Dick Masheter Ford Revisar

Fue excelente trabajar con Jim Franklin. Fue profesional, amable, minucioso, paciente y muy servicial. En mi búsqueda de un nuevo vehículo, trabajé con muchos vendedores en diferentes concesionarios. Mi experiencia en Dick Masheter y el servicio que Jim brindó superaron con creces todas mis otras experiencias. ¡Gracias Jim!

Fui a hablar con alguien sobre el servicio en mi camión. Mientras estaba de pie junto a la mesa de servicio, pude escuchar una conversación entre un cliente y un gerente de servicio. De repente, el gerente de servicio se volvió muy hostil y, de hecho, le gritó al cliente. El cliente le dijo al gerente que no le levantara la voz y el gerente continuó levantando la voz y hablando con el cliente de una manera MUY poco profesional. Definitivamente cruzaré la ciudad a otro concesionario Ford. ¡No podía creer que un gerente de servicio le alzara la voz a un cliente!

No puedo creer la forma en que se comportó su equipo de ventas durante mi visita. Un tipo me sentó en una pequeña oficina (la oficina de otra persona) y luego Dios sabe dónde.

Después de esperar en esta oficina durante algún tiempo, el ocupante de esa oficina entró y parecía completamente desinteresado en ayudarme en lo que sea. Salí al piso de ventas y el vendedor original estaba charlando con compañeros de trabajo. Le pregunté sobre la conducción de prueba de un vehículo específico. Me dijeron que volviera a esperar en la pequeña oficina.

Ahora vuelve el ocupante de la oficina y vuelvo a preguntar sobre la prueba de conducción. Me dice que probablemente el coche esté vendido y que yo no podría hacerlo. De vuelta en el piso de ventas, el vendedor original está charlando un poco más con los compañeros de trabajo. Cuando estaba a punto de salir por la puerta, preguntó qué pasaba. Menciono lo que dice el otro sobre el coche que se está vendiendo. Me pidió que esperara despierto algunos, y lo comprobaría.

Así que ahora estoy en otra oficina pequeña, y él entra con una aplicación de crédito y quiere hablar sobre financiamiento y cuánto va a costar el automóvil. ¡Ni siquiera me había sentado en la cosa todavía!

Terrible trato en un terrible concesionario. No pierda su tiempo aquí; de todos modos, obtendrá un buen trato en cualquiera de los otros concesionarios Ford. Mi apuesta es que los otros distribuidores no te tratarán como basura en el proceso.

Fui aquí para probar un auto usado hace 5 años y el vendedor no sabía nada sobre el auto. Cada respuesta fue "No lo sé". Así que pregunté si hay una ruta aún MÁS CORTA de regreso al distribuidor. ¡Me fui en mi viejo Cadillac de 220,000 millas!

¡Gran experiencia de compra de coches! Fácil de trabajar. Nate y Tyler fueron muy serviciales y estaban bien informados.

Fui a cambiar las pastillas de freno. Tenía un cupón de $ 99 o menos. Solo se le dijo con tarjeta de crédito Ford. No lo dije en el cupón. Solo las almohadillas reemplazadas se cobraron más de $ 400. Tener 3 coches Ford irá a otro concesionario.

Gran departamento de servicio, buena gente servicial con una gran actitud.

Ellos no lavaron mi auto ..... qué molesto .... debería haber ido a Lindsay Honda, ¡siempre lavan tu auto! pero 5 estrellas para el chico del mostrador de servicio super agradable !!!

Mi esposo y yo compramos autos nuevos el fin de semana pasado aquí. Mike Carr fue de gran ayuda y se aseguró de que obtuviéramos el mejor trato posible. ¡Amamos nuestros autos nuevos y les hemos estado diciendo a todos que vayan a Dick Masheter Ford!

Tyler fue muy profesional y un gran vendedor con quien trabajar. Tuve una experiencia perfecta en general

Mi esposa y yo hemos estado recibiendo servicios de Dick Masheter, incluida la compra de nuestro vehículo actual, una Expedición de 1999 que funciona como nueva. Les decimos a todos nuestros parientes y amigos que traigan sus vehículos a Dick Masheter cuando necesiten servicio y que no se arrepentirán. Estamos muy satisfechos con los servicios que hemos recibido. Fredrick y Nadine Martin.

