Eden Resort & spa Revisar

El complejo es encantador, pero la comida no se adapta a los árabes ni el desayuno ni el almuerzo.
Aire acondicionado
El complejo es mayoritariamente europeo

hotel muy golimy! Ponts pulgas de lino impresionantes en las habitaciones por la noche personal de aperitivos muy buenas quejas del propietario del hotel!

El complejo es un lugar maravilloso con muchas habitaciones ocupadas en su mayoría por extranjeros, tiene servicio de habitaciones las 24 horas y restaurante, una buena piscina que se puede ver desde las habitaciones. La playa está a 2-3 minutos a pie del jardín del complejo.

El personal es amable, fue mi cumpleaños durante mi estadía, el resort organizó un pastel y una canción de cumpleaños cuando vinimos a desayunar por la mañana, el personal cantó la canción y aplaudió y me deseó un feliz cumpleaños y el pastel estaba delicioso. un tiempo muy bueno y memorable en el lugar.

Tuvimos una experiencia desagradable en este llamado complejo de 5 estrellas. En primer lugar, el hotel parece viejo y las habitaciones olían mal. La piscina era buena y espaciosa y la zona exterior, incluida la playa, tenía buenas vibraciones. El personal de recepción fue amable, pero tuve que proporcionar un comprobante de mi pago por adelantado ya que su sistema no se actualizó con el pago.
En cuanto a la comida, tuvimos la peor experiencia en un hotel de 5 estrellas. En la cena encontramos algunas cosas sucias en algunos platos y las cosas empeoraron cuando encontramos langostinos rebozados cocinados sin limpiar en el buffet del almuerzo. Algunos langostinos estaban llenos de tierra y la mayoría de la gente se los comió cubiertos con la masa sin darse cuenta. Luego nos quejamos a los camareros y les pedimos que llamaran al pesebre o al chef, pero nadie se molestó y siguió sirviendo la misma cantidad de langostinos como si no pasara nada. La foto de las gambas sucias se adjunta aquí. Finalmente, durante el proceso de pago, nos quejamos con el gerente de recepción, el Sr. Yohan, y también le enviamos la foto (captura de pantalla de la foto reenviada adjunta). Esperamos allí durante algún tiempo para ver si tomaría alguna acción para al menos dejar de servir eso nuevamente. Pero nuestros esfuerzos fueron en vano. Después de regresar, tres de los miembros de nuestro grupo sufrieron dolor de estómago, vómitos y diarrea durante tres días y tuvieron que consultar a un médico que confirmó que se debía a alimentos contaminados. Por lo tanto, tenga cuidado cuando visite este lugar.

Excepto por el clima, todo estaba bien, Tharani y Shazna se encargaron de todo.

Un hotel bien cuidado, excelente comida, personal encantador, excelente administración, volvería a reservar allí en cualquier momento

Realmente disfrutamos del ambiente, la comida y su gran hospitalidad.

El servicio es promedio, las camas no son cómodas, las habitaciones están limpias, la comida es promedio pero no hay muchas variaciones

Un resort absolutamente ruidoso, nada adecuado para la recreación, una sonrisa estúpida si lo dices, una estrella demasiado agradable ..... nullrunde

El hotel vale las 5 estrellas, todo estaba bien y la gente era totalmente agradable. El Eden Resort en Sri Lanka es tan bueno para recomendar

Podemos disfrutar de unas fantásticas vacaciones en este hotel.

Uno de los buenos lugares en los que he estado. Obviamente un hotel de cinco estrellas. Tiene casi todo adentro. Las camas son acogedoras. Las comidas son mejores y tienen buenas opciones. Dispone de gimnasio y zona de juegos interior que dispone de billar, carrom, ajedrez, ping-pong, bádminton. Bonita zona de relax cerca de la playa.
Sería mejor si la piscina tuviera un extremo profundo para nadar. Es más como una piscina refrescante.
Asegúrese de obtener sus propias bebidas (refrescos y bebidas energéticas) si no quiere pagar el triple de la cantidad.

