City Volkswagen Chicago Revisar

Excelente atención brindada por Ricky Espino para ayudarme a comprar mi primer vehículo en los Estados Unidos lo recomiendo 100%

John Gordon hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera absolutamente maravillosa. Estaba muy bien informado y respondió a todas las preguntas que tenía con confianza. ¡Fue viento en popa, gracias a John! ¡Recomendaría ALTAMENTE John y City Volkswagen of Chicago para sus futuras necesidades de automóvil!

Estoy muy agradecido por todo el arduo trabajo y la perseverancia demostrada por Luis y John. No hay palabras que puedan expresar mi gratitud y mi abrumadora felicidad. ¡Muchas gracias por todo!

Andre Jennings fue un excelente y experto vendedor con quien trabajar al comprar mi VW CC R Line CPO 2015.

Conseguí un precio extremadamente justo por el coche que quería. Recibí una gran tasa de interés por el préstamo. Una experiencia de compra de automóviles increíble en general. Esta fue la primera vez que compré un auto completamente por mi cuenta y estaba nervioso por eso, pero nunca fue una situación de alta presión. Kissy Freeman, el gerente de finanzas, fue muy útil.

Andre recomendó que comprara el paquete Autobarn que cubría muchos artículos en garantía, lo rechacé un poco, pero terminé por aceptarlo. Y me alegro de haberlo hecho. 3 semanas después, golpeé un perno de metal en la autopista y destruí una rueda y un neumático, ¡pero gracias a Andre está cubierto!

Obtenga el paquete Autobarn, y definitivamente de Autobarn y Andre

Tuve una excelente experiencia cuando llegó el momento de entregar mi contrato de arrendamiento. Ray & Sam hicieron que todo el proceso fuera muy fácil y rápido. Definitivamente recomiendo a este distribuidor.

¡Mick Colgan me ayudó a conseguir exactamente el coche que quería! ¡Gran servicio!

Gran gran gran lugar para una experiencia de compra de automóviles. Fui al concesionario con una idea sobre el coche y el precio, pero tenía algunas preguntas. En cuanto entramos, fuimos recibidos con alegría por el super amable Ricardo Layas en el área de showroom. Fue muy informativo y técnico con respecto a los automóviles y los servicios prestados a través de Volkswagen. Nunca fue agresivo ni se apresuró a rechazarnos. De hecho, fue muy útil e informativo con respecto a las expectativas de ingeniería, seguridad, financiamiento y precios. Hicimos una prueba de manejo, nuestro ahora nuevo Passat 2016, y mientras salíamos a la carretera, se aseguró de que la experiencia de manejo fuera completamente satisfactoria para tomar una decisión precisa sobre el compromiso de comprar el automóvil. Una vez que tuvo una completa satisfacción con el automóvil, llegó el momento de hacer cálculos. Nos sentamos y él quedó completamente satisfecho con las excelentes ofertas de Internet que recibimos en nuestro teléfono. Finalmente también super feliz con la ayuda de Kissy Freeman, el Gerente de Finanzas, quien brindó la mejor oferta posible. A pesar de lo estresante y engañosa que puede ser la experiencia de comprar un automóvil, hasta ahora es una experiencia increíble y agradable. Muy Muy contento con el personal de ventas y finanzas.

Totalmente satisfecho, excelente servicio al cliente. Arreglé mi auto de manera oportuna.

Estoy modificando mi revisión original porque mi experiencia con el Golf CERTIFICADO que compré en octubre ha sido terrible. No voy a cambiar mi opinión sobre mi vendedor, ya que fue un placer tratar con él. Vea mis notas a continuación sobre eso. Sin embargo, el Golf 2015 certificado con 22k en él me dio un lío de problemas durante el primer mes, incluido un termostato defectuoso que ha sido reemplazado dos veces desde que asumí la propiedad. Además, las cosas normales supuestamente inspeccionadas a través de la inspección certificada de VW claramente no eran cosas tan pequeñas que también necesitaban ser reemplazadas (conexión de iPod, fuente de alimentación de 12v entre algunas otras). Volviendo al termostato, el automóvil no producía calor en la cabina después de que recibí la entrega, así que visité el servicio solo para que me dijeran que la calefacción funcionaba. Esto ocurrió no una, sino dos veces. Finalmente, el servicio se dio cuenta de que el termostato estaba averiado y lo reemplazó. Pensé / esperaba que los problemas hubieran terminado, ya que había pasado demasiado tiempo en dos semanas en un concesionario en el que compré un automóvil CERTIFICADO. Bueno ... mis problemas no habían terminado cuando me di cuenta dos días después de que tenía una fuga de refrigerante. ¿Qué pasó después? ¡Necesitaba remolcarlo al concesionario para que pudieran reemplazar el termostato nuevamente! Todo esto es manejable, ya que entiendo que los autos son máquinas y, a veces, las cosas no funcionan como te gustaría. Sin embargo, el concesionario ha actuado como si fuera un dolor de cabeza. Me ofrecieron dos paquetes de servicio de cambio de aceite como consuelo para los dolores de cabeza asociados con el automóvil. He estado esperando recibir los cupones durante más de un mes. Me han dicho que los han enviado por correo, pero nunca llegan. Y ... cuando pregunto sobre los cupones que faltan, me dicen que siga esperando. ¿Realmente USPS tarda más de un mes en entregar un sobre dentro del mismo vecindario? A partir del 13 de diciembre, todavía estoy intentando resolver este problema. Compré el automóvil el 21 de octubre. Oh ... Casi me olvido de mencionar que compré un paquete de servicio con el automóvil y cuando firmé la documentación me dijeron que incluía los servicios de 30, 40, 50, 60 y 70k. También pagué un centavo por esto, ya que me cobraron $ 1,250. Tenga en cuenta que el único servicio importante que se realiza en este automóvil es a 70k. Por lo tanto, estaba pagando $ 1,250 por cambios de aceite y filtros de aire hasta 60k. Si no hubiera mirado más de cerca el papeleo una vez que llegué a casa, ¡habría pagado $ 1,250 solo por el servicio de 60 y 70k! El concesionario honró principalmente lo que dijeron originalmente en que los $ 1,250 que pagué cubrirán el servicio de 40-70k. Sin embargo, además de todas las otras cosas con las que me he ocupado y cuánto tiempo ha tardado en resolverse, sentí que era importante mencionarlo. También compré la cobertura de neumáticos / ruedas y cosmética, así que gasté más de $ 20k en un automóvil con un valor KBB de $ 16k ... no un automóvil usado de $ 5k con un kilometraje de seis cifras. Actualizaré esta revisión nuevamente una vez que reciba los cupones que se me deben y luego nuevamente cuando el concesionario realmente cumpla con el servicio prometido. Continuará...

