Reseñas 59
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3 hace años que

Amo este lugar. Es LOCAL. Compré un disco duro ext...

Amo este lugar. Es LOCAL. Compré un disco duro externo aquí. ¡Apoyan proyectos de acción comunitaria y se llevan impresoras viejas gratis! Me sorprende que no haya más críticas excelentes aquí, porque todos con los que hablo dicen que este lugar es el mejor. El personal siempre es amable y servicial, incluso si no venden lo que estás preguntando.

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N
3 hace años que

El viernes pasado, traje mi PC para que me diagnos...

El viernes pasado, traje mi PC para que me diagnosticaran un problema de falla, así que pagué la tarifa de diagnóstico de $ 60, me dijeron que el disco duro estaba averiado, así que compré un nuevo SSD por $ 70, mi computadora todavía estaba falla, entonces me dijeron que era mi actualización de Windows, así que pagamos $ 86 por una mejor actualización de Windows, mi computadora aún falla, entonces me dijeron que era mi tarjeta gráfica, así que hoy compré una nueva tarjeta gráfica por $ 180 , y qué sabes, mi computadora todavía falla, en este punto estoy extremadamente frustrado

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G
3 hace años que

El disco duro de mi laptop de 8 años se cerró. No ...

El disco duro de mi laptop de 8 años se cerró. No arrancaría. Pensé que había perdido todos mis datos. Lo llevé a Cyber ​​Works el martes por la mañana. Instalaron un nuevo disco duro, me actualizaron a Windows 10 y recuperaron todos mis datos el mismo día. Todo por menos de $ 300. ¡Excepcional!

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D
3 hace años que

Llamé Cyberworks a mi negocio para ver los problem...

Llamé Cyberworks a mi negocio para ver los problemas de mi enrutador. Un tipo llamado Kyle salió, miró mi ubiquiti y me dijo que eran basura y sugirió cambiar todo. No estoy seguro de a dónde fue a la escuela este niño, pero es lo mejor. Así que voy a la tienda para hablar con el propietario para ver si tiene más información. Este tipo, Jim, sabía dónde encontrarlo durante días. Traté de localizarlo. Un día fui a la tienda y esperé mirando el inventario sobrevalorado. amazon mató sus precios. Así que probé la cámara de la esquina 20 minutos más tarde, ¡todo estaba en funcionamiento!

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M
3 hace años que

Un empleado de Cyberworks destruyó mi computadora ...

Un empleado de Cyberworks destruyó mi computadora durante una reparación, sin embargo, el propietario terminó haciendo las cosas bien comprándome una nueva computadora. Por eso le di un 4 sobre 5.

Lección aprendida:
Como con todo, es importante que investigue antes de reparar su tecnología para evitar problemas potenciales. También es muy importante que NO almacene sus archivos en su disco duro. Asegúrese de almacenar sus archivos en la nube para no perder nada si su computadora, teléfono, etc. está roto.

Quiero agradecer al propietario por hacer las cosas bien al reemplazar mi computadora.

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b
3 hace años que

Si cero estrellas fuera una opción de revisión, la...

Si cero estrellas fuera una opción de revisión, la usaría. "Servicio" presumido y arrogante. Tuve que llevar mi computadora a otra parte después de que la "arreglaron". Vale la pena conducir una o dos horas para NO experimentar este lugar, su actitud e incompetencia.

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B
3 hace años que

Derramé líquido pegajoso, y mucho. Eran el único s...

Derramé líquido pegajoso, y mucho. Eran el único servicio de reparación que garantizaría que lo abrirían y dejarían salir el fluido de inmediato. El teclado no se pudo salvar, pero me dieron un precio justo. ¡Definitivamente los usaría de nuevo!

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T
3 hace años que

Llevé mi PC a cyberworks porque mi computadora est...

