Cherry Hill Audi Revisar

Acabo de llegar a casa después de recoger mi nuevo Audi Q5 de Cherry Hill Audi. Hace dos años le compré una camioneta a Andrew Garber. Andrew fue el vendedor más amable y simpático que he conocido al comprar un auto nuevo. No hace falta decir que quedamos impresionados con el Q5 y ​​con el nivel de servicio brindado por Andrew, los gerentes y todos en Cherry Hill Audi. Esta noche, cambié mi 2015 por el nuevo Q5 de 2017. Una vez más, no puedo decir lo suficiente sobre el gran servicio que brindaron Andrew, Jenna y Jon. ¡Hicieron que mi experiencia fuera agradable y fácil! ¡¡¡Gracias a todos!!!

En una nota al margen ... me encantaron las deportivas camisetas rojas de Audi que llevaban todos el sábado. ¡MUCHO mejor que esos trajes!

¡Como siempre tuve una gran experiencia! Siempre puedo contar con Jackie, ella es muy comprensiva y siempre está dispuesta a responder mis preguntas y reconocer mis preocupaciones. Desafortunadamente, no todos son tan completos, ¡pero me alegro de que esté allí! Ambiente limpio y muy profesional.

Cherry Hill Audi es sin duda alguna el mejor concesionario en el área triestatal que visitamos. Antes de comprar nuestro auto nuevo, ya fuimos a otros concesionarios y no estamos satisfechos con sus precios, opciones y servicio. Durante la primera visita a Cherry Hill Audi, nos recibió Cindy Volpe. Aunque era más nueva, nos ayudó de la mejor manera que pudo. A pesar de que no compramos el automóvil durante la primera visita, Cindy hizo un gran trabajo al seguirnos y actualizarnos sobre los vehículos disponibles en el concesionario. Ella fue flexible con nosotros y reorganizó su horario para adaptarse al nuestro. En general, apreciamos su paciencia y su personalidad realista, lo que definitivamente hizo que nuestra experiencia fuera excelente.

Además, no hubiéramos llegado a un acuerdo sin el asistente del gerente, Jon Alessandri. Intervino para ayudar a Cindy a finalizar el papeleo para que pudiéramos acelerar el proceso. Realmente trabajó con nosotros para lograr que los números estuvieran donde queríamos. Entró y salió de la oficina del gerente en solo minutos para darnos un precio. De todos los concesionarios que visitamos, no vimos uno que funcionara tan bien en equipo. La participación de un subgerente definitivamente nos demostró que se nos valoraba como clientes. (En los otros concesionarios que visitamos, no nos dieron la atención que necesitábamos para llegar a un acuerdo y apenas hablamos con la gerencia sobre los números). Además, realmente aprecio el excelente servicio al cliente que brindó. Incluso se tomó el tiempo de quitarnos el soporte de la placa de Nueva Jersey porque somos de Pensilvania. Por último, siguió siendo útil incluso después de la venta. Respondió a todas las preguntas que tenía dentro de las 24 horas cada vez que le enviaba un correo electrónico.

En general, Cherry Hill Audi definitivamente sabe cómo brindar un servicio excelente y mantiene las relaciones con los clientes. ¡No podemos pedir una mejor experiencia de compra!

PD ¡Nos conformamos con el S3 2015 y a los dos nos encanta!

Compré un A4 anoche. En pocas palabras, Andrew Garber es el hombre. Excelente servicio al cliente, profesionalismo y conocimiento del producto. De lejos, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

¡Kathleen D'Angelo fue la mejor persona de ventas con la que me he enfrentado en el arrendamiento de un automóvil! He alquilado más de 15 vehículos en mi tiempo y ella es sin duda la persona más receptiva con la que he tratado.

Trabajamos con José Valera para comprar un nuevo VW Tiguan. José hizo que el proceso fuera más fácil de lo que esperábamos y estamos muy contentos con nuestro nuevo coche. Tuvimos algunos problemas con el título del auto que íbamos a canjear. José y todos con los que trabajamos en Cherry Hill Imports fueron de gran ayuda para resolver el papeleo para obtener un título limpio. Recomendamos encarecidamente Jose Valera y Cherry Hill Imports.

Servicio horrible !!!!
Falta de mala competencia y actitud de cara al cliente por todas partes.
Prefiero dar servicio a mis 2 autos en Audi Wilmington, que está a una hora en automóvil (frente a Cherry Hill, que está a 15 minutos en automóvil).
No hubo una voluntad sincera de mejorar: los mensajes de texto y las llamadas telefónicas para compartir los comentarios nunca fueron devueltos, incluido el jefe del departamento de servicio.

Andrew Garber y Mark Tamburrino fueron fantásticos para hacer negocios. No nos hicieron sentir presionados a comprometernos con nada, y escucharon todo lo que teníamos que decir al analizar las opciones de arrendamiento. Definitivamente recomendaríamos ir a ver a estos muchachos si estás en el mercado para un nuevo viaje. Sin duda te tratarán como de la familia, como lo hicieron con nosotros. Gracias de nuevo chicos, nos encanta el nuevo Q5.

¡¡Absolutamente una experiencia increíble !! ¡Chae es la perfección! ¡Profesional y una gran ventaja para la ubicación de Cherry Hill! ¡¡¡Muy feliz con mi actualización a un Q5 2019 !!!

Acabo de tener el placer de trabajar con Andrew Garber para comprar un A-3. Fue muy atento y complaciente y tiene un enfoque definido "sin presión" para las ventas de automóviles. Fue muy minucioso y desafiante conoce su producto.

