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1947.watford14
Hace 1 año

Tengo ventanas y una puerta trasera instaladas en ...

Tengo ventanas y una puerta trasera instaladas en octubre de 2019.
Mi puerta trasera ahora no se cierra como debería, por lo que tengo que dar un portazo para cerrarla. Llamé a la empresa el 23 de mayo de 2023 y me informaron que estaba en una cola para que me devolvieran la llamada que tardaría hasta 8 días.
Kenneth Buttifintcarr

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Cheri Masters
Hace 1 año

No malgastes tu dinero. En primer lugar, les tomó ...

No malgastes tu dinero. En primer lugar, les tomó un año antes de que realmente salieran e instalaran nuestra gran ventana y cuando llegaron fue un subcontratista que claramente no se enorgullece de su trabajo. No tienen inspector que luego salga a aprobar la obra. Usted está obligado a pagar una vez que la ventana está instalada, incluso si no está satisfecho con el trabajo y una vez que haya pagado, ¡eso es todo!

Nuestra ventana se instaló con manijas dañadas y sin llaves. Mi esposo tuvo que llamarlos para investigar lo que estaba pasando porque no te llaman. El "trabajo" se completó el 17 de abril, pero todavía estamos esperando las llaves y nos han dicho que las nuevas manijas solo se realizarán el 10 de mayo. Es solo una excusa tras otra, que comúnmente es que la persona está enferma. Llamé para preguntar si debería venir un inspector, pero me siguen diciendo que alguien me devolverá la llamada, lo que por supuesto no ha sucedido.

Nuestra ventana quedó sucia con manchas por todas partes, así como pequeños pedazos de cemento seco que también encontramos a lo largo de los lados de la pared y nuestros pisos porque no ponen nada en sus pisos para protegerlos. No barren ni aspiran el desorden y tampoco se preocupan por sus pertenencias o propiedades, ya que descubrieron una sección de nuestro sofá de cuero personalizado 4k para colocar las cosas.

El revestimiento de las ventanas es de mala calidad y está claramente hecho a toda prisa. La barra de metal es claramente visible, su trabajo de cemento "final" es desigual y está hecho con pereza. Todos los acabados son impactantes, tengo un montón de fotos.

No pierda su tiempo y dinero con una empresa que no se preocupa por sus clientes. Incluso le dijimos al vendedor, Jeff Howell, que queríamos reemplazar todas nuestras ventanas, por lo que pensaría que eso era suficiente incentivo para que hicieran un buen trabajo, pero claramente no fue así.

El instalador no entregó una nota de satisfacción ni hemos recibido un certificado FENSA.

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steve.adams.280
Hace 1 año

¡Solo dejó un pentagrama ya que no puede dejar cer...

¡Solo dejó un pentagrama ya que no puede dejar cero!
El vendedor hizo un gran trabajo vendiendo la empresa y su servicio. ¡No pondrían una pala en el suelo con TODOS los controles, etc. que se llevaron a cabo, fueron sus trabajos exactos!
Me inscribí en un invernadero ya que el costo era razonable.

Dunraven envió al topógrafo y todo estuvo listo.

El volquete llegó el día en que debían comenzar a trabajar, pero los trabajadores comenzaron 4 días después. Después de un par de horas se detuvieron y dijeron que no podían continuar. Dunraven había cometido un error y luego intentó cobrarme otras 10.000 libras esterlinas para terminar el trabajo. Como no estaba preparado para pagar esto, dejaron mi jardín hecho un desastre y me devolvieron el depósito un par de semanas después.

Sí, me han reembolsado mi depósito, pero todavía estoy fuera de mi bolsillo con los muebles y el suelo que había pedido. He perdido los depósitos por estos. ¡No estabas interesado en esto y dejaste mi jardín hecho un desastre!
Su encuesta debería haber resaltado los requisitos básicos y según el discurso de su vendedor. Dunraven conocía los sitios de los desarrolladores, ya que trabaja con todos ellos y conoce el sitio. Absoluto B/S.
Me hace preguntarme si tuviera que pagar el costo adicional, ¿qué más se habría agregado? ¡No era un caso de estar en mi presupuesto o no!

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J
3 hace años que

Esta firma me ha estado acosando constantemente du...

Esta firma me ha estado acosando constantemente durante más de un año con llamadas telefónicas en cualquier momento durante el día o la noche, bloqueas un número y luego te llaman para que otro número nunca les compraría nada una semana después de que prometieron quitar mi número de su lista de personas que llaman Recibí otra llamada de un número nuevo que me acosa son peores que los números desconocidos internacionales

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T
3 hace años que

El primer instalador que tuvimos fue un muchacho j...

El primer instalador que tuvimos fue un muchacho joven e hizo un buen trabajo con 4 ventanas y una puerta de entrada. Así que como tontos volvimos por más. Los instaladores no estaban tan contentos, pero el gerente de servicio debe ser inexistente ya que nunca responde ni devuelve una llamada. Su servicio de postratamiento tiene que ser el peor con el que me he encontrado. Quieren sus miles de libras, pero cualquier cosa sale mal y no desean corregirlo. Nunca toque esta empresa si desea un buen servicio. Ni siquiera merecen una estrella. Pero tuve que poner uno solo para poder publicar estos comentarios

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S
3 hace años que

Hemos utilizado Dunraven Windows para todas nuestr...

Hemos utilizado Dunraven Windows para todas nuestras mejoras de ventanas / Conservatorios, decir que estamos en la luna es un eufemismo, desde los gerentes hasta los trabajadores son muy profesionales y amables. Cuando dejan el trabajo es como si nunca hubieran visitado, excepto por el hecho de que tenemos nuestras nuevas e increíbles ventanas.

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C
3 hace años que

Sobrevalorado, pudo negociar el precio con un 40% ...

Sobrevalorado, pudo negociar el precio con un 40% de descuento. El servicio al cliente carece de mucho. Seguro que te llaman mucho para conseguir tu negocio, pero una vez que hayas pagado y les pidas algo, buena suerte y recibirás una respuesta. No volveré a usar.

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P
3 hace años que

¡Le cobré a mi madre de 84 años un poco menos de 2...

¡Le cobré a mi madre de 84 años un poco menos de 2k por una puerta de entrada básica y vidrio de reemplazo para 2 ventanas empañadas! Solo descubrí esto hoy, así que los contacté directamente para justificar el costo y el pésimo servicio. Nadie me ha respondido todavía con respecto al precio exorbitante sorpresa, sorpresa.
También han estado tratando de presionarla para que le venda una nueva puerta trasera, como si eso fuera a suceder.
MI CONSEJO SALGA BIEN SOLO, SERVICIO IMPACTANTE Y MÁS DE 3 VECES EL PRECIO !!!!

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E
3 hace años que

Ventanas y puertas muy decentes ... Hemos tenido u...

Ventanas y puertas muy decentes ... Hemos tenido un problema con la puerta de entrada que felizmente han arreglado.

Nos han llamado varias veces para preguntarnos si tenemos más trabajo, a pesar de que era obvio que en nuestra casa ya no se podía hacer más, de ahí la pérdida de una estrella.

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M
3 hace años que

Estamos absolutamente encantados con nuestro nuevo...

