Cerritos Nissan Revisar

Fueron muy rápidos en ayudarme y darme actualizaciones cada hora. Agradecí el interés que mostraron al ofrecer diferentes opciones para ayudarme a sentirme cómodo. ¡Definitivamente volveremos!

Trabajamos con Chris en ventas por Internet y Saul y fueron fantásticos y luego, en el último minuto, hubo un pequeño contratiempo en nuestro papeleo y Nathan, el gerente general, intervino y arregló todo, y quedamos tan impresionados con el servicio que nos brindaron.

Me cotizaron casi $ 1600 por un cambio de aceite regular y escribieron mal toda mi información. Incluso pensando que después del hecho de que ingresó la información adecuada todavía estaba mal, colocan una etiqueta para el próximo cambio de aceite con 2000 millas antes del kilometraje correcto, mala experiencia muy mala

Un buen servicio solo requiere mucho tiempo para un cambio de aceite que dura 3 horas de espera es mucho tiempo

Hice una búsqueda exhaustiva para encontrar la mejor oferta en una nueva camioneta de carga NV200, me comuniqué con 13 concesionarios Nissan en el sur de California. Vivimos en el desierto y conseguir una buena oferta localmente es prácticamente imposible. Tony Flores fue el primero en responder con una gran oferta. Continuó con el seguimiento y fue muy profesional. Tuvimos un cambio de opinión sobre el color que queríamos y estábamos considerando otro concesionario. Debido a la forma en que Tony nos había tratado, me acerqué a él ya que él estaba al tanto de las cosas y sentí que nos había dado lo mejor. Necesitamos una respuesta rápida y, dado que Tony se fue el día que nos refirió a Sunny Shroff, de nuevo tan útil como lo había sido Tony. Hicimos una oferta y Sunny nos dijo que tenía que esperar hasta la mañana para recibir la aprobación del GSM. A la mañana siguiente fue APROBADO y teníamos un trato. Procedimos a conducir 2 horas para firmar los papeles y recoger el auto, en el camino solicitamos no menos de 3 veces los números finales y el pago del auto. Como estamos literalmente a 20 minutos del concesionario, finalmente recibimos un correo electrónico de Tony, ¡lo siento, pero no aceptaron la oferta! Me comuniqué con Sunny, quien nos había llamado para confirmar el trato, se disculpó pero el GSM cambió de opinión en el transcurso de menos de 2 horas, perderían demasiado dinero, dijo. Fue mucho, pero si iban a perder demasiado, ¿por qué aprobarlo para empezar? Decir que no a la oferta no habría herido mis sentimientos, pero conducir 4 horas de ida y vuelta realmente me enoja. Si no hubiera seguido presionando esto, habría fallado en el concesionario y eso no habría sido bonito. La dirección de esta empresa es exactamente la razón por la que la gente tiene tan baja estima al vendedor de coches. Lástima, Tony y Sunny realmente parecían importarles.

Excelente. El cambio de aceite tomó menos de 1 hora.

Ivann fue muy atento y respondió a todas mis preguntas. Cuidé muy bien de las necesidades de mi coche.

Entré para reparar mi auto, entré y salí en menos de una hora, si está buscando comprar un vehículo Nissan, vea a Sunny en el departamento de ventas, Mike en el servicio.

Fui por trabajo de garantía. Gran servicio de entrada y salida en préstamo en menos de una hora. ¡Cerritos Nissan es el mejor!

¡Luis fue el mejor vendedor de todos los tiempos! A lo largo de los años, hemos tenido algunas malas experiencias con los vendedores en diferentes concesionarios, pero Luis definitivamente se desvió para asegurarse de que saliera con el mejor auto que se adaptara a todas mis necesidades. ¡Pasamos la mayor parte del día buscando lo que quería y él fue paciente conmigo y nos dio mucho!

Excelente servicio al cliente. Cambio de aceite rápido, personal capacitado listo para ayudar

Mi representante de servicio, Tony Fear, me cuidó muy bien durante mi visita reciente.

Danny

Mi visita fue buena como siempre. Mi auto estaba en una puesta a punto de 60,000 millas. Tony Fears, mi asesor de servicio, siempre ha sido de gran ayuda y lo aprecio.

Muy amable, profesional y organizado. ¡El equipo de ventas de Cerritos Nissan me consiguió un auto nuevo en 4 horas! Johnny fue increíble y me animó durante todo el proceso ... un proceso en el que otros distribuidores dijeron que no podían ayudarme en absoluto.

