City Volkswagen Chicago Revisar

Excelente servicio, Matt fue excelente y servicial al ayudarme con la compra de mi auto

Compramos un Passat 2016 y Matt Boczarski, nuestro vendedor, era una estrella de rock. Fue rápido y estaba muy preparado. Lo recomiendo altamente

Autobarn City Volkswagen tiene un personal amigable con el que es fácil trabajar. ¡Lo más importante es que sean honestos y detallados sobre el trabajo y los precios necesarios en su automóvil! Definitivamente volveré.

Acabo de comprar un auto nuevo y tuve una gran experiencia al comprar un auto aquí. Fueron muy amables, educados y profesionales. Recomiendo este concesionario a otras personas.

City Volkswagen of Chicago tiene los mejores precios de Volkswagen en la ciudad. Pregunte por Alex Paszkowski, es un gran vendedor. Hizo el proceso simple. Sin presión y con mucha paciencia. Volvería a comprarle.

Ernie hizo de la compra una buena experiencia. Fue comprensivo y se tomó su tiempo para asegurarse de que me fuera satisfecho.

Solo una nota rápida de que tuvimos una gran experiencia comprando un automóvil de Mick Colgan. Mick se tomó más tiempo con nosotros para conseguir el auto exacto que queríamos y no fue agresivo en absoluto. No solo un buen vendedor, sino también un buen tipo con el que estaría feliz de volver a hacer negocios.

Experiencia fabulosa con el equipo de City Volkswagen. ¡Recomendaría comprar un coche allí! Mario y JP fueron muy informativos, serviciales e hicieron que comprar un automóvil fuera un proceso muy sencillo.

Acabo de comprar un VW R32 y estoy muy contento de cómo se manejó todo el proceso, ya que fue mi primer auto comprado en el concesionario, realmente no tenía ni idea de lo que estaba haciendo. Michael se sentó y se tomó el tiempo conmigo para explicar todo y responder cualquier pregunta que tuviera sobre mi auto o el proceso. Michael fue muy agradable, relajado y honesto. Lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un vehículo.

Excelente experiencia con Matt especialmente, Adam en servicio y Dominique fueron increíbles, serviciales e hicieron todo lo posible para mi tercera compra de Volkswagen. ¡Muy contento!

lento, abre a las 7.30 de la mañana ... el auto está listo, no puedo encontrar al hombre de servicio para salir.

He estado yendo aquí durante 6 años. Ahora me doy cuenta de que dan evaluaciones deshonestas de lo que hay que arreglar. Llevé mi auto a un concesionario VW diferente y sus mecánicos dijeron que la mayoría de las reparaciones sugeridas eran innecesarias, y por lo que necesitaba reparación, cobraban mucho menos. Nunca volveré a City VW.

Compré mi coche aquí y lo traje para su primera "experiencia de mantenimiento de vw". Tuve el placer de encontrarme con Adam Findley durante la compra y el servicio de mi vehículo. Fue de gran ayuda. Hasta ahora, no tengo más que grandes cosas que decir sobre Adam y The Autobarn City Volkswagen. Hicieron que mi visita fuera rápida, fueron muy amables y se ocuparon de todas mis necesidades.

No se puede confiar en Ryan Lundahl. Me robó $ 3000 en un trato externo

El departamento de servicio fue cortés e informativo.

Tuve la PEOR experiencia en este distribuidor. Me presenté un jueves por la noche para ver un Jetta que vi en línea. Me muestran uno con 2k millas más. No pensé que fuera gran cosa, y después de probarlo me gustó. Pero luego me hicieron esperar 2 horas sin ningún motivo. Luego finalmente nos sentamos e intercambiamos información. Me dicen que todo pinta bien, pero que ya era tarde para llegar al día siguiente para terminar. Me presento al día siguiente, me tienen esperando allí 3 horas sin explicación de por qué estaba tardando tanto. Andre, el idiota con el que desafortunadamente tuve que lidiar, seguía diciendo "solo serán unos minutos". Después de 3 horas de espera saca el coche. Un auto totalmente diferente, rayones notables, 8k millas más. Solo jajaja, la parte triste es que la gente realmente se enamora de este tipo de bs. Lo siento amigo, no yo. Empieza a actuar como si fuera un error y se ofende cuando le digo que esto era turbio. Vuelve alegando que lo vendieron la noche anterior. Vale, lo vendiste la noche anterior cuando dijiste que era demasiado tarde para hacer algo. El buen cebo y el interruptor. Pensar que él sabría que eso no funcionaría en mí, ya que él sabía que yo mismo trabajaba para un distribuidor. Luego comienza a decir que puede conseguirme el que quiero si dejo un depósito. Solo LOL, la audacia. Le dije a este idiota que se jodiera y se fuera. Realmente se equivocó porque yo estaba listo para comprar el auto en efectivo allí mismo. Pero ni siquiera nos sentamos a hablar de números porque trató de hacer tonterías. Aconsejaría a cualquiera que vaya a este concesionario que llame antes y pregunte si el coche está allí. Pregunta si estará allí cuando llegues o si van a probar el buen cebo y encenderlo. No trates con Andre, es grosero e incluso trata a sus compañeros de trabajo como basura. Lo único que tiene a su favor es que se parece un poco al Dr. Dre.

