Downtown Honda of Spokane Revisar

Entré a comprar una nueva Ridgeline. Me dijeron que el vehículo que se anunciaba como nuevo había sido utilizado como demostración por el jefe del vendedor. El camión estaba sucio y tenía basura en el interior y tenía 3000 millas, a pesar de que se anunciaba como nuevo. Después de la prueba de manejo, el vendedor parecía reacio a respetar el precio anunciado. Después de una hora de espera, creo que estaban revisando mi calificación crediticia que es muy buena, de repente decidieron aumentar el precio en $ 6,000 diciendo que se olvidaron de que había mejoras en el vehículo. Esto me pareció una táctica de "cebo y cambio". Me han perdido como cliente y si optas por comprar hay que tener mucho cuidado.

Compré un automóvil hace 6 semanas y en la carretera sentí un cambio en la conducción como si la transmisión se deslizara. Hice una cita para el cambio de aceite y lo revisaron. No tenía conocimiento de algunas cosas en mi contrato. Mi representante de ventas estuvo fuera durante la semana. Dijeron que el cambio que sentí podría ser el deslizamiento de la transmisión, pero no pueden encontrar ningún código porque pueden ser etapas tempranas. Después del cambio de aceite, me dirigía a casa por la carretera cuando el volante comenzó a temblar horriblemente rápido. Estacioné el auto hasta que me dirigía a la ciudad con todo lo que estaba sucediendo, si no tengo que estar en público, no lo estaré. Unos días más tarde entraron y dijeron que rotaron los neumáticos y no equilibraron los neumáticos, por lo tanto, el temblor. Pidieron llevar el automóvil a la tienda después de más de 30 minutos, vinieron y nos dijeron que no podían hacerlo, que necesitan el usuario de servicio y la tecnología que trabajó en él para hacerlo. Cuando nos íbamos, llamé al Gerente General Andrew y le dejé un mensaje para que me llamara porque me frustra que me digan que entre y no se haga nada. Han pasado 6 días y todavía no tengo noticias de nadie. Actualmente estamos pagando por un vehículo que no me siento seguro conduciendo, especialmente con mis hijos.

Larry Miller y el vendedor Dan Gorey son simplemente los mejores. Comprar un Si cívico no es una tarea fácil y probé con 3 concesionarios antes de casi rendirme y alejarme de Honda para siempre. En un último intento, ai llamé a Larry Miller y conocí al vendedor Dan Gorey, ¡y estoy MUY contento de haberlo hecho! ¡Dan fue absolutamente excepcional! Desde la primera llamada telefónica supe que él me cuidaría y haría el trabajo. ¡Y nunca lo ha hecho! Aún no fue fácil, pero Dan trabajó diligentemente para encontrar exactamente lo que quería y se comunicó continuamente conmigo durante toda la experiencia. Nunca me quedé preguntándome qué estaba pasando. Él se encargó de todo y entregó mi hermoso auto nuevo directamente a mi casa a 2.5 horas de distancia y terminó el papeleo conmigo en mi comedor. Desafío a cualquiera a encontrar un servicio como ese en cualquier otro lugar ... pero ni siquiera se moleste en probarlo, simplemente vaya a Larry Miller y pregunte por Dan Gorey.

Siempre recibo un servicio excelente cada vez que llevo mi Honda Insight para que lo reparen en Larry H. Miller. Esta vez recibí el mejor servicio de Brian Dean en el Departamento de Servicio. Él fue más allá. ¡Muchas gracias!

El trabajo siempre terminó a tiempo. No hay sorpresas. Si detecta problemas, se me informa de la urgencia y el costo. Cargos razonables. ¡Ve a Monica Street!

Todos los problemas se manejaron muy bien y de manera oportuna. Sin embargo, el programador de citas en línea es muy confuso, así que asegúrese de confirmar sus solicitudes de servicio.

