Cowles Ford, Inc Revisar

Fácil de concertar una cita. Tomó el auto de inmediato. Están practicando el distanciamiento social recomendado. El personal es cortés y profesional.

¡Excelente servicio como siempre! Gracias James y el equipo por brindar un excelente servicio.

Siempre feliz con el servicio que recibo aquí. Gran grupo de gente y son honestos. Seguiré usando este distribuidor para servicio y ventas aunque tengo un distribuidor más cerca de donde vivo.

Gran coche americano y servicio al cliente. Gracias al Sr. Daquan Whitfield.

He tenido trabajos de garantía y mantenimiento de rutina en el departamento de servicio de Cowles Ford. El personal de atención al cliente es siempre profesional y el trabajo realizado en mi vehículo ha sido de alta calidad a un buen precio.

¡El Departamento de Servicio Ford de Cowles Parkway es INCOMPETENTE Y NO ESTÁ ORGANIZADO! Ya no llevaré mi vehículo a reparar en este lugar. Hice una cita para un cambio de aceite y terminé esperando casi 4 horas para completarlo. No me importaría la espera de 4 horas si un empleado me hubiera puesto al día sobre por qué mi vehículo tardaba tanto.

Es comprensible si los empleados se reportaron enfermos o si hubo un gran volumen de trabajo que prolongó el cambio de aceite, pero ese no fue el caso. No recibí UNA actualización durante mi espera de 4 horas. ¿Por qué? No lo sé y puede que nunca lo sepa. El Departamento de Servicio de Cowles Parkway Ford necesita encontrar una mejor manera de mejorar sus procedimientos operativos.

El Gerente del Departamento de Servicio necesita seriamente reevaluar y reevaluar cómo los empleados ejecutan sus tareas diarias. Estaba observando a sus empleados y todos ellos operaban en diferentes páginas que creaban confusión entre ellos. No culpo a los empleados por el mal servicio al cliente. Culpo a la gerencia por no enseñar a sus empleados una buena ética laboral y satisfacción del cliente. Si la gestión es mala, también lo serán los empleados. Se nota que la mayoría de los empleados no se enorgullecen ni se sienten satisfechos al trabajar allí, lo que a su vez genera hostilidad.

No recomiendo llevar su vehículo a Cowles Parkway Ford para cualquier servicio mecánico. Conduzca las millas adicionales y hágalo bien en otro lugar.

Vine con mis suegros para ver un Explorer 2018. Encontramos el que queríamos en la computadora y salimos al estacionamiento para verificarlo. Después de 10 minutos, estábamos listos para hacer una prueba de manejo. Ya tenían la información de la licencia de conducir y las placas temporales.
Mientras subían al automóvil, otro vendedor se acercó corriendo y dijo que tenía clientes que estaban comprando ese Explorer. Nuestro vendedor procedió a decirnos que tenía un OTRO auto realmente agradable para mirar, pero que no era del color que mis suegros querían. Procedimos a irnos, fue una experiencia terrible porque sintieron que su pobre inglés puede haber sido la razón por la que la otra pareja tuvo prioridad.

En cualquier caso, fuimos a Battlefield Ford y encontramos un auto allí SIN problemas, ¡fueron excelentes!

Servicio rápido y con una sonrisa. La calidad del trabajo es excelente.

Matt Norris y su equipo siempre son increíbles y hacen un trabajo excelente.

Todos fueron muy serviciales y con un servicio amable. Mi representante de ventas estaba muy bien informado sobre el vehículo que compré. Un gran agradecimiento por toda su ayuda y por responder a mi oración. Vivo en el estado de Delaware y bien vale la pena conducir.

El vendedor José estaba muy bien informado y era muy profesional. El departamento de finanzas (MeMe) fue increíble y de hecho me consiguió un trato mejor que el que tuve. Gracias de nuevo

Las pocas quejas que tengo es que cuando compré el vehículo, las llantas estaban en amarillo y terminé teniendo que reemplazarlas antes de que se terminara el kilometraje. Les aconsejaría que simplemente los reemplacen en sus autos usados ​​más nuevos. Además, la última vez que vine para el servicio de kilometraje, no realizaron la inspección de seguridad junto con el servicio. Aparte de eso, el proceso de venta fue excelente, sin presión y se tomaron el tiempo para ayudar realmente a encontrar el auto que quería.

