Edencrest Revisar

Mi esposo y yo nos hospedamos en el Preserve Resort en Wears Valley Road en abril de 2019. El área era absolutamente hermosa y estaba en una excelente ubicación. ¡La cabaña era perfecta! Nos encantó nuestra estadía con Eden Crest Vacation Rentals, Inc. ¡Definitivamente los usaré nuevamente en el futuro!

Nuestra estancia en la cabaña de dos dormitorios fue maravillosa. Estaba a una corta distancia en automóvil de todo, incluidas las tiendas, los restaurantes y las atracciones. La cabaña en sí era como un hogar lejos del hogar con un tema de naturaleza salvaje. La cabaña estaba bien equipada con todo lo necesario. También era espacioso y acogedor. Cuando llegamos, incluso tenían un paquete que tenía descuentos y regalos de atracciones locales, restaurantes y compras. Realmente disfrutamos de la estancia y SIN DUDA nos encantaría quedarnos de nuevo y no dudaría en recomendarlo a un amigo. No te arrepentirás de quedarte aquí y definitivamente querrás volver.
Rob y Leslie 2016

Nos alojamos en una cabaña en Sevierville, TN en diciembre de 2018. La cabaña estaba extremadamente limpia, espaciosa y sorprendente. Habían decorado el árbol de Navidad. Pudimos cocinar una comida allí, jugar al billar, desenvolver los regalos frente a la hermosa chimenea y estábamos cerca de las actividades fuera de la cabaña. Fuimos a jugar a los bolos, de compras y a comer fuera. EXCELENTE ESTANCIA! Genial para una familia o una pareja o algunas parejas. Volveremos. ¡GRACIAS!

¡ABSOLUTAMENTE LA PEOR EMPRESA EN LA QUE PUEDE ALQUILAR! MI FAMILIA COMPLETA DE 23 PERSONAS, 11 DE LAS CUALES NIÑOS, TODOS MENORES DE 11 AÑOS RESERVARON UNA CABINA, ESTADO DE RELAJACIÓN, A TRAVÉS DE EDEN CREST, PARA PASAR EL FIN DE SEMANA JUNTOS Y CELEBRAR A MIS ABUELAS 73 CUMPLEAÑOS. A medianoche, todos nosotros somos despertado Recibir la noticia de que el lugar es infestadas de chinches !!!!! ENTONCES EDEN CREST NOS PUSO EN UNA CABINA DIFERENTE QUE NO NOS ACOMPAÑA EN ABSOLUTO. Y SIN MENCIONAR QUE NUNCA ENTRAMOS EN LA "NUEVA" CABINA HASTA LAS 3 AM. AHORA NOS ESTÁN DICIENDO QUE DESDE QUE EL MANTENIMIENTO SE HIZO OPORTUNO Y NOS MUDARON A UNA CABINA NICER, SOLO ESTAMOS RECIBIR $ 100 DE $ 2000. ¡DEBEN SER AVERGONZADOS! NUESTRO FIN DE SEMANA FUE ARRUINADO. ¡TENÍAMOS 3 PERSONAS, UNA DE LAS CUALES ERA UNA NIÑA DE 5 AÑOS CON PICADURAS DE CHINCHE! SI NO QUIERES INFESTADO CON CHINCHES NO ALQUILES DESDE ESTE LUGAR!

Eden Crest es mi sitio de referencia para alquileres de vacaciones. Esta empresa representa excelencia en hospitalidad y calidad en cabañas. Disfruta tu experiencia también. Nos hemos alojado en 2 habitaciones hasta 8 habitaciones. ¡Todo está bien!

Alquilamos la unidad de alquiler de vacaciones Eden Crest Cedar Falls # 8 en Pigeon Forge y me hubiera gustado haberles dado una mejor revisión, pero simplemente no fue posible. Si miras mis otras reseñas de Google, verás que soy un crítico justo que rara vez doy una mala. Esta es una casa grande para una familia numerosa, así que estábamos emocionados de estar todos juntos durante las largas vacaciones. A su llegada, como puede ver en la foto de abajo, nunca esperábamos que tuviera un sofá junto a la acera libre para relajarse. Podríamos vivir con eso sin demasiadas quejas, pero como anfitrión de Airbnb nunca proporcionaría ese tipo de sofá para los invitados, sin embargo, podría pasarlo por alto porque se trataba de nuestra familia y no solo de un sofá.

Nuestra siguiente experiencia fue entrar a nuestra habitación para encontrar toallas sucias y basura en los armarios de la habitación y el baño, sábanas sucias rehechas en una de las dos camas y ropa de baño faltante adecuada para la cantidad de invitados. Llamamos a la empresa de gestión y una señora muy agradable vino a limpiar, cambiar la ropa de cama y darnos ropa de baño adecuada. De nuevo, podría empezar de nuevo y pasar por alto el error humano en este punto.

La primera noche decidimos cocinar en casa. En la cocina había solo 2 paños de cocina pequeños, un abrelatas roto, una batidora rota y una tabla de cortar del tamaño de una hoja de papel. Los demás elementos se proporcionaron adecuadamente, pero para que la cocina sea agradable, debe tener los elementos básicos de toallas y electrodomésticos en buen estado. Tengo una casa en el lago que tiene capacidad para 5 personas y, sin embargo, está equipada con todo lo que hace que cocinar sea más fácil y esa ha sido mi experiencia en la mayoría de las casas de alquiler hasta ahora.

A la mañana siguiente, que sería nuestra primera mañana, me metí en la ducha y descubrí que estaba obstruida hasta el punto de ser utilizable. Era la mañana de Acción de Gracias, sin embargo, dado que esta casa está a cargo de la compañía de administración, debería haber tenido una persona de mantenimiento de guardia, sin embargo, nos dijeron que no arreglan las cosas en días festivos; así que mi esposo tuvo que convertirse en su persona de mantenimiento de guardia y destapar el desagüe que tenía una enorme bola de pelo. No entiendo cómo pudieron haber limpiado esta bañera y no haberlo notado el día anterior. Solo tardó un momento en saber que estaba obstruido hasta el punto de no poder usarlo. Podría haber publicado una foto, pero habría enfermado a algunos, así que basta con decir que nosotros, el huésped, nos hicimos cargo de nuestro propio mantenimiento para esta empresa de gestión.

Por último, cuando salimos esta mañana notamos que nos robaron o se llevaron una rejilla que pertenecía a uno de nuestros vehículos. Cuando llamamos, no les importó ni nos ofrecieron ayuda en lo que podría haber sucedido.

Como familia, no permitimos que ninguno de sus fracasos arruinara nuestro tiempo, pero para salvarlos de este tipo de mala gestión, he publicado NUESTRA experiencia. Elija otro lugar y pida fotos si elige esta empresa de gestión.

La casa era hermosa. Muy accesible. No podría haber pedido una mejor ubicación o servicio. Nos lo pasamos muy bien.

Fue una gran estadía aquí. Muy bien gestionado. Definitivamente recomendaría a cualquiera para una estancia.

Mi familia y yo nos hemos alojado en varias cabañas alrededor del área de Pigeon Forge / Gatlinburg y, de lejos, Eden Crest ha sido nuestro favorito. Nuestra primera experiencia con Eden Crest fue en 2011 cuando mi hermana y yo hicimos un "viaje de chicas para escapar. Alquilamos una cabaña de un dormitorio en la comunidad de Sherwood Forest. ¡Lo pasamos genial! La cabaña estaba bien decorada y equipada, y ¡Lo más importante es limpio! Nos gustó tanto que invitamos a nuestras familias (incluidos los padres) a regresar ese otoño para una escapada familiar de fin de semana. De nuevo nos quedamos en el bosque de Sherwood, pero en una cabaña de 4 habitaciones. ¡La cabaña era impresionante! Las vistas eran increíbles y La ubicación de las atracciones de la zona no podría haber sido mejor. Todo en la cabaña estaba en funcionamiento (que no había sido el caso cuando se utilizaba otros lugares de alquiler de propiedad). Era espaciosa y muy acogedora.
Toda nuestra familia ama Eden Crest y sus alquileres tanto que hemos planeado, las vacaciones familiares nuevamente este otoño, que todos estamos esperando. Elegimos probar una comunidad diferente y una cabaña diferente, pero no tenemos ninguna duda de que nuestra experiencia será igual de maravillosa. Mi esposo y yo estamos pensando en planificar una escapada de aniversario en diciembre de 2015 y Eden Crest Cabins sin duda será nuestro destino.

