Cerritos Nissan Revisar

Espere pagar más. Cuando estaba tasando los coches, eran los más caros que pude encontrar en el extremo sur del condado de Los Ángeles. Esto es, sin duda, para respaldar su ubicación en el centro comercial de automóviles más grande de los EE. UU. Hice reparaciones en mi automóvil allí un par de veces, y nuevamente, pagué caro por ello. El personal de servicio es educado y se esfuerza por establecer una relación personal, ya que lo asigna a una de sus personas de interfaz que lo verá cada vez que vaya. Recordó algunos detalles sobre lo que discutimos la primera vez que estuve allí y me preguntó cómo iban las cosas con respecto a esa discusión. Me gusta eso, pero todavía no es suficiente para compensar el costo.

Después de una terrible visita a Long Beach, Nissan lo encontré cerrado y las garantías que compré allí ya no son válidas. Me sorprendió gratamente encontrar a Nissan en Cerritos. Están bien informados y son muy solidarios. No pudieron hacer nada con respecto a mis garantías, pero me hicieron saber a quién llamar e hicieron un cambio de aceite. Fueron atentos y amables el servicio al cliente en su máxima expresión. Ty

El servicio fue increíble, los representantes fueron muy profesionales y respondieron todas las preguntas que tenía. Definitivamente recomendaría a Edward a todos mis amigos y familiares.

Mi vendedor era Rob White y fue muy dulce y paciente conmigo. Toda la experiencia superó mis expectativas y estoy muy sorprendida de lo rápido y fácil que fue todo.

La intención era establecer una relación de servicio a largo plazo después del cierre de Long Beach Nissan.

Me quedé boquiabierto cuando quedó claro que el representante estaba tratando de venderme después de haberle ahorrado a su amigo la mitad del costo del servicio de $ 1100 para su mamá y un alquiler de $ 20.00.

Independientemente de eso, dejé el auto para un cambio de aceite y llamé para cancelar la solicitud inicial de inspección a las 5:30 con Maya.

Para mi sorpresa, esto no le fue comunicado a Ken de manera oportuna.

Cuando recogí mi coche tenía grasa en el panel del piso, y el sábado, cuando abrí mi maletero, había grasa en la alfombra que deberá limpiarse profesionalmente.

¡Además de esto, me cobraron por trabajo! Por qué después de haber cancelado la inspección solo debería haber pagado el alquiler y el cambio de aceite.

En este momento, esperaría un reembolso y optaré por ir a una ubicación de servicio diferente.

Son lo peor que te hacen ir con mentiras y estando ahí todo lo que te dijeron son mentiras

Excelente. Sitio. A. Obtener. Tu. Servicio. Hecho. Excelente. Cliente. Servicio. Y. Servicio. Tutor

Bueno, son ladrones más grandes o supongo que ladrones es la palabra correcta para estos fraudes, pero probablemente te den un auto para conducir, pero verifica el trato porque recibí un fraude de cerritos. Nissan tomó 2000 $ y me remolcaron el auto diciendo que mi crédito no era aprobado, robando dinero del público local, no compre un automóvil de cerritos nissan, probablemente harán lo mismo con cualquiera que esté pidiendo críticas y venta de automóviles que nisaan enseñando a su franquicia cómo estafar al público local, según la constitución, estas franquicias deben cerrar,

No estoy contento con lo que pasó con mi vehículo y no obtuve una explicación de por qué sucedió esto. Es un auto de dos años. No debería haber sucedido. Realmente solo quiero
Para y canjearlo de nuevo. Definitivamente ya no estoy contento con Nissan

Tuve un tiempo agradable aquí. Todo el personal fue cortés y el proceso no tomó tanto tiempo. Me escucharon y me escucharon cuáles eran mis necesidades y pudieron ponerme en el auto que quería. SIN PRESIÓN.
Muchas gracias.

Recientemente compré un Nissan Pathfinder en Cerritos Nissan (en Cerritos California), su servicio fue increíble, verdaderamente insuperable. Los vendedores fueron cordiales, muy conocedores de sus productos, pacientes, sin pretensiones y complacientes con mis necesidades vehiculares particulares.

De hecho, no sentí ninguna presión para ver o comprar ningún vehículo en particular. Simplemente se me permitió ver cualquier vehículo y hacer cualquier pregunta sobre el vehículo que pudiera haber estado interesado en comprar. En mi tiempo libre, me mostraron una amplia variedad de colores de vehículos y características únicas mientras me tomaba mi tiempo para examinar cada uno.