¡El servicio es excelente! Kenneth es mi asesor de servicios. Este joven está dedicado a ser profesional y conocedor de la mecánica de vehículos Nissan y está decidido a ser amable y respetuoso con sus clientes. Él se asegura de que esté satisfecho y confiado con el servicio que brindan para que regrese feliz y recomiende Cerritos NIssan Services a otros. ¡Dos pulgares arriba para ti Ken!

Recientemente renovaron y remodelaron todo el edificio. Estoy impresionado especialmente con la sala de espera / vestíbulo con aparatos de última generación, muebles modernos y comodidades de cortesía. Un área para niños cerrada con aparatos de entretenimiento para niños y un televisor. que transmite programas con clasificación G. Para el público en general ofrece una máquina de bebidas calientes, bollería, agua embotellada (fría o temperatura ambiente) y otros snacks de cortesía para sus clientes. Hay dos televisores de pantalla plana, muchos asientos y mesas para una estancia agradable mientras se realiza el mantenimiento de su vehículo. Los baños están adyacentes al vestíbulo para un acceso rápido y también han sido remodelados. Mantienen las áreas limpias y abastecidas. ¡Así se hace Cerritos Nissan!

El servicio de Cerritos Nissan fue rápido, amable, honesto. Tony Fears fue mi representante de servicio. Hizo un trabajo fantástico. ¡La comunicación fue excelente! ¡Excelente servicio!

NO TRATAR CON ESTOS ESTAFADORES ESPECIALMENTE

STEVE ALFARO

Me prometieron muchas cosas y nunca se cumplieron.

Hubo una promoción de prueba de manejo de tarjeta de regalo de $ 50 del fabricante y Steve y Lyle estaban jugando al juego de "Se lo di al director" y Lyle "Se lo di al gerente" que siempre juegan en este robo.

Excelente personal amable, Tony Fears siempre es genial, definitivamente traerá mi Murano de vuelta.

NO RECOMIENDO !!! Vine aquí y compré un Nissan Altima solo para darme cuenta de que la TRANSMISIÓN era MALA !!! Hablé con -> LUIS GASCA <--- de FINANCE y reciba el peor servicio al cliente. No quería darnos ninguna solución a nuestro problema. Sus palabras fueron "Tómalo como lo compraste" ¡fue muy sarcástico y degradante! Estoy seguro de que si hubiera sido su situación actuaría de manera diferente. Un servicio al cliente tan deficiente no sabe por qué contratan a personas como él. También durante la venta pidieron una persona de Finanzas que hablara español y durante la venta ANTHONY solo hablaba INGLÉS se negó a hablar español.

Llegué a entregar mi contrato de arrendamiento y me recibió José Real. Fue muy paciente, respetuoso y de buen corazón. Explicó mis opciones y estaba muy bien informado sobre los vehículos. Terminé llevándome a casa un Sentra. Thomas Castro también fue muy útil y paciente con el proceso. Agradezco mucho su tiempo y servicio. Estoy feliz con la experiencia. Excelente servicio al cliente.

Primero, compré 3 autos nuevos en mi vida y este fue el mejor. Trabajé con Sonny (19 años con alma vieja). Me acerqué a él y le conté sobre los 3 concesionarios de automóviles que me rechazaron y pensó que era una locura. Para abreviar la historia, obtuve un Dodge Avenger 2014 (un músculo estadounidense en mi vida) al precio que quería, un pago MÁS BAJO de lo esperado y la tasa de interés más baja que he tenido en un automóvil nuevo. ¡Y fue lo suficientemente amable como para llevarme a mi cooperativa de crédito para cobrar un cheque y luego más buenas noticias! en 6 meses la cooperativa de crédito volvería a bajarme todo ... dulce. Supongo que la guinda del pastel sería una inspección previa para UBER. Mi problema es que solo recibí una de las tarjetas de presentación de sonny y todos mis amigos tengo que darles manualmente su número de teléfono, pero todo está bien. Gran día en CERRITOS NISSAN

Amo a mi proveedor de servicios Tony Fears. Siempre profesional y muy preocupado por mis necesidades y las necesidades del vehículo. No quiero que ninguna otra persona me cuide.
Le doy un super excelente. Excelentes habilidades de servicio al cliente.

Tuve una gran experiencia en este concesionario gracias a José Real, mi vendedor de autos. Me explicó todas las características de cada automóvil que me mostró con gran detalle y entusiasmo. Recomendaría mucho a este distribuidor y a José Real como su vendedor.

