Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Revisar

Hemos estado asistiendo a nuestros servicios religiosos aquí. Este es un lugar increíble. Bonita y limpia y hermosa decoración. Los trabajadores de la recepción son muy atentos y acogedores.

Excelente personal. Tuvimos una gran conferencia de negocios y toda la experiencia fue fantástica. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Bonito hotel, buena ubicación para reuniones de negocios. La temperatura del vestíbulo y del restaurante era fría y bastante incómoda. El hotel necesita una designación para fumar lejos del área de la entrada principal. Tuve que caminar hasta la puerta principal a través de una nube de humo de cigarrillo del grupo que fumaba afuera demasiado cerca del edificio.

El ambiente en el Cleveland Marriott East fue muy acogedor. Tuvimos una gran experiencia.

Mi familia y yo nos hemos alojado aquí dos veces en unas pocas semanas. Aunque todas las comodidades aún están cerradas, las tiendas cercanas a poca distancia a pie fueron muy agradables. No hay servicio de limpieza para quedarse, por lo que sugeriría que posiblemente traiga su propio desinfectante. El personal era muy amable, pero la joven rubia de la recepción que ni siquiera podía llamar a mi habitación para avisarme que nuestra comida había sido entregada desde DoorDash y no podía importarle menos lo que estaba diciendo no era muy agradable. Aparte de esa gran estancia. Hotel muy bonito.

Uno de mis hoteles Marriott favoritos ... ¡gran personal!

Habitaciones limpias y bonitas, vestíbulo muy cómodo y bien decorado. El catering de la convención también es genial.

Me alojé dos noches y el personal de recepción fue muy amable. Estancia limpia y asequible.

Bonita zona de vestíbulo y salas de reuniones para eventos profesionales.

Originalmente habíamos reservado 2 noches, pero debido al trabajo de mi esposo solo nos quedamos 1, fue una cosa de última hora. Las chicas de la recepción son tan amables que te hacen sentir bienvenido en el instante en que llegas. Todo estaba limpio y se sentía cómodo. ¡No tengo quejas aquí! ¡A nuestros hijos también les encantó la estancia! Definitivamente lo recomiendo

Excelente servicio incluso para un tipo que te limpia el trasero cuando terminas de orinar en el baño

Primera vez en Cleveland y me alegro de haber reservado este hotel. Cuando me registré, el caballero de la recepción me acompañó hasta el ascensor y me dio un recorrido rápido. La habitación fue renovada recientemente y muy limpia. Pedí el desayuno por la mañana y se acabaron el chocolate caliente y dije que el té estaría bien. Cuando se entregó el servicio de habitaciones, habían pedido un chocolate caliente a Starbucks y dijeron que estaba en la casa. Son realmente las pequeñas cosas. Seguro que volveré y recomendaré este hotel a todo el mundo.

Aquí para una conferencia en la iglesia y apreciamos que este hotel sea muy acogedor y esté en una ubicación tan conveniente con tantos lugares para comer a poca distancia. La habitación en la que nos estábamos quedando está justo al lado del ascensor (conveniente) pero el baño era demasiado pequeño para que mi esposo y yo estuviéramos allí al mismo tiempo (no tan conveniente).

Siempre un gran servicio en un hotel Marriott. 2 pulgares arriba.

Bonito lugar, limpio y agradable. Me alojé allí como invitado en la boda de mi primo, lo pasé muy bien.

Fácilmente accesible desde la autopista y salón de recepción muy bonito.

Las instalaciones aquí son realmente maravillosas. Pero estaba bastante frustrado cuando el bar me cobró 33 dólares por un trago de reserva Woodford solo después de servir la bebida. No tenían ningún tipo de menú de bebidas espirituosas, así que, ¿cómo iba a saber que estaban marcando sus vertidos a la mitad del precio de una botella? No me dijeron que sería mucho antes de que me dieran la factura. Como miembro frecuente de Marriott, me siento robado aquí.

La habitación estaba limpia y tranquila. Sin embargo, cuando llegamos, la habitación olía a olor corporal. Además, el desayuno del servicio de habitaciones estaba frío. También se olvidaron de nuestro café. Llamamos para notificarles y enviaron otro bote, pero fue 20 minutos más tarde. En general, una buena experiencia.