Cuando mi familia y yo llegamos a la cabaña, el lugar era encantador, pero hubo problemas importantes, no tuvimos agua durante horas. Llamé a la oficina, llamaron a tierra firme. Le tomó horas llegar. Estuvimos sin agua durante 4 horas y media, el gerente de fin de semana. Stacey dijo automáticamente que no puedo emitir ninguna compensación si mi jefe está libre el fin de semana no volverá al lunes su nombre Shannon. Primero me vino a la cabeza que ni siquiera escuchaste el resto de las quejas.
El segundo problema había moho en una de las duchas.
Cuando finalmente llegó el mantenimiento 1247, tardó una hora en hacer correr el agua, el agua apenas salía de los fósiles y los cabezales de la ducha, cuando el encargado de mantenimiento usó la caja de interruptores, uno de los dormitorios de abajo no tenía electricidad. Llamé a la oficina para presentar una queja porque si está gastando dinero, entonces debería tener todo funcionando para sus clientes. Stacey estaba hablando tan rápido que me apresuró a colgar el teléfono. Stacey dijo que voy a sacar la queja sobre cómo puedes poner la queja cuando me hablas.

Nuestra familia de mamá, 4 hermanos y sus familias, tía y primos y sus familias lo pasaron muy bien. Alquilamos dos cabañas enormes. El alojamiento y la variedad de actividades para todos los grupos de edad fueron abundantes en el hogar y el área. Todavía recordamos con mucho cariño nuestra estancia. Visitamos Dollywood e hicimos rafting en aguas bravas, así como puenting y tirolinas. Las vistas eran hermosas. Un montón de lugares en el hogar para esparcirse y reunirse para conversar. Disfrutamos asar a la parrilla y exhibiciones de fuegos artificiales el 4 de julio cuando estuvimos en 2014. La cabaña era hermosa y estaba bien equipada. La preparación de comidas para el grupo grande se logró fácilmente en la enorme cocina. Recomiendo encarecidamente Eden Crest para reuniones familiares. Es difícil encontrar otro lugar que también se adapte. He intentado.

¡Nuestra cabaña de 6 habitaciones estaba amueblada de manera adecuada y hermosa y brindaba un amplio espacio para nuestras 5 familias! La pizarra y el área de juegos en la sala de juegos fueron una ventaja para nuestros 4 nietos. La cocina proporcionó todo lo básico y pudimos tener comidas caseras durante toda nuestra estadía. La piscina estaba cerca y sin duda la usaban los más pequeños y nuestros adolescentes. Nuestro camino de entrada era empinado, pero con el espacio de estacionamiento adicional en el nivel principal, pudimos estacionar un vehículo allí y los otros 3 en el nivel principal con facilidad. Nuestras sábanas y edredones olían recién lavados y no había olores en la casa. Solicitamos una recolección de basura a mitad de semana, lo cual se hizo de manera oportuna. La parrilla tenía tanques de propano adicionales disponibles. El personal de Eden Crest fue amable desde la reserva, el check-in, durante la estadía, el check-out y el seguimiento. ¡Una semana maravillosa para esta familia!

Pasamos el fin de semana aquí y fue una pesadilla. ¡El servicio de atención al cliente es horrible! Primero el día de nuestra llegada nos trasladaron a otra cabaña ya que era inaccesible, dijimos bien; Llegamos a la cabaña y hace mucho frío, pensamos que podrían simplemente encender la calefacción y tardaría un minuto en calentarse. Después de un par de horas hacía mucho frío y llamé al servicio de atención fuera del horario de atención, fueron muy amables. Enviaron a un tipo para que revisara el calor y él trabajó un poco y dijo que estaba arreglado. Así que después de una hora la calefacción seguía sin funcionar y eran alrededor de las 11 de la noche. Así que llamé una vez más ya que teníamos niños en la cabaña; el tipo volvió a salir y dijo que la calefacción no funcionaba y que el técnico de calefacción estaría aquí en unos 30 minutos y trajo algunos calentadores. Uno de los calentadores comenzó a lanzar chispas y casi se incendia, así que lo retiró y nos dejó con dos calentadores pequeños para una cama de 4. cabina (como si eso fuera a ayudar) llamé después de la hora ya que el técnico aún no estaba aquí, las horas posteriores dijeron que estaría aquí en unos 20 minutos. Después de una hora llamé de nuevo y finalmente admitieron que el chico no salía después de hacerme esperar dos horas y ahora era la 1:30 am. la casa estaba por debajo de los 50 grados, pero como hacía tanto frío afuera, se sentía como 30. Estaba cabreado, así que les dije que al menos nos trajeran algunas mantas adicionales y dijeron que no podían hasta el día siguiente. tampoco podían conseguir más calentadores. Cogimos algunas de las mantas que tenían en el armario y HOMBRE, ¡olían a puro cigarrillo! eran repugnantes. Así que finalmente nos las arreglamos para ir a dormir, y a la mañana siguiente llamé a la oficina, primero después de una discusión en la que la chica me dijo que tenía que esperar a que la gerencia llegara a la 1, así que le dije que si no podía llamar a su gerente y que me llame, ella dijo que no, no tengo su número, que sé que era mentira. (que no tiene el número de su jefe) así que lo perdí y ella me cuelga. Como el viernes era el único día lo suficientemente bonito, fuimos a esquiar todo el día con la esperanza de que algunos salieran a arreglar el calor, para nuestra sorpresa cuando llegamos a la cabaña más tarde esa noche, todavía hace frío y dejaron un montón de mantas y se fueron. ellos en la puerta. Así que llamé a la oficina y me dijeron que lo único que pueden hacer es trasladarme una vez más a otra cabaña que estaba aún más lejos de donde nos estábamos quedando originalmente. Finalmente llegué a la oficina e intentaron actuar de todo tipo y me dieron entradas para las obras maravillosas (que nunca las usé ya que eso no es lo que estábamos buscando) y acordaron que íbamos a quedarnos en la cabaña y ellos Traería más calentadores. Bueno, eso nunca sucederá. Como era nuestra última noche, lo pasamos de maravilla porque no estaba dispuesto a mudarme el último día y perder todas las cosas que habíamos planeado. El nunca se disculpó y Renee prácticamente dijo, te dimos boletos y eso es todo lo que obtendrás. (ELLA FUE LA PERSONA MÁS RUDA) PARA UNA estadía de $ 600 dólares, nunca lo volvería a hacer con esta compañía, ¡carecen de servicio al cliente y no tienen los recursos suficientes para manejar nada! (uno pensaría que revisarían las cabañas para asegurarse de que la calefacción y todo funcione antes de alquilarla) Además, la bañera era amarilla y desagradable, las ollas estaban llenas de grasa y se ve como nunca lavada, la ducha de la habitación de arriba se filtraba al Baño del primer piso. Fue una pesadilla. Les pedí que me devolvieran al menos el dinero de la primera noche y me dijeron que no. No se lo recomendaría a nadie, tienen un largo camino por recorrer en cuanto a recursos y servicios al cliente. También estaría presentando una queja a la mejor oficina de negocios.

Cedar Falls # 8 es una hermosa cabaña con muchas comodidades. ¡Una cocina muy bien equipada tiene de todo menos un abrelatas! Las camas son cómodas y los baños son agradables y espaciosos. Había toallas adicionales en los armarios para ropa blanca, por lo que no tuvimos que secarlas después de usarlas para el jacuzzi. ¡El "loft" era genial para los 5 nietos! Un baño era accesible para discapacitados, sin embargo, con escalones para entrar en cualquier puerta, no lo recomendaría a alguien que tenga problemas con las escaleras. En general, disfrutamos mucho de nuestra estancia.