Traje mi Ford Focus blanco recientemente y no estaba exactamente seguro de qué hacer. Matt McCoy me ayudó y me guió en la dirección correcta, pudo resolver el problema, colocarme en un auto de alquiler y mi auto se hizo de manera muy oportuna. Aprecio todo el excelente servicio al cliente que todos brindaron, ¡incluidas las galletas que comieron ese día!

Así que, gracias Ford y gracias al concesionario del condado de Prince William por todo su arduo trabajo. Estoy seguro de que no todos lo escuchan lo suficiente, ¡pero son apreciados!

Qué cinco vehículos aquí algunas de las personas son amigables, entonces algunos parece que no tienen tiempo

El técnico de servicio no se comunicó conmigo sobre mi vehículo. Cuando lo hizo, mintió. Se suponía que mi vehículo estaría allí durante 3 días para reparaciones mecánicas, pero lo mantuvieron durante 2 semanas.

Matt fue increíble mientras manejaba mi situación. Tuve que llevar mi camión de regreso tres veces, pero una vez que Matt se metió en la situación, el problema se solucionó y se corrigió de inmediato. ¡Gracias, Matt, por su excelente servicio al cliente y su sonrisa de bienvenida cada vez que entro!

Hicieron un esfuerzo adicional para asegurarse de que estuviera satisfecho con mi compra. Cuando no me gustó el camión que compré originalmente, recuperaron el vehículo y trabajaron diligentemente para conseguirme el que quería con las opciones deseadas. ¡¡¡¡¡Jamas habia escuchado de eso!!!!! Desde el vendedor, que me acompañó para devolver mi coche de alquiler, la vendedora de posventa que exigió que fuera feliz :-) y el gerente de ventas que tuvo que rehacer la venta dos veces, ¡todos fueron muy profesionales! ¡Obtendrá lo que desea y un excelente precio!

Debo admitir honestamente, por experiencias pasadas con concesionarios, que no soy un fanático de la experiencia de compra de automóviles. Cowles Ford ayudó a cambiar esa opinión. Le doy fácilmente a Cowles Ford cinco estrellas por la mejor experiencia de concesionario que he tenido. Fue muy fácil hablar con el Gerente de Ventas, James Edwards, tanto por teléfono como en persona. Lindsey Stowell, mi asesora de ventas, fue extremadamente educada y muy conocedora del vehículo que compré. Lindsey fue de gran ayuda durante todo el proceso de compra del automóvil. Carlos Ramos, el Gerente de Finanzas cerró mi trato sin problemas y fue muy educado. Una vez más, Lindsey fue muy útil al repasar todas las características de mi Ford Escape 2017. Recomiendo encarecidamente hablar con Lindsey si está interesado en echar un vistazo a Cowles Ford. Creo que dice mucho sobre el concesionario cuando estoy listo para dejar que el gerente de ventas, James Edwards, me buscó y me felicitó por mi compra. El personal mencionado anteriormente en Cowles Ford hizo que mi experiencia de compra de un nuevo automóvil fuera un placer.

¡Me encanta este concesionario Ford! ¡Excelente equipo de servicio!

Puedo decir bastantes cosas buenas sobre la experiencia de compra de automóviles en Cowles. De arriba a abajo, desde identificar el vehículo que quería en Internet hasta recibir la entrega, la experiencia fue extraordinaria. Lo que más se destacó fue lo amables y serviciales que fueron todas las personas. Eso incluye vendedores y personal administrativo que no estaban tratando directamente conmigo. Ricky Lawrenson, especialista en productos, fue especialmente útil y, lo que es más importante; me trató al cliente con amistad y respeto. Jason, el tipo de finanzas fue amigable y atractivo. Aunque no obtuve el valor de intercambio que quería, estaba más satisfecho con el trato. En general, disfruté de mi experiencia de compra y felicito al personal de Cowles por ofrecer una experiencia de compra de automóviles sin dolor.