Kristen Rose, la gerente comercial, también fue de gran ayuda para completar la venta a mi satisfacción. La compra de un automóvil generalmente va más allá de la entrega del vehículo y Andrew y Kristen enfatizaron que estarían allí para mí durante las necesidades de servicio y cualquier circunstancia imprevista.

Recomendaría preguntar por este equipo si está buscando un Audi.

Le escribo en relación con uno de sus empleados, JAMES CARNEY, que trabaja en el concesionario de Audi en Cherryhill, Nueva Jersey. Me remitieron a la tienda de Nueva Jersey después de llamar al número de ayuda al cliente en línea. Hablé con JAMES CARNEY y fue absolutamente irrespetuoso y grosero. Llamé para preguntar acerca de mi garantía de consumo de aceite en mi Q5 2011. Fue absolutamente desagradable por teléfono, luego le pregunté su nombre, me dio su nombre de pila, luego le pregunté su apellido y me dijo que no le estaba dando mi apellido, no tengo tiempo para estas tonterías. Tuve que obtener su nombre de la operadora que trabaja en ese concesionario. Esta es, con mucho, la peor experiencia que he tenido en cualquier empresa de servicio al cliente. Creo que una empresa que se enorgullece de la satisfacción de sus clientes tendría personas que trabajen para ellos o con ellos sigan los mismos valores. Esto es una absoluta lástima, si se me permite decirlo.

Informe a todos sus compañeros de trabajo sobre la forma correcta de comunicarse con los clientes.

Cherry Hill Audi es el mejor !!! Servicio rápido, educado y perfecto !!

Tuvimos una gran experiencia en Cherry Hill Audi. Brian nos dio un precio justo y competitivo y Jenna nos llevó a través del proceso de F&I rápidamente sin presión para comprar paquetes en los que no estábamos interesados. Fue fácilmente la experiencia de compra de auto más placentera que hemos tenido, contrastando directamente con nuestra última compra en otro concesionario local de coches de lujo.

Mi auto comenzó a perder aceite misteriosamente justo después de que lo recuperé de un cambio de aceite en el Centro de Servicio de Cherry Hill Audi. Cuando llamé a James Carney (asesor de servicio) de inmediato, rápidamente quedó claro que era imposible llegar a él. Dejé varios mensajes. Ninguna respuesta. Tuve que agregar un total de 4 litros de aceite antes de tener que traer el auto de regreso. Por supuesto, el concesionario no asumió ninguna responsabilidad por el problema repentino del aceite que se presentó inmediatamente después de que sus técnicos tocaron mi auto. Les expliqué que mi automóvil nunca perdía aceite antes de llevarlo allí para un simple cambio de aceite (tampoco hay nada sobre un problema de aceite en su informe de inspección minucioso).

Así que traje mi auto de regreso para diagnosticar y reparar la pérdida de aceite que causaron, y me costó más de $ 770 porque afirmaron que el aceite se estaba filtrando por un tapón.

Después de pagar ese dinero y recuperar mi auto, al día siguiente el nivel de aceite disminuyó. Pensé que tal vez sea solo el automóvil que usa aceite o se reajusta después de conducirlo. No, cada vez que revisaba después de conducir de 5 a 10 millas más o menos, el nivel de aceite estaba disminuyendo constantemente al mismo ritmo exacto que antes de que trajera el auto para la reparación de casi $ 800, por lo que se hizo evidente en este punto que yo se le cobró casi $ 800 por un diagnóstico falso y un trabajo de reparación.

Intenté llamar a James Carney de nuevo. Y de nuevo SIN RESPUESTA. Le envió un mensaje de texto, dejó mensajes de correo de voz, ¡NO HAY RESPUESTA! ¡Esto se prolongó durante 4 días enteros! ¡Incluso dejé mensajes para 2 gerentes de servicio y todavía no recibí una devolución de llamada! Finalmente, ayer me volví aún más persistente y seguí llamando repetidamente y, finalmente, la operadora se cansó de enrutar mi llamada, así que se aseguró de que alguien le entregara un mensaje personalmente al Sr. Carney. Finalmente me llamó al final del día y ¿cuál fue su solución? Lo transferiré a nuestro coordinador de programación para que podamos echarle otro vistazo. ¡Responsabilidad cero! ¿Qué pasó después de que dijo que me transferiría? Desconectó la llamada. Así que tuve que volver a llamar y localizar a una persona encargada de la programación.

¡Así que ahora, mi auto está de vuelta en Audi y es mejor que no me cobren ni un centavo más para solucionar un problema que CAUSARON! Le he remitido este asunto a mi abogado, estamos esperando el resultado de cómo Audi elige rectificar el problema antes de decidir presentar una demanda. Nota al margen: esta ha sido una experiencia tan dolorosamente frustrante que estoy considerando dejar la marca por completo. Antes de comprar un Audi, fui un cliente leal de BMW durante casi 20 años y el cliente de Bentley durante los últimos 10 años de ese período de casi 20 años nunca experimenté ninguno de estos problemas con el servicio de BMW o Bentley. Siempre fueron fenomenales. La experiencia de servicio de Audi ha sido más que mala en comparación. Actualizaré esta revisión en consecuencia, dependiendo del resultado.

