Dick Hannah Honda Revisar

Gracias Tito por tu gran servicio, ¡lo hiciste realidad!

Fueron sinceros y minuciosos, y coincidieron con la oferta de otro distribuidor, lo que me ahorró tiempo y dinero a mí (y a mi familia).

Trabajé con Trevor del departamento de ventas por Internet. Hizo que el proceso de compra de un coche nuevo fuera lo más rápido y sencillo posible.

Mejor que cualquier otro concesionario en el que haya estado. Ventas sin presión, precios razonables y buena gente. Volvería a comprarles.

¡Todos fueron MARAVILLOSOS! ¡La experiencia más fácil de todas!

¡Traficante horriblemente deshonesto! Habíamos acordado un precio por correo electrónico y luego verbalmente por teléfono. El automóvil con el que originalmente hicimos el trato se vendió, pero me dijeron que cumplirían el trato por otro automóvil del mismo modelo / acabado. Cuando fuimos a la concesionaria a comprar, nos dijeron que ya no pagarían ese precio. Este concesionario tiene prácticas turbias y debe evitarlas a toda costa.

Tuvimos una experiencia positiva en Dick Hannah trabajando con Paul en ventas. Fue fácil comunicarse con él, cortés y muy directo. Mi esposo y yo recomendaríamos a Dick Hannah Honda y Paul a familiares y amigos.

Excelente servicio. ¡Vine para una prueba de batería y el técnico descubrió que era solo una batería suelta que me ahorró toneladas de dinero!

Manejo desde Hillsboro, Oregón, para reparar mi SUV cuando lo necesite. ¡Lisa y su Equipo Verde siempre hacen un trabajo fabuloso para mí!

Este concesionario solo lo tratará bien antes de comprar el automóvil, después, olvídelo. Dijeron que llamarían cuando llegara nuestra matrícula, bueno, ya sabes lo que no recibió una llamada. Entre mi hija y mi yerno llamando para consultar con ellos (ya que ahora somos una molestia después de que compramos el auto), sigan diciendo que "aún no lo está" y entréguelo a alguien para que lo cuide. Bueno, han pasado 39 días desde que compramos el auto y mi segundo permiso de viaje vencerá muy pronto. No voy a obtener un tercer permiso por mi dinero. Entonces, después de que mi yerno llamó y fue enviado al correo de voz de alguien. Mi hija volvió a llamar y fue dirigida al vendedor que nos vendió el auto "freddie" ya que estoy seguro de que hay enojo en su voz debido a la corrida que hemos estado recibiendo durante semanas. ¿Adivina qué? Ella le dijo a Freddie que su mamá estaba completamente enojada por esto. Dijo que iría a comprobar y llamaría a mi hija. Cuando llamó (no a mi hija como dijo que haría), mis placas aparecieron mágicamente después de solo 30 minutos desde la primera llamada justo antes de las 6:30 pm.

Y no dejes que te digan que es culpa del DMV de Oregon porque mis compañeros de trabajo compraron autos nuevos y obtienen sus nuevas placas en unos 20 días. Es completamente una mierda.

¿Cómo puede esperar un negocio de boca en boca si no trata a sus clientes "amablemente" después de que compran sus autos?

¡Nunca más Dick Hannah!

Yo: Necesito un trabajo más fácil. No me gusta hacer.
Mi papá: entre

Tenía un gran vendedor, Lewis es el tipo a quien ver. Lewis fue fantástico, muy útil. Realmente funcionaron mucho.

Fue excelente que sus empleados me ayudaran a comprar un Honda nuevo.

Mitch Wheeler es el mejor vendedor con el que he tratado. No es agresivo y muy comprensivo. Él no es el "vendedor de autos" promedio con el que todos odian tratar. Le compré un auto a Mitch y por la forma en que me trató llevé a mi hijo a comprarle un auto. Mitch pasó la mitad del día con mi hijo (mi hijo tiene "buen gusto" sin los ingresos para mantenerlo). Mitch buscó en el inventario ... buscó un poco más ... y más buscando un automóvil que coincidiera con sus gustos e ingresos solo para descubrir que se estaba haciendo un trato por el que encajaba. En 2 horas, Mitch encontró un vehículo similar y le envió fotos por correo electrónico y fue un ajuste. Es reconfortante ser tratado con respeto y tener un concesionario detrás de sus autos después de que usted se va (sé que hay muchos chistes que se pueden hacer con esa declaración). Recomendaré y recomendaré a Mitch a mi familia, amigos y compañeros de trabajo. Mitch Wheeler es el mejor. Todas las personas con las que entré en contacto en Dick Hannah Honda son excelentes. Gracias Mitch y Dick Hannah