El servicio fue excelente y la habitación estaba muy limpia. Tenía una bofetada para las vacaciones de fin de semana y la habitación era muy asequible.

Las puertas corredizas de vidrio en el baño eran raras y desagradables, especialmente los espacios de 3 pulgadas ... ¡mira un boo, te veo! Servicio limpio y agradable, bonita piscina.

El hotel era muy bonito y limpio, y la ubicación, en particular, era buena debido a los restaurantes cercanos y tal.

Bonito hotel, pero no miré mi perfil para asegurarme de tener una habitación libre de plumas. Cuando llamé para conseguir almohadas nuevas, dijeron que no quedaba ninguna.

Gran hotel actualizado. Bonito salón del club M. ¡Los televisores en las habitaciones son enormes!

Buena ubicación cerca de tiendas y opciones de comida.

Asistí a un almuerzo. Fue muy agradable y la comida muy buena.

Asistió a una feria comercial. Buen espacio para tjere.

Era un idiota y olvidé un traje / camisas después de una boda en el hotel. Hablé con algunas personas, incluida Michelle en la recepción, quienes fueron extremadamente serviciales y comprensivos. ¡Localizó el traje y me lo envió a Michigan! ¡Gracias!

El personal del evento fue genial, fueron profesionales y agradables

Me alojé aquí para una conferencia ... no era el más actualizado y evita el restaurante.

El hotel no vale lo que cobran por noche.
No había ropa de cama para la cama plegable de nuestros hijos. Llamamos a la recepción y pedimos sábanas y mantas que tardaron una eternidad y una vez que llamé para ver cuál era el problema, el caballero de la recepción dijo que el servicio de limpieza se había ido a la habitación equivocada (al lado de nosotros) y dejó las sábanas (que nuestros hijos tenían que usar y dormir) afuera de la puerta de la habitación equivocada en el piso. Le dije que ese no es un buen servicio al cliente y por qué dejaría las sábanas en un piso sucio y desagradable donde la gente camina con sus zapatos desagradables. Realmente no tenía una explicación y no reemplazó las sábanas.
¡El servicio al cliente no fue el mejor!

La habitación era impresionante. Me quedaría de nuevo en cualquier momento.

Tuvimos una estancia muy agradable. Todo el personal fue muy educado y servicial. ¡El barman Mike que trabajaba el sábado y el que trabajaba el viernes por la noche cuyo nombre se me escapa eran fabulosos! ¡Definitivamente volveremos!

Estoy aquí con mucha frecuencia por negocios. Siempre hay una o dos grandes fiestas o conferencias y el personal lo maneja con elegancia. Las camas son buenas. Solidario pero suave. Las almohadas son plumas estándar de Marriott ... No me encantan, pero he visto cosas peores :-).

Siempre me saludan con mi nombre y me dan las gracias. Siempre estoy bien atendido con una sonrisa. El personal del Cleveland Marriott East me ha echado a perder.

Buen lugar para ir gente amable y trabajadora y siempre dispuesta a ayudarte.

El restaurante era genial en el servicio fue más que genial.

Desde el momento en que entré, el personal me hizo sentir como un rey y como en casa. La habitación estaba limpia y era asequible y está en una excelente ubicación.

Sábanas sucias. Baño sucio. Construcción en la habitación adyacente.

Recientemente asistí a una reunión profesional en el Cleveland Marriott East. El banquete fue bastante agradable y la comida deliciosa. El mayor inconveniente tendría que ser el audio en el salón principal donde se dio la keynote. El audio fue terrible y realmente restó valor a la presentación.

La remodelación que hicieron hace que este lugar se vea impresionante. Hermoso trabajo

Hermoso hotel. No muy lejos del aeropuerto internacional Hopkins. Recepción amistosa. Habitaciones limpias. Estaciones de trabajo en el lobby. Bonitas salas de conferencias.