Allen, Branden y Jim son vendedores A +. Fueron amables y sinceros y no sentí que se aprovecharan de mí como muchas otras veces en mi historial de compra de automóviles. Acabamos de comprar nuestro segundo vehículo en este concesionario y se lo recomendaría a otros en base a mi experiencia con el personal de autos usados.

Esta compañía ha sido excelente para mí mientras recibía el servicio. Dave fue el caballero que me ayudó en el departamento de servicio, si tuviera que obtener servicio volvería de nuevo por el excelente servicio al cliente. ¡Gracias Ford!

El vendedor y todos los que estaban allí e hicieron todo lo que definitivamente los recomendaría a cualquiera que vaya a comprar un automóvil

Absolutamente el mejor lugar para comprar. Llamé a un lugar al final de la carretera que tenía 7 acres de camiones wow, fue de mala educación, llamé a Masheter desde el momento en que contestaron el teléfono hasta el momento en que partimos fue increíble.
Mike gracias

Compré mi auto aquí en 2016, se suponía que era el segundo propietario, y descubrí que tres años después me mintieron cuando compré el auto y en realidad soy el tercer propietario. Solo molesto

Austin tiene el mejor servicio al cliente. Necesita un auto nuevo, Austin Nichols es su hombre. ¡Acabo de comprar un Escape 2020! ¡¡Quiéralo!!

Tuve la peor experiencia de servicio al cliente de mi vida en Dick Masheter Ford. Me detuve para obtener el papeleo para la compra de mi contrato de arrendamiento. Tuve que hablar con tres personas diferentes, que no se comunicaban entre sí. Cada persona me pasó a otra hasta que finalmente volví a la primera persona con la que hablé cuando entré al edificio. Estuve allí una hora y en ese tiempo me dijeron que podía irme sin mi papeleo y más tarde, uno de los vendedores nos gritó a mi esposa y a mí. Dick Masheter Ford es poco profesional, desorganizado e inaceptable.

Nuestro vendedor era Gary Owens. Este es el segundo vehículo que le compramos. Él hace todo lo posible por ser paciente y útil. Todo el resto del personal con el que nos encontramos también fue genial.

No estaba contento con el costo, llamé para ver cuánto me reemplazaban los faros (que compré la bombilla y la traje). Me dijeron $ 60.00. Cuando compré el auto estaba pensando en decirle el precio que estaba hecho y mi factura era de $ 183.00.
$ 135.00 por la mano de obra y $ 29.00 por una pieza?
Que parte. Me estafaron y así lo voy a reportar a los altos mandos de la empresa.

Tuve una gran experiencia. Estoy tan contento de que Brandon haya vuelto.

Excelente servicio y ambiente muy agradable. No tardó mucho.

No consideraré este lugar nuevamente llamado y estaba trabajando con un tipo en un SUV y fue totalmente grosero y luego vendió el vehículo y ni siquiera llamó para avisarnos.

Muy impresionado con Brandon, y los mecánicos, tuvieron un problema que podría ser fácilmente descartado, se tomaron el tiempo para investigar de otra manera, hicieron un esfuerzo adicional ... gracias por su esfuerzo

Terrible experiencia con el departamento de servicio. Llevé mi camión para un cambio de aceite y una alineación. La razón de la alineación fue que reemplacé los tirantes y quería que estuvieran alineados. 5 mecánicos caminaban por el taller sin trabajar mientras mi camioneta estaba allí esperando que trabajaran. Cuando lo detuvieron, el conductor siguió acelerando mi camioneta en el taller y otros 2 tipos vinieron a verlo. Al abrir el capó, 2 chicos estaban debajo del capó mirando mis piezas de recambio mientras otros 2 chicos estaban parados junto a ellos hablando de ello. Después de que se hizo el cambio de aceite, me dijeron que no podían hacer mi alineación porque todos mis tirantes estaban mal y tendría que reemplazarlos todos. Es curioso porque ese fue el motivo de una alineación, nuevos tirantes. Al acercarme a mi camioneta, noté huellas de manos geasey en mi capó y rejilla, aceite derramado en mi depósito de refrigerante, cubiertas de cables positivos de la batería que no se volvieron a colocar.