Esta fue mi reseña original de finales de octubre: fue fantástico trabajar con Matt Boczarski. Me tomó una semana después de ver el auto en persona apretar el gatillo y Matt trabajó conmigo todo el tiempo. Incluso preparó el papeleo antes de mi llegada para recibir la entrega, lo que hizo que la compra típica de un automóvil en un concesionario se sintiera como si estuviera en CarMax. Si todos los concesionarios de automóviles nuevos operaran de esta manera, el proceso nunca se sentiría inquietante. Ve a visitar a Matt y no te decepcionará.

Nuestro Asociado fue Luis G y fue muy servicial y profesional. Hizo nuestra experiencia muy agradable. Gracias Luis por brindar un gran servicio.

Alex paszkowski fue genial y con experiencia, me encantó trabajar con él.

Nunca he tenido una experiencia más terrible. Llevé mi Tiguan aquí porque era parte de la demanda por saltar la correa de distribución demasiado pronto. Lo que Volkswagen ofreció pagar todavía me dejó mi porción mucho más de lo que vale el auto, así que no hice las reparaciones. ¡Me remolcaron el automóvil y lo recibí en peores condiciones de las que se lo envié! No volvieron a montar la palanca de cambios, por lo que el automóvil no puede permanecer estacionado. Tenemos que tener 2x4 detrás de los neumáticos para que no se desplace. También bajaron las ventanas cuando hicieron el diagnóstico y no se molestaron en volver a subirlas. Una vez más, el coche no arranca, por lo que deben permanecer abajo. Es una suerte que tengamos garaje, porque ¿y si tuviera que aparcarlo en la calle? ¿Con lluvia y nieve? Hubo muchas otras pequeñas cosas que volvieron en mal estado. Cuando los llamamos para que alguien devolviera nuestro coche de la forma en que se lo enviamos, dijeron que no lo harían y nos dieron una respuesta de "es lo que es" ... cuando no lo estaban esquivando nuestras llamadas. Estoy en el proceso de encontrar un abogado para lidiar con esto.
Es terrible trabajar con ellos

¡Alex hizo nuestra experiencia en City VW! Desde el principio, fue profesional, servicial e incluso tenía el vehículo que nos interesaba listo para que lo probamos cuando llegamos al concesionario. Mi prometido y yo apreciamos su conocimiento, actitud y ayuda en general, ya que fue muy agradable y fácil de hablar. Definitivamente nos hizo sentir bienvenidos y bien con la compra de un vehículo nuevo. ¡Quedé muy impresionado con lo fácil que fue que él y el equipo del concesionario nos permitieron comprar un auto nuevo tan rápido! Definitivamente recomendaría este concesionario y a Alex como vendedores. En general, ¡EXCELENTE experiencia!

Gran experiencia y servicio al cliente por parte de Michael. No me sentí presionado en absoluto, muy contento con mi compra.

Gran servicio. Esta es la mucho mejor de las 2 tiendas.

Recientemente compré un VW usado certificado en Autobarn City VW. John Gordon facilitó este proceso e hizo todo lo posible para conseguirme un precio justo por mi auto nuevo y mi canje. El equipo de Autobarn realmente se preocupó por mi experiencia y brindó un servicio de primera en cada paso del proceso. John fue honesto, directo y extremadamente servicial; no me sentí presionado en ningún momento del proceso. En general, un gran servicio y un equipo de confianza.

Trabajé con John, Mark y Dan y fue un placer trabajar con todos ellos. Todos fueron amables, no agresivos, revisaron mi auto nuevo y todo, John, mi vendedor, me seguía preguntando mientras esperaba ver al gerente de finanzas, lo cual fue muy amable. Me impresionó lo bien que me trataron.

Compramos nuestro coche hacia finales de mayo en el Autobarn City Volkswagon. Slavi Kukov, nuestro asociado de ventas, fue muy afable, conocedor y relajado. No fue agresivo. Autobarn no tenía el nivel exacto de equipamiento del automóvil que queríamos, por lo que nos ofrecieron un mejor trato en un automóvil que tenían en el estacionamiento. Mi esposo y yo realmente queríamos el techo corredizo y las opciones de navegación, y el concesionario pudo conseguirnos el modelo exacto, el nivel de equipamiento y el color del automóvil que queríamos en 2 días. El encargado de finanzas (no recuerdo su nombre) también fue muy amable, informativo y rápido. También nos dieron mucho por nuestro intercambio. En general, estamos muy contentos con nuestra experiencia en Autobarn y con nuestro asociado de ventas. La mejor parte es que AMAMOS nuestro nuevo coche, un Golf TDI rojo de 2012. ¡Es cómodo, se conduce como un sueño y está obteniendo un excelente kilometraje de gasolina (diesel) en mi largo viaje! ¡Definitivamente los recomendaríamos si está buscando un volkswagon!