ACTUALIZACIÓN 6/10: recibí una llamada del Sr. Carney informándome que no hay fugas de aceite, que el automóvil en realidad está quemando aceite debido a daños en los anillos del pistón. Cuando les digo que ESTE PROBLEMA EMPEZÓ INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE QUE SE LO ENVIÉ A ESTE DISTRIBUIDOR PARA UN CAMBIO DE ACEITE, ¡quiero decir exactamente eso! ¡Nunca tuve un problema con mi auto perdiendo o quemando aceite antes de esto! Lo que sea que le hicieron a mi auto esencialmente destruyó mi motor, y ahora después de que me cobraron casi $ 800 por reparar algo que NO ERA EL PROBLEMA, me están diciendo que costará alrededor de $ 10,000 solucionar ESTE repentino y misterioso problema.
Para resumir: el Audi de Cherry Hill causó graves daños en el motor de mi vehículo cuando lo traje para un cambio de aceite. Estoy presentando una queja formal ante BBB y emprenderé acciones legales.

¡NO LLEVE SU COCHE AQUÍ!

Las instalaciones hermosas y limpias de vanguardia, el servicio excepcional y el personal capacitado hicieron de esta una gran experiencia. Si necesita reparar su Audi, ¡Cherry Hill es el lugar para ir!

Acabo de hacer la transición de mi auto del arrendamiento a la propiedad y tuve una experiencia realmente fácil y fluida. ¡Gracias Joel por hacérnoslo tan fácil!

Amo Cherry Hill Audi. Tuve una experiencia maravillosa con la compra de mi nuevo vehículo y todo gracias a Andrew y Jenna. Tenía un A3 2015 que estaba alquilando. Entré y hablé con Andrew, quien me ayudó a elegir mi próximo automóvil. Fue muy paciente conmigo y respondió a todas mis preguntas. Decidí ir con un Q3 2015. Siempre quise un Q3 y no esperaba conseguir uno. Andrew explicó el proceso y el automóvil en detalle. Me aseguraré de volver a ver a Andrew para mi próximo Audi.

INCREÍBLE servicio al cliente! ¡Vivo cerca de Turnersville pero elegí venir a este lugar! ¡Me encantó cómo me trataron! gran personal!

Acabo de recibir un Q7. También miramos a Volvo y Acura. Chea fue el único vendedor que hizo un seguimiento después de nuestra visita inicial y prueba de manejo. Incluso recibí una postal de Chea con la esperanza de que pudiera ganar nuestro negocio. Se agradece mucho ese tipo de atención. Y raro. Gracias, Chea, por una gran experiencia de compra. Saludos, Steve.

Después de pensar demasiado en todo este proceso de compra de un automóvil durante dos semanas seguidas, tuve la suerte de encontrarme con este concesionario. Con mi padre abiertamente escéptico, es difícil hacer que algo suceda. Recibí el nombre de Mike DiDio de un amigo y el chico se aseguró de que me cuidaran. Pude ocuparme de la mayor parte del intercambio de información por teléfono mientras trabajaba con un vendedor llamado Andrew Garber y, cuando mi cansado yo llegó al lote, Jenny hizo que el proceso de firma de documentos fuera claro y comprensible. Amo lo simple. Buen equipo, buenos productos. este equipo ayudó a mi coche a encontrarme. Muy feliz. Gracias Audi de Cherry Hill. Espero continuar con el negocio en el futuro.

Normalmente temo la experiencia de comprar un coche; ¡Cherry Hill Audi ha cambiado eso! Toda la experiencia fue diferente a cualquier otra: la instalación fue maticulosa, el personal de ventas y la administración estaban increíblemente informados, increíblemente complacientes y, lo más importante, justos. No dudaré en regresar para mis futuras necesidades de compra de automóviles, y no debería dudar en pasar por las suyas: ¡quedará asombrado!

Se realizó un mantenimiento de rutina; el servicio fue excelente, oportuno y profesional.
¡Gracias!

Para empezar, estoy en la industria del servicio al cliente y este es, con mucho, el peor servicio al cliente que he visto en el lado del servicio de cualquier demora. Cotizan un precio para una reparación y fue un precio completamente diferente cuando se hizo. Se suponía que la reparación sería de 2 horas, tomó 4+. Al interrogar al redactor de servicios sobre parte del trabajo realizado, no tenía ni idea de cómo explicar correctamente las reparaciones o las piezas necesarias. Este no es un lugar donde su empresa se sienta bienvenida. Trabajo con muchos concesionarios en mi profesión, pero este es, con mucho, el peor departamento de servicio que he visto.

Tuve una excelente experiencia aquí durante mi transición de arrendamiento más de alquiler. El proceso fue totalmente sencillo desde la consulta en línea hasta la recepción de claves. Joel Mazie fue mi vendedor y fue extremadamente útil y receptivo. Se aseguró de que mis necesidades fueran satisfechas y brindó un servicio excepcional. Definitivamente continuaré viniendo aquí tanto para el servicio como para las necesidades de arrendamiento. ¡Gracias!

Acabo de comprar mi primer Audi Q5 hoy y Dorothy era mi vendedora. ¡Ella hizo que todo el proceso fuera tan sencillo y rápido! Ella también estaba muy bien informada sobre el automóvil. Pudo explicar todo con tanto detalle. ¡Recomendaría absolutamente Cherry Hill Audi, pero ESPECIALMENTE Dorothy! Amo mi nuevo Audi.

Tuve una gran experiencia comprando un automóvil Audi Cherry Hill. Dudé en comprar un automóvil a más de cuatro horas de mi casa, pero Andrews G. hizo que toda la experiencia fuera lo más fácil posible. Trabajó mucho para mí y tenía todo listo cuando llegué. Me complace recomendar Audi Cherry Hill, y si llama o pasa por aquí, asegúrese de preguntar por Andrew G.