Me tomó 2 meses reparar mi auto y todavía tiene las luces de la queja original y obtener una actualización de mi vehículo fue como sacar dientes. Cuando llamaba para obtener una actualización, mi asesor, a quien no nombraré, nunca sabía lo que estaba pasando o nunca estaba disponible. Todavía tengo problemas con mi auto, pero no quiero regresar debido a mi mala experiencia con este lugar.

Ford Transit 2017 con solo 11000k. peor distribuidor en el que puedes comprar. hacen un gran trabajo vendiéndole un vehículo. pero cuando llegue el momento de tener un problema con el vehículo. buscan cualquier motivo para no cubrirte bajo garantía. Soy la segunda persona de nuestra familia que tiene problemas con este concesionario.

Soy cliente desde mediados de los 90, compré más de 8 vehículos. Personal muy profesional, siempre buen servicio.

Estos chicos fueron geniales. Muy amigable. Sin complicaciones, sin complicaciones, excelente y profesional. Gran conversación y conseguí el vehículo que quería por un precio excelente.

Me gusta la gente de ventas y servicio. No les importa quedarse con usted para ayudar con las ventas o el servicio de su vehículo. No creen que sea una pérdida de tiempo si solo está mirando.

El trabajo de garantía en mi Focus 2017 se completó según lo prometido. Tuve un pequeño problema para comunicarme con alguien del departamento de servicio. Tiempos de espera prolongados.

Tuve que llamar al departamento de servicio tres veces para saber cuándo estaría listo mi auto. Cuando llegamos a recogerlo, 3 horas después de que dijeron que estaba listo, no lo estaba. Tuvimos que volver más tarde esa noche para recogerlo. Mala comunicación y seguimiento.

Alquilé un Ford Explorer 2017 de Dick Masheter el 11/11/2016 por un período de 3 años el 5/10/2019 o alrededor de esta fecha se notificó a esta empresa que estaba listo para terminar mi contrato de arrendamiento antes porque estaba interesado en comprar otra marca modelo de vehículo. En ese momento aconsejé que haría todos los pagos restantes según se requiera. El 24/05/2019 el vehículo fue "aterrizado" (entregado) en el concesionario Dick Masheter. Me reuní con Ryan Grimm, un gerente de ventas que llenó un formulario de una página y me dijeron que ellos se ocuparían del resto. Cuando le pregunté sobre los pagos finales adeudados, Ryan dijo porque el vehículo aún necesitaba ser inspeccionado, no necesitaría hacerle los pagos finales, pero recibiría una factura final de Ford Motor Corp. El 17/06/2019 llamé Ford Motor Co. ya que aún no había recibido una factura final. El asociado de servicio al cliente de Ford Motor Corp me informó que el contrato de arrendamiento del vehículo se definió; sin embargo, tendría que esperar a que el vehículo fuera a subasta porque la información que recibieron con respecto al término de arrendamiento era "Terminación anticipada voluntaria" y no información que Pagaría los pagos restantes. Llamé a Ryan el 17/06/2019 para informarle de lo que Ford Motor me dijo, me envió una copia de la documentación que se envió a Ford Motor y me informó que debe haber sido un error de su lado.

El 18/06/2019 llamé a Ford Motor nuevamente para hacer los pagos finales del vehículo y para informar sobre el correo electrónico que Ryan Grimm envió a su oficina. El asociado de Ford Motor declaró que debido a que se me recomendó que no hiciera los pagos finales en el momento en que se devolvió el vehículo, el término motivo refleja un "Término anticipado voluntario" y no un "Término anticipado, el cliente pagará el saldo restante". Aparentemente, la diferencia en la redacción tiene un efecto significativo en cómo se informa en un informe de crédito.

Debido a la inexactitud de la información anterior que refleja mi informe de crédito, la cuenta de Ford Motor Corp todavía está abierta con un saldo adeuda. Esta reflexión ha hecho que mi relación de débito a ingresos casi se duplique desde que compré otro vehículo el 17/05/2019. Si hubiera podido pagar el vehículo Ford el 24/05/2019, lo que podría haber hecho si no se me hubiera indicado lo contrario, mi relación de débito a ingresos se reflejaría correctamente y mi puntaje crediticio no habría bajado de 715 el 17/5 / 2019 a 687 antes del 10/06/2019. Antes de esta compra de Ford, anteriormente alquilé otros dos Ford, ninguno de los cuales se reflejaba de esta manera en mi informe crediticio una vez entregado. Esos vehículos también se entregaron antes de que finalizara el plazo del arrendamiento. Creo que el proceso anterior no me fue transmitido correctamente por diseño. Es una táctica punitiva utilizada por el concesionario como consecuencia de no comprar otro vehículo Ford. Parecería que debido a que usted no pudo obtener ganancias, la debida diligencia requerida para proporcionar la información más precisa en el momento en que el vehículo fue puesto a tierra fue deliberadamente deficiente.

