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J
3 hace años que

Descortés con las necesidades de sus clientes. Les...

Descortés con las necesidades de sus clientes. Les informé que soy diabético y necesito llegar a casa para comer. Hicieron todo lo posible para mantenerme allí para sellar el trato, lo que me habría mantenido allí por uno o dos más, así que salí después de veinte minutos más. Me siguen llamando para que vuelva y les digo que ya no me interesa.

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J
3 hace años que

Acabo de comprar un nuevo Altima 2020. El viernes ...

Acabo de comprar un nuevo Altima 2020. El viernes completé un cuestionario en línea sobre qué automóvil me interesaba y algunas otras preguntas. Esa misma noche volvieron a reproducir y Saúl Estrada, quien me vendió el auto, también volvió a reproducir y quería que entrara y viera el auto que quería. Llegué allí el sábado por la noche pensando que no me iba a ir con un auto nuevo. Saúl y el resto del equipo lo hicieron posible. Todos son amables y amables. Cuando se trataba de negocios, el equipo era muy profesional y se ocupó de las finanzas en poco tiempo. Cuando se trata de un automóvil Nissan, recomendaré Nissan de Cerritos. E iba al nuevo Nissan en Downey, pero gracias a Saul y sus seguimientos en los correos electrónicos me convencieron de ir con ustedes. Muchas gracias.

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D
3 hace años que

Tuvo que romperse el brazo para conseguir un buen ...

Tuvo que romperse el brazo para conseguir un buen trato. Intentan fingir que no hay descuentos a menos que venga con impresiones o comparaciones competitivas. Incluso usaste mi programa de compras para empleados e intentaron ignorarlo

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J
3 hace años que

Llevé mi auto al concesionario para que lo arregla...

Llevé mi auto al concesionario para que lo arreglaran para que pasara el control de contaminación y eso fue en agosto y costó $ 4000 y luego, solo en noviembre, no pasó en agosto, no pasó, dijo que no estaba listo, así que Lo llevé al concesionario para que lo arreglaran para una revisión de smog nos devolvieron el auto la luz de revisión del motor todavía estaba encendida nos dijeron que manejáramos 300 millas lo hicimos y lo llevamos para una revisión de smog y así fue no pasar

Luego llamamos al concesionario y descubrimos que iba a costar 1000 dólares más arreglar algo para el control de contaminación y procedí a pedirles que usaran mi auto como intercambio que me devolvieran el dinero que pagué por las reparaciones más intercambio y así puedo comprar otro Nissan.

Soy una familia Nissan, pero esta última experiencia fue horrible, nunca antes me había encontrado con ella. El personal de servicio me dijo que consultarían con el vendedor para ver cuánto de ella me darían por mi auto para comprar mi auto de regreso para que pudiera comprar un auto nuevo y espero un precio realmente bueno porque acabo de gastar un montón de dinero en este coche.

2006 y solo tiene 40,000 millas notables que tuve que pagar pensando que la primera vez iba a ser suficiente

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U
3 hace años que

Tuve una experiencia muy terrible en Nissian Torra...

Tuve una experiencia muy terrible en Nissian Torrance, gente muy engañosa, llena de mentiras y travesuras, que me hizo renunciar instantáneamente a Nissian pero mi esposo dijo que no puedo juzgar la oficina de cerritos por el error de alguien, así que estaba dispuesta a tomar el riesgo de nuevo, y me sorprendieron con su servicio al cliente, KARLA era mi gerente de ventas y se aseguró de que obtuviera algo más cercano a lo que quería, tenía opciones enormes. JOSE, su gerente, fue increíble, también es un buen negociador, seguro que conoce su trabajo, jejeje y STEVE, el tipo de finanzas, nos hizo reír mucho. Gran equipo. Excelente servicio.

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c
3 hace años que

N / A

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J
3 hace años que

Excelente servicio !! ¡Todos son amables y servici...

Excelente servicio !! ¡Todos son amables y serviciales! ¡Un agradecimiento especial a Kenneth Vasquez por cuidar tan bien de mi auto y por ir más allá! ..... ¡¡Es muy apreciado!!
Recomiendo encarecidamente Cerritos Nissan !!