Por último, pero no menos importante, el personal del departamento de finanzas fue tremendo. Ejemplificaron las mismas cualidades que los vendedores. Como ya sabrá, los productos Nissan (automóviles Nissan) ya son de primera línea en sí mismos. Entonces, no creo que deba decir más al respecto.

¡Recomiendo encarecidamente Nissan Cerritos a cualquier comprador de vehículos que busque calidad! Gracias por tu tiempo.
Merv Morris

¡El servicio de todos los representantes de servicio al cliente es increíble! ¡Robert Montarrosa, Reuel Ferreira y Zorina Williams son excepcionales!

Fue grandioso. Ambiente agradable desde la interacción inicial. Me sentí muy bienvenido y acomodado. Flexible y fácil de trabajar.

Pregunte por Richard en el departamento de ventas !! ¡Este chico continúa ayudándome mucho después de que compré mi auto!

El mal servicio al cliente recientemente compré un automóvil hace aproximadamente un mes me dio problemas el automóvil se incendió, haga lo que haga, no confíe en lo que estas personas le dicen, muy molesto, el gerente llamó más de 20 veces para hablar con el gerente y resulta que nunca está disponible por alguna razón no lo haría, le recomiendo que no compre ningún automóvil en este concesionario Nissan, el servicio al cliente es horrible

MUY MAL SERVICIO !!! El sábado cogemos el coche para componer y hasta la fecha no nos lo dan y no dicen nada muy malo

Estoy muy contento con la compra de mi auto Nissan Rogue 2017 y estoy muy contento de haber encontrado a las personas adecuadas para hacerlo.

¡¡¡DIOS MIO!!! Por dónde empiezo, primero fuimos a Toyota al otro lado de la calle y tuvimos una idea de lo que estábamos viendo. Hoy íbamos a comprar un coche para mi hermana pequeña. Entonces fuimos a Nissan y al principio éramos un poco dudosos, pero luego nos dieron otro vendedor, José R., este niño sabía lo que estaba haciendo. Le dio a mi hermana un par de autos usados ​​y le dijo que lo probara, cuando luego le preguntamos por las cifras del parque de pelota, llamó a su representante de ventas senior que saltó a través del aro, pero cuando se les pidió la opción de pensar en ello, fueron lo suficientemente amables como para dejarnos ir, pero antes de que lo hicieran, el gerente de recepción, Albert, vino para asegurarse nos trataron bien, le explicamos que queríamos pensar en ello y él dijo que estaba bien. Volvimos a Toyota, eso fue un error. Regresamos a Nissan y Albert nos recibió con los brazos abiertos y luego nos envió con Richard, el gerente de crédito. Y Richard buscó el auto adecuado para mi hermana, entonces, cuando le llevó los números a Albert y su equipo, estaban haciendo una parrillada y nos dieron de comer hamburguesas y perritos calientes, e Isabel, que estaba a cargo del Stan, era muuuy dulce. Luego fuimos a Danni Mun que trabajó los números como MAGIC. Mi hermana terminó con un Nissan Sentra 2017 completamente nuevo con todo tipo de garantías y servicios incluidos en su pago, y pensar que comenzó a buscar autos usados. Todo el equipo de Cerritos Nissan fue increíble. Muchas gracias, realmente lo apreciamos.

Fueron muy respetuosos, volvería a ir por el próximo auto de mi papá

Los chicos que hacen los trámites de los contratos son también uno especial, que toma mi dinero, nunca recomiendo a un amigo que venga aquí.

Servicio horrible. No lo llaman para decirle que su cita ha sido cancelada; ya ha sucedido dos veces. Cuando llamas para hablar con un gerente, te cuelgan. Tuve que llamar para preguntar por otro departamento y luego pedir hablar con su gerente, que luego resultó que no podían hacer nada, así que me dejaron en el punto de partida. Todo lo que ellos, la recepcionista, me ofrecieron fue que le dejara un mensaje de voz para que su gerente lo llamara. Todavía estoy esperando. Sin devolución de llamada. Ahora vamos a otro Nissan para obtener servicio con un servicio al cliente excepcional. Básicamente, evita este lugar.