Estoy escribiendo esta reseña a medida que avanzo en mi estancia de un par de días.

No parece un hotel muy grande cuando entras por la puerta principal, pero cuando pasas por el vestíbulo, se abre a una gran área abierta con una gran piscina. Los áticos en el último piso tienen una buena vista, pero en su mayoría están oscurecidos por los árboles, pero aún mejor que la vista desde otras habitaciones. Escuché que algunas habitaciones en el ático de la esquina tienen una vista magnífica del mar, pero no puedo confirmarlo.

La comida genial. Todavía no hay nada especial que decir sobre ese departamento, ya que solo tuve un almuerzo. La zona de la playa es ideal para jugar al rugby por la noche. No es una playa muy estropeada. La piscina no es muy profunda, pero por alguna extraña razón el agua estaba muy caliente hoy, incluso alrededor de las 6 pm.

La televisión es ridícula. Tiene canales muy limitados y se ve muy borroso. Probaré una película de Blue Ray por la noche. Veamos cómo va. El posicionamiento de la TV es incluso ridículo. No se puede ver la televisión en su totalidad desde una posición relajante en la cama. Fotos adjuntas. Después de un rato viendo la televisión, los canales de diálogo se desconectaron. Así que absolutamente nada que ver después de eso. Intenté llamar al servicio de habitaciones y el teléfono no funciona. Tuve que ir al vestíbulo y pedir una plancha de tela y quejarme del teléfono, resulta que todos los sistemas de comunicación no funcionan.

La cena no fue tan buena. La variedad de alimentos disponibles en realidad no coincidía entre sí. Cuando regresamos a la habitación, nos decepcionó un poco el servicio de habitaciones no reemplazó las toallas usadas por otras limpias.

*** Como no pude actualizar hasta que salí del hotel, escribiré el resto muy brevemente.

La comida es prácticamente la misma. Es bueno, pero no hay mucha variedad en el buffet, incluso durante 3 días de estancia. Es un buen lugar para quedarse sin importar, linda playa, de fácil acceso, estacionamiento lo suficientemente grande. Me quedaría allí de nuevo. Fin de la historia.

En general, el hotel estaba bien.
Si quieres paz en la playa, obtén estos aquí (hermoso).
Los camareros no son los más rápidos (la propina soluciona eso)

El hotel es un personal muy agradable, amable y dedicado. Las habitaciones son limpias y espaciosas, el hotel en general está ordenado. Se ofrece entretenimiento por la noche. Allí puede pasar unas vacaciones realmente relajantes. También hay masajes y deportes acuáticos disponibles, todo a precios razonables.

Bonito y acogedor hotel
Una habitación maravillosa y una gran playa.

La ubicación es excelente y un personal super amable.

Uno de los mejores de Beruwala. Me encantó. Buen servicio al cliente y la comida también es genial.

Muy, muy amable y servicial, el desayuno buffet con una gran selección, la piscina y las sillas de playa fue genial ... un gran hotel para unas vacaciones relajantes

Un gran lugar, lo recomiendo. Todo el personal del hotel es muy agradable, educado y siempre sonriente. La comida es sensacional, pero no es sorprendente si uno de los jefes es la joven y talentosa Indika. Sus langostinos al curry perforaron todo !!! Los organizadores de la gira, Koko y Harry, merecen la atención.

Bonito hotel al lado de una hermosa playa. Excelente buffet tanto para vegetarianos como para no vegetarianos, debidamente categorizados con códigos de colores. Tiene una cabaña en la copa de un árbol con una bonita vista al mar y una brisa realmente fresca. Estancia agradable.

Gran hotel con un entorno interesante.
Comida gran sala, agradable y espaciosa.

Super servicio. Personal enérgico siempre tan amable y servicial.