Solo estaba mirando escaparates cuando me detuve en Larry Miller. Todavía estaba enamorado de mi auto viejo, aunque sabía que con 286,000 millas en él, necesitaría un auto nuevo ... ¡pronto! Había investigado y estaba bastante seguro de qué vehículo quería. Aún así, quería probar varios modelos solo para asegurarme. Bear, mi vendedor, fue muy paciente mientras conducía un vehículo tras otro hasta que estuve seguro de que mi primera opción era la correcta. Luego, manejé varios de los modelos que quería hasta que encontré el ONE! Bear estaba muy bien informado y pudo responder todas mis preguntas. Salí ese día con mi nuevo amor, un HR-V. Tres meses después, la luz trasera se está llenando de agua. No hay problema, lo reemplazarán a primera hora de la mañana sin cargo. Recomiendo a cualquiera que busque un vehículo nuevo o ligeramente usado que vaya a Larry Miller Honda. Amo mi HR-V hoy tanto, si no más, como el primer día. Gracias Bear por su paciencia y gracias a todo el personal que hizo y continúa haciendo que la experiencia sea extremadamente positiva.

El personal era muy amable y servicial. El servicio de mi coche fue rápido y eficiente. No me dieron vueltas ni me dijeron que necesitaba reparaciones innecesarias para mi vehículo.

La única queja es la persona con la que hablé sobre los extras que querían hacer y cobrarme fue una alineación. Como no les estaba comprando neumáticos, me negué. Cuando recogí el auto y llegué a casa, noté un cargo por una alineación de alrededor de $ 200. No estaba allí cuando lo noté unos días después, así que decidí compartirlos a través de una revisión.

Ron Stein fue un excelente agente de ventas, realmente hizo todo lo posible para hacernos sentir cómodos. ¡Incluso nos llevó a un restaurante para comprar algo de almuerzo cuando comencé a "inclinarme"!

Gracias, Ron, por hacer que nuestra experiencia de compra de un automóvil sea tan agradable.

amable y servicial y ahorré algo de dinero en una promoción de cambio de aceite

¡He estado llevando mi Honda civic para servicio y el servicio que he recibido es increíble! Justin ha sido el mejor; la comunicación es excelente. ¡Altamente recomendado!

Mi experiencia con Larry H. Miller Downtown Honda Spokane superó mis expectativas. El representante de ventas brindó un servicio excelente desde el momento en que le dejé un mensaje de correo de voz y hasta que salí del estacionamiento en mi nuevo CR-V - EX. La persona financiera y todo el resto del personal también fueron muy amables, serviciales y conocedores. Definitivamente recomendaré a Larry H. Miller a mis amigos.

Siempre cortés y amigable. ¡Me encanta la opción de reserva online! Le informan si necesita servicios sin ser insistente o crítico si se niega. Rápido y profesional, y el lavado de autos hace que su automóvil esté listo y limpio al recogerlo. ¡100% recomendado! ¡Gracias Larry H Miller Honda!

Cita con poca antelación para el cambio de aceite: puntual y profesional

Alquilé un Honda Accord 2013 de Larry Miller en Spokane el fin de semana pasado. El vendedor que me ayudó fue Ron Stein. Ron y todos los que participaron en el proceso fueron extremadamente serviciales, serviciales y fáciles de trabajar. Crecí en Spokane, pero ahora vivo en Boise, Idaho. Llegué a la ciudad para firmar el papeleo y recoger mi coche nuevo el viernes por la noche. Había planeado estar allí a las 7 pm para hacer todo el papeleo, pero no llegué hasta las 8:20 pm. Ron y el hombre responsable de cerrar el papeleo (no recuerdo su nombre) se quedaron después de la hora de cierre solo para esperarme porque sabían que estaba emocionado y ansioso por comprar mi nuevo auto. El hombre que revisó el papeleo (¡Dios mío, ojalá pudiera recordar su nombre!) Tenía un recién nacido en casa que estaba enfermo y quería llegar a casa para ayudar a cuidarlo, pero aún se quedó 45 minutos más después del final. de su turno solo para acomodarme. Ron, el vendedor, no era agresivo ni molesto como la mayoría de los vendedores. Fue relajado, honesto e hizo todo lo posible para que me sintiera cómoda durante el proceso. Tengo un crédito terrible y, aunque soy una mujer adulta de unos 30 años, tenía a mi padre como cofirmante. Nadie en Larry Miller Spokane hizo ningún comentario sobre mis circunstancias como lo han hecho otros concesionarios. Así que, en pocas palabras, pude conseguir el auto que quería sin sentirme como un idiota o tener que lidiar con los bs que obtienes de todos los demás. ¡Gracias a todos!

