![Double Tree Sonoma County](/api/images/company-pic/0-149930-company.jpg)
Gran hotel. Los pasillos bastante largos significa...
Gran hotel. Los pasillos bastante largos significan que puede llevarte varios minutos llegar al vestíbulo si no tienes suerte con la elección de la habitación. Tuve varias bodas después de las fiestas en el vestíbulo y nunca tuve problemas con el personal.
TraducidoExcelente servicio, comidas caras, habitaciones an...
Excelente servicio, comidas caras, habitaciones anticuadas.
TraducidoBonita habitación, camas cómodas, personal agradab...
Bonita habitación, camas cómodas, personal agradable.
Traducido¡Hotel encantador con una hermosa piscina! ¡Lo pas...
¡Hotel encantador con una hermosa piscina! ¡Lo pasé muy bien!
TraducidoPor lo general, no hago revisiones largas de hotel...
Por lo general, no hago revisiones largas de hoteles en Google, por lo que sabe que cuando hago una es porque he experimentado algunos extremos del espectro de servicios. En este caso, experimenté un gran servicio.
Este hotel fue una agradable sorpresa de principio a fin. Lo primero que realmente tuvo un gran impacto en mi viaje fue un mensaje de texto del empleado del hotel, Miro, en el que decía que esperaban con ansias mi estadía.
Llegó en el mejor momento porque estaba ansioso por mi viaje. Tenía algunas bodegas en mente que quería visitar, pero quería saber qué más podía hacer y, lo que es más importante, quería registrarme temprano. Miro me aseguró que el conserje estaría allí para ayudarme y que podría registrarme temprano.
El hotel era más impresionante de lo que imaginaba. El vestíbulo era grande, grandioso y hermoso. La zona de la piscina era bonita, el gimnasio se veía limpio con equipo nuevo y nuestra habitación de hotel era grande y estaba limpia. Teníamos una habitación doble con balcón de matrimonio tamaño queen en la 3ª Florida.
Mi único problema eran los balcones que se comunicaban, eso me molestó un poco, pero no había nadie más durante nuestra estancia, así que me sentí un poco privado.
Independientemente, el personal fue agradable en todo momento. Comimos en el restaurante del hotel. Lo cual fue bastante bueno en realidad. Tuve la hamburguesa y mi amigo el salmón.
Definitivamente estoy deseando volver a Sonoma y quedarme en este hotel. ¡Grite a Miro, al conserje Steven y a los otros empleados del hotel que hicieron que mi estadía fuera tan excelente!
Manera flash de alejarse cerca del período de inic...
Manera flash de alejarse cerca del período de inicio. El Hilton seguro que sabe cómo hacerlo.
TraducidoNo obtuve ningún reconocimiento ni beneficio por s...
No obtuve ningún reconocimiento ni beneficio por ser miembro diamante. ¿Hubo una llamarada? fiesta el sábado por la noche. Un montón de adolescentes borrachos de fiesta por todo el hotel y por todo el estacionamiento. Cuando visite la región vinícola, gaste un poco más o menos para quedarse en otro lugar.
TraducidoEstuvo bien. Buenas comodidades
Traducido¡Me encantó el paisaje! Fui allí con mi familia pa...
¡Me encantó el paisaje! Fui allí con mi familia para el día de la madre, ¡y su buffet fue increíble! El servicio también fue excelente, y todos fueron muy amables.
TraducidoDemasiado caro, no se mantiene en excelentes condi...
Demasiado caro, no se mantiene en excelentes condiciones. No hay galletas en el registro. No hay desayuno, ni siquiera una opción de bolsa. ¡Nos alojamos en Hampton Inns en nuestro viaje por carretera a CA que eran mucho mejores! Estancia decepcionante.
TraducidoBuena habitación
TraducidoPrecioso lugar, gran servicio
TraducidoDirijo un negocio de ritmo rápido y después de res...
Dirijo un negocio de ritmo rápido y después de reservar este hotel una hora antes, tuve que llamar para cancelar y me cobraron la tarifa completa por la habitación. Después de lo cual la mujer en el teléfono me explicó que me iba a cobrar de todos modos, procedió a intentar enviarme su tarjeta de crédito (que ya tengo). No hace falta decir que estoy cortando mi tarjeta de crédito Hilton Honors y me quedo con IHG, que me permite cancelar mi reserva a las 11 p.m. de la noche del mismo día. ¡Una forma ridícula de tratar a sus miembros de recompensas!
TraducidoBuenas bebidas
TraducidoHotel excepcional con gran servicio.