Recomiendo encarecidamente Cerritos Nissan toda la tripulación fue muy amable y atenta a todas nuestras expectativas, el que más nos ayudó fue Saul Estrada si quieres comprarte un auto ve a Cerritos Nissan, gracias

Estamos muy contentos con la experiencia de arrendamiento de autos en Cerritos Nissan. Sin presión, mucha buena información y un servicio rápido y eficiente para completar el trato.

Compré un auto hace un par de semanas. ¡Saúl fue genial! ¡El servicial tipo Honda no tiene nada que ver con los Nice Nissan Folks! Calculó el precio que necesitaba y fue amable. Mis hijos estaban rebotando por todo el lugar y hambrientos; durante la prueba de manejo, nos permitió detenernos para recoger comida. Mi hijo lo estaba inundando de preguntas y Saúl estaba tan ocupado en escucharlo como en trabajar en el trato. Fue realmente un placer y si quieres que te traten como una "persona" en lugar de ser tratado como una "venta", te recomiendo encarecidamente que vayas a Nissan y preguntes por Saul.

Jaime fue el mejor servicio al cliente que he tenido en Cerritos Nissan. Fue muy útil y básicamente hizo un milagro para mí porque lo que otro empleado en el mismo lugar me dijo que no podía hacer algo, lo hizo posible. Estoy muy agradecido por él y seguiré yendo solo a él.

Tony Fears es asombroso. Estuvo muy atento respondiendo a todas mis preguntas y me mantuvo al día sobre el estado de mi vehículo.

Uno de los mejores concesionarios de Nissan en el área de Los Ángeles. Los gerentes son muy amables y hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que esté completamente satisfecho.

Quiero comenzar diciendo que este lugar está muy ocupado, compré mi automóvil hace 1 año y sé que todavía tiene garantía del fabricante, ya he llevado mi automóvil aquí dos veces porque el automóvil sigue acelerando como si solo quisiera apagar después de unos minutos de manejo por las mañanas cuando se dirige al trabajo y no solo por las mañanas lo mismo sucede al regresar a casa, les dije a los asesores de servicio lo que estaba pasando y todavía me dijeron que todo estaba bien y que no podían encontrar no hay nada malo con mi auto que si sigue haciendo lo mismo para recuperar, lo que eventualmente sucederá, sería la tercera vez que retiro por el mismo problema, lo cual es bueno en cierto modo porque ya sé sobre la ley del limón. tercera vez en el concesionario por la misma razón y contrataré a un abogado de la ley del limón, porque también he escuchado que este nissan sentras y altimas no son buenos, también me pondré en contacto con el departamento de bbb, asuntos del consumidor y la oficina de abogados del estado y me aseguraré ellos ayudan y si no lo hacen, contrataré a un abogado de la ley del limón como mi último recurso.

Realmente trabajan contigo para ofrecerte el mejor trato posible. Buen crédito, buen crédito, mal crédito, lo hacen posible. José y Abraham fueron increíbles

Realmente disfruto de una gran experiencia en este distribuidor y se lo recomendaría a cualquiera.

José Real fue, con mucho, la mejor experiencia como consultor desde el saludo hasta el final. Muy amable y servicial al mostrarnos las características de nuestro nuevo Nissan Rogue y conseguirnos la mejor oferta.

¡Lo pasé muy bien comprando nuestros nuevos y divertidos Kicks en Cerritos Nissan! Malika fue increíblemente amable y servicial, hizo que la experiencia fuera agradable y sin estrés. ¡Recomiendo a todos en el mercado que busquen un auto nuevo para ver Cerritos Nissan!

Tuvimos una excelente experiencia con Nissan Cerritos y Richard Ureno. Se tomó el tiempo para asegurarse de que obtuviéramos el auto que queríamos al precio que necesitábamos. ¡Excelente servicio al cliente, excelente auto! Muy satisfecho y será cliente de Nissan durante muchos años.

Excelente servicio al cliente. Definitivamente lo recomendaría.