Necesitaba desesperadamente un neumático nuevo; nuestro neumático delantero derecho estaba prácticamente calvo. Trabajé con el departamento de servicio una vez antes y pudieron apretujarme para un reemplazo de bombilla de emergencia. Pensé ... ¿por qué no volver a acercarme para ver si este increíble equipo podría ayudarme a salir de otro problema automotriz? Llamé y trabajé con John (el jueves) y Joseph (el viernes) y pudieron pedir la llanta que necesitaba y programar mi cita en la fecha que mejor funcionara para mí. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre este equipo y animo a todos los propietarios de VW que necesiten servicio a que se comuniquen con estas buenas personas.

Actualizar...
Nueva tripulación en el concesionario. Fui allí como un comprador muy calificado para comprar excelente con excelente puntaje de crédito y cliente anterior. Su precio era más de $ 150 más que el trato con el que terminé. Mismo coche, color, opciones, exactamente. Terminé en Mike Haggerty en 8920 S Cicero en el lado sur. Me ocupé de Pat y Paul. Uno de los contratos de arrendamiento más fáciles que he hecho. Excelentes precios desde el principio e hicieron lo que tenían que hacer rápidamente para que el trato se concretara.
Grandes chicos, servicio honesto. Cuando no puede encontrar la lealtad de su concesionario anterior, es hora de abandonar el barco. Así que lo hice. Y fue una gran decisión.

Ryan Lundahl me ayudó y no puedo agradecerle lo suficiente por el increíble servicio que me brindó. Me encanta mi coche nuevo y se lo debo todo a él. ¡Gracias Ryan!

Equipo de servicio fácil, completo y amigable en Autobarn VW. Conrad fue de gran ayuda.

¡Tuve una gran experiencia comprando mi primer Volkswagen en Autobarn City! ¡Amo mi nuevo Tiguan y lo compré a un precio excelente! Todo el personal fue muy servicial y genial para hacer negocios. El vendedor John fue muy paciente con todas mis preguntas y no me sentí apresurado ni presionado en absoluto.

He comprado 10 autos en los últimos 10 años ... Así que conocí a todo tipo de vendedores ... Ray y Kyle en City VW fueron increíbles. Estos muchachos están aquí para vender autos. No juegan ninguno de los juegos tontos y, a veces, irritantes que he visto usar a otros vendedores. Estos chicos se sientan y hacen un trato con total profesionalismo. Lo que realmente me gusta de ellos es que llegamos a un acuerdo en muy poco tiempo. Odio cuando los concesionarios y los vendedores tardan una eternidad en todo el juego de ida y vuelta. También te llevan para una prueba de manejo real, no toma 4 derechos alrededor de la basura de la cuadra ... Habla con Ray en la ciudad de VW, este tipo se ocupará de ti. Tuvimos una prueba explosiva conduciendo coches, y cuando llegó el momento de ponernos manos a la obra, la experiencia fue fantástica. Hay una razón por la que la gente habla muy bien de la ciudad VW. Esta fue mi tercera compra de VW, de mi tercer concesionario VW diferente. Esta es la oferta de VW para comprar.

Entré en este concesionario para mirar alrededor ... y arrendé
mi Passat 2018! Este concesionario tiene un gran inventario de autos nuevos y usados. Mi representante de ventas, LAURA TORRES, es increíble. ¡Es profesional, conocedora y paciente!
El Departamento de Gestión y Finanzas es justo
y honestamente, me hicieron sentir cómodo y me explicaron todos los detalles.
¡Seguro que les contaré a todos mis amigos sobre City VW!

Fue un placer trabajar con Ricky. Fue muy profesional y minucioso al describir el vehículo, ya que yo venía de fuera de la ciudad. Si alguna vez compra en este concesionario, preguntaría por Ricky, ¡ya que es el mejor!

Rick Ferrarro, Gracias por cuidarnos. Eres el mejor. Bill y Barb Schneider.

Ramon (Ray) Cotto fue nuestro representante de ventas. Hizo nuestra compra simple ... muy educado y sin presión. Trabajó los números de forma rápida y clara. Gran personalidad y Atención al Cliente .. 100%. Recomendar

Hemos comprado varios coches de The Autobarn. Tuvimos la suerte de tener a Alex Keric como vendedor de nuestro primer vehículo. Era amigable, accesible, conocedor y nunca nos sentimos presionados a realizar una compra. Como resultado, cuando necesitábamos otro Jetta, volvimos a solicitar a Alex y tuvimos otra experiencia de compra satisfactoria. Los precios de Autobarn eran muy competitivos y bien valieron la pena el viaje, aunque no vivimos en el área inmediata.

¡No creo que pueda expresar con palabras la gran experiencia que tuve en City Volkswagen! Al principio de mi búsqueda, entré en este concesionario para probar un vehículo y me encantó el auto, la experiencia y el personal amable y afable. Terminé buscando otro tipo de vehículo y fui derrotado después de meses de buscar dicho vehículo. Al final, volví a City Volkswagen porque en el fondo de mi mente este era el único concesionario con el que me sentía cómodo y sabía que no era solo una venta más, que ellos estarían aquí para ayudarme si alguna vez lo necesitaba. cualquier cosa. Estoy muy agradecido con el vendedor, Alex P., quien trabajó conmigo en el arrendamiento de mi vehículo y pasó horas respondiendo todas mis preguntas. ¡Alex hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar mi nuevo Jetta 2020! ¡Gracias City Volkswagen y gracias Alex P!