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L
3 hace años que

Me gustó la experiencia que tuve, pero realmente d...

Me gustó la experiencia que tuve, pero realmente desearía haberme quedado con mi primera opción y haber hecho que mis pagos funcionen. Pero me encanta el coche en el que estoy y tal vez en el futuro pueda cambiarlo por algo mejor. ¡Y definitivamente volveré!

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R
3 hace años que

El departamento de servicio se equivocó y se progr...

El departamento de servicio se equivocó y se programó demasiado, por lo que mi cita se retrasó. Debería haber sabido que tendría una experiencia terrible cuando comienza tan duro. Obtuve CERO actualizaciones, excepto cuando rastreé dónde se escondía mi representante. POR FAVOR vaya a CARSON NISSAN porque tiene opciones y este lugar solo quiere venderle más servicios que no necesita mientras espera horas por los que programó con anticipación. FINALMENTE obtuve mi auto después de 5 horas de espera, no me hubiera importado si hubiera proporcionado CUALQUIER actualización. Tuve que seguir persiguiendo a mi representante de servicio, creo que me estaba evitando por lo respaldados que estaban. Se disculpó al final. ESPERAMOS que este haya sido un mal día allí.

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A
3 hace años que

Aprecio cómo su vendedor, Tony, fue muy complacien...

Aprecio cómo su vendedor, Tony, fue muy complaciente y acogedor, no me presionó para comprar el vehículo. También trabajé con Anthony (gerente) y Dennie (finanzas) y todos fueron amables y profesionales.

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M
3 hace años que

Extremadamente profesional, excelente servicio al ...

Extremadamente profesional, excelente servicio al cliente, sorprendentemente, hacen que la compra de un automóvil sea razonablemente sencilla. Y lo más importante es que hacen lo que dicen que van a hacer sin sorpresas al final.

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S
3 hace años que

Como siempre, un servicio al cliente estelar en es...

Como siempre, un servicio al cliente estelar en este concesionario. Vine a comprar mi contrato de arrendamiento y Carlos fue excepcional. Se aseguró de que obtuviera el mejor trato posible y me ofreció una buena conversación mientras esperaba. El hielo italiano fue solo una ventaja adicional. Gracias por hacer de este un proceso indoloro. ¡Volveré cuando sea el momento de actualizar mi vehículo!

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S
3 hace años que

increíble

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F
3 hace años que

¡Gran servicio! Por favor, no se sienta presionado...

¡Gran servicio! Por favor, no se sienta presionado. ¡Un agradecimiento especial a Israel por su excelente servicio! Muchas gracias. ¡Volveré cuando esté listo para el próximo!

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L
3 hace años que

Este concesionario utiliza prácticas engañosas y n...

Este concesionario utiliza prácticas engañosas y no respeta los precios que el gerente de ventas de Internet le da por teléfono, también conocido como "cebo y cambio". Además, se aprovechan de las personas mayores dándoles una alta tasa de interés cuando la persona tiene un crédito de nivel uno y su explicación es "estándar". Aconsejaré a otros amigos y familiares a través de las redes sociales que no pierdan su tiempo yendo a este concesionario, ya que me han dejado un mal sabor de boca y otros deben ser informados de sus prácticas ilegales, ilícitas y engañosas.

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B
3 hace años que

Vinimos un sábado

Vinimos un sábado
..como las negociaciones normales llevan tiempo. Se nos prometió verbalmente que se colocarían corchetes y regresaríamos el domingo. Regresamos el domingo como nos pidieron que hiciéramos. El coche NO estaba listo ... el centro de servicio cerraba los domingos. Perdimos otro día. Llega el lunes ... venimos a recoger el coche porque llamaron que estaba listo y no estaba listo. Esperando el segundo par de llaves del que debería haber estado listo. Estoy decepcionado con el servicio al cliente. Nunca sacamos el auto del estacionamiento hasta que todo estuvo terminado. El gerente dijo que podíamos devolverlo y revocar el contrato que aceptamos con mucho gusto. Un director financiero nos ayudó. El contrato de los estados ahora es nulo y se firmó un documento con el número de vin. Entramos por la puerta principal y pedimos salir por la trasera como si hiciéramos algo mal cuando en realidad ... No cumplieron con los acuerdos verbales y escritos. Comprador tenga en cuenta. Lea atentamente lo que cuesta el automóvil y lo que está en el contrato. Gracias.

