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4 hace años que

Tuve el placer de trabajar con David Campos en ven...

Tuve el placer de trabajar con David Campos en ventas, ¡y no me decepcionó! Fue amable, honesto y muy genuino. Como mujer, comprando un automóvil sola y en medio de una pandemia, no podría estar más feliz con mi experiencia. También felicitaciones a Mark en el departamento de prometidos, quien fue igualmente agradable de tratar.

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4 hace años que

Mi esposo actualmente alquila un VW Passat de The ...

Mi esposo actualmente alquila un VW Passat de The Autobarn City Volkswagen. Estaba muy contento con su vendedor Ray Cotto.
Hoy visité a Ray para probar el VW Tiguan. Gran valor, la garantía es la mejor en la industria. Excelente servicio al cliente. Trato hecho. ¡Gracias Ray!

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4 hace años que

Mi experiencia de compra fue buena, por eso no obt...

Mi experiencia de compra fue buena, por eso no obtuvo 1 estrella. Pero dado que este establecimiento afirma ser un concesionario oficial de VW, una persona podría esperar que se ocupara de la garantía del fabricante. Tiene sentido que se encarguen de cualquier automóvil VW y si les compraste el automóvil, veo una razón más. Es cierto que me han dicho que en el VW Passat se ocupan solo hasta 50 000 millas, pero el fabricante dice que los inyectores y el colector de admisión tienen garantía (piezas y mano de obra) 120 000 millas o 10 años, lo que ocurra primero. Tal vez les resulte extraño, pero el concesionario real puede informarle todo sobre la garantía a partir del número de VIN, en qué partes caducará y se encargará si las partes en garantía fallan. Incluso yo no compré mi auto en un concesionario VW en Countryside, ellos me proporcionaron toda la información y se encargaron de mi auto. Y es por eso que mi reseña se mantendrá como solo 2 estrellas. Espero que se ocupen de sus nuevos clientes y tal vez les den una mejor revisión, sé que no haré negocios con ellos nunca.

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4 hace años que

Fui por un conejo certificado en 2009 y Michael Co...

Fui por un conejo certificado en 2009 y Michael Colgan fue quien nos cuidó. Todo el proceso tomó alrededor de 3 horas antes de que condujera mi auto fuera de allí. No ofrecen su auto como lo hacen otros concesionarios, sino que le cuentan los hechos sobre el auto y le permiten decidir si le gusta o no. excelente precio, excelente tarifa y excelente auto.

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4 hace años que

Estaba buscando comprar un nuevo Volkswagen Golf s...

Estaba buscando comprar un nuevo Volkswagen Golf sportwagen 2018. Fui a tres distribuidores diferentes antes de pasar a hablar con Malcolm Gamble. Malcolm fue, con mucho, el mejor vendedor con el que trabajé durante este viaje para comprar un auto nuevo. ¡Malcolm hizo que esta experiencia fuera genial y agradable! Tenía un coche muy específico que quería y Malcolm pudo localizarlo y llevarlo al concesionario en menos de 24 horas. Después de buscar el auto, me llamó al día siguiente para ver cómo estaba disfrutando el auto nuevo y si tenía alguna pregunta sobre el auto nuevo. Ni una sola vez me sentí presionado o como si estuviera siendo estafado por algo. Recomiendo al 100% a Malcolm a cualquiera que desee comprar un Volkswagen nuevo o usado.

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4 hace años que

Trabajó con Alex Pazskowski. para conseguir un nue...

Trabajó con Alex Pazskowski. para conseguir un nuevo VW Atlas. Fue muy útil mostrándonos el modelo que queríamos y repasando sus características.
¡Mi esposa y yo disfrutamos de nuestras compras en City VW Chicago y nuestra familia adora el Atlas!

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4 hace años que

JP fue genial. Habían pasado 15 años desde que tuv...

JP fue genial. Habían pasado 15 años desde que tuve que comprar mi último auto, y acababa de dejar una experiencia negativa con otro concesionario. Entré en Autobarn City VW preparándome para ser acosado nuevamente por ventas agresivas y que me mostraran otros autos, pero tuve una experiencia completamente diferente. JP escuchó lo que estaba buscando, creó un ambiente de ventas cómodo que no parecía agresivo y autoritario, encontró el auto * perfecto * para mí en mi precio y con mis especificaciones, y salí por la puerta con las llaves a mi auto nuevo. Altamente recomendado.

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4 hace años que

En los últimos años, he recibido un excelente serv...

