Direct Auto Insurance Revisar

Recientemente, uno de los ex clientes asegurados me atropelló. Todavía tratando de procesar mi reclamo, me siguen diciendo que envíe fotos cuando lo hago. Llamo al día siguiente y dicen que las recibieron. La semana que viene llamo para contarme la misma historia que no los hemos recibido. Necesitas enviarnos fotos. Grrrrr son terribles y mi auto todavía está dañado

0 estrellas !! Otra persona me chocó por detrás y su compañía de seguros solo quería pagar el 50% cuando el automóvil estaba estacionado de manera segura al costado de la carretera a las 3 am. Tuve que pasar por mi seguro (Direct auto) para PROBAR y arreglar el auto. Tenga en cuenta que tengo cobertura completa. ¡¡¡¡Gano $ 2,500 de lo que se suponía que era un deducible de $ 500 !! Estoy consternado por las acciones turbias de esta empresa, tratando de estafarme. mi auto está completamente destrozado solo porque lo estacioné de manera segura en la calle. Sus empleados mienten para que todo suene maravilloso ... hasta que los necesite para ayudarlo ... Me dijeron que no pagaría más de $ 500 ... aquí estoy
Pagar $ 2500 ... ¿por qué pagar $ 102 al mes para ser tratado como basura? Nunca volveré a hacer negocios con esta empresa.

Realmente estaba tratando de ser paciente con esta compañía, pero no puedo soportarlo más, el domingo va a ser un mes, tenían mi auto y todavía no tengo respuestas, siguen criticando a otros departamentos. Teniendo en cuenta que tuve que ponerme en contacto con otro departamento para ponerme en contacto con mi ajustador porque el departamento de reclamaciones está enviando a todos al correo de voz, no recibirán ni un centavo de mí. De lejos, la PEOR compañía de seguros con la que me he encontrado

Gente grosera y poco profesional. No pagarán sus reclamos sin importar qué. Es difícil creer que el Estado permita que estas personas permanezcan en el negocio de los seguros. Siguen estafando a los habitantes honestos de Chicago todos los días con el dinero que tanto les costó ganar. ¡Manténgase alejado de Direct Auto! Si su asegurado lo golpea, está en problemas financieros ..............

Este es el peor seguro. Uno de sus clientes de seguros me golpeó en noviembre y es enero y mi auto no está arreglado. U los llama y nunca responden u deja un mensaje y ellos responden al mensaje. Peor seguro

¿Es esto América? ¡¡Cómo diablos puede un lugar horrible como este seguir funcionando !! Les tomó 4 semanas aprobar mi reclamo y tuve que llamarlos porque el lugar donde mi automóvil fue remolcado (según su solicitud) dijo que no habían tenido noticias de ellos ... ¡¡Así que tuve que llamarlos mientras estaba de vacaciones en Arizona !! María dice oh sí, ¡tu aprobación acaba de llegar a mi escritorio esta mañana! ¡¡Después de 4 semanas seguro !! ¡Servicio horrible por favor NO haga negocios con ellos! ¡¡Ahora estoy feliz con Liberty !!

Si pudiera dar 0 estrellas lo haría, absolutamente horrible.

Estos idiotas NO deberían estar en el negocio: casi nunca responden llamadas o devuelven correos electrónicos. La mentira de no recibir docs-presupuestos o prueba de daños. Cuando responden, son groseros, indiferentes y solo brindan respuestas de "está en revisión ...".

¡Servicio al cliente horrible! No devuelve llamadas telefónicas. He cambiado de compañía de seguros. Me gustaría que un director me contactara !!!

Ha sido desde el 1 de noviembre desde que el asegurado golpeó la parte trasera de mi vehículo. He corrido cada vez que llamo.
En espera para siempre o simplemente enviado a un buzón de voz al que nadie responde. Claramente, el asegurado admitió la culpa, y yo he hecho todo por mi parte para presentar la documentación adecuada y dar seguimiento a Erica Esolis, la manejadora de reclamos. Mis llamadas hasta 60 días después indicando que el asegurado nunca siguió el procedimiento y, lamentablemente, mi reclamo será denegado.
Incluso el supervisor de reclamos se niega a devolver mi llamada.
Presentaré una demanda contra el conductor y continuaré acosando y publicando las acciones de esta empresa y la falta de servicio al cliente en todas las redes sociales que me permitan dejar comentarios.
1200.00 reclamo / Hablas en serio / Esquema Ponze todo el día !!!!!!!!!!

Ya no te van a pagar más, bloquean tus llamadas, es más que una basura, esta empresa debería ser dentada

El servicio al cliente es terrible en el departamento de reclamaciones. Una de sus aseguradoras dañó mi propiedad privada y no tuve respuesta de esta empresa.

