Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Revisar

Fui a un banquete aquí, el personal fue muy servicial y cortés. La comida estaba bien tibia. Atmósfera limpia

Fue una mala noche en el Marriott de Cleveland. Las habitaciones estaban muy limpias y eran agradables. Para Ambien, el buffet del restaurante era delicioso.

Muy lindo lugar las renovaciones son sobresalientes

La gran piscina del hotel tiene demasiado cloro, pero el restaurante sirve un excelente desayuno. Excelente servicio al cliente

No es la mejor estancia para nosotros, lo cual es muy raro en una propiedad de Marriott. Problemas internos con cosas muy específicas.

Me encanta el personal, y las renovaciones hicieron que un gran lugar fuera aún mejor.

Marriott estándar que todos esperan. El salón del conserje era muy bueno. Buenas aplicaciones y bebidas.

Bonito salón, la cama no está en el estándar de Marriott. La cortina no se puede cerrar por completo. Personal de servicio hablando en voz alta en el pasillo.

Gran lugar para pasar la noche. Ubicado cerca de Solon y con fácil acceso a la I-271. El conserje del hotel se encuentra en el octavo piso. Bocadillos, bebidas, postre y desayuno de cortesía disponibles para los huéspedes. Gran lugar de encuentro y conexión inalámbrica a internet gratuita para los visitantes en el vestíbulo.

Gran hotel, ¡solo desearía que tuvieran una bañera de hidromasaje!

Muy buen hotel. Personal complaciente. Habitaciones muy limpias con camas y almohadas cómodas. Excelentes opciones de comida en el estacionamiento adyacente, incluido un Chick-Fil-A. Muy cerca de la Clínica Cleveland y más. Definitivamente me quedaría allí de nuevo.

La comida para nuestro evento fue muy buena y el personal fue amable y servicial.

Me encantó el personal. Estaba allí para una boda. Hicieron un gran trabajo y los camareros del bar y el restaurante fueron personales y profesionales.

Desde cuándo su habitación reservada está "sujeta a disponibilidad" incluso si llega después de las 3 pm. Descubrimos esto por las malas cuando sufrimos una espera sin disculpas. El servicio de atención al cliente aclaró que este no es el caso. ¡Cuidado con los futuros clientes! 1

Personal muy agradable, servicial y acogedor, el hotel está muy limpio

Muy bueno. El personal fue excelente y muy acogedor. Fueron muy útiles. La habitación era increíble y muy limpia.

Fui allí para entrenar. El servicio fue excelente como siempre lo es Marriott. La comida que se proporcionó fue muy buena.

Muy buen personal. Si tienes algún problema, intentan solucionarlo. Si alguien no ayuda (pasan días malos), simplemente acuda a otra persona. Hay un salón de conserjería, la comida está bien y el personal es muy agradable y servicial. El restaurante parece estar bajo el personal, así que no tengas prisa cuando vayas. Muchos otros lugares para comer. Buen gimnasio. Gran estacionamiento. No tienen espacio libre de plumas, por lo que quitan las mantas.

Mi esposo y yo pasamos la noche de bodas aquí y fue perfecto. Las habitaciones son hermosas y el personal es muy amable y servicial. Siempre recomendaremos este hotel a amigos y familiares. ¡Tuvimos una gran visita!

Muy bonito por dentro. Este hotel realmente se siente lujoso. Yo recomendaría a cualquiera

Buen lugar para sentarse y trabajar. El personal es generoso y amistoso. WiFi es gratis y rápido.

Me registré y mi habitación nunca parece enfriarse. Llamé a recepción y enviaron a alguien. Vino rápido y fue muy amable. En ese momento, el aire en la habitación estaba en 75. Lo ajustó y cambió el termostato. Regresó 30 minutos después y sin cambios.

Dijo que necesitaba cambiar de habitación. Fui a la recepción y obtuve la llave de una habitación en la esquina en el mismo piso. Ese aire se fijó en 75 y estaba realmente caliente. Abrí el aire durante 10 minutos y no estaba más fresco que en la última habitación.