TraducidoHermoso hotel con un patio con piscina bien cuidad...
Hermoso hotel con un patio con piscina bien cuidado en el centro. Excelente restaurante, aunque caro (también se aplica al desayuno), algunos artículos de conveniencia, bar, mesa de billar y chimenea. Propiedad en general limpia, moderna y mantenida. Las canchas de tenis y baloncesto son una gran característica.
TraducidoPersonal de recepción muy poco profesional: reserv...
Personal de recepción muy poco profesional: reservamos a través de Priceline, pero el hotel no cumplió con la reserva. Tuve que hacer otra reserva a un precio más alto incluso cuando se proporcionó el correo electrónico de confirmación de Priceline. Incluso después de 4 recordatorios y varias solicitudes a la oficina principal, el problema no se resolvió. Solo midiendo a los clientes con precios más altos $ 299 por habitación y no respetando las reservas realizadas en línea. La oficina principal da información falsa varias veces solo para evadir la responsabilidad. Y Manager no está disponible. Muy mal servicio.
TraducidoConfiable pero nada especial.
Traducido¡Habitaciones enormes!
TraducidoMe alojé aquí por 2 noches porque un amigo se iba ...
Me alojé aquí por 2 noches porque un amigo se iba a casar en el campo de golf Foxtail justo al final de la calle. El servicio fue excelente y trabajaron con la pareja de recién casados para acomodar a los invitados.
TraducidoFue grandioso
TraducidoGran hotel
TraducidoGran centro de eventos y hotel. Tienen un maravill...
Gran centro de eventos y hotel. Tienen un maravilloso restaurante completo. Mi sobrina se casó aquí este mes y fue perfecto. 5 estrellas.
TraducidoPiscina caliente. Cuatro pies y medio de profundid...
Piscina caliente. Cuatro pies y medio de profundidad. Bueno para los niños.
TraducidoGran hotel, me encantan las galletas!
TraducidoGran hotel, buena ubicación para hacer turismo por...
Gran hotel, buena ubicación para hacer turismo por la región del vino.
TraducidoVisitamos para el desayuno buffet del domingo por ...
Visitamos para el desayuno buffet del domingo por la mañana. En la web se anuncian $ 14,95 pero el precio real era de $ 19,95 más impuestos, necesitan actualizar su sitio web. La calidad de la comida no es mejor que la de Denney. No lo recomendaría si busca calidad, a menos que sea cantidad.
TraducidoPersonal agradable y amigable. Limpio, bien manten...
Personal agradable y amigable. Limpio, bien mantenido. Amo la zona.
TraducidoHogareño
TraducidoPrecio decente. Cerca de cervecerías. Bar decente....
Precio decente. Cerca de cervecerías. Bar decente. Fue una caminata muy, muy larga hasta mi habitación desde la recepción.
TraducidoPropiedad asombrosa
TraducidoMejor valor en la ciudad
TraducidoUna señora SUPER grosera me colgó cuando simplemen...
Una señora SUPER grosera me colgó cuando simplemente le pregunté si el precio de Booking.com para esta noche era correcto porque era una muy buena oferta. Ella dijo que no, explicó que era un trato solo para trabajadores esenciales (a pesar de que le pregunta si viaja por trabajo y le dije que no, igual me dio el trato cuando lo reservé. Y no había ningún aviso que dijera que el trato era solo para trabajadores esenciales). Cancelé mi reserva y crucé la calle y ahorré como $ 50.
TraducidoHe asistido a varias reuniones y fiestas aquí y lo...
He asistido a varias reuniones y fiestas aquí y lo recomiendo encarecidamente. ¡El personal de catering es increíble!
TraducidoBonito lugar que es muy tranquilo!
TraducidoBuen lugar pero muy caro para los mejores alojamie...
Buen lugar pero muy caro para los mejores alojamientos de tipo occidental. El desayuno es ridículamente caro. Pequeña nevera en la habitación y no microondas. No soy fan de este hotel
TraducidoBuenas habitaciones limpias
TraducidoEstuvo bien
TraducidoImpresionante
TraducidoOk hotel al norte del Área de la Bahía si quieres ...
Ok hotel al norte del Área de la Bahía si quieres hacer una excursión de un día
Esta propiedad no tiene un salón ... el estacionamiento es suficiente. El gimnasio era decente.
Limpio
TraducidoPensé que estaba bien mantenido para un hotel anti...