Fue genial, incluso limpiaron mi auto sin que yo pidiera nada

Peter fue increíble y me metió en un automóvil en el que me sentí cómodo, hizo un trabajo excelente y Gustavo, en finanzas, nos explicó todo, toda la experiencia fue excelente, sin quejas, los chicos de Cerritos Nissan son increíbles, buen servicio al cliente, muy satisfecho

Personal muy amable ambiente agradable Cerritos Nissan te tratan con respeto Estoy muy contento con el servicio es un buen concesionario

Todos fueron muy amables, tomaron mi auto para recordar un sábado ajetreado y lo recuperaron el mismo día

Saúl y los gerentes de finanzas eran personas tan increíbles que fueron más allá

El departamento de ventas por Internet fue excelente. Cerritos Nissan es un concesionario de baja presión y me dio mucho.

Todos en Cerritos Nissan muy amables. Especialmente mi coordinador de servicios Tony Fears. Explica todo lo que van a hacer debido a tu coche. Excelente servicio al cliente.

Recibí el mejor servicio aquí de Jacob V. Este chico realmente fue más allá y fue muy informativo y educado. Mi aire acondicionado se apagó en mi Altima y él pudo no solo conseguirme un compresor completamente nuevo a través de mi garantía, así como recargar mi aire acondicionado, lo que no me costó nada. Dejé aquí realmente feliz y fresco con un aire acondicionado funcionando. Mientras reparaban mi auto, me conectaron con un nuevo Altima 2020 por cinco días gratis con mi garantía.

Cerritos Nissan realmente me cuidó. Me explican todo lo que estaba mal con mi automóvil y cómo lo vamos a cuidar. Llevo 9 años yendo allí y no he tenido problemas y seguiré llevando mi coche a Cerritos Nissan. Son muy profesionales y cuidan muy bien a sus clientes.

Gran experiencia en el lado de las ventas, este fue mi primer contrato de arrendamiento que hice y fue una gran experiencia.

¡Ivann A fue el mejor representante de servicio! Fue súper increíble, me explicó todo, me dio actualizaciones y me hizo sentir bien durante mi experiencia.

Aprecié a Ivann, no me regateó, solo respetó lo que vine a buscar, hizo recomendaciones y me ofreció un plan para nuestro regreso. Gracias de bajo impacto

Mi Nissan Altima fue robado del concesionario mientras estaba en servicio. Desafortunadamente, el propietario ha optado por no respetar ninguno de mis recibos de gastos ni proporcionar compensación de ningún tipo.

Es un placer visitar este concesionario. Es conveniente y brinda un excelente servicio.

El año pasado. Nos "conformamos" con un SR después de conducir durante 4 horas en un SL buscando el coche que queríamos. A las 11:30 p. M. Sin haber probado NINGÚN automóvil, negociamos y nos fuimos a casa en un automóvil que realmente no queríamos. Sin mencionar que nos enviaron a casa con una segunda llave del auto que no nos pertenecía. Tuvimos que regresar más tarde en la semana para devolverlo.

Hoy recibimos una llamada de un vendedor. La conversación fue así:

REP: Puedo conseguirle un Nissan Altima 2017, del mismo tipo que el que está conduciendo, cero pago inicial, los mismos pagos ya que Nissan tiene reembolsos pendientes en los modelos 2017.

Yo: Si entro, me vas a sacudir, porque no quiero perder el tiempo.

REP: para nada, has tenido coche durante 10 meses ¿verdad?

YO: no, un año este mes.

REP: NO HAY PROBLEMA. PUEDO HACER QUE SUCEDA SOLO ENTRA.

¿Adivina qué?

REP: lo siento, debes demasiado dinero. No podemos llevarlo a 2017 sin un pago inicial.

YO: Que te jodan. Te dije que estaría perdiendo el tiempo.

REP: Lo siento. Espera un año y vuelve.

De Verdad. Ummm. No.

El departamento de repuestos es realmente bueno y útil al comprar repuestos para mi 280zx.

Buena experiencia en general. trabajaron para encontrarme el camión que estaba buscando.

¡Me encantan los cerritos Nissan! Israel Aguilar me brindó un servicio de primera línea. El servicio al cliente fue excelente y me encantó el ambiente y la limpieza de la tienda. Salí con mucho. Gracias Israel y Cerritos Nissan.

La mejor experiencia de los últimos 30 años
Ventas El Sr. Saint me consiguió la mejor oferta por la forma en que vendió el vehículo. Soy su fan también gracias al concesionario Nissan por tener un equipo de ventas tan brillante
Más información sobre el servicio al cliente es admirable, la Sra. Cindy Caustmer, gerente de servicio, resolvió un problema en minutos
Vaya, sigue así, se merece un aumento y un ascenso de propiedad
Gracias Nissan Cerritos

En el momento en que entré supe que tenía a la persona adecuada en el momento adecuado que se ocupaba de mis necesidades. Buena comunicación, conocimiento y orientación. Recomendaré Cerritos Nissan a todos mis amigos.

