Direct Auto Insurance Revisar

La peor compañía que jamás haya tenido un seguro de automóvil. Me trataron con tanta falta de respeto y me dieron vueltas durante más de un mes. Primero decidieron que no iban a cubrir mi reclamo porque dijeron que no tenía seguro. Después de demostrarles que sí tenía seguro, me llevó más de un mes recuperar mi coche. Me hicieron pagar mi deducible de $ 500.00 por reparaciones que les costaron $ 377.00 (tengo la factura que lo indica). También me cobraron un poco más de $ 400 por usar la compañía de remolque equivocada. ¿En serio? Quién sabía ... entonces me cobraron por un neumático. ¿No debería haber estado cubierto por mi póliza de seguro? Tratar de obtener respuestas de mi ajustador fue como intentar sacar los dientes. Estaba demasiado ocupado para atender mis llamadas, entonces, cuando le hice preguntas, respondió que debería tener que hacer el trabajo de campo para encontrar mis respuestas. Dije que no es por eso por lo que te pago. Créame ... usted NO quiere trabajar con estos maleantes ... puede costar más ir con una mejor compañía, pero a la larga vale la pena.

¡Ojalá pudiera dejar una calificación de 0! ¡La PEOR compañía de seguros de mi vida! Ahora tengo mi propio coche. El concesionario de automóviles me asignó esta compañía de seguros. La peor experiencia de mi vida. Mi agente fue Vanessa Cornejo. La peor actitud con la que he tenido que lidiar. Nunca he tenido una llamada agradable con ella. Dejé varios mensajes de voz al igual que mi padre y ella NUNCA devolvió una llamada telefónica. Ahora que he elegido una tienda diferente, no ha enviado el cheque. Además, NUNCA he conocido a una compañía de seguros que no tenga una máquina de fax o una dirección de correo electrónico. La parte triste de la situación es que mintió y dijo que nunca se ocupó de la tienda que estoy usando y el propietario y su asistente me dijeron de su propia boca que habían tratado con esta compañía de seguros en MUCHAS ocasiones. Tenga en cuenta que mis frenos se estropearon por el accidente y NUNCA se arreglaron

El peor seguro del mundo.
Me robaron el coche y no me cubrieron. La persona que robó el vehículo chocó en algún lugar del lado sur de Chicago y causó daños por $ 5000.
Después de 2 meses negaron mi reclamo.

Califico que el 0 Direct Auto es horrible de manejar, tardaron tres meses en resolver un reclamo y no me dieron nada más que dolor. El departamento de servicio es malo, toda la compañía de seguros es mala. MANTÉNGASE ALEJADO, no vale la pena el dolor de cabeza.
remolcaron mi automóvil hace 4 semanas y todavía no REVISAR NO HAY LLAMADA TELEFÓNICA DEVUELTA Estoy en la demanda

En el mejor de los casos, era imposible localizar a nadie. Uno de sus clientes me golpeó y entregué toda la documentación requerida. ¡Eso fue hace semanas! ¡Si pudiera dar CERO estrellas, lo haría!

El peor servicio y personal. No deje su propiedad en manos de estas personas. Le di una estrella porque si no, mi comentario no se publica. Pero yo daría 0.

#Estafa #Estafa #Crooks #Lazy. Nadie hace un seguimiento. Nadie quiere contestar los teléfonos. La peor experiencia que he tenido. Seguro que leeré las críticas la próxima vez. TENER CUIDADO

En general, una compañía de seguros de p.o.s uno de los clientes golpeó mi automóvil mientras estaba estacionado y ha pasado más de un mes y mi automóvil no se ha reparado. Me enviaron un cheque de bola baja y fueron a obtener un presupuesto de reparaciones con varios talleres, ni siquiera cubre el 25% de los daños.

Si pudiera dar el - * i would ... gente horrible estancia lejos !!!!!!!!!!!!!! De hecho, conseguí esta compañía a través de Oxford y Dios mío al principio cuando hice mi reclamo, todo fue sencillo y luego se convirtió en una pesadilla ahora es como si nunca hubiera estado asegurado, ¡lo peor es que pagamos el seguro a esta gente durante 2 años! !! La SANTANA LADY oonky me habló una vez después de eso, nunca escuché de ella, arruinaron mi reclamo desde el principio, manejaron mal mi reclamo y en todo momento ya presenté una queja con BBB, con suerte, obtendré una respuesta si no lo veo bien

Si mi auto no está resuelto hoy, llamaré a un abogado y al equipo de ITeam. Han mantenido como rehén mi coche Impala desde un accidente el 24 de enero. ¡La primera estimación NO incluía las bolsas de aire! WTH !! Esperé semanas por otra estimación solo para que me dijeran que mi auto sería destrozado. AHORA dicen que será reparado y el taller de carrocería tiene la autorización y los números. ¡¡Acabo de llamar al taller de carrocería y no tienen NADA !! Fui con ellos para ahorrar dinero con los conductores adolescentes. ¡NO vale la pena los ahorros! ¡Estoy pagando por un auto que NO tengo!