Volví a bajar las escaleras y pedí otra habitación en un piso diferente. Dije que todo el piso de las habitaciones no estaba fresco. No sentiste el aire fresco hasta que llegaste al vestíbulo. Bajé las escaleras y la chica de la recepción dijo que era un sistema de agua fría doble que tomó tiempo. Dije que eran las 11.30 y que necesitaba irme a dormir y darme una habitación.
Dije que quería acceder al club M por mis inconvenientes. Su respuesta fue una mentira, que era que solo los miembros platino podían ir al m club. Sabía que estaba mintiendo porque vi que se podía pagar por el acceso. Para ser honesto con lo que había pasado, aunque en este punto fue la gota que colmó el vaso.

Fui a la nueva habitación y no era mejor que la primera habitación, pero no hacía tanto calor como la segunda. Literalmente tuve que irme a dormir sin ropa y sin sábanas encima. Finalmente, alrededor de las 5 am, la habitación se enfrió.

Al día siguiente, mantuve la cortina cerrada para que la habitación se mantuviera ligeramente fresca.

Bajé las escaleras para tomar un café y listo, tu puesto de Starbucks no estaba atendido. Es la primera vez que veo eso en cualquier hotel en cualquier lugar. Fui al restaurante a tomar un café.

Pedí el desayuno. Pedí panqueques y tocino. Curiosamente, los panqueques no están en el menú, excepto en el menú para niños. Pedí jarabe extra. Cuando llegó la comida, por supuesto, tenía un almíbar. Le pregunté al buen hombre por más, dijo que seguro.

Regresó mucho más tarde, después de que terminé mi comida, y dijo: ¿Todavía la necesitas?

El servicio de limpieza llegó una vez y dije que me iría más tarde.

Salí del hotel para ir al centro. Cuando volví alrededor de las 3 mi habitación no había sido limpiada.

Fui al gerente esa tarde y le dije que mi habitación todavía no estaba fresca. Le conté lo que sucedió la noche anterior y me dio acceso m (wow, supongo que no fue solo para miembros platino). Otra mujer muy amable me ofreció una botella de vino. Cubrió el servicio de habitaciones.

El hombre vino a mi habitación ... Le mostré que solo funcionaba la mitad de la ventilación principal. Dijo que era porque la otra mitad fue al pasillo. Solo puedo decirte que es un mal diseño. El hecho de que no puede enfriar la habitación de manera eficiente porque tiene la mitad de lo que se suponía que debía ser la ventilación. Mi temperatura a última hora de la tarde era de 72,5 grados en mi cama.

El ingeniero me dijo que las habitaciones de las esquinas no tienen suficiente aire jejeje. Para mantener las cortinas cerradas y me dio un ventilador.

Todo eso estuvo bien, pero guau ... qué genial gastar $ 150 por noche para mantener las cortinas cerradas y usar un ventilador como la escena en la casa móvil en Urban Cowboy, que después de que tu limpieza no limpiara mi habitación se parecía.

Básicamente, en ningún momento puedo enfriarme en tu habitación de hotel a menos de 72,5 grados. Ahora estoy en una casa de campo de Fairfield en Point CLinton y mi habitación es muy fresca.

De hecho, tenía aire a los 65 y tuve que subirlo.

Su hotel se puso más fresco hoy alrededor de la 1 cuando me fui. Supongo que es porque había menos gente allí debido a las salidas.

Francamente, los 5000 puntos que ofreció su amable ingeniero no son suficientes. Tuve un fin de semana horrible en tu hotel que costó $ 300. Me podría haber quedado en una plétora de otros hoteles.

Si no puede enfriar adecuadamente su hotel cuando está ocupado en verano, entonces necesita encontrar algo.