Relaciones y servicios deficientes con los huéspedes

Uno de los complejos de 5 estrellas más antiguos con grandeza todavía

Habitaciones amplias y confortables. Propagación promedio de alimentos. Buen servicio.

Este fue nuestro centro de cuarentena durante 14 días ...! Ambiente bastante tranquilo y amplias suites.
El personal fue amable y ofreció apoyo en todas las formas posibles.

Buena ubicación justo al lado de la playa Personal amable y cortés. Una selección de 4 restaurantes lo convierte en una opción ideal para cenar en cualquier momento. Disfrutamos de nuestra estancia aquí.

Me encanta el estilo de balcón con vista a la piscina y al durazno

Gran lugar para relajarse. Buenas comodidades de spa!

Mejor lugar para unas vacaciones. La piscina enorme es bastante interesante. Las comidas eran iguales. Sr. Yohan, que un Gerente de Residencia nos brindó un servicio brillante.

¡Un hotel de 5 estrellas increíble!

No me parecería justo atribuir 5 estrellas sin poder hacer un comentario adecuado sobre esto.

La llegada fue sencilla y el área de entrada / recepción estaba extremadamente limpia, aclimatada y espaciosa, lo que le da la sensación de que está entrando en un atrio enorme. En el mostrador de facturación se le ofrecen bebidas de bienvenida de cortesía para darle vida a la sensación de vacaciones.

Las habitaciones son espaciosas, tienen aire acondicionado y están limpias. El servicio de habitaciones funciona todos los días y las toallas, aunque no sean necesarias, se cambian todos los días. Obviamente, este es un gran servicio para unos pocos, pero para mí es innecesario. El mini bar se llena todos los días con agua de cortesía (sin cargo) y café y té (también sin cargo). Las habitaciones tienen un balcón que da a la piscina y al área de la playa, dependiendo del lado en el que se aloje. Los muebles están a juego con el área y están hechos de madera. A algunas personas no les gusta, pero esto es extremadamente consciente y he notado que tienen sus propios carpinteros trabajando en el hotel, manteniendo las puertas y los muebles siempre en un estado óptimo. Para mí, esto es una señal de que el hotel se preocupa por la autosostenibilidad con los ojos puestos en sus propios recursos, lo que definitivamente hace que valga la pena su tiempo.

Los pasillos, pasillos y ascensores están limpios y bien cuidados.

Respecto al Restaurante / Buffet hay mucho que decir. El desayuno es rico en frutas frescas: Bananas, Papaya, Pinnacle, Apple y muchas más, todas frescas y no de lata como normalmente ves.
La repostería también es una gran cosa e incluso si notas que su repostería congelada recién horneada por la mañana tiene un sabor delicioso.
Tienen 2 cocineros haciendo huevos y tortillas. Café recién hecho, jugos y algo de arroz y platos asiáticos también están disponibles para nuestros amigos asiáticos.

Para la cena hay que fijarse en la indumentaria (no se permiten chanclas ni pantalones cortos para los hombres), es necesario utilizar pantalones y zapatos. A esto lo llaman casual en el Edén, pero la mujer puede entrar con vestidos que muestren sus nalgas. Encontré esto bastante inconsistente en los primeros días, pero me acostumbré después de un tiempo. No obstante, una cena digna de 5 estrellas con una increíble variedad de platos para todos los gustos. Los vasos de agua son gratuitos y esto fue bastante sorprendente, ya que si viaja con un presupuesto limitado, puede ahorrar 50 al final de sus vacaciones.

El área de la piscina está limpia y el agua definitivamente está más caliente de lo normal, pero aún así es excelente. Tienen una gran variedad de actividades como aeróbic, yoga, voleibol y muchas más. El gimnasio también está limpio y ofrecen toallas y agua gratis durante todo el día.

El personal es extremadamente amable y servicial cada vez que necesita algo y no lo hacen por las propinas como algunas personas lo describieron.