Involucrado en un accidente el 16/12/17. Frente a una colisión en la que se consideró que tenía la culpa. Hice todo lo posible para resolverlo. La reclamación entró en subrogación de la otra parte debido a la falta de pago de Direct Auto. Nunca recibí ningún papeleo de otra compañía de seguros. Ha pasado por 2 agencias de cobranza y actualmente se encuentra todavía en cobranza. La agencia de cobranza y otros seguros me dijeron que mi reclamo fue denegado y no tenía seguro en ese momento. El ajustador de Direct Auto dijo que estaban esperando la verificación de la deuda y el papeleo. No estoy seguro de quién me está dando la información correcta. Es él dijo, dijo ella. Sugiero que las personas investiguen y busquen la mejor compañía. Obtiene exactamente lo que paga cuando compra un seguro barato.

Son una basura asegurada desde hace tantos años pagando por ello y cuando el okupa no te responde, es una mierda de seguro.

Terrible. Sin mente de servicio. ¡Nunca te unas! Te arrepentirás.

Esta empresa tiene el peor servicio al cliente 45 días sin reparar mi coche. Son agujeros de culo

No pierdan su tiempo y dinero, muchachos. Son estafadores que toman su dinero y cuando tienen un accidente, nunca sabrán de ellos cuando llamen.

¡El peor servicio de atención al cliente de todos los tiempos! Hizo un reclamo hace 3 semanas. No he recibido una llamada de ellos actualizándome con ningún tipo de estado. He llamado 6 veces y todo lo que dicen es que no hay ninguna actualización. Estoy muy molesto...

La reclamación fue denegada incluso después de probar que todavía vivía en Illinois.

Compañía horrible. Por favor, ahórrese el dolor de cabeza y NO SE UNE al seguro de automóvil directo. Si tiene un seguro en el lugar, llame a la oficina de cooperación del seguro en el lugar y presente una queja y solicite que eliminen esta empresa de su lista. Dejaré esta empresa lo antes posible.

este lugar es tan horrible. los trabajadores tienen actitudes desagradables

Al tratar con esta compañía de seguros, es posible que también esté lidiando con los muertos sin respuesta o responde que me robaron mi automóvil el 28 de abril aquí es el 2 de julio de 2019 y todavía no han pagado por mi automóvil ni han respondido ninguna de mis llamadas estaba en espera 38 min, luego el día del teléfono deja un mensaje sus horas de operación apestan no hay tardes o fines de semana ¿cómo haces algo cuando no puedes comunicarte con la persona de reclamo y luego te hablan como tú, el ladrón, pero al mismo tiempo todavía quieren que pagues?
No recomendaría este seguro para un perro como o dije que tratar con ellos es como tratar con los muertos y todo el mundo sabe que los muertos no hablan.

Estás tirando tu dinero si te aseguran un seguro de auto directo horrible servicio al cliente Tuve un accidente hace 2 semanas mi auto aún no está reparado ¡¡¡Consigue un mejor seguro por el mismo precio !!!

¿Por qué nadie intentó demandar a esta empresa? Este lugar es una mierda.

Ok, no voy a entrar en demasiados detalles sobre mi caso. Como todos los demás aquí, yo también fui una víctima. En mi situación, presenté una queja contra ellos al estado, pude recuperar algo de dinero, pero no me reembolsaron los daños adicionales que ocurrieron en el accidente que yo y mi mecánico personal descubrimos que sus inspectores y el cuerpo la tienda de su elección no pudo verificar. Retiraron mi reclamo en el último minuto, por lo que me negaron la cobertura. Los llamaba y literalmente evitaban mis llamadas telefónicas. Una vez que presenté la denuncia, cambiaron de tono con el estado y culparon de todo al taller de carrocería. A pesar de que mintieron claramente, parece que el estado los favoreció con base en su retórica en la carta que me enviaron cerrando mi caso. Solo tenía suficiente evidencia para decirles que pude obtener la diferencia entre mi deducible y lo que la tienda me cobró de más cuando el seguro retiró el reclamo. Así que valió la pena presentar esa queja al final, simplemente me decepcionó la conclusión del estado sobre el asunto. Me gustaría agregar, que esta así llamada compañía de seguros tiene la audacia y el dinero para publicitar en el anuncio del principal evento de lucha de artes marciales mixtas. Mi mandíbula cayó cuando escuché el anuncio. Así que lo que quiero decir aquí es que somos más que suficientes para presentar una demanda colectiva. ¡¡¡Estas personas no pueden seguir operando como lo hacen !!! Si planea obtener una cobertura completa, obtenga los grandes nombres, no vaya a comprar estas pequeñas firmas de corretaje.

Martha Diaz es más que útil. Ella me informó de todo. Este es mi primer accidente automovilístico, así que no estoy seguro de nada y ella es muy útil. Ahora sus compañeros de trabajo fueron muy groseros cuando llamé por primera vez un par de veces. No estoy seguro de si odian su trabajo o cuál es el problema, pero deben parecerse más a Martha.