Estamos absolutamente encantados con nuestro nuevo invernadero de Dunraven. El consultor de ventas que salió nos ayudó a ver el potencial que se podía lograr y transformó nuestras visiones en diseños asombrosos. Luego llegaron los equipos de construcción y ¡Guau! Hemos tenido trabajadores antes, pero nunca hemos visto trabajadores tan educados y limpios. Tenían consideración tanto para nosotros como para nuestros vecinos al usar nuestro disco compartido. Luego, al final de cada día, deje las cosas lo más limpias y ordenadas posible al construir. Todo, desde el principio hasta el final, se llevó a cabo con tanto cuidado y precisión. Constructores, yeseros, instaladores de puertas y ventanas todos y cada uno fue fabuloso. No puedo agradecer lo suficiente a Dunraven por el hermoso trabajo que han hecho en nuestra casa y ya los he recomendado a nuestros amigos y vecinos. Definitivamente los usaremos nuevamente en el futuro

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K
3 hace años que

Tuve la suerte de ganar un concurso en línea para ...

Tuve la suerte de ganar un concurso en línea para puertas y ventanas nuevas el 1 de marzo de 2019. Ha pasado un mes y medio y la instalación está completa. Qué operación tan fluida de principio a fin. ¡El topógrafo, el fotógrafo y el personal de administración se pusieron en contacto conmigo mismo, con mi arrendador y con su propietario de manera profesional y con un servicio! Los instaladores eran eficientes y amables ... y estaban limpios y ordenados: ¡nunca había visto sábanas para el polvo tan limpias! Toda la basura eliminada cada día que estuvieron aquí.
Los artículos ajustados son un estándar brillante y de un acabado limpio: estoy realmente impresionado con todo y sin duda recomendaría sus servicios a todos y a todos.
¡Gracias chicos!

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A
3 hace años que

No es posible dar estrellas, la compañía miente pa...

No es posible dar estrellas, la compañía miente para que firmes el papeleo, prometen que puedes cancelar sin cargo, todo esto es así, así que el equipo de ventas de mentiras llega tarde en la noche y te presiona para que compres los productos. Ryan Draper viene alrededor de nuestra casa y nos alimentó con un montón de mentiras, recomendaría no comprar nunca a esta empresa

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L
3 hace años que

Enfoque muy extraño y sexista de las ventas. A pes...

Enfoque muy extraño y sexista de las ventas. A pesar de tener un vendedor rondando por más de media hora, se negaron a darme una cotización porque mi socio no estuvo en la misma habitación durante toda la presentación de ventas; ¡aunque soy dueño de la propiedad! ¡Aparentemente necesito que un chaperón masculino reciba un presupuesto para nuevas puertas! Ahora he ido a otro lugar y recomendaría AONE en Swansea, a un precio muy razonable y profesional.

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K
3 hace años que

Horrible, absolutamente espantoso. Mal ajuste, mal...

Horrible, absolutamente espantoso. Mal ajuste, mal servicio al cliente o inexistente.

Agujeros en el cemento, falta de silicona, silicona para volver a colocar el mortero viejo, las puertas no encajaban correctamente, incluso el representante de FENSA pensó que era impactante y no proporcionó un certificado. Algunas ventanas no estaban equipadas con el vidrio correcto y un espacio de 20 mm debajo de una de las ventanas para la longitud de la ventana.

Tuve instaladores dos veces ahora (eventualmente) y aunque mejor en el segundo intento, todavía estoy muy descontento con el nivel de servicio.

Para colmo, cuando me quejé, uno de los gerentes incluso discutió conmigo. He usado gas extra, especialmente en este uno de los inviernos más largos durante algún tiempo, y no quieren saberlo.

NO UTILICE..........

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H
3 hace años que

Acabo de recibir una llamada fría desde las ventan...

Acabo de recibir una llamada fría desde las ventanas de Dunraven, parecía tener conocimiento del tema y estaba alegre, quería un techo de invernadero de reemplazo, sin embargo, cuando revisé la compañía en línea, vi las malas críticas y, oh, cielos, me temo que no estar recibiendo mi costumbre después de todo.

Lo volví a pensar después de que me contactaron de nuevo y concertaron una visita para obtener un presupuesto, me dijeron que tenía la cita de las 11 a. M., Después de 25 a 30 minutos después de las 11 a. M. Y como no había tenido contacto con el representante, salí porque era mi único día libre.

Regresé más tarde y tuve una llamada perdida de ellos, me comuniqué con la oficina y me dijeron que el representante había llamado a las 11.15 a.m. pero no obtuve respuesta, muy extraño ya que estaba parado en mi camino de entrada trabajando en mi automóvil entre las 11.05 a.m. y las 11.25 a.m. . no hace falta decir que después de todo no utilizaré la empresa.

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K
3 hace años que

Ni siquiera merece 1 estrella, mano de obra de mal...

Ni siquiera merece 1 estrella, mano de obra de mala calidad, el peor servicio al cliente, ventas a la antigua con tácticas de intimidación, completamente sobrevaloradas. Una vez que tienen tus datos, te bombardean constantemente con llamadas telefónicas que intentan venderte cosas que ya has hecho. NO CONFÍE EN ESTA EMPRESA

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J
3 hace años que

Un vendedor arrogante llamó a nuestra casa hoy, a ...

Un vendedor arrogante llamó a nuestra casa hoy, a pesar de que recibimos un aviso cortés pidiéndole que no llame porque no queremos que nos molesten. Incluso tuvo el descaro de felicitarnos por la pegatina. Si hubiéramos querido ventanas, definitivamente no compraríamos a alguien que insistiera en gritar a lo largo del jardín. ¡No es un buen primer punto de contacto para su empresa!

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C
3 hace años que

No hemos tenido nada más que dolor con nuestro inv...

No hemos tenido nada más que dolor con nuestro invernadero, que todavía tiene fugas 6 años después de la instalación. Hemos intentado resolver esto con Dunraven, pero el servicio al cliente y el cuidado posterior son deficientes en mi experiencia. Realmente decepcionado.

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A
3 hace años que

Nuestro invernadero fue construido en marzo. Estam...

Nuestro invernadero fue construido en marzo. Estamos absolutamente encantados con él. El clima fue inclemente (por decir lo menos) durante gran parte del proceso. Pero a pesar de la nieve y la lluvia, las tripulaciones se mantuvieron según lo programado, hicieron el menor desorden posible en tales condiciones, terminaron exactamente a tiempo e hicieron un trabajo fabuloso. Se completó en las tres semanas prometidas, lo que ha asombrado a otras personas. Si desea puertas y ventanas baratas, vaya persiguiendo unos pocos dólares de descuento y probablemente tenga que hacer el trabajo nuevamente en unos años. Si desea un trabajo de calidad, que no tendrá que reemplazar antes de tiempo, use Dunraven. En breve reemplazarán nuestra puerta trasera y si tuviera que cambiar las ventanas, no me molestaría en buscar otras cotizaciones. Excelente producto, excelente servicio, excelentes tripulaciones: ¿qué más se puede pedir?

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L
3 hace años que

Estas personas llamaron a nuestra puerta hace años...

Estas personas llamaron a nuestra puerta hace años y preguntaron si podían darnos una cotización y mi esposo les dio su número de teléfono móvil. Desde entonces, les ha dicho que no estamos interesados ​​en numerosas ocasiones, pero continúan bombardeándolo con llamadas durante los últimos años. Cada vez que llaman, bloquea el número, pero luego comienzan a llamar a otro número.

¡Evitaría cualquier tipo de contacto con esta empresa!

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J
3 hace años que

Afortunadamente, fui lo suficientemente inteligent...