Mi auto se vino abajo y tenía prisa por comprar un vehículo que fuera asequible y se ajustara a mis deseos y necesidades. Encontré un vehículo que me interesaba en línea y fui a Dick Hannah Honda para echar un vistazo. Mitch Wheeler localizó el auto en el estacionamiento y nos ocupamos con el papeleo. Con Mitch y Nick trabajando para mí, obtuve una gran oferta en el automóvil y la financiación que funcionó para mí. ¡Estoy tan feliz con mi Tucson!

Excelente ... trabajo terminado a tiempo como lo prometió el líder del equipo Che. Muy con la minuciosidad cortés del Che

Revisión de la estación de servicio. Realmente esperaba que no todos los concesionarios fueran iguales, pero estaba terriblemente decepcionado. Para su beneficio, el personal fue muy agradable a pesar de haber sido golpeado durante una ajetreada mañanera de vehículos. El cupón para un cambio de aceite de $ 10 también fue genial. Mi representante también fue muy paciente conmigo cuando le planteé los siguientes problemas.

Primero, este concesionario (como todos los demás, parece) cobra de más como loco por todo. Después de mi diagnóstico, revisé la lista que me dieron con un mecánico local y las ofertas locales fueron fácilmente un 30-50% más baratas. Además, el mecánico local dijo que algunas de las reparaciones recomendadas por Dick Hannah serían injustificadas y posiblemente perjudiciales para la antigüedad de mi automóvil. Tómelo con un grano de sal, ya que es posible que simplemente estén buscando negocios.

En segundo lugar, las descripciones del trabajo de reparación no concuerdan con la explicación que recibí de mi representante. Fue increíblemente frustrante no poder hablar con el mecánico que hizo la recomendación; aparentemente esa es la política de Dick Hannah. El representante seguía diciendo que mis frenos necesitaban un trabajo especial, pero el número de pieza que me dio era para pastillas de freno. Le pregunté si esto era solo reemplazar las pastillas de freno y él gimoteó diciendo que sí y luego que no y luego de vuelta al sí finalmente. Mencionó que se necesitaba hardware, pero confirmé que el reemplazo del hardware es parte de un reemplazo normal de la pastilla de freno.

En tercer lugar, mi representante me cotizó $ 150 por la pieza para el trabajo de frenos, pero cuando busqué el número de pieza (y confirmé que era la única pieza necesaria para el trabajo) era de $ 55 (pieza genuina de Honda de Amazon). También me cotizó $ 225 por mano de obra, pero busqué un video en línea de un tipo en su garaje cambiando las pastillas de freno (nuevamente, confirmé que este era el trabajo) y ese tipo dijo que le tomó como máximo 30 minutos para ambos lados. . Por supuesto, ese tipo en el video probablemente exageró y el concesionario también puede hacer una limpieza o algo así. Pero estamos hablando de técnicos específicos de Honda y se necesitan $ 225 en mano de obra para cambiar dos pastillas de freno.

Cuarto, y este es un consejo más si acude a Dick Hannah y le importa seguir mi consejo, asegúrese de estudiar los cupones en su sitio web. La gente del concesionario no los mencionará en absoluto a menos que usted los señale. Este trabajo de freno que cotizaron fue de $ 375. Afortunadamente, vi que el segundo cupón de la parte superior era un reemplazo de la pastilla de freno por $ 180 y el representante confirmó que honraría ese cupón. ¡Eso es más del 50% de descuento que ni siquiera mencionó!

Finalmente, al menos una de las muchas reparaciones recomendadas (en su mayoría descargas de líquidos) obviamente no era necesaria. Por ejemplo, recomendaron un reemplazo de correa serpentina. Hice reemplazar la correa serpentina un año antes de esta cita en un concesionario diferente que me cobró de más por un montón de reparaciones. También miré el cinturón serpentino y parece que todavía es nuevo. No conducimos tanto, así que no había ninguna razón para cambiarlo. Además, querían cobrar $ 208 por el cambio cuando solo costaría $ 120 en mi mecánico local y puede hacerlo usted mismo con herramientas mínimas por el costo del cinturón ($ 50 por el cinturón de primera línea) en como 10 minutos (como yo averiguado en YouTube).