Hola Amigos que buscan seguros este auto directo es una basura especialmente un agente que trabaja AHI LLAMADO FATIMA CARRANZA ES UNA BASURA AMI HIJO UNA PERSONA ELEGI SU COCHE Y ESA PERSONA TIENE SU SEGURO Y HIZO PÉRDIDA TOTAL Y SOLO QUIERO QUE LE DES 100 DÓLARES PARA EL COCHE, CUIDADO TENEMOS MANEJOS TUS MANERAS COMO SEGUROS COMO MAGNUM Y OTROS Y TE BUSCAN QUE FINANCIES LOS PAGOS Y ELLOS TRABAJAN POR UN FINANCIERO ELLOS TRABAJAN SIN GENTE QUE COMPRENDAN QUE SON BASURA

He estado con Accurate Insurance durante 5 años. Así que me dirigen a esta empresa para presentar una reclamación. Estuve en espera durante 15 minutos y me enviaron al correo de voz, lo intenté de nuevo ... lo mismo, la tercera vez finalmente me atendieron ... Pero tantos requisitos solo para obtener el servicio. Este lugar necesita más personal y mejores formas de atender a sus clientes. Cancelaré mi seguro con Accurate después de 5 años ...

Actualización: Se le dijo que no hiciera un informe policial, que enviarán un informe de accidente por correo para completar. Nunca lo entendí, lo rechazaron por no hacer un informe policial.

Estafadores y estafadores en su máxima expresión.
Hope Karma los hace 100 veces más malos.
Tienen una bonita suite ahora en el centro con todo el dinero que ganan al no arreglar reclamaciones.

¡ALGUIEN CERRAR ESTE LUGAR ABAJO!

Tuve un accidente de tráfico hace un año.Llámalos que llevaron el auto a donde sugirieron. OBSERVANDO que lo arreglara yo mismo un año después. Alguien regresó a mi auto. No había nadie adentro. Presenté un informe policial. Llamar a un remolque. jugando para mí y el trabajo de carrocería debido a la carrera que me dieron anteriormente, pero los llamo para informarles y les dije dónde estaba mi automóvil.Fueron al taller de carrocería, remolcaron mi automóvil sin mi permiso y me dijeron mi automóvil. valía 2,500 - deducible de $ 500 - $ 281 por millas - $ 750 algo por daños anteriores y reclamo que pagaron al taller de carrocería $ 1,135 por almacenamiento que no les pedí y $ 3,000 por no tener a mi mamá y mi hermana en mi póliza porque viven conmigo de dónde obtienen esa información no lo sé porque no lo saben y solo estaban dispuestos a darme $ 139 "Por la bondad de su corazón" Cuando me niego y pido que me devuelvan mi auto, me dijeron que tendría que pagarles por pagar mi las tarifas de almacenamiento que nunca les pido que paguen fueron a su oficina para averiguar por qué Saqué mi auto de un taller de carrocería sin mi permiso o pagué dinero a este taller de carrocería con el que nunca tuve una deuda, me encontré con un tipo llamado Richard, quien básicamente me dijo porque llamé a un remolque y llevé mi auto a un taller de reparaciones y no lo hice. No los llames, se está llevando mi auto, mencionó mi accidente anterior y afirman que arreglaron mi auto, lo cual nunca hicieron después de decirle repetidamente que fueron a verificar y sí, supuestamente se envió un cheque por correo para arreglar mi auto, pero nunca en efectivo. Actualmente todavía estoy asombrado de cómo puede una compañía de seguros sacar mi automóvil de un taller de carrocería sin mi consentimiento y luego decirme que les debo por pagar una factura que nunca tuve. Incluso me dijeron que no podría sacar mis cosas de el auto o mis placas pensando en denunciarlo robado .... He sido Rob y Bulled por estas personas Esto es una ESTAFA Repito ESTO ES UNA ESTAFA = No voy a salir sin decirle a alguien y hacer algo nunca dejó una reseña para cualquier cosa menos esto en mi vida ... To Be Continued podría incluso estar fuera de la oficina y advertir a otras personas que alguien haya cerrado a estos delincuentes Creo que son una compañía de seguros y un Chop Shop

Si quieres pagar una cantidad increíble por mes por nada, ¡este seguro es para ti!

El auto de mi mamá fue atropellado por uno de sus clientes. Después de enviar las fotos solicitadas, etc. Fatima Carranza dijo que no puede encontrar la información de su cliente y ahora he estado llamando desde que no hay respuesta. no hay devolución de llamadas de los mensajes que quedan. Entonces ahora pienso que tengo que perseguir a la persona que golpeó mi auto y ellos pueden lidiar con la gente que los robó con pólizas de seguro falsas (supongo) -5stars

¡CREO QUE TODOS DEBEMOS PRESENTAR ALGÚN TIPO DE JUEGO DE ACCIÓN DE CLASE! Mi auto fue destrozado hace un mes y me lesioné gravemente y todo lo que sigo recibiendo es correr !!!