Este lugar apesta así que no te quedes !!!!! Llamé a la oficina 6 veces, la chimenea no funcionaba y la bañera estaba fría y no se calentaba. Llamé a la gerencia y pedí otra cabaña y se rieron a carcajadas de mí. Este lugar es el peor. No puedo creer que gasté el dinero extra para quedarme aquí y nada funciona. ¡No volveré a alojarme en otra de estas cabañas!

Lo habíamos alquilado para un retiro de fin de semana para mujeres. Era muy cómodo y limpio. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Facil de obtener. Muy buena ubicacion. Hermosa vista.

Nuestro grupo de jóvenes tuvo un retiro en Pigeon Forge, y encontramos este gran lugar para quedarnos. Estaba limpio y muy asequible, acomodando a nuestro gran grupo. ¡Definitivamente volveríamos a alquilar!

Tuvimos una experiencia terrible con esta empresa. La cabaña que alquilamos estaba sucia y las camas no estaban hechas correctamente. Teníamos mugre y comida en las mesas, migas en los sofás y manchas de orina en una de las fundas del colchón. Las camas no tenían sábanas, ni protectores de colchón o la sábana ajustable de tamaño incorrecto. La cama de tamaño king tenía una sábana ajustable de tamaño doble que solo cubría la mitad de la cama. Las otras camas parecían hechas pero cuando miramos más de cerca nos dimos cuenta de que faltaba mucho como sábanas ajustables, protectores de colchón, etc. También estábamos MUY cortos en toallas de baño y no teníamos toallas de cocina o guantes de cocina. La alfombra olía vieja y sucia arriba y en el sótano. Llamamos de inmediato (alrededor de las 5) y nos dijeron que las cosas iban a llegar pero nunca lo hicieron ese día. Tuvimos que esperar 3 días para conseguir todas las sábanas, toallas y otros artículos que necesitábamos. Fue TERRIBLE y nada relajante porque tuvimos que hacer y rehacer las camas dependiendo de lo que estuviera disponible. Llegamos un martes y nos fuimos un sábado. No dormimos en camas debidamente hechas hasta el viernes por la noche, y tuvimos que hacerlo nosotros mismos. Tuvimos que lavar y secar las toallas y la funda del colchón con la mancha. La peor parte fue que Eden Crest no se disculpó y no se comunicaron con nosotros como dijeron que lo harían varias veces. INACEPTABLE. Hablamos con los gerentes de la empresa y presentamos una queja, pero todo lo que nos ofrecieron fue un 15% de descuento en nuestra próxima visita. ¡No lo creo! Se trataba de unas vacaciones familiares y mis padres fueron los que tuvieron el convenio con su empresa. Sin embargo, estuve muy involucrado en tratar de resolver estos problemas. Fue Million Dollar View en Gatlinburg.

¡El servicio al cliente fue inigualable! Personal muy amable y hermosas propiedades ... ¡Definitivamente regresaremos!

Me encantó más allá de las palabras. Volviendo para nuestra luna de miel: D

Siempre uso el escudo de Eden cuando voy a pigeon forge, ¡son lo mejor que hay cuando se trata de conseguir un alquiler vacacional! Tienen las cabañas más bonitas disponibles y siempre van más allá para ayudar si hay algo que necesito. Nunca he tenido problemas con ellos. ¡Las cabañas están siempre limpias y perfectamente mantenidas! ¡Y ofrecen los mejores precios! Si te quedas con ellos estarás enganchado de por vida, ¡lo prometo!

Tuvimos una estancia maravillosa con los alquileres de Eden Crest la semana pasada. Estábamos buscando un lugar para quedarnos con nuestros dos perritos y sabíamos que un motel no era una buena opción para nosotros. Un amigo se había alojado en Eden Crest el año pasado y lo recomendó mucho, así que nos registramos. El proceso de reserva fue fácil y las personas con las que hablamos fueron muy amables y serviciales. Encontramos una cabaña de un dormitorio con un desván que satisfaría nuestras necesidades y se hicieron planes. Condujimos desde Michigan la semana pasada, llegamos aproximadamente a las 10 p.m., y nos sorprendió gratamente encontrar un par de luces más pequeñas encendidas para no tener que aparecer en una cabaña oscura. Otra sorpresa fue ver un árbol de Navidad junto a la chimenea y una guirnalda en la barandilla de la escalera. Nos sentimos como si estuviéramos en una película navideña de Hallmark. Como nunca nos habíamos alojado en una cabaña, no estábamos seguros de qué esperar, pero encontramos una cantidad suficiente de utensilios de cocina a mano. Mi esposa disfrutó de tener una lavadora de platos, y la máquina de hielo en la nevera fue otra delicia. Solo estuvimos allí por tres noches (casi todo lo que pude sacar del trabajo), pero tuvimos una estancia relajante. Pasamos un tiempo en el parque nacional y visitamos algunas de las tiendas, pero también encontramos tiempo para relajarnos en la cabaña. Fue agradable sentarse en los sofás en lugar de la cama. Mi esposa veía películas navideñas en Lifetime y Hallmark, y cuando no estaba mirando con ella, estaba en la piscina de tiro del loft. Las temperaturas estaban en los 50 grados el lunes, pero en la noche la lluvia cambió a nieve y nos despertamos para encontrar aproximadamente una pulgada de la materia blanca que decoraba el área. Siempre quise ver a los Smokies en la nieve, y ahora lo he hecho. Nuestros dos perritos se adaptaron rápidamente a la vida en las montañas, y todos pasamos un momento relajante y refrescante. De camino a casa, mi esposa dijo que no veía ninguna razón para ir de vacaciones a ningún otro lugar. A los dos nos gusta la zona y nuestra experiencia en la cabaña fue más de lo que esperábamos.

Esta fue una escapada sorpresa / fiesta de cumpleaños para mi tía, quien cumplió 80 años. Recientemente se mudó a Georgia, dejando a todos sus amigos en Ohio. Entonces, con un poco de escabullirse, pude reunir a 3 de sus amigos más queridos y hacer que nos encontraran allí. La expresión de su rostro cuando llegamos a la cabaña no tenía precio, pero una vez dentro, ya que estaba ocupada mirando En la hermosa cabaña, sus amigas salieron de sus escondites y gritaron Sorpresa. Se notaba que no estaba creyendo lo que estaba viendo. Y luego, por supuesto, comenzaron las lágrimas. Mi tía me dijo que esta era la mejor "fiesta" de cumpleaños que había tenido. La cabaña era del tamaño perfecto para nosotros cinco. El jacuzzi era muy agradable, ya que era marzo cuando estuvimos allí. Sin duda volveré y ya he recomendado este lugar a varios de mis amigos. Gracias Eden Crest por ayudar a que el 80 cumpleaños de mi tía sea uno de los mejores hasta ahora.

Esta cabaña fue, con mucho, la mejor cabaña en la que nos hemos alojado. Bellamente hecho, excelente ubicación y todo lo que pueda desear para la familia, en todas las edades. Disfrutamos mucho de nuestra visita y esperamos nuestras próximas vacaciones. Eden Crest Vacation Rentals superó nuestras expectativas y tendrá un cliente de por vida.

Hemos utilizado Eden Crest Vacation Rentals desde 2005. Nos casamos en abril de 2005 y pasamos nuestra luna de miel en una de sus cabañas. Desde entonces nuestra familia ha crecido y hemos realizado muchos viajes a lo largo de los años a las Montañas Humeantes. SIEMPRE nos quedamos en una de sus cabañas. Siempre es una estadía increíble. ¡No puedo esperar para nuestro próximo viaje!

Mi familia y yo tuvimos un viaje increíble y Eden Crest ayudó a que esto sucediera.
Recibimos un servicio amable, habitaciones limpias y serviciales con las direcciones.
Tengo tres adolescentes a los que les encantó la habitación y tuvieron una gran experiencia.
También te compensan algunas cosas con tu estancia.
Eden Crest es nuestro principal administrador de resorts para nuestros viajes anuales de mt.
Gracias

¡La mejor escapada que hemos tenido! Gran cabaña. Más de lo que esperábamos. Fue una gran escapada para nuestra corta luna de miel. La cabaña estaba muy limpia. Tan hermoso. La comunicación fue excelente cuando tuvimos un problema de mantenimiento. Todo salió muy bien. Definitivamente usaremos Eden Crest nuevamente.

