Double Tree Rockville Revisar

Habitación muy limpia y personal extremadamente servicial y amable. ¡Me quedaré aquí otra vez!

A las 10 de la mañana me despertaron unos simulacros muy fuertes el día que íbamos a salir. Teniendo en cuenta que nos alojamos aquí para una boda, tenía ganas de dormir, ya que fueron unas pocas semanas ocupadas. Pero en cambio, mi novio y yo arreglamos rápidamente nuestras cosas porque era insoportable estar sentado en la habitación, y mucho menos dormir. Cuando bajé al escritorio y dije que estaba listo para pagar, la señorita dijo "¿quieres tu recibo?" Ni una sola vez le preguntó cómo estuvo su estadía o cómo estuvo todo. Le dije que estaba decepcionado con la forma en que nos despertaron y que si había obras programadas, se les debería informar a los huéspedes en el momento del check in. Me dijo que estaba en el sitio web:
1. Estuve allí para una boda, no tuve tiempo de consultar el sitio web ni de pensar en hacerlo.
2. El sitio web dice que la construcción afectaría las áreas comunes. No se menciona que un simulacro fuerte lo despertará por la mañana * ver imagen *
No me ofrecieron ningún descuento y con una respuesta como "estaba en el sitio web", sin simpatía. Yo estaba muy decepcionado. Intenté llamar y hablar con un gerente y me dijeron que me devolverían la llamada, pero ya han pasado 5 días. Espero que mi problema se resuelva pronto y que este hotel sea más consciente de sus huéspedes en el futuro.

Me alojé en vísperas de Navidad. Llegué cerca de la medianoche y la reserva que hice desde booking.com aún no ha llegado allí. Bien hecho. Pero el caballero de la recepción fue increíble, nos dio una habitación con la misma tarifa. Tuvo la amabilidad de comprender nuestra situación. Y explicó todo con mucha ilusión. La habitación, los baños y la ducha estaban perfectamente limpios y los artículos de tocador estaban en su lugar. El control de temperatura de la habitación parecía que tardaba un poco en responder. (solo mi opinión, mi novia no pensó de esa manera).
Realmente no me molesté en ver la opción de desayuno, el hotel acordó una salida tardía gratis, que era hasta las 14:00 de la tarde. Definitivamente regresaré aquí de nuevo. No estoy juzgando las plazas de aparcamiento ya que era víspera de Navidad.
Nada aquí es extraordinario para lograr una calificación de 5 estrellas, pero ciertamente mantiene un estándar mejor que la mayoría de los hoteles en los que he estado. El recepcionista cuyo nombre no recuerdo, ciertamente muestra sus altos estándares de profesionalismo.

El hotel estaba bien, pero necesitan mejores almohadas.

Salón de banquetes bonito y limpio, con personal atento. Definitivamente consideraré esta ubicación para uso futuro.

Lindo hotel. Buena comida limpia y gente muy agradable.

Nos alojamos una noche de camino a casa después de las vacaciones. Estaba limpio, espacioso y los trabajadores eran geniales.

Esperaba más de un hotel Hilton. Encontré chinches en mi cama y me picaron por todo el cuerpo. Fui a recepción, me dieron otra habitación y prometieron algunos kilómetros como compensación, pero nunca los recibieron. Qué broma de mal gusto.

Bonito gran espacio abierto, de alguna manera el bar siempre estaba disponible, lo que me sorprendió ya que solo había dos camareros, pero en general fue una gran experiencia.

Este hotel es limpio y seguro. Necesita una renovación y están planeando una. Será excelente cuando esté terminado, pero vale la pena quedarse allí ahora también.

Vaya, evítalo si puedes. El servicio es horrible, la comida tarda una eternidad, incluso si eres el único en el restaurante. No había agua caliente cuando estuve allí. Estuvimos allí para un evento, le pregunté a una mesera que estaba pasando comida qué había en el aperitivo porque me puedo morir de mariscos y ella dijo: "No lo sé. Así que todavía lo quieres". luego la vi en realidad en el fotomatón alquilado para invitados. Y yo estaba de pie con la anfitriona en ese momento. La habitación de huéspedes estaba sucia y no hay comodidades, ni siquiera un menú para el servicio de habitaciones. La recepcionista fue más que grosera y se quejó conmigo sobre su nuevo sistema, tres veces. Ahorre su dinero y revise sus sábanas antes de irse a la cama.

Está en gaithersburg md. El hotel Holton es bastante agradable en general, está muy bien mantenido. El hotel está limpio y huele bien todo el tiempo. La habitación es muy bonita, limpia y organizada. Lo he disfrutado hasta ahora y definitivamente recomendaré a otros.