Quiero agradecer a todo el equipo de Cerritos Nissan por hacer que mi experiencia fuera tan fluida y sin estrés. Selma fue muy amable y me ayudó a empezar. El Gerente de Ventas de Internet Saul es una verdadera joya, que incluso mi familia elogia sobre lo dulce que es y cómo hizo todo lo posible por mí y mi familia. Gracias Saul por hacer de esta una experiencia placentera. Otro gran agradecimiento para Michelle Stalling, la directora de ventas de Internet, quien también fue extremadamente amable y muy fácil de tratar y complaciente. Muchas gracias a todos una vez más por su excelente servicio. Recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo que vaya a este concesionario, fui a varios concesionarios y nada comparado con la profesionalidad y calidad de servicio que brinda este equipo.

Este concesionario es, con mucho, el peor con el que he trabajado. La gerencia no devuelve las llamadas y tiene una mala actitud. Una vez que obtuvieron su dinero, no hicieron ni hicieron absolutamente nada para ayudarnos a resolver un problema importante.
NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO A NADIE. ¡¡NUNCA VOLVERÉ ALLÍ !!

¿Servicio al cliente? % 0. ¿Empleados? algunos son agradables y otros horribles. ¿Tiempo de espera? para siempre ... consejo? Pídale al vendedor que le diga por adelantado qué documentos quiere desde el principio antes de continuar.

Tenía tanto dolor de cabeza. El vendedor no estaba claro desde el principio. Lo hizo sonar tan fácil hasta que fui allí y esperé una eternidad y desperdicié un día entero y tuve que venir al día siguiente y desperdicié otras 3 horas.

Después de todo eso, conseguí un trato mejor en un abrir y cerrar de ojos al día siguiente de otro comerciante de al lado.

Gran experiencia ... todos con los que traté desde mi primera llamada telefónica hasta el momento en que conduje el auto fuera del estacionamiento fueron muy profesionales y amables. Aprecio su forma muy sencilla de hacer negocios, lo que hizo que la compra de mi vehículo fuera sin problemas.

Acabo de alquilar mi primer auto. Saif Kadri y Jose Real fueron muy atentos y serviciales. Estuve un poco indeciso, pero me sentí realmente cómodo durante todo el proceso. Nadie fue agresivo y consiguió el trato y el vehículo que quería. Todas mis preguntas e inquietudes fueron atendidas de inmediato. ¡Se aseguraron de que me fuera feliz de aquí! Recomiendo este lugar a cualquiera.

Llevar mi auto a Cerritos Nissan fue una de las mejores experiencias que he tenido con el departamento de servicio de un concesionario. Jacob, mi asesor, fue un verdadero profesional y brindó un servicio superior con mi situación particular. No soy cliente de Nissan, pero mi vehículo es un Nissan usado que compré en un concesionario Hyundai. Tuve problemas con mi transmisión, pero afortunadamente todo estaba cubierto por la garantía. Jacob se aseguró de hablar conmigo en cada paso del camino y me proporcionó un alquiler por la duración de las reparaciones. Regresé a la carretera en mi propio vehículo en poco tiempo gracias a Jacob y al excelente personal de Cerritos.

He estado yendo a este concesionario durante los últimos 4 años y siempre lo disfruté. Me pincharon 2 llantas y sentí que podría haber ido a un lugar más barato donde me cobrarían la mitad o un tercio del precio por reemplazar la llanta, pero no lo hice porque disfruto del excelente servicio al cliente y el servicio que hacen en el automóvil. . Esta vez fue diferente, iba a reemplazar una llanta y saber cómo funciona el proceso y Tony estaba tratando de estafarme, tratando de hacerme gastar cien dólares extra innecesarios en alguna otra cosa bs. Estaba tratando de conseguirme un plan de crédito para pagar la factura cuando le dije claramente que quería pagarla en su totalidad y cuando descubrí que estaba pagando pagos mensuales, le dije que no estaba de acuerdo con eso y él dijo que sí. demasiado tarde para cambiar las opciones de pago. No fue hasta que solicité hablar con el gerente que me dijo que llamaría y cancelaría las opciones de pago. Siempre me ha gustado el servicio al cliente de Nissan durante los últimos 4 años desde que compré mi auto allí, pero Tony arruinó los últimos 4 años de EXCELENTE servicio al cliente al tratar de ganar unos cientos de dólares extra conmigo. Acababa de ir hace unos meses para hacer mantenimiento y gastar 2k en el auto y luego Tony me estaba llamando para gastar mucho dinero en pequeñas cosas sin sentido, obtuve totalmente su trabajo para tratar de venderme en cosas así, pero estaba más allá, obviamente, estaba tratando de hacerme gastar dinero en cada pequeña cosa posible para que él pudiera obtener commish o recibir algún bono o lo que sea.