¡Nos alojamos en Eden Crest para un retiro juvenil! Nuestra cabaña era muy espaciosa y limpia. Proporcionó una atmósfera muy cómoda para que nuestros estudiantes pasaran el rato cuando el tiempo libre lo permitía. ¡La ubicación de nuestra cabaña también era genial! ¡Definitivamente consideraremos usar Eden Crest nuevamente en el futuro para otros retiros!

Nos alojamos en la cabaña Wine Down, era hermosa, limpia y espaciosa. Teníamos 6 adultos y 5 niños. Siempre había algo para entretenerlos desde la sala de juegos hasta los 2 jacuzzis. Recomendaría esta cabaña a cualquiera con un grupo grande.

Hemos estado utilizando Eden Crest para nuestros alquileres de cabañas durante más de 10 años. Su personal siempre ha sido la gente más amigable y fácil de trabajar. Hace tres años organicé una estancia para nuestro aniversario y llevé a nuestros amigos. Trabajé durante más de un mes preparando cosas especiales para estar en nuestra cabaña para mi
esposa y nuestros amigos a nuestra llegada a nuestra cabaña. El personal hizo todo lo posible para que todo sucediera, yendo más allá para trabajar conmigo. Salió perfecto. Nuestros amigos quedaron muy impresionados con la cabaña y lo absolutamente impecable que estaba. Todavía es una experiencia de la que todos hablamos y se ha convertido en el estándar que comparamos todas las estancias. No puedes equivocarte al dejar que estas personas te ayuden. A veces, puede obtener una cabaña que los propietarios no mantienen actualizada como deberían, lo cual no es su culpa, pero les garantizo que harán todo lo posible para asegurarse de que su estadía sea agradable. Tienen el sistema más amigable para el cliente para usar en reservas, llegadas y salidas. Te recomendamos encarecidamente que pruebes con estas personas.

La cabaña era absolutamente HERMOSA !!!!! Sin embargo, había obras a nuestro alrededor (gente golpeando martillos temprano cada mañana) y mucho tráfico entrando y saliendo debido a la construcción. También nos sentíamos incómodos al usar el porche trasero y el jacuzzi porque había gente a nuestro alrededor todo el tiempo. También tuvimos el aire acondicionado congelado y tuvimos que llamar a alguien para que lo arreglara. Mientras tanto, se había filtrado por todo el suelo del baño principal y también por el techo de la sala de cine. Llamamos sobre ambos incidentes y no se hizo nada al respecto. Realmente no pudimos usar la sala de cine porque la alfombra frente a la puerta estaba empapada por la filtración. El piso del baño principal estaba mojado y el agua le manchaba los pies cuando caminaba sobre él (el agua salía de debajo del piso de vinilo). Dicho esto ... la cabaña era increíble en general. Las camas eran cómodas, la sala de juegos era increíble, el porche al aire libre era agradable cuando la gente de la construcción no estaba allí, la piscina cubierta era agradable (aunque estaba nublado y sucio).

Nos alojamos en Moose Behavin. ¡Cabaña agradable y limpia para nuestra escapada familiar de fin de semana! Disfruté de todos los juegos en el loft de arriba.

¡La aplicación de hospitalidad que usa Eden Crest para comunicar información sobre su estadía fue extremadamente agradable! Recibí alertas sobre códigos de cabañas, check in, check out, etc. sin tener que hacer llamadas o ir a una oficina

Nos alojamos en una de sus cabañas. La cabaña estaba bien para quedarse como se describe. Pero la llave de la cerradura electrónica de la puerta no funcionó, no pudimos abrirla. Su soporte en línea no pudo ayudar en absoluto. Tuvimos que quedarnos afuera toda la noche. Incluso la dirección a la cabaña no era la correcta. Tuvimos que caminar de su cabaña en cabaña para encontrar la cabaña exacta. Esto es increíble en esta era. Pueden compartir fácilmente el mapa o actualizarlo en el mapa de Google, en lugar de compartir direcciones de texto largas y tediosas. La primera noche fue realmente un desastre y finalmente no pudimos acceder a la cabaña. Así que quería un reembolso del dinero (en su totalidad o para ese día). Me he comunicado durante casi una semana para obtener un reembolso, pero dijeron que no pueden hacer ningún reembolso. Muy mala experiencia. Nunca vayas allí. (La respuesta de la reseña tiene algunas inexactitudes, me ofrecieron quedarme gratis en dos, no me ofrecieron ninguna tarjeta de regalo de restaurante)

¡Recomiendo encarecidamente quedarse con ellos! Muy asertivo y maravilloso para ayudar a los clientes. Olvidé algunos artículos en nuestra habitación y fueron más que útiles y nos los enviaron a casa. ¡Esperamos nuestra próxima escapada de esa manera!

Pan comido. No hubo ningún problema, la gente fue amable y servicial, la cabaña fue perfecta y lo pasamos muy bien.

Mis hermanas y nuestros maridos llevaron a nuestros padres a las montañas el otoño pasado y se quedaron en Eden Crest. Disfrutamos muchísimo de la cabaña. Estaba hermosamente decorado y muy cómodo. Mientras estaba allí, nevó. Para nosotros, la gente de Alabama, ¡fue un placer! Recomiendo encarecidamente alojarse allí y trabajar con esta empresa de alquiler.

Reservé una cabina a través de AirBnb con un mes de anticipación. Eden Crest es la empresa gestora. El DÍA ANTES de nuestra llegada, recibí un aviso de cancelación. Los llamé y me explicaron que estaba reservado triple, así que se lo dieron a la persona que reservó primero. Dijeron que buscarían otra cabaña y nos llamarían. Nunca volvieron a llamar. Los llamé otras 3 veces por separado, y cada vez no llegué a nada y aún así nunca recibí una llamada de la gerencia. Ni siquiera una disculpa. Había gente conduciendo y volando y también niños pequeños. Por casi arruinar unas vacaciones familiares, uno pensaría que sentirían algo de remordimiento. ¿Y cómo no notas una reserva triple hasta el día anterior? Afortunadamente, encontré otra cabaña por mi cuenta que resultó ser genial. Después de leer las últimas críticas, tal vez tuve suerte de que este lugar me cancelara. ¡Tenga cuidado cuando reserve con Eden Crest!

¡Tal como se describe! Limpio y espacioso. ¡Vistas hermosas! Gran escapada de fin de semana con la familia extendida. ¡Los dueños incluso le compraron un pastel a mi abuela cuando descubrieron que era su 80 cumpleaños!

La cabaña era espaciosa y estaba hermosamente decorada. El espacio de las habitaciones y los baños estaban bien hechos. A la sala de cine le faltaba un poco de resolución de visualización, pero era cómoda. La limpieza, especialmente de los baños, podría haber sido mejor. En general, una gran estancia

Realmente disfruté el tiempo que pasé en la cabaña que reservé a través de Eden Crest. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque una escapada de fin de semana, o que quiera pasar el fin de semana en el área de Pigeon Forge. Lo suficientemente cerca para llegar a la avenida principal sin problemas, y lo suficientemente lejos para escapar de todos los turistas si es necesario.

¡Gran experiencia! La cabaña estaba limpia y el servicio al cliente estaba disponible y listo si era necesario. Me encantó la aplicación y la información que proporcionaba a los huéspedes.

Mi esposa y yo hemos visitado Eden Crest varias veces. Nos hemos alojado en Pine Needles y siempre hemos disfrutado de nuestra experiencia. La cabina está siempre limpia, ordenada y bien equipada. Visitamos en verano y llamamos y nunca me ha decepcionado. El personal siempre ha sido receptivo a nuestras preguntas y muy amable. Recomendamos a otros y continuaremos haciendo visitas de seguimiento en los próximos meses.