1-14 de diciembre compraron MB usados. Faltan manuales en papel, una llave, soporte para placa frontal y alfombrilla para el piso del conductor. Dados 4 neumáticos usados ​​sin valor que no hay compradores en la lista de Craig o E-bay. Envió a un hombre en pdf. El representante le dijo que proporcionaría manuales, montaje de placa y ayuda con la llave. Después de numerosas llamadas y correos electrónicos (la mayoría no devueltos), la llamada del representante, a mediados de diciembre, me recordó que había firmado todos los documentos y que no había ningún requisito legal para que hicieran nada. Estuve de acuerdo y le dije que pensaba que eran honestos y que tenían una responsabilidad moral. Dijo que pedirían un manual y que se enroscarían en el parachoques delantero si trajera el auto; Le dije que eso no era aceptable en un auto de $ 47,000. Seguido con muchas llamadas y correos electrónicos hasta el 17 de enero. 2 de febrero, hombre de los propietarios de rcvd, no hay montaje de placa de licencia o ayuda con la llave, no se menciona la falta del tapete del piso. EL COMPRADOR TENGA CUIDADO !!!!!!!! MI CALIFICACIÓN ES MENOS 0

Al Sr. Ramon Cotto,

Hola Ray, solo quería agradecerte nuevamente por toda tu ayuda para encontrar nuestro auto. Nos brindó un servicio de atención al cliente excepcional tan pronto como pisamos The Autobarn City Volkswagen Chicago la semana pasada. Sin presión, sin trucos en los precios, solo un trato sencillo en el que un apretón de manos todavía existe y significa algo. Definitivamente lo recomendaremos a todos nuestros familiares y amigos. Nuevamente, gracias Ray por su excelente servicio.

Terry y Linda Pagsanjan Addison, Illinois

Recientemente compré un Tiguan SEL Autobarn City VW. Llegué sabiendo exactamente lo que quería y no me decepcionó el servicio ni la entrega de mis expectativas. Mike Colgan fue muy útil y me ayudó durante el proceso, además de brindarme el nivel de comodidad que necesitaba para seguir adelante con la compra. En total, el equipo estuvo muy atento y eficiente.

Dos pulgares arriba para JP Scala que me ayudó a organizar una compra a larga distancia para mi hija. Estoy en la costa oeste y ayudé a mi hija a realizar una investigación exhaustiva para su primera compra de automóvil, estableciendo pruebas de manejo en varios concesionarios para varias marcas de automóviles. Finalmente se decidió por el VW Golf y estaba lista para comprar en otro concesionario, pero se marchó cuando no cumplieron con su cotización escrita. Encontré el modelo exacto y el paquete de equipamiento a través de JP. No solo superó la cotización del otro concesionario, sino que dejó el automóvil a un lado para que mi hija lo probara, a pesar de que faltaban 6 días para que pudiera concertar una licencia del trabajo. Comunicó claramente el costo, incluso envió una foto de la cotización, explicó los detalles del financiamiento que el otro concesionario no estaba dispuesto a revelar (no terminó financiando el automóvil) y se mantuvo en contacto conmigo cuando llegó el día de la prueba de manejo. . Cuando llegó mi hija, él sabía que estaba realmente cansada de su horario de trabajo y trabajó de manera eficiente y compasiva para sacarla por la puerta tan pronto como pudo. Le recomendó entregar su auto de alquiler en un lugar cercano a su concesionario, lo que le ahorró mucho tiempo y dinero. Su taza de café y sus amables palabras fueron muy apreciadas. No hubo presión de nadie para agregar muchos otros artículos a la venta, se ofrecieron, pero no hubo rechazo al no gracias. Habiendo abandonado un trato amargo una semana antes, la experiencia de mi hija comprando en JP fue "tan fácil como podría haber sido". JP hizo que toda la experiencia fuera placentera y rompió la imagen de los distribuidores no profesionales y no transparentes que habíamos encontrado anteriormente. ¡Gracias JP!

Compré mi primer VW hace 3 semanas a David Campos, mi representante de ventas, es muy profesional, conocedor y es fácil trabajar con él a lo largo de mi experiencia de compra y no fue agresivo mientras tomaba una decisión. ¡Definitivamente recomendaré a cualquiera que entre en la ciudad vw que pregunte por David!

Rick Ferraro estaba muy bien informado y fue muy útil cuando traje mi Passat para un servicio de un año. Se aseguró de que todo funcionara correctamente y me mostró cómo corregir algunas cosas por mi cuenta. ¡Lo recomiendo mucho!

Fue un placer trabajar con Matt, nos cuidó bien y todas las preguntas e inquietudes que tuvimos al comprar nuestro Touareg. ¡Muy paciente con nosotros también!

Compré ayer un GOLF TDI de Autobarn City VW. Tuve una experiencia increíble al comprar un auto. Todos en el concesionario de automóviles fueron muy amables y extremadamente serviciales. Aunque el concesionario no tenía el modelo exacto que quería, Michael Colgan, el vendedor fue a St. Louis para comprar el auto exacto que yo quería: paquete GOLF TDI Tech, 4 puertas con transmisión manual. Ciertamente quedé impresionado y me sentí valorado como cliente. ¡Recomiendo encarecidamente este lugar!