En los últimos años, he recibido un excelente servicio cuando traje mi Tiguan 2010. Ayer fue la primera vez que trabajé con el equipo de ventas. Mi esposa y yo nos tomamos nuestro tiempo para probar, deliberar y analizar opciones. El representante de ventas, Ricky Espino, respondió a todas nuestras preguntas, nos dio espacio para discutir y luego nos ayudó a ganar dinero para nuestro intercambio cuando nos decidimos por un automóvil. Gran experiencia por todos lados. ¡Gracias!

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4 hace años que

Entré en Autobarn City VW el otro día y Andre Jr. ...

Entré en Autobarn City VW el otro día y Andre Jr. me saludó muy cortésmente desde el momento en que entré por la puerta. Después de negociar un poco, quedé satisfecho con el precio y compré el coche. Me sacaron de allí en poco tiempo y dejaron una sonrisa en mi rostro. ¡Ve a ver a Andre Jr. él se ocupará de ti!

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4 hace años que

Recomiendo encarecidamente venir aquí para comprar...

Recomiendo encarecidamente venir aquí para comprar un auto nuevo, todos son amables y serviciales. Enrique trabajó conmigo para conseguir un vehículo nuevo y fue muy profesional y servicial, excelente en responder todas las preguntas que tiene y super paciente, ¡muchas gracias!

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4 hace años que

Recientemente cambié mi VW R32 usado por un Jetta ...

Recientemente cambié mi VW R32 usado por un Jetta GLI 2012 nuevo, mi vendedor fue Aleks Keric, quien en realidad hizo más de lo esperado. Estaba rodando en equidad negativa desde mi última experiencia con el VW Autobarn City, pero decidí que una segunda oportunidad nunca lastima a nadie. Aleks se tomó su tiempo con su gerente (Ron Maday) y me encontró un excelente pago mensual y un automóvil que me satisfaría en los próximos años. Aleks sabía de lo que estaba hablando y sentí que no estaba tratando de ganarse una comisión, sino de ayudar a su cliente. Nunca había visto a los vendedores pasar por tanto trabajo para satisfacer a un cliente. Creo que Aleks y su manager Ron deberían trabajar en el trato de todos porque todos queremos la verdad y esperamos irnos sin preocupaciones ni arrepentimientos. Gracias a ambos y espero trabajar con ustedes en el futuro.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia con el vendedor Matt Boc...

Tuve una gran experiencia con el vendedor Matt Boczarski. Me consiguió en un GTI y me ayudó a negociar un precio. Experiencia de ventas rápida y fácil y el gerente de ventas, Claudio, fue un tirador directo. Soy un cliente feliz.

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4 hace años que

Trabajé con John Gordon en este concesionario. Ven...

Trabajé con John Gordon en este concesionario. Vendedor MUY amable, hombre honesto que quiere lo mejor para sus clientes. Recomiendo encarecidamente esto a cualquiera. Compré mi primer vehículo cuando era joven a través de ellos y me ayudaron durante todo el proceso y respondieron preguntas a mi mejor favor.

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4 hace años que

Este distribuidor merece mucho *** S *** T *** A *...

Este distribuidor merece mucho *** S *** T *** A *** R *** S *** por su gran atención y comprensión hacia el cliente. RICARDO LAYAS era nuestro vendedor y realmente estuvo ahí para nuestra experiencia de compra, de hecho. Gran persona, excelente oyente y no solo como vendedor sino también como consultor !!!. ¡¡¡Increíble!!! trabajo Ricardo, Muchasss Graciasss ...

Compramos un Tiguan AWD 2013, millas bajas, un gran vehículo por el precio.
Estamos muy contentos con él, es nuestro segundo vehículo VW y no el último.

Sabemos que cuando regresemos, no solo Ricardo, nuestro vendedor, estará allí para ayudarnos, sino también el resto del personal de financiamiento, listo para ayudarnos y hacer su trabajo para conseguirnos un trato increíble, ¡lo cual hicieron!

Nuevamente, muchas gracias a todos por su servicio, comprensión y profesionalismo.

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4 hace años que

Tengo que felicitar a Clemente (ventas) por su exc...

Tengo que felicitar a Clemente (ventas) por su excelente servicio al cliente. Hizo todo lo posible para responder a las preguntas que teníamos sobre algunos vehículos. Fue extremadamente receptivo, amable y profesional. Ojalá pudiéramos haberle comprado (el concesionario simplemente no tenía un vehículo en stock que satisfaga nuestras necesidades en este momento) y estaría más que feliz de trabajar con él nuevamente en el futuro. ¡Gracias!

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4 hace años que

Nunca me ha tratado tan mal ninguna empresa como A...