¡Disfrutamos mucho de nuestra estancia en la cabaña! Estaba limpio y conveniente para las actividades que queríamos hacer. ¡Eden Crest fue muy útil!

Nos lo pasamos de maravilla en la cabaña. El personal fue agradable y el mantenimiento vino a solucionar todos los problemas con la cabaña. Recomendamos encarecidamente

Recomendaría Eden Crest Vacation Rentals a cualquiera que esté planeando un viaje a Pigeon Forge, TN. Mi esposo y yo compartimos nuestro 42 aniversario en una de sus cabañas en octubre de 2015. Nos encanta la paz y la tranquilidad que experimentamos durante nuestra estadía. Encontramos la ubicación conveniente para todas las atracciones locales mientras disfrutamos de nuestro viaje hacia y desde la cabaña disfrutando del hermoso paisaje en el camino. En 2016 fuimos parte de la Gran Inundación en Louisiana y no podemos tomarnos unas vacaciones, ya que estábamos reconstruyendo nuestra casa. Espero poder escapar este año para pasar un rato más relajante y agradable juntos.

Nuestra estadía en Eden's Crest Cabin estableció el estándar para las vacaciones en Smokey Mountain. Las habitaciones estaban limpias y eran espaciosas y la vista de la montaña era impresionante. Era fácil ver que se había atendido cada detalle antes de nuestra llegada. ¡Altamente recomendado!

¡Cabaña hermosa, romántica y fantástica! Nos divertimos mucho. El personal fue servicial y cariñoso y lo pasamos de maravilla. ¡No quería volver a casa! El precio era razonable y la cabaña lo tenía todo: jacuzzi, mesa de billar, chimenea, ¡fue perfecto! No puedo esperar a nuestra próxima estadía en Eden Crest Vacation Rentals.

¡¡¡Todo fue fantástico !!! La cabaña era tan hermosa. Estaba limpio y no tuvimos ningún problema para movernos por la cabaña. Esta fue mi segunda estadía con Eden Crest y créame, no será la última. Las vistas eran fantásticas y el personal fue muy servicial desde hacer la reserva hasta responder cualquier pregunta que tuviera. Todas las habitaciones eran acogedoras y cómodas, y las áreas de la sala de estar eran igualmente agradables. Todo fue muy complaciente. ¡También tenían ofertas especiales para las atracciones, así que pude montar a caballo! ¡Gracias Eden Crest por hacer esta escapada publicitaria!

Tuvimos algunos problemas con la cabaña; sin embargo, el equipo de Eden Crest se acercó a nosotros e hizo todo lo posible para mejorar la situación. Realmente aprecio que hayan solucionado los problemas y se hayan comunicado con nosotros tan rápido. Excelente servicio al cliente. Definitavamente los usare de nuevo.

Excelente servicio al cliente, cabaña en una ubicación excepcional, cabaña muy bien mantenida, cabaña muy limpia, la bañera de hidromasaje era excelente, la cabaña muy privada y no muy lejos de la calle principal a través de Pigeon Forge, proceso de registro y salida fácil, el personal respondió a los correos electrónicos de inmediato. Recomiendo encarecidamente la cabaña que alquilamos y Eden Crest Vacation Rental por su servicio al cliente.

Nos encantó el servicio que recibimos. Esta empresa hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrar una cabaña para satisfacer nuestras necesidades. Somos un grupo grande y este tenía mucho espacio con mucho que hacer. ¡La cocina tenía muchos elementos para cocinar para un grupo grande! Sin duda volveremos !!!!

El comportamiento de los alces era más como el mal comportamiento de los alces

Los jardines y la cabaña eran hermosos. La cabaña tenía todas las comodidades y comodidades del hogar. Aunque nuestra estancia fue agradable, hubo algunos problemas. La cabina tenía telarañas, polvo y suciedad en muchos lugares, los baños y las duchas debían limpiarse antes de su uso. Obviamente, esta cabaña no se había limpiado a fondo en algún tiempo. El porche, las sillas, la mesa, las mecedoras, etc. estaban cubiertos de moho verde / polen, por lo que no pudimos disfrutar de nuestro gran porche como deseábamos. ¡¡¡Decepcionado!!! El jacuzzi no funcionaba en el dormitorio principal, la mesa de hockey de aire nunca pudimos hacer funcionar. Nos las arreglamos y no nos molestamos en llamar y quejarnos ya que estábamos tratando de tener unos días de relax. Definitivamente consideraríamos quedarnos en Eden Crest Properties en el futuro. #MountainFun

Nos encantó nuestra estancia en la cabaña "Just Hanging Out". Estaba muy limpio y nos sorprendió la cocina totalmente equipada. Disfrutamos cocinando y cualquier utensilio o olla que necesitáramos estaba allí en los armarios. Nuestra familia disfrutó de la gran mesa de la cocina para jugar y desayunar y cenar. Era muy tranquilo sentarse en el porche trasero y la bañera de hidromasaje era una ventaja adicional.
Los colchones de tamaño king eran muy cómodos y la cabaña se sentía como en nuestro hogar lejos del hogar. ¡¡Idealmente ubicado también !!

La "cabaña" estaba lista a tiempo. Era muy espacioso, excepto cuando todos queríamos estar juntos en la misma habitación, algunos tenían que sentarse en el suelo para acomodarnos a todos (¡8 habitaciones para 15 personas!). Para un lugar de este tamaño, realmente podríamos haber usado más platos, ¡teníamos que lavarlos constantemente para que todos pudieran comer! El sillón reclinable estaba roto cuando llegamos allí (no se reclinaba) y no esperes dormir en los "sofás extraíbles". ¡Los colchones de los sofás eran MUY DELGADOS Y GRANDES! Preguntamos por el acceso porque esperábamos nieve. ¡Gracias a Dios que no nevó porque nunca hubiéramos podido conducir hasta la cabaña en la nieve porque era muy empinada! El estacionamiento también fue difícil. No lo suficientemente cerca de la cabaña, por lo que todos los autos excepto 2 tuvieron que estacionarse en el área de construcción. Disfrutamos el tiempo que pasamos allí porque nuestra familia estaba junta, y la mayoría de las veces era conveniente para ir de compras, pero no era un lugar fácil de encontrar en la oscuridad. Varios de nuestro grupo se perdieron después del anochecer conduciendo desde el este.

Nuestra escapada de fin de semana a las Montañas Humeantes fue nada menos que majestuosa. La cabaña tenía todas las comodidades del hogar y los hermosos alrededores eran pacíficos y tranquilos. Han pasado un par de semanas desde nuestras vacaciones y la familia todavía está hablando de nuestro tiempo allí. Sé que otro viaje a las Montañas Humeantes está en nuestro futuro. Eden Crest Vacation Rentals nos cuidó muy bien antes, durante y después de nuestra visita. Se los recomiendo a todos para una experiencia que dejará una impresión duradera. Gracias Eden Crest.

Mi esposa y yo hemos estado alquilando a través de Eden Crest durante 7 u 8 años, alojándonos en Legacy Mountain Resort. Nos comprometimos allí e intentamos volver todos los años para nuestro aniversario (31 de octubre). Gran resort, super relajante. Nunca he tenido problemas con la administración. Incluso hay un par de cabañas que admiten mascotas, lo cual es genial si tienes un perro. ¡Esperamos continuamente planificar nuestro próximo viaje!

Usé travelosity para reservar una cabaña en Pigeon Forge y el día en que llamé a la recepción de Eden Crest para preguntar sobre la información de mi habitación y todo. No tenían constancia de mi reserva. Entré en pánico y la señora de la recepción hizo todo lo posible por mí para que mi viaje sucediera. Ella me encontró un lugar para ese mismo fin de semana, el mismo día y era incluso más barato de lo que me cotizó Travelosity. ¡Definitivamente volveré a usar Eden Crest! Realmente disfrutamos de nuestra habitación y los niños se lo pasaron de maravilla !!

¡Muy razonable! Alojamiento fantástico, muy conveniente.