¡Fue genial trabajar con Edgar! Hizo que el proceso fuera lo menos doloroso posible y fue respetuoso con mi presupuesto, que era enorme. ¡Recomiendo encarecidamente comprar desde aquí y usar a Edgar como vendedor!

¡Tuvimos una experiencia fantástica trabajando con JP y Sam mientras compramos nuestro nuevo VW Atlas! Fue un poco abrumador comprar un automóvil durante una pandemia mundial, ¡pero JP lo hizo fácil de principio a fin! Hablamos con muchos concesionarios diferentes mientras compramos nuestro automóvil y JP no solo fue el más útil, ¡también fue el más transparente! Nos vamos a mudar fuera del estado y cuando algunos problemas logísticos nos impidieron registrar nuestro automóvil en el nuevo estado, Sam hizo todo lo posible para mitigar el problema. Guinda del pastel, JP hizo que nuestra hija de 4 años (que solo tenía que ver nuestro auto nuevo antes de que lo compráramos) se sintiera especial al hablar con ella y comentar sobre su vestido de princesa y su chubasquero brillante. Muchas gracias JP, realmente apreciamos su servicio y no dudaríamos en comprarle un automóvil nuevamente.

Alex y Clemente hicieron un trabajo sobresaliente al conseguirnos nuestro nuevo contrato de arrendamiento y encargarse de nuestro intercambio. Desde el principio fueron honestos, amables y receptivos a todas nuestras preguntas / solicitudes. ¡Alex incluso nos hizo un recorrido en video personalizado por el Atlas que queríamos después de nuestra primera reunión! Definitivamente una de las mejores experiencias que he tenido comprando un coche. ¡Gracias chicos!

Excelente departamento de servicio. Ryan Hutter es genial para tratar. Es honesto, proactivo e inteligente. La instalación es cómoda y está convenientemente ubicada.

Acabo de comprar un GLI Jetta nuevo de Matt Boczarski. Honestamente puedo decir que fue la experiencia de compra de un automóvil más fácil de mi vida: sin juegos, sin tácticas de venta locas, solo una conversación honesta sobre el automóvil, sus características y lo que haría falta para sacarme de mi contrato de arrendamiento actual. Definitivamente pregunte por Matt si visita el Autobarn VW.

¡Tanto Ray como John fueron muy útiles y fue fácil trabajar con ellos en mi reciente compra de VW usados! Mi única queja es que la ubicación de este concesionario dificulta el estacionamiento y las pruebas de manejo, pero su personal lo maneja bien

Llamé y me enganché con Aleks. Entré y empezamos a hablar. Entré buscando un Passat y Aleks me vendió lo que NECESITA a un precio excelente. SIN PRESIÓN; en realidad, una experiencia bastante agradable. Jack, uno de los gerentes se acercó y ayudó; ¡GRAN CHICO! La gente de finanzas, Sarge y Amanda también fueron geniales y serviciales ... respondieron preguntas que no sabía hacer. Si quieres un excelente servicio al cliente de buena gente ... prueba con estos tipos. Aleks es mi chico, pero Adrian, Dan, Tom y otros son personas realmente agradables ... Creo que puedo conseguir otro coche allí ... Necesito 2 (hijas)

1. Lo hicieron con cofirmantes fuera del estado, sin problemas. Otros 5 concesionarios me dijeron que no. Y no insistieron en la financiación por mi cuenta.
2. El vendedor con el que trabajé, Andre, fue profesional pero también muy acogedor. Fácil de trabajar.
3. ¡Gran selección de coches! Vine en busca de uno en concreto, pero se había vendido. Andre fue muy positivo, aunque se dio cuenta de que no estaba contento. Me mostró un auto similar (¡y mejor!), Así que funcionó bien.
4. El departamento de financiamiento pudo conseguirme la duración del préstamo / pago / tasa de interés justa que yo quería.

¡Tuve una necesidad inmediata de servicio debido a una luz de aceite y me consiguieron de inmediato! Tanto Alex como Jason hicieron todo lo posible para hacerme entrar y solucionar el problema rápidamente.

Cambiamos nuestro automóvil y compramos un VW Golf certificado. Conseguimos un precio muy justo por nuestro comercio y un buen trato por el coche que compramos. La experiencia de compra en este concesionario es asombrosa. JP y todo el personal fueron maravillosamente serviciales y profesionales durante toda la experiencia. Se aseguró de que todo el proceso transcurriera sin problemas para nosotros, de que entendiéramos todo a lo largo del camino. El personal nos mantuvo informados durante todo el proceso de compra, desde la primera conexión en línea hasta la pos-entrega. Incluso reemplazaron el parabrisas para asegurarse de que el nuevo espejo retrovisor fuera seguro y también para retocar la pintura como yo quería. Todos en este concesionario están relajados y son capaces, una combinación refrescante. Una experiencia fluida y sin estrés. Lo recomiendo altamente y puedo ver por qué están calificados como el mejor concesionario en Illinois. Volveremos. ¡Gracias!

El departamento de servicio fue excelente, me recibió sin cita previa y completó el trabajo de inmediato.