Estas personas me ayudaron desde el principio a aliviar el dolor de una compra impulsiva idiota. Lo más probable es que mi próximo coche nuevo sea de ellos.

Howie nos trata con respeto. Me gusta que me traten como una reina y me encanta ver que mi novio también sea tratado bien. Conseguimos un gran coche a muy buen precio, ¡y se lo hemos contado a nuestros amigos! ¡¡Gracias!! Gayle y Dan

La tienda de automóviles es demasiado cara, me cotizó 1600 para un convertidor catalítico al comparar precios.Pude encontrar un tipo que reemplazaría un convertidor catalítico. $ 495 Dave's Muffler en Spokane si quieres lo mejor, ve a Dave's.

Al principio, cuando compré la camioneta, Jared fue muy servicial y estaba muy dispuesto a ayudar. Más tarde me di cuenta de que el seguro de brecha no estaba en mi préstamo. He hecho muchas llamadas para ver qué podía hacer para agregarlo. Dejé muchos mensajes y ninguna devolución de llamada. Hablé con el descaro que contestó el teléfono varias veces y ella dijo que cada día que llamaba, seguro que recibiría una llamada ese día. Adivina qué. Ninguna llamada. Luego me pusieron en el correo de voz de Jared y volví a preguntar si alguien me llamaría. OTRA VEZ ... no hay devolución de llamada. Han pasado varias semanas y todavía no hay devolución de llamada. Estoy tan decepcionado y frustrado. Realmente no quiero volver a hacer negocios con ellos nunca más y les contaré a todos sobre esto.

Matt in Service es el hombre. Muy profesional, mi coche está muy feliz al igual que yo.

El servicio fue rápido y amigable. El servicio de transporte fue rápido, eficiente y George, el conductor, también fue amable.

Gran experiencia y Richard Munsell, el asesor de servicio, fue una gran parte de ella porque fue muy amable, profesional y servicial. Nuestro coche se hizo en menos de 2 horas, que fue lo que nos dijeron que sería. ¡Gracias!

Larry H. Miller Downtown Honda es mi opción para dar servicio a mi Honda CRV. Tienen mecánicos y personal de servicio de primer nivel. Ofrecen servicio gratuito de transporte y lavado de coches.

Fue un placer tratar con Nick el griego. Pregunte por Nick cuando necesite un coche.

2 veces seguidas me han estropeado una cita. La última vez que me presenté y no tenían ninguna cita para mí, fue una experiencia terrible. Ni siquiera pudieron solucionar un problema de Toyota en un concesionario de Toyota ... esta vez, hicieron una cita conmigo el sábado a las 7 a. No pierdas el tiempo con estas personas, todo lo que hacen es estropear y tratar de pedir perdón. Engañame una vez ...

En el lado positivo, fue muy agradable trabajar con la persona con la que trabajamos. Nos permitió usar un automóvil prestado y se tomó el tiempo para mostrarnos cómo operarlo. El diagnóstico fue completo y el trabajo se hizo bien. Incluso nos lavaron el coche. En el lado negativo, este concesionario nos dijo que tendríamos que gastar $ 3,400 para un trabajo de anillo. Nuestro mecánico en casa dijo que podríamos simplemente reemplazar la bujía averiada por $ 20 por la pieza, más mano de obra, y que el automóvil no necesitaría más trabajo. Este concesionario accedió a hacer eso y nos trató cortésmente de todos modos.

Fui a hacer un cambio de aceite, les dije que no necesitaba que me cambiaran el filtro de aire porque mi esposo ya lo hizo y cuando recuperé el auto ¡lo cambiaron! Quitaron el cargo después de que me quejé. La siguiente experiencia fue hace un par de semanas, mi esposo lo tomó para cambiar la correa de distribución. Cambiaron la bomba de agua sin preguntar ni llamar. Entendemos que esto probablemente tuvo que cambiarse con el cinturón, pero encontrarlo en la factura sin explicación apestaba. ¡Necesitan intensificarlo en el departamento de servicio! Encontraremos otro lugar para llevar mi coche.

Paré para mirar un auto. No pude llegar a un precio justo con ellos para comprarlo. Luego me molestaron por teléfono y correo electrónico durante semanas.