Esta fue la experiencia de compra de automóviles más fácil que he tenido. Me impresionó mucho la atención y el servicio que recibí del vendedor, Andrew Garber. Fue respondido con prontitud a todos mis correos electrónicos y llamadas e hizo que este proceso fuera fácil y agradable. Fue genial trabajar con Andrew y Kristen Rose. Se han ganado un cliente de por vida.

Había estado buscando durante meses un SQ5 que coincidiera con mis especificaciones, pero no podía encontrar exactamente lo que quería. Pasé por Cherry Hill Audi una tarde para ver si podían hacer una búsqueda de concesionario por mí y terminé hablando con Jeff Glauser. Antes de intentar venderme un automóvil, Jeff me preguntó qué quería en el vehículo y por qué quería una combinación de colores tan específica y le dije que iba a ser una sorpresa para mi esposa. Sin dudarlo, llamó a su gerente Mark y pronto los tres estábamos construyendo el auto en línea según mis especificaciones exactas. Nunca hubo una pizca de presión. Incluso después de construir el coche en el sitio web les dije que quería pensar en ello, comparar precios, etc. "no hay problema", dijo Jeff. Me dio la copia impresa y me dijo que mirara a mi alrededor, que siguiera revisando para ver si había un automóvil con estas especificaciones y que comparara precios. Jeff dijo que se quedaría con la información y que podría contactarlo en cualquier momento para hacer preguntas. Aún así, no hay mucho argumento de venta, no hay presión.

Avance rápido un mes y vuelvo a Cherry Hill y me encuentro con Jeff nuevamente. Le digo que estoy listo para pedir el auto y quiero que esté listo y listo para entregar este otoño. Nuevamente, "No hay problema". Jeff, Mark y yo construimos el auto y estos muchachos me dieron un trato con el que estaba extremadamente feliz. Jeff me mantuvo actualizado cada pocas semanas sobre el progreso del auto, entré e hice todo el papeleo con él y Jeff planeó la revelación sorpresa absoluta perfecta. Globos, cintas, aplausos, lo que sea. Recogí el auto en el día libre de Jeff, pero por supuesto vino a entregar las llaves ... lo vio desde el principio hasta el final. Jeff y Mark hicieron de este el mejor regalo sorpresa que pude haber hecho. Este es el segundo Audi de la familia ... y estoy seguro de que habrá más ... y no se lo compraré a nadie más.

De principio a fin, tuvimos una gran experiencia en Cherry Hill Audi. Jeff Glauser fue un gran vendedor: hicimos 3 pruebas de manejo sin presión alguna y él hizo un gran trabajo exhibiendo los autos. Él y Mark Tamburrino trabajaron duro para conseguirnos un gran trato con un intercambio justo, y ambos hicieron que todo el proceso fuera sencillo y rápido. Jenna Dubois en finanzas hizo que el papeleo fuera fácil e indoloro también. Nos marchamos en un nuevo A5 con grandes sonrisas gracias al gran equipo de Cherry Hill Audi.

El personal de ventas de Cherry Hill Audi me trató con extrema profesionalidad. Ese personal era Mark Tambo (Gerente de ventas) y Andrew Garber (Asociado de ventas). Me guiaron durante todo el proceso y me permitieron recibir un trato muy generoso. No podría estar más feliz con los resultados y recomiendo encarecidamente este concesionario a cualquiera que esté buscando comprar o arrendar un Audi. ¡Equipo de ventas de primer nivel en Cherry Hill Audi!

Ayer compramos un Audi nuevo y fue la experiencia de compra de automóviles más rápida que he tenido con un excelente servicio al cliente. Andrew Gerber fue paciente y nos guió durante el proceso. ¡Muy feliz con la experiencia!

Tuve una gran experiencia ... desde el momento en que entré y conocí a Andrew hasta el paso final para completar el trato con Andrew y Joel. Bien hecho. Esperamos continuar con la experiencia de Audi.

Tuve una experiencia extraordinaria trabajando con Michael Didio y Andrew Garber en Cherry Hill Audi para comprar, sin haberlo visto, un Audi RS7 2014. ¡Incluso pagaron $ 2,000 para enviar el RS7 a mi puerta en Denver!
El vehículo estaba exactamente como se describió y casi en perfecto estado. Cuando se lo llevé a mi mecánico, no pudieron encontrar nada que debiera hacerse. La pintura y el interior también estaban impecables.
Michael y Andrew fueron extremadamente receptivos, profesionales, conocedores y éticos durante esta difícil transacción en un automóvil de $ 114,000.
¡Gracias por una experiencia de compra de vehículos indolora y sin remordimientos!

Mi esposa y yo acabamos de comprar un Audi usado certificado de Cherry Hill Audi; nuestro asociado de ventas era Andrew Garber, era un profesional completo; hemos comprado varios autos en el pasado (no de un concesionario Audi) y tuvimos que soportar la tortura de los vendedores de alta presión que nos acosaban a cada paso ... Andrew fue todo lo contrario a este enfoque, ni una sola vez me sentí presionado o apurado, él era tranquilo, educado, profesional, atento y extremadamente informativo - nos dio toda la información que necesitábamos, nos llevó a probar dos vehículos separados y nos dio espacio y tiempo para tomar nuestra propia decisión. Definitivamente fue la experiencia de compra de automóviles más indolora que hemos tenido: Andrew y todo el personal de Cherry Hill Audi son muy amables y tienen un enfoque refrescante sin presión que estoy seguro de que solo les traerá más éxito.¡Gracias a todos!