Mi hija y yo nos quedamos la noche del 8 de marzo para un torneo deportivo temprano a la mañana siguiente. Nos registramos alrededor de las 9 pm y fuimos al salón para tomar un refrigerio. Cuando regresamos a nuestra habitación, la llave no funcionaba. Llamé abajo y me pidieron que bajara a buscar una nueva tarjeta. Lo hice, volví y la nueva clave no funcionó. Vuelve a llamar, vuelve a bajar, esas teclas tampoco funcionan. Envían mantenimiento. Algo está mal y la cerradura no funciona correctamente. Necesitan que el ingeniero jefe traiga la llave para abrir la puerta. Genial, donde esta el? Está en casa en la cama. Solo tres personas en todo el hotel tienen acceso a esta llave. Porque ciertamente es conveniente dejar a una invitada y a su hijo en un pasillo hasta pasada la medianoche mientras esperamos a que aparezca el ingeniero. Si bien el hombre de mantenimiento y el ingeniero principal fueron muy amables y se disculparon extremadamente (la recepción no lo fue), es inaceptable que tuviéramos que esperar casi una hora y media para regresar a nuestra habitación. Estás en el negocio de la hostelería, ¿correcto? Bueno, le fallaste a tu cliente a lo grande y lo único que me ofrecieron fueron 5,000 puntos marriott. Completamente inaceptable. Como mínimo, debería haberme contactado un gerente. No volveré

El personal fue amable y atento. Las comodidades son realmente agradables y la comida es muy buena para un hotel.

Mi empresa hace negocios con el Marriott y yo estaba de visita para dejar algunos regalos navideños para el personal y agradecerles por sus negocios. Es un hotel hermoso y la gente es extremadamente agradable y agradable.

¡Gracias a Ray por ayudarnos con un microondas y su atención y excelente servicio! También agradezco al personal. Muy profesional y cortés. Como en mi publicación anterior, le hubiera dado una calificación de 5 estrellas ... ¿No fue culpa del personal los huéspedes molestos que nos mantuvieron despiertos? Llamé a la recepción y parecía manejado por un tiempo ... no quería seguir llamando ... ¡visitaré nuevamente!

Viajamos mucho y nos hemos alojado en muchos hoteles Marriott. El registro fue fácil y los empleados fueron muy amables y eficientes. Había cuatro adultos alojados en una habitación, así que nos aseguramos de haber seleccionado dos camas dobles. Cuando subimos a la habitación, nos dieron una cama tamaño king con sofá cama. También notamos que había un lugar para una pequeña nevera, pero no había nevera. Volvimos a bajar para cambiar nuestra habitación. La recepcionista dijo que nuestros dos dobles fueron solicitados pero no garantizados, ¡aunque estaba en nuestro correo electrónico de confirmación! ¡¡Nunca había oído hablar de esto !!

Volvimos a subir para hacer la cama plegable y no encontramos sábanas. Llamamos y dijimos que los traerían. ¡Esperamos pero nadie apareció! Decidimos recoger la sábana en nuestro camino de regreso, ya que teníamos planes para la noche. Al salir para salir, hablamos con los empleados de la recepción. Dijeron que nos llamarían si hubiera algo disponible. No había nada disponible, ¡así que dos de nosotros tuvimos que dormir en el sofá!

A la mañana siguiente, al hacer el registro de salida, mi esposo habló con otra recepcionista. Ella dijo que nuestros problemas tenían que ver con la forma en que Expedia reservó esta habitación. Nunca he tenido problemas con Expedia. No estoy muy contento de gastar casi 200,00 en una habitación y tuve que dormir en un sofá cama.

La reunión familiar normanda se llevó a cabo en este lugar del 13 al 15 de julio, el fin de semana pasado. En general, disfruté de las instalaciones, ya que soy miembro de Marriott Rewards. La habitación era bonita, limpia y fresca. Dormimos muy bien. La comida preparada como parte de la reunión familiar que se sirvió en el salón de baile principal no lo fue. El pollo estaba seco y cubierto con un poco de salsa roja que se colocó encima del pollo como un tupé. Al principio, corte el pollo, ¿toda la parte superior se desprendió en una sola pieza (separada del pollo)? Me recordó a un tipo calvo que se quitó el peluquín antes de irse a la cama. Para mí, la mejor parte de la comida fue la ensalada. La tarta de queso parecía y sabía recién salida del congelador después del deshielo. ¿Sé que puedes hacerlo mejor? Ciertamente, esta no fue la experiencia memorable que esperaba de Marriott Corporation. Mi esposa y yo habíamos planeado quedarnos dos noches, pero después de la experiencia gastronómica nos marchamos el sábado al mediodía. Si hubiera organizado el evento y la comida fuera así, habría solicitado una devolución o un reembolso parcial. Soy el gerente de planificación de nuestro evento el próximo año en Cincinnati. Estaba considerando su instalación hermana en West Chester, Ohio. Después de la experiencia en su sitio, regresa al Centro de Convenciones de Sharonville para 2019. Sharonville organizó, como lo mencionaron otros miembros de la familia, la "Mejor reunión familiar de todos los tiempos", simplemente por la experiencia gastronómica. Fue de primera clase. Presenté mi reunión de 45 clases en 2016 en Sharonville Center y obtuve exactamente la misma respuesta, "Best Ever".

