Heidi Lueck

Repaso de Cyberworks

En general, he tenido una buena experiencia con Cy...

En general, he tenido una buena experiencia con Cyber ​​Works, pero últimamente estoy decepcionado. Mi disco duro externo está al borde de la muerte y Kyle me dijo que podrían determinar si los datos se pueden recuperar. Siendo ingenuo sobre qué preguntas hacer, etc. Asumí que estaban bien informados en esta área. Después de leer en línea y encontrar qué preguntas hacer, etc., me di cuenta de que tenía que dar marcha atrás. Unas cuantas llamadas y correos electrónicos más tarde, es decir, a dos de las 3 principales organizaciones a nivel nacional que manejan la recuperación de datos, me di cuenta de dónde necesito enviar mi disco. Realmente desearía que me hubieran educado desde el principio sobre los riesgos, etc. de los métodos de recuperación de datos, qué opciones están disponibles y cuál es realmente el alcance limitado de sus capacidades. Me doy cuenta de que nadie puede recuperar los datos si no están. Mi preocupación era más que estaban probando el disco mientras estaba enchufado, lo que los expertos en recuperación de datos saben que puede causar daños irreparables y perder datos permanentemente. Estoy dispuesto a pagar 8 veces su presupuesto para poder recuperar 17 años de archivos comerciales y mis fotos familiares. Creo que es más ignorancia que intentar trabajar con conocimiento de causa que es mejor dejarlo en manos de otros más capacitados. Si no tengo conocimientos en un área, se lo digo a mis clientes. También he hecho negocios con muchas personas tan apasionadas por su campo que lo educarán sin que usted pregunte qué necesita saber para tomar decisiones informadas. Así es como sabes que estás trabajando con una autoridad.

Me sentí aliviado de que Joe, sin que yo lo pidiera de ninguna manera, ofreciera un descuento del 50% en la tarifa de diagnóstico, ya que no habían trabajado mucho (como él dijo). No tenían que hacer esto, especialmente porque cuando pregunté sobre la oferta especial en línea por $ 30 de descuento en las tarifas de diagnóstico, me dijeron que solo se aplica a la torre de PC.

Le doy 3 estrellas porque compré dos carcasas para los discos duros de mi computadora portátil de Cyber ​​Works cuando la máquina murió. Su tiempo de respuesta fue rápido, las tarifas razonables y los chicos son amables y serviciales. También me han tomado huellas dactilares en ambas ubicaciones varias veces durante la última década para mi empleador y son expertos en tomar impresiones, lo que no todos los técnicos de huellas digitales pueden reclamar.

Traducido