Entonces ... falla del servicio de habitaciones; recepción mintiéndome sobre el acceso al club mientras tuve que caminar 4 VECES desde el quinto piso con dolor de espalda y cadera; y cambia de habitación dos veces. Vete a dormir sin sábanas porque la habitación no estaba fresca. La habitación no puede bajar de 72,5 grados.

Me dices como estuvo mi estadía ?????

Jimmy Oneal

Habitaciones limpias, pasillos ruidosos. Las puertas de las habitaciones dejan entrar mucho sonido. Me gusta mucho que la televisión se conecte a YouTube y Netflix. Sin embargo, sin desayuno, incluido de todos modos y sin bañera de hidromasaje

Vine por una noche para asistir a una cena y entrevista al día siguiente. La cena fue excelente, el servicio excelente y la habitación era tal como se esperaba. Por la mañana, el conserje fue de gran ayuda para sacarnos del hotel y llevarnos a nuestro transporte.

Estuve aquí para una reunión de negocios. Quedé muy impresionado con los empleados. Fueron realmente amables y satisficieron todas nuestras necesidades. La comida que le sirvieron fue muy buena. Sin duda recomendaría este hotel para reuniones de negocios.

Estuvo presente para una sesión informativa, se sirvió desayuno y almuerzo. El almuerzo fue excelente pollo marsala, etc. ... El desayuno era un poco escaso de las cosas, se esperaba tal vez un poco más y para que el personal estuviera reponiendo artículos, lo único que vi reponer fueron papas fritas. Los jugos nunca se volvieron a llenar, se acabaron la mitad y la mitad, la bandeja de frutas se agotó. Lo que había era buena pero pequeña selección y no se reponía bien.

Habitación limpia y espaciosa. El proceso de registro fue rápido y fácil. Se quedará con ellos de nuevo.

Otro lugar en el que no he estado. 1957 Pontiac Bonneville.

El hotel está enfrente del hospotsl y comparte el estacionamiento con muchos restaurantes y tiendas. Parece estar en un área que está creciendo. El hotel estaba siendo remodelado con alfombras nuevas y estaba limpio.

Si pudiera dar un cuarto de estrella, lo haría. Qué experiencia tan terrible. Mi cena de reunión familiar se llevó a cabo allí el viernes 13 de julio de 2018. La comida y el servicio eran horribles. No sé dónde recibió el chef su título culinario, pero debería devolverlo y volver a la escuela. El único artículo decente era la calabaza. La ensalada estaba marchita y todos los demás elementos del plato estaban recocidos y sin sabor. La tarta de queso parecía haber sido congelada Sara Lee. Compré mejor tarta de queso en Wal-Mart. El servicio también fue malo. Una mesa recibió tarta de queso antes de que se les sirviera la ensalada o la comida. Mi familia gastó mucho dinero para realizar este evento. Nuestros invitados de fuera de la ciudad que viajaron y llegaron con hambre, todavía tenían hambre y fueron a otro restaurante después del evento. Marriott Cleveland East, todos los miembros del personal deberían estar avergonzados y avergonzados. He viajado por este país y me he alojado en varios hoteles Marriott. ¡Esta ubicación es de lejos la peor! Esta ubicación nunca recibirá ni un centavo más de esta familia. Llevaremos nuestra próxima reunión a otro lugar. No he terminado aún. La empresa se enterará de esto.

Habitación era agradable y limpia. No se proporciona desayuno.

La habitación estaba limpia. Los pasillos estaban llenos de bandejas sucias que se habían dejado afuera durante días a pesar de varias llamadas y paradas en la recepción. El pasillo tenía mal olor probablemente debido a las bandejas de comida en el pasillo. Bandejas de comida, copas de vino, platos, etc. estaban fuera de las habitaciones. Hizo que la estancia fuera decepcionante, junto con su falta de seguimiento. Estuvimos 3 noches.