Pídale a un vendedor que le dé un paseo. Están locos y los coches están calientes, así que es como conseguir un paseo gratis en Disney.

Tuve mi camioneta en el departamento de servicio durante una semana sin contacto casi nulo a menos que llamara y le gritara a alguien. Servicio al cliente absolutamente atroz del departamento de servicio. El servicio fue terrible. Javier me mostró una actitud desde el momento en que entré por la puerta.

Ryan Lundahl era mi vendedor y la experiencia con él fue muy buena. Encontré un hermoso Jetta SEL Premium con aproximadamente 8k millas que resultó ser justo lo que estaba buscando. Todavía me estoy acostumbrando al coche, ya que es un poco diferente y más avanzado que mi Jetta SE 2011. Recomiendo encarecidamente a Ryan si estás buscando VW en la ciudad.

El mantenimiento de mi VW GTI aquí siempre es una experiencia fácil y agradable. Desde ayudarme a programar una cita hasta hablar sobre VW, Conrad Swiatkowski siempre va más allá de lo que esperarías y de lo que he experimentado en otros departamentos de servicio de concesionarios VW. Ayuda que también sea un entusiasta de VW, y aunque vivo más cerca de otro concesionario de VW, voy a City Autobarn por él.

Entré e inmediatamente me senté en un escritorio vacío. Después de estar sentado allí sin ayuda durante casi una hora, me fui. Terrible servicio.

Compré un vehículo de City VW en octubre de 2019. Mi vendedor era Edgar. Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Edgar fue de gran ayuda durante todo el proceso. Conseguí el vehículo que quería en la combinación de colores que quería a un precio excelente. Era más bajo que los precios que ofrecían otros concesionarios por el mismo vehículo. Incluso después de la compra, la comunicación con Edgar ha sido excelente. Este año mi esposa expresó interés en comprar un auto nuevo. Me comuniqué con Edgar para configurar una prueba de manejo y, efectivamente, mi esposa también hizo una compra. Edgar es un gran vendedor y lo digo en el buen sentido. Brent, el encargado de las finanzas, también es genial. En el pasado, siempre he tenido vendedores muy agresivos que intentaban venderme un automóvil. No tuve ese tipo de vibra en City VW. Definitivamente recomiendo hacer una prueba de manejo en City VW. ¡También es genial que ofrezcan lavados de autos y café gratis con la compra de un auto nuevo! ¡Pregunta por Edgar!

Alex hizo todo lo posible para que nuestro nuevo GTI se ajustara a nuestro presupuesto gracias a todos

Este fue un gran equipo. Me consiguieron lo que quería sin presión. Laura fue la mejor persona de ventas, asegurándose de que conociera todas las características antes de dejar el lote. ¡Muy impresionado!

¡Trabajar con Luis para comprar un Tiguan usado fue un completo placer! Tan amigable y con los pies en la tierra. Hizo que la experiencia fuera súper accesible y fácil. ¡Gracias Luis!

Las palabras no pueden expresar cuánto aprecio el servicio, la amabilidad y la preocupación genuina al asegurarme de que todas mis preguntas fueron respondidas y mis ansiedades se calmaron. Llegué lleno de investigación y con el corazón apesadumbrado, esperando que de alguna manera no me estafaran en otra mala compra. Este no es el caso. Desde la primera llamada telefónica que hice para preguntar sobre un Honda CR-V 2010 John Gordon, el gerente de ventas respondió a todas mis preguntas, sin importar cuán triviales fueran con paciencia y amabilidad. Hice una cita para venir el mismo día y Ray fue mi vendedor inicial. Sentí como si me saludara un miembro de la familia. Fue divertido y me dio gran información sobre el vehículo durante la prueba de manejo. Le dije que necesitaba ver debajo del auto y debajo del capó y él dijo que no sería un problema en absoluto. Mientras esperábamos a un mecánico disponible, llamaron a Ray por una emergencia. LUIS GONZALEZ se convirtió en mi nuevo vendedor y yo no podría estar más feliz. Es muy agradable, conocedor y positivo. Se sentó en el auto y encendió diferentes cosas mientras yo miraba debajo del capó y escuchaba si había cinturones sueltos, buscaba algo fuera de lugar, fugas o algo temblando o traqueteando que no debería estar. Ni una sola vez mostró frustración o impaciencia. Compartimos historias familiares mientras esperábamos en diferentes etapas de la compra. Cuando pensé que las cosas no saldrían como yo quería, él sabía exactamente qué decir para mantenerme animado y esperanzado. El gerente de servicio, Javier, me acompañó con una linterna debajo del automóvil, peinando cada parte, respondiendo cada pregunta. Y por último, pero no menos importante, ¡Ernie! El tipo de finanzas terminó toda la experiencia con una "reverencia" lol. Este equipo funciona como una máquina bien engrasada. Recomiendo mucho este concesionario. Gracias por una experiencia maravillosa.

Andre Jennings fue mi contacto de ventas aquí. Fue una experiencia hermosa, el auto que quería a un precio razonable y apenas tuve que hacer nada. Corrieron todo sin un bache en el camino. ¡Una gran experiencia y me encanta mi coche! Recomendaría a Andre y al resto de la gente del Autobarn a mis amigos y familiares.

