Cowles Ford, Inc Revisar

He comprado dos vehículos Ford de Cowles Ford y ambos han sido revisados ​​exclusivamente por ellos. Siempre he tenido un excelente servicio tanto de su personal de ventas como de servicio técnico.

Mi experiencia con Cowles Ford fue excelente. Mi asesor de ventas, Jeffrey Amoah, fue directo y no fue agresivo. Fue un placer tenerlo como vendedor.

¡James McDowell en servicio hizo bien mi camión! ¡Había estado persiguiendo un ruido que estaba sucediendo dentro de la cabina y lo encontraron y lo arreglaron! ¡¡¡Gracias!!! - Terry Bradley

Ahmed era mi agente de servicio en Ford Cowles en Woodbridge. Estuvo muy bien, Extremadamente feliz con los servicios que me brindó todo el equipo de Ford.

Le envié un correo electrónico el 24 de julio pidiéndole que dedicara algo de tiempo para hablar personalmente sobre ello. Es triste que nunca haya recibido una respuesta.

Hice una cita para el cambio de aceite a la 1:00 pm a las 3 Me dijeron que estaban trabajando en terminar el papeleo y luego escuché mi escape para descubrir que lo estaban retirando. Les pedí que lo tiraran después de perder 2.5 horas de mi tiempo y fui a Jiffy Lube, el servicio al cliente es terrible, antes te mentirían y luego te dirían que están detrás. El cajero tenía una actitud y debería haber sido enviado a casa.

el xplorer es perfecto .gracias pero mi esposa no me deja usar .... porque bien

Huda es increíble, me brindó un gran servicio y me dio excelentes recomendaciones e información sobre el automóvil.

He estado haciendo negocios con Cowles Ford desde que me mudé a Virginia hace más de 10 años. Creo que su departamento de servicio es muy bueno. Nunca me sentí presionado para realizar ningún servicio ni pensé que recomendaran una reparación que no fuera necesario hacer. Todo el trabajo de servicio que han realizado ha sido bueno y sus precios parecen estar en línea con otros concesionarios de la zona. Recomendaría Cowles Ford a todo el mundo.

Mi papá estaba buscando comprar un Ford GT o RS, fuimos al concesionario y queríamos ver al lado el RS, dijeron que no, primero tienes que llenar el papeleo, SOLO PARA MIRAR EL COCHE TIENES QUE LLENAR EL PAPEL, ni siquiera se acercaron a nosotros, tuvimos que acercarnos a ellos, yo trabajo en un concesionario y nunca había visto eso antes, el RS no es un auto de 100k es de 45k, así que nos fuimos a ver allí competencia el stI, porque estamos Permitido verlo.

Llevo años llevando mis vehículos a Cowles Ford para su reparación y siempre he recibido un excelente servicio a precios competitivos. Y el servicio en esta visita no fue diferente. Gracias.

El concesionario de automóviles más sombrío con el que he tratado y solía estar en el negocio. Recomiendo NO comprar un auto aquí ... ¡Yo no lo hice!

La reparación de mi vehículo cumplió con los estándares normales que esperaba. Dominique y Sabrina fueron increíbles. Sin embargo, el personal de ventas de los domingos no ayudó mucho a mi esposa en cuanto a dónde dejar el vehículo estacionado y dónde encontrar los sobres para entregar. Como era un día tranquilo esperaba algo mejor.

¿Cuándo dejamos de recibir préstamos?

¡Richard F. y los mecánicos de Cowles Ford han hecho un trabajo excelente en mi Cobra Midnight del 95! ¡Muchas gracias chicos! Recomiendo encarecidamente que realicen el mantenimiento de su equipo de alto rendimiento.

No dejaría estrellas para que la puntuación sea MEJOR de lo que se merecen. El gerente de servicio y el gerente general son mentirosos. Ninguno cumple su palabra. Poco ético. Patético. No profesional. Nunca iré allí y usaré todas las plataformas disponibles para denunciar la forma en que tratan a las personas.

Como siempre, el personal profesional y amable de Cowles Ford realizó el mantenimiento de nuestro automóvil a tiempo y con perfección. Hemos disfrutado de su excelente servicio desde que llegamos al norte de Virginia hace 4 años. Es reconfortante tener un concesionario de automóviles confiable con un historial probado de excelencia.