Gran personal de recepción. Olor a basura proveniente del ascensor de servicio fuera de nuestra habitación. Vestíbulo realmente genial.

Tarifas ocultas por depósito, wifi y desayuno "gratis". No es realmente libre de tener que pagar por ello. La piscina es pequeña. Seguro que hay algo mejor en la zona.

Conseguí lo que esperaba. No está mal, pero no es de extrañar. Lo mejor que puedo esperar por lo que pagué. Promedio en el mejor de los casos.

Estaba satisfecho con nuestra habitación en casi todos los sentidos. La habitación estaba limpia y ordenada, la cama de matrimonio era bonita y cómoda, incluso el sofá cama era cómodo. El baño era ultramoderno, con puertas de cristal y lavabo y tirador cuadrados. Me encantaba la cabeza de espectáculo de dos cabezas, una para personas altas y otra de mano para personas bajas (como yo). Observancias menores: la sección para colgar la ropa y el estuche de la suite era un poco cómoda pero funcional. El refrigerador estaba bien, pero no mantenía los refrescos / agua fría como me gustaría. Sobre todo disfruté de mi estancia.

Gran lugar para eventos / cenas profesionales. No hay conexión Wi-Fi gratuita disponible.

Estaba perdido, de camino a la fiesta de bodas alrededor de las 11:45 am, y me detuve para recibir indicaciones el domingo 24 de agosto. El personal del mostrador fue muy servicial, imprimiéndome las instrucciones desde el hotel hasta la ducha. Gracias a ellos llegamos a tiempo para el almuerzo y todo salió bien.

Si bien el hotel en sí es muy agradable, el servicio es deficiente. Tengo un viaje de 9 días aquí por trabajo para visitar a un distribuidor y me ofrecieron una tarifa especial y un vale de desayuno. Mientras mi compañero de trabajo recibió esto, me dijeron que podía tener la tarifa, pero que no era elegible para los cupones de desayuno. Solicitar una llamada de atención es ridículo, se olvidaron de anotarlo y solo han llamado 1/3 de los días que he solicitado hasta ahora. Cuando intentaba resolverlo, la recepción me colgó. Si bien me han ofrecido un representante de ventas para ayudarme, por alguna razón no puede igualar la oferta que tiene mi compañero de trabajo. Este ha sido un viaje agotador con un personal grosero e inaccesible que habla sobre usted. La única redención es su excelente chef. Lamento que el huésped deba pasar por el vestíbulo para experimentar su trabajo.

Esta fue la segunda vez que me quedé aquí 2 pulgares arriba cada vez. Puedo decir que se enorgullecen de a quién contratan un gran personal.

Muy buen hotel. Limpio y agradable. El personal cortés y el desayuno es genial.

El Marriott organizó el almuerzo anual para personas mayores en Warrensville Heights fue excelente el Marriott siempre hace un excelente trabajo al organizar nuestro almuerzo.

Hospitalidad increíble, habitación limpia, precio muy razonable.

Fantástico hotel !! Entrando ves lo hermoso y limpio que es. Cada miembro del equipo superó nuestras expectativas. Gran estancia

Muy bonito y limpio, desayuno sencillo pero bueno, fruta fresca, gente agradable.

Un Marriott decente, pero por el diseño se siente más como un Marriott Courtyard. El restaurante no es nada especial, el pescado no es bueno, pero los filetes son decentes. No hay selección de vinos para hablar y el bar no es muy agradable. Las habitaciones son espaciosas y limpias y, en general, es un hotel bastante nuevo. Hay algunos restaurantes y centros comerciales básicos en las inmediaciones del hotel, pero si desea disfrutar de una buena cena, debe conducir. El personal de recepción es amable, pero demasiado amigo para un hotel profesional como un Marriott.