Nunca, nunca, nunca tenga un seguro directo de automóvil o algún tipo de seguro directo. ¡No pagan! norte

Si pudiera dar cero estrellas a los malditos criminales, lo haría. Presenté un reclamo hace más de una semana y la ajustadora Fatima Carranza y este idiota de supervisor llamado Richard con el que hablé me ​​han estado dando una vuelta completa. Los llamo todas las mañanas desde mi accidente y no tienen absolutamente ninguna información sobre la reparación de mi automóvil. Todos los días siguen diciendo que no tienen el informe policial. Me ofrecí a enviar una copia por fax y se niegan a aceptar la copia que tengo. Definitivamente presentaré una queja ante la oficina del Fiscal General del Estado y obtendré mi seguro de automóvil en otro lugar. Estoy a punto de perder mi trabajo y por estos idiotas. Esta ha sido una completa y absoluta pesadilla. Evite esta empresa a toda costa.

Jaqueline es un representante grosero de esta empresa. No resolverán mi reclamo a pesar de que el otro tipo asumió la culpa del accidente. Esta empresa es ridícula. ¡Cómo se mantienen en el negocio!

Me hubiera gustado ver esas reseñas antes de obtener su seguro. No confíes en la gente que no conoces. Siempre una lección. De todos modos, durante un año y medio no le pagan a la persona a la que golpeé accidentalmente (no con fuerza). Ha sido un caso judicial y me duele la cabeza por tanto tiempo.

La peor empresa que puede existir. Y ni siquiera decir atención al cliente. Todas las personas que atienden los teléfonos son asquerosas. A mi esposo le suspenderán la licencia debido a esta "compañía de seguros" porque no quisieron enviar pruebas de que mi esposo estaba asegurado con ellos cuando tuvo un accidente de tránsito; solo porque el accidente fue en otro estado. Y por haber pasado en otro estado estos mal nacidos se lavaron las manos ... si alguien ve este comentario espero y sea puntual antes de que tiren su dinero con estos farsantes.

Han pasado 2 semanas y no me han contactado. Llamé hace 2 días y me dijeron que tenían un presupuesto para mí, pero todos estaban almorzando y nadie pudo ayudarme en ese momento. También me dijeron que la Sra. Santana es una persona muy confiable y no se preocupe, que me llamaría más tarde ese día y todavía no he recibido una llamada. Tampoco he recibido el formulario de reclamación. Muy poco profesional.

Ni siquiera les daría A uno, pero es lo más bajo que pueden ir. Me volvieron a mostrar comprar uno de los clientes hace 3 meses, mi camioneta aún no se ha reparado, ni siquiera salieron y lo vieron me hicieron enviar fotos luego Intenté enviarme un cheque por 1200 por un daño de 3500 y finalmente me envió también uno de los talleres de carrocería que acordaron que había más de 1200 en daños, así que envió su reclamo y todavía no hubo respuesta. ¡No veo que esto se solucione nunca!

Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. He tenido auto directo durante los últimos años y nunca tuve que presentar una reclamación hasta hace poco. Esta fue la peor experiencia con la que tuve que lidiar en mi vida. ¡Tienen EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE! Todos son groseros y te dan actitud porque tienen que hacer su trabajo. El mayor problema que tuve con ellos es que cuando tuve mi accidente, llamaron a la policía a la escena y debido a que el vehículo impedía el tráfico, por supuesto, no iban a esperar a un remolque privado para mover el vehículo. Cuando el ajustador de reclamos se comunicó con el patio de remolques y les dijeron la cantidad para retirar el automóvil, inmediatamente dijeron que no serían responsables de los honorarios. Luego hablé con un supervisor llamado Rich, que fue incluso más grosero que las personas anteriores. Constantemente hablaba sobre mí y me decía que tenía que ir a cobrar el dinero al departamento de policía porque no me estaban pagando, ya que debería haber llamado a la compañía de remolque incluso después de enviarle la prueba de la ordenanza donde ocurrió el accidente. Mi problema no se resolvió finalmente hasta que presenté una queja ante el departamento de seguros y el vicepresidente acordó que se me reembolsara. Esta empresa es una estafa y hace todo lo posible para pagar cualquier cosa. Cancelé de inmediato porque me niego a pagarle a una empresa para que me trate de esta manera.

¿Por qué la gente todavía paga a esta empresa? Me atropelló un niño que estaba asegurado a través de ellos en octubre. Me dieron la vuelta hasta esta semana. Me dirían una cosa y luego le dirían otra cosa al niño que me golpeó. Bueno, el lunes me dijeron que estaban reuniendo el total y que todo debería estar arreglado para hoy. Ayer cuando llamé para ver cuándo iba a recibir un pago me dijeron que anulaban la póliza de los asegurados y que no iban a pagar nada. Llamé al chaval que me golpeó y me dijo que no le habían dicho nada de esto y que le dijeron que ya me pagaron por el accidente y que el reclamo estaba cerrado. Estoy pensando seriamente en iniciar una demanda colectiva en su contra. Al investigar esto, encontré a más de 100 personas que han sido jodidas por esta empresa. Lo que están haciendo no puede ser legal. Han jodido a la persona equivocada.

