Cheri Masters
Dunraven windows

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Reseñas 210
Hace 1 año

No malgastes tu dinero. En primer lugar, les tomó ...

No malgastes tu dinero. En primer lugar, les tomó un año antes de que realmente salieran e instalaran nuestra gran ventana y cuando llegaron fue un subcontratista que claramente no se enorgullece de su trabajo. No tienen inspector que luego salga a aprobar la obra. Usted está obligado a pagar una vez que la ventana está instalada, incluso si no está satisfecho con el trabajo y una vez que haya pagado, ¡eso es todo!

Nuestra ventana se instaló con manijas dañadas y sin llaves. Mi esposo tuvo que llamarlos para investigar lo que estaba pasando porque no te llaman. El "trabajo" se completó el 17 de abril, pero todavía estamos esperando las llaves y nos han dicho que las nuevas manijas solo se realizarán el 10 de mayo. Es solo una excusa tras otra, que comúnmente es que la persona está enferma. Llamé para preguntar si debería venir un inspector, pero me siguen diciendo que alguien me devolverá la llamada, lo que por supuesto no ha sucedido.

Nuestra ventana quedó sucia con manchas por todas partes, así como pequeños pedazos de cemento seco que también encontramos a lo largo de los lados de la pared y nuestros pisos porque no ponen nada en sus pisos para protegerlos. No barren ni aspiran el desorden y tampoco se preocupan por sus pertenencias o propiedades, ya que descubrieron una sección de nuestro sofá de cuero personalizado 4k para colocar las cosas.

El revestimiento de las ventanas es de mala calidad y está claramente hecho a toda prisa. La barra de metal es claramente visible, su trabajo de cemento "final" es desigual y está hecho con pereza. Todos los acabados son impactantes, tengo un montón de fotos.

No pierda su tiempo y dinero con una empresa que no se preocupa por sus clientes. Incluso le dijimos al vendedor, Jeff Howell, que queríamos reemplazar todas nuestras ventanas, por lo que pensaría que eso era suficiente incentivo para que hicieran un buen trabajo, pero claramente no fue así.

El instalador no entregó una nota de satisfacción ni hemos recibido un certificado FENSA.

Traducido