El único punto negativo, que definitivamente debe mencionarse y se informó directamente a la gerencia del hotel por mi parte, es que el frente de la playa es un área bastante no deseada para los huéspedes del hotel y puedo explicar por qué.
La playa está llena de chicos de la playa / Vendiéndote casi todo lo que pueden. No hay problema con algunas ventas proactivas básicas, pero sus enfoques rápidamente se convirtieron en un acoso para mí y para algunos otros invitados.
Estoy seguro de que el hotel no puede controlar lo que sucede fuera de sus instalaciones, pero deberían poder hablar con ellos y decirles que su enfoque no funciona con el huésped europeo común.
Eden definitivamente se beneficiaría si les pidieran a los chicos de la playa que adopten un enfoque bastante relajado en la venta, ya que muchas personas como yo evitaban la playa para no molestarse.

No obstante, este hotel fue increíble y vale la pena cada centavo. Excelente ubicación, personal amable, instalaciones limpias y un amable recordatorio de que el paraíso existe.

Recomendaré su hotel a todos los que conozco ...

BR Alex

Este es un buen hotel con muy buenas habitaciones, pero no puedo decir que sea un hotel de 5 estrellas aparte de eso, el personal es amable, la piscina es increíble y la comida es muy buena, definitivamente deberías quedarte en este hotel

Bonito lugar con buena comida y personal afectuoso. También tiene una bonita vista del mar. Si busca sol y arena, este es uno de los lugares ideales de Sri Lanka.

Realmente un gran hotel. Hay comida local y también la comida turística habitual. Las habitaciones son muy bonitas y el personal es muy amable. El personal habla principalmente inglés, pero algunos también pueden hablar alemán.

Entorno fantástico y bonitas vistas a la playa y al mar.

Gran hotel con solo cuatro pisos pero que tiene todas las facilidades para disfrutar de unas vacaciones, es decir, una hermosa piscina con bar, muy cerca de la playa, encantadoras tumbonas cerca de la piscina con excelente servicio, cancha de squash, gimnasio, todo lo demás. restaurante y comida y personal muy servicial.

Buena comida lujosa y deliciosa solo las camas un poco duras

Buen lugar para pasar el fin de semana. La comida esta bien. La playa está limpia. Me encantó

Excelente hotel habitación espaciosa y limpia. El personal es muy atento y amable. La zona de piscina super bonita con acceso directo a la playa. Lo recomiendo para una estancia relajante.

Totalmente decepcionado debido a los servicios e instalaciones muy bajos.
A pesar de que este complejo está clasificado como un hotel de 5 estrellas, los complejos de 3 estrellas en Sri Lanka tienen mejores servicios e instalaciones que este debido a las siguientes razones.
*** Estado de las habitaciones ***
* Las camas no son lo suficientemente cómodas
* Había una mosca dentro de la habitación.
* Habitación muy pequeña
* No hay bañeras disponibles
* Las toallas de papel usadas estaban disponibles en los lavabos
* Hubo un problema en la puerta trasera.
* Hubo un problema con las luces de los gabinetes de vidrio.
* Solo proporcionan 2 botellas de agua pequeñas (500 ml) para la pensión completa, lo que no es suficiente para dos adultos en tres comidas.
*** Alimentos y restaurante ***
* Hay alimentos muy limitados disponibles que no se esperan de un resort de 5 estrellas.
* Hay opciones de arroz muy limitadas disponibles y no pueden coincidir con las opciones de curry proporcionadas
* Hay disponibles opciones de jugos muy comunes que se pueden encontrar en un "Cool Spot" al aire libre
* Había moscas dentro del comedor.
***Piscina***
* Había un lagarto monitor de natación dentro de la piscina.
* No hay una forma adecuada de eliminar la adición de agua de lluvia a la piscina.
***Servicio***
* La bienvenida al resort no es atractiva.
* Los transportistas de equipaje y el personal de apoyo no brindan mucho apoyo.
* El camino al aparcamiento no genera una sensación agradable sobre el resort.
* Llamamos y solicitamos a recepción que entregaran dos sombrillas para escapar de las fuertes lluvias y entrar al resort desde el área de la alberca, pero no las entregaron.
***Buen lado***
* Los camareros del restaurante son muy amables y su servicio es bueno.