Llevé mi PC a cyberworks porque mi computadora estaba 'jodida por el troyano memz'. Pudieron guardar mi computadora y todos mis datos. No me acabo de dejar 'jodido por el troyano memz'. Al principio le pedí a un compañero en la India que arreglara mi computadora, pero en su lugar puso fotos explícitas de Paula Abdul en mi carpeta de descargas y ¡me cobró $ 500! que broma. Cyberworks lo arregló. Martin era una verdadera estrella de rock y lo hizo 4 $ 50 !!!! Paso de vez en cuando para ver a Martin porque es un ser humano maravilloso. Incluso me quitó las fotos desnudas de Paula Abdul. Sin embargo, la asistente administrativa no pudo formular una oración en inglés, lo cual fue extraño. ¡Este lugar es una bomba! ¡Se lo recomendé al papá de mi mamá bebé y ella consiguió su plataforma de juego súper enferma con una GTX 1050 arreglada a buen precio! Buen trabajo Cyberworks !!!!!

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T
3 hace años que

Hace unos años fui allí para solucionar problemas ...

Hace unos años fui allí para solucionar problemas de mi computadora. Sabía que necesitaba una nueva fuente de alimentación o una nueva placa base. Le expliqué al asociado de ventas que podía hacer la reparación yo mismo, pero quería comprar las piezas localmente para poder devolver el artículo fácilmente si necesitaba la pieza alternativa. Le pregunté a bocajarro cuál era su política de devolución. El asociado dijo que tenía 14 días para devolverlo y obtener un reembolso completo. Compré la pieza, fui a casa, la probé y determiné que necesitaba la pieza alternativa. Regresé a la tienda el mismo día para hacer el cambio. Cuando llegué allí, otro asociado me dijo que había una tarifa de reposición del 20%. Le expliqué que pregunté antes cuál era la política de devolución y nunca me dijeron sobre una tarifa de reabastecimiento. Pedí ver a un gerente que tampoco estaba dispuesto a ceder en la tarifa de reabastecimiento. Les dije que si no estaban dispuestos a hacer una excepción, no volvería a comprar allí nunca más. No lo hicieron y yo no.

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B
4 hace años que

Joe hizo un trabajo increíble arreglando rápidamen...

Joe hizo un trabajo increíble arreglando rápidamente el MacBook Air que compré aquí la semana pasada.

Mi computadora a un precio realmente razonable tenía un cargador que se estropeó. Reemplazaron el cargador sin costo debido a mi garantía de 6 meses que estaba incluida en el precio.

Es una tienda magnífica y estoy feliz de ser un cliente.

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L
4 hace años que

Mi computadora portátil solo arrancaba hasta la co...

Mi computadora portátil solo arrancaba hasta la computadora de escritorio y era errática y, a menudo, no respondía después de eso.

Llamé y luego lo dejé allí. La mañana del siguiente día laborable recibí una llamada de Joe contándome los hallazgos y describiendo las opciones.

El disco duro estaba congelado. Joe reemplazó la vieja unidad mecánica por una de estado sólido y otro día mi computadora portátil estaba lista para funcionar.

También se me informó sobre mis opciones para recuperar la información del disco duro antiguo. Había probado mi viejo disco duro en otras 3 o 4 computadoras sin éxito.

Estoy muy contento con el resultado. Joe puso Windows 10 y también colocó algunas de las aplicaciones que podía ver en el escritorio de la computadora vieja en mi nuevo escritorio, todo listo para funcionar.

El precio de las reparaciones fue sorprendentemente bajo. Diría que poco más que el costo de las piezas.

¡Gracias Joe! ¡Gracias Cyber ​​Works!

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z
4 hace años que

NO COMPRAR PIEZAS AQUÍ. Tienen muy poca selección ...

NO COMPRAR PIEZAS AQUÍ. Tienen muy poca selección y lo que tienen está MUY marcado. Están pidiendo $ 399 por una CPU de $ 250 (Ryzen 1700). Su servicio puede ser bueno, pero por favor, obtenga sus componentes en otro lugar. Con Amazon existente, habría pensado que serían competitivos (+ 10% tal vez).

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A
4 hace años que

No proporcionaron servicios de soldadura, pero bus...

No proporcionaron servicios de soldadura, pero buscó en Google algunos nombres y me indicó la dirección correcta.

Se tomó su tiempo conmigo y yo ni siquiera era un cliente que pagaba, todavía. Gracias chicos

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C
4 hace años que

Traje mi PC y arreglaron lo que necesitaba que arr...