Gran hotel. Las habitaciones están un poco anticuadas, pero no hay nada de qué preocuparse. El vestíbulo es ideal para que los grupos se reúnan (incluso hasta altas horas de la noche). Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Honestamente, me sorprendió descubrir que este hotel solo está clasificado con 3,5 estrellas. Cada momento de mi estancia había superado con creces algunas ubicaciones de 4 y 5 estrellas. El personal también fue extremadamente amable y muy servicial. Me sentí muy bienvenido, y no juzgado, desde el momento en que (literalmente) tropecé en la puerta principal. 10/10 ¡Definitivamente planeo quedarse de nuevo!

Muy buen hotel, personal limpio y amable. Tiene un Starbucks y una bonita sala de conferencias. Las habitaciones están limpias y las camas son cómodas.

Informó un problema con la unidad de aire acondicionado. Salí por un par de horas y pregunté si estaba arreglado. Mientras caminaba hacia mi habitación, escuché al hombre de mantenimiento hablando con la recepción, dijo que estaba trabajando en eso. Fui a mi habitación, era evidente que nadie había estado en la habitación. Regresé a la recepción y les dije que nadie había estado allí, y les informé que saldría por la mañana ya que los pillé mintiéndome. Como cliente Platinum Elite, puede garantizar que nunca más me quedaré en esta propiedad. Y en el futuro, consideraré otras cadenas hoteleras para satisfacer mis requisitos de alojamiento. Por cierto, ¡me voy 16 días antes!

El tipo de habitación que reservé no estaba disponible, así que nos cambiaron a una habitación diferente en el momento del registro. M Lounge que estaba incluido era muy básico, nada que ofrecer. La cama plegable se solicitó al hacer la reserva y nuevamente en el check in y aún así mi huésped tuvo que dormir en el sofá. La cama plegable no tenía sábanas y después de dos solicitudes todavía no estaban en nuestra habitación después de horas de haber ido a la recepción de una boda. El buffet de desayuno fue completamente trágico. Todo estaba en el buffet. No había platos limpios. Nadie para recoger el boleto de desayuno o traer bebidas. ¿Quizás la peor parte? He dejado 3 mensajes de voz con el gerente general de esta propiedad en el transcurso de 3 semanas y no he recibido ningún tipo de correspondencia en respuesta.

Personal muy agradable habitaciones limpias gran TV

Debo decir que he asistido a muchos programas en el Marriott por mi trabajo. La hospitalidad que recibió desde el momento en que entró por la puerta durante todo el día o su programa hasta el final del programa es fabulosa. Siempre está limpio, los empleados son siempre amables y están allí para servirle. ¡Y la comida es fabulosa!

Estuve allí para un evento y para recoger un premio por Drips. Buena comida, pero tenía muchas ganas de postre y ¡nunca trajeron cucharas! Argghh ... ¡pero tal vez me salvaron de las calorías extra!

Simplemente un gran lugar para quedarse y relajarse. El personal es muy profesional. ¡Disfrútala!

Las prisas habituales que esperas que se incluyan no fueron el wifi y el desayuno. No creo que la habitación haya sido limpiada antes que nosotros. Encontré una lata de pelos y una percha de plástico que dejó la bolsa. Ahora necesito y TV, sin embargo.

Un bonito lugar para alojarse, me encanta el lugar. Aunque las cosas parecen un poco escépticas

Habitaciones limpias, personal amable y excelente servicio. Tuvimos un grupo muy grande y tuvimos una cálida bienvenida. Registro muy eficiente para tanta gente.

Gran hotel en las afueras de Cleveland, habitaciones recientemente renovadas y un personal excelente y amable.

Permítanme comenzar diciendo que las camas son súper cómodas y las duchas tienen buena presión de agua y agua caliente. El personal es super amable y dispuesto a ayudar. A pesar de una confusión con mi reserva, me atendieron con prontitud y estuve en una habitación en muy poco tiempo. El estacionamiento es amplio y está cerca de la autopista para llegar a donde necesita ir.