Servicio al cliente horrible y preguntas innecesarias. Definitivamente decepcionado

Esta empresa es la peor, me molesta que United Auto me refiera a esta empresa. No recomendaré esta empresa a nadie más.

Espero que nunca tenga un accidente con alguien que tenía seguro de esta compañía. La peor compañía de seguros con la que he tratado. Han pasado 4 meses desde que fui atropellado con mis hijos en el auto por cierto. Y todavía no he escuchado ni un solo pío de ellos ni siquiera enviar un inspector para ver los daños. He llamado cuatro veces casi nunca hablo con nadie y cuando lo hago me dicen que todavía están esperando más información. ¡Estoy a punto de presentar un reclamo menor y que los tribunales se encarguen de ello! ¡¡¡Muy frustrante!!! No recomiendo en absoluto, lleve su negocio a otro lugar porque podrían generarle más dinero a largo plazo.

Perdida de tiempo y dinero. Estuve en espera durante mucho tiempo y nunca tuve la oportunidad de hablar con mi asegurador en más de 5 llamadas. Tuve un reclamo donde el taller de carrocería al que me enviaron era muy poco profesional. Solo quería dinero en efectivo y no estaba dispuesto a probarlo.

Direct Auto Insurance es una compañía dirigida por personas sin integridad que se merece 5 estrellas por engañar a la gente, pero ninguna por el servicio al cliente o el servicio. Es triste ver que este tipo de compañías de seguros todavía están en el negocio cuando roban el dinero de las personas. Digo robar porque si la gente paga sus primas de seguro y cuando se trata de pagar la cobertura, la compañía de seguros y sus empleados usan todas las mentiras que pueden para no cubrir un accidente y pagar lo adeudado cuando se ve involucrado en un accidente. a todos los que buscan obtener un seguro o tienen un seguro con esta compañía, hágase un favor e invierta su dinero en una mejor compañía de seguros que valore a sus clientes y tenga integridad en el trabajo que realizan. Esta empresa está corrupta y abusa de sus clientes y de las personas afectadas por sus clientes. Si ha estado involucrado en un accidente automovilístico con su aseguradora, use su compañía de seguros y evite todo el estrés de tratar con personas repulsivas para que paguen lo que es responsable ante usted porque no son lo suficientemente honestos para cubrirlo, necesitan abogados y un juez. para obligarlos a pagar lo que legítimamente deben.

Esta empresa es una broma, todo lo que hacen es mentir, perder tu tiempo y ofrecerte reclamos patéticos. Me tomó más de un mes obtener un presupuesto. Se les ofreció $ 800 por un automóvil en perfectas condiciones mecánicas que, según dijeron, vale $ 4800, pero como tiene un daño preexistente de $ 3600, el automóvil es una pérdida total para ellos y no lo arreglarán. Luego cambiaron su historia y dijeron que es porque las bolsas de aire se desplegaron y costará $ 4000 arreglarlo, lo cual sigue siendo una pérdida para ellos. Si decido que no me roben y me quedo con el coche, hay que pagar una tarifa. Qué broma, igual que la empresa. Quieren totalizar un automóvil que tiene muchas piezas mecánicas nuevas y se conduce como si fuera nuevo, solo porque la carrocería está dañada. Todo el daño preexistente fue menor y se quedó atrás porque siempre me estamos dando vueltas. No entiendo por qué todavía están en el negocio, es una práctica muy turbia y deberían quitarles la licencia comercial.

Fue la peor experiencia de mi vida, son muy groseros y el supervisor de reclamos me gritó y me dijo que era un mentiroso. Me dijeron que esperara antes de presentar mi reclamo y ver qué iba a hacer la otra empresa. Negaron incluso haberme dicho eso. Soy un veterano retirado con más de 20 años de servicio activo, y nos merecemos un mejor trato, especialmente cuando gastamos nuestro dinero. Planeo presentar más quejas, quejas e incluso una demanda. Esta empresa debe cerrarse de inmediato.

Mi auto cuesta 6000 $ solo quieren pagar 4000 dólares, mal servicio al cliente de jaqueline ernandez, muy descortés.

Esta es la peor compañía de seguros de la historia. Es mejor no tener ningún seguro que lidiar con ellos. Mi auto fue destruido a un costo de $ 9000 y el auto directo solo está dispuesto a pagar $ 1,500. Han pasado 2 meses y mi auto aún está dañado, no se ha reparado nada ... además, me dijeron que esta compañía tiene miles de demandas en su contra porque no pagan sus reclamos. No recomiendo este lugar a nadie que definitivamente necesite ser investigado

Mi auto fue golpeado por una persona asegurada de Direct Auto, me tomó más de un mes desde mi contacto inicial hasta aquí, luego me enviaron un informe para completar y que estaban esperando el informe oficial de la policía. El asegurado golpeó mi auto mientras salía en reversa de un lugar de estacionamiento y luego le mintió a la policía, por lo que sugerí que la policía retirara la cinta de seguridad de la tienda y el oficial señaló en el informe que el asegurado de Direct Auto retrocedió hacia mi auto mientras yo estaba sentado quieto. pero de alguna manera, Direct Claim Rep no fue lo suficientemente inteligente como para interpretar el informe y dijo que estaba retrocediendo del espacio de estacionamiento y me culpó, por lo tanto, negé mi reclamo. Llevaré al asegurado a la corte de reclamos menores.