Tuve una experiencia maravillosa en el granero de automóviles, Matt es un gran vendedor. Súper rápido y genial para trabajar.

Personal muy amable. Estaba buscando un auto usado. Encontré uno que me gusta. Hice una prueba de manejo, solo que el precio fue un poco alto para mí. Definitivamente quiero comprar un auto. Esta fue mi primera parada. Veamos, puedo regresar.

Laura Torres fue paciente, conocedora, eficiente, no agresiva e hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera emocionante y feliz. (Digo eso porque hemos estado comprando por un tiempo y la mayoría de los otros concesionarios que visitamos para probar y revisar los autos que habíamos visto en línea eran increíblemente agresivos o simplemente nos trataban como si no importáramos una vez que explicamos que todavía estábamos comprando y no necesariamente listo para comprometerse. ¡Su pérdida! Además, ¿quién puede decir que gastar o financiar una gran cantidad de cambio es una alegría? Yo, con mi nuevo látigo, haciendo calor con el techo corredizo abierto en un noviembre muy frío de Chicago. !)
Recomendaría a Laura específicamente, pero todo el concesionario fue genial. También me impresionó que no hubiera oficinas tradicionales alineadas en la parte trasera o lateral como la mayoría de los concesionarios. Los escritorios del personal de ventas estaban dispuestos en el mismo espacio abierto al que entró por primera vez. Teníamos suficiente espacio para la privacidad, pero no nos sentimos presionados / acorralados en una pequeña oficina.
Mi esposo y yo hemos estado comprando autos por un tiempo y sabíamos lo que queríamos. Habíamos estado en al menos 6 concesionarios la semana pasada y en su mayoría habíamos recibido las BS habituales de los vendedores. Queríamos un VW Golf usado pero casi nuevo y preferiblemente la edición Wolfsburg. Principalmente fuimos a concesionarios que ya ofrecían precios justos. Hice mi tarea y sabía lo que debería costar el coche y lo que estaba dispuesto a gastar. No me importa regatear en absoluto y anteriormente regatear el precio me ha servido muy bien. Pero con todos los concesionarios de automóviles en línea y Carfax y todos los recursos disponibles, el regateo parece innecesario.
El coche que compramos era exactamente como se anunciaba, sin sorpresas. Y era el coche exacto que queríamos (color, características, precio, etc.), lo que no siempre es fácil cuando se busca un coche USADO casi nuevo. Aunque el precio ya era justo y dentro del buen valor de Bluebook, aprecié el esfuerzo creativo para ayudarnos a hacer de este automóvil el mejor valor para el mejor automóvil con las mejores características y garantías. Entre eso y que Laura sea uno de los únicos vendedores de autos a los que me he sentido feliz de comprar, es por eso que decidimos comprar nuestro auto aquí.
** Ahórrese la pesadilla y las trampas engañosas y vea lo que este lugar tiene para ofrecer. ¡Puedo garantizar que Laura hará que sea una experiencia refrescante!

Matt Boczarski fue de gran ayuda en el proceso de compra de mi auto. Gracias por todo Matt !!

La mayor parte del tiempo, encuentro que ir a los concesionarios es similar a una visita al dentista. A veces, un poco más doloroso. Pero mi opinión cambió después de trabajar con Joe Cox y todos en Autobarn City. Más allá de la amabilidad (que encontramos en todo el concesionario). Joe escuchó. Él educó. Fue paciente. Y, en última instancia, fue más allá de encontrar el vehículo adecuado y localizar uno para nosotros. Incluso lo recogió. Y nos consiguió un precio con el que estábamos bastante satisfechos. No podría estar más feliz con nuestro nuevo Atlas y las personas de las que lo obtuve. Recomiendo encarecidamente a Joe y al concesionario.

Además, excelente café.

¡Ray fue genial! Llegó con un presupuesto en mente y pudo encontrar un auto que era justo lo que necesitaba. ¡Manejando con un auto nuevo!

En general, es muy fácil trabajar con él. Gran experiencia como representante de ventas con Dominique. Compré un automóvil de otro estado y se acomodaron a mi horario en términos de procesamiento de papeleo y recogida. No otorgar 5 estrellas debido a una experiencia menos que ideal al tratar con un complemento del distribuidor de grabado de VIN de ventana Al final, volvería a hacer negocios con ellos. Amo mi auto nuevo.

¡Tuve una GRAN experiencia ayer! Cambié mi Jeep por un VW Tiguan nuevo y me encanta. Todo fue perfecto desde el momento en que entré hasta que me fui. JP fue muy amable y me explicó mi nuevo coche en detalle. Mark en ventas fue rápido y entré y salí en poco tiempo. Gran experiencia y estoy muy contento con mi nuevo coche. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

Odio no estar tan feliz o satisfecho con mi servicio como las personas que dieron las buenas críticas. Tener servicio en el Autobarn ha sido una experiencia insatisfactoria, hacer una cosa ha causado otros problemas. Hemos hecho negocios con Volvo sense 1987, es muy triste saber que la calidad del servicio se ha reducido a dejar piezas sueltas.

Recomendamos John Paul Scala si está buscando comprar un vehículo Volkswagon. Es muy profesional y amable. Conoce los vehículos Volkswagon. Trabajará pacientemente contigo si eres nuevo en la familia Volkswagon o si estás buscando mejorar tu vehículo actual. Mi esposo y yo tuvimos una experiencia muy agradable en este concesionario Volkswagon en 5330 W Irving Park en Chicago.