Pensé que estaba bien mantenido para un hotel antiguo. Pequeño hallazgo tranquilo, junto al campo de golf. El único inconveniente fue una tarifa de estacionamiento adicional de $ 15 con un depósito de $ 30. La tarifa también se adjunta incluso si está discapacitado. Esto se comunicó solo durante el registro. Creo que esto podría ser agitado o incluso agregado al costo de la habitación y se vería y sonaría mejor. Especialmente, durante el covid-19. No, descuentos para veteranos. El estacionamiento estaba lejos de estar lleno. Esto derribó mi cinco estrellas. Almacene en una plaza de estacionamiento cercana, así como en una cervecería. El inodoro gotea mucho durante la noche, así como un inodoro tan bajo. Tres estrellas ahora En el primer piso hay múltiples unidades de saneamiento, en cada piso junto al ascensor no hay ninguno. El personal era agradable, agradable para ayudar pero no agobiante. Haré algo de esto con las galletas de chocolate con nueces, ¡están deliciosas!
TraducidoEl hotel está un poco anticuado y no hay muchas op...
El hotel está un poco anticuado y no hay muchas opciones de comida cerca de aquí.
TraducidoMuy decepcionado. Viajo bastante, soy miembro de H...
Muy decepcionado. Viajo bastante, soy miembro de Hilton Honors y, en la mayoría de los casos, trato de reservar propiedades de Hilton cuando puedo. Acabo de regresar de mi estadía en esta propiedad y me di cuenta de que tengo picaduras de chinches en ambas piernas. Así que llamé a la propiedad para decirles el problema y la respuesta fue "ok, haremos que alguien lo investigue, lo siento". Siendo un cliente desde hace mucho tiempo, supongo que espero más de la marca Hilton con algo como esto, como un reembolso. Tener chinches es un gran problema en mis ojos, pero no parecía tener esa sensación de este hotel.
TraducidoFui allí un puñado de veces al servicio de transpo...
Fui allí un puñado de veces al servicio de transporte del aeropuerto del condado de Sonoma. El hotel se ve muy bonito y está limpio cada vez que he ido, y hay mucho estacionamiento junto con muchas comodidades.
TraducidoEl servicio al cliente fue terrible, comenzando de...
El servicio al cliente fue terrible, comenzando desde el gerente hacia abajo
TraducidoVengo aquí una vez a la semana para una conferenci...
Vengo aquí una vez a la semana para una conferencia. Siempre hay mucho estacionamiento y las instalaciones están limpias y las mantendremos.
TraducidoEl peor árbol doble en el que me he alojado.
El peor árbol doble en el que me he alojado.
El personal de recepción está demasiado ocupado para controlar a las personas que pasan más tiempo en el teléfono mientras las personas hacen fila. Ni siquiera ofrecí galletas ni agua de botella al hacer el registro de entrada. Cuando volví a pedir, algunos se negaron a dar nada. Terrible servicio al cliente. No recomiendo.
Las habitaciones estaban anticuadas, pero la propi...
Las habitaciones estaban anticuadas, pero la propiedad en general era agradable. Nuestra habitación era terriblemente ruidosa hasta altas horas de la noche con gente en el bar. Nuestra habitación también solo tenía media ventana. No me quedaría aquí de nuevo.
TraducidoSolo estaba allí para recoger a alguien del aeropu...
Solo estaba allí para recoger a alguien del aeropuerto expreso, pero el vestíbulo del hotel y los baños eran súper agradables.
TraducidoHermosa propiedad. El personal es maravilloso. Las...
Hermosa propiedad. El personal es maravilloso. Las habitaciones son geniales. Bonita piscina y muchas actividades cercanas.
Traducido15 para aparcar en un lote vacío y las habitacione...
15 para aparcar en un lote vacío y las habitaciones eran realmente básicas.
TraducidoBonitas y confortables habitaciones. Estaba demasi...
Bonitas y confortables habitaciones. Estaba demasiado ocupado para llegar a la piscina o al gimnasio, pero ambos parecían agradables. Asistía a una conferencia, así que tomamos delicias a la hora del café. ¡Las galletas con chispas de chocolate con nueces eran fabulosas! Recibes una cookie cuando te registras: ¡Yummo!
TraducidoLindo. Cómodo
TraducidoExcelente servicio al cliente, habitaciones muy li...
Excelente servicio al cliente, habitaciones muy limpias, piscina y jacuzzi limpios y agradables y un gimnasio de buen tamaño. También quiero agregar que fueron fantásticos durante una crisis y ayudaron inmensamente a la comunidad. Recomendaría encarecidamente alojarse aquí y apoyar un lugar que apoyó a su comunidad en un momento de gran necesidad.
TraducidoTienes que llamar o hablar con la recepción para c...