Recomiendo encarecidamente City Volkswagen of Chicago si está buscando un Volkswagen nuevo o con garantía CPO. El equipo de ventas con el que trabajé (Ray Cotto y John Gordan) respondió todas y cada una de las preguntas que tenía sobre un Golf Alltrack, me dio mucho tiempo para tomar una buena decisión de compra y me consiguieron un buen precio. Ambiente amigable de baja presión.

¡¡Andre 'Jr. me ayudó a conseguir mi primer auto !!

Este lugar es genial y Eddie hizo un gran trabajo al llevarme al auto perfecto. Recomiendo encarecidamente visitar este lugar si está comprando un automóvil. Estaba comprando y cuando probé el VW GTI fue genial.

estos muchachos son muy serviciales y respetuosos cuando traen su automóvil para el servicio, si tiene alguna pregunta. así es como debe funcionar un concesionario. muy buen lugar ... Ojalá tuvieran más espacio para crecer.

Soy bastante nuevo en los EE. UU., Por lo que mi puntaje crediticio aún no se ha acumulado y estoy trabajando en una visa. City VW (Edgar Anaya - Asociado de ventas) logró arreglarme un contrato de arrendamiento de 2 años en un nuevo Jetta a un precio asequible, y fue muy amable, profesional y comprensivo con mi situación. ¡Amo mis ruedas nuevas!

Necesitaba reparar mi Volkswagen y decidí visitar aquí. Fue un placer trabajar con Victoria Lopez, la agente de servicio, y su experiencia en automóviles es brillante. ¡Gracias!

Mi experiencia con Autobarn City Volkswagen fue increíble !!!!!!!!!!! Ricky era mi vendedor e hizo todo lo posible para conseguirme el coche que quería. Fue paciente y profesional durante todo el proceso. Ricky me dejó conducir con un Toyota Corolla 2015 a un precio asequible. Había una mancha en el asiento trasero y me dijo que volviera para que se la quitara y cumplió su palabra. Regresé y el detallista quitó la mancha sin problemas. Gran servicio y gente increíble. ¡También quiero agradecer al asesor financiero Dominique por poner los trámites en orden y hacer que firmar documentos sea tan fácil!

Gracias Ricky y Dominique por todo su arduo trabajo. Definitivamente correré la voz.

Elizabeth González.

Siempre he ido a City Volkswagen cuando se trata de arreglar mis autos. El personal de servicio es siempre amable y te explica muy bien las cosas. PERO cuando finalmente llegó el momento de comprar un auto nuevo, quedé muy satisfecho con toda la experiencia de compra. Marco fue mi vendedor y fue muy útil al explicarme cómo funcionaría todo el proceso. Me tomó un mes entero debatir si comprar nuevo o usado, pero durante todo ese tiempo Marco nunca me presionó ni me presionó para que comprara algo con lo que no me sentía cómodo. No tuvo ningún problema en llevarnos varias veces al estacionamiento. donde estaba ubicado el auto. Le expliqué mi presupuesto e hizo todo lo posible para acercarme a él. y él hizo. ¡Pregunta por él! Terminé comprándolo nuevo, lo que resultó en un mejor trato que comprarlo usado. cerrar el trato fue muy sencillo y no podría estar más feliz con mi GTI.

NO COMPRE NINGUNA COBERTURA DE AUTOBRAZO. Concesionario muy turbio, el vendedor era agradable, pero además de eso lo evitaría. Los coches son demasiado caros y el servicio al cliente es deficiente.

Si está buscando la mejor experiencia de servicio o un consejo sobre su bebé VW, simplemente vaya a Autobarn City y pregunte por Conrad Swiatkowski.
Siempre que tenía un problema con mi Jetta 1.8 2001 o el Jetta 2009, él siempre estaba dispuesto a ayudar. Él fue capaz de explicarme el problema y siempre me dio opciones si era posible para las reparaciones.
Conrad es un verdadero profesional y un entusiasta de VW.

GRACIAS CONRAD por toda su ayuda.

Dominique S. hizo que mi experiencia de compra de un automóvil fuera muy sencilla. Entré sin saber exactamente lo que quería en mi próximo vehículo, pero Dominique se tomó su tiempo y escuchó mis necesidades / deseos. ¡Incluso me preguntó qué amaba y odiaba de mi auto anterior! Todo lo que puedo decir es que todas esas preguntas me ayudaron a descubrir lo que quería y la ayudaron a construir una relación más sólida conmigo como cliente. ¡Ella me mostró 14 Nissan Altima y me enamoré! ¡Tenía todo lo que quería y más! TAMBIÉN por un precio realmente EXCELENTE. Definitivamente le compraré mi próximo auto y lo más importante es que a mi bolsillo le gusta que ella lol ya que no tuve que gastar todo mi dinero en la mesa :)

El esfuerzo para cerrar el trato fue excelente y mi vendedor Alex trabajó muy duro para mí.

gracias, Gary Owens

Antes de ir allí, le envié un correo electrónico al gerente de ventas y le di todas mis credenciales y me dije que podría trabajar conmigo debido a mi intercambio negativo, puntaje de crédito y todo lo demás que le dije. Cuando llegué, Dan no hizo nada para acercarme a lo que quería pagar. Una pérdida de tiempo.