James F250 Service Manager es genial. Tuvo problemas con el lavaparabrisas. James me hizo entrar a la mañana siguiente. Se dio cuenta de que tenía dos neumáticos en mal estado. Tengo todo arreglado. Excelente vuelta. James siempre tiene una sonrisa. ¡Cowles mantiene mi negocio gracias a él!

Muy bien, estaba contento con el servicio al cliente, estoy muy agradecido por todo lo que la dama de ventas hizo por mí.

¡Chester Jennings brindó una excelente ayuda! Si desea ser la prioridad número uno durante su búsqueda de un nuevo vehículo, ¡no busque más allá de Cowles Parkway Ford y Chester Jennings!

Compré mi coche aquí hace un año y estoy más que satisfecho hasta ahora. Toda la compra se realiza sin problemas, fueron completamente profesionales y muy útiles en mi caso. Definitivamente los recomendaré a mis amigos y familiares.

¡El Sr. Hernandez hizo un gran trabajo! ¡Era un hombre amable y muy importante, muy honesto! Mi esposo quedó muy impresionado con el Sr. Hernández, dijo que era una gran persona. Explique cualquier duda que haya tenido, explique el beneficio o la compra de un auto usado o nuevo. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera de mis amigos y familiares.

Sigan con el buen trabajo MR. HERNANDEZ !!!!!!!!!!! ¡Nos veremos de nuevo en una segunda furgoneta esperando dentro de un año!

Otra gran experiencia de servicio. ¡Gracias Cowles Parkway Ford!

Siempre llevo mi coche a Cowels en Woodbridge. Y en ese tiempo espero una eternidad para entrar y salir incluso con una cita. Por lo general, obtengo una venta superior (.intentando) para que compre más.
Sin embargo, diré que fue un gran placer recibir ayuda de inmediato, tomar el auto rápidamente, terminar con razón (tiempo suficiente para que yo vaya al gimnasio) y no intentar que me vendan algo. Gracias Robert Steele. Fuiste el mejor en mucho tiempo.
5 estrellas para él.

Buks en ventas fue sobresaliente. Es paciente y no agresivo. Conoce los productos como la palma de su mano. Buks trabajó duro para encontrarme el trato que quería con mi nuevo F150 y soy uno de los compradores más difíciles que existen. No corre como la mayoría de los vendedores. Ciertamente me ayudó a ahorrar tiempo y dinero.

Necesitaba obtener mi inspección muy rápido, y fue REALMENTE rápido (a pesar de ser un Honda lol). Excelente servicio al cliente. La gente fue extremadamente amable. Bill fue asombroso.

En enero de 2015 fui a Cowles Ford para ponerle precio a un vehículo para mi hermano que vive en MA. Me reuní con Steve Martinez, vendedor y Dan Kasonga, gerente de ventas. Después de un poco de ida y vuelta, acordamos un precio de salida de $ 29,900.00 para un nuevo Fusion. El Sr. Kasonga y yo firmamos un contrato por ese precio. El mejor precio que mi hermano pudo obtener por el mismo auto en MA fue $ 700.00 más que el precio de Cowles y él fácilmente accedió a conducir 500 millas y comprar este auto de Cowles. He comprado muchos autos nuevos y, para ser justos, diría que el proceso de negociación entre el Sr. Martínez, el Sr. Kasonga y yo fue muy profesional.
El coche llegó seis semanas después y mi hermano condujo hasta Cowles para finalizar el proceso de compra. Nada más llegar Carlos Ramos, gerente de ventas, le dijo que se había cometido un error con respecto al precio acordado y afirmó que se necesitaban $ 175.00 adicionales para comprar el auto. Mi hermano, no queriendo prolongar este proceso le pagó el dinero, tomó posesión del auto y regresó a MA.
Tres días después, recibió una llamada del gerente de finanzas de Cowles, quien le dijo que se había cometido otro error y que debía $ 500.00 adicionales. Mi hermano le dijo que ya había pagado $ 175.00 más del precio contratado y que no pagaría más.
Tres semanas después, sus etiquetas no habían llegado y llamó a Cowles Ford y habló con James Edwards, gerente de ventas. Edwards le dijo que no recibiría sus placas ni pagaría sus impuestos hasta que les enviara $ 500.00 más. Como mi hermano no tenía otra opción, esta táctica de correo negro funcionó y les pagó $ 500.00. He hablado con otros vendedores de coches. Nadie ha oído hablar de esta práctica sucia. Como me dijo uno, cuando el cliente toma posesión del automóvil, el único dinero que paga el cliente es al banco que financió el automóvil.
A la fecha de hoy, la gerencia de Cowles no ha respondido a dos consultas del Better Business Bureau (BBB) ​​con respecto a esta práctica comercial despreciable y dudo que lo hagan.
Calificaciones BBB de los mayores concesionarios Ford no acreditados por BBB en Virginia del Norte al 13 de junio de 2015;
Ford A de Koon
Ted Britt A +
Sheehy Ford Sin puntuación
Cowles Ford D-