Son la peor empresa, realmente no puede haber tanta negligencia en un solo lugar, son ineficientes, mezquinos, arrogantes, inútiles, no todas las palabras describen lo ineptos que son los agentes y la propia empresa. Verdaderamente si estás en esta compañía combianse antes de que se arrepientan.

Compañía horrible y poco ética. Presente sus quejas ante el Departamento de Seguros de Illinois. Es un proceso muy fácil y es de esperar que todos reciban más ayuda de la que esta empresa brinda a las personas.

Hágase un favor a sí mismo y al resto del país y no obtenga este seguro. Esta es una broma de un seguro. Si lo obtiene porque es barato, confíe en mí, pague el dinero extra y le evitará múltiples dolores de cabeza. Los trabajadores de la oficina de Chicago son la definición real de una broma.

**** SIN ESTRELLAS *** NO GUARDAN SU PALABRA NI AYUDAN A SU CLIENTE FUERA *** COMPAÑÍA TERRIBLE-ESTOY REALMENTE DECEPCIONADO TERMINÉ CON ESTA COMPAÑÍA A TRAVÉS DE ASEGURARSE EN EL LUGAR. HÁGASE UN FAVOR Y PAGUE EL DINERO ADICIONAL PARA QUE UNA BUENA COMPAÑÍA DE SEGUROS TENGA SU RESPALDO, DEFINITIVAMENTE ESTARÉ BUSCANDO UNA MEJOR COMPAÑÍA DESPUÉS DE ESTA EXPERIENCIA. HE ESTADO UN MES SIN MI COCHE Y TODAVÍA NO HAN ENVIADO UN TASADOR PARA SOLO IR A MIRAR MI VEHÍCULO- ESTOY DE ACUERDO CON TODAS LAS MALAS OPINIONES EN SU SITIO- SIMPLEMENTE TERRIBLE

Terrible servicio, mi coche ha sido destrozado desde el 8 de agosto. Esta empresa debería ser investigada más sobre lo que está haciendo.

¡Horrible compañía! Un conductor de camión raspó mi auto, presenté un reclamo, Direct Auto nunca hizo nada ni recibí una llamada. Vanessa es una ajustadora horrible, sus habilidades comerciales y de servicio al cliente son terribles. ¡¡Informaré a esta compañía de seguros !!

No malgastes tu dinero, porque cuando ocurre un incidente, ellos no te respaldan, este negocio debería estar fuera de servicio. Te insto a que vayas a otro lado. He estado con ellos durante años. Ocurre un incidente y luego estás solo. y luego intentan engañarte para su beneficio, pero sí, durante años se llevan tu dinero, advertencia extrema, no hagas negocios con ellos, será una pérdida de tiempo y dinero.

Pésimo servicio al cliente, actitud realmente desagradable, muy grosero, no atienden el teléfono, vivo en California y tuve un accidente en Northlake. Han pasado más de 2 meses y ni siquiera he podido presentar un reclamo, la persona que se supone debe ayudarla se llama jaqueline hernandez (ext 4923). Cuando le pregunté por el supervisor, su tono cambió, pero todavía estaba esperando para presentar un reclamo. En mi opinión, la peor compañía de seguros de la historia, las personas que tienen este seguro porque es muy barato, piénselo, puede informar a Better Busines Bureau y obtener el llamado cierre del seguro.

¡Cero, ninguna, ninguna estrella! La peor compañía de seguros de la historia. allí 1.1 calificación te cuenta la historia. NO COMPRE ESTE SEGURO !!!

Nunca contestan el teléfono. He estado pidiendo un. Semana. Todavía no hay devolución de llamada

En febrero, uno de sus asegurados me atropelló. La peor empresa para tratar con un montón de empleados no profesionales groseros, se ocupó de Flowers y María tenían actitudes desagradables. Hablé con mi abogado y me aconsejó que revisara mi propio seguro. ¡Que es exactamente lo que hice! Pagué mi deducible y arreglaron mi auto en una semana. El auto directo tardó una eternidad en pagar, ¡8 meses después, mi seguro logró recuperar lo que me debían a mí y a ellos! ¡Ahorre el estrés y deje que los seguros se encarguen de ello!

Solo estoy calificando una estrella porque tengo que hacerlo para publicar esto. Uno de sus asegurados entró en el costado de mi casa en noviembre. Es enero y ahora nos dicen que la póliza es fraudulenta, por lo que no cubrirán los daños, una gran sorpresa. De hecho, Rocío García y Mike Trollo son inútiles. Ahora tenemos que presentar una demanda e incluso el Departamento de Seguros de Illinois admitió que tiene más quejas contra esta empresa y estos dos representantes específicos más que cualquier otra empresa. Rocio & Mike - Realmente espero que estés leyendo esto. Nota al margen: ¿qué empresa cierra por completo entre las 12 y las 13:00 y no recibe ninguna llamada?