Acabo de recibir un Audi Q3 2020. ¡Un gran agradecimiento a Joel M. por toda su ayuda! Fue muy amable e hizo que el proceso de compra del coche fuera sencillo y agradable. Regresaré para visitar Audi Cherry Hill nuevamente.

Joel brindó un excelente servicio al cliente al hacer todo lo posible para asegurarse de que mi experiencia fuera nada menos que excelente. Cubrió todos los detalles de manera oportuna, se tomó el tiempo para explicar las características de los vehículos. La satisfacción general del cliente fue la prioridad. ¡¡Gracias Joel Mazie !!

Learon reza

Excelente servicio y trabajos de reparación de calidad.

Fueron muy fáciles de hacer una cita, el personal como profesional hizo un gran trabajo y tienen buenos bagels

Tuve una experiencia fantástica en Cherry Hill Audi. Su servicio al cliente es inmejorable y también ofrecen precios extremadamente competitivos. Se los recomiendo encarecidamente a cualquiera que viva en los estados del Atlántico Medio que quiera comprar un Audi. ¡Bravo!

Excelente personal de servicio, muy informado y paciente.
Miles, uno de los gerentes de servicio, fue cortés y me explicó completamente todo lo que estaba mal con mi auto.

Quiero agradecer a Andrew Garber por una gran experiencia hoy en Cherry Hill Audi. Después de un cebo y un cambio en Audi de Turnersville, fue un placer tratar con un negocio profesional y un gran vendedor. Recomiendo encarecidamente a Andrew y Cherry Hill Audi si está buscando un Audi.

Recientemente alquilé mi Audi A3 2017 de Cherry Hill Audi y fue una experiencia agradable trabajar con Andrew Garber. Ayudó durante todo el proceso, desde la selección del modelo correcto que se ajustaba a nuestras necesidades hasta el seguimiento para obtener el precio correcto y finalizar el trato. Fue muy amable de su parte quedarse fuera del horario de atención para asegurarse de que, una vez hecho todo el papeleo, pueda darme un recorrido completo por todas las funciones. No hubo prisa por nada y obtuve respuestas a todas mis preguntas.
Gracias por la maravillosa experiencia y esperamos interactuar de la misma manera.

Parece que la gente de este Audi Center no está interesada en vender coches en absoluto.
Ayer compramos un coche y nos llevó unas 5 horas conseguir todo el papeleo y todo. Cierran a las 6 y cuando terminamos con el departamento de finanzas, tuvimos que ir a ver a nuestro vendedor, Bryan Hearn, pedir las llaves de los autos nuevos y viejos, y se veía muy molesto. Nadie nos ayudó a despegar / colocar las placas, nuevamente, tuvimos que pedir a alguien que nos ayudara.
Y al final, nos pinchamos una llanta en el camino a casa y nos dimos cuenta de que no hay llave de tuercas ni ningún tipo de herramienta, ni tampoco libro de servicio ni nada. ¿En serio? Le devolví la llamada a Bryan esta mañana y, de nuevo, el hombre sonaba absolutamente descuidado. Me dijeron que nos enviarían todo por correo dentro de una semana. ¿¿¿En serio??? Estos tipos deberían al menos enviarlo expreso de la noche a la mañana o algo porque esto es simplemente ridículo.

No lo recomiendo si valora su tiempo.

Cherry Hill Audi, gerencia, estén al lado de sus autos. Tuvo un problema bastante intenso y lo resolvieron de inmediato, aunque no era lo mejor para ellos. Gracias por ser comprensivo y preocupado por sus clientes.

Acabo de conducir mi nuevo SQ5 a casa con una sonrisa de "oreja a oreja" en mi rostro. Mi vendedor fue Andrew Garber, quien fue muy profesional, informativo y poseía un temperamento de baja presión que hizo que la experiencia fuera agradable. Recomendaría Cherry Hill Audi a cualquiera que busque un "automóvil de alto rendimiento de lujo". Felicitaciones al equipo de administración / finanzas (Mark y Jamie) también. ¡De primera categoría!

La experiencia de comprar mi nuevo Q3 de Cherry Hill Audi fue excelente de principio a fin.

Andrew me ayudó a seleccionar el vehículo correcto y me dio tiempo para probarlo durante el tiempo que necesitaba para sentirme cómodo con él. No hubo presión ni juegos.

Llegamos a un acuerdo el mismo día, debido al respeto que sentí como cliente y al trato que se pactó. Andrew y el equipo Cherry Hill Audi fueron geniales. ¡Espero volver a trabajar con ellos!

Compramos nuestro coche aquí y tienen el mejor y más servicial personal. Abraham es especialmente grande. Audi es definitivamente lo que desea en una experiencia de propiedad de un automóvil. Recomendaría Cherry Hill Audi a amigos y familiares.

Mi esposo y yo alquilamos recientemente un Q5 a través de Andrew Garber (quien fue referido por un amigo). Tenemos un bebé en camino y queríamos algo seguro para mantener a nuestra familia en crecimiento. Andrew no pudo haber sido más informado o útil durante todo el proceso. No era tan agresivo como el típico vendedor de autos. En general, ¡una experiencia excelente, rápida y fácil!

¡De lejos, la mejor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles! Tuve el placer de trabajar con Andrew Garber en la búsqueda de un auto nuevo. No puedo decir que sea el más versado en todos los entresijos de los coches, pero Andrew me acompañó en cada paso. Tenía una visión semi clara de lo que estaba buscando y también estaba mirando otras marcas, pero me sentí seguro, bien cuidado y tranquilo en todos los aspectos del vehículo aquí (incluso fue tan lejos como para ayudarme a configurar cualquier dispositivos que quería conectar y me tomé el tiempo para mostrarme lo que hacían todos y cada uno de los botones del automóvil). Finalmente elegí el audi cherry hill no solo por el hermoso auto que tengo ahora, sino porque tuve una gran interacción con los miembros del equipo aquí. ¡Muy, muy recomendable!