Horrible lugar de servicio. Mi automóvil ha estado en el taller durante aproximadamente un mes y ahora está listo, pero todavía está esperando que un agente de campo venga a inspeccionarlo. Las reclamaciones Lady Fatima dijo que alguien fue asignado el pasado martes 10/8, toma tres días hábiles y una semana después todavía nadie se presentó. Llamé hoy para hablar con alguien además de Fatima, porque ella fue grosera y no ayudó, así que hablé con el operador de reclamos, tomó mi nombre y número y dijo que Fatima me llamaría y no devolvería la llamada. ¡Este lugar debe cerrarse por mal negocio!

No ... no .... NO se una a Directa Auto. Harán cualquier cosa y todo lo posible para no procesar su reclamo. Después de años de pagarles, me vi envuelto en un atropello y fuga. Obtuve un informe policial de inmediato. Llevamos ahora mes y medio y todavía estoy esperando que se procese mi reclamo. El trabajo corporal los llama varias veces al día sin respuesta. Esta no es una verdadera compañía de seguros. No hay ayuda y nunca recibirá una devolución de llamada. Estoy disgustado de que el estado permita que exista esta empresa.

Está literalmente bien. Te obligan a hacer mucho trabajo, pero te cubrirán si te mantienes al día con tu seguro. Si no sabe lo que está pasando, llámelos.

No pierda su tiempo ni su dinero con ninguna empresa que trabaje con auto directo. Asegurar en el acto pasa por esta empresa mis ahorros de $ 100 al cambiarme a esta empresa me ha costado más de $ 1000 de mi bolsillo en sus palabras exactas "coche viejo" 2015 MITSUBISHI. Además, más de un mes de espera para que se apruebe mi reclamo.

Esta es la peor empresa del mercado (fraudulenta). No soy su cliente, pero su cliente (un conductor imprudente) golpeó mi automóvil ESTACIONADO el día de Navidad de 2014. Ahora es el 6 de febrero de 2015 y mi automóvil aún no está reparado y no se puede conducir. Cada vez que llamo, me dan otra excusa y miento sobre por qué mi reclamo no ha sido aprobado, si es que contestan el teléfono. Tengo un informe policial, fotos y entregué todo lo que pidieron y todavía encuentran una excusa de por qué no cubren el reclamo. Sin agregar que se puede decir que el representante del teléfono no tiene ningún sentido de la educación para siquiera procesar un reclamo.

La empresa emplea a personas ineptas que mienten y cambian su historia cada vez que llama. Son un completo fraude y deben cerrarse de inmediato. Estoy presentando quejas ante el BBB y haciendo que la oficina del Fiscal General las procese. No le dé su negocio a esta empresa privada. Es evidente que si incluso presenta una queja ante ellos, solo llegará al propietario, ya que solo está en el negocio para tomar su dinero y, por supuesto, no pagar. Le mentirán, inventarán nuevas pólizas y harán todo lo posible para no pagar si realmente tiene un reclamo; lo que hace que pagar una prima mensual sea inútil.

La peor compañía del mundo, si te atropella alguien con este seguro, buena suerte para reparar tu auto, me chocaron por detrás y ellos también dicen que es mi culpa que me chocaron por detrás, el lugar es una broma absoluta y también debe ser cerrado lo antes posible porque esta no es una compañía de seguros, no envían ajustadores ni hacen nada en absoluto por sus daños.

Esta empresa es una broma total, no hay suficiente tiempo en el día para permanecer en espera. Si consigue a alguien, está 100% garantizado que estará decepcionado por lo que parece una respuesta predeterminada como ... No vamos a cubrir su reclamo ... No hemos hablado con nuestros asegurados ... Ellos han calculado un agujero de bucle gigante para no pagar reclamaciones. El uso de correo postal y papel para hacer que todo lo necesario sea legal y luego destruya a las personas aseguradas. Desafortunadamente, la persona que me golpeó ahora tendrá que ser demandada por mi compañía de seguros debido a la laguna. En pocas palabras, si tiene esta empresa y se sumerge en las carreteras públicas, corre el riesgo de que su vida y su crédito se destruyan. Servicio al cliente de mierda total y compañía de mierda total. Debería gastar los 30 dólares adicionales al mes para conseguir una compañía de seguros real y no correr el riesgo de ser demandado y arruinar su vida.