Me disculpo sinceramente por esta larga reseña negativa. Como dije, estaba increíblemente decepcionado y espero que si alguien está decidiendo si ir con un concesionario o un mecánico local, le dé un poco de peso extra al mecánico local ... si no tiene dinero, tiempo y paciencia para quemar.

Me conecté con Grant Brady en Dick Hannah solo por casualidad, de verdad. Era casual y atento y muy fácil trabajar con él. Me mostró varios autos, incluidos uno o dos que no había encontrado en línea. Fue una experiencia de compra muy fácil y de baja presión de principio a fin. Se lo recomendaría a cualquiera de mis amigos que busque un automóvil.

Dylan fue de gran ayuda para explicar todos los hechos que implicaron la compra de nuestro primer automóvil. Desglosó todas las características y costos asociados con cada uno de una manera que lo hizo fácil de entender. Él nunca fue agresivo en absoluto y respetó nuestro tiempo y respondió todas y cada una de las preguntas que teníamos.

Scotty fue el mejor. Él se esforzó por conseguir el mejor trato que yo quería. Todo se hizo muy rápido. Menos de 3 horas.

Si quiere comprar un Honda, Dick Hannah es el lugar al que debe ir y quiere a Paul Nickolas como vendedor. Todo el proceso fue indoloro y realmente agradable. Paul está muy bien informado sobre Honda y no tienes que lidiar con el regateo de precios, todo está por adelantado. Compramos una nueva CRV y estamos satisfechos con el producto y con la experiencia con Paul. Paul incluso se propuso volver a consultar con nosotros días después, para asegurarse de que todavía estábamos felices.

Fue una gran e increíble experiencia en Dick Hannah Honda, la vendedora de ventas por Internet, Shannon Burris está muy bien informada con los productos Honda. Me alegro de que fuera nuestra persona de ventas.

Muy útil con el servicio. Buena comunicación en general después de un retraso causado por un problema de reparación inesperado. Pagué el alquiler que necesitaba.

Increíble experiencia en Dick Hannah gracias a Darnell !!! ¡Lo pasé muy bien consiguiendo mi coche y estaban tan esperanzados y no tenían ninguna presión en absoluto! ¡Recomiendo encarecidamente y pregunte por Darnell! ¡Él lo guiará y responderá todas las preguntas y será súper útil sin presionarlo para que firme nada!

Reno me ayudó, un gran servicio, nos sacó en 3 horas, pero fue extremadamente honesto y servicial todo el tiempo.

Todo el personal de ventas fue excelente. Cada vez que entraba al edificio había un rostro amistoso que me saludaba. Nunca me sentí empujado o apurado por comprar. Equipo de ventas muy relajado, honesto y directo. Fue increíble trabajar con Dyllan. Va más allá para sus clientes.

Fue una de las mejores experiencias de compra de automóviles que hemos tenido gracias al representante de ventas Alec Torres, quien fue muy amable y servicial, ya que somos compradores de fuera del estado. Trabajó con nosotros por teléfono y en persona. Todos los que encontramos fueron muy amables y recomendamos encarecidamente este concesionario.

¡Amo mi nuevo Honda Insight! ¡Se conduce maravillosamente! El personal era eficiente, servicial y razonable. ¡Gran experiencia! ¡Recomiendo a Dick Hannah Honda!

Tuvimos una buena experiencia en dick Hannah y ahora somos dueños de crv. Conseguí un precio justo y estoy bastante contento con el coche. Justin nos acompañó a través de la prueba de manejo, fue honesto y servicial al responder todas las preguntas. Todo el trato dio un giro cuando no estaba recibiendo mi precio. Casi caminé de regreso, hasta que sentí que debía recorrer todo el proceso de financiamiento antes de hacer sí o no. A pesar de que salimos y luego regresamos, Justin no dudó en ayudarnos. Me gustó mucho eso. Bueno, sucede que finalmente cerramos en términos positivos y creo que obtuve un precio justo.

Una cosa, algo que no fue totalmente como estaba planeado fue el papeleo sobre financiamiento. Fue extraño que tuviera que gritar que no nos cobraron el pago inicial, y hoy mi esposa recibió una llamada para regresar a Vancouver por falta de papeleo. Esta es la única razón por la que le habría quitado media estrella a la reseña :( :). ¡Espero que las cosas funcionen mañana!

El servicio es excelente, hicieron todo lo posible para que me sintiera cómodo.