Fue una experiencia terrible. Hicimos una cita. Bodur fue el ÚNICO empleado que intentó ayudarnos. Tiempo. ella estaba ayudando a otros DOS grupos de clientes. Un hombre. nos ignoró. Dijo que "trataría de encontrar" a alguien que nos ayudara. A pesar de que habíamos programado una cita. Continuó ayudando a otro cliente que era más de "su agrado". Después de 40 minutos. De esperar. Nos fuimos.
No vamos a volver. Debido a lo sorprendente. ¡Y decepcionante! Falta de atención al cliente.

Recientemente compré un S4 en este concesionario. Desde el momento en que entré a la sala de exposición hasta que llevé el auto a casa, todos los aspectos del proceso fueron profesionales y se cumplieron todas mis necesidades y solicitudes. Como alguien que compra vehículos de flota, trato con muchos concesionarios. Le daría a este un 4 estrellas o más si es posible.

Acabo de comprar un nuevo A6, ¡fue genial tratar con Andrew!

TL; DR Hizo que mis abuelos no se sintieran bienvenidos. Decidió ir a otro concesionario Audi para la compra.

Les pedí a mis abuelos que entraran a ver el Audi Q3 por sí mismos. En pocas palabras, es un magnífico SUV compacto, y estaban buscando algo pequeño y cargado de características de seguridad.

No fueron recibidos al entrar, pasaron varios minutos esperando que alguien se les acercara.
Mis abuelos expresaron interés en el Q3 y la vendedora los redirigió para que miraran el Q5. Ignorando sus intereses. Persiguió el Q5 en un intento de "vender más" y no les mostró los modelos del Q3 que estaban allí para ver.

Esto es negligencia flagrante de los intereses del cliente. Hubo toneladas de investigación detrás de la decisión del Q3, no simplemente porque fuera el SUV Audi más barato. Necesitaban algo pequeño pero lo suficientemente alto como para sentirse cómodos.

Ya es bastante difícil ayudarlos a comprar un automóvil de otra parte del país, esto solo lo hizo más problemático. Escuche a los clientes.

Recibí mi regalo de cumpleaños anoche, un nuevo A4 de Cherry Hill Audi. Solo quiero tomarme mi tiempo aquí y agradecer a Mark, Jenna y especialmente a Andrew Garber, quien hizo el trato. Muchas gracias a todos desde el fondo de mi corazón y definitivamente espero poder brindarles más negocios en el futuro. :)

Me gustaría que Mark, Ismail y Pete me ayudaran a conseguir la Q3. Fue un placer hacer negocios con ustedes. Mi esposa y yo estamos muy contentos con el auto que obtuvimos.

Estimado Joel Mazie, gracias por encargarse de todo durante la compra del Audi Q3 2020. Tu atención a los detalles. Philip y yo estamos muy agradecidos por el servicio y la atención personalizada durante covid19. Me impresionó la puntualidad de cada cita y que cada pregunta se trató con cuidado. Me sentí cómodo con el cuidado profesional al comprar un auto nuevo. Disfruta la vida y todo lo que haces. Gracias nuevamente por el servicio.

Candida y Philip

Acabamos de comprar un Jetta TDI 2014. Este es el segundo automóvil que compramos en Cherry Hill Imports. Bob Gale, nuestro vendedor, fue la razón por la que compramos nuestro primer automóvil y nuestro segundo automóvil allí. Fue muy profesional. Pasó mucho tiempo con nosotros y ni una sola vez nos presionó para que compráramos el auto. Bob también nos llamó al día siguiente para ver cómo iba todo con el auto nuevo y nos preguntó si teníamos algún problema o inquietud. Definitivamente iremos allí para comprar nuestro tercer VW.

Recientemente fui a Cherry Hill VW para comprar un GTI 2013. Bob Gale, el concesionario que nos ayudó, estaba muy bien informado y nos ayudó mucho y nos consiguió una gran oferta en el coche. Dado que compré el auto alrededor del fin de año del modelo, no tenían el acabado exacto que estaba buscando, pero lograron ubicar uno y llevarlo a Cherry Hill en un marco de tiempo muy razonable incluso durante un fin de semana festivo sin presionar yo con una venta adicional en un ajuste más alto.

Esta es la primera vez que compro un auto nuevo, pero mi padre, que ha comprado bastantes, fue conmigo. No tenía nada más que cosas buenas que decir sobre el personal, y expresó que eran algunas de las mejores con las que se había enfrentado al comprar un automóvil.

En resumen: personal amable y capacitado y un entorno de venta sin presión. Me pondré en contacto con Bob Gale y Cherry Hill VW la próxima vez que busque un automóvil.

Miles en Cherry Hill Audi fue sobresaliente nuevamente en la gestión de las reparaciones de mi Audi A6. Fue cortés, conocedor y totalmente profesional.

Miles hace que toda la experiencia de mantenimiento sea fácil y maravillosamente satisfactoria.

Mort

Mi experiencia con Cherry Hill Audi fue increíble, el maíz Joel fue de gran ayuda para conseguir el coche perfecto.