No responden al tel. Luego afirman que la culpa de los clientes es un arreglo prolongado, mi caso debería tomar 7 días y duró 30

Tienen un servicio de atención al cliente horrible. Mi ajustadora es Fátima y es muy grosera. Su supervisor, Richard, es igual de grosero. Han pasado 3 semanas y mi coche todavía no está reparado.

En espera durante más de 4 horas a la semana
Aunque estaba ayudando haciendo trabajo de piernas
No es una oportunidad ... evitar esta empresa
El botón de espera es su amigo

La peor compañía de seguros que jamás se haya mantenido alejada de ellos, alguien de sus clientes golpeó mi auto.Han pasado 3 meses y mi auto todavía está en el patio de la compañía de remolque y no pasó nada hasta ahora.

Cuando obtengo una cotización, ya sea en línea o por teléfono, el precio para conductores sin seguro está incluido. Direct Auto vende seguros de automovilistas no asegurados, es un complemento y esa parte no se cotiza con la póliza completa. Además, debe pagar esa parte por adelantado con su prima del primer mes más una tarifa por la solicitud más una tarifa para su agente que suma $ 75.00. ¿Por qué tener un agente? Hice esa pregunta y la respuesta fue "si necesita hablar sobre su póliza, su agente sería la persona a la que llamar, usted pagó por su servicio. Si elige conectarse en línea y encontrar la póliza y el precio que desea No incluye un agente. Aún puede discutir sus inquietudes, pero no con la misma persona cada vez. Hay una diferencia considerable entre el pago mensual entre 6 meses y el precio anual basado en no tener un agente.

Nota: recientemente tuve que hablar con mi agente con respecto a un reclamo, pensé que se suponía que debías pasar por tu agente si tienes un reclamo. Cuando llamé a su oficina y le expliqué lo que necesitaba (como informar un accidente), ella inmediatamente dijo que tendré que ponerla en contacto con el departamento de reclamaciones. Mi punto es, ¿por qué estoy pagando por un agente si llamo para reportar un accidente y reviso lo que sucedió, luego tengo que esperar para conectarme en otro lugar y contarle a esta persona lo que sucedió? Explicar en detalle el evento que estoy reportando. y adónde ir desde aquí.
Hola
Este no fue el final de mi experiencia, estaba conectado a remolcar en la cabeza de las reclamaciones.
Al tener que volver a llamar, revise los menús para localizar el departamento de reclamaciones.
Lo que estoy pagando y un gasto adicional por un agente y me quedo con la presentación de la reclamación, ir a un estimador y esperar a escuchar el costo de cualquier reparación.
¿Por qué pagar más por algo que puede hacer llamando al 800 # en su tarjeta de seguro de miembros?

No se merecían ni una estrella. Imposible localizarlos por teléfono. El buzón de voz siempre está lleno y no puede aceptar más mensajes. Parece que no hay forma de contactar a nadie.

Este lugar es una estafa. Tuve un accidente el 5 de noviembre, recogieron mi auto el día 7, lo remolcaron al taller y hasta el día de hoy todavía no lo tengo de vuelta. También me están cobrando más que mi deducible porque dijeron que parte del daño es de vajilla y tara. Nunca escuché nada de eso. Cuando los llaman, nunca responden. Ni siquiera les daría 1 estrella, pero tenía que hacerlo para poder hacerle saber que no pierda el tiempo y que deberíamos poder hacer algo para cerrar este lugar.

Esta es la peor compañía que nunca consideren este infierno de una compañía.Mi auto ha estado averiado durante 2 meses esperando estos cheques falsos, ya que los cheques que se supone que han enviado mal harán que el fiscal estatal se involucre en ellos antes de que reciban otro pago de otro. cliente valioso

Mientras conducía, una mujer golpeó mi auto por detrás y admitió que fue su culpa. Ella me dio la información de su seguro y yo informé del accidente. Presenté la cantidad estimada para reparar mi automóvil según lo indicado por su seguro. Los llamé un par de veces para preguntarles el estado de mi reclamo y me decían que estaban esperando a que la mujer informara el accidente. Pero la mujer me dijo que ya lo denunció. Lo que decía su seguro y lo que ella decía era lo contrario. Finalmente, negaron mi reclamo. Es muy malo que estén estafando a la gente. No entiendo por qué no está cerrado hasta ahora.

Harán todo lo posible para evitar pagarle los daños. Esto es peor que no tener seguro. Nunca responden a las llamadas y sus empleados renuncian constantemente o son despedidos del trabajo. 1 estrella es demasiado para estos A.Holes.

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Este es probablemente el peor seguro de automóvil que he tenido en mi vida. Nunca volveré a pagar por un seguro de tarifa reducida. Tuve un accidente hace 9 meses y mi reclamo aún no se ha resuelto. Ni siquiera sé dónde está mi coche y nadie ha podido decirme dónde está. Esto es absolutamente ridículo.