Afortunadamente, fui lo suficientemente inteligente como para no hacer negocios con Dunraven. Desafortunadamente, tomé esta decisión después de darles mi información de contacto móvil para discutir un posible trabajo. Desde entonces he tenido que sufrir a manos de sus agresivos vendedores que me han acosado con meses de llamadas telefónicas, a menudo varias veces al día, pero ciertamente varias veces a la semana. Desde entonces, todos sus números han sido bloqueados y bajo ninguna circunstancia me entretendré hacer negocios con ellos. Aconsejaría a cualquiera que esté pensando en proporcionarle a Dunraven sus datos de contacto que lo piense dos veces. No puedo comentar sobre la calidad de su mano de obra, pero sus motivaciones son claras, quieren tu dinero y te acosarán para que trates de conseguirlo.

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D
3 hace años que

Equipo de ventas agudo. Servicio continuo muy pobr...

Equipo de ventas agudo. Servicio continuo muy pobre.
10 años tratando de sellar un techo de invernadero con goteras, nunca sellado, luego intente decir que se acabó el tiempo de reparación y que no es su problema.
NO COMERCIO CON ELLOS

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c
3 hace años que

Ayer por la noche, a la hora de la cena, recibí un...

Ayer por la noche, a la hora de la cena, recibí una llamada en frío de un vendedor en mi casa. Llegó cuando estaba aceptando una entrega china y, a pesar de notar mi cena, todavía se quedó. Una vez que me preguntó si consideraría un conservatorio o una extensión, le dije que no porque nos mudamos hace un año, dejando en mente que solo tengo 25 años y, por lo que él sabe, alquilar el lugar. Mi respuesta fue "no hasta dentro de unos años, no". como unos buenos 5-10 años antes de que lo consideremos, pero aún así me pidió mis detalles para darnos una cotización. Estaba preocupado por no dejar escapar a mi gato y hacer malabares con la comida china en la mano, lo seguí y le di el número de teléfono de mi novio y corrigí su presunción sobre mi estado civil. Más tarde esa noche, mi novio recibió 2 llamadas perdidas de Dunraven (solo sabía que eran ellas al buscar en Google el número ya que no quedó ningún mensaje) porque no quería contestar. Esta mañana gitundeb otra llamada perdida y luego decidió responder a la cuarta llamada donde asumieron que era mi esposo nuevamente, solo para que él los intentara por el vendedor físico de llamadas en frío que no escuchó lo que dije sobre no recibir un invernadero por varios años.

Vivo en un desarrollo de nueva construcción de unas 150 casas y en el último año hemos tenido un par de comerciantes locales anunciando sus servicios, pero aceptan un no por respuesta y eso es todo. En solo un par de horas anoche, este tipo probablemente arruinó las noches de muchas personas. Estoy realmente decepcionado y frustrado por las tácticas de ventas de Dunraven, especialmente porque estamos en 2018 y no fue una excepción, a juzgar por sus otras reseñas.

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M
3 hace años que

Estamos hartos de recibir llamadas telefónicas no ...

Estamos hartos de recibir llamadas telefónicas no solicitadas de esta empresa a pesar de pedirles que no se pongan en contacto con nosotros. No los volveríamos a utilizar debido a este acoso.

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D
3 hace años que

Me gustaría decir que hemos tenido un gran inverna...

Me gustaría decir que hemos tenido un gran invernadero construido no solo una vez sino 3 veces debido a los cimientos que se hunden, esta última vez me tomó casi 6 meses donde durante el verano mis hijos no pudieron usar el jardín. Nuestra cocina, que estaba en el invernadero de Dunraven, no la guardaba y debido a esto se dañó y no se preocuparon menos. También estábamos todos hacinados en nuestro comedor con todo lo que teníamos en el invernadero. Hemos tratado de hablar con la gerencia, que no responderá a nuestras llamadas o ni siquiera las devolverá. Hemos tratado de pedir una compensación porque ahora es la tercera versión y sentimos que nuestros sentimientos no se han tenido en cuenta en absoluto. Espero que la gente lea estas reseñas porque si lo hace, no las use. MANTENTE ALEJADO

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b
3 hace años que

Desafortunadamente, abrí la puerta de mi casa esta...

Desafortunadamente, abrí la puerta de mi casa esta noche a las 620 p.m. en Weston super mare el 12/03/2018 a un joven que al decir que era de Dunraven, le dijeron cortésmente "no, gracias", sin embargo, continuó diciéndome su rango de servicios, a los que repetí "no gracias".

Luego caminó por mi camino murmurando algo como que me estaba perdiendo, lo desafié a lo que estaba diciendo, y luego desde una distancia de unas 20 yardas procedí a gritarme que era grosero con él porque ni siquiera lo dejé. dime cualquier cosa.

Ese es mi punto, este joven interrumpió mi privacidad, la razón por la que sé de Dunraven es que las personas que representan a esta empresa me han visitado más de 6 veces en los últimos cuatro años, así que sé lo que viene.

1. Nunca compro nada de personas que llaman en frío
2. Me molesta que este joven se sienta obligado a entablar una conversación con él, está en mi propiedad.
3. Como les dije a dos de mis vecinos que fueron visitados por otros hombres al mismo tiempo, no consideren comprar nada de una empresa así, especialmente alguien tan petulante como este joven.

4. Finalmente no vuelvas a visitar mi casa, no eres bienvenido o requerido y para información he reemplazado:

Conservatorio / Todas las ventanas con triple acristalamiento / Reemplazado todo exterior
Puertas que incluyen una puerta de entrada de calidad / Puerta de garaje / Todos los canalones y
plafones.

Incluso tuve que dar una estrella ya que este formato no me deja publicar nada sin una estrella, lo resume todo.

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e
3 hace años que

Pedí una puerta a esta empresa a un representante ...

Pedí una puerta a esta empresa a un representante de ventas que llamó a mi casa y me aseguró que la puerta que quería tenía estrellas grabadas en las cuatro esquinas, esto se ordenó en mayo de 2017, la puerta se instaló en agosto de 2017, Más

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A
3 hace años que

Recientemente me instalaron una puerta compuesta y...

Recientemente me instalaron una puerta compuesta y ventanas delanteras, los instaladores fueron extremadamente eficientes y limpios. Toda mi experiencia con Dunraven ha sido agradable y sin estrés. Estaba tan impresionado de haber ordenado que se hicieran la puerta trasera y las ventanas.

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S
3 hace años que

Acabo de tener otro grupo de chicos llamando en fr...

Acabo de tener otro grupo de chicos llamando en frío. En Lower Bullingham aquí Aquí. Mi puerta principal fue golpeada una y otra vez y un tipo se paró allí que ABSOLUTAMENTE apestaba a cigarrillos. Comuníquese con sus representantes ... De todos modos, no le compraría nada después de la forma en que nos trataron hace un tiempo.

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S
3 hace años que

Harto de llamadas telefónicas. Llamada telefónica ...

Harto de llamadas telefónicas. Llamada telefónica hoy (domingo 19:30 hrs). Después de que un saludo alegre me preguntara cómo estaba, respondí cortésmente que no apreciaba las llamadas de los domingos y pedí que eliminaran nuestro número de su lista. No respondió, pero colgó. ¡¡¡¡DEJA DE LLAMAR A LAS PERSONAS QUE SOLICITAN SER RETIRADAS DE TU LISTA DUNRAVEN !!!!!

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T
3 hace años que

Hicieron un buen trabajo con nuestras ventanas, ha...