Compramos otro A4 nuevo esta semana en Cherry Hill Audi. Este es nuestro tercer Audi que compramos a Andy Garber y Cherry Hill Audi. Lo hace muy fácil. La experiencia fue una verdadera alegría, Todos en la agencia son profesionales y amables. Nos trataron como si fuéramos de la familia y nos hicieron sentir muy cómodos. Recomendaría ALTAMENTE esta agencia y a Andy a cualquier persona que necesitara un automóvil. Hemos vuelto y seguiremos volviendo y comprando futuros AUDI de esta agencia. ¿Por qué querríamos ir a otro lugar?
¡Busque a Andrew Garber y Cherry Hill Audi para una gran experiencia!

Gracias Andrew G. por ayudarnos con nuestro nuevo Q5, ¡nos encanta el coche! Volveremos a verte cuando busquemos otro Audi :)
Has sido muy profesional y te lo agradecemos.

Tuve la mejor experiencia comprando mi nuevo Audi en Cherry Hill Audi. Fue increíble tratar con Andrew Garber e hizo que todo el proceso, desde la prueba de manejo hasta la firma de los papeles, fuera un placer. Él era muy conocedor de todos los aspectos del vehículo y pasó mucho tiempo conmigo asegurándose de que yo supiera cómo funcionaba todo y que me sentía cómodo conduciendo el coche nuevo antes de dejar el concesionario. Jon Alessandri, MarkTamburrion y Jamie Glenbocki también fueron geniales e hicieron que todo el proceso de compra fuera sin problemas. Recomiendo encarecidamente este concesionario y recomendaré a mis amigos a Andrew.

GRAN ... GRAN ... GRAN SERVICIO! Cherry Hill Audi nunca decepciona. Aquí es donde quiere llevar su Audi. El personal está ansioso por complacer.

Aprendí muchas cosas sobre sus autos mientras estuve allí.

Había estado comprando automóviles durante algunas semanas y lo había reducido a unos pocos modelos. Quería probar un Audi y un Mercedes antes de tomar nuestra decisión. No llegamos a Mercedes y compramos nuestro tercer trimestre de 2021 al día siguiente.

Andrew Garber fue nuestro vendedor y, sin duda, nuestra mejor experiencia en las últimas semanas de pruebas de conducción. Él estaba bien informado y nos ayudó mientras probamos 3 autos. Muy paciente corriendo por el estacionamiento subiendo los autos y poniéndoles una etiqueta. Todo el tiempo bajo una lluvia ligera y constante. Respondí todas nuestras preguntas, discutí los pros y los contras de la financiación frente al leasing y no utilicé ninguna de las técnicas de venta de alta presión que la mayoría de la gente odia. Dicho esto, compramos un automóvil que no esperábamos exactamente, por lo que su técnica de ventas fue efectiva. También ayudó que la Q3 fuera increíble y aprobada por nuestro hermano mecánico. No es que lo necesitemos desde que compramos el paquete de automóviles Audi. Espero que su departamento de servicio sea tan bueno como sus ventas y financiamiento. (Nash también fue de gran ayuda para guiarnos a través de nuestras opciones y completar nuestra compra)

En general, fue una gran experiencia y estamos encantados con nuestra compra. ¡Muchas gracias a Andrew y Audi Cherry Hill!

Comprar un Audi nuevo en Cherry Hill Audi y trabajar con Andrew Gerber fue una gran experiencia. Durante años fuimos dueños de vehículos Mercedes y después de tener lo que yo llamo una experiencia horrible en Atlantic City Mercedes con mentiras del gerente y del vendedor, fue refrescante tratar con un vendedor honesto y bien informado. Andrew fue muy paciente y toleró nuestra indecisión de ida y vuelta sobre qué vehículo comprar debido a una discapacidad reciente mía. Incluso después de poner un depósito en el vehículo, volvimos a llamar y cambiamos el color y lo hizo sin dudarlo. Comprar o arrendar un automóvil siempre ha sido una experiencia muy temida, ¡pero ahora seremos clientes de Audi Cherry Hill y Andrew Gerber de por vida!

Andrew no fue más que profesional e hizo todo lo posible para que mi experiencia fuera excelente. Mi única queja sería que cuando hicieron el lavado de cortesía no aspiraron el interior del vehículo. Por supuesto, no es que lavar un coche sea un requisito, pero se sorprendió cuando el interior todavía estaba sucio.

Fui a Audi en Cherry Hill después de enviar un mensaje de texto con su vendedor Brian Shadduck a través de su sitio web. Él me había enviado números y trabajó para conseguirme un trato con el que me sintiera cómodo por teléfono antes de ir en persona, ya que sabía que yo no vivía cerca del concesionario. Una vez en el concesionario, cambié el auto que me interesaba. Brian no tuvo ningún problema con esto y me encontró el auto de mis sueños por un precio con el que me sentía cómodo. El gerente de ventas, Mark T., y Brian R. en finanzas, fueron muy amables y serviciales y me ayudaron a conseguir un gran negocio. ¡Vale la pena viajar por el Audi of Cherry Hill! ¡Gracias de nuevo!

Compré mi Audi aquí y no podría estar más feliz con él. El personal fue muy amable y servicial con toda la compra. Lidé con Andrew durante todo el proceso y él me ayudó a guiarme a través del proceso sin problemas, especialmente porque fue mi primera compra de automóvil. Recomendaría este lugar a cualquiera que esté interesado en comprar un automóvil.

Gran equipo, grandes instalaciones, y no he sido un gran admirador del servicio de Audi históricamente. ¡Bien hecho!

MEJOR experiencia de compra de automóviles que he tenido. Total profesionalidad en todo momento. Cindy nos ayudó a elegir el modelo y hacer que se adaptara mejor a nuestras necesidades. ¡Ella fue MARAVILLOSA! Audi (y Cindy) me han conquistado ... ¡este será el comienzo de una gran relación entre nuestra familia y Cherry Hill Audi!