Acabo de comprar un Ford Edge 2012 de Cowles Parkway Ford. Mi experiencia fue fenomenal. He comprado muchos autos nuevos y esta fue definitivamente una de las mejores transacciones. Mi vendedor, Mo, estaba muy bien informado sobre todas las funciones de Explorer y Edge. Respondió a todas nuestras preguntas que llevaron a nuestra decisión de comprar Edge. El gerente de ventas James fue directo sobre los precios y facilitó la decisión de realizar la compra. Mi esposa y yo estamos muy contentos con el automóvil y nuestra experiencia general con Cowles Parkway Ford.

Servicio siempre excelente y oportuno en el que se puede confiar.

Ford Explorer el 27 dic 2019
No planifique su día en función de las estimaciones de tiempo para el desempeño del trabajo. Llevamos a nuestro Explorer a un retiro de Ford y nos dijeron que a las 10 a.m. el automóvil estaría listo en aproximadamente 2 horas a primera hora de la tarde.Mi esposa preguntó si el automóvil estaba listo y le dijeron que el mecánico estaba terminando. A las 4 de la tarde se rindió y se fue a casa con mi hijo. A las 6 de la tarde, el coche estaba listo para ser recogido. Por lo que podemos decir, el trabajo de retiro del mercado para el reemplazo de la articulación de la puntera de la suspensión trasera 19S17 se realizó correctamente.

Ford Explorer el 27 sep 2016
Se realizó el servicio de mantenimiento programado. La inspección de los frenos reveló que las pastillas y el rotor necesitaban servicio en la rueda trasera derecha, todos los demás estaban en buenas condiciones. Todas las piezas y la mano de obra estaban cubiertos por el plan de mantenimiento que compramos cuando compramos el automóvil, una sorpresa muy agradable. Entonces, para un servicio bueno y confiable para el automóvil, Cowles lo hace muy bien. Si les va a comprar un automóvil, consulte las ofertas del plan de mantenimiento. Nuestra sartén nos ha ahorrado bastante dinero en las 54.000 millas que hemos conducido con el coche hasta la fecha.

A lo largo de los años hemos comprado muchos automóviles, nuestro representante de ventas
(Ahmad Fnu) en Cowles Parkway Ford fue muy complaciente por ayudarnos a encontrar lo que estábamos buscando ... Recomiendo encarecidamente Cowles Parkway Ford en Woidbridge Va ...

Llevé mi F-150 para ver por qué funcionaba con tanta dificultad con la luz Check Engine Light encendida. Lo hice escanear en Advanced Auto de antemano, pero no fue concluyente. Bueno, Scott y el equipo de servicio hicieron un gran trabajo al diagnosticarlo y solucionarlo, aunque tardó 5 días en hacerlo. La camioneta funciona muy bien y creo que el equipo se desempeñó de maravilla.

La única razón por la que esto no es de cinco estrellas es porque sentí que, después de pagar $ 2831, al menos podrían haber aspirado el interior y pasarlo por un lavado de autos o algo así.

Realmente abarata la experiencia y me deja sintiéndome menos que satisfecho en general.