Traje mi PC y arreglaron lo que necesitaba que arreglaran, pero arruinaron algo más. Tuve que traerlo de vuelta. Y fue un círculo vicioso. Tuvieron mi PC más tiempo del que deberían tener. Me cotizó una semana, fue casi un mes sin respuesta cuando llamé para preguntar al respecto.

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M
4 hace años que

Soy un friki del hardware informático desde hace m...

Soy un friki del hardware informático desde hace mucho tiempo. Mirando hacia atrás, me pregunto qué beneficio me ha aportado todo el conocimiento de la búsqueda en línea, la lectura de reseñas y la comparación de especificaciones. Cada vez más parece que ha sido una pérdida de tiempo. Tengo un negocio que dirigir y mi tiempo debería pasarlo allí. Cyber ​​Works vende piezas y componentes de calidad. La única basura que he visto allí ha estado en manos de personas paradas frente al mostrador de servicio que desean que se arreglen sus especiales de 'Big Box'. Sé lo suficiente sobre hardware informático y Cyber ​​Works tiene los componentes que compraría de todos modos. Acabo de comprarles una computadora portátil nueva.

Los fabricantes de computadoras fabrican productos para usarlos y desecharlos. Intente arreglar su televisor LED / LCD de pantalla grande. El hecho de que algunas personas se quejen del mal servicio en Cyber ​​Works se debe quizás a que el personal de Cyber ​​Works está ansioso por complacer. Podría funcionar mejor si les dijeran a los clientes que traen la basura que se arregle la verdad. No se puede hacer un bolso de seda con la oreja de una cerda. Le doy crédito a Cyber ​​Works por intentarlo de todos modos.

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L
4 hace años que

¡Tuve una excelente experiencia como cliente en Cy...

¡Tuve una excelente experiencia como cliente en Cyber ​​Works hoy! Traje mi vieja computadora portátil Dell porque tenía un comprador potencial y solo quería cargarla y borrar los registros personales. Zach me ayudó con eso y también me hizo saber el verdadero valor de mi Dell. Se detuvo varias veces mientras se estaba cargando y me dio consejos y me ayudó directamente a borrar mi información, descargar los controladores necesarios e instalar la protección antivirus gratuita. Y me trató como a una persona real, entendiendo que no sé mucho sobre computadoras. Mientras estuve allí, pude escuchar a los otros empleados hablando respetuosamente con los clientes. Definitivamente vendré a Cyber ​​Works la próxima vez que necesite servicio o una computadora nueva.

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j
4 hace años que

TODO es 25-40% MÁS CARO que Amazon o Newegg. Inclu...

TODO es 25-40% MÁS CARO que Amazon o Newegg. Incluso si pasas la noche, el producto sigue siendo más barato. Muy Muy mala selección en la tienda. Es como si compraran sus productos en una venta de cierre que subir el precio. Los empleados no saben mucho sobre computadoras, solo tienen conocimientos básicos.

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A
4 hace años que

No soporto hacer ningún tipo de negocio con un hom...

No soporto hacer ningún tipo de negocio con un hombre que exuda tanta arrogancia. ¡No, gracias! ¡Fuera a Camera Corner, donde debería haber ido para empezar! El propietario definitivamente necesita hablar con el personal sobre el servicio al cliente y las actitudes apropiadas que debe tener mientras trabaja en el servicio al cliente.

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A
4 hace años que

No soy un técnico. Confío en Cyberworks para todas...

No soy un técnico. Confío en Cyberworks para todas las computadoras de nuestra familia. Son amables, conocedores y honestos. He sido un cliente dedicado durante casi 10 años y siempre me han tratado bien. Recientemente, tuve varios problemas con una unidad renovada que compré allí y ellos hicieron todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho. Incluso cubrieron una pieza que estaba fuera de garantía. ¡Gracias Cyberworks por ser una parte tan valiosa de nuestro equipo!

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N
4 hace años que

Fui allí para buscar un escritorio básico para mi ...

Fui allí para buscar un escritorio básico para mi garaje. Jim me conectó con un sistema que tenía 4 gigas de tarjeta de video dedicada RAM y procesador de doble núcleo. ¡Me costó menos de cien dólares! Super amable y los técnicos estaban muy bien informados sin hacerte sentir estúpido.