El personal es cordial y servicial. El servicio desde la entrada hasta la salida es un placer.

Tuve una experiencia increíble trabajando con Sergio Johnson de Cherry Hill Audi. Mi hijo estaba buscando comprar un automóvil, y Sergio fue muy recomendado a través de amigos míos. Vivo en Lousianna y mis hijos viven en Nueva Jersey, así que no pude estar allí con él durante este proceso. Esta fue la primera compra de automóvil de mi hijo y necesitábamos trabajar con un vendedor que fuera experto y profesional. Sergio superó mis expectativas. Explicó detalladamente el proceso a mi hijo y se comunicó conmigo en el camino. ¡Estaba más que satisfecho con su profesionalismo y dedicación para asegurarme de que mi hijo fuera un cliente satisfecho! ¡Gracias de nuevo Cherry Hill Audi y Sergio Johnson!

Erica C.

El nivel de servicio al cliente de Dorothy y Jenna fue excelente. Fueron muy serviciales y serviciales. Mi primera experiencia con Audi fue suave e indolora para estas maravillosas damas.

Este comentario y puntuación se basan en el lado del servicio de Audi, que es terrible. Los técnicos mienten sobre lo que está mal con el automóvil y los redactores de servicios agregan más solo para aumentar la factura. El termostato de mi coche salió mal. Me dijeron que necesitaba una bomba de agua, un ventilador y un termostato nuevos. Nunca diagnosticaron el automóvil, simplemente dijeron que todos los problemas que pueden causar que el automóvil se sobrecaliente era el problema. Técnicos terribles y escritores de servicios terribles. No puedo imaginar cuánto dinero han robado estas personas a los clientes. Tenga en cuenta todos los concesionarios, pero el servicio en Audi de Cherry Hill es el peor. Si no puedo dar estrellas, lo haría. La única persona amable fue la mujer del mostrador que recogió el dinero. me pregunto porque

Mi Q5 2011 tuvo un problema de transmisión. El coche fue remolcado a Cherry Hill Audi. Me dijeron que el nivel de líquido de la transmisión era bajo y necesitaba 3 litros de líquido. La transmisión del Audi Q5 es una unidad sellada que está diseñada para durar toda la vida útil del automóvil. No había señales de ninguna fuga de aceite o líquido de transmisión antes del mal funcionamiento. El departamento de servicio también estaba desconcertado y no pudo explicar por qué el nivel de líquido de la transmisión era bajo. Agregaron 3 cuartos de galón de líquido de transmisión y me cobraron $ 382.00. (Supongo que tarifa de diagnóstico, mano de obra, piezas, etc.).

Amable y servicial en la compra de un vehículo nuevo.

El servicio profesional y oportuno es muy consistente. Este es mi tercer contrato de arrendamiento de Audi en el concesionario Audi de Cherry Hill.

Muy buena experiencia. Dorothy y Cali en ventas fueron excelentes, muy serviciales, amables y eficientes. Lo mismo con Brian al tratar con los documentos.

Gran experiencia con nuestra representante de ventas, Cindy Volpe. Ella fue complaciente y nos hizo sentir cómodos durante el proceso de compra de nuestro automóvil.

Feliz con mi experiencia aquí, con la excepción del cajero que no fue nada amable y tuvo una actitud cuando pedí mis llaves, ya que no estaban en mi automóvil.

Mi esposo y yo acabamos de recoger nuestro Q5 2021 de CH Audi el sábado pasado y ¡nos encanta! Andrew Garber nos cuidó mucho desde el primer encuentro hasta la entrega de llaves. Nos encantó la sensación del concesionario; Andrew y el equipo hicieron que todo el proceso fuera rápido y fácil. ¡Lo único mejor que comprarle a Andrew y CH Audi es conducir este hermoso automóvil! Si está buscando uno, llame a Andrew y él lo tomará desde allí. ¡¡5 estrellas!!

El peor servicio nunca le recomiendo a nadie que compre un automóvil desde allí, mala comunicación, nadie sabe nada.

Extremadamente decepcionado. Un amigo me recomendó aquí para obtener una buena oferta que terminó por una cantidad exorbitante en un Q3 usado con muchas millas. Decidimos que no queríamos el coche debido a las partículas de pintura en el capó. ¿Se les prometió que arreglarían el chip de pintura, solo tenían que pedir un marcador de pintura? Sí, han pasado 8 meses y todavía nada. Cuidado, mantente alejado. Te dicen todo lo que pueden para que compres ... debería haber comprado un Honda. Ladrones

Normalmente no escribo críticas, pero debo decir que Cherry Hill Volkswagen hizo todo lo posible por mí. ¡Bob Gale y todos los demás involucrados en la venta fueron geniales! Fueron corteses, accesibles y me tranquilizaron durante todo el proceso. Se han ganado un cliente habitual ... ¡felicitaciones a todo el personal!

El servicio fue impresionante, completo y oportuno.

Recomendaría este concesionario AUDI a todo el mundo porque acabo de tener una gran experiencia comprando mi nuevo audi Q7. Fui a varios concesionarios antes y la mayoría de ellos solo tienen algunas selecciones, pero Cherry Hill Audi solo tiene toneladas de inventario nuevo entre el que puedo elegir. Además, el personal de Cherry Hill es fantástico. Andrew y Jamie fueron tan amables y serviciales, incluso tan tarde que se iban a ir, todavía me ayudaron a traer mi nuevo auto a casa.