el 08/06/2019 llamé a Ford Motor nuevamente para tratar de hacer los pagos finales Me informaron que no podía realizar los pagos por teléfono ya que la cuenta se había cerrado, esto nunca me fue transmitido en ninguna de las otras conversaciones que tuve había tenido con los dos representantes anteriores. Dijo que ahora necesitaba enviar mi pago por correo y, una vez recibido, reflejaría la cuenta cerrada y pagada, no tenía información sobre si esto se mostraría como un pago atrasado en mi informe o cualquier otra información sobre las actualizaciones que se realizarían en reflejar la verdadera situación de la cuenta.

Si estás buscando un coche, este es el lugar para ir. Hacen todo lo posible y se aseguran de brindarle la experiencia que todos deberían tener al buscar un automóvil nuevo. ¡Austin Nichols fue increíble!

Aprecio que hayan cambiado mi horario de las 12 del mediodía a las 9:30 a.m. con poca antelación. Cuando llegué, comenzaron a trabajar en mi automóvil de inmediato (cambio de aceite), lo que generalmente es inaudito en otros lugares. La señora que trabajaba en la recepción de Quick Lane no parecía muy entusiasmada por brindarme información sobre cómo completar la encuesta y, después de preguntar varias veces, solo me dio fragmentos (inciertos) de información. Tuve que caminar al lado para obtener los detalles. Además de eso, el servicio AUTO fue excelente, rápido y justo. Muy minucioso, y el agradable mecánico me dijo directamente qué problemas tenía mi neumático. Mi esposo y yo siempre venimos aquí por sus compras de camiones de trabajo, detalles del automóvil y servicio. Salí a las 10:55.

Llamar para pedir una pieza que otro distribuidor pudiera pedirme estaba tratando de encontrar una más cercana. El departamento de repuestos me dijo que está obsoleto. ¿Cómo puede obtenerlo un concesionario Ford y otro no?

Tenía una cita y me atendieron de inmediato. Hice un par de preguntas y Brandon dio buenas respuestas y también hizo un par de recomendaciones.

El servicio fue muy lento. Se necesitaron 2 horas para cambiar el aceite y rotar los neumáticos.

Me gustó este concesionario, agradable y profesional. ¡Compré un vehículo!

Nuestra cuarta compra en Masheter, ¡y nada menos que excepcional! Austin, Wendy, Gene, Tyler, ¡todo maravilloso! Austin fue muy atento, respetuoso, agradable y conocedor. ¡Esta fue probablemente la experiencia de compra de automóviles más agradable que hemos tenido! No es la más alta tecnología, (Hola Tyler) pero definitivamente la más amigable para el cliente, con los pies en la Tierra, ¡sin experiencia de presión que tendrá al comprar un automóvil! ¡Muy refrescante!

El equipo siempre me hace entrar y salir cuando es posible. Les compré mi Jeep hace 3 años y todavía recibo un gran servicio.