Precios justos, personal capacitado

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M
4 hace años que

Traje mi PC con problemas importantes y tenían tod...

Traje mi PC con problemas importantes y tenían todas las piezas en stock para solucionarlo y también me dieron una idea de cómo y por qué mi PC se había roto. También puso todo en funcionamiento y juntos en menos de un día. ¡A + trabajo chicos! Definitivamente regresaremos

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S
4 hace años que

Alenté a mi novio a ir a Cyber ​​Works cuando su c...

Alenté a mi novio a ir a Cyber ​​Works cuando su computadora que construyó comenzó a funcionar mal. Entró, le dio al personal todos los detalles y lo prepararon en menos de 30 minutos. Tienen tanto conocimiento y pueden relacionarse con alguien que no sabe mucho sobre computadoras con un superusuario / jugador como mi novio. A lo largo de los años, me han ayudado a limpiar mis computadoras, por lo que sabía que él podría reconstruir su sistema con componentes confiables y no romper el presupuesto también. ¡Estos chicos son geniales! Pueden manejar cualquier problema de la computadora, desde simplemente limpiar su disco duro hasta construir un sistema exacto para satisfacer sus necesidades específicas. No te arrepentirás de haber ido a Cyber ​​Works y, no, no soy un miembro de la familia. Solo un usuario de computadora que aprecia un negocio de este calibre.

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H
4 hace años que

En general, he tenido una buena experiencia con Cy...

En general, he tenido una buena experiencia con Cyber ​​Works, pero últimamente estoy decepcionado. Mi disco duro externo está al borde de la muerte y Kyle me dijo que podrían determinar si los datos se pueden recuperar. Siendo ingenuo sobre qué preguntas hacer, etc. Asumí que estaban bien informados en esta área. Después de leer en línea y encontrar qué preguntas hacer, etc., me di cuenta de que tenía que dar marcha atrás. Unas cuantas llamadas y correos electrónicos más tarde, es decir, a dos de las 3 principales organizaciones a nivel nacional que manejan la recuperación de datos, me di cuenta de dónde necesito enviar mi disco. Realmente desearía que me hubieran educado desde el principio sobre los riesgos, etc. de los métodos de recuperación de datos, qué opciones están disponibles y cuál es realmente el alcance limitado de sus capacidades. Me doy cuenta de que nadie puede recuperar los datos si no están. Mi preocupación era más que estaban probando el disco mientras estaba enchufado, lo que los expertos en recuperación de datos saben que puede causar daños irreparables y perder datos permanentemente. Estoy dispuesto a pagar 8 veces su presupuesto para poder recuperar 17 años de archivos comerciales y mis fotos familiares. Creo que es más ignorancia que intentar trabajar con conocimiento de causa que es mejor dejarlo en manos de otros más capacitados. Si no tengo conocimientos en un área, se lo digo a mis clientes. También he hecho negocios con muchas personas tan apasionadas por su campo que lo educarán sin que usted pregunte qué necesita saber para tomar decisiones informadas. Así es como sabes que estás trabajando con una autoridad.

Me sentí aliviado de que Joe, sin que yo lo pidiera de ninguna manera, ofreciera un descuento del 50% en la tarifa de diagnóstico, ya que no habían trabajado mucho (como él dijo). No tenían que hacer esto, especialmente porque cuando pregunté sobre la oferta especial en línea por $ 30 de descuento en las tarifas de diagnóstico, me dijeron que solo se aplica a la torre de PC.

Le doy 3 estrellas porque compré dos carcasas para los discos duros de mi computadora portátil de Cyber ​​Works cuando la máquina murió. Su tiempo de respuesta fue rápido, las tarifas razonables y los chicos son amables y serviciales. También me han tomado huellas dactilares en ambas ubicaciones varias veces durante la última década para mi empleador y son expertos en tomar impresiones, lo que no todos los técnicos de huellas digitales pueden reclamar.

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A
4 hace años que

Cyberworks fabrica equipos personalizados con piez...

Cyberworks fabrica equipos personalizados con piezas de la más alta calidad y respalda su trabajo con una garantía de 5 años. Debido a que las máquinas se fabrican internamente, los técnicos pueden solucionar fácilmente cualquier problema. Es una tranquilidad saber que mis archivos no se esfumarán.