Tuve un excitante 22 de mayo y todavía estoy esperando el cheque para cantar por una persona. Muchas veces nadie contesta el teléfono o tienes que tener demasiada pasión para esperar en la línea telefónica al menos una hora. Solo esperando llegar a alguien y cuando hablaste con ellos, ellos bromearon contigo. Promesas sin acciones. Buena suerte si planeas recogerlo con este seguro. Los trabajadores de esta empresa son increíblemente irrespetuosos. El cheque solo espera una firma. Y cada vez que los llamo tengo que mantener la misma conversación una y otra vez. Esto es Loco ! !!!!!!!!!

Horrible servicio al cliente. Llamé 8 veces y esperé entre 5 y 10 minutos cada vez y nunca pude hablar con nadie. Esta empresa es basura.

Esta es la peor compañía que haya tenido un accidente en un mes. Nunca me llamaron. Tendría que contactarlos para ver el progreso de mi reclamo. El 19 de agosto de 2015 dijeron que negaron mi reclamo y cancelaron mi seguro porque no les dije que mi licencia no había sido suspendida en los últimos 5 años. De todos modos encontrarían la forma de denegar o prolongar su reclamo, pero emprenderé acciones legales contra estos delincuentes

"" "" "Worst Nightmare" "" "", este es el peor seguro de todos los tiempos, tenga cuidado si intenta comprarlo, se demoraron un mes después de que hice un reclamo de una persona que me golpeó en la entrada de mi propia casa, y terminan sin pagar el reclamo porque no estoy en esta póliza de personas, vivimos juntos como compañeros de cuarto, él es dueño de sus propios autos y seguro, y yo soy dueño de mis propios autos y seguro, y por accidente chocó mi auto al ir al revés en el camino de entrada, presentamos un reclamo de un taller de carrocería y la estimación era de $ 3000.00 dólares, y DIRECT AUTO dijo después de un mes entero de esperar una respuesta, NO SEÑOR, NO ESTAMOS PAGANDO SU RECLAMO, porque usted no está incluido en su póliza de seguro de compañero de cuarto, creo que esta es una compañía de seguros estafadora, por favor no se asegure con este SEGURO ESTIFADO

Permítame ahorrarle tiempo al decirle que si alguien con este seguro de automóvil lo golpea, también podría presentar un reclamo ante su propia compañía de seguros. ¡Es como ser atropellado por alguien sin seguro de automóvil! (Pero peor porque le hacen perder el tiempo) También tienen calificación F con BBB. Pérdida de tiempo....

Muy mal servicio cuando se trata de un reclamo. Después de un mes, todavía estoy esperando arreglar mi auto. Cada vez que llamo a Direct Auto te ponen en espera durante 10 minutos y te transfieren al buzón de voz. Nunca devuelva la llamada el mismo día. El operador es muy grosero. Si manejaran el servicio de manera diferente, no se enojarían con un cliente como yo. Nunca te llaman con una actualización, tienes que llamarlos. MUY MAL SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE.

¡Completamente basura! ¡Poco profesional y extremadamente grosero! ¡¡Definitivamente voy a presentar una demanda para que puedan ir a la quiebra !!

Ni siquiera se moleste con esta empresa. No les doy ni una estrella. Me inscribí con ellos en septiembre de 2017, y en junio de este año, accidentalmente, rasgué el espejo de alguien mientras estacionaba en reversa. Olvídese de que quieran protegerlo o ayudarlo en absoluto, se negaron a renovar mi solicitud este año después de tener años de buena conducción y hacer pagos a tiempo. Simplemente no les importa. Me alegro de que mi dinero y mi negocio se vayan a una empresa como State Farm, donde realmente se preocupan por ti.

¡Jaquelin Hernadez fue la peor! ELLA ME gritó porque se olvidó de llamarme y darme una actualización de mi reclamo, en su lugar me envió una carta. Cancelaré cualquier negocio que tenga con ellos. ¡NO LOS USE!

¿Alguien sabe de una persona de contacto dentro de la sede de la empresa? Me atropelló una persona asegurada directa. Este fue un simple accidente con el partido admitiendo culpa. Mi seguro ha solicitado que se le pague por este accidente, solo $ 636, pero no hemos recibido absolutamente nada. ¡El accidente ocurrió en febrero de 2016!

Si necesita un seguro, busque en otro lado. Su asegurado golpeó mi auto, lo arrastró por 3 meses y luego me dijo que no tenía cobertura. Y nunca espere una llamada de regreso, luego mintieron y me dijeron que me enviaron la información por correo y nunca la recibí.

Este es el peor seguro que he visto en mi vida. Son estafadores. ¡¡¡Correr!!!

¡Este lugar es una maldita estafa y necesitan ser callados! ¡¡¡¡Llevo días llamando y no me he puesto en contacto con nadie !!!!! Por favor, NO asegure con ellos. Desearía poder darles CERO ESTRELLAS.

Vaya, los he tenido durante un mes. ¡Ingrese al sitio web porque no puedo comunicarme con ellos y veo todos estos comentarios locos! ¡Ay! ¡Voy a cancelar de inmediato antes de que me arruinen también!