Nunca me ha tratado tan mal ninguna empresa como Autobarn City VW. Compré un Jetta usado a principios de junio, pero a finales de julio todavía no había recibido el título del vehículo que compré. La placa temporal caducó hace mucho tiempo, por lo que ni siquiera puedo conducir legalmente el automóvil que les compré. Se han ignorado decenas de llamadas telefónicas y nadie parece preocupado por el problema. Veo en otras críticas que no soy la primera persona a la que han fastidiado de esta manera. Es incluso peor ya que todos parecían perfectamente agradables cuando miraba los autos, ¡poco sabía yo!

Hay más: cuando lo probé, el vendedor no me dejó conducir por la interestatal. No tenía idea de por qué hasta que estaba conduciendo el auto y había mucha vibración en el volante. Efectivamente, lo llevé a reparar y tenía 2 llantas dobladas. Autobarn City se ha negado a abordar este problema de ninguna manera.

En resumen, estas personas son engañosas, perezosas e incompetentes. Evite hacer negocios con ellos a toda costa. Hay varios otros distribuidores de VW en Chicagoland que son mucho más profesionales y honestos.

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4 hace años que

Soy una mujer soltera, y uso el inicio de sesión d...

Soy una mujer soltera, y uso el inicio de sesión de Google de mi hermano, pero uno puede imaginar la inquietud que se necesita para comprar un automóvil sola. Sin embargo, entré al concesionario sabiendo exactamente lo que quería, pero sin estar seguro de si iba a poder encontrarlo. Miki Kadric fue mi asesor de ventas y me sorprende decir que tuve una excelente experiencia comprando el automóvil y recomendaría mucho trabajar con Miki. El precio no superó el valor del Kelly Blue Book. Le dije el rango de notas del coche que quería y cuánto quería dejar. Al final, obtuve los pagos que quería sin problemas ni ventas adicionales. Me complació mucho obtener el valor real de intercambio por el intercambio más deteriorado que uno pueda imaginar. Miki es un buen crupier y desearía que todos los crupieres pudieran ser como él. En general, el concesionario es un negocio amigable y basado en el servicio al cliente. La mujer del departamento de finanzas, Amanda, tampoco pasó por alto los números como muchos concesionarios. Se tomó el tiempo para explicar los números y asegurarse de que entendiera todo lo que firmé. ¿Qué tan raro es eso? De todos modos, gracias Miki !!!!!!!!!!!

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4 hace años que

Si tiene la oportunidad de evitar este concesionar...

Si tiene la oportunidad de evitar este concesionario, lo recomendaría. Manténgase alejado de esta gente, lo único que les importa es una venta. Recientemente compré un vehículo de aquí y 2 días después se encendió la luz de verificación del motor. Llamé y me dijeron que lo revisarían. Han pasado casi 2 semanas y todo lo que hacen es ignorar mis llamadas y ni siquiera puedo ponerme en contacto con ninguno de sus buenos vendedores. Terrible servicio al cliente

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4 hace años que

¡Gracias, Ricky, por ser tan increíble durante mi ...

¡Gracias, Ricky, por ser tan increíble durante mi primera experiencia de compra de un automóvil! Todos en Autobarn City VW fueron de gran ayuda cuando elegí el auto nuevo de mis sueños, pero Ricky realmente fue más allá con su servicio al cliente y su conocimiento. Tuve una excelente experiencia aquí y recomendaría a estos chicos a cualquiera que quiera tratar con personas confiables, amigables y serviciales.

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4 hace años que

Andre Sr. tiene un enfoque de baja presión para la...

Andre Sr. tiene un enfoque de baja presión para las ventas tanto por teléfono como en persona. Si compro otro VW dentro de unos años, le pediría que me ayudara de nuevo.

Incluso después de la venta, Andre Sr y el personal de ventas y servicio estuvieron muy atentos a las preguntas que tenía sobre el automóvil. Un lugar para comprar un auto.

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4 hace años que

Servicio impecable, tengo que decir que me sentí c...

Servicio impecable, tengo que decir que me sentí como si estuviera en un salón de negocios en el aeropuerto de Munich. La experiencia es de lejos la mejor que he tenido en la ciudad. ¡Gracias! ¡Soy un cliente muy satisfecho!

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4 hace años que

Mi esposo y yo acabamos de comprar un vehículo en ...

Mi esposo y yo acabamos de comprar un vehículo en Autobarn City Volkswagen y quedamos muy contentos. Nos ayudó Ray, quien fue amable, afable y consideró cuidadosamente nuestras necesidades. Creemos que Ray hizo un esfuerzo adicional para hacer que nuestra experiencia fuera agradable. El ambiente general fue cálido y acogedor en el concesionario. Estamos muy contentos con el coche y el proceso. ¡Considere Autobarn para sus futuras necesidades automovilísticas!

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City Volkswagen Chicago

City Volkswagen Chicago

4.5