Bonita habitación, excelente gimnasio. En general, una gran estancia.

Johnathan del bar fue increíble. Tan cortés. Humilde. Y útil. Realmente aprecio conocer gente como él.

El personal fue muy profesional Curtis amable las habitaciones están limpias

Mi experiencia fue increíble y genial, el servicio estuvo por encima de la cima.Tuve un pequeño problema, pero después de que alguien me escuchó, se corrigió.

Todo estaba bien, excepto que la ducha estaba rota y la habitación no tenía wifi.

¡¡No obtienes nada con tu estadía !! Es un hotel económico en un futuro cercano / entonces puede que te den un panecillo. .. lol mantente alejado.

El inodoro goteaba con agua por todo el piso. Las grapas de la alfombra en la entrada del baño me pegaron la planta del pie en 2 lugares. El agua caliente tenía fluctuaciones salvajes. No es un buen comienzo para la mañana. Esperaba algo mejor de
un Hilton!

Hemos estado en este hotel dos veces y en ambas ocasiones ha sido una gran experiencia. Nos encanta la piscina y el jacuzzi, la cama es cómoda y las habitaciones están limpias.

Servicio de transporte conveniente. Buen restaurante. Habitaciones limpias.

Este hotel no coincide con la calidad ni la profesionalidad que espero de Hilton. Cuando llegamos por primera vez al hotel, había una recepción de boda en el vestíbulo. Este hotel cuenta con al menos 5 salas de conferencias / bailes y una zona de bar. Dicho esto, no entiendo por qué mi familia tuvo que "pelear" en nuestro camino a través del vestíbulo hasta la recepción. A los invitados a la boda se les permitió bloquear la entrada y abarrotar el vestíbulo mientras comían y socializaban. Finalmente llegamos al escritorio para registrarnos y apenas pudimos escuchar ni conversar para completar el registro.
La habitación no tenía nevera ni microondas. Este hotel no ofrece desayuno gratuito y nuestra habitación no tenía menú de servicio a la habitación.
En resumen, este es el Hilton menos profesional que he visitado. Y este hotel no es adecuado para familias.

¡El bar aquí es genial! ¡Obtuve un servicio excelente y el camarero hace cócteles increíbles!!

Muy bonito y el servicio es perfecto. Disfruté cenando allí

4 estrellas. Muy buen hotel. 30 minutos de DC.
Solo estuve una noche en un viaje familiar por carretera. La habitación era un poco pequeña pero bien cuidada. El vidrio en el piso del pasillo estaba allí desde el check-in hasta el check-out. Solo uno de los tres ascensores funcionó durante algunas horas por la mañana. No hay cuna disponible para un recién nacido. Aparte de eso, estaba realmente satisfecho con la experiencia. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Conseguí una habitación por dos noches, las camas estaban hechas, limpias y el baño estaba limpio

Llegué al Gaithersburg Hinton a las 3 am y me recibieron como si hubiera llegado a las 5 pm un personal muy cortés y amable. Hizo que las pocas horas que estuve allí fueran muy agradables.

Tuvimos una estancia maravillosa. La habitación estaba limpia. La recepción fue cortés. El ambiente era acogedor. La limpieza hizo un excelente trabajo. Nos volveremos a alojar aquí. ¡Definitivamente!

¡Mi familia y yo nos registramos fuimos a la habitación mientras caminábamos por el pasillo olíamos ratas muertas! Abrimos nuestra habitación olía aún peor! Había moho negro en las rejillas de ventilación. Caminamos de regreso a la recepción y nos registramos y encontramos un hotel REAL. ¡Este lugar debería ser demolido! Por favor, no te quedes aquí, no es seguro.

El hotel está bien, pero no representa mejor el nombre de Hilton.

El área de servicio para banquetes por debajo de los estándares de Hilton no tiene suficientes micro ondas y mini refrigeradores en las habitaciones y la seguridad parecía inexistente tal vez porque vengo de Baltimore SE REQUIERE SEGURIDAD. NO ES LO QUE ESPERO DE UN HILTON

Fue una gran estadía durante una tormenta de invierno y el gerente del hotel siempre estuvo muy atento. Estancia impresionante.

Estuve allí para la recepción del almuerzo de bodas. La comida estuvo bien; no había muchas opciones. La barra de postres era de 3 tipos diferentes de pastel. Pero como ya teníamos pastel de bodas, no fue realmente complementario. Los baños estaban limpios. Era un día muy caluroso por lo que se agradeció el aire acondicionado en el pasillo. En general, una buena experiencia.