Menos que una estrella. Estás tirando tu dinero si estas personas te aseguran. No solo no pagaron por los daños en mi automóvil, sino que también me hicieron pagar una factura de remolque y almacenamiento que deberían haber pagado básicamente manteniendo mi automóvil como rehén. No devuelven sus llamadas. Simplemente toman tu dinero. Cómo todavía hay negocios, no tengo ni idea. Llevo varios meses sin mi coche. El tipo que le dio un 5 estrellas arriba obviamente está lleno de eso o conoce a alguien en la compañía. Todo lo que puedo decir son estafas totales.

Por favor, no obtenga esta compañía de seguros, realmente se arrepentirá. Mi coche ha estado en el taller durante un mes. Cada vez que llamo para ver cuál es el problema, me pongo a correr

Una estrella es demasiado coincidente, bloquean mi número de teléfono después de hacer el ascenso, nunca contesto el teléfono, sin respeto por el cliente, nunca pueden cubrirte si tienes un accidente, gastaré mi dinero en otra compañía, ten más respeto. y honestidad.

Vergüenza total de una compañía de seguros. El auto fue golpeado en un atropello y prácticamente se negó a arreglar cuánto era mi deducible y el costo de reparación. Extremadamente terrible servicio al cliente, ya que ni siquiera saben de lo que están hablando. Me habían pedido que fuera a una comisaría para obtener información sobre las placas de una fotografía tomada. Prácticamente haciendo su trabajo por ellos. Tienes que ser persistente llamándolos constantemente o no harán nada, incluso así no harán nada. Los talleres de carrocería que tienen tienen un contrato con ellos para ofrecer precios realmente bajos para que no pueda ir a ningún otro lado con el dinero en caso de accidente. Todo el guardabarros trasero y parte del parachoques se golpearon y mi deducible era de 500, pero dijeron que la reparación solo costaría $ 490. Vaya a cualquier otra tienda que cuesta fácilmente $ 2,000. BS completa.

Servicio al cliente horrible. La mayoría son groseros y dicen que me iban a llamar y nunca lo harían.

ARTISTAS DE LA ESTAFA. INTENTARON PAGARME $ 469 por daños totales que cuestan 7.100. EVITAR A TODO COSTO. PEOR COMPAÑIA DE SEGUROS DEL NACION

¡Es un seguro terrible! ¡Tuve un accidente con alguien con este seguro y fue un desastre! Me tomó una eternidad llegar al seguro para dar mi reclamo y cuando lo hice, el servicio al cliente fue terrible. Luego me dieron un número falso para continuar con mi reclamo. ¡¡Simplemente terrible !!

¡Este lugar tiene suerte de tener que seleccionar 1 estrella porque definitivamente merece una puntuación negativa! Una de las peores compañías de seguros con las que he tratado. La falta de servicio al cliente es realmente notable, nadie está informado, así que cada vez que haces una pregunta para aclarar algo o para obtener cualquier tipo de información, nadie puede darme una respuesta coherente. Literalmente una pérdida de dinero. Nunca recibí ninguno de mis documentos, ¡ni siquiera mis tarjetas de seguro! ¿Quién hace eso?
Allstate es con quien estoy asegurado ahora e instantáneamente me trataron mejor, recibí llamadas de cortesía para asegurarme de que entendía mi cobertura o incluso si necesitaba que se revisara.

Tuve un accidente que ocurrió el 29/12: 2016, por uno de sus conductores asegurados, quien admitió culpa. En primer lugar, se tarda una eternidad en contactar a alguien. Cuando lo hace, le brindan una historia bs sobre cómo existen procedimientos para presentar un reclamo. Me tienen un ajustador de seguros, con quien solo he hablado una vez. Elegí contratar a un abogado para resolver esto, porque si hago esto por mi cuenta, terminaré en la cárcel.

Después de ser chocado por detrás por una de sus aseguradoras, presenté un reclamo hace semanas que aún no se ha justificado. Me dijeron de 3 a 5 días hábiles que escucharía algo, pero estamos en la segunda semana sin un pío. Después de innumerables llamadas, mensajes de voz a mi ajustador, no he recibido nada a cambio. Estoy a favor de que las empresas estén sobrecargadas, pero esta ha sido una experiencia terrible por la que espero que nadie más tenga que pasar.