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I
3 hace años que

Mi experiencia en Cerritos Nissan fue rápida y flu...

Mi experiencia en Cerritos Nissan fue rápida y fluida. Paloma me ayudó a entrar y salir y me explicó todo en detalle. Recomendaría encarecidamente a Cerritos Nissan para el servicio.

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R
3 hace años que

Eric Adamson estuvo genial como siempre. Me regist...

Eric Adamson estuvo genial como siempre. Me registró rápidamente, se aseguró de que el trabajo se hiciera a mi satisfacción, revisó el informe del técnico conmigo y me dijo qué esperar en mi próxima cita.

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N
3 hace años que

Excelente servicio. He comprado varios coches en e...

Excelente servicio. He comprado varios coches en este concesionario y hay muchas razones por las que sigo volviendo. El proceso de ventas se desarrolló sin problemas y siempre que necesito servicio en mi vehículo, mi persona a quien recurrir es Tony Fears Jr., es muy útil y hace que toda la experiencia sea sin problemas.

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W
3 hace años que

El Sr. Tony Fears es un excelente asesor de servic...

El Sr. Tony Fears es un excelente asesor de servicios. Él escucha y toma en serio lo que dices. No intenta encontrar la manera de sacar la mayor cantidad de dinero de un servicio como otro asesor allí. Él le dice cuáles son las opciones y luego le pregunta qué quiere que se haga. Totalmente sin presión sobre ti.

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l
3 hace años que

Tuve una gran experiencia con Cerritos Nissan. Bry...

Tuve una gran experiencia con Cerritos Nissan. Bryant mostró maravillosas habilidades de servicio al cliente y respondió a todas mis preguntas. Él es la razón por la que tengo un Nissan Altima 2018 nuevo.

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J
3 hace años que

No sé cuánto confío en estos tipos. Gente agradabl...

No sé cuánto confío en estos tipos. Gente agradable, gran centro de servicio, te tratan bien pero ... Informes de inspección enlatados. He estado aquí algunas veces, 4 en total. En mi primera visita, llené el aire de mis llantas, llené el depósito de líquido de lavado y luego lo llevé a cambiar de aceite. El informe de inspección afirmó que las llantas estaban bajas y el líquido de lavado estaba vacío. Hmmmm. Entonces, la próxima vez que debía recibir servicio, cambié mi filtro de aire lleno de mis líquidos y lo tomé ... Efectivamente, el informe de inspección dice que el líquido de la lavadora estaba vacío y necesitaba un filtro de aire ... Adivina esos nuevos filtros de aire duran aproximadamente 6 millas ahora. Solo desearía que realmente vieran el vehículo y fueran honestos. Este último me tiene saliendo con un estimado de $ 2,200.

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L
3 hace años que

Eric fue mi asesor de servicios. Entré a reemplaza...

Eric fue mi asesor de servicios. Entré a reemplazar mis neumáticos y fueron rápidos y eficientes. La zona de espera está limpia y me tomé una buena taza de café. El personal fue muy amable e incluso conseguí un lavado de autos.

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B
3 hace años que

Tuve una gran experiencia !! Abraham fue el mejor ...

Tuve una gran experiencia !! Abraham fue el mejor y la persona de finanzas fue igual de maravillosa. Además, obtuvimos almuerzo y bebidas y fuimos felices campistas. Solo vine para ver aproximadamente a cuánto se estaban vendiendo los autos y partí en un nuevo 2020.

El precio fue fantástico y dentro de nuestro presupuesto. He sido un propietario leal de Toyota para mis últimos 5 autos, siempre comprando nuevos después de haberlos pagado. Espero que Nissan no me defraude por el comportamiento del coche y que mi próximo coche (o mis maridos) sea de Cerritos Nissan.

Gracias por hacer de esta una gran experiencia. ¡¡Todavía estoy sonriendo de oreja a oreja !!

Barbara Loera

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C
3 hace años que

Recientemente alquilé un Nissan Rogue 2017 a travé...

