal en el check in y en el desayuno. Un anciano se cayó por las escaleras. ¡Nadie vino a ayudarlo a levantarse! Nuestros platos no fueron recogidos durante mucho tiempo. La última vez que visité hace 2 años, recibí una tarjeta de regalo de donas mojadas de $ 10 y una taza de café mojada en el check in. Esta vez recibí 2 botellas de agua y solo después de insistir por ellas, aunque soy un miembro de honor.

Traducido
B
3 hace años que

UNA-

Traducido
D
3 hace años que

La habitación y el servicio es fantástico. La vist...

La habitación y el servicio es fantástico. La vista de la bahía es impresionante e incluso vemos el SS Midway y Reagan desde nuestro balcón. El desayuno es de alta calidad y la hora feliz de la noche es genial. Definitivamente lo recomiendo.

Traducido
D
3 hace años que

9/2015 - Nos alojamos aquí para la semana de gradu...

9/2015 - Nos alojamos aquí para la semana de graduación de nuestros hijos Marine. $ 160 la noche, que tuvimos suerte al reservar por ese precio porque el representante era nuevo. La piscina hizo que mi bañador se volviera marrón, había varias cucarachas en nuestra habitación y algo que comí para cenar me enfermó la primera noche. Además, cuando reservamos nuestras habitaciones, no nos dijeron acerca de la enorme tarifa de estacionamiento nocturno. Terminamos tomando el tren local cada mañana y cada noche para recoger un alquiler y devolverlo. También nos cobraron el precio total de nuestra habitación más un depósito de seguridad muy grande tan pronto como nos registramos, lo cual nunca me había sucedido en ningún hotel a menos que pague por adelantado a través de un sitio de reserva para una habitación no reembolsable. El gerente explicó todo y dijo que lo arreglaría con nosotros la próxima vez, lo que resultó ser un año después para la graduación de Marine de nuestros sobrinos, en la que simplemente pedimos el mismo trato que obtuvimos la última vez por la misma cantidad de habitaciones, pero adivina qué, nada !!! ¡Querían cobrarnos 350 dólares la noche! Terminamos quedándonos en un motel más barato en la fila del motel y estábamos mucho más felices esta vez con nuestra estancia. La única razón por la que les di 2 estrellas fue por el desayuno. Ese fue, con mucho, uno de los mejores bares de desayuno de hotel que hemos encontrado.

Traducido
K
3 hace años que

Sí, hay obras en marcha. No, no estoy lo suficient...

Sí, hay obras en marcha. No, no estoy lo suficientemente absorto en mí mismo como para permitir que eso arruine mi estadía.
La habitación era espectacular, así como la vista y el precio era genial. El personal de limpieza fue muy amable e hizo un gran trabajo. Lo recomiendo completamente y me quedaré nuevamente.

Traducido
D
3 hace años que

¡Siempre una excelente estadía! Acomodé nuestra ha...

¡Siempre una excelente estadía! Acomodé nuestra habitación con una cuna, nos dio una habitación en el mismo piso que los amigos, ¡y su gerente especial siempre es genial! ¡Siempre me quedaría aquí cuando visite San Diego!

Traducido
R
3 hace años que

Mi familia se ha alojado en este hotel durante déc...

Mi familia se ha alojado en este hotel durante décadas, y nunca me ha decepcionado. El personal es excelente, los jardines están impecables y las vistas de las habitaciones son insuperables. Debido a este hotel, tengo problemas para quedarme en otro lugar. Incluso el Embassy Suites en La Jolla, que es excelente y un placer para quedarse, ni siquiera se acerca a la experiencia en el centro.

Traducido
C
3 hace años que

Me encantó ... Me enviaron flores a la recepción y...

Me encantó ... Me enviaron flores a la recepción y las mantuve allí para mí como muchas sorpresas para el cumpleaños de mi novia ... Mientras disfrutamos del USS MIDWAY, SeaWorld y yo fuimos a dar un paseo el último día a Noble Cnyn. Antes de rellenar mis growlers en Karl's Strauss

Traducido
E
3 hace años que

Me quedé de vacaciones en las suites de la embajad...

Me quedé de vacaciones en las suites de la embajada. En general, es un hotel agradable que está convenientemente ubicado al otro lado de la calle del puerto marítimo. Hay un restaurante de mariscos Cheesecake Factory y Harbour House ubicado al otro lado de la calle. Está a solo 3 cuadras del distrito de Gaslamp, que es un sitio popular. Estas suites de la embajada tienen un restaurante real en el lugar. Todavía tiene el desayuno buffet tradicional y la hora social por la noche. El personal es muy amable y eficiente, desde el botones en la puerta hasta el conserje en el vestíbulo. Puede obtener habitaciones con vista a la bahía o con vista al centro de San Diego.