Excelente servicio. Habitaciones limpias. Ambiente agradable.

El personal es excelente y el alojamiento es excelente.

Es un Hilton, nada especial, pero no un tugurio completo. Los baños huelen a moho.

Nada mal para un lugar de reunión. Aunque no me quedé allí

¡Angela en el bar es fantástica! ¡Ella recordó el nombre de cada persona! Se sentía como un bar de la ciudad natal con comida bastante decente. Las habitaciones necesitan una renovación, pero aparentemente eso llegará pronto. Me quedaré aquí la próxima vez que esté en la ciudad por negocios.

El estacionamiento era confuso. Visitar a un amigo, así que no puedo decir mucho sobre el hotel, aunque no estaban muy contentos con él.

Excelente personal, buenas habitaciones, cama tan suave.

¡¡Maravilloso!! Hermoso hotel !! Habitaciones muy limpias !! Gran personal !!!!

Fue mejorando durante nuestra visita. La habitación no era el estándar habitual de Hilton.

El hotel y la zona del vestíbulo en sí mismos son bastante bonitos. Las tácticas furtivas de cobrar tarifas adicionales que supuestamente están en "letra pequeña" son detestables. También la cortina del baño en lugar de una puerta real, eghhhh, no me gusta.

Excelente ubicación para eventos profesionales o cuando se encuentre en el área por negocios. Justo al lado de las principales avenidas y autopistas, cruce la calle y tendrá un centro comercial con Panera, Habit Burger, CVS las 24 horas, etc.

Me gusta Hilton para la sala de pesas en la piscina

Compré un paquete para parejas para después de un largo día descubriendo D.C. (a 30 minutos de distancia). El paquete incluía fresas cubiertas de chocolate en nuestra habitación, una cena para 2 con champán de la casa de cortesía y desayuno para 2 (servicio de habitaciones disponible a pedido). No salió exactamente como estaba planeado. Realmente no sabían de qué estábamos hablando cuando nos registramos. Procedemos a sentarnos para cenar en el restaurante y el servidor fue muy educado, pero no sabía de qué estábamos hablando. Después de hablar con la recepción, confirmó nuestra cena y champán gratis y dijo que recibiríamos todo lo demás. Aproximadamente una hora después de comer habíamos recibido las fresas en la habitación. Luego por la mañana recibimos nuestro desayuno. Toda la comida estaba deliciosa y se disculparon por no saberlo. Me alojé en una habitación king en 714 y era espaciosa y agradable, con una televisión enorme y un microondas y una nevera. Podría haber usado más toallas y desearía que mis solicitudes especiales se hubieran leído al hacer la reserva. También aproveché la piscina / jacuzzi, que era agradable y limpia con horas impares. El hotel en sí estaba en construcción junto al ascensor, pero no fue un gran inconveniente para los huéspedes. En general, es un hotel agradable y estoy feliz de que se acomodaron a lo que había comprado.

Habitaciones limpias, personal servicial, fresco en las habitaciones pero cálido en los pasillos.

Bonito lugar, aunque algunas habitaciones un poco anticuadas, y no siempre te dan los cupones de desayuno gratis (parece ser aleatorio).

Con fecha de. Funcional pero no agradable. La limpieza es un problema. Habitaciones no muy limpias. Mobiliario antiguo. La cubierta de los resortes de caja está muy manchada. El personal de recepción es amable. Las habitaciones necesitan una buena limpieza o rehacer. Solo proporcione 2 toallas por habitación. La plomería hace ruidos extraños e incluso en el piso superior / 12 suena como si alguien estuviera en una habitación encima de nosotros caminando.

INCREÍBLE personal, habitaciones agradables y limpias, excelente brunch y comida en general. Me alojé en el hotel para trabajar durante una semana mientras mi novio estaba en Washington DC para una conferencia y el personal del hotel no podría ser más servicial. Cada mañana disfrutaba de un brunch en el restaurante y trabajaba en una mesa tranquila, y el personal era muy cálido y acogedor cada mañana (¡me convertí en "un habitual" muy rápidamente y sabían exactamente dónde me gustaba sentarme!). El brunch es realmente fenomenal y asequible, e incluye una excelente estación de tortillas con muchas opciones de relleno, avena con una variedad de aderezos como granola casera, chips de plátano, azúcar morena, canela, etc., huevos revueltos, huevos revueltos con albahaca y tomate. , tocino, salchichas, tostadas francesas, waffles, fruta fresca, una variedad de panes que incluyen pan de plátano, pan de arándanos y naranja, mármol, etc., cereales, yogures, tostadas, etc. ! Me dejarían quedarme todo el tiempo que quisiera trabajar y comer, ¡hasta las 2:00! Incluso cuando no estaba ocupado, el personal siempre se mantenía ocupado limpiando y asegurándose de que tuviera todo lo que necesitaba (rellenar café, etc.) pero sin molestarme.