Es una experiencia horrible y es lamentable porque soy un vendedor de autos y es muy divertido cuando se cambian los rollos. Sin embargo, uno de los gerentes de ventas llamado Mauricio fue extremadamente grosero y me describió, lo cual fue muy gracioso, ya que no sabía que yo trabajo en la misma industria que él. No estoy seguro de cómo entras en un concesionario con un puntaje fico de 801 en todos los ámbitos y está solicitando un pago inicial de 4500 cuando califico para casi todo el lote sin dinero inicial. Cuando le dije a Mauricio que no quería ningún pago inicial, le molestó. Cuando terminé siendo aprobado para el cero abajo, él no me reconoció, nunca regresó al escritorio para decirme que estaba aprobado, me miró con disgusto y me ignoró por el resto de la noche. Mi representante de ventas Kajuan fue increíble, sin embargo, me prometiste muchas cosas que no se podían hacer y fue como dijo tu gerente general, la próxima vez, antes de que digas que se puede hacer ... verifica que estabas cerca de perder una venta. por el simple hecho de que no sabía qué se podía y qué no se podía hacer con mi platino Maxima y mi préstamo. Le doy a USTED (Kajuan) 5 estrellas señor, pero la experiencia en general fue basura. Aunque gracias por mi coche.

No recomendaría este concesionario Nissan a nadie. El representante de ventas que me ayudó fue un mentiroso desde el principio. Primero mintió acerca de un color específico que necesitaba y me dijo que podían conseguirlo por mí y que, lamentablemente, no podían conseguirlo. Luego corrió mi crédito sin mi permiso y luego mintió sobre la tarifa de disposición hablando de que no lo sabía. Gerente de 5 años y no sabe sobre la tarifa de disposición o la política de devolución, luego descubrí que los Nissan Sentras no vienen con asientos eléctricos. Mala experiencia.

Nunca compre aquí. Tontamente compré una camioneta de precio excesivo y compré servicios sin valor que nunca pude usar, repasando lo que les dije a los distribuidores que podía pagar. Lamento haber ido allí. Cuando llamé al distribuidor para arreglar un defecto, fueron groseros y menospreciadores. ¡No vayas allí!

Por su excelente ayuda Por su amabilidad con los clientes, agradezco mucho al vendedor que nos atendió muy profesionales Javier Sánchez y el Sr. Mauricio Pinzón, les doy mi amplia recomendación a Nissan de Cerritos. para cualquier auto que quieran comprar

Qué puedo decir, qué experiencia increíble tuve hoy con la compra de mi auto nuevo, todo gracias a Peter Chavez por un excelente servicio al cliente. Muy paciente trabajará con usted para obtener lo que desea y muy conocedor de sus coches. Gracias de nuevo Pete

Solo vine por servicio desde que obtuve mi auto en abril de 2018

Brian Guillen es el mejor. Tienes suerte de tenerlo. Soy afortunado de que lo tengas. Gran servicio. Gran seguimiento. Gran conocimiento.

Vine para un cambio de aceite. Excelente servicio al cliente por parte del Sr. Jaime Nava.

Fueron increíbles tan pronto como salí de mi auto. Jay fue el mejor salseman de todos los tiempos. ¡¡Me encanta mi auto nuevo !!

El representante del teléfono de servicio al cliente fue de mala educación y desconectó mi llamada 3 veces. El costo de reparación es demasiado caro. El representante de servicio no fue demasiado amable. El representante nos dijo que nos mostraría la parte dañada, pero no lo hizo. Simplemente no fue una experiencia agradable. No aprecies que te aprovechen. Cuando espera en la sala, un vendedor de Nissan insiste en que hable con él sobre la compra de un automóvil nuevo. Si quiero comprar un automóvil, le haré saber que no necesito ser presionado por su equipo de ventas.

Carlos fue muy profesional y relajado. Cuando recibí el mensaje de texto que decía que mi camión estaba terminado, literalmente estaba terminado. Otros chicos enviarían el mensaje de texto y mi camioneta tardaría entre 15 y 20 minutos en estar lista. Gracias carlos

Eric Adamson en el departamento de servicio ... eres 5 estrellas para mí. Conoces Nissan Car por dentro y por fuera, eso es todo lo que puedo decir. Gracias

Buena suerte con un buen servicio al cliente. No vale la pena su tiempo.

Gran servicio con el departamento de Internet. No presionaron demasiado por opciones innecesarias del concesionario y mantuvieron una buena actitud en todo momento. Conduje hasta allí con la camioneta que quería y a un precio justo.

Hicieron el trabajo necesario para recordar el trabajo en mi automóvil, el trabajo se realizó de manera oportuna, no hay ninguna queja, debido a covid no pude tomar café