Tuve una gran experiencia con Edgar y Laura. Respondieron a todas mis preguntas y salí con lo que quería. Ahora tengo un auto nuevo.

Acabo de comprar un Jetta usado certificado de Ryan Lundahl. Transacción fácil y sin problemas. No creo que haya tardado menos en comprar un coche. Pregunte por Ryan, él tiene mucho conocimiento y es agradable. Sin presión. Esta fue la experiencia de compra de un automóvil más agradable en un concesionario de automóviles que he tenido. Gracias Ryan.

Ramon nos ayudó mucho a la hora de comprar nuestro coche. Respondió a todas nuestras preguntas y facilitó el proceso. Chico muy agradable. ¡Estamos muy contentos con nuestro nuevo Volkswagen Passat!

Buena noches,

Esta semana compré un VW Tiguan SE y me encanta. Quiero dar un saludo súper especial a mi vendedor John Gordon. John es un verdadero ejemplo de profesionalismo. Haciendo un esfuerzo adicional para conseguirme una gran oferta. Con todo el negocio que estaba sucediendo hoy, nunca dejó de intentar conseguirme una gran oferta y conducir a casa en la camioneta que quería. Verdaderamente excepcional. Gracias John por ayudarme hoy. Espero que otros puedan aprender de su ética de trabajo y profesionalismo.

Acabo de tener una gran experiencia aquí. Mi esposo y yo nos mudamos recientemente a Indiana y no queríamos ir a Chicago para obtener el auto que queríamos a menos que supiéramos que podíamos conseguirlo por un buen precio. El comerciante trabajó con nosotros en el precio por teléfono. Otros se han negado a hacer esto en el pasado.

Una vez que estuvimos allí, Allen fue el mejor. Fue el vendedor de autos más genuinamente amable, competente y servicial con el que he trabajado. No sentía que me "vendieran". Trabajó con nosotros en el precio del intercambio de mi esposo, sabía todo lo que le preguntamos sobre el automóvil que estábamos considerando comprar y, en general, fue tan agradable.

Sarge en finanzas también fue útil. La tasa de interés que nos consiguió fue suficientemente baja. Aprecio mucho a estas personas. Planeo regresar pronto para cambiar mi propio auto.

Experiencia increíble con el equipo aquí. Mi representante de ventas, Alex, fue increíble. No solo hizo todo lo que estaba en su poder para conseguirme el auto que quería, lo hizo sin presionarme nada que yo no quisiera. Presentó opciones, tuvo un gran seguimiento y continúa haciéndolo desde que les compré el CC VR6 4motion el viernes pasado.

Su equipo de finanzas también fue extremadamente amable y servicial. Adam hizo un gran trabajo y fue extremadamente flexible. ¡Recomendaría absolutamente a Alex y a este concesionario!

Compré mi auto hace 4 meses, desde entonces hubo algunas cosas por las que llamé (cosas que no entendí)
Siempre fueron muy amables, se tomaron el tiempo, respondieron todas mis preguntas.
aunque ya compré el coche. Todos fueron muy amables. Se los recomendaría a cualquiera. Cuando necesite un coche nuevo, volveré.

Servicio fantástico. Arreglaron mi auto y me prestaron uno.

Fui a Autobarn para un servicio de dos años para mi GTI. Todo estuvo genial. Me encanta la nueva sala de espera. Y me gustó que Bobby Koziol, que se encargaba del servicio, supiera en el momento en que aparqué el coche que iba para el servicio de dos años sin dar explicaciones.
Excelente servicio y aunque tuve que esperar, la nueva sala de espera es tan agradable que no fue un problema. Tenía mi computadora portátil y, dado que el WiFI era muy rápido, trabajé mucho durante ese tiempo en una mesa limpia y agradable.

Gracias Matt Boczarski por el trato, ¡gran experiencia en Autobarn!

Personal amable y servicial. Rápido y muy comunicativo. Tuve una experiencia agradable y especialmente fácil con mi proceso de arrendamiento con Kissy.

Entré en el concesionario y supe exactamente lo que queríamos. Compró un SUV GMC usado de Ray. Experiencia placentera. No sentí presión para comprar. Costos / precios claramente explicados. ¡Se fue del lote sin remordimientos de compradores!

Eddie Martinez fue genial, la primera vez que Volkswagen compra la transición de Audi, este concesionario fue fenomenal. Eddie Martinez fue mi representante de ventas y fue absolutamente fantástico. Conseguí el mejor trato, sin problemas, todo salió increíblemente bien.

¡Han ganado un cliente desde hace mucho tiempo!

¡Finalmente encontré el auto de mis sueños!

Temía comprar un auto después de que me robaron mi Audi, pero no podría estar más feliz con mi experiencia con Miki Kadric y Autobarn City VW. Miki y su manager Chris hicieron todo lo posible para hacerme feliz y lo hicieron sin ninguna presión.
Llegué al concesionario un poco abrumado por otros concesionarios, y Micky me tranquilizó, me mostró algunas opciones y lidiaba con mis incertidumbres. Lo puse en el timbre, pero se quedó conmigo, y se tomó el tiempo y el esfuerzo para obtener la única versión de mi automóvil disponible en el área de TriState: un 2013 Black CC manual de 6 velocidades.

Amo el auto, amo el trato que hicimos, y Miki y Autobarn City VW han hecho un cliente de por vida. De hecho, volví este fin de semana y compré un auto usado para mi novia. Es muy agradable encontrar un lugar en el que puedas confiar, con personas que parecen estar realmente ansiosas por hacerte feliz.