Servicio al cliente A ++++, departamento de servicio de primer nivel. Me aseguré de que se resolvieran mis problemas y me aseguré de que estuviera satisfecho. Kirsten es una verdadera profesional

Siempre llevo mi vehículo a Cowles Ford para el mantenimiento de rutina. James en el servicio siempre es muy útil y me ayuda a entrar y salir.

Excelente servicio. Muy satisfecho con el servicio al cliente. Reparaciones hechas de manera oportuna. ¡¡Pulgares hacia arriba!!

Recientemente noté una fuga de aceite de mi F-250 SD 2017, y programé una cita para revisarla. Hablé con Robert Steele, y luego de que lo revisaron, rápidamente me diagnosticaron y me ofrecieron un alquiler para cubrir el tiempo sin la camioneta. Durante el servicio, corrigieron mi techo corredizo, lo revisaron a fondo y notaron una fuga en el radiador, que también fue reemplazado. No podría haber estado más feliz con la forma en que esto funcionó. ¡Gracias Robert y el equipo técnico de servicio!

Sobre las expectativas,
Desde el principio, hasta el final, pensé que mi negocio importaba.
Todo comienza con mi experiencia en línea; La tasación de mi coche estaba a punto cuando el concesionario me contacta para comprobar su inventario.
Me sorprendió la forma en que me dieron la bienvenida al concesionario.
Me recibieron con una bienvenida genuina, el representante de ventas fue muy educado y orientado al servicio al cliente.
Fue honesto, considerado y dispuesto a trabajar conmigo según mis necesidades. No siento ninguna presión mientras lidiaba con él.
De hecho, estaba muy relajado.
El gerente de ventas se presenta y me ayuda a satisfacer mis necesidades, y por último, pero no menos, el departamento financiero fue muy claro y detallista mientras firmábamos los documentos del acuerdo.
En otras palabras, cinco estrellas no son suficientes para expresar mi experiencia en este lugar.

Llevé mi F250 para el cambio de aceite y el servicio. Precio MUY competitivo, departamento de servicio muy informado y educado. Parecen trabajar duro para ganar su negocio repetido, y se han ganado el mío.

Fui a Cowles Parkway Ford buscando comprar un vehículo nuevo. Lilian Hernández nos recibió cuando entramos y nos mostró los vehículos que queríamos ver. Terminé comprando un Ford Explorer 2019 y estoy contento con la compra.

Todos allí muestran la máxima hospitalidad y su servicio al cliente es A1. Trabajan con usted y no están satisfechos hasta que usted lo está. Grita a Brian Haynesworth. El hombre es simplemente increíble y el ayudarme a conseguir mi auto como estudiante universitario con poco crédito fue genial. Gran tipo y gran concesionario. Gracias a todos.

Diagnosticaron mi SUV y cobraron una cantidad ridícula solo por el diagnóstico. Encontraron una pequeña fuga y querían una enorme cantidad de dinero para reemplazar una simple manguera ($ 700). Lo reemplacé yo mismo por 30 dólares. Obtenga un verdadero robo.

¡¡Ellos son los mejores!!

Ayúdame con el vehículo que necesitaba. ¡¡Me encanta!!

Fue una gran experiencia y por eso sigo usando este concesionario. Richard, del equipo de servicio, fue muy minucioso en su explicación sobre qué servicio y reparaciones debían realizarse. El proceso de pago también fue muy sencillo. Seguiré usando Cowles en el futuro.

El departamento de servicio es un poco lento, pero no en la medida en que disminuiría drásticamente mi opinión sobre la ubicación. El personal es cortés y la sala de espera siempre tiene café.

ACTUALIZADO: En la segunda visita, el servicio de transporte no existía a pesar de solicitar el servicio en línea al reservar la cita. El servicio de atención al cliente llamó al conductor del transbordador, pero nunca apareció. Calificación reducida en consecuencia.