Esta compañía de seguros es, con mucho, la peor pesadilla con la que he tenido que lidiar. Tuve un accidente el 18/12/15 con un nuevo equinoccio de 2015 ... ¡¡la compañía de seguros tardó casi 21 días en darme una respuesta de que iban a arreglar mi auto !! Este coche no debería haber sido reparado de ninguna manera. El marco estaba dañado y todas las bolsas de aire se desplegaron ... tuvieron que reemplazar todo el sistema informático, el radiador, la nueva unidad de aire acondicionado, los faros delanteros, el parachoques delantero, la reparación del marco y muchas más partes vitales de mi automóvil. Su taller de carrocería tardó un mes y medio en arreglar mi auto. Finalmente pude recogerlo hoy y ¿sabes lo que me dieron? ¡¡¡Un pedazo de basura!!! La pintura está llena de baches, el faro que reemplazaron está rayado y empañado, el parachoques delantero no encaja correctamente. Me devolvieron el coche hoy y me dijeron que podía traerlo de vuelta para lijarlo y pulirlo ... Hicieron que este taller de carrocería pusiera todas las piezas de repuesto y usadas en mi coche y lo arreglaran de la manera más barata posible. He pagado a estos idiotas por una cobertura total en mis dos vehículos y esto es lo que obtengo a cambio. Me cambié a Geico y pago menos por mes y recibiré un trato justo si algo sucede. Planeo encontrar un abogado para investigar esta compañía de seguros deficiente que está jodiendo a la gente día tras día. ¡MANTÉNGASE LEJOS DE ESTOS JERKS!

Pésimo servicio Me sorprendí en abril y el seguro lo está haciendo el mensajero y no me da el cheque para entregárselo al mecánico para que se quede mi auto y hoy estamos en octubre todavía estoy esperando el cheque mencionado.

No recomiendo estrellas en absoluto. Mal servicio sobre todo

¿Han pagado estas personas un alquiler o las han subido a un coche prestado?

El peor seguro que NUNCA. ¡Tuve un accidente automovilístico y mi automóvil ha estado en el taller durante un mes y medio! Sin devoluciones de llamadas. Sin respuestas. Cada vez que llamo para obtener respuestas, actúan sin idea. Sergio es muy poco profesional y grosero. El gerente también no profesional nunca devuelve las llamadas. Nunca recomendaría el seguro Direct Auto a mi peor enemigo. Ni siquiera merecen una estrella, pero desafortunadamente para publicar esta reseña no tengo otra opción.

Han pasado CUATRO MESES YA la tienda ha tenido mi coche. Ahora están dejando que lo arreglen. Entre muchas cosas tengo dos llantas rotas. Han decidido arreglar sólo uno ... así que supongo que me voy con un coche que todavía no se puede conducir. Porque eso tiene mucho sentido. Cambié a Metlife y Geico. Nunca más.

MUY BUENO INCLUYENDO EL PERSONAL HISPANO, ESTUVE HABLANDO CON ANDREA Y MILTZY REYES Y ME SACARON DE DUDAS NO ME EXPLICO BIEN UN CORREDOR DE UN AMIGO SEGURO, ME AYUDARON EN TODO MOMENTO

¡La peor compañía de seguros de todos los tiempos! NO se preocupan por sus clientes y es un inconveniente extremo para ellos, por lo que se desanimarán y no arreglarán su automóvil.

Si tiene problemas con este seguro de Yama al Departamento de Seguros de Illinois, se le pagará a usted, le tienen miedo a esta empresa. ....

Esta es una empresa de basura solo hacen que la gente pierda el tiempo pero ellos a la hora de cobrar cada mes si son puntuales pero cuando uno los necesita nunca aparecen, tuvimos un accidente hace 2 meses y nunca se comunicaron todos los días que tenía que hacerlo. Marcar y cuando finalmente se hizo el reclamo y se hizo la compensación por la pérdida del vehículo, ofrecen lo mínimo que pueden y te dan más dinero, no solo el deducible y para pagar no son buenos ya que hasta la fecha no he recibido mi check for Mi auto realmente da mal trato a los clientes y su personal no puede atender a las personas a las que estamos pagando por un servicio, el ajustador y el gerente que tomó mi caso son incompetentes ... y como empresa de basura

TENGA CUIDADO con esta estafa de la compañía de seguros. Te quitan el dinero y cuando presentas una reclamación, no pagarán ni responderán llamadas telefónicas. Corre, no te alejes de estos perdedores ...

Fraude. Presentó una queja ante el departamento de seguros y los llevará a los tribunales si es necesario con todos los documentos necesarios. No entiendo cómo una empresa como esta puede estar en el negocio porque no hacen su trabajo.

Dios mío, este lugar es absolutamente ridículo, es una estafa, están llenos de mala educación, sin habilidades de servicio al cliente, te hablan con actitud, no ayudan en absoluto cuando llamas, te dejan en espera 35 minutos y luego te envían al buzón de voz primero, me dieron a alguien más informe de valoración del vehículo y estimación que teníamos el mismo automóvil pero en años diferentes, entonces le digo a vanessa que este no es mi papeleo, ella me dirá, oh, solo estima que no es nada importante realmente aunque, ¿cómo no es importante? necesito el papeleo correcto para mi auto que conduce yo creo que es un poco de pesca en marcha ... me dieron un estimado de 9.000 para arreglar mi vehículo en el que descubrí que el coche está totalizado tuve otro taller de carrocería para mirar el coche que también dijo que el total de smdh no ' Veo cómo este lugar todavía es un negocio abierto, pero oye, supongo que no averiguas cómo son realmente hasta que tu auto tiene un accidente.Definitivamente aprendí mi lección con esta compañía de seguros falsa que odio.Tuve que dar una estrella smdh.