¡Muy recomendable!

Dave K.

¡Estos chicos no saben la diferencia entre su culo y su codo! No lo recomendaría a nadie. Si entra para ver un automóvil, confirme que está allí antes de ir.

Este distribuidor agregará $ 299 por "Theft Shield" y otros cargos adicionales por cientos de dinero, los que no se mencionan en el sitio web. Y el gerente hostil "negociará" contigo, te dará mucho estrés y te obligará. ¡Mala experiencia! El automóvil certificado necesita una tarifa certificada para obtener el servicio CPO. ¿Necesitas un seguro? $ 200 + pago inicial para la agencia de seguros Talro y le damos "Founders Insurance". Pero el consultor de ventas es bueno.

Gran experiencia. JP fue muy útil, conocedor y fácil de trabajar. Sin problemas, precios justos y su garantía ofrece una gran tranquilidad ... 5 estrellas por todas partes. ¡Gracias chicos!

John fue muy profesional y personal, hizo que la compra de un automóvil fuera una experiencia agradable.

Fui un cliente fiel durante varios años y compré 2 coches aquí. Y nunca volveré por lo terrible que me ha tratado su departamento de servicio. Son muy rápidos para descartar cualquier problema que surja con su automóvil. Dejé mi automóvil 4 veces por un ruido fuerte proveniente del eje trasero y el GERENTE DE SERVICIO me dijo que el ruido fuerte que suena como el llanto de un dinosaurio es NORMAL en un automóvil 2016 que tiene 5 meses. MANTENTE ALEJADO

Vendí mi VW Golf SE 2017 al Autobarn City VW y toda mi experiencia fue excelente. Todo el proceso se desarrolló sin estrés y hubo espacio para la negociación, a diferencia de otros distribuidores. Me ofrecieron un precio razonable en comparación con las estimaciones que he recibido. Traté específicamente con David y Rick, pero todo el equipo fue amable y servicial durante mi visita. David Campos fue muy cariñoso, informado y respondió a todas mis preguntas. Definitivamente recomiendo The Autobarn VW y regresaré cuando sea el momento de mi próximo vehículo. ¡Gracias!

Tuve una gran experiencia en Autobarn City VW. Fue un placer trabajar con Ricky e hizo que el proceso de compra fuera fácil y divertido. Estaba muy bien informado sobre el coche que compramos. Nunca me sentí presionado o incómodo. Condujimos desde fuera de la ciudad y recomendaríamos esta oferta a cualquiera, ¡vale la pena!

Luis fue de gran ayuda en la compra de nuestro auto. Agradecemos el tiempo que dedicó a asegurarse de que este fuera el coche adecuado para nosotros. Conseguimos un precio justo por un coche que era difícil de encontrar. Cuando recogimos el coche estaba limpio y listo para funcionar.

¡Mi experiencia fue genial! Luis fue tan útil que me hizo entrar y salir y finalmente conseguí el auto que quería después de ir a varios concesionarios y no fueron de ayuda y solo querían meterme en cualquier auto. Definitivamente lo recomendaría, ¡su personalidad es increíble! También me ahorró dinero.

Ernie fue genial !!! Buen chico. Con los pies en la tierra. Profesional. Hizo un proceso que consumía mucho tiempo; agradable. Trabajando con Ernie no sentí presión. Fue como trabajar con un viejo amigo.

Excelente servicio al cliente. Fue un placer trabajar con Ray, muy directo y servicial. Mientras esperábamos en la sala de espera, era cómoda y limpia. Definitivamente lo recomendaría y me aseguraría de preguntar por Ray.

Trabajé con Luis en City Volkswagen. Fue muy atento, complaciente y me proporcionó la información que necesitaba para tomar una decisión con la que me sintiera cómodo. Aunque no pude comprarle un vehículo, volvería a trabajar con él.

Quiero agradecer a Laura Torres por la grata experiencia de comprar un auto. Compré un auto allí la semana pasada, terminé estando allí hasta las 11 de la noche y ella se tomó su tiempo para explicarme todo. Recomiendo encarecidamente City Volkswagen o Chicago. Y gracias Laura Torres.
También gracias Mark, el encargado de finanzas, que me explicó cómo puedo obtener las mejores tarifas posibles.

Trataba a los clientes con falta de respeto y no nos hacía sentir cómodos. Cuando el trato se rompió, el gerente / jefe nos abandonó. En general, muy mala experiencia. NO COMPRE UN VEHÍCULO DE ELLOS.

Recientemente compré un automóvil de City VW y tuve una experiencia maravillosa. Me acerqué a un automóvil que tenían en su lote más tarde por la noche y recibí una respuesta en unos 5 minutos. Dan me ayudó a programar una hora para entrar y me dio todas las respuestas a mis preguntas. Super amable y profesional. John estuvo genial cuando llegué al concesionario, e hizo todo lo posible para ayudarme con la compra de mi nuevo vehículo. Mark in Finance también fue increíble, super amable y profesional. He estado en la hospitalidad desde siempre y quedé muy impresionado con todos aquí. ¡Muchas gracias por todo!

Compré mi primer auto en The Autobarn City Volkswagen. Ryan Lundahl fue mi representante de ventas y me ayudó mucho. Llegué un sábado por la tarde y él me guió en cada paso del camino. Incluso se quedó después del horario comercial para asegurarse de que tuviéramos todo en orden, antes de que yo entrara a recoger el coche el lunes. Estoy muy contento con mi compra y este concesionario fue súper flexible y transparente. Definitivamente recomiendo hacer negocios con ellos si está buscando un automóvil.