Alquilé un auto en 2018 para mi hijo, debería haberme dado cuenta ese día, ya que todo el proceso tomó casi todo el día. tenga en cuenta que no tienen ningún conocimiento de los servicios al cliente. una vez que consiga el coche, buena suerte para intentar conseguir algún tipo de servicio básico. un simple cambio de aceite tomó casi un día entero. nadie nos notificó que el registro de arrendamiento venció (un simple servicio al cliente). Una cosa es segura, no te sentirás como un millón de dólares ... estos tipos te darán la vuelta de una persona a otra simplemente respondiendo preguntas simples ... así que buena suerte si estás pensando en comprar un auto o arrendar un auto de este concesionario de cowles parkway ford

4 de julio a las 1143 pm.
Vine a tasar mi Ford Focus que compramos aquí en 2010. Me preguntaron si yo también iba a comprar y dije que estábamos pensando en eso, pero me gustaría solo una tasación. Me dijeron que volviera en otro momento.

Frijoles frescos ... ya no pasará por este lugar.

¡Experiencia asombrosa! ¡Se fue Cowles Parkway Ford 110% satisfecho tanto con mi auto como con el increíble servicio! Llegué a las 7 pm (cierra a las 9 pm) y me fui un poco después de las 9 pm, lo que accidentalmente hizo que algunos trabajadores dedicados se quedaran horas extras, ¡pero fueron muy serviciales y dispuestos! Estaré presumiendo de esta experiencia.

¡Servicio simplemente asombroso! La comunicación estuvo a la par hasta el punto en que casi supe lo que sabían sobre mi camión en el momento en que se enteraron. ¡Josh y su equipo son maestros en su oficio y regresaré mientras resida en el área!

Fui a buscar mi primer auto ayer, ¡y mi experiencia fue excelente! Araz fue muy servicial y genial al ofrecer descuentos y aplicarlos, y ya le vendió dos autos a mi papá y mi papá tuvo una gran experiencia. Lindsey nos vendió nuestro auto, y estuvo genial, e incluso vino a trabajar en su día libre para vendernos el auto, ¡y mis padres y yo realmente lo apreciamos! Tenía una gran energía, sabía mucho sobre los autos que vendía (y el inventario) y nos dio información completa cuando se la pedimos.
¡Amo mucho mi auto, y agradezco a Araz y Lindsey por mí y por la experiencia de mis padres!

El Sr. Seerat hizo un excelente trabajo ayudándome a elegir mi primer auto nuevo. Respondió todas las preguntas que tenía sobre el Ford Fiesta 2017. Su servicio al cliente fue excelente. Todos con los que interactué en este lugar fueron súper agradables y acogedores.

Excelente experiencia !!! ¡¡Compró un Ford nuevo de Christian Great Job !!

Todo el personal fue cortés y profesional. Mi vehículo fue reparado y se pudo recoger el mismo día. Aprecié mucho que pudieran encajarme rápidamente antes de que llegara la ventisca.

¡Tuve una gran experiencia! Personal amable, conocedor y que realmente saben lo que están haciendo.
Sala de descanso y sala de estar muy limpias.
Recomiendo encarecidamente este Ford Cowles Parkway en Noblewood Plaza, Prince William Parkway.

Llevamos a nuestro Ranger por problemas con los frenos, ellos se encargaron del problema. Los chicos de los escritorios fueron muy amables.

Los llamé y les dijeron los números de pieza que necesitaban ser reemplazados, me dieron un presupuesto, se sentaron allí durante 2 horas, cuando dijeron que solo tenían 2 de las piezas, y que si quería la otra serían otras 500,00 y Tendría que dejar el coche. B.S. Tenía otras estimaciones que incluían todo por el mismo precio, tanto para apoyar al distribuidor.

¡Muchas gracias a Francisco Hernandez! Hizo un excelente trabajo manteniéndose en comunicación conmigo. De principio a fin, sin duda alguna, ¡esta ha sido la mejor y más fácil compra que he hecho! Muchas gracias y si necesita algo más, hágamelo saber. ¡Definitivamente le doy una calificación excelente de 5 estrellas! David y Amena Price

Gran trabajo. Siempre como se anuncia o comunica. No me gustan las sorpresas y este lugar no las tiene.

