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liz bushell

4 hace años que

Desafortunadamente, aprendí una lección de la mane...

Desafortunadamente, aprendí una lección de la manera difícil: necesitaba una nueva puerta de entrada y paneles laterales y recibí varias llamadas de Dunraven en busca de negocios; me sorprendieron de buen humor y acordaron venir a ponerle precio al trabajo. La señora que vino ciertamente hizo un buen trabajo y yo hice instalar mi puerta rápidamente, de hecho dos semanas después. El precio era un poco elevado, pero me aseguraron que estaba comprando un producto premium, así que pensé que obtienes lo que pagas, así que debe ser bueno ... La puerta se instaló en febrero y en muy mal tiempo para ser justos. pero cuando pudimos inspeccionar el trabajo, la calidad de la instalación fue terrible. El marco no se había fijado correctamente y movido cuando la puerta se cerraba, el sellador no solo estaba mal aplicado, por lo que estaba en todo el marco, sino también en el color incorrecto. Otro instalador fue enviado para solucionar el problema. Parecía sorprendido por la calidad del trabajo, al igual que nosotros. Se las arregló para detener el movimiento del marco de la puerta que parecía estar en una escala de tiempo ajustada, por lo que no pudo resolver el resto de los problemas. He renunciado a corregir el trabajo a pesar de varias conversaciones con Dunraven. Hace 6 semanas, Luke de Dunraven llamó para preguntar si queríamos que se hiciera más trabajo, le dije que bajo ninguna circunstancia permitiría que esta empresa realizara más trabajos en mi casa; estaba muy sorprendido y me aseguró que Tendría una llamada dentro de una semana para organizar una inspección adicional y los problemas para ser rectificados y adivinen qué - nada desde entonces. Puedo asegurarles que no suelo quejarme, sino un cliente muy molesto. He renunciado a resolver esto y probablemente tendré que reemplazar la puerta más temprano que tarde. Realmente desearía haber investigado antes de dejar entrar a esta empresa en mi casa.
PD: tal vez una nueva táctica debería ser contactarlos y decirles que necesito una nueva puerta frontal y un panel lateral instalados y ver qué sucede cuando lleguen; esta vez estaré listo

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