Comprar un automóvil siempre es frustrante, pero tratar con los vendedores es peor. No esta vez, Richard trabajó conmigo y realmente examinó mis deseos y necesidades. No compré un coche hoy, pero es raro ver a un vendedor profesional al que realmente le importe ... Buen trabajo Dick Hannah, te ganaste una estrella de oro ... haz que esas 5 estrellas de oro

Transacción muy fácil. Fuimos por un segundo vehículo y terminamos con un Honda Civic. . ¡James fue fenomenal!

Entré y me cambié el aceite, mi asesor de servicio Keri fue increíble. Estaba entrando y saliendo para un cambio de aceite, ¡fue súper rápido! Definitivamente volveremos.

Shannon fue super asombrosa. Ella fue abierta y directa conmigo. Escuchó lo que quería y lo entregó. Fue una experiencia fácil, sin regateos ni Hassel. Todo el proceso fue genial. Muchas gracias por tu ayuda. Me encanta mi coche nuevo.

Steven y Richard son increíbles en su trabajo, pregunte específicamente por ellos.

Llevé mi Honda Pilot EX-L 2013 al Departamento de Servicio de Dick Hannah Honda debido a que la puerta trasera derecha no se abría desde adentro ni desde afuera. Fue recibido cortésmente por el asesor de servicio Darin Kyle. Inmediatamente accedió al problema con su técnico de servicio y tomó mi vehículo para solucionar el problema. Después de que Darin ordenó todas las piezas necesarias, el técnico de servicio Dan Sperry reparó la puerta de manera eficiente. Incluso haciendo un esfuerzo adicional para cambiar algunas piezas personalizadas que tenía en el panel de mi puerta vieja por la nueva. Todo cubierto por garantía. Ahora bien, esto es lo que yo llamo un gran servicio al cliente. Razón por la que no llevaré mis vehículos a ningún otro lugar. JosephA

3-09-15 Llevé mi Honda Pilot EX-L 2013 al Departamento de Servicio Dick Hannah debido a las vibraciones de 35 a 45 MPH y especialmente en el frío. Liza, la técnica de servicio, me recibió muy amablemente. Inmediatamente comenzó a resolver el problema. Se realizó la actualización del software resultante y se reemplazó el eje de la hélice, todo bajo garantía. La conducción del vehículo es buena sin vibraciones. ¡Excelente servicio!

No he comprado un vehículo en 13 años, no sabía lo que quería pero sabía cuánto podía pagar. Nick fue muy paciente y considerado conmigo y me guió al nuevo vehículo perfecto para mi familia y para mí. No puedo pedir más, hizo un buen trabajo y me aguantó. Puedo decir lo suficiente sobre él y todo lo que hizo por mí. ! Te recomiendo que vayas a verlo a él y a su compañero Richard. ¡Gracias Richard por mi primer sándwich de bilmo's cheesesteak LOL!

Mark Cortez fue increíble. Me ayudó a encontrar el auto perfecto. Pasó mucho tiempo asegurándose de que estuviera satisfecho con mi compra.

He comprado otros 2 coches y siempre he sido feliz. El servicio siempre ha sido estupendo, nunca he tenido ningún problema con mis coches. La gente siempre es agradable. Estoy muy contento con mi nuevo Honda y disfrutaré de este coche. ¡Gracias Honda y Chris!

He comprado una buena cantidad de vehículos durante 28 años y esta es más que la mejor experiencia que he tenido con la compra de un automóvil nuevo. Will Thibodeau fue un verdadero profesional, siempre respetuoso y extremadamente conocedor. No puedo agradecer lo suficiente a Honda y Will por convertir una situación difícil con la avería de nuestro viejo coche en un recuerdo perfectamente positivo. Me aseguraré de recomendar a Will Thibodeu con Dick Hanna Honda ALTAMENTE a todos mis amigos y familiares.

Cierra fue de gran ayuda, vendré aquí de ahora en adelante

¡Gran experiencia! Mi auto fue atendido de manera muy oportuna y la comunicación fue muy rápida e informativa.

Trabajo con los dos Paul's en Dick Hannah Honda recientemente cuando alquilé mi nuevo Honda. Fueron geniales e hicieron más de lo esperado por mí. Trabajaron muy duro para asegurarse de que obtuviera el auto que quería con todas las opciones que deseaba al precio correcto. Los recomiendo mucho.