Estuve involucrado en un accidente con uno de sus clientes. Al principio, tardaron alrededor de una semana en encontrar la póliza de sus clientes # que, para mí, no tiene ningún sentido. Luego me pidieron que les enviara fotos de mi vehículo, lo cual hice, pero nunca supe de ellos, sigo llamando y me dijeron que nunca las recibirían, así que las reenvío con algunos presupuestos para talleres de carrocería. Seguía intentando contactar con su agente llamado SAMANTHA, ella seguía dando su actitud loca como si el dinero saliera de su bolsillo o algo así. Luego, después de un mes, me enviaron con la tienda en la que trabajan ... y después de unas semanas y muchas llamadas mías, dijeron que tenían que enviar a uno de sus muchachos a ver mi auto porque las fotos que les envío no son realmente mostrando lo mal que se ve mi auto. jajaja y han pasado más de una semana sin saber nada de ese tipo. juro que lidiar con este seguro es una pesadilla. LAS PERSONAS MANTENGANSE LEJOS DE ELLAS, LLEVE SU DINERO EN OTRO LUGAR.

Muy mala compañía, muy mal servicio María, ella tiene problemas raciales, peor compañía que nunca. Espero que la gente lea todas las críticas antes de comprar la política de esta compañía.

Estoy tan frustrado con esta gente. Tenía mi coche desde el 9 de diciembre, ¡todavía NO HAY COCHE! La lista es demasiado larga, no hay suficiente espacio para TODO lo que quiero decir. Tan decepcionado con DIRECT AUTO. Necesita un # para el BBB.

Llamé antes de 330 para presentar un reclamo y esperé 40 minutos a que un representante contestara el teléfono y, una vez que contestaron, me pusieron de nuevo en espera, volvieron a contestar y me colgaron después de esperar todo ese tiempo en el teléfono. y ahora ni siquiera puedo devolverles la llamada porque están cerrados porque son después de las 4, muchas gracias

La peor empresa que he visto en mi vida. Después de dos meses de intentar llegar a los cien mensajes de voz, nadie me devolvió la llamada. Y el Ajustador Fatima C dice que no pueden asociarse con la persona asegurada y el auto directo no cubrirá mis daños. ¡Me tomó 2 meses hablar con ustedes, estafadores!

Me atropelló un asegurado de esta horrible compañía y me ofrecieron $ 863. Todas las estimaciones que recibí fueron de entre $ 1800 y $ 2200. Me dijeron que su ajustador, que nunca vio mi auto, basó su estimación en las fotos. Luego me dijeron que si llevo mi automóvil a otro lugar, que no sean sus talleres de carrocería aprobados, no tienen que pagar la diferencia. Luego llevé mi vehículo a su taller de carrocería para obtener un presupuesto y dijeron que faltaban varios elementos de la cotización de Direct Auto ... sienten que la estimación debe ser significativamente más alta que la ofrecida, pero no la proporcionarán a menos que revise ellos ... por favor, por favor, no use esta compañía de vergüenza. Háganos un favor a los conductores que tenemos buenos seguros y dejemos de apoyar a estos delincuentes. Son horribles

Mi segunda vez lidiando con estas personas, estoy completamente disgustado con Vanessa y Richard, ellos son lo que está mal en este mundo, no lo hagas y repito NO pierdas tu dinero con estas personas, solo lo estás tirando ... estrellas Yo quisiera ... esta empresa debería ser cerrada y demandada por todos los clientes con los que se han jodido ... deberíamos reunirnos y cerrarlos ... revisión .. FU!

La peor compañía de seguros de la historia, son un grupo de estafadores y muy poco profesionales ... F-

Le sucedieron 2 incidentes separados a 2 amigos míos diferentes, ambos estaban en la política de Direct Auto. Ambos estaban 100% insatisfechos. Este seguro nunca cubre sus daños, muchachos. No malgastes tu dinero. He experimentado esta desgracia con mis propios ojos y me he decepcionado.

Es básicamente una estafa y sus empleados no saben nada sobre el servicio al cliente.

Este seguro es el peor. Servicio al cliente horrible. No se involucre en un accidente y téngalos como su seguro, les llevará una eternidad incluso responder a su llamada. No recomiendo este seguro !!!!!

Nunca me han faltado al respeto, me han mentido y me han ignorado por completo en mi vida. Esta empresa tendrá noticias de mi abogado. Me robaron el auto. Tomé todos los pasos para iniciar una reclamación. El supervisor y el ajustador me gritaron diciendo que mentí sobre el robo de mi automóvil e insistí en que sabía quién lo había robado. El auto está prácticamente totalizado. Nunca hacen nada para ayudarte. Ni siquiera sabía que mi reclamo fue denegado hasta que el taller de colisiones me llamó. Nunca quieren hablar con usted y inventar términos y condiciones que no pueden señalar en su póliza. Nunca jamás volveré a estar asegurado a través de ellos.

¡Absolutamente la peor compañía de seguros que he visto en mi vida! ¡Los llamé 3 veces! ¡La ajustadora Fatima ni siquiera pudo responder mis preguntas y me puso en espera mientras yo estaba enojado y hacía preguntas sobre mi alquiler! Solo cubren 10 días y $ 20 por día no más que eso, y tú eres el responsable de encontrar un auto de alquiler, sin embargo, este no es el peor escenario, mi auto no es seguro para conducir y todo lo que ella me dijo fue que , bueno, no use su automóvil, ya que les tomará una semana estimar el daño en el automóvil. U r simplemente tirando su dinero, si valora su dinero y su seguridad, ¡nunca vaya con ellos! ¡Una estafa total!