Los equipos de administración y mantenimiento en Eden Crest se niegan a solucionar un problema de mantenimiento que genera mucho ruido y nos ha hecho perder varias noches de sueño. Hemos llamado a Eden Crest al menos 8 veces durante el último mes sobre este problema y aún no se ha resuelto. Cada vez que llamamos, nos aseguran que el problema se solucionará de inmediato, pero nunca lo solucionan. Terrible administración y terrible servicio.

Esta fue la PEOR experiencia de mi vida. Nos alojamos en Severville, TN, a las afueras de Dollywood. Primero, la cabaña en la que estábamos no tenía aire acondicionado. Fueron necesarias innumerables llamadas y pasaron 2 días antes de que decidieran trasladarnos ni remotamente. El lugar al que nos trasladaron fue absolutamente repugnante. Es triste que esta empresa de gestión no se asegure de que las habitaciones estén en orden antes de que entren los clientes. ¡Habla de arañas! ¡Whoa! Estaban por todas partes en las esquinas. No hay persianas en los enrolladores, platos sucios, toallas limpias y la lista continúa. Estábamos agradecidos de tener aire acondicionado seguro, pero el resto fue miserable. Pedimos varias veces hablar con la gerencia, incluso fuimos en automóvil a su negocio y nos aseguraron que necesitaban comunicarse con los propietarios antes de que al menos pudiéramos ser compensados ​​por 2 días sin aire acondicionado. No es lo que deberíamos pagar. Aquí estamos un mes después y sin devoluciones de llamadas. Sugeriría que si Eden Crest es la empresa gestora, los omita y vaya a otro lugar.

Nos hemos alojado en muchas de las cabañas de alquiler de Eden Crest Vacation Rentals, y no podríamos imaginarnos alojarnos en ningún otro lugar. Puede estar seguro de su decisión de reservar con ellos para cada vacación, y tienen muchas opciones para diferentes necesidades. ¡No podemos esperar a volver!

Nos alojamos en 12 a fue todo lo que esperábamos y muy limpio.

La mayoría de los televisores no tenían servicio. Dos juegos no funcionaron. Muchas arañas de embudo. Un jacuzzi había estado goteando durante mucho tiempo, creando charcos de lodo en los niveles de la cubierta de abajo. Y una y otra vez ... La empresa gestora indicó que los "propietarios" habían sido notificados, pero para aprovechar.

Muy fácil de reservar y conseguir la cabaña. Excelentes alojamientos. Personal muy amable.

¡Nos encanta Tennessee! Nuestra familia ha estado de vacaciones en Tennessee desde 2006. Nuestra cabaña el año pasado era simplemente hermosa. La ubicación era excelente. Se adapta a mis 3 hijos, mi cuñado y mi hermana, incluidos sus 3 hijos, mi otra hermana y mi papá. Estaba muy limpio. ¡No podemos esperar a quedarnos de nuevo!

¡Tuvimos una experiencia maravillosa! ¡Era justo lo que necesitábamos para escapar y relajarnos juntos! El jacuzzi era relajante, la vista desde el porche era hermosa y el viaje a Pigeon Forge y Gatlinburg fue rápido. Nos preocupaba que las otras cabañas estuvieran demasiado cerca, ¡pero realmente no estaban tan mal! ¡Definitivamente volveremos el año que viene!

En primer lugar, es maravilloso trabajar con Sara y encontrarle la cabina adecuada para sus necesidades. ¡Nos alojamos en la cabaña de retiro rústico para nuestra Navidad familiar! ¡La cabaña era muy espaciosa y estaba equipada con todas nuestras necesidades! ¡Volveremos y se lo contaremos a nuestros amigos!

Buscaría otra compañía para usar o al menos documentar todo en la estructura antes de desempacar. La experiencia mía y de mi familia allí dejó mucho que desear. Cuando llegamos a la nevera le faltaba un estante, los bolsillos de la mesa de billar estaban colgando de un hilo y uno de los videojuegos estaba roto. La imagen y la descripción en el sitio web decían que la cabaña tenía una piscina grande, pero era un poco más grande que la bañera de hidromasaje. Llamamos por el refrigerador porque necesitamos espacio para el Día de Acción de Gracias y fueron lentos para responder y nunca recibimos un estante.

La cabaña que alquilamos estaba muy bien distribuida y se adaptaba a nuestra gran familia. Fue muy agradable en general, pero la limpieza y el mantenimiento de Eden Crest tienen mucho en lo que trabajar. Pocos de los controles remotos tenían baterías y requerían un cambio de canal manual a través de la guía masiva de Direct TV. Vamos a poner a los niños en sus propias literas sin sábanas. Tuvimos que hacer 7 camas con niños cansados ​​y relinchos antes de que pudieran dormir.

Perdimos energía en los dormitorios superiores debido a un fusible quemado, lo que provocó que los detectores de humo emitieran un pitido. Cuando llamé me dijeron que iban a tener a alguien inmediatamente, pero eran 4 horas más tarde. Lo mismo sucedió a la mañana siguiente, pero esta vez 2 pisos más abajo en la sala de juegos. Aparecieron 2 horas más tarde para arreglarlo, pero nos dijeron groseramente que teníamos que dejar de enchufar cualquier cosa que estuviéramos usando que estaba quemando el fusible. Sus luces volaron la mecha, pero le dije a mi prima que ya no podía usar su rizador.

El truco fue que nos cobraron $ 645 porque causamos el daño a la mesa de billar y la lámpara encima. Honestamente, no causamos este daño. Advertencia: tome fotografías de todo lo que vea que esté dañado y espere que no se pierda nada. No volveremos a utilizar esta empresa, por mucho que nos guste una cabina en particular. Esta no es una empresa de renombre para elegir, ¿por qué arriesgarse?

Mi señora y yo decidimos fugarnos a Tennessee y nos encontramos con Eden Crest mientras buscábamos cabañas para alquilar. Alquilamos una casa de una habitación llamada "Ryder's View" con vistas a las montañas por menos de lo que hubiera costado quedarse en un hotel. ¡El lugar era asombroso! Definitivamente tan hermoso como lo anuncian. ¡No podemos esperar para regresar!

¡La mejor cabaña en la que nos hemos alojado que tenía espacio para todos!

Mi familia y yo nos hemos alojado en la cabaña 5B durante varios años. Esto fue incluso antes de que Eden Crest se involucrara con él. Nos encanta. Satisface nuestras necesidades por varias razones. Hemos visto cierto deterioro pero no mal. Podemos quedarnos de nuevo. Siempre está limpio y cuando tuvimos un problema con la ropa de cama, el servicio fue lo que necesitábamos. Sí, no dudaríamos en volver a alojarnos allí.

Nuestra estancia fue muy buena. Uno de los refrigeradores y una unidad de aire acondicionado en el piso de arriba no funcionaban correctamente a la llegada. Después de las llamadas telefónicas para informar estos artículos a la oficina, el personal de servicio llegó rápidamente para reparar e incluso hacer un seguimiento con chequeos al día siguiente.

Me quedé con Eden Crest durante la Navidad con toda mi familia y fue una experiencia increíble. La cabaña estaba limpia, era grande, llena de comodidades y se sentía como mi propia casa de vacaciones personal. Ninguna otra vacación que mi familia haya tomado podría compararse. Incluso hicieron que santa viniera a nuestra cabaña el día de Navidad y trajera juguetes para los más pequeños y se tomara fotos con la familia. Sentí que el personal eran mis amigos desde el momento en que reservé hasta el momento de la salida, fueron amables y serviciales. ¡Hemos decidido hacer de esto una actividad anual y no nos alojaremos en ningún otro lugar!

Tuve el afortunado placer de alojarme en Eden Crest este fin de semana pasado y no podría haber tenido una experiencia más memorable. Las cabañas en las que nos alojamos estaban en excelentes condiciones y el personal no podría haber sido más servicial, particularmente John M, quien personalmente hizo todo lo posible para hacer nuestra experiencia más agradable. Definitivamente consideraría visitar de nuevo.