Fui por el paquete de servicios "the works". Que yo sepa, todo se hizo y se hizo correctamente. También eran alrededor de $ 10 más baratos que Ricart. Sin embargo, había algunas cosas con las que no estaba muy contento. Al dejar el coche tuve que preguntar cuánto tardarían los trabajos de mantenimiento. Uno esperaría que esto se comunicara de manera proactiva. Nadie ofreció el servicio de transporte a pesar de que lo seleccioné a través de la solicitud de cita en línea. Afortunadamente, mi prometido se había marchado y me llevó a casa. Ese día estaba trabajando a distancia, pero estaba ocupado y esperaba que alguien me llamara y me hiciera saber que mi auto estaba listo. No, nadie llamó, incluso horas después. Tuve que llamarlos. Supongo que tal vez cuando me dieran una línea de tiempo esperada, regresaría en ese momento. Sin embargo, dado que el tipo de servicio no proporcionó una respuesta definitiva, pensé que era mejor esperar. Sin embargo, ninguna llamada de cortesía. Cuando llegué a buscar mi auto, pagué y me entregaron la documentación del servicio. Más tarde, después de llegar a casa, revisé el informe de inspección. Hubo varias áreas que indicaron que se necesitaba un reemplazo, como el filtro de la cabina, las escobillas del limpiaparabrisas, nada importante, pero nuevamente sin comunicación. Todos fueron amables, pero faltaba comunicación y nivel de servicio. Finalmente y en una nota más positiva, quienquiera que fuera el técnico, llenó minuciosamente la hoja de inspección de mi vehículo, lo que me hizo sentir que habían hecho todas las comprobaciones. Fue fácil de leer y tuve claro cualquier problema. Solo desearía que alguien al menos dijera: "Oye, encontramos algunos problemas menores". "Revise la hoja, avíseme si tiene preguntas".

Fue maravilloso trabajar con el señor Tom DIGGS. Cuando pueda, volveré con él para mi próximo auto.

Austin Nichols me cuidó muy bien. ¡Conseguí exactamente lo que quería y me aseguré de mantenerme dentro de mi rango de precios! Sin duda volveremos.

La programación fue un desastre. Llamé un martes para concertar una cita el miércoles de la semana siguiente. En cambio, el miércoles, al día siguiente de concertar la cita, recibí un correo electrónico en el que me decía que no había asistido a la cita, que no sería hasta dentro de una semana. Llamé para solucionar el problema. Recibí un correo electrónico de confirmación. La fecha era correcta, pero la hora no. Cuando salí del auto, mencioné problemas con el llavero. El empleado dijo que no había oído hablar de ese problema antes. Quizás la batería estaba baja y le pediría al técnico que la revisara. El trabajo mecánico se realizó sin dificultad, pero no hubo ninguna nota de que alguna vez se miró el llavero y, ciertamente, el problema no se resolvió. El empleado no estaba por ningún lado cuando recogí el coche.

El uso del servicio Quicklane para cambio de aceite, rotación, etc. fue rápido y eficiente.

Llevé el auto de mi novia para un cambio de aceite de 20,000 millas, me senté allí una hora y media para que terminara, cuando finalmente llegué a casa comenzó a soplar humo blanco por la parte de atrás. Lo trajeron y lo revisaron y no pudieron encontrar el motivo. Así que cuatro horas después finalmente regresé a casa. No feliz.

Servicio rápido y lo conoceremos para un nuevo empleado.

Fui para un cambio de aceite y no podría estar más feliz con el servicio. El personal fue servicial y curioso y me atendió de manera oportuna. Definitivamente volveré.

¡Excelente vendedor Allen y excelente personal de finanzas que hicieron que la magia sucediera! ¡Esta es mi segunda compra y Masheter Ford siempre ha sido fantástico!

Solía ​​amar el lugar durante los últimos años, pero tengo un horario estricto y esperé 75 minutos para mi cambio de aceite sintético completo en mi camión. Para averiguarlo, el técnico puso el aceite incorrecto. Luego esperó a que se drene y se llenara exactamente con lo que pedí. El concesionario no ofreció ningún descuento. Solo "lo sentimos". Mi tiempo fue desperdiciado y, sin embargo, fue compensado por ello. Tenga la seguridad de que llevaré mi camión a otro concesionario Ford.

Este vendedor Garry Owens fue de gran ayuda e hizo mi compra muy fácil. A pesar de que no estaba relacionado con el comediante Gary Owens, todavía me contó un chiste.

Los servicios Fast Lane dieron en el clavo. Hice una cita para las 8:30, llegué un poco temprano, subió el automóvil y a las 9:30 el automóvil estaba listo.

Había programado una cita para el viernes 3 de julio a las 7:00 am con la esperanza de poder participar en mi servicio de 40,000 millas. Cuando llegué, ya había 12 autos delante de mí. Cuando les dije que tenía una cita a las 7:00 am, respondieron diciendo que es por orden de llegada. Ojalá lo hubieran mencionado en su sitio. Terminé esperando 3 horas.

No he estado satisfecho con el servicio y el departamento de ventas desde el momento en que compré mi SUV, que no es amable ni honesto.