Recientemente alquilé un Nissan Rogue 2017 a través de Cerritos Nissan. Mi representante de ventas por Internet fue Richard Ureno. Desde mi primera conversación con él por teléfono hasta cerrar el trato, fue una situación libre de estrés. No había comprado / alquilado un vehículo nuevo en 15 años. Richard fue de gran ayuda, entendió mis necesidades y deseos y nunca en ningún momento intentó presionarme para que hiciera algo. Explicó todos los conceptos básicos del Rogue. Estaba muy satisfecho y lo recomendaría a él y a Cerritos Nissan a mis amigos.

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R
3 hace años que

Mi experiencia fue bien en Cerritos Nissan. Jacob ...

Mi experiencia fue bien en Cerritos Nissan. Jacob me ayudó y el proceso transcurrió sin problemas. Me dijeron que mi automóvil estaría listo alrededor de las 2 o 3, me sorprendió recibir un mensaje de texto alrededor del mediodía que decía que estaba listo para ser recogido. Todo el proceso fue genial, sin problemas. ¡Gracias Jacob y Cerritos Nissan por su servicio!

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T
3 hace años que

Un agradecimiento especial a Víctor en el departam...

Un agradecimiento especial a Víctor en el departamento de servicio, quien como excelentes habilidades de servicio al cliente me hizo sentir cómodo y se hizo cargo de las reparaciones de mi automóvil. Mi servicio se realizó de manera oportuna. Mi representante de ventas Dante también fue excelente durante todo el proceso de compra de mi auto nuevo ... gracias Cerritos Nissan

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G
3 hace años que

Estoy muy contento con el servicio aquí en Cerrito...

Estoy muy contento con el servicio aquí en Cerritos Nissan. Mi persona de contacto era / es Dámaso Cruz. ¡Oye! ¿A mi? Él es el mejor
Muy satisfecho con su personal. Me cuidó desde el principio hasta el final. Lo recomiendo mucho como vendedor. Ellos juegan el trato que estaba buscando. Estoy disfrutando al máximo de mi Nissan Rogue.

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C
3 hace años que

Tienen un gran asociado de ventas. (¡Víctor tiene ...

Tienen un gran asociado de ventas. (¡Víctor tiene mucho conocimiento!) Realmente funcionan para tu mejor esfuerzo. La sala de exposición es bonita y limpia. Sus inventarios están en su área, por lo que no tiene que esperar tanto para ver los autos. Muy buen concesionario y buena gestión.

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M
3 hace años que

Excelente servicio al cliente

Excelente servicio al cliente
Los recomiendo mucho, nos trataron a mi cuñado ya mí con respeto.

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e
3 hace años que

Recientemente compramos dos vehículos de este conc...

Recientemente compramos dos vehículos de este concesionario. Ken Yates fue amable y servicial. Jeff se ocupó del papeleo de manera rápida y eficiente. (Por cierto, gracias por el almuerzo). Gracias a Cecilia y Brandon por toda su ayuda. ¡Definitivamente recomendaré este distribuidor a familiares y amigos!

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B
3 hace años que

¡Todos aquí fueron muy amables! Desde la recepcion...

¡Todos aquí fueron muy amables! Desde la recepcionista hasta el vendedor y el asesor empresarial. Definitivamente lo recomendaría a todos. No me presionaron ni me apresuraron solo para cerrar un trato, como Toyota. Es bueno ver que el servicio al cliente es importante para ellos, a diferencia de otros concesionarios. Gran experiencia y pude salir con un Nissan Sentra nuevo.¡Gracias!

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D
3 hace años que

¡Tuve una gran experiencia! ¡Marcos es el mejor! P...

¡Tuve una gran experiencia! ¡Marcos es el mejor! Pregunte por él cuando esté listo para comprar. No es otro vendedor agresivo, escucha lo que quieres y luego lo encuentra por ti. Si no sabe lo que quiere, él puede explicarle lo que está disponible de acuerdo con sus necesidades y su presupuesto.

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M
3 hace años que

Mi experiencia con Nissan comenzó el 4/6/20. Pensé...