No soy de los que dejan comentarios, pero sentí que este era bien merecido. Primero déjame admitir que ODIAba al vendedor de autos. En comparación, pensé que eran bichos y buitres. Comencé mi búsqueda de un vehículo que me llevó a manos del concesionario Lustine Jeep ... ¡Whoa! qué pesadilla fue esa. Me fui sintiéndome no solo rechazado, sino que entré como si mi negocio no fuera lo suficientemente bueno si no hacía un trato AHORA MISMO. Después de un mensaje realmente extraño e inapropiado del vendedor de allí, NUNCA volví. Continué mi búsqueda a pesar de que no me sentía muy bien acerca de mis posibilidades de encontrar un vendedor de basura que NO sea un buitre. Un día decidí parar en Cowles Ford después de ver un HERMOSO Ford Escape (Electric Spice) de colores. Conocí a un hombre llamado Bucs (sí, ese es su nombre) que estaba trabajando con un cliente, pero en lugar de perder mi negocio, me entregó a Ernest Nelson. Después de meses de búsqueda y horarios que simplemente no encajaban, ¡Ernest vino por mí con el vehículo y el color que quería! Él era simplemente, ¡¡a falta de una palabra mejor, increíble para mí !! Hablamos y probamos la conducción con tanta frecuencia que puedo considerar a Ernest (o "E", como me gusta llamarlo) familia. Si está buscando un vehículo, pase por Cowles Ford y pregunte por mi familia, Ernest Nelson.

Tomó más de 5 horas solo para un cambio de aceite y una inspección de seguridad con una cita a las 11 am. El peor servicio que he experimentado. Vaya a Springfield Ford para un buen servicio

Cowles, como siempre, fue oportuno y respondió a mi solicitud de servicio en mi Ranger 2011. Han estado revisando mi Ranger cada 6 meses durante los últimos 4 1/2 años. Como resultado, nunca ha habido un problema con el Ranger. Ojalá. Continuará por otros 5 años. Funciona perfectamente.

El servicio fue bueno, pero desearía que todos los empleados usaran una máscara, no solo unos pocos.

Tuve una gran experiencia con el equipo de Cowles. Tuve que reemplazar inesperadamente un vehículo debido a un accidente. Pudimos obtener una respuesta rápida y dar la vuelta al vehículo y al precio que queríamos sin problemas. Una de las mejores experiencias de compra de autos que he tenido.

El servicio se hizo bien. Me informaron de mis opciones antes de terminar el trabajo. Tardaron más de lo esperado.

Compré este Ford edge sport 2015 después de estar convencido de que mi morano 2009 con 135k comenzaría a tener problemas. Tenga en cuenta que todavía no he tenido un problema con él y solo tuve que darle mantenimiento regular y neumáticos nuevos después de 2 años de tenerlo. Pero incluso después de que les dije eso, todavía me convencieron de que Ford era mejor y que tener un modelo de vehículo más nuevo no me daría problemas en el corto plazo. Y si lo hiciera, estaría cubierto por la garantía. Lo poco que sabía era que no solo me estropearía la palanca de cambios y los problemas eléctricos relacionados, sino que el vehículo no arrancó dos veces. Esto solo después de tenerlo durante 3.5 meses y solo 38k millas en el vehículo. Soy tan tonto por ir en contra de mis instintos. Si no hay ningún problema con su vehículo, no lo cambie. Desde el primer día desprecié este vehículo y no puedo cambiarlo pronto. Y estoy atascado pagando seguros, impuestos a la propiedad y pagaré más altos. Sólo vete. No vale la pena todo esto para un automóvil modelo más nuevo con un salario de modelo anterior. Solo quiero mi morano de vuelta.

gran servicio y no tomó mucho tiempo. mi esposo entró y salió en un par de horas para un cambio de llanta.

Familia Ford - Propietario de Lincoln MK-S. Sí, Ford repara mi Lincoln. El condado de Prince William no tiene un concesionario Lincoln y Cowles tiene un GRAN Departamento de Servicio.
Se preocupan, están bien informados e incluso se tomaron el tiempo para hacer una prueba de manejo para una revisión después del mantenimiento para asegurarse de que la arruga que pensé que estaba allí se resolvió o - 100% de apoyo.
Sí, tengo una Ford F-150 y una Boss 302 (2013) Mustang que también se cuidan aquí.
Richard sabe lo que hace, yo sí, pero no puedo tomarme el tiempo en estos días para hacer mis propias cosas ... Así que gracias.

Confuso. Mala comunicación. Muchos errores y confusiones. Consume mucho tiempo. Finalmente di ip al comprar el auto que me gustó y me fui a casa decepcionado

La calidad del servicio es siempre excelente. Hoy me ayudó el amable James McDowell.