Tuve una colisión trasera con una de sus aseguradoras y han sido de gran ayuda. No hubo disputas ni discusiones y cada vez que llamé a Janet Santana, ella resolvió rápidamente mis problemas con una buena actitud. Me encanta eso y no lo esperaba con una compañía de seguros. La mayoría de la gente deja malas críticas. Me gusta dejar buenas críticas cuando las cosas son diferentes a las que el mundo está acostumbrado. ¡Gracias Janet!

Estuve involucrado en un accidente el 4 de diciembre de 2015 y llamé a la empresa inmediatamente después del acto indecente. He solicitado información para que mi coche entre en el taller y sea reparado. Ahora es 28 de diciembre y no he recibido nada. Mi coche todavía no está reparado y parece que la empresa ha perdido mi información de contacto o algo así. No recomendaría usar esta empresa.

La peor experiencia de mi vida !!! ¡La gente se aleja de este grupo de idiotas!
Me están mintiendo más de 4 meses.
Reporté el accidente el mismo día. Han pasado 4 meses y aún no han valorado el daño causado.
4 meses pagando el seguro de auto para el auto que no maneja !!!!
Cuando los llamas me ponen en espera por más de 30 minutos !!!
Cuando contesten el teléfono, todo lo que oirá es: ¡solo una mentira!

Negocio horrible. Busque en otra parte. Que tan barato salir de Karo

Mi auto se destruyó el 11 de enero y todavía estoy sin auto hasta el día de hoy. Tardan tanto. Luego tuvieron que reenviarme un formulario que va a tomar más tiempo ahora probablemente iré a la granja estatal ahora

¿Afirman que no pueden comunicarse con el titular de la póliza? Denegar reclamos basados ​​en esto, NO UTILIZAR

Compañía horrible, mal servicio. no cometas el error y los consigas

Me costaron más de 400,00, pusieron una fecha incorrecta en la póliza de seguro, el estado iba a suspender mi licencia. Tomó dos días en el DMV para arreglarlo. Soy un conductor de tránsito.
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Una de las compañías de seguros más fraudulentas del medio oeste. No solo están siendo investigados por el bbb, sino que el alcance de las demandas que está recibiendo esta empresa es muy largo. El personal es de mala educación e irrespetuoso y, por no mencionar el reclamo, tómese tanto tiempo como ellos para atender una llamada telefónica. No se moleste con esta gente.

Son el peor seguro que se pueda imaginar y no se dice para que las puedan contestar

La peor compañía que veo en mi vida. Es mejor cerrar este negocio e ir a trabajar con otra cosa

Nadie se ocupa de esta mala empresa, tienen un servicio al cliente realmente malo y los empleados hacen estafas y fraudes.

El peor seguro de todos los tiempos ... Nunca responda ... Son un gran idiota y solo una estafa

Esta es la peor compañía de seguros que podría haber, la peor. Me tomó casi un mes hacerme saber que no iba a recibir nada por mi coche. ¿Cómo siguen abiertos?

¡Este lugar debería dejar de funcionar! Uno de sus asegurados me atropelló hace casi 2 meses e inmediatamente presenté el reclamo e hice todo lo que me pidieron que hiciera para reparar mi vehículo. Obtuve estimaciones, completé sus falsas Más

Si pudiera, no le daré estrellas a estos ladrones ... solo roban su dinero, no desperdicien su dinero aquí, obtenga un buen seguro. Tuve que pasar por el departamento de seguros para que me devolvieran el coche ... ¡¡¡son ladrones incluido MAGNUM INSURANCE !!! Te harán pasar un mal rato a la hora de arreglar tu coche ...
No vayan aqui son rateros !!! van a vatayar para que les arreglen su carro si tienen un accidente.

tienes que marcar una estrella para publicar, pero no hay estrellas, la PEOR aseguradora nunca las volvería a usar, penalizan al cliente incluso cuando las acciones no fueron causadas por ti ... nunca he tratado con un empresa como esta antes y nunca más, han perdido un cliente y espero algunos actuales y futuros ..

Alguien sugirió una demanda colectiva, deberíamos, pero definitivamente estoy a punto de estudiar la posibilidad de presentar una queja ante la Comisión de Seguros de la Asociación Nacional.

Esta empresa es una tontería. No malgastes tu dinero aquí.