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K
4 hace años que

Si desea pagar de más por el servicio y los produc...

Si desea pagar de más por el servicio y los productos, está bien. Todo lo que no tienen en la tienda lo compran en Amazon y te cobran el doble.

Pero si no eres lo suficientemente inteligente para buscar en Google y YouTube a través de tus problemas como van a hacer, supongo que no eres lo suficientemente inteligente como para darte cuenta de cuánto te estafan.

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A
4 hace años que

Fui a buscar algo en particular, un procesador esp...

Fui a buscar algo en particular, un procesador específico. Estaba feliz ya que lo tenían en stock. Pero además del doble del costo en línea (estaba bien con más, pero no el doble), y no voy a tocar el servicio.

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E
4 hace años que

Una vez que resolvieron todo, ¡el servicio estuvo ...

Una vez que resolvieron todo, ¡el servicio estuvo bien! Si quieres saber de ellos, debes fastidiarlos. Aquí está la historia: mi computadora no arrancaba, así que se la entregué el 19 de diciembre, un sábado. Bueno, me dijeron que me llamarían el martes 22 para informarme cómo fue la prueba del hardrive. El martes pasó sin llamadas, así que llamé a las 5:55 pm ese día sabiendo que cerraban a las 6 pm. Dijeron que el técnico me llamaría el miércoles. No llamar el miércoles por la mañana. Los llamo de nuevo el miércoles a las 4 pm. Un tipo realmente agradable explica mis cosas de computadora y el siguiente paso. No tengo noticias de ellos hasta después de Navidad, lo cual es comprensible. Sin embargo, no me informaron que cierran una hora antes en la víspera de Año Nuevo, así que llegué 20 minutos tarde para recoger mi computadora, lo cual se hizo ese día. Tuve que esperar hasta el sábado 2 de enero para conseguir mi computadora. Aproximadamente 2 semanas después de que lo dejé. Entiendo que estas cosas llevan tiempo, pero la falta de comunicación hizo que todo este proceso fuera bastante frustrante. Además, el tipo que registró mi computadora me dio una mierda sobre tener una Mac ... Diciéndome que es mucho más fácil trabajar en las PC. Te estoy pagando chico, solo arregla mi maldita computadora.
Mi consejo para usted es que no les dé su computadora cuando esté cerca de un feriado importante y espere que los técnicos no estén de vacaciones. Su servicio fue bastante bueno cuando finalmente lo consiguieron.

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T
4 hace años que

Creo firmemente que arruinaron mi computadora port...

Creo firmemente que arruinaron mi computadora portátil solo para poder cobrarme más y venderme sus programas, funcionó bien pero muy lento, nunca lo optimicé después de comprarlo, lo revisé, se suponía que costaba $ 80, Me llamaron y me dijeron que tenían problemas para arrancarlo, luego me llamaron para decirme que tenían que recargar las ventanas. Ahora la factura era de $ 149. Lo conseguí en casa y cargué mi antivirus que recomiendan. De repente, no arrancaba, apareciendo todo tipo de ventanas emergentes y muchos problemas. lo devolvieron y me dijeron que tenía todo tipo de malware y ahora quieren cobrarme por el programa por otros $ 100. Acabo de enterarme de que Windows defender se ha apagado y mi computadora ni siquiera me deja encenderlo. Comprobado y descubierto que el defensor de ventanas se enciende cuando carga ventanas. Entonces alguien lo apagó y no fui yo. Nunca volveré a ese lugar de nuevo. Creo que hacen cosas para que sigas regresando y cobrarte más dinero !!!!!!!!!!!!!!!

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J
4 hace años que

RYZEN !! Me encanta que cuando entras te saludan. ...

RYZEN !! Me encanta que cuando entras te saludan. Alguien se interesa en para qué va a usar su máquina y le consigue lo que desea a un precio que no arruinará su banco. Entré pensando que sabía lo que quería y salí con algo mucho mejor. Les tomó aproximadamente una semana construir una plataforma de juego personalizada y ¡es INCREÍBLE! Esta es la segunda computadora para juegos que les hice construir para mí. ¡No se puede superar el servicio proporcionado y una garantía de 5 años en una computadora es inaudita! No voy a ningún otro lugar y siempre estoy seguro de que mi máquina es mucho mejor de lo que podría haber comprado en cualquier otra tienda. ¡Gracias chicos y sigan con el gran trabajo!

