Linda Harris

Repaso de Direct Auto Insurance

Cuando obtengo una cotización, ya sea en línea o p...

Cuando obtengo una cotización, ya sea en línea o por teléfono, el precio para conductores sin seguro está incluido. Direct Auto vende seguros de automovilistas no asegurados, es un complemento y esa parte no se cotiza con la póliza completa. Además, debe pagar esa parte por adelantado con su prima del primer mes más una tarifa por la solicitud más una tarifa para su agente que suma $ 75.00. ¿Por qué tener un agente? Hice esa pregunta y la respuesta fue "si necesita hablar sobre su póliza, su agente sería la persona a la que llamar, usted pagó por su servicio. Si elige conectarse en línea y encontrar la póliza y el precio que desea No incluye un agente. Aún puede discutir sus inquietudes, pero no con la misma persona cada vez. Hay una diferencia considerable entre el pago mensual entre 6 meses y el precio anual basado en no tener un agente.

Nota: recientemente tuve que hablar con mi agente con respecto a un reclamo, pensé que se suponía que debías pasar por tu agente si tienes un reclamo. Cuando llamé a su oficina y le expliqué lo que necesitaba (como informar un accidente), ella inmediatamente dijo que tendré que ponerla en contacto con el departamento de reclamaciones. Mi punto es, ¿por qué estoy pagando por un agente si llamo para reportar un accidente y reviso lo que sucedió, luego tengo que esperar para conectarme en otro lugar y contarle a esta persona lo que sucedió? Explicar en detalle el evento que estoy reportando. y adónde ir desde aquí.
Hola
Este no fue el final de mi experiencia, estaba conectado a remolcar en la cabeza de las reclamaciones.
Al tener que volver a llamar, revise los menús para localizar el departamento de reclamaciones.
Lo que estoy pagando y un gasto adicional por un agente y me quedo con la presentación de la reclamación, ir a un estimador y esperar a escuchar el costo de cualquier reparación.
¿Por qué pagar más por algo que puede hacer llamando al 800 # en su tarjeta de seguro de miembros?

Traducido