Este es el peor concesionario que he experimentado. Nos mintieron sobre todo. Tenemos un automóvil que compramos nuevo y todavía está en garantía, pero se niegan a reparar el automóvil. Solo después de que dejamos una mala crítica y nos comunicamos con Ford directamente, se comunicaron con nosotros para reparar el automóvil. Luego nos acaban de informar que solo arreglarán el coche si fuimos y cambiamos la revisión que les dejamos. Un consejo, ve a otro lugar lo antes posible !!!!!!!!!

Chester Jennings, vendedor, y Jerry, departamento financiero, ¡fueron geniales! Ambos fueron extremadamente conocedores, informativos y útiles. He utilizado a estos dos caballeros en el pasado (hace unos 6 años).

Atentamente,
Jerry Ingerick

¡Gran experiencia de servicio!
Me mantuvieron informado y cuando no pude recoger mi vehículo fueron muy comprensivos y me dejaron recogerlo al día siguiente.
Muy eficiente y confiable.

Equipo financiero muy poco profesional (Nina me ataca).

Configuración impecable. Registro rápido y amable servicio de transporte de cortesía. Buena comunicación sobre lo que encontraron y sugirieron soluciones y su costo. Devolución y pago rápido y sencillo. Una experiencia excelente en general.

no honraría los precios de Internet en el nuevo mustang

Trabajé con Huda para comprar un camión nuevo. Ella fue extremadamente profesional, amable, honesta y genial para trabajar. Francamente, me sorprendió lo mucho que estaba dispuesta a ayudar al cliente. Definitivamente estoy planeando comprarles mi próximo vehículo. Si va a comprar un vehículo pronto, ¡trabaje con Huda!

Personal amable al servicio. Hecho dentro del plazo prometido. proporcionó el servicio que solicitamos.

¡Seerat fue maravilloso! Le pregunté a muchos miembros del personal de Cowles, específicamente a Seerat, hace un par de semanas. Después de varias pruebas de manejo terminé comprando dos autos. Tuve que tomar una reunión para trabajar en medio de una negociación. Seerat me instaló WiFi y un espacio tranquilo para que pudiera trabajar. Verdaderamente por encima y más allá.

Fue un placer hacer negocios con Cowles Ford, ellos harán todo lo posible para complacerlo. Gracias al equipo de Cowles.

Han pasado casi dos meses desde que llevé mi auto allí y ni siquiera pueden hacer mi documentación del DMV ... Necesito mis placas lo antes posible. La señora que se ocupa del papeleo me dijo específicamente que debería hacerlo antes de las vacaciones de Acción de Gracias. Y cada vez que llamo, me pide que le dé mi número y me dice que me devolverá la llamada inmediatamente o al final del día. Esto es ridículo.

He estado yendo aquí durante muchos años y les he comprado varios Ford. ¡Siempre buenos precios y el departamento de servicio es excelente!

Los servicios de esta empresa son increíbles. Mi familia y yo buscábamos Prius en todo Virginia, y visitamos 6 tiendas de distribuidores, todas las cuales carecían de un descuento razonable y de los servicios que queríamos.

Tanto el gerente general Jerry San Luis como Araz (representante del distribuidor) nos brindaron el mejor trato y servicios que nuestra familia nunca olvidará. El precio era negociable y, además, se proporcionaron servicios adicionales en el vehículo que compramos. Los trabajadores de la empresa, el gerente general Araz y el gerente general se quedaron hasta las 11:00 p.m. para ayudarnos y brindarnos el MEJOR trato. Recomiendo esta empresa a todo aquel que quiera comprar un coche y quiera recibir excelentes servicios.

Cowles y Ford tienen que encontrar una solución a su problema de tuercas. ¿Por qué reemplazaría las tuercas defectuosas con el mismo tipo de tuercas? También deben mejorar el tiempo para completar su trabajo de servicio. Y cuando haya personas trabajando en el interior de su vehículo, deben cubrir sus asientos para protegerlos de la suciedad.

Excelente experiencia y excelente personal. Muy sencillo.

Llevé mi Ford Transit Connect 2013 para un servicio, llegué a las 8 a.m., salí a las 9:15 a.m., el personal fue cortés, la conexión wi-fi era buena, el café era adecuado. Buena experiencia. Confío en estos muchachos para mantener mi vehículo.