Tienes que llamar o hablar con la recepción para conseguir batas, chispas de chocolate, etc. No estoy seguro de que valga la pena el precio ...
TraducidoReservé esta propiedad para una visita a la región...
Reservé esta propiedad para una visita a la región vinícola. Debido a problemas médicos personales, no pude hacer esta estadía, pero llamé y hablé con una joven en la recepción que me aseguró que, como miembro Gold Rewards, no me cobrarían por el aviso tardío de mi cancelación.
Mostré un cargo de habitación en mi CC, hablé con la misma joven que me transfirió al buzón de voz de otra persona, dos veces. No devolví la llamada y aún pagué por una habitación en la que nunca me alojé. ¿No dice Doubletree, si no está satisfecho con su estadía, lo hacen bien?
¡El servicio al cliente en este hotel es deficiente, significativamente! Ciertamente no me quedaré aquí en el futuro, y permitiré que esta experiencia negativa empañe mi juicio al seleccionar hoteles para hospedarme mientras viajo por el país.
fue agradable
TraducidoNo me he alojado aquí, voy a usar los baños cuando...
No me he alojado aquí, voy a usar los baños cuando espero para viajar en el servicio de enlace con el aeropuerto. Siempre luce limpio y mantenido en excelentes condiciones.
TraducidoPersonal limpio e impresionante. No puedo esperar ...
Personal limpio e impresionante. No puedo esperar para regresar.
TraducidoUn lugar agradable y el personal es amable, pero h...
Un lugar agradable y el personal es amable, pero hubo un error en las habitaciones disponibles en su sitio web, por lo que obtuvimos una habitación diferente a la esperada.
TraducidoMe encantó la piscina y el jacuzzi.
TraducidoEl hotel era fantástico, ubicado justo al lado de ...
El hotel era fantástico, ubicado justo al lado de un campo de golf y algunas tiendas / restaurantes. Las habitaciones eran perfectas y el jacuzzi al aire libre era una ventaja adicional.
TraducidoAunque no pude dormir para trabajar al día siguien...
Aunque no pude dormir para trabajar al día siguiente, porque la habitación de arriba estaba caminando toda la noche, sin embargo, cuando le dije a la recepción Peachaney, ella nos ayudó de otras maneras. ... ella nos cuidó y lo lamentó. Vendré de nuevo. Y asegúrate de ir al tercer piso para relajarte y trabajar.
TraducidoPor ser un hotel de 4 estrellas como se anuncia en...
Por ser un hotel de 4 estrellas como se anuncia en línea, es uno de los peores lugares en los que me he alojado. Mi mayor queja son los pequeños cargos por todo y el que más me molesta es el cargo diario de $ 6.00 para estacionar en su estacionamiento. Sí, el personal fue amable y las comodidades de la habitación son agradables, pero los pequeños cargos se acumulan y dejan un sabor amargo. Además, la insonorización entre habitaciones y pisos es mediocre. Cada ruido se puede escuchar claramente y es perturbador. No recomendaría alojarse aquí y probablemente no me quedaré aquí de nuevo.
TraducidoArquitectura anticuada, el primer y el segundo pis...
Arquitectura anticuada, el primer y el segundo piso pueden escuchar a los elefantes corriendo por las escaleras, las paredes y las puertas son muy delgadas y pueden escuchar a las personas afuera del pasillo o afuera de las terrazas hablando. Cuando las personas en la habitación de arriba se mueven en su cama, ¡puedo escuchar un crujido y un sonido de balanceo! ¡Fue muy difícil dormir!
Al mirar las fotos, DoubleTree by Hilton Hotel Sonoma parece estar bien administrado y tiene buenas fotos. Poco sabía que pagar $ 300 + por noche te daría una relación calidad-precio tan pobre y una experiencia miserable en este hotel.
Además de la MUY pobre insonorización entre los pisos, las puertas y las paredes, el personal no parece preocuparse por "arreglarlo", como dice el cartel en el mostrador de check-in / out. Como miembro diamante, no obtuve ninguna mejora de habitación. Recibí agua y galletas en el check-in y un crédito de desayuno de $ 14 o desayuno continental. La selección del desayuno continental era insignificante en el mejor de los casos: sólo platos fríos como 2 o 3 productos de pastelería, algo de fruta mixta, tostadas, etc. No había nada apetitoso. No esperaba una habitación de $ 300 + / noche para tener esta mala selección de desayuno. Y este es un hotel de propiedad y gestión de Hilton Corporate. Yiiish
No dudaría en no volver a este hotel.
Está bien, pero el precio debe ajustarse y el esta...