Compré Ford Expedition y quedé muy contento con la compra. Mi especialista en ventas, Noah, fue extremadamente útil y, aunque el vehículo tuvo que regresar al concesionario para reparaciones menores, hizo que la experiencia fuera lo más agradable posible y fue cortés durante todo el proceso. Recomendaría comprar un vehículo @ Dick Hannah, y si Noah es el que te ayuda, Noah, estás en buenas manos.

Sensible, amable y conocedor ... ¡muy recomendable!

Comunicación muy pobre y deshonesta. Hicieron un buen trabajo al encarnar todo lo que la gente detesta de los concesionarios de automóviles.

Compramos nuestra Honda Odyssey en diciembre de 2011 --- ¡me encanta nuestra camioneta!
Cuando llegó el momento del primer cambio de aceite, conduje hasta la puerta del garaje y el personal me apresuró y comenzó el proceso. Ellos se encargaron de todo, incluido el giro de los neumáticos mientras yo disfrutaba de una taza de café. ¡Muy buena experiencia!

Richard era muy eficiente, servicial y educado. Sugeriría a Dick Hannah de Honda y especialmente a Richard Horne siempre que esté buscando un vehículo nuevo o usado cuando esté en el mercado.

Dick Hannah es un concepto maravilloso sobre cómo comprar un automóvil en menos tiempo y sin problemas. Tuvimos un gran talento en ventas en Aundraya Gonzales. Ella se aseguró de que nos trataran bien y se hiciera cada pequeño detalle que necesitara atención. ¡Sin duda los recomendaríamos y te animamos a que busques a Aundraya! Ahorre tiempo, ahorre dinero y ahórrese molestias comprando al precio publicado. Nuestra comparación nos mostró que era la mejor oferta.

Encontré a Dick Hannah Honda a través del sitio web de USAA; estaba muy feliz con Chris Nelson, quien me ayudó. Fue muy amable y profesional al escuchar lo que quería y necesitaba en un automóvil. Comprar un coche puede ser estresante para algunos y la mía fue una buena experiencia y recomendaría a Chris a cualquiera que busque un coche.

El centro de servicio estaba tratando de realizar un trabajo turbio en mi Element, como limpiar el líquido de frenos. Querían cobrar el doble por el aceite sintético y $ 580 para reemplazar un regulador de ventana que cuesta $ 60. Dick Hannah Honda, has perdido mi negocio para siempre.

Gran experiencia, recomendaría a otros para comprar allí.

Aunque fue un desafío trabajar con mi crédito y yo era exigente con las opciones que quería, Lewis fue muy paciente y me trató como si yo fuera el cliente más importante del concesionario. Cuando me detuve unos días después con preguntas, volvió a estar disponible. No podría estar más feliz con mi compra.

Me encantó trabajar con Shawn en un servicio muy profesional pero divertido y quiero dar 2 grandes agradecimientos a Tim y Dick Hannah Subaru por hacer todo lo posible para cuidar mi nuevo auto ... Gracias chicos, fueron increíbles.

Billy fue increíble al ayudarnos a obtener una gran oferta en nuestro automóvil, así como a hacer todo lo posible para mantener felices a los keiki (niños). ¡Todos los que participaron en asegurarse de que nos cuidaran y cuidaran fueron realmente increíbles! ¡Gracias por mi coche!

Siempre ha sido una experiencia placentera tratar con Dick Hannah. Soy cliente desde hace más de 10 años y también he realizado todos mis servicios allí. Se los recomendaría a cualquiera que busque un excelente departamento de servicio.

Fue genial. Limpio, rápido en el mantenimiento de mi Pilot. No me molestó ni trató de presionarme para obtener servicios adicionales. ¡Gracias por hacer que mi piloto sea más seguro!

Experiencia muy positiva comprando un coche de los servicios de flota. ¡Stephanie y Frank son personas muy amables y divertidas!

Richard Horne me brindó un servicio horrible, siempre me ayudó con todo lo que le pedí y sintió que realmente estaba tratando de ayudarme a conseguir un automóvil para mí y lo que quería si había algo en lo que no estaba seguro, siempre dedicaría ese tiempo extra Explícamelo para que pueda entenderlo para que no pueda agradecerle lo suficiente.

El personal es amable, pero las únicas veces que he tenido un servicio de calidad es para un cambio de aceite. He tenido dos problemas reales y ninguno se hizo correctamente, solo en detrimento de mi billetera. Seré culpable de traer mis vehículos que no sean de Honda (solo un problema fue un problema real de 'Chevy necesitaba arreglarlo') pero compré mis dos vehículos del lado de ventas, así que pensé que aún apoyaría el negocio en general. No sé dónde radica el problema con las fallas para reparar correctamente mis vehículos, ya sea por una falla en la comunicación entre el personal o un mecánico que simplemente ya no quiere trabajar allí, pero arriesgue (como usted con donde quiera que vaya).