Hicieron un buen trabajo con nuestras ventanas, han tenido algunos problemas con la puerta del establo, pero enviaron gente para corregir esto, ¡mi queja es la presión constante de los vendedores a las 7 pm un domingo por la noche! No persiga las ventas Dunraven, es demasiado.

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M
3 hace años que

Evitaría - ¡pésimo servicio!

Evitaría - ¡pésimo servicio!

Recibí una cotización hace más de una semana para un invernadero. Estábamos contentos con el precio aproximado y explicamos que queríamos una cotización detallada y por escrito para nuestro proveedor de hipotecas para que supiéramos el costo exacto y cuánto necesitábamos pedir prestado.

¡Bueno, desaparecieron de la faz de la tierra después de eso! Para mí es obvio que no querían poner nada por escrito, así que una vez que han comenzado el trabajo pueden subir el precio y agregar extras. Los llamé dos veces pidiendo que nos enviaran nuestra cotización por correo electrónico básicamente diciendo que sí, seguiremos adelante y seguí siendo transferido a diferentes personas teniendo que repetirme una y otra vez con la última persona diciendo que tomaré su nombre y número y volveré a usted - ¡¡y he aquí que no lo hicieron !!

Desde entonces, he tenido a alguien más hoy, MPN, lo recomiendo encarecidamente. Escribió una cotización detallada y la imprimió allí mismo.

Dunraven = estafadores !!

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B
3 hace años que

Continuamente me llamó en frío a pesar de estar re...

Continuamente me llamó en frío a pesar de estar registrado en el Servicio de Preferencia Telefónica y decirles que me quitaran de su base de datos. Escribió un blog sobre la experiencia que intentaron que Google eliminara mediante un aviso de eliminación.

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L
3 hace años que

Me duele incluso dar un 1 estrella PERO NO HAY OPC...

Me duele incluso dar un 1 estrella PERO NO HAY OPCIÓN PARA UN 0. No recomendaría bajo ninguna circunstancia Dunraven Windows. Me instalaron 9 ventanas nuevas en mayo y esto se convirtió posiblemente en la peor decisión que he tomado. No puedo entrar en todos los detalles o esta revisión sería interminable, así que haré resúmenes. Dean, un representante de ventas, nos visitó y nos informó que compraríamos ventanas "Superior" que no están disponibles en otros lugares, nos dijo que 4 empleados calificados (empleados por Dunraven) tardarían 2 días en instalar y que (y cito) "la casa quedaría más limpia de lo que la encontraron" ... también nos dio un "precio de una noche" ¿por qué, oh, por qué creí esto? En retrospectiva, me siento tan tonto, ¡pero fue muy convincente! Alrededor de 6 semanas después, aparecieron 2 hombres para ajustar las ventanas (sí, 2 hombres, no 4) me informaron que sería un trabajo de 1 día y que terminarían en poco tiempo: las campanas de alarma comenzaron a sonar pero fueron muy amables y tranquilizadores así que me senté en el jardín y esperé. Las ventanas fueron martilladas sin ningún cuidado (tengo una vieja casa victoriana) como puedes imaginar dejando un desastre horrible. Todas las ventanas estaban abiertas a las 5 pm ese día, viernes. En este punto podría haber llorado que el desorden que quedaba era espantoso, nos tomó a mí y a mi esposo más de 2 horas limpiarlo y semanas después todavía encontrábamos pequeños trozos de sellador y UPVC. La instalación fue extremadamente mala y ahora tenía recortes de UPVC EN TODAS PARTES, no el aspecto "superior" que me prometieron. De todos modos ... después de una larga batalla y numerosas cartas y llamadas (y una visita del director de instalación) indicando que buscaría una acción legal, finalmente resolví el problema (no perfecto, pero mejor de lo que era y tbh no pude soportar más) y una compensación (aunque pequeña) para permitirme decorar las habitaciones que habían sido dañadas. Mi consejo si ha tenido la mala suerte de confiar en esta empresa ¡CONSIGA ASESORAMIENTO LEGAL! Mi consejo a los clientes potenciales NO LO HAGAN.

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A
3 hace años que

Un vendedor nos llamó en frío a pesar de que estáb...

Un vendedor nos llamó en frío a pesar de que estábamos en el servicio de preferencia por teléfono y afirmaba ser de una empresa llamada Dunraven Home Improvement, y que todos mis vecinos tenían cotizaciones gratuitas (a pesar de que la mayoría de los edificios estaban en la lista o ya estaban en proceso de obras de edificación). Acordamos hacer una cita para el día siguiente, luego presionó y presionó para obtener más cotizaciones para más trabajo y le pregunté si intercambiaban descuentos ya que mi esposo era constructor. Luego esperé la llamada de seguimiento que no parecía saber dónde estábamos o lo que habíamos solicitado y luego dije que solo saldrían en un momento en que mi esposo pudiera estar allí (como si no supiera lo que quería estaba hablando) también ¿¡y si no tuviera marido !? Ahora se niegan a venir a cotizar. Creo que las tácticas del chico matón y yo les tocaba con una barcaza.

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M
3 hace años que

Esta empresa sigue enviando representantes de vent...

Esta empresa sigue enviando representantes de ventas a mi casa a pesar de que anteriormente dejé bastante claro en varias ocasiones que no son bienvenidos en mi propiedad. Cualquier empresa lo suficientemente desesperada por las ventas que crea que cometer una infracción es una forma aceptable de hacer negocios es una empresa que recomendaría evitar a toda costa.

Editar: En respuesta a la respuesta de Emma, ​​ya estoy en su lista de "No llamar", sin embargo, una vez más los colportores admitieron que no les habían dado una copia de esta lista y que de todos modos estaban llamando a todas las casas. Estoy seguro de que conocía este hecho cuando escribió su respuesta. No dar una copia de la lista a sus encuestadores no es seguir las pautas de la industria, o llevar a cabo su negocio de manera profesional, independientemente de lo que afirme.

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R
3 hace años que

Brillante de principio a fin. Algunos problemas mu...

Brillante de principio a fin. Algunos problemas muy pequeños se resolvieron sin cuestionar. Todo el personal que trabajó en nuestro invernadero y porche fue extremadamente hábil. Un verdadero placer tener un equipo y una compañía tan comprometidos. Muchas gracias. PD: ahora los tenemos de vuelta para la puerta principal. Ref ML / 101522

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3 hace años que

ACTUALIZACIÓN EN AGOSTO DE 2020: La ventana se ha ...

ACTUALIZACIÓN EN AGOSTO DE 2020: La ventana se ha agrietado debido a que no se usó vidrio templado y estaba demasiado apretada en el marco. Dunraven no está interesado en pagar el reemplazo.
La posventa y los enganches son malos. ¡No espere mucha ayuda una vez que esté listo!

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W
3 hace años que

Comerciantes groseros y agresivos. Tuvo que ser re...

Comerciantes groseros y agresivos. Tuvo que ser recordado varias veces para seguir los términos de las condiciones de planificación.
Los tres comerciantes involucrados se volvieron muy agresivos y usaron términos extremadamente despectivos (c @@ t) cuando se les dijo que el acceso era solo para caminar.
Aunque no éramos el Cliente, su actitud y comportamiento de mentalidad de manada son motivo de preocupación.

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3 hace años que

Un vendedor llamó a nuestra casa para ofrecernos u...