Si trabaja con ellos y les proporciona lo que necesitan, ¡serán de gran ayuda! Mi reclamo fue aprobado en menos de dos semanas. He estado en esta industria por un tiempo y déjeme decirle si tiene seguro, lea lo que firmó antes. Asegúrese de que todo esté correcto y sepa cuál es su firma, si no, ¡no puede culparlos por rechazar su reclamo! De todos modos, me encantó trabajar con ellos. Mi ajustador, la Sra. Carranza, me dijo exactamente lo que necesito para obtener para caducar el reclamo, así que lo hice e hice que este proceso fuera mucho más rápido. Leí críticas horribles, así que estaba un poco dudoso, pero todo lo que puedo decir es que la gente escribirá críticas negativas sobre las malas experiencias con las que se encuentran y no las positivas (trabajo para un departamento de servicio al cliente durante 15 años, lo sé)

Qué compañía de pesadilla trabajar con ella. Ellos bajan la pelota Y sus ajustadores son muy poco profesionales. Presentó una queja ante el estado.

El peor lugar donde uno de sus clientes golpeó mi auto por detrás en julio y ahora es septiembre y no te llaman, les pagan por tonterías. También podría estar en su reloj cuántas veces llamo y hago un seguimiento de mi propio RECLAMO

¡Terrible compañía de seguros! Tardan una eternidad en devolverte la llamada, mientras tanto estás atascado sin coche, pero eso no importa. No son profesionales en absoluto, honestamente, parece que estaba hablando con una chica del gueto que acaba de salir de la escuela secundaria. Cada dos palabras que dice um ... pedí un supervisor y tuve que dejar un mensaje, nunca recibí una llamada. Parece que no saben lo que están haciendo. Las horas son terribles además de no poder nunca ponerme en contacto con ellos. No malgastes tu dinero aquí. Honestamente, no creo que sepan lo que están haciendo y están constantemente buscando una forma de negar su reclamo. Muy de mala educación, peor servicio al cliente. tenga cuidado, debe pagarle a alguien que se preocupe por sus clientes. Si pudiera darles NO ESTRELLAS, lo haría

NUNCA vaya a esta compañía de seguros. Estoy teniendo los mismos problemas que todos los demás aquí. Mi auto fue golpeado y además de hacer que se vea bonito, no creo que se le haya hecho nada. También me pondré en contacto con BBB. Dice que podemos comunicarnos con el Departamento de Seguros de Illinois. Voy a intentar eso también.

Este lugar es una broma. Uno de sus conductores chocó contra mi auto nuevo el 1/4/19. Llamé a la empresa unas 30 veces, dejé 10 mensajes de voz y escribí alrededor de 5 correos electrónicos a varias direcciones de correo electrónico. Mi compañía de seguros también me ha llamado varias veces a la semana desde el accidente. A veces, cuando llamo, me quedo en espera durante 30 minutos, lo cual es bastante agradable. En las 3 semanas posteriores al accidente, cuando alguien respondía, me decían que estaban esperando el informe policial. Finalmente llamé yo mismo al departamento de policía; el empleado de registros indicó que esta empresa ni siquiera había solicitado el informe. Yo mismo obtuve una copia del informe y se la envié a la empresa. Eso fue hace dos semanas. Ahora, cada vez que llamo (y me comunico con alguien), me dicen que mi reclamo está "en revisión". Ni una sola vez he hablado con la ajustadora (Martha), aunque les he dejado a ella y a la supervisora ​​(Jeanette) numerosos mensajes de voz. Voy a terminar teniendo que pasar por mi propio seguro para arreglar mi auto. Me he puesto en contacto con el Departamento de Seguros de Illinois con la esperanza de que cierren este lugar si reciben suficientes quejas. Este lugar es una estafa total.

La peor compañía de seguros de Estados Unidos.
No se preocupan por sus clientes y son groseros, nada profesionales. Lamento haber hecho negocios con ellos. No pierda su tiempo y su dinero con esta empresa. Si tuviera la opción, le daré 0 estrella.

Alguien, por favor, cierre esta empresa, solo quieren su dinero ... no atienden y no proceden a reclamar ... son un mentiroso toda esta empresa ... increíble, no deberían mentirle a más gente ... Empresa engañosa

Tuve un accidente con su cliente. Ella no solo fue multada sino arrestada. Llamé al incidente y les envié la documentación necesaria para presentar un reclamo. Semanas más tarde hice numerosos intentos de llamar y enviar correos electrónicos para averiguar el estado. Cuando finalmente terminé, me dijeron que su cliente violó el contrato por no informarles del accidente en un tiempo específico. Como resultado, mi reclamo fue NEGADO. CROOKS. Además, me dijeron que mi agente asignado me llamó para informarme de esto (NUNCA SUCEDIÓ) y se envió por correo una carta confirmando el reclamo denegado (NUNCA RECIBIÓ UNO). MENTIROSOS. No sé cómo nuestro país permite que exista esta práctica y esta empresa. Mi maravillosa SF Insurance Co dijo que eso no es cierto, así que puse mi reclamo en sus manos. Este no es un anuncio de SF, sino un llamado a nuestro gobierno para que detenga este tipo de práctica.

Grita a Lily En la recepción, solo una persona decente que trabaja allí. Todos los demás merecen perder sus trabajos. Esta empresa es una pesadilla. Tener cuidado. Los reportaré a Better Business Bureau.

MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTA COMPAÑÍA DE SEGUROS ... NUNCA SÉ CÓMO PUEDEN ESTAR EN LOS NEGOCIOS, ESTIMAR A LAS PERSONAS Y QUITAR SU DINERO AHORA ES SER UN NEGOCIO AHORA, supongo
Tuve un accidente y fue la falla del otro vehículo y se declaró en el informe de la policía que es culpa de la otra parte, pero lamentablemente yo y la otra parte estábamos asegurados bajo esta compañía de automóviles directa.
ELLOS RECHAZARON EL RECLAMO DE ARREGLO MI COCHE, CUANDO LE PREGUNTÉ POR EL MOTIVO, DIJERON QUE LA OTRA PARTE QUE ESTUVO INVOLUCRADA EN EL ACCIDENTE DIJO QUE NO FUE SU CULPA, YO SOLICITE HABLAR CON UN GERENTE Y ÉL FUE MUY RUDO, YO Le pregunté si iban con el informe de la policía y él me respondió muy grosero si el oficial de policía estaba presenciando el accidente, lo cual yo dije que no, luego él respondió y luego se negó porque la otra parte dijo que no era culpa suya
MANTÉNGASE LEJOS, SOLO RECOGEN DINERO BAJO EL NOMBRE DEL SEGURO, NADA MÁS

¡Manténgase alejado para evitar grandes problemas en caso de CUALQUIER accidente automovilístico!

¡¡¡PERDIDA DE DINERO!!!
¡Evite lidiar con este seguro! no pagan reclamaciones y, si lo hacen, hacen una oferta ridícula.
Mi edificio fue golpeado por uno de sus conductores asegurados y me tomó 2 meses decirme que ofrecerán solo $ 750.00 por un daño de $ 3,000.00.

¡ESTA ES LA EMPRESA DE SEGUROS PEOR EN EL NEGOCIO! El personal es totalmente irrespetuoso y poco profesional. Sus habilidades para manejar negocios son profundamente injustas. No estoy seguro de si es una falta de diversidad cultural, por lo tanto, no hay ninguna sensibilidad cultural presente o barreras culturales presentes. Sin embargo, como cliente que paga, ¡merecemos un mejor servicio! Mi agente que me vinculó con esta empresa también tiene la culpa. Mi automóvil estuvo fuera de servicio durante un mes, no debido a la compañía de colisión, ¡sino para demandar por falta de profesionalismo y actualizaciones inoportunas en el extremo del seguro! ¡Investigue antes de hacer negocios con Direct Auto! ¡Pensé que estaba ahorrando un dólar, pero terminé pagando más de mi bolsillo a largo plazo y gasté mucho en angustia emocional! ¡Con todo, obtienes lo que pagas!

Tener que lidiar con la ignorancia y no recibir llamadas telefónicas y ahora intentar que pague de mi bolsillo por un radiador y un condensador que se arreglaron en mayo de 2017. Llamé y me dijeron que necesitaba ser reemplazado antes del accidente y si s el uso normal de las piezas no lo pagarán. ¡Qué ridículo suena eso! ¿Cambias un radiador y un condensador cada año y medio a 2 años? ¡Eso está fuera de lugar y está mal! Una vez que todo esté terminado, definitivamente estaré reportando a la mejor oficina comercial. Si estás buscando un seguro, ¡corre tan rápido como puedas desde este lugar! ¡Ojalá pudiera dar 0 estrellas!

Soy cliente de barios años, y a casi tres semanas del accidente no he resuelto nada, esa desaparición..y el tiempo que queda y aún necesito saber si van a cubrirlo todo ...

¡ESTE ES EL PEOR SEGURO QUE ALGUIEN PODRÍA OBTENER! Recientemente me robaron mi auto y luego, cuando lo encontré, se estrelló. El seguro no quiso pagar ninguna de las reparaciones y me culpó a mí. Sin mencionar que tienen el peor servicio al cliente. La dama que se hace llamar Martha, el peor servicio al cliente que puede ofrecer. No tenga asistencia en carretera las 24 horas. Si pudiera votar para que se elimine este seguro, votaré un millón de veces una y otra vez. No le desees a nadie este tipo de mal servicio al cliente.

No recomendaré a nadie que dirija el automóvil allí, el negocio apesta, tenían mi auto en el taller durante 2 meses y lo estoy recuperando el 20/02/17, todo lo que necesito eran 2 llantas y línea de ruedas y el taller de carrocería al que lo remolcaron nombre clásico auto había perdido mis llaves y roto mi puerta por favor manténgase alejado de esta empresa.

¡La compañía de seguros más horrible del mundo! Después de que les pagué 1 año de dinero por la cobertura total, me dijeron que mi información es falsa y que el reclamo fue rechazado.

La peor compañía de seguros de la historia. Tuve un accidente el 27 de mayo y todavía no tengo mi cheque de ellos dañando mi auto. Arrastran los pies, no contestan el teléfono ni devuelven llamadas telefónicas, y cuando me preguntan por qué demoran tanto, la excusa es "No sé, otro departamento se encarga de eso".