¡Sunny es simplemente el mejor!
La gente habla de cuánto tiempo puede tomar comprar un automóvil en un concesionario, pero las dos veces que le compré a Sunny lo hizo muy agradable y el tiempo pasó volando.

Mia, que trabaja en el servicio de autos de cerritos, fue muy útil. Me advirtió que tomaría un par de horas, ella me ofreció un súper hogar para que yo no tuviera que esperar allí. Definitivamente volveremos. Gracias Mia

Carlos siempre es muy educado y siempre se aseguran de que salga con las ventanas impecables, ¡lo cual agradezco mucho!

Cerritos Nissan tiene el mejor servicio al cliente de todos los tiempos. Definitivamente lo recomendaría a mis amigos y familiares,

Muy agradecido, satisfecho y feliz por el excelente servicio al cliente, especialmente Kenneth Vasquez, quien siempre está ahí para escuchar, actualizar y asegurarle que está en buenas manos.

La gente fue increíble y amigable si estás buscando comprar un auto, habla con Johnny, fue genial

Compré un Nissan Morano nuevo. Buen vendedor de coches, muy agradable. El gerente de la tienda era joven y educado. El gerente de finanzas fue muy útil. En general, buena experiencia.

El servicio fue excelente, ¡incluso salió con un nuevo Nissan Murano 2017!

El representante de ventas por Internet, Sunny, fue realmente útil y avanzó

Servicio rápido, gente agradable y te toman en serio. Llevé mi coche a reparar y se encargaron de él muy rápido. Muchas gracias por toda la ayuda.

Esta es mi segunda compra de auto con Cerritos Nissan. Siempre me han tratado con respeto y amabilidad. Los vendedores escuchan bien las necesidades del cliente. Aunque era el segundo día de trabajo de Jesús, estaba muy informado y atento. La gente de la oficina de finanzas va más allá para ofrecerle el mejor trato posible. Gracias Jesús, Tomás y Enrique por toda tu ayuda.

Gran personal amable. Recomendaría a Eric si necesita algún servicio en su vehículo Nissan.

El servicio en Certitos Nissan fue cortés y muy profesional.

Ofertas increíbles y servicio al cliente ... obtuve mucho más de lo que esperaba ... Muchísimas gracias Andrew Roman y Nathan por hacerlo posible.

Jay fue realmente genial y me cuidó. Todo el proceso de compra y negociación de automóviles fue mucho más fluido de lo que pensé. Sentí que me estaban cuidando y que me valoraban como cliente.

¡Recomiendo encarecidamente comprar en Cerritos Nissan!

¡Excelente equipo de servicio! Todos son muy serviciales y buscan cuidar mi automóvil a largo plazo.

Carlos, Eddy y Jeff estaban muy bien informados, muy serviciales y muy amables. Todos hicieron todo lo posible por mi familia y por mí. Soy un comprador por primera vez y me encantó mi experiencia con ellos, definitivamente los recomendaré a familiares y amigos.