Gran experiencia comprando el coche, exactamente no quería problemas, ni qué tal esto o aquello. Directo y al grano. Trabajé con Luis González, el gran tipo fue muy informativo y paciente no fue un momento aburrido al conversar con él y esperar a ser aprobado. Honestamente, todos estaban comprometidos y ningún trabajador parecía entristecido por esta epidemia que estaba ocurriendo en este momento. Solo buenas vibraciones positivas de este lugar en el momento en que entré por la puerta. Y tratan de trabajar contigo. Además del director financiero Brent Alexander, que desglosó todo hasta la última letra. La mejor experiencia y trato en el automóvil que cualquiera apreciaría. Recomiendo mucho este concesionario. Gracias de nuevo, ustedes están contentos con mi automóvil.

¡Eddie fue increíble! Uno de los vendedores más fáciles y receptivos con los que he tratado. Siempre hizo todo lo posible para que funcionara.

Gran seleccion. El lugar es más grande por dentro. Alex fue genial. Presión baja y muy sencillo. Rápido con detalles y respuestas.

Absolutamente terrible. Este es uno de los peores concesionarios franquiciados que he experimentado. La instalación física está muy alejada de los concesionarios VW que he visto, un edificio viejo y decrépito, los muebles de la sala de exposición no combinan y están deteriorados, los vendedores tienen escritorios al aire libre en lugar de espacios de trabajo acordonados y refrigeradores están vacías (sin bebidas), la máquina de café estaba vacía, sin bocadillos. Todo en la sala de exposición está abarrotado y abarrotado, con empleados prácticamente corriendo a su lado y chocando constantemente con usted mientras está sentado esperando (¡durante mucho tiempo!), Y sin embargo, simplemente no hay suficientes personas disponibles para atender a sus clientes. .. Andre Jennings, nuestro asociado de ventas, quien nos hizo un depósito por teléfono 2 días antes, sabía que íbamos a llegar y a qué hora, y sin embargo, al llegar, nos hizo esperar una hora y media antes de que incluso siéntate con nosotros ... solo para decirnos que no había forma de que nos 'permitieran' comprar el auto, incluso por el precio total de venta. Querían una solicitud completa, más un grabado de VIN de $ 300 (que se ve horrible y no tiene un valor discernible), más un contrato de servicio de $ 800 (aunque vivamos fuera del estado), además de algunas otras tonterías bajo el título de 'pura ganancia'. Se negaron a ceder ante la pregunta completa, más más. ¿Qué más podriamos hacer? No querían hacer un trato, así que nos levantamos y salimos. Estábamos absolutamente enfurecidos. Entonces aquí viene Andre corriendo por el estacionamiento detrás de nosotros mientras nos alejamos, como en una película o algo así, fue tan patético. Ya habían desperdiciado 2.5 horas de nuestro tiempo, después de que manejamos 3 horas para llegar allí, y luego la absurda venta dura, fue horrible. Mientras considerábamos nuestras opciones, nos enteramos de que el concesionario VW a 5 millas de distancia que tenía nuestro coche de segunda elección era propiedad de la misma organización sórdida ... no había forma de ganar. Así que nos quedamos. Luego actuaron como si nos estuvieran haciendo un favor al vendernos el auto a pedido completo. Conducir un trato difícil es una cosa, pero este lugar prácticamente rezuma sordidez. Mientras esperábamos, este idiota de Ricardo nos hizo levantarnos y movernos de nuestros asientos mientras esperábamos a Andre, para que pudiera usarlos para dar la venta dura a otros pobres tontos que acababan de entrar, luego de lo cual procedió a tener una conversación. donde compartió todo tipo de información personal sobre un cliente EN EL TELÉFONO DEL ALTAVOZ. Quiero decir, no puedes inventar estas cosas. Incluso tenían una ventana panorámica para que pudieras ver a tu vendedor "discutir con el gerente de ventas", era un espectáculo de perros y ponis, era patético. Mintieron sobre las coberturas de garantía (NINGÚN fabricante cubre forros de embrague, muchachos), mintieron sobre una ley que les obliga a vendernos ese grabado BS VIN ('legalmente tenemos que vendérselo a usted' - ¡risible!) (Y NINGUNA compañía de seguros ofrece un descuento por eso), incluso mintieron sobre el precio del automóvil cuando dijeron que el precio en AutoTrader no era el precio real. Realmente fue como algo salido de una película. Nunca había visto un espectáculo tan triste al comprar un coche. POR PRECIO TOTAL. Después de comprar el 8 de octubre, ni siquiera enviaron la documentación a nuestro estado hasta el 1 de noviembre (utilizan una empresa externa para hacer estas cosas, por lo que se le advirtió). Sylvia, de Finanzas, fue lo suficientemente amable al redactar la documentación. , pero se convirtió en un fantasma cuando comenzamos a llamar preguntando por el título y el registro que faltaban. No solo eso, sino que cobraron de más por nuestra transferencia de placa ... y ahora nadie devuelve nuestras llamadas. Este lugar es el peor, merecen ser demandados, no repetir negocios. La primera sensación que tienes cuando estás en su tienda es que están tratando de engañarte. Todo se sintió tan sórdido y deshonesto, desde el momento en que entramos por la puerta. Realmente no puedo creer que todavía estén en el negocio. Desde el momento en que llegamos hasta ahora un mes después de la compra, todavía no tenemos título. Sin lugar a dudas, esta ha sido la peor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. POR FAVOR VOLKSWAGEN OF AMERICA - ¡HAGA ALGO SOBRE ESTE LUGAR! ¡Tu marca y reputación están en juego!