Un vendedor llamó a nuestra casa para ofrecernos una nueva puerta de entrada. ¡Nuestra casa tiene solo 4 años! Dijo que esto no era algo que necesitáramos ya que nuestra puerta actual era más que adecuada para su propósito. Guy dejó un folleto y una tarjeta y dijo que deberíamos cambiar de opinión para ponernos en contacto. Esto fue en agosto de 2017. Desde entonces, hemos tenido un aluvión de llamadas de su equipo de ventas ofreciéndonos continuamente excelentes precios en una puerta nueva. Les he pedido en numerosas ocasiones que eliminen nuestros datos de su base de datos, pero siguen llamando. La llamada más reciente fue hoy 4 de febrero de 2018. ¡Esta empresa tiene tácticas de venta agresivas que pueden funcionar en algunas personas, pero no en mí, me temo!

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C
3 hace años que

Recientemente, Dunraven reemplazó nuestras puertas...

Recientemente, Dunraven reemplazó nuestras puertas exteriores. Elegimos esta empresa después de haber tenido una muy buena experiencia con su esplendor de invernadero del que estamos muy contentos.
En ambos proyectos nos mantuvieron constantemente informados, tuvimos visitas de Gareth, el gerente de área, para asegurarnos de que el trabajo fue de nuestra satisfacción. Los Obreros siempre fueron educados y corteses y el desorden se redujo al mínimo.
Tuvimos un problema, pero Michelle lo solucionó de manera profesional y lo rectificó rápidamente en la oficina, con quien nos pusimos en contacto y nuevamente nos mantuvieron informados del progreso para arreglar las cosas a nuestro gusto.
Recomendaríamos Dunraven y optaríamos por usarlos nuevamente.

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G
3 hace años que

¡No había usado Dunraven antes! Los había recomend...

¡No había usado Dunraven antes! Los había recomendado un amigo. Hice los arreglos para que saliera un representante para ponerme el precio de 2 ventanas y una puerta. El vendedor que llegó fue muy amable y profesional. Me instalé el trabajo 7 semanas después, estaba muy contento con la calidad del producto, definitivamente usaré la compañía nuevamente

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3 hace años que

Sácame de tu base de datos, te lo he preguntado re...

Sácame de tu base de datos, te lo he preguntado repetidamente. Me niego a aceptar sus llamadas y estoy registrado en el Servicio de preferencia telefónica. Tus llamadas son ilegales.

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C
3 hace años que

Tenemos todas nuestras puertas y ventanas con Dunr...

Tenemos todas nuestras puertas y ventanas con Dunraven. Acabo de recibir una llamada telefónica promocionando negocios. Mi madre fue convencida de un presupuesto gratuito sin compromiso (que ella dijo que no quería). Las ventas de Tele no escuchan. Buen trabajo, estaba aquí (su hija) cuando el gerente llamó para confirmar. Inmediatamente cancelé la cita. Por favor, dejen de golpear a las personas mayores. Tampoco es necesario que tengamos espacio para un invernadero.

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J
3 hace años que

Tenía puertas plegables de calidad increíble para ...

Tenía puertas plegables de calidad increíble para descansar este septiembre junto con un techo de tejas aisladas en un invernadero para reemplazar el techo de policarbonato quemado con los fuegos artificiales del año pasado que aterrizaron en algún lugar. El año pasado reemplazó otro techo de invernadero con vidrio azul que retiene el calor. Los trabajadores en todos los trabajos han sido brillantes y fantásticos en la limpieza antes de irse. Tuve un problema con el ventilador de techo que había instalado cuando se instaló el techo de vidrio y lo arreglaron por mí. No iría a ninguna otra empresa, ya que he tenido problemas en el pasado con otras 2 empresas, ¡así que hable como encuentre! BIEN HECHO DUNRAVEN. Brennan -Mckelvay.

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d
3 hace años que

Comederos inferiores, madre pensionista oap en bes...

Comederos inferiores, madre pensionista oap en besugo, Glos. No aceptaría un no por respuesta, seguiría hasta que entré. El peor tipo de puerta a puerta, escoria de tierra, muy feliz de seguir adelante.

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k
3 hace años que

Dunraven nos construyó un nuevo invernadero hace u...

Dunraven nos construyó un nuevo invernadero hace unos 5 años e hizo un trabajo fabuloso. Lo amamos. Cada trabajo se hizo de manera eficiente. Nada salió mal. Los hombres fueron amables y serviciales y no pudieron hacer más por nosotros. Nada era demasiado problema. Más tarde, también colocaron vidrio nuevo en nuestra puerta principal con un hermoso patrón de plomo. Ahora estamos pensando en tener nuevas ventanas delanteras con ellos en otoño. Bien hecho Dunraven. Nunca nos han "acosado" por teléfono.

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E
3 hace años que

Una lección para aprender. No interactúe con los v...

Una lección para aprender. No interactúe con los vendedores puerta a puerta sin antes leer estas reseñas. Lamentablemente, lo hicimos en mayo y acordamos una venta. Se prometió el montaje para principios de julio y luego se canceló. Prometido nuevamente para agosto y nuevamente cancelado. ¡Aún estamos esperando! Dunraven afirmó estar investigando mi parte de Wiltshire para expandir su región de ventas. ¡Wiltshire, cuidado!

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N
3 hace años que

Decepcionado, pensé que ustedes eran mejores que e...

Decepcionado, pensé que ustedes eran mejores que esto, no puedo comentar sobre la calidad y el estándar del trabajo, pero la presión de vender a mis padres ancianos es casi criminal. 4 llamadas telefónicas, cada una con mis padres diciendo "No, gracias" resultaron en una visita a domicilio esta noche ... ¡pero abrí la puerta! Dé a su personal de televentas un salario fijo y no un pago relacionado con el rendimiento, tal vez no se intimiden en las casas de nuestra familia

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3 hace años que

Empresa muy profesional con instaladores expertos ...

Empresa muy profesional con instaladores expertos y experimentados. Los instaladores fueron corteses y conscientes de nuestra propiedad. La atención al detalle y al acabado fue impecable. Hemos utilizado Dunraven en varios proyectos y tenemos la intención de volver a utilizarlos en el futuro.

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3 hace años que

Conservatorio 32m construido en 2011 con hombres e...

Conservatorio 32m construido en 2011 con hombres experimentados que conocían su trabajo. Obviamente hubo problemas menores pero siempre solucionados. Excelente resultado final. He tenido Dunraven de regreso para ampliar el invernadero y conectar la casa al garaje. 2016. Como siempre, los hombres son agradables y educados. Si el cliente se toma el tiempo para interactuar con los trabajadores, usted obtiene una experiencia mucho mejor. La parte de construcción de Dunraven es un equipo profesional completamente diferente al equipo de ventas. Solo obtenga algunas cotizaciones de otros y esté preparado para pagar una prima por un producto premium. Muy complacido.

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3 hace años que

Arreglé una visita solo para que me llamaran 10 mi...

Arreglé una visita solo para que me llamaran 10 minutos después de que deberían haber estado en mi casa que la otra llamada se agotó y estaban a 1 hora de distancia. Para mí, no es así como se hacen los negocios y les he solicitado que eliminen mis datos de su sistema.

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N
3 hace años que

Me llamó desde un teléfono fijo e ignoré la llamad...

Me llamó desde un teléfono fijo e ignoré la llamada. Luego me llamó desde un móvil, respondí y dije que no me interesaba que me llamaran desde un número privado, así que pedí que me eliminaran de su lista de correo. ¡Me han llamado constantemente desde un número desconocido todos los días desde entonces!

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3 hace años que

El cuidado posterior es fantástico, tuve mi invern...