¡Tuve más de 2 horas de espera en Fast Lane para un cambio de aceite!

Me mantendría alejado de este concesionario, han tendido cuesta abajo y solo se preocupan por la venta, no por la experiencia posterior o el cliente. Dejé caer el nuevo Ford Edge de $ 50,000 de mi esposa para un cambio de aceite y para verificar que la escotilla trasera se pegara al parachoques. Tenía una cita programada, la dejé a las 8 am y me dijeron que estaban ocupados pero que estarían listos al final del día. Sin llamadas, y al día siguiente llamé 4 veces y me dijeron que me llamarían. Finalmente, mi esposa se puso en contacto con alguien en su segundo intento que dijo que el automóvil podría ser recogido, que lo dejarían fuera y que simplemente le preguntaran a un gerente de ventas porque cerrarían a las 6 pm. Ni siquiera le dijeron nada sobre lo que encontraron o le hicieron al auto mientras lo tenían por 2 días.

Así que llegamos a las 8 pm para recogerlo porque mi esposa tenía que tener el auto para los niños y para ella. Entré y el gerente de ventas, sin preguntar mi nombre, dijo que el servicio estaba cerrado y que no podía ayudarme. Le dije que tendríamos un problema si no podíamos conseguir el coche porque estaba sentado en el frente como había prometido, se enojó con esto, dio la vuelta al escritorio y se enfrentó a mí. Un cliente de pago que gastó $ 50 mil en un automóvil hace solo unos meses. Tuve que llamar a la policía porque me sentí muy amenazado por sus acciones. Afortunadamente vinieron y nos permitieron llevar el auto con la llave de repuesto. Nunca en todos mis años había visto acciones como esta antes. No solo se debe despedir a ese gerente, sino que también debo disculparme. Tengo la sensación de que no pasará nada de eso, ahora llevaré mi negocio a Roush Ford, ya que ellos se preocupan por sus clientes. Perdí a un cliente de toda la vida, eso es $ 600k o más por mí, mi esposa y mis hijos.

¡Gran lugar! ¡Este será el cuarto auto que obtenemos del Grupo en Masheter! Desde 2012 hasta 2020 siempre hemos conseguido mucho. Austin trabajó duro para conseguirme el trato que necesitaba. Siempre van más allá.

¡Muy buen personal y trabajó bien con la compañía de seguros y los ajustadores y encendió el fuego debajo de sus pantalones para que se movieran!

Muy decepcionado de que salí del trabajo temprano un sábado para venir a cambiar el aceite y el caballero con el que hablé en el escritorio del medio en el lado izquierdo del carril me dijo a la 1: 30p que no podía encajarme , cuando llegué allí no había una fila de autos esperando como suele haber y había gente parada sin trabajar en ningún auto. Me dijeron que regresara el lunes, y cuando llegué allí había una fila de autos y no tuve tiempo para esperar. Molesto porque he perdido tanto tiempo para que me rechacen, a partir de ahora llevaré mi vehículo y los vehículos de mi familia a otro lugar.

Siempre una buena experiencia. Personal rápido y amigable.

Pudieron trabajar conmigo y conseguirme un trato y un servicio increíbles. No volveré a comprar otro vehículo de otro concesionario, así de buenos son estos tipos.

El camión que tengo ahora estaba limpio, con todos los servicios y tenía un precio razonable. Recibí más del máximo dólar por mi intercambio y me fui del lote feliz y más cómodo. Apoyos y felicitaciones a Dick Masheter y su equipo. ¡Pregunta por Austin!

No feliz 3 horas ayer y 5 1/2 horas hoy solo para obtener cuatro neumáticos nuevos tratando de comprar un juego nuevo de Michelin s $ 1200 y vibraron realmente mal volvieron hoy se pusieron dos juegos diferentes y no fueron buenos y finalmente Me puse Perelli y finalmente salí de allí. Me tomé un día libre para poder hacer esto y perdí $ 23.11 por 12 horas. Aprendí una lección valiosa de no comprar neumáticos de Ford. Además de eso, un vendedor dijo que pagaría la mitad de mi tarifa de llantas. Y me preparó un auto nuevo con los mismos pagos durante seis años más. No muy feliz, no hace falta decir que mi presión arterial subió.