Definitivamente es un hotel de negocios debido a su ubicación (y perfecto para reuniones de negocios), pero definitivamente lo recomendaría y volvería aquí.

Este hotel necesita una reforma STAT. Nuestra habitación no se estaba cayendo a pedazos todavía, pero dejaba MUCHO que desear. Incluso las opciones de comida en este DoubleTree (en comparación con los otros DoubleTrees en los que nos hemos alojado) eran insatisfactorias.

Estuvo bien, pero no les gustó volver a llenar mis toallas.

Fui a la boda. La boda fue genial. Los amigos son geniales. La celebración fue maravillosa. Hilton estaba bien.

Hotel envejecido, buena experiencia Hilton. Obviamente, este es un hotel que necesita una actualización. Noté corrosión en las tuberías del lavabo del baño, daños por agua en la parte inferior de la puerta del baño, las puertas del armario y del frigorífico no querían estar completamente cerradas, cosas así. El personal fue excelente, el servicio de habitaciones fue rápido y profesional, por lo que fue una gran experiencia en general.

El personal fue muy cortés al registrarnos. Me encanta el desayuno, la ubicación conveniente y el Starbucks del hotel. Ojalá hubiera una mini-nevera y / o microondas y el baño es un poco pequeño.

Las peores camas de hotel en las que he dormido; mi cuerpo es un desastre. Tres almohadas por cama, se sentían como una tonta masilla en un saco. Había cristales rotos en el suelo de nuestro baño. No había nevera en la habitación del hotel, tuvimos que solicitar una. La piscina cubierta del hotel estaba llena de insectos y hojas y hacía demasiado frío para mis hermanos menores. El salvavidas tenía muchas reglas con las que él mismo ni siquiera estaba familiarizado. La mujer de la recepción reconoció que el hotel era basura y estamos trabajando para mejorarlo. Como huéspedes frecuentes de Hilton, podemos decir con maldad que Hilton debería sentirse avergonzado de tener su nombre asociado con este lugar.

Este no es un hotel de 5 estrellas ya que el nombre sugiere que necesita muchas actualizaciones y personal más diverso.

Buen lugar. Siempre tengo eventos allí, y me quedo allí con cierta frecuencia. Personal amigable. Tamera Clarke es una bestia.

Experiencia muy decepcionante. Me alojé en el hotel durante una semana y, al principio, cuando hice la reserva, me mencionaron que obtendría un microondas. Luego, al llegar me dijeron que no tenían un stock de microondas. Tuve que perseguirlos para instalar uno en mi habitación al día siguiente. Tomaron 200 USD por 4 noches de estadía por adelantado como gastos incidentales y al hacer el check out me dijeron que el dinero se reembolsaría a mi cuenta en 5 días hábiles en mi tarjeta Travelex. Han pasado 2 semanas y todavía estoy esperando el reembolso. Esto causa mucha confusión entre mi empresa y yo, ya que este es un viaje de negocios que la empresa paga como gasto. Si bien las instalaciones del hotel fueron excelentes, tomar 200 USD y luego no tener la cortesía de llamar al cliente por teléfono para mantenerlo informado sobre el reembolso muestra una actitud muy descuidada por parte de la gerencia. Muy decepcionante.

Upgrade gratuito, precio bajo, habitación limpia, desayuno gratis (complementos del upgrade).
La habitación tiene TV plana con muchas estaciones, refrigerador, plancha y tabla, café gratis.
Café gratis en el lobby. Tiene restaurante y bar, estacionamiento gratuito. Compras cercanas. Salida al mediodía.
Recibí la actualización porque la habitación que elegí en línea no estaba lista y comenté que la aplicación Hilton indicaba que había una actualización (por $ 8) disponible, pero el enlace se cortó cuando lo toqué.

Primera vez en un Hilton y la última también. Estaba más sucio que un motel 6 o una posada de techo rojo. También alquilamos una habitación con una cama king y un sofá cama y la cama plegable fue lo más incómodo para dormir. Tampoco hay desayuno complementario y teniendo en cuenta cuánto pagamos, eso es una farsa.

Bonita habitación, instalaciones de calidad como la mayoría de los Hilton

Asistí a la exposición de planificación de fiestas.