El cuidado posterior es fantástico, tuve mi invernadero 8 años y reemplazaron el techo porque se había desvanecido sin objeciones, se lo recomendaría a cualquiera, la calidad y la mano de obra son excepcionales.

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3 hace años que

Descubrí que el servicio desde el pedido hasta la ...

Descubrí que el servicio desde el pedido hasta la instalación fue muy rápido, pero tuve un problema al rayar alrededor de seis de los cristales de las ventanas, después de perseguir durante dos días logré obtener una fecha para que salieran y verificaran el problema; sí, lo has adivinado. Tengo que esperar más de 3 semanas antes de que alguien venga y revise el problema. muy rápido para obtener mi dinero, pero no tan rápido para resolver cualquier problema. Barry, que instaló las ventanas y la puerta, hizo un excelente trabajo.

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K
3 hace años que

Compañía absolutamente repugnante !! No tocar. Ven...

Compañía absolutamente repugnante !! No tocar. Vendedores agresivos, estuve de acuerdo en que quería una puerta de entrada y que habría comprado una, pero como mi novio no estaba disponible, no salieron a cotizar. Le expliqué que era MI casa y MI decisión y que tener a mi novio allí es una pérdida de tiempo, pero aún así no estuvieron de acuerdo. Luego volvieron a aparecer y le expliqué que, de todos modos, nunca los usaría. Al día siguiente, un gerente me llamó para discutir básicamente por qué tienen esta política. Pura DISCRIMINACIÓN y repugnante servicio al cliente. No he escuchado nada más que cosas malas sobre ellos.

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3 hace años que

Recibí otra llamada de ventas no deseada hoy despu...

Recibí otra llamada de ventas no deseada hoy después de pedirles que me eliminaran de su base de datos DOS VECES antes. Esto significa que el personal de ventas no solo me mintió, sino que también Dunraven ha estado reteniendo ilegalmente mis datos personales según el GDPR. Amenacé con denunciarlos al ICO (organismo rector de protección de datos del Reino Unido) si vuelve a suceder, pero para ser honesto, al ver la miríada de críticas negativas que aluden a las tácticas de venta agresivas e inapropiadas que emplean, puedo denunciarlos de todos modos y sugerir que otros lo hagan. lo mismo si continúa recibiendo llamadas en frío contra las instrucciones del consumidor.

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3 hace años que

Acabo de instalar ventanas hoy (viernes 13) y no e...

Acabo de instalar ventanas hoy (viernes 13) y no estoy para nada impresionado. 2 ventanas agrietadas y el panel lateral incorrecto. El pegamento también es visible en la puerta principal. Su servicio al cliente es una vergüenza.
¡Los instaladores fueron geniales!

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3 hace años que

El servicio postventa extremadamente pobre se ampl...

El servicio postventa extremadamente pobre se amplía con la mala educación, cuando hay un problema, harán todo lo posible para engañarlo. Hice construir un invernadero con una pared trasera con cavidad independiente, se veía bien hasta que llovió. Las piedras de remate y el destello de plomo estaban allí para mostrar que la lluvia caía a cántaros, ¿podría hacer que salieran siquiera? SIN OPORTUNIDAD, todo lo que dirían es que los ladrillos se están secando. Al final, salió agua de las tomas de corriente, quemó los fusibles y perdí los estribos por teléfono. Finalmente salieron dos personas, una de las cuales era un albañil jubilado en diez minutos y dijo que era un desastre total. Se tuvieron que quitar todas las piedras de remate y colocar correctamente el tapajuntas y el trabajo de piedra. Todo el aislamiento de la cavidad se destruyó y debido al clima no hubo tiempo para volver a reparar y reemplazar los puntos eléctricos. Fue realmente un infierno ese período y, a excepción del albañil jubilado, a nadie le importó, todo parecía que estabas siendo una molestia. NO CONSIDERE DUNRAVEN NUNCA.

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3 hace años que

Presioné a mi madre para que firmara el acuerdo fi...

Presioné a mi madre para que firmara el acuerdo financiero el primer día de trabajo. Las cosas salieron mal. Las piezas no encajaban. A nadie le importaba porque tenían su dinero. Pasé casi todos los días en el teléfono tratando de resolver un trabajo de 2 días que al final me llevó 4 semanas. Los instaladores estaban bien. Todos los demás fueron groseros e indiferentes. NO USES ESTA COMPANIA. La peor experiencia de una empresa de este tipo. RUDO Y ACOPLAMIENTO DE DINERO.

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3 hace años que

Recibo llamadas telefónicas de diferentes números ...

Recibo llamadas telefónicas de diferentes números todo el tiempo tratando de que compre un invernadero y una cotización sin compromiso. Les digo cada vez que no estoy ni estaré buscando en un invernadero en los próximos 12 meses. Sin embargo, continúan las llamadas telefónicas. Me avisan que actualizará su sistema, pero me lo dicen cada vez.

La última llamada fue esta noche, un domingo a las 7:30 pm. Esto no conseguirá clientes. No se deben permitir las llamadas de ventas. Especialmente en este momento. Si quisiera un invernadero, llamaría para pedir cotizaciones cuando esté listo.

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3 hace años que

¿Qué está haciendo esta empresa llamando en frío a...

¿Qué está haciendo esta empresa llamando en frío a los jubilados? ¿No saben que hay Covid 19? Obviamente, la comisión y las ventas tienen prioridad. Por lo menos podrían cerrar la puerta tras ellos; dejarla abierta permitió al perro escapar y ser atropellado. Evite esta empresa.

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4 hace años que

Teniques de venta presurizados. Comienzan con un p...

Teniques de venta presurizados. Comienzan con un precio alto y luego ofrecen un precio más bajo que solo está disponible si firma allí y luego en su primera visita.
No tienen muestras de techado para mostrarte. Es decir, teníamos un nuevo techo de invernadero sólido Splendor para reemplazar un techo de vidrio solar.
Se le dijo que se vería como un techo emplomado de una iglesia y se le dio la impresión de que era un techo de aluminio aislado que luego se cubrió con yeso en el interior y se enyesó.
NO es, son láminas de policarbonato coloreadas a un color pizarra oscuro. El resto de la descripción es correcta. ¡Aún así es caro para lo que es!
Habiendo sido convencido para que se hiciera esto y luego presionado para firmar el acuerdo financiero cuando dijeron que habían terminado, ahora todavía estoy esperando que terminen el trabajo. Hitachi Finance les pagó la misma tarde en que firmé el documento financiero, ¡aunque lo feché intencionalmente para el día siguiente!
Si estás pensando en que esta empresa te haga algún trabajo, no dejes que te presionen e insistas en ver el producto de antemano. Si no lo tienen para mostrárselo, dígales que
Vete y busca en otra parte.

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4 hace años que

Dunraven sigue molestándome por teléfono, mi espos...

Dunraven sigue molestándome por teléfono, mi esposa falleció el 12 de junio de 2017 e incluso preguntaron por ella. Les he pedido en numerosas ocasiones que eliminen mi número de su lista, pero siguen llamando, tenía Windows instalado en 1994, mano de obra deficiente y mala calidad.

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4 hace años que

Llamada en frío, una de muchas a lo largo de los a...