Muchas gracias al departamento de servicio. Estábamos en medio de nuestro viaje de día completo. Nos subieron, revisaron la camioneta y nos pusieron de nuevo en la carretera. ¡Gracias por el gran servicio!

Estaba tan preocupado por mi auto. Pensé que estaba tan dañado que tendrían que tomarlo durante la noche y estaba preocupado por qué hacer con el trabajo. Sin embargo, dejé mi auto y comentaron lo bueno que era mi auto, me dijeron que todo estaba arreglado en 30 minutos y que estaba listo. Iré a Larry H Miller Honda cada vez que tenga una preocupación por mi auto de ahora en adelante.

Terrible departamento de servicio. No traigas tu coche aquí. Llevé mi híbrido cívico 2008 porque no pasó una prueba de emisiones. Conservaron mi coche durante más de 24 horas, pero todo lo que pudieron decirme fue que la batería IMA estaba muerta. Diagnosticaron una batería IMA muerta en una visita anterior hace más de un año, por lo que no era información nueva. Durante las aproximadamente 30 horas que tuvieron mi automóvil, llamé probablemente una docena de veces solo para ser puesto en espera durante varios minutos cada vez, luego me pidieron que dejara un mensaje. Cada vez que tomaban un mensaje, nadie me devolvía la llamada. Después de su "servicio" lavaron mi auto con agua caliente y convirtieron una grieta de 3 pulgadas en el parabrisas a una que atraviesa todo el parabrisas. Entonces, estuve sin mi automóvil durante la mayor parte de 2 días, ahora tengo una gran grieta en el parabrisas, no me dieron ninguna información nueva sobre el automóvil y me cobraron $ 185. Esto se compartió con el gerente de servicio y me dijeron que no podían hacer nada para corregir la situación.

Gran coche y servicial, pero teníamos un tipo de finanzas muy deshonesto. Mintió sobre muchos detalles que podrían habernos costado mucho más de lo que comentamos.

Todos fueron super amables. El Odessy es realmente agradable. El proceso de compra tomó mucho tiempo. Dirían 'deberían ser solo 15 minutos' y sería una hora. Luego, firmábamos papeles y decían 'solo deberían ser unos 15 minutos' y serían 45. Frustrante. Sin embargo, todos fueron muy amables.

Reviso esta ubicación tan humilde únicamente por las acciones del vendedor llamado George. Constantemente me preguntaba sobre mi presupuesto y seguía tratando de que lo revisara. Parecía más interesado en la venta que en encontrarme el coche que estaba buscando y era dolorosamente obvio. Fui a la tienda en busca de un auto de menos de 7 mil que fuera un Toyota o un Honda, pero también estaba abierto a otras marcas confiables como Subaru y Mazda. Después de que me acompañó por el estacionamiento durante probablemente 15 minutos, le dije que, al menos por tercera vez, mi presupuesto era ESTRICTO en 7K en total. Luego me acompañó de regreso al concesionario de Honda y habló con su "jefe", que más tarde descubrí (por otra persona) es su padre. Luego me dijo que tenía dos autos, un Toyota y un Mazda, que podía mostrarme. Estuve de acuerdo, salimos y los buscamos pero misteriosamente no pudimos encontrarlos. George no buscó mucho y estoy muy seguro de que George solo le pidió consejos a su padre y su padre le dijo que actuara como si tuviera un buen auto para mí solo para acercarse a los autos que estaban "justo fuera" de mi rango de precios que George había estado tratando de hacerme mirar antes. Es una táctica bastante común y George se sintió dolorosamente incómodo cuando le dije exactamente lo que sospecho que hizo.

Por otro lado, fui al concesionario LHM Toyota y tuve una experiencia MARAVILLOSA y, de hecho, terminé comprando un automóvil y estoy extremadamente feliz con él.

La principal conclusión que espero que cualquier cliente se beneficie de esto es MANTENERSE ALEJADO DE GEORGE. Es un vendedor turbio y es dolorosamente obvio acerca de sus intenciones.

Increíble experiencia de compra de coches. Pregunte por Howard, obtendrá lo que quiere y necesita, sin presión, todos los involucrados son grandes personas.

Manejo un Acura MDX y nunca llevaré mi auto a ningún otro lugar para servicio, llantas o reparación.