Ray Cotto es un vendedor increíble que no regateó con mi esposo y yo sobre los precios. Fue sencillo y lleno de integridad. Nos ayudó a subirnos al auto que amamos con una experiencia indolora. ¡Lo recomiendo mucho y definitivamente haremos negocios con él en el futuro!

¡Gran experiencia en este concesionario! Clemente respondió todas mis preguntas por correo electrónico y Ray Cotto nos cuidó muy bien una vez que llegamos. ¡El personal increíblemente amable nos ayudó a encontrar exactamente lo que estábamos buscando!

Distribuidor impresionante! ¡Gran experiencia liderada por mi vendedor John Paul Scala! Sin tonterías, me consiguió el coche que quería al precio que necesitaba.

Gran experiencia en general después de visitar otro concesionario VW. Alex era nuestro vendedor y fue genial trabajar con él. Mark en finanzas también fue genial. Definitivamente recomendaría City VW.

Estudiante de tecnología junior: Llevé mi auto a estos muchachos, el tipo condujo alrededor de la cuadra y regresó diciendo que tenía una fuga de combustible sin ninguna inspección. Es curioso porque tenía un tanque de gasolina en el maletero. Peor aún, dejaron mi capó abierto, así que en la autopista a más de 60, el capó comienza a moverse hacia adelante y hacia atrás tratando de abrirse, me detuve y lo cerré. Y vendedor muy grosero. Estos son niños inmaduros.

El personal de Autobarn City Volkswagen, incluidos los mejores vendedores John Gordon y el gerente de ventas más profesional Richard Ruiz, hicieron que mi experiencia de compra de automóviles fuera divertida y un verdadero placer. Lo que más valoro de esta experiencia es que me hicieron sentir bienvenido, hicieron todo lo posible para meterme en el auto que amaba sin ser agresivo.
Recomiendo encarecidamente este concesionario y el vendedor John Gordon y el gerente de ventas Richard Ruiz.

Mi experiencia aquí fue magnífica. Aleks Keric era un gran vendedor y realmente conocía a VW por dentro y por fuera. Lo llamaría adicto a VW, pero fue genial hablar y tratar con él. Adam Findley en finanzas también fue excelente.

El equipo de City Volkswagen formado por Dan y John Paul (directores de ventas) y Brent (director de finanzas) es insuperable, profesional, experimentado y paciente. Fue una experiencia de compra positiva. En cualquier lugar, desde la prueba de manejo hasta el lápiz sobre el papel. Sin presión. Ellos están en el negocio de hacer que las personas compren automóviles buenos y confiables. ¡Estos chicos son 'chicos de los coches'! Se tomaron el tiempo de escuchar y brindaron opciones viables que se ajustan a nuestro presupuesto.

Gracias Alex y Macus por todo, ¡estoy muy feliz con mi nuevo vw passat! Thsnks

Llevé a mi mamá aquí para ayudarla a comprar un auto, esta era la primera vez que compraba un auto en más de 15 años, no hace falta decir que estaba un poco nerviosa al entrar. Eso fue hasta que conoció al representante de ventas, John Gordon. Él no pudo haber sido más amable e hizo que todo el proceso de compra del automóvil fuera cómodo para mi mamá y a un precio justo. Un mes después, todavía ama su auto nuevo; tomamos la decisión correcta al ir aquí. Recomendaría absolutamente a John y a todo el equipo.

Vine hace unas semanas para comprar un Passat. Fue fantástico trabajar con Marcus y John y me proporcionaron las respuestas que necesitaba para llevarme a casa el coche que quería.

Gran experiencia. Kate fue la consultora de servicios que me ayudó y fue más allá. Tuvimos un problema extraño con nuestro nuevo Jetta (se detenía al azar). Hizo que los técnicos lo revisaran una y otra vez para intentar replicar el problema e incluso hizo que los técnicos lo guardaran durante la noche para tratar de que el problema se manifestara (ante mi insistencia). Dado que es un problema aleatorio, no les sucedió, pero ella investigó problemas comunes como este para Jettas y encontró un problema con los sensores del árbol de levas que decidieron reemplazar como precaución. Todo estaba cubierto por la garantía. Les agradezco que sean tan minuciosos y pacientes. Gracias.

He comprado muchos vehículos en mi vida y, la mayoría de las veces, no siempre ha sido una experiencia agradable. No podría haber estado más gratamente sorprendido comprando en City Volkswagen. Eddie fue tan genial. ¡Realmente hizo un esfuerzo adicional para conseguirme exactamente lo que quería y soy un cliente muy feliz!

Matt Boczarski fue un gran trato. Gracias por ayudarme a seleccionar un auto. ¡Definitivamente le compraría de nuevo!

John Paul Scala era extremadamente conocedor y honesto. Obtuve una gran oferta en un nuevo Atlas Cross Sport que se conduce como un sueño. ¡Definitivamente volveremos a comprarles en el futuro!

La gente es agradable aquí, pero los precios del servicio son altos.