Después de quedarme 2 años en este hotel de 2017 a 2019 por negocios, con un promedio de más de 200 noches al año, la recepción me pidió que no me presentara un domingo por la noche, cuando me presenté el lunes por la noche. ¡Brutal! ... y esto es de un miembro de la élite de Titanium de por vida ... Es fácil cometer un error al hacer reservas semanalmente, hasta 3-4 veces al mes. Entiendo que es un negocio, pero también debes pensar en el cliente. Acabas de perder mi negocio continuo. ¡Mudarse a una propiedad Hilton en el área de Beachwood durante los próximos dos años!

¡El gerente del bar Michael es increíble! Personalidad y servicio de primera categoría !!

El personal era en realidad de primera clase, aunque algo inexperto.

Estaba allí para una reunión. El personal fue excelente y muy agradable.

El personal siempre es amable y servicial, mientras que las salas de eventos están bien mantenidas.

El personal fue excepcional. En medio de la pandemia, la mayoría del personal se mostró optimista.
¡Recuerda dejar una propina para el ama de llaves!

El personal fue útil en cada paso. Confortables habitaciones. Solo desearía que la piscina no se cerrara

Disfrute de mi estancia allí El hotel estaba limpio y tenía un gran servicio

Si bien hay algunos miembros del personal decentes, la mayoría de las personas que trabajan aquí carecen de habilidades sociales y de clientes. Hay gente eficiente y amigable, pero la gente de recepción tiene serios desafíos intelectuales. Estaba tratando de ajustar mi tarifa para 4 noches y fue similar a hacerme un tratamiento de conducto ... lo más desafortunado.

Entré en el salón y me senté en el bar. La barra estaba sucia con una sustancia pegajosa por encima y tuve que pedirle al camarero que la limpiara. Me entregó el trapo de la barra y dijo "No puedo alcanzar, ¿te importaría?" Y luego continuó diciendo que era el menú el que estaba pegajoso pero que no intentó

Cuando me metí en la cama, incluso con el aire acondicionado encendido, la cama se sentía húmeda. Nos alojamos en el segundo piso en dos habitaciones queen. Una habitación estaba cerca del ascensor y la otra a unas pocas puertas más abajo. El ruido del ascensor no nos molestó en absoluto. Las habitaciones eran tranquilas y cómodas. La piscina, aunque corta a solo 5 pies, todavía era un buen detalle. Faltaba una bañera de hidromasaje o jacuzzi. Como estuvimos en julio, esto no fue un factor decisivo. En general, sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo.

Bonito hotel, no perfecto pero aún así una estancia decente. No había jabón en mi habitación cuando me registré y la cortina no bloqueaba toda la luz. Algunas otras quejas menores, pero en general una estancia agradable.

Gran apoyo para una conferencia de negocios que tuvimos recientemente. El personal fue amable y comprensivo, me llamó por mi nombre y fue un gran apoyo para el equipo que teníamos presente.

Conocí a un amigo en el restaurante para tomar algo. El ambiente es genial y el servicio fue amable. Aspectos negativos: una sola bebida mezclada costaba más de $ 10. Además, vino un servidor diferente y pedimos otra ronda de bebidas. Esas bebidas nunca llegaron.

Hotel bastante agradable, pero no el más moderno de los hoteles Marriott. El único aspecto negativo fue que el control del aire acondicionado en la habitación no parecía hacer nada y las ventanas no se abren, por lo que la habitación se puso caliente para mí (verifiqué con otras personas y dijeron lo mismo). Gimnasio bien equipado y zona de bar decente. El desayuno era básico y no comí en el restaurante. Lo usamos como lugar para un simposio y es muy bueno para eso.

El personal del hotel fue increíble! La habitación era moderna y estaba limpia. El desayuno continental era típico y estaba bien. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Muy buen lugar, buen personal y mucha comida cerca.

Muy limpio y amigable. Conveniente para llegar. Muy silencioso y confortable. Volveré.

Super limpio, muy centrado en los protocolos de limpieza en lo que respecta a Covid-19. ¡Gracias!