Sin presiones, sin intimidación, cómodo, genuino y atento. Conocedor y al grano. El vendedor no fue en absoluto agresivo y no hizo una compra sin estrés.

¡Gran experiencia general con Andre Jennings Sr!

¡JP es muy útil! Recomendaría comprarle un coche. ¡Hay una gran selección de autos nuevos y usados! El proceso fue muy fácil y rápido.

Laura Torres me hizo sentir como en familia. La forma en que me trataron fue como si hubiera comprado 20 autos de City VW en el pasado. ¡La primera vez que traté con Laura y CITY VW fue un sueño hecho realidad!

Llegué al Autobarn hace una semana, con la esperanza de encontrar cualquier auto que pudiera pagar. Mi sueño era conseguir un GTI, pero sabía que no iba a suceder. Michael Colgan me ayudó a conseguir el auto de mis sueños. El mismo día en que entré pensando para mí mismo que pensando que había una manera de conseguir cualquier automóvil, terminé conduciendo a casa en mi nuevo GTI el mismo día. Michael fue muy amable y profesional, me hizo sentir como en casa y me consiguió un coche que superó mis expectativas. ¡Hombre de trabajo brillante! ¡Hago todo lo posible para enviarle tantos clientes como pueda!
Aprecio todo el arduo trabajo que Micheal y el equipo han hecho por mí.
Eso sería todo para mi revisión, tengo que irme porque mi GTI está esperando que la lleve a las calles :)

Solo puedo hablar sobre el departamento de servicio aquí, desde que me mudé a Chicago desde Nueva York, he estado buscando un lugar honesto y confiable para reparar mi VW. He estado en algunas otras tiendas aquí y siempre termino en Autobarn City. Conrad Swiatkowski me hizo sentir como si estuviera en una tienda de amigos, me explicó todo lo que había que hacer y trató mi auto como si fuera suyo. ¡Parece que he encontrado mi tienda goto para todas mis necesidades de VW!

Increíble experiencia de compra de camiones. Andre Jennings, Sr. era un verdadero profesional. No hay presión por su parte y ayuda cuando sabes exactamente lo que quieres. Andre pudo cumplir. Estoy muy satisfecho con mi VW Atlas 2018. Deja de comprar y pregunta por Andre Sr.

Gran selección de autos y excelente servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente a Luis González, nos hizo sentir cómodos y fue muy útil. Gracias Luis por una experiencia maravillosa.

Acabo de completar mi compra con Enrique y no podría haber tenido una mejor experiencia. Fue honesto, informativo y experto en ayudarme a tomar mi decisión final. Dan, el gerente, también fue fundamental en mi compra y financiación. No me sentí empujado o acosado como otros concesionarios de automóviles. Esta fue una muy buena experiencia para mí y he comprado muchos autos a lo largo de los años.

Volé desde Detroit para comprar una camioneta usada de JP, hablé con él por teléfono y continué haciendo preguntas por mensaje de texto y él siempre me respondió rápidamente. Fue muy fácil trabajar con él y sencillo, incluso hizo que el departamento de servicio pusiera el camión en un elevador para su inspección. Kissy facilitó el financiamiento y explicó todo a lo largo del proceso. Esta fue, con mucho, la experiencia de compra de vehículos más cómoda y sencilla que he tenido.

Te recomiendo mucho, experiencia extraordinaria.
Eddie Martinez el vendedor es muy educado
y te asistiremos en todos los aspectos.

Este es un concesionario de automóviles. Compré el coche aquí en 2016. El servicio es decente. Tenía coche de servicio del gerente una vez debido a la huelga. Conseguí otro coche en diciembre y tuve una experiencia mucho mejor. Jp fue con quien traté y fue genial. Tuve un problema con el ventilador del calentador después de unos meses. Lo aceptaron de inmediato y solucionaron el problema. También me conectaron con unas alfombrillas de tecnología meteorológica. Eso fue muy apreciado. Si el calentador no se apaga en absoluto, estamos hablando de 5 estrellas.

Traje mi Tiguan 2013 para el servicio debido a una falla en la bomba de dirección asistida. El coche tenía poco menos de 23k millas y estaba en impecables condiciones. Lo recibí de regreso con rayones en el volante y una gran hendidura en la tapa de la guantera. Les tomó una semana responderme después de que llamé, les envié un correo electrónico y les envié fotos de los daños. Lo devolví y afirman que el daño lo hizo la compañía de remolque. Le expliqué que el conductor de la plataforma usó el gancho de remolque mientras yo me sentaba adentro y conducía el auto hacia el camión. Luego seguí la camioneta hasta el concesionario y luego me senté dentro del automóvil nuevamente mientras estaba descargado. ¡El conductor de la plataforma nunca estuvo en el coche! Sin llegar a ninguna parte con el gerente de servicio, me comuniqué con el servicio al cliente corporativo de VW. Intentan durante más de una semana ayudar a resolver este problema. El Autobarn Ciy VW no concede nada y el servicio al cliente de VW me llama desconcertado porque no pueden ayudar. Por cierto ... el departamento de servicio de Autobarn City VW, nunca llenó un informe de inspección antes de reparar mi automóvil, ¡y admitió como tal al servicio de atención al cliente de VW! ¡Ese es el procedimiento estándar!
Evite este lugar a toda costa, este no es solo mi primer VW, también es el último.