Está bien, pero el precio debe ajustarse y el estacionamiento es de $ 15.
Traducidohermoso hotel. el servicio de transporte desde San...
hermoso hotel. el servicio de transporte desde San Francisco deja en el mismo estacionamiento
TraducidoBonito hotel grande, personal de recepción muy ama...
Bonito hotel grande, personal de recepción muy amable con deliciosas galletas con chispas de chocolate en el registro. Canchas de tenis y campo de golf justo al lado también.
TraducidoMuy limpio y tranquilo. Realmente disfruté de mi e...
Muy limpio y tranquilo. Realmente disfruté de mi estadía.
TraducidoSolo vi el vestíbulo, pero se veía bastante bien. ...
Solo vi el vestíbulo, pero se veía bastante bien. La gente que trabajaba era muy amable.
TraducidoTuve una gran estadía recientemente. El hotel esta...
Tuve una gran estadía recientemente. El hotel estaba limpio y el personal era muy amable y servicial.
TraducidoEl lugar era agradable, gran servicio. El interior...
El lugar era agradable, gran servicio. El interior era hermoso. La comida era increible
TraducidoMi esposa y yo pasamos nuestra primera noche como ...
Mi esposa y yo pasamos nuestra primera noche como marido y mujer allí. ¿Qué puedo decir?
TraducidoGran experiencia
TraducidoEsta propiedad es absolutamente hermosa con flores...
Esta propiedad es absolutamente hermosa con flores por todas partes y bonitos acabados junto con una excelente ubicación en la región vinícola. El servicio en el check in fue agradable. Si la habitación no tuviera un área húmeda junto al armario (ver imagen) y manchas en la alfombra (ver imágenes adicionales) que fueran obvias tan pronto como entramos, le habríamos dado a esta propiedad de DoubleTree las calificaciones más altas.
TraducidoEste hotel está "MUY FECHADO" y no vale la pena pa...
Este hotel está "MUY FECHADO" y no vale la pena pagar más de $ 49.00 por noche. Está a la par con el Motel 6 local. He dicho aquí dos veces. Las fotografías del hotel en el sitio web del hotel "no son representativas" de las habitaciones "en absoluto".
Las habitaciones están húmedas, las alfombras están gastadas, las cortinas están gastadas, los azulejos de los baños también están manchados y anticuados. Cambié de hotel.
Buena ubicación en Rohnert Park. No lo recomiendo ...
Buena ubicación en Rohnert Park. No lo recomiendo para visitas a Santa Rosa, pero no es la peor opción.
TraducidoMuy buen hotel, ubicado cerca de la Hwy 101. Cerca...
Muy buen hotel, ubicado cerca de la Hwy 101. Cerca de tiendas, campos de golf, viñedos y costa.
TraducidoHabitación limpia y tranquila.
Traducidoen general muy limpio y hermoso. El personal fue c...
en general muy limpio y hermoso. El personal fue cortés y profesional ... pero definitivamente pueden mejorar el desayuno buffet
TraducidoBonito hotel limpio con una piscina exterior clima...
Bonito hotel limpio con una piscina exterior climatizada y un buen restaurante.
TraducidoEs un hermoso hotel. Personal amigable. Las habita...
Es un hermoso hotel. Personal amigable. Las habitaciones son muy comodas. Tengo una mini nevera, cafetera, televisión por cable y un escritorio. El baño tiene una bañera / ducha. Dos lavabos, uno dentro del baño y otro justo afuera del baño. Armario grande. Aquí está tranquilo. Mucho estacionamiento. Tienen un restaurante en el lugar. Un bar. Piscina climatizada y spa, aunque no funcionaba mientras estuve aquí, ¡así que me decepcionó mucho! En general, recomendaría este hotel. Está cerca de tiendas, restaurantes y bares.
TraducidoLa comida estuvo estupenda. Bar tenía una muy buen...
La comida estuvo estupenda. Bar tenía una muy buena selección.
TraducidoSu tarta de queso al estilo de Nueva York es una d...
Su tarta de queso al estilo de Nueva York es una delicia.
TraducidoSuper limpio, muy bonito, ¡y también te dan una ga...
Super limpio, muy bonito, ¡y también te dan una galleta!
TraducidoServicio impecable en todos lados
TraducidoMi cuarto estaba sucio. La toalla no se limpió. Ma...
Mi cuarto estaba sucio. La toalla no se limpió. Maquillaje en el secador de pelo. Les dije cosas específicas que estaban sucias y les pidieron que las limpiaran ... no se limpiaron después de la segunda noche.
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