Marie Morehead

Repaso de Cerritos Nissan

Mi experiencia con Nissan comenzó el 4/6/20. Pensé...

Mi experiencia con Nissan comenzó el 4/6/20. Pensé que sería una tarea bastante fácil. Desde que me comuniqué con MPP primero con respecto al aire acondicionado en Nissan, el Juke 2016 solo recorrió 20,000 millas. No es un gran conductor. Primera persona de contacto, Iván, del Departamento de Servicios. Fue agradable, atento y positivo. Elementos clave en c. s. .Le expliqué establecer día / hora. Hizo la entrega. Luego me envió un mensaje de texto con información desafortunada. MPP no cubría, me quedé insensible y básicamente le dije a Ivan que no lo persiguiera. ¿Qué debo, ECT? Aún era cordial. Cuando colgué, estaba dando vueltas como un panqueque, decepcionado y me preguntaba sobre MPP. Tomé la decisión de no volver no por Ivan, fue por el costo. Luego, el 5 de junio, Ivan me envió un mensaje de texto. Leí y releí su mensaje. Ivan y su gerente de servicio (¡Ojalá supiera su nombre!) ¡Lo resolvieron con MPP! me sentí como un ganador de lotería !!! A partir de ese momento Iván me mantuvo informado, en un diario tardó un poco más (pandemia) en arreglar. ¡Creo que tienes grandes humanos representando a Nissan! ¡Iván es genial en su puesto! ¡Sigue subiendo Ivan! ¡Gracias nuevamente a su Gerente de servicio! ¡De primera categoría! Perfecto 10 !!! (Lo siento, tomó más tiempo en el trabajo de asignación especial) que una vez

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