Servicio de gran calidad .. # 1 en mi libro, desde salir del auto hasta subir a su auto nuevo y continúan haciendo un seguimiento para asegurar su felicidad.

Jeff Lee fue el primero en saludarme una vez que entré en la bahía. Fue amable, me preguntó qué necesitaba como cliente y tomó el VIN del vehículo y el kilometraje de mi automóvil. El trabajo realizado en mi automóvil se realizó a tiempo.

Este distribuidor no es de confianza. Me vendieron un automóvil que su propio departamento de servicio reemplazó el velocímetro. En el formulario de divulgación de millas, dijeron que era real, en realidad tenía más de 30,000 millas más. Los frenos traseros tampoco funcionaron cuando nos lo vendieron. Les pedí que lo inspeccionaran y querían cobrar 6 veces más que cualquier otro distribuidor. Siéntete extremadamente aprovechado. Nunca volveré a poner un pie aquí, probablemente tampoco volverá a comprar un Ford.

Todos fueron muy profesionales y educados y cuidaron muy bien mi vehículo.

Me alegro de que Brandon esté de vuelta. Sé que con él a cargo del mantenimiento de mis vehículos, todo será revisado y los problemas se resolverán si los hay.

Compra 2010 VW Jetta Estaba hablando por un rango de precio de pago de alrededor de $ 250. Continuamente mostraron mis autos más allá de mi rango de precios, todos los autos eran muy agradables. Sin embargo, hágalo con mi calificación crediticia, han trabajado conmigo durante casi 3 horas para finalmente encontrar un prestamista. El pago de mi automóvil es de $ 369 y también tengo un seguro de brecha ... gracias a Dios obtuve un aumento y un ascenso en el trabajo o no podría pagar el automóvil. Creo que conseguí un buen trato, pero me sentí un poco presionado. ¡¡Supongo que estas son características de ventas !! Hasta ahora he quedado satisfecho con mi coche, ¡me encanta!

Gracias al equipo de servicio. Fueron rápidos e informativos sobre mi vehículo. Aquí trabajan tipos increíbles detrás de escena. Entré y salí en una hora. Amo mi vehículo.

Este es, con mucho, el peor concesionario de Ford en Columbus, allí una DESAGRADABLE, un grupo de idiotas en el departamento de servicio tuvo un camión durante 2 semanas para reemplazar una placa de plomo de transmisión. hágalo él mismo es un cobarde y un mentiroso POS Solo espero que la gente se vuelva inteligente y no le dé la oportunidad de joderlos como él. No dejaría que esta empresa trabaje en un asiento de bicicleta.

Gran experiencia. Entré y salí rápidamente y el representante de servicio fue muy amable y minucioso.

Ryan y Allen en ventas y Tyler en finanzas fueron geniales. Sin presión y fácil de trabajar. ¡Gracias!

Gracias por el Departamento de Servicio y el excelente trabajo y servicio al cliente que recibí.

Hizo un buen trabajo, recibió un chequeo y un cambio de aceite en menos de una hora.

Siempre son un gran equipo. Buen precio, nunca intente vender demasiado.

Hoy tuve una gran experiencia en Dick Masheter Ford. Fueron muy profesionales al obtener mi reemplazo de llave. Se los recomendaría totalmente a cualquiera en el futuro.

¡Austin fue de gran ayuda! Dentro y fuera y me aseguré de que estuviera satisfecho.

Compré mi camión de trabajo aquí y tuve una gran experiencia. Eso pensé que también lo haría con mi próximo vehículo aquí.
Vencieron a todos los demás concesionarios que había ido a comprar mi próximo vehículo.
Les compré por mi experiencia pasada y la gran oferta que recibí.

Austin y Brandon hicieron todo lo posible para asegurarse de que encontráramos el vehículo al precio correcto. Fui a casi todos los concesionarios de Columbus y aún así regresé a ellos. Gracias por todo.

Excelente servicio al cliente y tomé un gran auto de mi camión.

Austin Nichols fue genial! Se aseguró de que tuviera la oportunidad de explorar todas las opciones disponibles de los Rangers para que pudiera reducir mi lista de deseos y necesidades. Con mucha paciencia me mostró diferentes modelos en la nieve el sábado. Gran oferta en un Ranger 2019 que AMO. Jim Franklin también fue maravilloso. Gran experiencia y recomendaría Masheter Ford a familiares y amigos.