Sin embargo, hubo un par de inconvenientes. El estacionamiento cuesta $ 55 por noche para los que no son miembros de Hilton Honors y $ 45 por noche para los miembros de Hilton Honors. Esté preparado para pagar entre $ 45 y $ 55 adicionales en su factura nocturna. Además, las habitaciones tienen ventanas al pasillo, por lo que puede escuchar a la gente pasar por la noche. Durante mi estancia, hubo una rave calle abajo. Alrededor de las 12:00 am la gente gritaba desde los balcones del hotel. A pesar de estos inconvenientes, el Embassy Suites fue una buena estadía por el precio.

Traducido
A
3 hace años que

El Embassy Suites Downtown es excelente. Las habit...

El Embassy Suites Downtown es excelente. Las habitaciones son maravillosas y tienen excelentes vistas. ¡También tienen una hora feliz gratuita! Si busca quedarse en el centro, le recomiendo el Embassy Suites.

Traducido
A
3 hace años que

Bueno

Traducido
M
3 hace años que

Sawft

Traducido
A
3 hace años que

La ubicacion es perfecta. Cerca del centro. La bar...

La ubicacion es perfecta. Cerca del centro. La barra libre y el desayuno gratis definitivamente ayudaron a mi billetera y me dieron una actitud positiva. Las comodidades son fantásticas. Me sentí mimado seguro

Traducido
K
3 hace años que

Empecé en el piso 11. Pero tanto la televisión com...

Empecé en el piso 11. Pero tanto la televisión como el WiFi no funcionaban, así que me quejé y después de un tiempo, me trasladaron al sexto piso. Aparte de eso, todo lo demás está bien.

Traducido
B
3 hace años que

Muy anticuado. En medio de reformas. Interferencia...

Muy anticuado. En medio de reformas. Interferencia de ruido en dormitorios y conferencias. Muchas personas sin hogar en la zona del hotel. No hay baños disponibles fuera de la habitación. Vuelva a consultar cuando se realicen actualizaciones y reparaciones.

Traducido
C
3 hace años que

Agradable cava en todos, tiene que gustar el desay...

Agradable cava en todos, tiene que gustar el desayuno incluido. Todas las instalaciones parecen estar actualizadas, ubicación muy céntrica, especialmente si necesita estar en el centro de convenciones.

Traducido
J
3 hace años que

$ 200 la noche por una habitación básica. ¿Ni siqu...

$ 200 la noche por una habitación básica. ¿Ni siquiera pueden molestarse en ofrecer wifi gratis? ($ 13 por día, incluso para el lobby). Seguiré dando 1 estrella a cada hotel que haga esto; no tiene sentido.

Traducido
A
3 hace años que

Buena ubicación. Habitaciones limpias, el registro...

Buena ubicación. Habitaciones limpias, el registro fue lento y la habitación no estaba lista, sin embargo, nos volveremos a alojar. Tuvieron una hora feliz y un desayuno muy bueno, ambos incluidos con la estadía.

Traducido
D
3 hace años que

Mi hijo tenía una reacción alérgica grave a los pr...

Mi hijo tenía una reacción alérgica grave a los productos químicos de limpieza utilizados en la habitación y tuvo que irse a casa un día antes
Nuestro viaje fue un fracaso
El hotel necesita algunas reparaciones, es un hotel antiguo que ha sido renovado, el personal es excelente

Traducido
J
3 hace años que

Bonita

Traducido
M
3 hace años que

Agradable, pero $ 50 por auto, por noche para esta...

Agradable, pero $ 50 por auto, por noche para estacionar es bastante excesivo. Por el precio de la habitación, debe haber un cabezal de ducha que funcione, rociado con agua por todo el piso. El desayuno no estaba a la altura de las suites Embassy

Traducido
E
3 hace años que

Me he alojado en las suites de la embajada durante...

Me he alojado en las suites de la embajada durante décadas, ahora solo una cadena de hoteles que realmente me gusta nunca tuve una experiencia negativa con ellos hasta este viaje a San Diego, la ubicación es increíble, sin embargo, el personal y la habitación no lo eran. La bañera del baño se estaba pelando mal, había moho debajo del borde del lavabo, el personal era vago por decir lo menos, no era muy útil en su mayor parte. Luego, para colmo, me cobraron de más

Traducido
M
3 hace años que

Me sorprendió que el precio del estacionamiento po...

Me sorprendió que el precio del estacionamiento por una noche era 50.00 ... eso era el 25% de la tarifa de mi habitación ... Traté de cancelar menos de 1 hora después de hacer mi reserva porque encontré otra ubicación que era menos costosa también A.S. hotel ... pero me habrían cobrado de todos modos ... nadie explicó que el precio del estacionamiento sería tan alto ...

Traducido
Embassy Suites, Downtown San Diego

Embassy Suites, Downtown San Diego

4.3