Dicho todo esto, el personal lo tratará bien cuando esté allí. Siempre me han mantenido informado sobre el estado de las piezas y cuánto tardará todo, y siempre me han avisado si algo se retrasará.

Gran servicio, pero esperé 2 horas con una cita para un cambio de aceite.

No he comprado un automóvil desde 1999. Compre buenos automóviles y quédese con ellos. Tuve una gran aprensión solo para comenzar el proceso. Tuve un problema en mi crédito hace 3 años y eso se sumó a la ansiedad. No debería haberme preocupado tanto. Fui al concesionario en busca de una buena Honda CRV Ex-l usada, pero estaba dispuesto a conducir una nueva, lo cual hice. El vendedor era Vantha Meas y era el mejor. Tipo. Informativo. No agresivo. Dejé en claro que no iba a comprar hoy porque estaba esperando a ver lo que mi propio banco produciría en cuanto a tipos de interés, condiciones, etc. Me trató genial. Acepté hablar con su manager Tim Rock. De nuevo, aprensivo. Me fui con lo que podían hacer por mí en cuanto a la tasa de interés de un vehículo nuevo, varios términos, etc. Ahora conozco mis opciones y puedo compararlas con la oferta de mi banco. Volvere. Con suerte, si me decido por usado, ellos también pueden ayudarme. Me miraron a los ojos y no se sintieron molestos o raros porque me estaba yendo. QUIERO que esto funcione en algún nivel porque confío en ambos. Ve a hablar con Van y Tim. Usted quedará gratamente sorprendido.

Fui a un servicio, me dijeron que necesitaba hacer mucho trabajo (por un total de más de $ 3000) en mi automóvil. Se lo llevó a Ron Tonkin Gresham para una segunda opinión y le dijeron que nada de eso era necesario. El peor de los problemas que señaló Dick Hannah, fue Ron Tonkin en una severidad de 2/10. Me sentí muy aprovechado.
No solo eso, sino que vendieron mi información a vendedores por teléfono. Recibo al menos 2 llamadas al día desde que estuve allí hace unas semanas para obtener garantías extendidas, seguro de automóvil y préstamos de automóvil. Correos electrónicos, llamadas telefónicas y correspondencia entregada en mi casa (con el nombre de Dick Hannah también). Extremadamente frustrante y nunca recomendaría este concesionario a nadie.

¡Trevor fue un excelente representante de su empresa! ¡Hizo todo lo posible para mostrarme todos los detalles de mi nuevo auto! ¡Amo mi nuevo Honda HRV!

Tuvimos una experiencia fabulosa al comprar un automóvil y todas nuestras necesidades fueron satisfechas. Mike fue extremadamente servicial y eficiente. También apreciamos las ventas sin presión.

¡¡¡NO COMPRE UN COCHE A ESTAS PERSONAS !!! Había hablado con el representante de ventas toda la semana sobre el auto que iba a comprar en efectivo. Conduje todo el camino desde Salem y el trato ya estaba terminado, todo lo que tenía que hacer era pagar en efectivo. Cuando llegué allí probé el auto que me interesaba y fui a comprarlo, la chica me dijo que estaba casi terminado. Luego, alrededor de una hora de espera, me dijeron que hubo un malentendido y que ese auto que probé conduje y que fue reservado para mí se vendió. También les oí decir cosas similares a otras personas en la sala de espera. Cuando hablé con el gerente sobre mi situación, no le importó y no estaba dispuesto a ayudarnos a pesar de que solo probamos la conducción y ya teníamos el trato cerrado. ¡NUNCA COMPRARÉ UN COCHE AQUÍ NUNCA HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE!

Estuve muy satisfecho con mi primera visita al departamento de servicio. Hicieron más de lo que esperaba y costó menos de lo que me habían cotizado originalmente. Este es mi nuevo centro de servicio para mi Acura.

No puedo decir lo suficiente sobre Shannon, esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he experimentado. Ella fue honesta conmigo y me sentí muy digna de confianza, incluso hizo todo lo posible para ayudarme a devolver el auto alquilado y me salvó el viaje de regreso a la ciudad.