El mejor lugar para disfrutar con tus hijos. bonita piscina.

Gran lugar para pasar un día ... gran piscina buena para niños

Genial pero no lo recomiendo, por lo que no está demasiado lleno.

Un buen hotel. Paso 2 noches con mi familia. Esta es la segunda vez que visito este hotel. Hermosa piscina y jardín. los miembros de su personal son muy amables y también son útiles. El personal de la piscina ... El personal del restaurante ... son muy amables. comida deliciosa Muchas gracias por hacer que nuestras vacaciones sean valiosas.
Pero también tuve una mala experiencia el primer día por la mañana y pedí un kit dental y un kit de afeitado del servicio de limpieza alrededor de las 7.15 am. Esperé alrededor de una hora, nadie vino. Así que los llamé de nuevo y espero, sin respuesta. @ alrededor de las 8.30 am tuve que llamarlos por tercera vez y luego los recibí. Puede ser que el personal estuviera ocupado, pero me sentí muy mal por eso.

El complejo es una buena opción para familias. Déjame resumirlo en pocas frases:

Pros:
- Gran piscina.
- Personal amigable
- Seguridad adecuada en el frente del resort.
- La habitación estaba bien
- Playa impresionante y ambiente tranquilo con una gran puesta de sol sobre el océano.
- Bueno para los niños.

Contras:
- Nada en absoluto.

Hermoso hotel "Eden"! Personal muy amable, comida y bebidas extremadamente limpias, deliciosas, buffets perfectos para el desayuno y la cena. Piscina de aguas cristalinas, jardines paradisíacos y una cuidada playa de arena de un kilómetro de longitud, muy recomendable. Todos los días me sorprende el equipo perfecto. Muchas gracias, fue muy lindo!

su buena pero no muy buena necesidad de mejorar el servicio al cliente y la comida no es sabrosa.

Increíble Resort, nos casamos hace casi 7 años. Pero aún así fue la mejor experiencia de mi vida, muchas gracias por su apoyo y buena organización, fue inolvidable. Aún recuerdo este Resort, personal amable y muy agradable con sincero amor y ternura en mi corazón.

Todo estuvo bien y personal agradable y buena comida no vegetariana.

Personal de una amabilidad extraordinaria, ¡pasé una semana de ensueño! Nunca problema, habitaciones impecables perfumadas y confortables. Todo tipo de comodidades disponibles, buena comida y en grandes cantidades !!! A tiro de piedra de la playa y el mar hacen que este lugar sea aún más hermoso ... y luego, quédate dormido con el mar que te canta la canción de cuna ... ¡¡¡qué vacaciones maravillosas !!!

Buen hotel con personal amable. Buena comida. Me encantó la estancia aquí. Bonita vista panorámica al lado del mar. Preciosas habitaciones y baños. Muy buen lugar para quedarse. Estoy deseando volver a hacerlo.

Servicio muy amable y siempre muy limpio. En la piscina personal muy atento
Inmediatamente con almohadillas y toallas al lugar.
La comida era muy abundante y sabrosa. Especialmente el buffet de postres fue excelente.

Las primeras impresiones son muy buenas, personal de comida, alojamiento x

¡Todo es genial! ¡El personal es muy amable! La cocina es digna de una estrella Michelin) Para unas vacaciones familiares o románticas, o incluso usted mismo, puede relajarse aquí al 100%. La playa está limpia, ¡la están limpiando! ¡El océano en enero es muy cálido! Y los precios son más bajos que en Odessa)))

Hotel con buena comida y territorio muy verde y acogedor. Habitaciones confortables, espaciosas, muebles y accesorios ya no son nuevos. En general, muy adecuado para recién casados ​​y parejas.