Regresé a LHM Honda a pesar de que mi experiencia previa en el servicio con ellos había sido pobre. Esta visita fue mucho mejor. Eric estaba alegre y revisó todos los detalles del servicio conmigo. El precio era razonable para el trabajo que hicieron y me aseguraron que nunca cobran por "comprobar algo". En mi visita anterior, me dijeron que la "evaluación" se facturaría a su cargo de servicio por hora. Me resistí porque eso era nuevo para mí. Soy cliente de la ubicación desde antes de LHM y nunca me habían cobrado por una evaluación. Entonces, lo que sea que sucedió entre la visita anterior y esta es una mejora.

El personal fue servicial y profesional. Brett fue cordial

No lo haré sino un coche en cualquier otro lugar. Craig fue más allá. Los recomiendo de todo corazón.

El tipo que me ayudó fue rápido, me explicó en qué consistía la verificación de mantenimiento y me ayudó a guiarme a través del proceso.

En general, experiencia muy positiva.

Soy propietario de un automóvil por primera vez y seré honesto, dudaba en comprar un automóvil en un concesionario, pero después de mi experiencia en Larry H. Miller Downtown Honda Spokane, ¡solo compraré vehículos de ellos! Fueron más que útiles (no agresivos) e hicieron que toda la experiencia de principio a fin fuera extremadamente rápida. ¡Trabajaron con mi presupuesto para ayudarme a encontrar el vehículo perfecto! Siempre recomendaré a mis amigos y familiares a LHM Downrown. ¡Un gran saludo para Randy Beckford (el vendedor) y Jerad McCartney (el gerente de finanzas)! Estoy más que feliz con mi compra :)

Fuimos a ver un auto usado que tenían allí. Fue el último lugar al que fuimos a buscar. Encontré el auto y tenía un vendedor que se ocupaba de todas las necesidades e hizo que comprar el auto fuera tan fácil desear haber ido allí primero.

Los equipos de ventas, finanzas y servicio fueron muy profesionales y serviciales. Tuve una gran experiencia. Gracias.

Lynda Deccio

¡Eric y todos los chicos de servicio son INCREÍBLES! ¡No llevaré mi vehículo a ningún otro lugar! Gracias Larry Miller Honda !!

¡Los mejores vendedores, personal de servicio y gente de negocios, en el mejor concesionario Honda de todos los tiempos!

Me impresionó mucho la cantidad de paciencia, compasión y cuidado que la gente que Larry H. Miller realmente muestra a sus clientes. Estaba en una situación de coche difícil y el enfoque honesto y cariñoso que experimenté fue muy reconfortante.

Entré para intentar intercambiar mi camión y comprar algo más pequeño, sabiendo que tenía un valor neto negativo en mi intercambio. Quería hacer la transacción con mi nombre comercial. Soy dueño de una empresa de reparto y tengo 15 vehículos diferentes financiados completamente a nombre de mi empresa, no personalmente. Preferí no hacer un pago inicial, pero dejarles saber que podría hacer un pago inicial si fuera necesario. Sabía que esta podría ser una transacción difícil debido a la equidad negativa en el comercio. Todo el equipo parecía muy desanimado por el hecho de que quería un préstamo comercial y no un préstamo personal. Inmediatamente después de completar la aplicación de crédito, me dijeron que podía irme y que me llamarían al final del día para informarme si encontraban financiamiento. No recibí una llamada al final del día. Durante los siguientes tres días llamé y le dejé mensajes a Robert (el gerente de finanzas) para que me llamara y aún no tengo noticias suyas. Finalmente me comuniqué con mi vendedor para preguntarle qué estaba pasando y me dijo que necesitaba un pago inicial de $ 7,000. Dije que estaba bien y le pedí más detalles sobre el préstamo, como la tasa de interés, el plazo del préstamo y quise verificar que era un préstamo comercial y no un préstamo personal. No parecía saber las respuestas a mis preguntas y dijo que haría que Robert, el encargado de finanzas, me devolviera la llamada. No sé si no quieren vender un automóvil o si realmente no tienen un préstamo para mí. Creo que pensaron que si me decían que necesitaba un pago inicial de $ 7,000, me iría. Siento que en lugar de decirme que no tienen medios para financiarme, me dijeron la excusa del pago inicial de $ 7,000 cuando esa no era realmente la verdad. De lo contrario, ¿por qué sería tan difícil obtener los detalles del préstamo de ellos? El lugar no está ocupado en absoluto. Habrían tenido mucho tiempo para devolverme la llamada.