Vantha nos ayudó a comprar nuestro Ford Edge. Fue la mejor experiencia que hemos tenido en un concesionario de automóviles. ¡Fue agradable, respetuoso, divertido y muy servicial! Fue una experiencia tranquila, agradable y sin estrés.

El departamento de servicio está muy limpio, el personal es extremadamente servicial y nos educará. Natalie Chambers fue muy informativa y servicial. Recomiendo hablar con Natalie si le reparan su vehículo aquí.

Nunca me ha gustado tanto comprar un coche. Tuvimos un servicio al cliente increíble de principio a fin. No nos apresuraron, no nos ignoraron, obtuvimos nuestra privacidad cuando la necesitábamos y consejos cuando lo pedimos. No nos empujaron un automóvil, nos preguntaron qué estábamos buscando y nos mostraron nuestras opciones en nuestro presupuesto y nos encontraron el automóvil familiar perfecto. Recomendaría a dick hannah honda a todos mis amigos y familiares, y cuando llegues pregunta por Paul, él es el mejor vendedor de autos que existe.

Tuve el gran placer de trabajar con Manny. Estaba muy dedicado a garantizar que se cumplieran mis necesidades. También fue respetuoso y sensible en mis momentos de debilidad. Siempre es estresante abordar sus finanzas al hacer una gran compra. ¡Gracias por lidiar con mi hermano loco y mi padre tonto!

¡Mike Melnick hizo que nuestra transacción fuera fluida y fácil! Borró cualquier estereotipo negativo asociado con la venta de automóviles, ya que fue paciente, comprensivo y genuinamente amigable. Acabábamos de experimentar un comportamiento de intimidación en Dick Hannah VW Portland, y Mike era todo lo contrario con su comportamiento sincero. ¡Gracias, Mike! ¡Esperamos que cada comprador haga sus negocios con usted!

Esta fue la primera vez que compré un automóvil a través de un concesionario. Estaba muy nervioso por eso. Terminó siendo una experiencia maravillosa. Definitivamente regresaría por mi próximo auto. Gracias.

Esto es solo para el centro de servicio:
Cuando una de las excusas del gerente para un representante masculino grosero es "sí, es sólo un idiota", entonces tal vez necesiten cambiar algo sobre la capacitación de personal o servicio al cliente. Al final, nos cotizaron el precio incorrecto de los servicios en $ 300, pero el gerente lo compensó porque fue su error.

Nuestra experiencia de compra de automóviles con Dick Hannah Honda fue realmente buena. Trabajamos con Darnell para comprar una Odyssey 2016, fue informado, cortés y muy útil durante todo el proceso. Repasó todas las opciones de financiación con nosotros y nos dio un asesoramiento informado. Hizo todo lo posible para conseguirnos nuestro color favorito y también un buen descuento. Recomiendo a Dick Hannah a cualquiera que esté considerando comprar un Honda nuevo.

¡Gran servicio de Robert! Hizo un gran trabajo ayudándome a encontrar el auto adecuado y ajustarlo a mi presupuesto. Serían 5 estrellas, pero el gerente, Tim, hizo que fuera muy difícil comprarle a Dick Hannah. Claramente, sus intenciones eran solo para su propio beneficio y no fue muy suave al tratar de usar tácticas de venta sucias para obligarme a pagar de más por un vehículo.

Compré mi CRV-Navi 2015 el 2 de abril de 2015 en Dick Hannah. Esta fue mi primera compra en el concesionario y me pareció una experiencia positiva. Paul Nickolas fue el vendedor que trabajó conmigo durante todo el proceso de compra. Me complació mucho la profesionalidad, el conocimiento y la paciencia de Paul. No fue ni un poco insistente o agresivo para hacer la venta. Lo recomendaría a cualquiera que esté interesado en comprar un vehículo. Sentí que era honesto conmigo, así como realista sobre mis necesidades para el CRV que quería comprar. El seguimiento de Paul después de la compra ha sido excelente. Me envió un correo electrónico e hizo varias llamadas telefónicas solo para asegurarse de que estaba disfrutando de mi automóvil y también para ver si tenía alguna pregunta o inquietud sobre el automóvil.l Cada vez que hablo con él, Paul me ha animado a llamar si Tengo problemas / preguntas relacionadas con el coche.
También me pareció que el personal de Dick Hannah era muy acogedor y amable. Los empleados parecían felices de estar allí, lo que, en mi opinión, habla muy bien del concesionario.