El departamento de servicio no contesta su teléfono. en realidad pensamos que el concesionario cerró. finalmente lo hicimos por mensaje de texto.

Comencé a usar este distribuidor hace 3 años para el servicio y quedé realmente impresionado. Terminé comprándoles mi próximo vehículo. Sin embargo, el departamento de servicio ahora es absolutamente terrible. Llevé mi auto allí para corregir un problema de luz de verificación del motor. Terminé llevándolo allí 4 veces para corregirlo. La tercera vez reemplazaron el bloque del motor. Tenían el vehículo para el tercer viaje durante 5 semanas. Cuando recuperé el vehículo, la luz de verificación del motor se volvió a encender dos días después.

Tenía poco o ningún contacto del departamento de servicio cada vez que lo entregaba. Tendría que llamarlos o enviarles un correo electrónico.

Tuve mi vehículo por un total de 8 semanas para corregir el problema.

No estoy seguro de que volveré de nuevo.

Conduje horas para el viejo cebo y el cambio. La única ventaja fue que pagaron por el gas.

Hice una inspección de motocicleta aquí por $ 12 :). Fueron rapidos

Tomé mi camioneta para arreglar una llanta pinchada alrededor de las 2 pm. Tuvieron que pedir el neumático (neumático básico), por lo que no pudieron arreglarlo hasta el día siguiente. Le dije al Representante que necesitaba el vehículo antes de la 1 pm del día siguiente. Me dijeron que no hay problema. Harán el pedido ahora y el neumático estará aquí por la mañana. Llegué a las 130 pm del día siguiente y ni siquiera han comenzado. Conseguí mi vehículo a las 4 pm. Simplemente no entiendo por qué tomó tanto tiempo.

Terrible y una estafa. Perdí mi tiempo con precios "hipotéticos". No tiene sentido. No pierda su tiempo conduciendo aquí.

Estaba comprando casualmente un F150 y vi uno que me llamó la atención en la primera línea de Cowles, frente a Minnieville Rd. Decidí detenerme y comprobarlo. Ahmed me saludó y terminó vendiéndome el camión un par de días después. Me cuidaron bien y él siempre respondió a mis correos electrónicos. El encargado de finanzas estaba bien ... Yo mismo he comprado y vendido muchos vehículos y sabía que iba a tener que escuchar más "charlas de ventas", ya que intentarán venderte la garantía extendida / plan de servicio Para algunas personas puede estar bien, pero yo no lo necesitaba, así que tuve que ser firme en mi "no". Luego, el resto de la venta se desarrolló sin problemas y, de hecho, ganaron a mi banco con financiamiento. Así que, en general, muy contento y volveré. Me encanta el camión ... ¡gracias Ahmed!

TJ me ayudó a encontrar el auto que quería. Pacientemente me mostraron los autos que les pedí que me mostraran y me ayudaron a decidir cuál era el auto perfecto. Fueron muy amables y rápidos. Este es el tercer automóvil que mi familia le compró a Cowles y también utilizamos su excelente departamento de servicio.

¡El mejor concesionario Ford de la zona! He comprado varios vehículos de Cowles y nunca he tenido una mala experiencia. Christian, de ventas, hizo todo lo posible para ayudarnos a encontrar el mejor vehículo que se ajustara a nuestras necesidades y presupuesto. Además, entretuvo a mi hijo para que mi esposa y yo pudiéramos completar el papeleo necesario. Carlos, en finanzas, trabajó horas extras para conseguirnos el mejor trato y fue de gran ayuda durante todo el proceso. Si está buscando un automóvil o camión nuevo, Cowles Ford debería ser su primera parada.

Quedé absolutamente impresionado con el nivel de servicio aquí. El vendedor Luke fue increíble e hizo que comprar un automóvil fuera fácil y sin dolor. Fácilmente uno de los mejores concesionarios en los que he estado.

Trabajé con Mo y tuve una gran experiencia, es un gran hombre. Además, el tipo de financiación Ben también fue genial. Se convirtió en el mejor amigo de mi hijo de seis años porque sabía de Pokémon.