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4 hace años que

Pasé un viernes para obtener un presupuesto de una...

Pasé un viernes para obtener un presupuesto de una computadora portátil nueva. Dejé una nota de lo que estaba buscando junto con mi tarjeta de presentación. Dijo que obtendría un presupuesto el lunes. El jueves finalmente llegó el "presupuesto". Cuando lo miré, me sorprendió que solo hubiera una opción cuando dije en la nota varias opciones diferentes que estaba viendo y que fui flexible en un par de ellas. La "estimación" (que es una palabra aterradora) tampoco incluía el software de Microsoft que pedí. Le envié un correo electrónico preguntando sobre eso y me dijeron que fuera al sitio web para comprarlo. En el pasado ayudaban a cargar software, correo electrónico, etc. Aparentemente, ese ya no es el caso. Además de esto, encontré otra computadora portátil con la misma configuración pero un procesador de 2 generación más nuevo por $ 470.00 menos. ¿Por qué compraría desde aquí si ya no recibo ningún apoyo o ayuda? Solía ​​ser un cliente leal y he enviado a muchas otras personas a lo largo de los años. Eso ya no sucederá. Puede obtener una mejor ayuda en Best Buy ahora, y eso es realmente muy triste.

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4 hace años que

Servicio bueno, oportuno y amigable. Están bien in...

Servicio bueno, oportuno y amigable. Están bien informados y cuidaron bien mi máquina. Explicaron las cosas completamente y me alegró descubrir que sus repuestos en la tienda son mucho más baratos de lo que podría encontrar en cualquier lugar en línea. ¡Cientos más baratos! Solo desearía que me llamaran regularmente para actualizarme sobre el progreso como lo hace mi mecánico de automóviles.

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Alrededor de Cyberworks

Cyberworks: su socio de confianza para soporte de TI gestionado y servicios de ciberseguridad

Desde 1997, Cyberworks ha brindado soporte y servicios de TI administrados de primer nivel a pequeñas empresas, así como soporte para consumidores en el sitio y fuera del sitio. Con un equipo de profesionales altamente calificados, ofrecemos una amplia gama de servicios relacionados con la informática, que incluyen ventas, diagnósticos, ajustes y más.

En Cyberworks, entendemos que la tecnología está en constante evolución. Es por eso que nos mantenemos actualizados con las últimas tendencias en la industria para garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Nuestro equipo está equipado con el conocimiento y la experiencia necesarios para manejar cualquier problema relacionado con TI que pueda surgir.

Una de nuestras principales áreas de especialización es la ciberseguridad. Entendemos lo importante que es para las empresas proteger sus datos confidenciales de las ciberamenazas. Es por eso que ofrecemos servicios integrales de ciberseguridad diseñados para mantener su negocio a salvo de piratas informáticos y otros actores maliciosos.

Nuestros servicios de ciberseguridad incluyen evaluaciones de seguridad de red, pruebas de vulnerabilidad, pruebas de penetración, análisis de inteligencia de amenazas y más. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para desarrollar soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas.

Además de los servicios administrados de soporte de TI y ciberseguridad, Cyberworks también ofrece servicios de codificación y administración de computadoras. Nuestro equipo de expertos puede ayudarlo a desarrollar soluciones de software personalizadas o administrar sus sistemas existentes de manera más eficiente.

En Cyberworks, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional. Creemos en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes basadas en la confianza y el respeto mutuo. Ya sea que necesite ayuda con un proyecto único o soporte continuo para sus operaciones comerciales, estamos aquí para ayudarlo.

En conclusión, si está buscando un socio confiable para todas sus necesidades de soporte de TI administrado, ¡no busque más allá de Cyberworks! Con más de dos décadas de experiencia en la industria junto con nuestro compromiso con la excelencia, puede estar seguro de que su negocio estará en buenas manos cuando trabaje con nosotros.

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