Reservé condominios contiguos en Poplar Point para el viaje de vacaciones de primavera de softbol universitario de mi hija y esta propiedad fue PERFECTA. El equipo estaba a minutos de Cal Ripken Experience, y era fácil encontrarlo y volver a él. El condominio estaba excepcionalmente LIMPIO, los problemas menores fueron atendidos rápidamente por un personal cortés y las chicas tenían cosas adicionales que hacer en los condominios (jacuzzi, piscina, foos ball, ping-pong, baloncesto, etc.). Además, la casa de acogida, la cancha de voleibol de arena y el anillo de fuego fueron IDEALES para una comida familiar en nuestra última noche. Hemos reservado otros lugares en el pasado, pero este lugar EXCEDIÓ todo lo demás. Muy asequible también. Muy recomendable para equipos de softbol / béisbol que jueguen en el área. ¡Nuestro equipo volverá a reservar esto!

Fueron geniales, teníamos un alquiler con otra empresa y cuando llegamos a la otra cabaña no era lo que necesitábamos. Llamamos y Eden Crest nos consiguió una cabaña para pasar la semana y fue genial mientras lo hacía. Definitivamente lo verificaremos con ellos la próxima vez que nos quedemos en Pigeon Forge, TN

AMO los alquileres de vacaciones de Eden Crest. Me he alojado en sus cabañas dos veces y tuve una estancia increíble en ambas ocasiones. ¡Sus precios son razonables y sus cabañas son las MEJORES!

Esta empresa afirma que admite mascotas, pero cuando le pregunté si podía traer a mi mascota familiar, un pastor alemán de 9 años, 70 # que ha recibido formación profesional y se ha alojado en hoteles / cabañas en todo el país, me dijeron que no lo es. bienvenido porque es una RAZA AGRESIVA. Nunca en mi vida me habían dicho que mi perro no estaba permitido por una razón tan ridícula. Puedo prometer que la mayoría de la gente preferiría a mi pastor alemán, que es tranquilo y de buen comportamiento, a los caniches y yorkies yippy que son bienvenidos en esta compañía.

Eden Crest Vacation Rentals tiene a la persona adecuada para llamar si desea la mejor cabaña donde pueda disfrutar con la familia !!!!!

Elegimos una cabaña diferente para nuestras vacaciones, pero recomiendan Splash Mansion en Laurel Estates en Gatlinburg. Gran elección. Cabaña nueva con piscina privada y jacuzzi.

Excelente ubicación en la naturaleza !!!!

Fue el mejor lugar para descansar y compartir momentos familiares que serán inolvidables !!!

¡Bien hecho Eden Crest!

El proceso de registro de Eden Crest fue muy agradable con la aplicación del teléfono. No conducir hasta la oficina y buscar papeleo. Simplemente descargue la aplicación al teléfono y le brindarán actualizaciones e información. Antes del viaje y luego a las 4 pm del día de su check in, le enviarán un mensaje de texto y un código clave para ingresar a su cabina. Una vez que terminen las vacaciones, cierre las puertas y pague a través de la aplicación. Tan agradable y fácil, especialmente después de un largo viaje en coche. Nos alojamos en una de sus cabañas en el complejo de reserva, la vista era la mejor que hemos tenido en las 5 veces que estuvimos de vacaciones en los fumadores. Puedo asegurarle que la próxima vez que vayamos a los smokies reservaremos a través de Eden Crest.

Hemos alquilado a través de Eden Crest varias veces, ¡siempre es maravilloso tratar con ellos! El check-in es muy sencillo, le enviarán el código de la puerta antes de la hora del check-in y no tiene que ir a la oficina. Nunca hemos tenido problemas con nuestras muchas estancias con Eden Crest.

Fui de vacaciones a las Montañas Humeantes en mayo de 2018. Después de investigar varias opciones de alquiler de cabañas, decidí reservar nuestra estadía en Eden Crest. Las reseñas en línea fueron excelentes y las fotos de las cabañas se veían increíbles. No hace falta decir que una vez que llegamos no nos decepcionó. La cabaña estaba limpia, todas las comodidades estaban en funcionamiento y la vista era impresionante. La entrada gratuita al entretenimiento local se incluyó con nuestra estadía y eso fue una ventaja definitiva. Mi parte favorita de la estancia fue sumergirme en el jacuzzi en la terraza trasera mientras disfrutaba de la espectacular vista de las montañas. Pero también fue genial poder jugar al billar y al hockey de aire en nuestra cabaña. Las camas y las almohadas eran extremadamente cómodas, probablemente el mejor sueño que he tenido en años. En general, quedé muy impresionado con nuestra estancia en Eden Crest y sin duda volveremos dentro de un año para disfrutar de otras vacaciones memorables. 10/10 recomendarían estos alquileres de cabañas sobre cualquier otro en esta área.

Mi experiencia en Eden Crest Rentals fue horrible. Soporté el olor de una habitación húmeda, que olía a moho. Luego tuve que soportar chinches en almohadas / cama. ¡Los insectos dejaron marcas de mordeduras en mis hombros, espalda, ambos brazos, ambos pies, rodillas y mis manos! ¡Esto dejó a los hombres sin una cama para dormir y sin cubierta!
La gerencia, Eden Crest Vacation, no mostró simpatía, y le echó mucha culpa, sabiendo que nosotros no creamos estos problemas.
El dolor de las picaduras de chinches se pasó a 10, por lo que tuve que ir al médico y obtener medicamentos, ¡y la picadura / picazón dura dos semanas! Además, me volví a lesionar la espalda saltando de la cama, ¡porque estaba muerta de cicatrices!
Todo lo que quiero es que me compensen por mi horrible estadía e ir a los médicos. Desde mi incidente tengo cicatrices permanentes en mis brazos por las picaduras, manchas oscuras arriba / abajo de mi brazo. ¡Ahora soy consciente de lo que veremos!
Espero que esta situación se pueda resolver rápidamente, y que el dueño de la propiedad, Andrew, sea un hombre de honor!

Estuvimos 4 días y lo pasamos muy bien. La comunidad estaba cerca de todo, pero lo suficientemente lejos como para tener algo de privacidad. El personal fue fantástico al hacer el registro de entrada y salida.

Nos alojamos en una cabaña más grande con 24 estudiantes y acompañantes. Nuestra única queja: para un grupo tan grande, los utensilios de cocina, ollas, sartenes, etc. son pequeños en número y tamaño y una estufa, horno y refrigerador de tamaño industrial sería mejor.

De lo contrario, nos encantan los arreglos y continuaremos viniendo a este lugar para nuestro Retiro de invierno.

El personal, las ubicaciones, la limpieza, puedo seguir en la lista. Hemos tomado 2 vacaciones a las montañas humeantes y las dos veces nos quedamos con Eden Crest. ¡Gran equipo!

Viviendo a más de 230 millas de nuestra familia y de nuestros hijos adultos y sus familias, queríamos que nuestras vacaciones fueran un tiempo de calidad con ellos y no todo un parque de diversiones, cenas fuera, contacto impersonal debido a atmósferas agitadas para ir aquí y allá. Elegimos Eden Crest por recomendación de un amigo de la familia y estamos muy contentos de haberlo hecho. Al igual que con cualquier alojamiento `` a domicilio '', tuvo el desgaste normal del que debe tomar nota cuando ingresa para que la responsabilidad por las reparaciones necesarias no caiga en su presupuesto, pero eso es exactamente lo que le piden que haga y honor cuando lo informa después de registrarse. ¡El proceso de principio a fin fue simple y la estadía fue excelente! Las camas eran cómodas y limpias. Los utensilios de cocina, platos y utensilios de cocina eran muy accesibles y estaban en buenas condiciones, ¡y el número proporcionado nos quedaba perfectamente! Pudimos preparar comidas y pasar tiempo juntos allí mismo, en la cabaña, haciendo que las aventuras al aire libre fueran opcionales para aquellos que prefieren quedarse atrás y vacacionar en el lugar. La ubicación y la distancia para llegar a las atracciones locales era conveniente y la vista era espectacular. ¡Definitivamente nos volveremos a hospedar y recomendamos esta propiedad a cualquiera que busque lo mejor de ambos tipos de vacaciones para grupos más grandes!