*** Respuesta a Steve St. Germain
Mi publicación original está por encima de esto ... su respuesta a mi publicación original está debajo de esto.

¡No es ilegal obtener un préstamo comercial para un vehículo! ¡¡¡Eres un mentiroso o un ignorante !!! Quiero que elimines tu publicación pública sobre mi intento de hacer algo ilegal. Está mal y es calumnioso. ¡Tengo 15 vehículos de reparto a nombre de mi empresa, financiados comercialmente! Le di mis declaraciones de pérdidas y ganancias comerciales y llené una solicitud de crédito comercial. Si cree que es ilegal comprar un vehículo a nombre comercial, ¿por qué me proporcionó una solicitud de crédito comercial? Mi negocio hace 1.8 millones en ventas anuales. ¡Iba a utilizar el vehículo que intenté comprar en su concesionario para las entregas! ¡Sería engañoso por mi parte comprarlo a mi nombre personal si estoy usando el vehículo para entregas comerciales y lo pago con dinero de la empresa! Incluso si pensaron que esto era ilegal, lo cual no lo es en absoluto, todos en su concesionario me mintieron. ¡Me dijeron que estaba aprobado si tenía un pago inicial de $ 7,000! Tengo un pago inicial de $ 7,000, pero nadie me devolvió la llamada con detalles. Toda mi familia ha comprado vehículos en este concesionario durante más de 30 años. ¡Pero nunca más! Veo por qué todos en el concesionario mienten ahora ... ¡¡¡¡¡Empieza desde arriba con Steve !!!!!!!

Segunda respuesta a Steve St. Germaine

Tal como le dije a su vendedor Andre y su gerente de finanzas Robert, mi mamá es miembro de la LLC. Es un negocio familiar. En serio, debes hacer tu tarea antes de llamar a algo ilegal. Y si ustedes tuvieron un problema, debieron comunicármelo mientras intentaba comprar un vehículo en su concesionario, y no inventar mentiras para cubrir su trasero después de que publiqué una revisión negativa en Google.

¡El servicio al cliente fue excelente! Mi CRV se pasó por completo y se completó el trabajo necesario.
Gracias por un trabajo bien hecho
Claudia Johnson

Me gustaría agradecer enormemente a todos los empleados de Larry H. Miller Downtown Honda, especialmente a Mark, Myron, Ryan y Jerilyn por trabajar tan duro para encontrarme la camioneta perfecta. Pasaron casi un mes buscando el adecuado. Gracias por el excelente servicio al cliente.

Jim Hansen hizo que comprar mi auto nuevo fuera muy fácil. Era fácil hablar con él, sin mucha presión, amable y servicial. El gerente de finanzas también fue muy agradable y eficiente. Disfruté de mi experiencia con LHM Honda y los recomendaré a mis amigos.

Fui a buscar un reemplazo de llave de repuesto y pudieron ayudarme de inmediato (un sábado). El servicio fue rápido e incluso lavaron mi auto por mí, lo cual fue increíblemente agradable y apreciado. ¡Gracias!

Si busca un auto nuevo o usado, consulte Shey !! Este joven fue fabuloso de principio a fin. ¡Era tan bueno que compramos 2 autos en una oferta! Muy amigable sin BS

La visita de hoy fue increíble. Compré 3 autos de Larry H Miller y todo el personal del equipo de Boise y Spokane ha sido increíble. Recomiendo encarecidamente visitarlos para su nuevo auto o para el servicio.

Esta es la tercera vez que se produce este problema con los neumáticos en un automóvil nuevo. Vivimos fuera de la ciudad

Tuve una gran experiencia. Jimmy Hansen estaba muy bien informado y ayudó a que mi decisión fuera bastante fácil. Recibí un gran servicio de parte de todos los presentes, especialmente porque estaba comprando el automóvil en otro estado. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un coche nuevo.

Gran servicio. Vinieron y recogieron mi coche, hicieron el servicio requerido y lo devolvieron puntualmente. Ni siquiera necesitaba salir de mi casa durante este momento difícil.