Llamada en frío, una de muchas a lo largo de los años, pero esta vez queríamos una puerta de entrada de reemplazo; la anterior había sido dañada por un intento de robo. El agrimensor estuvo con nosotros bastante rápido y no "vendió" - obtuvimos lo que queríamos, y fue instalado a nuestra conveniencia varios meses después de que se produjo la estimación original. La calidad de la mano de obra fue excelente - no puedo creer que algunos de los comentarios horribles hechos por clientes anteriores aquí - ridículos - son una empresa "familiar" solidaria y competente - los recomendarían mucho.

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4 hace años que

Desafortunadamente, aprendí una lección de la mane...

Desafortunadamente, aprendí una lección de la manera difícil: necesitaba una nueva puerta de entrada y paneles laterales y recibí varias llamadas de Dunraven en busca de negocios; me sorprendieron de buen humor y acordaron venir a ponerle precio al trabajo. La señora que vino ciertamente hizo un buen trabajo y yo hice instalar mi puerta rápidamente, de hecho dos semanas después. El precio era un poco elevado, pero me aseguraron que estaba comprando un producto premium, así que pensé que obtienes lo que pagas, así que debe ser bueno ... La puerta se instaló en febrero y en muy mal tiempo para ser justos. pero cuando pudimos inspeccionar el trabajo, la calidad de la instalación fue terrible. El marco no se había fijado correctamente y movido cuando la puerta se cerraba, el sellador no solo estaba mal aplicado, por lo que estaba en todo el marco, sino también en el color incorrecto. Otro instalador fue enviado para solucionar el problema. Parecía sorprendido por la calidad del trabajo, al igual que nosotros. Se las arregló para detener el movimiento del marco de la puerta que parecía estar en una escala de tiempo ajustada, por lo que no pudo resolver el resto de los problemas. He renunciado a corregir el trabajo a pesar de varias conversaciones con Dunraven. Hace 6 semanas, Luke de Dunraven llamó para preguntar si queríamos que se hiciera más trabajo, le dije que bajo ninguna circunstancia permitiría que esta empresa realizara más trabajos en mi casa; estaba muy sorprendido y me aseguró que Tendría una llamada dentro de una semana para organizar una inspección adicional y los problemas para ser rectificados y adivinen qué - nada desde entonces. Puedo asegurarles que no suelo quejarme, sino un cliente muy molesto. He renunciado a resolver esto y probablemente tendré que reemplazar la puerta más temprano que tarde. Realmente desearía haber investigado antes de dejar entrar a esta empresa en mi casa.
PD: tal vez una nueva táctica debería ser contactarlos y decirles que necesito una nueva puerta frontal y un panel lateral instalados y ver qué sucede cuando lleguen; esta vez estaré listo

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A
4 hace años que

Tácticas de presión de ventas, costos irracionales...

Tácticas de presión de ventas, costos irracionales en la parte posterior de un paquete de cigarros.
Llamadas de ventas constantes y llamadas perdidas a pesar de que les han pedido que eliminen el número del sistema.
No toque con un poste de barcaza. Insista en una visita domiciliaria incluso para darle la cifra del presupuesto. A continuación, se le ofrece un precio con descuento "cómprelo ahora". No se enviaron cotizaciones formales. incluso el precio de Buy It Now era aproximadamente 3 veces más alto en comparación con otras empresas similares. Eugh, ¿es de extrañar que el doble acristalamiento tenga mala fama?
Tampoco vale la pena la mayoría de las reseñas de 5 estrellas, son las únicas reseñas de los revisores. ¡Hay muchas críticas falsas y Dunraven solo puede administrar 2 estrellas en general! lo dice todo realmente.

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4 hace años que

Constantemente me han llamado día tras día y sigo ...

Constantemente me han llamado día tras día y sigo diciendo que no soy confiado y que deje de llamar, ¡pero no hace la diferencia! Iv también tuvo que poner un candado en la puerta para detener a los vendedores acosadores, ¿cómo no se detendrán hasta que les des tu número? NO TRATE CON GENTE COMO ESTA, ¡están ganando dinero acosando a la gente!

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4 hace años que

En general, tuvimos una gran experiencia con Dunra...

En general, tuvimos una gran experiencia con Dunraven. Hicimos remodelar un invernadero existente y derribamos una pared para que ahora sea parte de la cocina. Lo que me gustó particularmente fue el hecho de que, aunque los cambios eran inevitables en el camino, el precio nunca subió. Regresaron después del trabajo, y luego de pagar la cuenta, sin preguntas, para rematar pequeños trozos, reparar los daños que habían causado y dejar el lugar limpio.

El principal inconveniente fue el hecho de que, al ser una organización grande, había muchas personas involucradas, y no siempre sabíamos quién regresaría y quién no y cuándo. Vinculado a esto, estaba claro que los trabajadores estaban bajo presión de tiempo para terminar el trabajo, mientras que a nosotros nos molestaba más que hicieran un buen trabajo, incluso si demoraron más de lo esperado. ¡Afortunadamente, esa era la opinión de los hombres que también hacían el trabajo! Y el trabajo estuvo bien hecho.

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4 hace años que

Un vendedor muy agresivo apareció en la puerta y n...

Un vendedor muy agresivo apareció en la puerta y no se fue. Partner terminó dándoles nuestro número solo para que se fuera. Llaman constantemente a pesar de que les dicen que dejen de llamarnos y eliminen nuestro número de su base de datos. Incluso recibí una llamada esta noche de ellos a las 20:30. Qué empresa llama fría a alguien en ese momento. Compañía repugnante sin respeto.

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4 hace años que

Nada más que problemas con nuestra puerta de entra...

Nada más que problemas con nuestra puerta de entrada, se suponía que iban a venir a arreglarla por tercera vez, la puerta no era barata, la última persona que vino preguntó si le gustaría cambiar el diseño de la puerta, NO, elegimos esa porque nos gustó, una vez más en todo el día esperando un panel frontal de reemplazo, si se hubiera hecho bien en primer lugar no estaríamos aquí ahora, y adivinen qué persona venía entre 1 y 5, acabamos de llamarlos y quieren volver a llamar mañana, concertaron la visita de hoy hace más de una semana.
Estamos en la etapa en la que tendremos esa puerta abierta y conseguiremos una empresa diferente para adaptarse a una, la casa no se siente segura, y creo que nos pondremos en contacto con los estándares comerciales, si ingresamos o bloqueamos, será tu culpa por completo, Dunraven.
Y lo que me hace reír es que siguen tratando de vendernos ventanas y un invernadero, NO LO CREO, USTED.
Hacer negocios cerca de casa, esta compañía opera desde Gales y no creo que vayan a regresar a Bristol ahora para hacer el trabajo, ahora son las 4:50. También creen que no tenemos nada mejor que hacer en todo el día, excepto tomarnos tiempo. fuera del trabajo.

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4 hace años que

Daría CERO estrellas si pudiera. NUNCA he sido cli...

Daría CERO estrellas si pudiera. NUNCA he sido cliente ni he oído hablar de ellos. La empresa me sigue llamando una y otra vez y hablamos diez veces al día en números DIFERENTES. Cada vez que rechazo y bloqueo un número, me devuelven la llamada por otro diferente, increíblemente poco profesional. ¡¡¡LARTE POR EL AMOR DE DIOS !!!

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4 hace años que

Ahora estoy totalmente harto de Dunravon. Seis año...

Ahora estoy totalmente harto de Dunravon. Seis años después y tantas excusas después, ¡el techo de mi invernadero todavía tiene goteras! Estoy harto de que me digan que es condensación. La condensación no se filtra por el techo mientras llueve. ¡Estoy harto de que un reparador llame a mi puerta con su pistola de sellador ya en la mano! ¡El agua ahora fluye por debajo de los aleros! ¡Esperando una vez más a que me "devuelvan la llamada"!