Mi experiencia con Nissan comenzó el 4/6/20. Pensé que sería una tarea bastante fácil. Desde que me comuniqué con MPP primero con respecto al aire acondicionado en Nissan, el Juke 2016 solo recorrió 20,000 millas. No es un gran conductor. Primera persona de contacto, Iván, del Departamento de Servicios. Fue agradable, atento y positivo. Elementos clave en c. s. .Le expliqué establecer día / hora. Hizo la entrega. Luego me envió un mensaje de texto con información desafortunada. MPP no cubría, me quedé insensible y básicamente le dije a Ivan que no lo persiguiera. ¿Qué debo, ECT? Aún era cordial. Cuando colgué, estaba dando vueltas como un panqueque, decepcionado y me preguntaba sobre MPP. Tomé la decisión de no volver no por Ivan, fue por el costo. Luego, el 5 de junio, Ivan me envió un mensaje de texto. Leí y releí su mensaje. Ivan y su gerente de servicio (¡Ojalá supiera su nombre!) ¡Lo resolvieron con MPP! me sentí como un ganador de lotería !!! A partir de ese momento Iván me mantuvo informado, en un diario tardó un poco más (pandemia) en arreglar. ¡Creo que tienes grandes humanos representando a Nissan! ¡Iván es genial en su puesto! ¡Sigue subiendo Ivan! ¡Gracias nuevamente a su Gerente de servicio! ¡De primera categoría! Perfecto 10 !!! (Lo siento, tomó más tiempo en el trabajo de asignación especial) que una vez

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J
3 hace años que

Mi experiencia con Nissan siempre es excelente, lo...

Mi experiencia con Nissan siempre es excelente, lo único es el tiempo de espera, el tiempo que tienes que sentarte esperando a que examinen tu auto, pero aparte de eso, es un gran servicio.

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L
3 hace años que

Acabo de comprar una nota de Nissan versa y fue un...

Acabo de comprar una nota de Nissan versa y fue una buena experiencia David Orozco fue un buen vendedor, así como el asesor financiero, trabajaron los números para obtener la tarifa más baja en el automóvil, es solo una cuestión de negociar un poco lo único Lo que pasa es que la señora de seguros que tienen allí es muy grosera, deberían solicitar otro agente de seguros.

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J
3 hace años que

Todo el personal de Nissan Cerritos fue muy profes...

Todo el personal de Nissan Cerritos fue muy profesional y amable, ¡hicieron que mi experiencia de compra de autos fuera excelente! Carla trabajó conmigo uno a uno y fue absolutamente increíble.

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E
3 hace años que

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A
3 hace años que

Originalmente le había dado a este concesionario 5...

Originalmente le había dado a este concesionario 5 estrellas, pero 6 llamadas en un solo mes preguntándome si quiero cambiar o refinanciar mi auto es excesivo.

El servicio fue satisfactorio cuando compramos nuestro automóvil originalmente. El personal era educado y servicial. Conseguimos un buen trato durante la venta del Día de los Caídos. Probablemente compraría un automóvil de aquí nuevamente si se maneja la situación de la llamada telefónica.

Actualización de agosto: 3 convocatorias más. Incluso después de pedirles repetidamente que dejen de llamar porque no estoy buscando un auto nuevo. ¡Esto es una locura!

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3 hace años que

Me encanta llevar mi camioneta al concesionario Ni...

Me encanta llevar mi camioneta al concesionario Nissan en Cerritos. Está convenientemente ubicado cerca del centro comercial y de restaurantes y gimnasios donde puede continuar con su día y, antes de que se dé cuenta, su vehículo está listo. El personal es muy eficiente y amable.

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B
3 hace años que

Aaron me cuidó muy bien a mí y a mi familia y obtu...