Freddy Segundo era nuestro vendedor. Ni siquiera puedo empezar a decirles lo maravilloso que fue al ayudarnos a comprar nuestro Dodge Journey. Fue muy amable, conocedor y servicial en muchos sentidos.
cuando no pudimos ubicar el registro para nuestro intercambio, trabajó arduamente para encontrar una solución diferente.
GRACIAS FREDDY !!!

¡Austin fue genial! No presionó los servicios que yo no necesitaba. Me aseguré de que se hiciera cargo de mi viaje hacia y desde el concesionario. Los servicios solo tomaron 1.5 horas en lugar de las 3 horas programadas originalmente

Richard Horne es un gran representante de ventas, le vendió a mi hermano una Toyota Tacoma 2013 e hizo todo lo posible para asegurarse de que la camioneta estuviera en plena forma para él y tampoco lo presionó para que comprara la camioneta. Es el representante de ventas en el que puede confiar sin problemas.

Reno era el hombre. Me ayudó a encontrar exactamente lo que quería, mantuvo el papeleo rápido y fácil, y me puso en la carretera con mis nuevas ruedas súper rápido.

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia increíble al comprar nuestra camioneta nueva (usada). Fuimos al concesionario esperando ser presionados para comprar una camioneta y nos sorprendió gratamente que sucediera lo contrario. Ron Lewis fue muy amable y relajado. Nos preguntó exactamente qué estábamos buscando y nos mostró opciones para camionetas nuevas y usadas sin intentar influir en nosotros de ninguna manera. Ron realmente escuchó nuestras necesidades e incluso me alejó de un SUV que realmente me gustaba porque sabía que no era exactamente lo que estábamos buscando. Nos fuimos tan felices y en una camioneta nueva (usada) que marcó cada casilla en la lista de lo que estábamos buscando y más.

Sería negligente no mencionar que el caballero que hizo el papeleo financiero también fue genial. No recuerdo su nombre, pero era una persona realmente agradable que nos hacía sentir que no éramos solo números.

Nuestra experiencia en general fue realmente memorable, fue tan fácil y relajado que mi esposo está pensando en regresar y conseguir un auto nuevo para él también.

¡Buen trabajo chicos!

Compré una honda ex-l 2016 y fue una gran experiencia comprar un auto aquí. El servicio al cliente fue excelente. Mi vendedor era Darnell Haynes y se aseguró de que obtuviera lo que estaba buscando, por lo que comprar un automóvil en Dickhannah fue una gran experiencia.

¡Hacen todo lo posible para llevarte a un automóvil que funcione para ti y tu familia! Los recomiendo mucho

Experiencia fantástica con Richard que facilitó el trabajo con Eddie. Muy bien cuidado y sin problemas. Apreciado sin cesar

2 horas de espera para un cambio de aceite y diferencial?

¡Tengo que decir que Nick Barnes fue realmente increíble! Extremadamente amable y entendido. La experiencia de compra de automóviles más rápida de la historia, tuve que estar en el trabajo en 2 horas y él pudo hacer todo muy rápido.

Lisa (Green Team) en el departamento de servicio es verdaderamente una defensora del cliente. Ella ejemplifica el lema de Dick Hannah "cree en lo agradable" y es la razón por la que continuamos como clientes de servicio de Dick Hannah. Hemos experimentado algunos problemas inusuales con nuestro Honda Pilot (¡un problema de Honda, no un problema de concesionario!) Y Lisa ha pasado mucho tiempo trabajando por nosotros. Estamos muy agradecidos por su cuidado y experiencia.

Además, nos gustaría reconocer a Tom Orahood por hacer lo correcto con nosotros incluso cuando la empresa Honda no respaldaba su producto como creemos que debería hacerlo. Seguiremos siendo clientes leales de Dick Hannah Honda debido al trato que nos han brindado Tom y Lisa.

Recomendamos encarecidamente a Dick Hannah Honda por trabajar duro para cuidar a sus clientes.

Amable y servicial

AJ fue paciente y minucioso al explicar la variedad de reparaciones que deben realizarse y su costo. Tiene un comportamiento cálido y es un excelente comunicador. Se toma todo el tiempo que necesita para responder a sus preguntas. Fue un placer conocerlo. Estoy seguro de que mi Honda CRV 2008 está bien cuidada.

¡Cierra es increíble! Super impresionante, agradable y servicial !!!!!

Excelente personal y fácil de trabajar. El proceso de compra fue muy rápido. Felicitaciones a Dillon por mantenerme bien informado y asegurarse de que todo saliera bien.