Perdí una hora y media conduciendo hasta allí solo para aprovecharme porque soy joven. Se le ofreció $ 1000 por el Ford Focus 2014. Tienen exactamente el mismo automóvil con un poco menos de kilometraje que se vende por $ 7500. Malcolm fue súper amable y fácil de trabajar con él, pero la persona que evaluó mi auto es un estafador. No cambie su automóvil aquí y tenga cuidado con las ofertas que le ofrecen.

Realmente vaya más allá. Definitivamente recomiendo obtener su VW desde aquí.

Compré mi Volkswagen Jetta S Sedan por un precio excelente y fue la primera vez que compré un auto nuevo. En general, ¡gran experiencia!

Ten cuidado con lo que compras aquí. Ellos encontrarán una manera de extraerle hasta el último centavo que puedan. 2014 routan. De Verdad? $ 1,100 + impuestos por una batería y un alternador.

Sin duda, este es probablemente el concesionario Volkswagen más razonable de la ciudad. Cuando se trata de descuentos e inclinarse ante los socorristas, despliegan la alfombra roja. ¿Quieres un excelente vendedor afable de primera categoría? Ve a ver a JP, él es realmente el mejor. También Anthony una joya. El concesionario es agradable, el personal limpio es cortés, las ofertas son acertadas y la forma en que te tratan es como si fueras de la familia. No se puede pedir nada mejor dentro de un concesionario. He estado comprando alrededor de un mes para un Volkswagen que trató con aproximadamente seis concesionarios diferentes y fueron más allá para satisfacer mis necesidades. Recomiendo encarecidamente el carro de voltios de la ciudad en Irving Park y Portage Park, no te decepcionará

Visité Autobarn City VW hace una semana para probar un GTI para reemplazar mi Mazdaspeed3 de 11 años. El piso del concesionario estaba limpio y había mucho espacio para moverse. El nivel de equipamiento específico que me interesaba todavía estaba en tránsito hacia el concesionario, así que probé un modelo similar. Traté principalmente con Ray Cotto y Sam Lotta, que eran profesionales y me dieron un buen precio por mi intercambio. Aunque los concesionarios siempre prefieren venderle un automóvil ese día (saben que la gran mayoría de los clientes potenciales no volverán una vez que salgan por la puerta), no describiría el argumento de venta como de alta presión. Una vez que me dispuse a depositar un depósito en el automóvil que estaba en tránsito, me dijeron la fecha prevista de llegada y me llamaron cuando apareció un día antes. Después de una breve prueba de manejo e inspección del vehículo, esperaron mientras yo llamaba a mi cooperativa de crédito para asegurarme de que mi préstamo fuera aprobado. Una vez que eso sucedió, fui a la oficina de finanzas, donde no ocurrió ningún engaño del distribuidor. Tengo muchas ganas de correr millas en mi nuevo GTI.

Estaba buscando salir de un costoso contrato de arrendamiento de Golf R, y me ayudaron a cambiarme a un GTI mucho más barato. El precio fue excelente y exactamente lo que quería cuando llegué.

Un agradecimiento especial para Laura Torres, quien fue amable y servicial e hizo que todo el proceso fuera sencillo y cómodo. Fue una de las únicas veces que sentí una conexión humana y honesta con un vendedor de autos. Esta es la segunda compra de City VW y dudo que sea la última. Nunca son de alta presión y nunca me he ido frustrado.

Una vez más, gracias a Laura Torres, Dan Brasil y Mark Benne por facilitar esta compra, que suele ser estresante.

Alex P en City Volkswagon me brindó un servicio excepcional, profesional, experimentado y experto fuera de este mundo. Alex hizo mi compra sin problemas y una experiencia realmente agradable. El vehículo original que miré estaba fuera de mi rango de precio. Nunca me sentí presionado por Alex o su gerente durante el proceso de negociación. Alex luego sugirió que me pusieran vehículos menos costosos con las mismas características que yo quería. Eso marcó la diferencia en el mundo y me fui a casa con un auto nuevo. Alex entendió mi situación e hizo sugerencias para crear un cliente muy feliz. Gracias Alex P

Terrible servicio al cliente. Estafado por ellos, devolvió el final de mi cobertura de seguro. Me envió a la persona a cargo de los pagos, ella nunca devuelve mis llamadas, nunca responde mis llamadas, ni tampoco el gerente. Solía ​​vivir en los suburbios y conducir 1,5 horas solo para escucharlos decir que lo envían por correo. Concesionario Total BS dirigido por un montón de tontos. Esto es 1 año después del hecho, voy a entrar lo antes posible. También hizo un amigo en su oficina corporativa que está extremadamente decepcionado después de escuchar lo que sucedió. $ 800 no es suficiente para llevarlos a los tribunales y perder mi tiempo, pero ahora puede asegurarse de que resolveré este problema. Tener cuidado.

¡Gracias Malcolm! ¡Vine por mi novio y terminé obteniendo un descuento por mi cambio de aceite VW! Gracias por todo

John, Enrique y Ernie hicieron que la experiencia de compra de un automóvil fuera placentera, fluida y eficiente para mi esposa y para mí. Su profesionalismo y dedicación a la satisfacción / servicio del cliente fue de primera categoría. Gran experiencia en general y se lo recomendaría a otros que deseen comprar un VW.

Excelente personal y servicio, mi esposo y yo tuvimos la mejor experiencia en mi trato con J.P y la compañía, J.P nos ayudó mucho, nos encanta.