Aaron me cuidó muy bien a mí y a mi familia y obtuve una gran oferta dentro de mi presupuesto. Sé que tengo más espacio y puedo acomodar a todos mis hijos cómodamente en 1 automóvil, pero tengo dos. José Miranda, el gerente de ventas, fue amable con mi familia y se aseguró de que el proceso fuera fluido y no tomara tanto tiempo considerando que también teníamos a mi abuela y a mi mamá. Cuando nos dedicamos a las finanzas, Priscilla Hastings se aseguró de que yo entendiera todos los aspectos importantes sobre la cobertura del automóvil y obtuve una opción que se adaptó específicamente a mis necesidades en lugar de que yo pagara todos los paquetes que tenían. Un ejemplo fueron los cambios de aceite que hago por mi cuenta en casa, así que no los necesitaba, pero valió la pena tomar la cobertura para reemplazar una llave o reparar una abolladura o reemplazar una llanta rota, especialmente sabiendo que tengo 5 hijos y ellos pueden jugar duro a veces cerca del coche en la entrada. Priscilla era absolutamente fácil de tratar y, normalmente, cuando compré autos en el pasado, temía las finanzas porque sabía que estaría atrapada allí durante horas, pero con Priscilla estaba bien informada y experimentó que solo tomó unos 30 minutos o al menos se sintió como 30 minutos.Gracias chicos por cuidarme tan bien y ponernos en el vehículo que queríamos dentro de nuestro presupuesto y tratarnos como familia.

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G
3 hace años que

Debo decir que la experiencia de comprar una camio...

Debo decir que la experiencia de comprar una camioneta nueva de Cerritos Nissan fue fantástica. El administrador de Internet Sonny fue genial para hablar y fue muy agradable. Tomó algunas horas desde el principio hasta que salí del estacionamiento, pero espero que sea porque vendieron muchos autos antes de completar mi trato. Tocan esta campana cuando se vende un coche. Es un poco ruidoso, pero es como el ambiente de un casino (me sentí emocionado anticipando la próxima campanada). Basado en mi experiencia con Cerritos Nissan, los recomendaría a familiares y amigos.

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3 hace años que

Tuve el placer de conocer a su asesor de ventas, e...

Tuve el placer de conocer a su asesor de ventas, el Sr. José Real. Era muy profesional con habilidades geniales con las personas. Hicimos el trato. PERO no obtener una autorización de tanque lleno de gasolina del gerente Gustavo Hernández. Le doy un cero por un comprador frecuente 3 veces.

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Alrededor de Cerritos Nissan

Cerritos Nissan: su destino integral para todas sus necesidades de automóvil

¿Está usted en el mercado para un coche nuevo o usado? ¡No busque más allá de Cerritos Nissan! Somos su principal destino para todo lo relacionado con Nissan, y ofrecemos una amplia selección de autos nuevos y usados, así como un servicio y mantenimiento de primer nivel.

En Cerritos Nissan, entendemos que comprar un auto puede ser estresante. Es por eso que nos esforzamos para que el proceso sea lo más fácil y sin complicaciones posible. Con nuestras herramientas de compras en línea, puede navegar por nuestro inventario desde la comodidad de su hogar. ¡Incluso puede completar todo el proceso de compra en línea, desde el financiamiento hasta la entrega!

Nuestro inventario incluye todos los modelos más recientes de Nissan, incluidos Altima, Maxima, Sentra, Rogue, Murano y más. Ya sea que esté buscando un sedán elegante o un SUV espacioso, tenemos algo para todos los gustos y presupuestos.

Además de nuestra selección de autos nuevos, también ofrecemos un extenso inventario de vehículos usados ​​de alta calidad. Cada vehículo se somete a una inspección rigurosa antes de agregarlo a nuestro lote para que pueda estar seguro de su compra.

En Cerritos Nissan, creemos que comprar un automóvil debe ser una experiencia placentera. Es por eso que contamos con un amable personal de ventas que conoce todo lo relacionado con la automoción. Lo ayudarán a guiarlo en cada paso del proceso para que se sienta seguro de su decisión. .

Una vez que haya encontrado el automóvil de sus sueños, nuestro equipo de finanzas trabajará con usted para encontrar opciones de financiamiento asequibles. Trabajamos con múltiples prestamistas para que podamos encontrar tasas que se ajusten a su presupuesto.

Pero nuestro compromiso no termina una vez que sale de nuestro lote. También contamos con un centro de servicio de última generación atendido por técnicos certificados que usan solo piezas originales del fabricante original cuando trabajan en su vehículo. Ya sea para mantenimiento de rutina o reparaciones importantes, puede confiar en nosotros para hacer bien el trabajo.

En Cerritos Nissan, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional en cada paso del camino. Desde navegar por nuestro inventario en línea hasta conducir su nuevo automóvil, ¡estamos aquí para USTED!

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