La piscina climatizada estaba helada. La construcción se estaba llevando a cabo no tan bien para el relajante fin de semana que habíamos planeado y ni siquiera se nos advirtió. El estacionamiento fue una pesadilla. La sauna era tan pequeña que era del tamaño de un armario minúsculo que ni siquiera era un vestidor. En general, no tenía la calidad que esperaba o a la que estoy acostumbrado. Demasiadas otras cabañas que ofrecen más.

Reservé una cabaña en marzo para mi familia para unas vacaciones en abril. Reservé 7 días y pagué una tarifa decente. En el anuncio en el sitio web de Edencrests, se indicaba claramente que la cabaña era accesible para discapacitados y tenía rampa.

Imagínese mi sorpresa cuando llegamos allí después de conducir 9 horas y descubrimos que lo que pensamos que era una cabaña es en realidad un complejo de 6 unidades y estamos en el segundo piso sin acceso para discapacitados.

Llamé de inmediato a pesar de que era domingo y después del horario de atención, la señora del centro de atención telefónica respondió y se disculpó, pero dijo que solo tomaban las llamadas y que tendría que llamar a un miembro de la gerencia para que la ayudara. Esperé y ella me reparó. La siguiente dama no fue tan servicial y de hecho me llamó mentiroso y dijo que no anuncian ninguna de sus cabañas como accesibles para discapacitados y que no lo vi en su sitio web. Le dije que tomé videos y capturas de pantalla y me ofrecí a enviárselas a su correo electrónico.

Ella me sorprendió y dijo que alguien de la alta gerencia llamaría al día siguiente, que era lunes. Llega el lunes y ella vuelve a llamar y deja un mensaje de voz diciendo que estaban en una reunión y que volverían a llamar después de las dos de la tarde. Ella no sabía que yo estaba viendo a la mayor parte de su compañía recorrer un centro de recreación justo debajo de nuestra cabaña que estaban reconstruyendo. Supongo que fue una reunión.

No supe de nadie durante el resto de la semana. Mi tío, que tiene una pierna mala y no puede subir escaleras, tuvo que regresar a Florida después de que su esposa manejara 9 horas también.

Esperé para ver si alguien iba a llamar hasta el viernes cuando volví a llamar. El hombre que respondió ni siquiera sabía qué día era y dijo que estaban programados para llamar el sábado cuando hicimos el check out. Luego dijo que no trabajaban el sábado y que alguien me llamaría en breve.

Esperé una hora y como este era nuestro último día teníamos cosas que hacer. Llevé a mi hijo al anuncio de la montaña rusa y luego a Gatlinburg. Debieron haber llamado en el medio y dejar un mensaje. Intenté devolver la llamada y obtuve una señal de ocupado.

No me ofrecieron nada como disculpa o devolución de dinero. Hasta la fecha, una semana después, todavía no he recibido otra llamada telefónica. Supongo que calculan una llamada y si no respondes, se acabó.

Encontré las estatuas de publicidad falsa en TN y también descubrí que no tengo que hacer nada más que presentar la queja que estoy haciendo ahora. El estado investigará y luego multará a la empresa.

Es curioso que al día siguiente, ese lunes, el sitio web no mencionara las unidades para discapacitados.

Lea todas las reseñas antes de darles dinero.

Trabajo en la industria de administración de propiedades durante 13 años y esta no es una empresa profesional.
Veré esto hasta el final. La multa será mayor de lo que hubiera costado ayudarme.

Siempre ofrecen una tarjeta de regalo para una futura estadía. Si tuve una mala estadía no volveré.

¡Fantástica cabaña para un grupo grande! Teníamos un grupo de 20 y teníamos mucho espacio para que todos se dispersaran. ¡Me encantó la sala de juegos y todas las cubiertas!

¡Tuvimos una experiencia maravillosa aquí! Vecinos agradables, limpios, amables, tranquilos ... ¡Podría seguir y seguir! Fue simplemente perfecto. La cabaña tenía todo lo que pudieras necesitar y la ubicación era perfecta. ¡Planeamos quedarnos aquí cada vez que visitemos la zona!

Reservé Briarcrest 13B el fin de semana pasado para un viaje en grupo; es uno de sus condominios de 2 habitaciones con capacidad para 16 personas. Como hacen las personas cuando coordinan un viaje con un grupo grande, planificamos nuestras comidas y nuestro tiempo en el complejo Edencrest de acuerdo con las comodidades enumeradas en la descripción del condominio en nuestro contrato de alquiler y en línea. Planeamos asar hamburguesas para nuestro grupo de 14 porque siempre es una excelente manera de alimentar a una multitud, y nuestros planes de desayuno por la mañana incluían el uso de la tostadora. Hicimos un pedido de comestibles en línea con estas cosas en mente y lo recogimos en un Walmart cercano cuando llegamos a Pigeon Forge. Para nuestra gran decepción, los planes de la parrilla se descarrilaron. La parrilla de gas no funcionaba y los roedores se instalaban en el interior. Nos tomó horas cocinar suficientes hamburguesas para nuestro grupo en una sola sartén en la cocina del condominio. No había tostadora, así que también tuvimos que modificar los planes de desayuno. Por qué aparece una tostadora cuando no hay una es algo que no entiendo. También estábamos descontentos con el estado de la piscina del complejo. El agua estaba turbia y la bomba no funcionaba cada vez que alguien de nuestro grupo pasaba a nadar o simplemente para verificar si estaba funcionando.

Dicho esto, el condominio es lo suficientemente grande para un grupo de este tamaño. Hay mucho espacio en las salas comunes, así como 2 baños grandes, y hay camas reales para 16, no sofás cama ni ningún otro compromiso. También había amplias toallas y ropa de cama para nosotros. El tercer dormitorio (que no figura en la lista, pero muestra imágenes en el plano de la planta en las descripciones de estos condominios) lo llamamos "El armario de Harry Potter". Realmente no tenía espacio suficiente para más de las 2 literas que había dentro. Las personas que allí dormían guardaban su equipaje en la sala de juegos. Tampoco hay tomas de corriente en la habitación y la mayoría de la gente quiere cargar los dispositivos junto a la cama.

Probablemente busquemos en otra parte en el futuro porque no confiaremos del todo en los listados de Edencrest.

¡Esta fue una cabaña muy bonita! Estaba limpio y cerca de todas las atracciones. ¡Encontramos varias carreteras secundarias que hicieron que nuestros viajes fueran más rápidos y pintorescos! Los niños se divirtieron mucho. La piscina también era genial para los niños y había mucho espacio para que toda la familia se sintiera cómoda.
¡¡Nos encantó!! ¡¡¡¡¡¡¡¡Volveremos!!!!!!!!

La cabina se ajustaba bastante bien a nuestras necesidades. La ubicación era genial. La cabaña estaba en buenas condiciones, todos tenían duchas calientes y era lo suficientemente espaciosa para nuestro grupo. Fue una buena relación calidad-precio. El servicio al cliente por teléfono fue excelente.

Algunos inconvenientes menores:

Faltaban un par de signos vitales de la cocina como una escoba.

Podríamos haber utilizado una mejor comunicación con respecto a la apertura y cierre de la piscina. Teníamos muchos niños, y se cerró inesperadamente cuando un invitado obstruyó el filtro con confeti. Podrían haberse comunicado a través de la aplicación sobre su apertura y cierre.

El paquete N play que alquilamos estaba en muy mal estado.

En general, nos alojaríamos de nuevo si tuviéramos el mismo presupuesto.

Cuando viajamos a Gatlinburg, siempre usamos Eden Crest para reservar nuestra estadía, tienen un excelente servicio al cliente y siempre están disponibles para ayudar en todo lo posible.

¡Las mejores vacaciones en las que he estado! Mi novia y yo finalmente pudimos alejarnos de la vida laboral y ¡guau! ¡Que experiencia! ¡Eden Crest brindó un excelente servicio al cliente y excelentes tarifas! Recomendaría a cualquiera que se aloje aquí !!