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4 hace años que

Es una pena que tenga que darle una estrella a est...

Es una pena que tenga que darle una estrella a esta empresa, ya que ni siquiera se lo merecen.
Terrible servicio al cliente por parte de los representantes de ventas que no devuelven su llamada a tácticas de ventas ridículas. Hemos estado molestos durante meses y el día en que finalmente deben venir y hablar sobre nuestra orangerie y hablar sobre el precio para obtener una mejor oferta, llaman por teléfono y cancelan diciendo que no hay nada que puedan hacer con el precio.
Una experiencia terrible y le recomiendo encarecidamente que busque en otro lugar. ¿Realmente decepcionado y qué pasó con estas empresas que quieren su trabajo y dinero? Cómo están en el negocio me supera.
Compañía terrible.

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H
4 hace años que

No puedo entrar en demasiados detalles, ya que est...

No puedo entrar en demasiados detalles, ya que estamos en problemas legales con esta supuesta empresa.

Son matones, por favor manténgase alejado, no los deje pasar por su puerta y si llaman simplemente cuelgue

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4 hace años que

La semana pasada tuvimos una nueva puerta de entra...

La semana pasada tuvimos una nueva puerta de entrada y nuestro techo de invernadero reemplazado en condiciones climáticas muy difíciles. Nuestros instaladores Elliot y Ashley mostraron todo su cuidado y atención al trabajo que tenían entre manos, así como a nuestro hogar. El trabajo se completó de manera eficiente con un estándar extremadamente alto. No podríamos estar más satisfechos con el aspecto de la puerta y el techo. Estaría encantado de recomendar a todos.

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4 hace años que

Si hubiera un cero se lo daría. Las ventanas y pue...

Si hubiera un cero se lo daría. Las ventanas y puertas se han instalado durante 2 años. En ese tiempo han salido más de 20 veces. Que sí de acuerdo final ordenó las ventanas. Ahora tenemos problemas con la puerta que ha dejado entrar la lluvia. En cierto modo, resolvieron a medias el problema. Pero necesito salir de nuevo. El suelo está dañado y con el tiempo el rodapié se pudrirá. Ahora tengo que presentar una nueva denuncia al respecto para el reclamo. ¿Por qué hasta ahora no tengo más que problemas? En el momento en que salieron los ingenieros, les pregunté si revisaran la puerta. Por favor, no utilice esta empresa. Cuando tenga preguntas, no las responderán.

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4 hace años que

Me sentí como Rumplestiltskin cuando el misterioso...

Me sentí como Rumplestiltskin cuando el misterioso interlocutor trató de adivinar mi apellido y fue solo después del sexto intento fallido que se revelaron como un dron de televentas. Travieso.

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4 hace años que

Solo una advertencia para cualquier persona que vi...

Solo una advertencia para cualquier persona que viva al lado de una propiedad donde esta empresa está trabajando, asegúrese de que su cerca no se mueva o que el cemento entre sus ladrillos no se retire sin consentimiento. Les llamé ayer, se suponía que me iban a llamar ayer o, a más tardar, esta mañana, ahora preocupados por lo que sucederá con la tormenta Jorge este fin de semana.

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4 hace años que

Gente vulnerable, cuidado con esta empresa. Me det...

Gente vulnerable, cuidado con esta empresa. Me detuvieron en una tienda local y acepté que un representante viniera y me diera un presupuesto gratuito para un techo de invernadero, la palabra clave allí, el presupuesto. El representante estaba realmente bien informado y los materiales eran impresionantes, todo lo que quería era una cotización, pero continuó diciendo que necesitaba una nueva puerta y ventanas y continuó con el papeleo y los pagos, tuve que interrumpirlo y que no tenía intención de pagar cualquier cosa, sin embargo, me presionó para que hiciera un depósito ese día y si no tenía dinero para un depósito, podía pagar mensualmente, pero repetidamente tuve que decir que tenía otras salidas que tener en cuenta. antes de que pudiera comprometerme con otro débito directo. Me sentí muy vulnerable en mi propia casa cuando él se puso nervioso con un tono agresivo en su voz, en ese momento solo quería que se fuera.
Dunraven, creo que es una empresa de éxito desde hace más de 40 años, y ahora veo cómo.

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4 hace años que

8:45 pm Estoy tomando té suena el teléfono. Repres...

8:45 pm Estoy tomando té suena el teléfono. Representante del año dándole el grande que está en el área, solicitamos una cotización.

Cuando le dijeron que te llamaría cuando y si estuviera listo, fue cuando comenzó el abuso.

Evite a toda costa.

1. Ha perdido cualquier negocio futuro de inmediato.
2. El acoso / intimidación es completamente injustificado.
3. He enviado un correo electrónico a los estándares comerciales para analizar su práctica de ventas.
4. Intentaré visitar la tienda esta semana a las 4.55 p. M. Y hacer que el equipo de ventas siga hablando

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4 hace años que

¡Cuan estupidos pueden ser! Una vendedora telefóni...

¡Cuan estupidos pueden ser! Una vendedora telefónica llama y quiere concertar una cita para dar un presupuesto para un porche delantero, así que acepto, pero luego insiste en que mi esposa debe estar aquí. Mi esposa está fuera del país y por lo tanto no puede estar aquí. Ella sigue insistiendo agresivamente en que mi esposa esté aquí, de lo contrario, no dará una cotización. ¿Qué tan estúpidas pueden ser estas personas? Le daría una oportunidad a este atuendo galés y solo haría que un constructor local hiciera el trabajo.

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Alrededor de Dunraven windows

Dunraven Windows es una empresa líder que se especializa en la instalación de doble acristalamiento, ventanas y puertas en Bridgend, Swansea, Cardiff, Newport, Carmarthen, Bristol y Gloucester. Con años de experiencia en la industria y un equipo de profesionales altamente calificados que se dedican a brindar servicios de primer nivel a clientes en toda la región.

En Dunraven Windows, entendemos que su hogar es su refugio y, como tal, nos esforzamos por brindarle productos de alta calidad que no solo mejorarán la belleza de su hogar sino que también mejorarán su eficiencia energética. Nuestra gama de productos incluye ventanas y puertas de uPVC que están diseñadas para resistir condiciones climáticas adversas y brindar la máxima seguridad para su hogar.

También ofrecemos una amplia gama de opciones de doble acristalamiento, que incluyen ventanas abatibles que son perfectas para casas tradicionales, así como ventanas oscilobatientes que brindan excelentes opciones de ventilación. Nuestro equipo también puede instalar puertas compuestas que vienen en diferentes estilos y colores para adaptarse a cualquier gusto o preferencia.

Una cosa que nos diferencia de otras empresas es nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas en lo que respecta a sus hogares y, como tal, nos tomamos el tiempo para escuchar con atención antes de recomendar soluciones que cumplan con sus requisitos específicos. Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con los clientes durante todo el proceso de instalación, asegurándose de que estén informados en cada paso del camino.

Además de nuestros productos de calidad y servicio al cliente excepcional, también ofrecemos precios competitivos en todas nuestras instalaciones sin comprometer la calidad. Creemos que todos merecen acceso a productos de alta calidad a precios asequibles.

Si está buscando instaladores de ventanas confiables que puedan brindar resultados excepcionales, no busque más allá de Dunraven Windows. ¡Contáctenos hoy para una cotización gratis!

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