El personal de Cowles es muy profesional y amable. Me atendieron de inmediato y no estuve allí por mucho tiempo. Hicieron todo lo que les pedí y de hecho fueron un poco más lejos. Cuando me preparé para irme, descubrí que incluso habían lavado mi auto por fuera. Excelente gente, excelente servicio, excelente compañía. He comprado varios coches de Cowles y seguiré haciéndolo en el futuro.

¡Las mejores compras y compras de autos que he hecho! Fue maravilloso trabajar con Casey y realmente hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que tuviera una gran experiencia y estuviera completamente satisfecho con mi compra. Todos los que me ayudaron trabajaron conmigo en todos los detalles sin ser autoritarios como temía y había sido mi experiencia en otros concesionarios en el pasado. El gerente de finanzas realmente trabajó conmigo y también para mí. Realmente agradecido y complacido con mi experiencia con ellos y definitivamente espero trabajar con ellos en cualquier futuro.

Había estado buscando un vehículo usado específico durante algún tiempo y finalmente encontré el que estaba buscando aquí. Trabajé con Luke y dije desde el principio que era un viaje de casi 5 horas para mí, así que quería hacer todo lo posible antes de hacer el viaje. Pudo trabajar conmigo de forma remota y tener todo listo cuando llegué allí.

Esta ha sido sin duda una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. Todas las personas con las que interactué fueron agradables, serviciales y corteses. Definitivamente valió la pena conducir, y cuando esté buscando otro vehículo, ¡este será uno de los primeros lugares en los que buscaré!

Me gustan los servicios al cliente. La persona tiene buen comportamiento, me siento feliz,

El servicio fue rápido y excelente PERO ... el tipo que tomó mi auto a las 630 pm, fue tan grosero. Dijo que iba a esperar 2 horas, lo cual me pareció bien, ya que mi letrero de cambio de aceite había estado encendido durante un par de días. Hizo un comentario que no aprecié ... "estar aquí a las 8:00 pm a. C. a las 8:01 pm, no voy a estar aquí. Estoy cansado y quiero ir a casa ..." ¿de verdad Ford? Descortés ... pago mi coche mensualmente, pero eso no fue genial ... todavía les di un 3 estrellas bc a las 730 pm mi coche estaba hecho. Tal vez pensó que no iba a esperar las 2 horas y se molestó cuando le dije que la espera no era un problema ...

¡Mi esposo y yo acabamos de comprar nuestro primer auto juntos hoy aquí! Era la primera vez que alguno de nosotros había pasado por este proceso y había obtenido un préstamo, pero todos fueron muy serviciales, amables y transparentes. ¡No podríamos haber pedido una mejor experiencia y estamos absolutamente ENAMORADOS de nuestro explorador 2016 "nuevo para nosotros"!

ACTUALIZACIÓN: Acordamos la protección del tren de rodaje del mercado de accesorios para nuestro nuevo automóvil. La mujer nos dijo que se comunicaría con nosotros dentro de 5 a 10 días hábiles ... han pasado casi 3 semanas y no hemos escuchado una palabra. Llamé dos veces y dejé mensajes ... aún así, nada. Entonces uso su cosa de mensajes de texto en línea. Me dicen que me llamarán en 20 minutos. No. 40 minutos después, recibo un mensaje de texto que dice que están demasiado ocupados para sacarme del horario. ¿Demasiado ocupado para darle a un cliente algo por lo que pagó? ¿Demasiado ocupado para siquiera llamarnos? Guau.

Tomé mi vehículo para el servicio de retiro del mercado y ellos hicieron exactamente eso y no trataron de venderme muchos otros servicios. Los redactores del servicio fueron muy amables y serviciales. Mi coche salió más limpio que cuando entró en general muy satisfecho

Cowles Parkway Ford! Gran servicio en mi Mustang GT 2004.

¡Tuve una gran experiencia comprando mi nueva Ford F-150 en Cowles Parkway Ford! Lindsey Stowell es una gran vendedora y me cuidó muy bien. ¡Gracias, Lindsey! Hizo que un proceso no tan divertido fuera muy agradable. Rápidamente averiguó mis necesidades e impulsó el proceso para minimizar las demoras en el concesionario. Hemos sido clientes de Cowles Ford durante más de 6 años, hemos comprado 3 vehículos allí y los hemos reparado todos allí, y puedo decir claramente que Lindsey nos brindó la mejor experiencia hasta ahora.