Compré un SUV nuevo de Cerritos Nissan y he estado confiando en ellos para que hagan el mantenimiento de mi auto desde el primer día, hoy después de un mantenimiento programado descubrí que los servicios que estaba pagando no se estaban haciendo, cuando me enfrenté con la prueba de todos Me ofrecieron, lo siento, nos aseguraremos de que se haga la próxima vez, ¿estás bromeando? Confié en este lugar con mi auto nuevo y todo lo que pudieron decir fue mejor suerte la próxima vez mientras todavía cargaban mi tarjeta de crédito, yo ' Estoy más allá de estar molesto y realmente estoy considerando emprender acciones legales contra Cerritos Nissan, no dejaré que esto se ignore y pretenda que no pasa nada, ellos deben aprender que hay consecuencias por estafar a un cliente leal, solo puedo imaginar cuánto pagué en los últimos 2 años por servicios que nunca sucedieron, no dejaré que se barran bajo el trapo sin consecuencias. ACTUALIZACIÓN acaba de recibir un cheque por correo de Cerritos Nissan, dos semanas después de mi revisión original, ni siquiera tuve el valor de venir aquí y negó mis reclamos, así que ahora todos sabemos que lo que dije es verdad, tenga cuidado al hacer negocios con este lugar, esta gente no tiene vergüenza y no podría preocuparse menos por sus clientes.

Gran servicio. Christian es muy conocedor y agradable. ¡No esperaba una actualización de software y la tarjeta Visa de $ 50 fue una ventaja adicional!

Durante la experiencia de compra fue muy difícil obtener respuestas directas y todo llevó mucho tiempo. Planee pasar varias horas recogiendo su vehículo. También tomó varias llamadas y de hecho tuve que ir físicamente allí para que me dieran la información correcta que necesitaba. Su gerente de relaciones con el cliente fue increíble ... el personal de ventas / finanzas fue mediocre en el mejor de los casos.

Lo financié a través de Nissan, ahora son 3 semanas después y no tengo información para hacer los pagos. Llamé dos veces y ambas veces dijeron que recibiría una llamada que nunca sucedió. Llamé por tercera vez y me dijeron que estaban demasiado ocupados para ayudarme. Le pregunté qué debería hacer y ella dijo "espera, veré si alguien puede dejar de ayudar a los clientes a ayudarte". Entonces, aparentemente, una vez realizada la compra, ya no es un cliente. Después de varios minutos en espera, me enviaron a un buzón de voz genérico, probablemente porque ella simplemente no quería tratar conmigo.

Mi último Nissan lo revisé aquí durante 10 años y tuve una gran experiencia con mi asesor de servicio, Tony Fears, por lo que decidí comprar aquí. Después de esto, no quiero darles más mi negocio de servicios.

Paloma, era muy atractiva y demostró tener mucho conocimiento, en cuanto al tema de mi vehículo.

Información inexacta y engañosa. Gran servicio al cliente de lo contrario. Los autos hermosos y el concesionario simplemente no apreciaron la información falsa para sacarnos del camino.

Como cliente estoy muy descontento porque compré un auto supuestamente certificado y me dieron un carfax que el auto no estuvo involucrado en ningún accidente ahora resulta que si tuvo un accidente tan grave lo arreglaron y lo pusieron en cartulina y no me es posible pagar miles de dólares por la basura de un carro

¡Christian fue tan genial! Tuve una mala experiencia en el Nissan de Long Beach. Pero Christian me hizo sentir como si pudiera comprar un Nissan de nuevo. Nissan de Long Beach tiene una opción especial de cambio de aceite de 19,99. Ojalá Cerritos Nissan tuviera mejores ofertas en cambios de aceite. Es más probable que vaya allí con más frecuencia y considere la posibilidad de actualizar mi automóvil.

Conseguí una gran oferta en un Nissan Rogue Sport. Víctor Chávez fue un gran vendedor, respondió todas mis preguntas sobre el auto. Víctor configuró mi Bluetooth y mis preajustes de radio, además me fui con el tanque lleno de gasolina. Todos con los que estuve en contacto fueron agradables. En general, fue una buena experiencia.
Sinceramente, Ruth

Tuve una gran experiencia de compra el fin de semana pasado. Trabajé con Richard U. Él ayudó a mi esposa y a mí a elegir un Rogue SV. Fue genial trabajar con él. Explicó todas las funciones disponibles para todos los modelos. No nos presionó para que compráramos nada que no necesitáramos. El proceso de compra se desarrolló sin problemas.

Me gustó mucho el servicio al cliente que mostraron después de realizar la compra. Se tomaron el tiempo para configurar la radio, mostrarnos las características de la tecnología e incluso ayudaron a mi esposa a emparejar su teléfono antes de que nos fuéramos del estacionamiento.

Los servicios brindados entusiasmaron mi expectativa con un breve diagnóstico y recomendación sobre el estado de mi camión (2004)