Rick fue genial como siempre. Estoy agradecido por su honestidad y capacidad de respuesta. ¡Por favor, la nueva área de espera para clientes está CALIENTE! Amo al equipo allí.

Mis padres me compraron un VW Passat de aquí, fue una gran experiencia. Para empezar, el servicio al cliente fue increíble, pudieron programar una cita para ver el auto que quería y dejar el concesionario con él. Fue sin problemas por un precio razonable y un automóvil en perfecto estado. Además, Alex Paszkowski, la persona que ayudó a mis padres fue muy amable, honorable y, en general, respetuoso con mis padres, lo que hizo que fuera una experiencia agradable llegar a un acuerdo con el que todos estuvieran satisfechos. ¡Recomendaría venir aquí y trabajar con Alex! Sin duda volvería a comprar un vehículo aquí en el futuro.

Había hecho toda mi investigación en línea, por lo que no necesitaba mucho del distribuidor. Eddie fue realmente genial al guiarme a través de las diversas características del vehículo y brindarme opciones de financiamiento. Nunca me sentí presionado a financiarlo a través de VW, ¡lo cual fue genial!

Fui por un passat usado. Matt hizo un esfuerzo adicional para conseguirnos una gran oferta.

Recientemente tuve que traer mi auto para un trabajo de servicio el 5/8, Rick Ferraro era mi asesor de servicio. Identificaron el problema con mi automóvil rápidamente y esperaban hacerlo el mismo día, sin embargo, la pieza de repuesto que recibieron estaba defectuosa, por lo que no pudieron terminar la reparación. Rick me informó que me conseguirían un auto prestado para el fin de semana en Enterprise Rent a Car que se encuentra justo al lado de ellos. No tuve problemas para conseguir el auto de alquiler de Enterprise y terminaron las reparaciones de mi auto el 5/11. Definitivamente otra experiencia buena y sin complicaciones con Autobarn City VW. Todas las personas con las que he tratado en el concesionario han sido muy agradables y amables, desde los asesores de servicio hasta los porteros. ¡Gracias de nuevo por el buen servicio continuo!

Estaba buscando comprar un auto usado, Matt fue genial al saludarnos y darnos Starbucks. ¡Dénos el coche e hizo que el proceso de compra fuera muy fácil! Definitivamente lo recomiendo, muy honesto sobre el auto.

Alex nos ayudó a poner a mi prometido y a mí en un bonito Jetta GLI 2017. ¡Una mejora definitiva de mi viejo VW 2002 en el que estaba rodando por la ciudad, y él no podría haber estado mejor! ¡Un gran tipo, es fácil hablar con él y trabajó con nosotros para encontrar el mejor auto y la mejor oferta!

Después de haber pasado de la camarilla Porsche de gama alta a los VW de alta calidad (GLI), quiero felicitar al equipo de servicio en 'Autobarn City VW' en Irving Park Rd. - sobre su actitud, desempeño y habilidad. Siempre estoy seguro de que todos los problemas mecánicos se abordarán con este personal. Felicito especialmente a Conrad Swiatkowski por su ética de trabajo, su asesoramiento profesional y su voluntad de inclinarse por el bien del cliente ... Gracias, Sr. Conrad Swiatkowski, por convencerme de volver una y otra vez al excelente servicio de su tienda.
Rich Witney (Sargento CPD retirado).

La razón principal por la que he comprado varios vehículos de City Volkswagen es el departamento de servicio. Conrad Kwiatkowski y su equipo son un grupo de profesionales que hacen todo lo posible para asegurarse de que usted tenga una gran experiencia en todo momento y no la temida experiencia de "sentarse y esperar las malas noticias" a la que me había acostumbrado en los concesionarios con los que había trabajado. en el pasado. Gran equipo de ventas y servicio. De primera categoría.

Enrique y Edgar fueron excelentes para trabajar. Ponme exactamente lo que quería sin problemas y me mantuve al tanto de todo. Gracias chicos. Seguro que volvería a hacer negocios.

¡Fue una experiencia agradable al comprar un auto! Entré para preguntar sobre la compra de un automóvil para mi madre. Ray fue profesional, educado y amable. Respondió a todas mis preguntas y no me presionó en absoluto. Todos en el concesionario de automóviles fueron amables y acogedores. Definitivamente recomendaré Ray y este concesionario a familiares y amigos.

Enrique Garibay, ¡este chico es increíble! ¡Todo el concesionario es increíble! Enrique me ayudó de una manera muy detallada, eficiente y transparente. Me ayudó con una situación muy difícil con un intercambio que nadie aceptaría en ningún otro lugar. Enrique fue honesto y nunca se molestó conmigo y se mantuvo real conmigo todo el tiempo. Todo el personal fue muy entusiasta, positivo y motivador. ¡Sentí que conocía a estos chicos toda mi vida! Definitivamente cumplieron todas sus promesas y fue la experiencia más saludable que he tenido en cualquier concesionario. ¡Ojalá pudiera obtener este excepcional servicio al cliente en todos los lugares a los que fui! Gracias a todos por hacer de esta la mejor experiencia que tuve en 2020.

Fue un placer trabajar con John y Mark. Definitivamente recomiendo este concesionario para una experiencia sin estrés.

¡Esta fue, con mucho, mi mejor experiencia al comprar un automóvil! Entré para preguntar sobre el cambio de mi auto por uno usado. Ray fue profesional, educado y amable. Respondió a todas mis preguntas y no me presionó en absoluto. Todos en el concesionario de automóviles fueron amables y acogedores. Definitivamente recomendaré Ray y este concesionario a familiares y amigos.