Mi tubería agotada estaba oxidada y se desprendió del silenciador, lo que hizo que mi auto sonara muy fuerte. Se lo llevé a Larry H. Miller Honda, donde he estado yendo durante años para el mantenimiento de rutina. Después de echar un vistazo debajo, me dijeron que sería una solución de $ 360- $ 400 para el sistema de escape, ya que tendrían que reemplazar bastantes piezas.
Solo para verificar el precio, fui a un pequeño taller de silenciadores donde el mecánico se rió de la necesidad de reemplazar todo el sistema y dijo que era una reparación menor que costaría $ 43. Se sorprendió de que quisieran reemplazar todo el sistema, ya que dijo que todo estaba funcionando bien, solo la conexión necesitaba ser reemplazada. Estoy enojado porque sugirieron reparaciones innecesarias a mi automóvil para aumentar el precio.
Cuando llamé para cancelar mi cita con Larry H. Miller, les dije que las reparaciones eran innecesarias y actuaron estupefactos, lo cual no creo, ya que son el concesionario y conocen a Hondas por dentro y por fuera.

Revisión actualizada al 4 de diciembre de 2019. A veces dudo en llevar mi Honda aquí debido a un par de experiencias algo negativas en el pasado. Esta vez fue mejor, sin embargo, sentí que tomó demasiado tiempo. Llegué a las 12:55 y no salí de allí hasta las 2:25. Sin embargo, el servicio fue bueno y el personal amable. Si vuelvo a comprar un Honda en el futuro, probablemente volvería.

Compré un CRV con algunos rasguños en la llanta de la rueda que se prometió reemplazar. Después de 5 semanas, la llanta de la rueda no se ha reemplazado. Llamé y hablé con el asesor de ventas varias veces. Me prometió consultar con el departamento de repuestos a primera hora de la mañana y me llamaría para recibir la actualización. Nunca me ha llamado. Le dejé un mensaje al gerente de ventas, pero nunca obtuve respuesta. Debería haber ido a otro distribuidor. peor servicio al cliente jamás.

Podría seguir y seguir explicando por qué no me gusta este lugar, pero lo dejaré así. Ni siquiera le daría a esto una estrella, pero me está haciendo. Les digo a toda mi familia y compañeros de trabajo que EVITEN CUALQUIER LARRY H MILLER y continuaré haciéndolo. Larry H. Miller, ¡quieres hacerlo bien, ven a buscar mi 16 cívico por 20k!

¡Incluso he pensado en ir a un canal de noticias local sobre esta empresa solo para difundir mi experiencia para que la gente deje de ser jodida como yo!

Ayer revisé mi coche. Me gusta que puedo concertar una cita y saber que hay una cómoda zona de espera para esperar el servicio, y que sé cuánto tiempo durará el servicio. Todas las opciones y costos se explican completamente antes de realizar el servicio. El personal de servicio es muy servicial, educado y conocedor. ¡¡Gracias!!

El centro de servicio fue extremadamente rápido y muy profesional. La sala de espera era cómoda. Llamé para conseguir una cita para un cambio de aceite el viernes y me ofrecieron citas el mismo día y el sábado. ¡Muy satisfecho con el servicio!

Howard fue muy comprensivo con mi nerviosismo y mis preguntas, ya que esta era la primera vez que compraba un auto nuevo. ¡Me ayudó durante todo el proceso y me encanta mi Honda Civic!

Sentí que el vendedor estaba bien informado y me esforcé por asegurarme de que compráramos el vehículo que mejor funcionaría para nuestra familia. Se tomó el tiempo para demostrar toda la nueva tecnología que se había desarrollado desde la última vez que compramos un automóvil hace 13 años. La prueba de carretera fue sustancial y la verificación final fue completa.

Al final, pensamos que el trato que obtuvimos fue justo y que habíamos obtenido exactamente lo que queríamos.

Quizás lo más importante es que el vendedor fue amable, paciente y cortés.

Compré un auto nuevo en junio pasado. Mi auto tiene 17,000 millas y ya necesito 4 llantas nuevas. ¡Estoy muy frustrado! ¡Llevé mi auto cuando lo necesitaba y nunca me dijeron que la banda de rodadura de una llanta estaba mucho más gastada que las otras 3! ¡Supongo que también necesita un poco de líquido trasero cada 15,000 millas que cuesta $ 94! Llevaré mi auto para que lo reparen en otro lugar, ya que siento que intentan darle cinco y diez centavos.

Intentamos llevar nuestro CRV para servicio en relación con un boletín técnico. Cuando llamamos, teníamos programado una prueba de diagnóstico de una hora. Cuando llevamos nuestro automóvil al departamento de servicio, recibimos una respuesta completamente diferente, querían hacer un cambio de aceite, monitorear cada 1000 millas, etc. Respuesta muy diferente. Ron Passmore, el gerente de servicio se volvió extremadamente grosero y beligerante cuando preguntamos por qué la diferencia en los enfoques. Su empleado, Brad, en el mostrador de servicio fue bastante educado, pero Ron (frente a nosotros) le dijo a Brad que estaba "equivocado y que no sabía de lo que estaba hablando y que se lo habían dicho 100 veces". Continuó siendo extremadamente grosero con nosotros y con su empleado, y nunca he visto a un gerente de servicio comportarse así con los clientes o sus empleados. Ciertamente no llevaré un Honda aquí para el servicio.

Se tomaron más tiempo para solucionar el problema y no me cobraron más por ello. Buen coche prestado. Muy profesional y cortés.

Compré un auto usado por teléfono. Era fácil trabajar con el vendedor y no había tonterías como otros distribuidores con los que he tratado en el pasado. Cuando llegué desde dos estados de distancia, el auto estaba como se describió y terminamos el trato.

Nuestra experiencia con LMH me genera sentimientos encontrados. El servicio fue excelente, ¡pero el tiempo que lleva comprar un vehículo está fuera de control! Entramos ya prefinanciados, la tasa era un poco alta, así que, por supuesto, querían ayudar y encontrar una mejor financiación. Después de 4 horas terminamos con la financiación que teníamos. Moraleja de la historia, si no está roto, no lo arregles ...

Siempre profesional y cortés. Fuimos a comprar una batería de coche nueva para nuestro HRV. Descubrieron otro problema potencial y lo resolvieron. Gracias a Dios fue menor y no nos cobraron nada. Aprecio que se hayan tomado el tiempo de comprobarlo en lugar de simplemente enviarnos en camino. Gracias Alex y Myron.

Mala experiencia de compra de automóviles para este cliente que regresa. El gerente se disculpó, pero no volveré. Mi dinero se gastará mejor en otro lugar en el futuro.

Excelente servicio. Rápido y eficaz. ¡Gran comunicación!

El servicio estuvo bien, aparte de que gasté más de $ 500 en mantenimiento de rutina y nadie ni siquiera aspiró mi automóvil, que por cierto tengo un paquete de servicio extendido de $ 6000.

En pocas palabras, ustedes me mancharon cuando me vendieron este auto. Los beneficios del "paquete de servicio extendido" me fueron totalmente tergiversados ​​por su agente en el proceso de cierre agotador y de alta presión. El agente insinuó numerosas cosas ... que, al leer el contrato, descubrí que eran falsas. Ahora, a pesar de un considerable pago inicial, me encuentro con $ 15000 al revés en un automóvil usado. La valoración en el momento de la compra fue un invento. Tengo 64 años y nunca antes me había encontrado en esta posición.

NUNCA recomendaría ninguna de sus tiendas a nadie.

Todo el mundo fue servicial, cortés y educado. El vendedor fue informativo y amable y nada agresivo.
Una experiencia muy positiva para este cliente.

Compré un Toyota fj cruiser los últimos 3 años y nunca arreglé nada, tienen lo mejor de los mejores autos. Me encanta este lugar. Y son excelentes para cuidar a los clientes.

Mi experiencia en Larry H. Miller Honda en el centro de Spokane fue increíble y Nick Daadouch la cuidó muy bien. Nick hizo todo lo posible para atender mis necesidades para mi primer comprador de autos nuevos. ¡Muchas gracias Nick! De la familia García

Eficiente y honesto. Espera, ¿estamos hablando de concesionarios de automóviles? Si. Son bastante excelentes.

Fue fantástico trabajar con Eric y espero trabajar con él en el futuro durante las visitas de servicio de mi CR-V.