Carter Honda Revisar

Walter Najarro, Gerente de Ventas de Carter Honda Vancouver me vendió un auto usado de su lote. Fue una gran experiencia y fue muy profesional. Realmente aprecié la transparencia de este concesionario.

El tiempo de respuesta fue excelente y sentí un interés genuino por ayudarme a encontrar el auto adecuado. Al igual que con cualquier producto o servicio, paga un poco más por un mejor servicio. El automóvil está funcionando bien y existe la Garantía de vehículos de Honda que le brinda tranquilidad durante al menos 3 años.

No recomiendo concesionarios en general, pero recomendaré preguntar específicamente por Walter Najarro.

Compró una HRV a través de Carter Honda.

Teníamos en mente algunas otras marcas / modelos cuando estábamos comprando, pero realmente apreciamos el enfoque de nuestro agente de ventas, Nick Ng.

Respondió a todas nuestras inquietudes de manera oportuna, sin el alto discurso de ventas en un concesionario de automóviles típico. Estuvo genial durante la prueba de manejo y se tomó el tiempo para explicar las características clave del vehículo.

Hacia el final del trato, también hablamos con Bob Louie para repasar los números finales. En general, una experiencia de compra fluida.

Recién recibí un impulso de la pandilla. Gracias un montón.

Alan li era un buen representante de ventas. Se tomó el tiempo para guiarme en una prueba de manejo muy completa con curvas de colinas y un largo tramo para que pudiera sentir cómo se conduce el auto.
Estuvo atento a responder nuestras preguntas y proporcionarnos la información que necesitábamos.
¡Estoy muy feliz con mi compra! Cuando llegamos a recoger el coche, Alan se tomó su tiempo para explicarme todas las características que tiene mi Odyssey 2015. Después del hecho, Alan ha sido muy bueno devolviendo mis llamadas o mensajes de texto llenos de preguntas sobre cómo funciona, ¡todas las excelentes características que tiene mi automóvil!

Chelsey, la persona de finanzas, no fue tan completa ni clara en su comunicación y me fui sintiéndome más confundido acerca de las diferentes garantías y planes de protección y lo que acordé pagar. Después le envié un correo electrónico y la llamé con algo de rabia telefónica e incluso ella accedió a llamarme a una hora determinada y no a la hora que le había reservado. Esto fue muy frustrante y todavía me quedo sin respuestas más de un mes después de la compra.

Definitivamente recomendaría Carter Honda para cualquiera de sus compras futuras. El personal fue increíble y sociable, especialmente Kevin, quien brindó un excelente servicio al cliente. Si alguna vez vas a visitar Carter Honda, ¡definitivamente deberías pedir su ayuda! Compré un HR-V 2019 que estoy disfrutando muchísimo.

Desde el momento en que comencé a buscar un nuevo Honda Ruckus, quedé muy impresionado con el servicio que recibí. Aparecí el día para recoger mi scooter y estaba lleno de gases y listo para comenzar ... esperando una larga relación con Carter Motorsports

Servicio de primera, como siempre. Buena comunicación y trabajo bien hecho.

Fui por un cambio de aceite y agregaron una inspección gratis. Y encima me dieron un lavado de autos de cortesía. El servicio fue fácil y rápido, y la espera fue buena ya que están ubicados muy cerca de la isla de Granville. ¡Gracias!

Carter Honda es un gran concesionario, todos son muy amables y serviciales. Recomiendo ver a Jason en ventas, él sabe lo que está haciendo y me dio una idea clara del vehículo que estaba buscando.

Alan fue mi vendedor y me ayudó durante toda la experiencia de compra. Desde el momento en que hablé con él por teléfono hasta el día en que me fui a casa con mi nuevo Civic EX, Alan y el equipo de Carter Honda han sido más que increíbles; muy amable, servicial y complaciente. Recomendaría Alan y Carter Honda a cualquiera que esté pensando en comprar un automóvil.

Bill Lalli y su manager Salar me ayudaron, tengo que decirles que esta fue una de las experiencias más increíbles que he tenido de los 4 autos que compré desde 2010. Bill está al tanto de las cosas desde el día 1, cuando fui para conocer a Bill, bajé a cambiar mi Mercedes C43 a Accord y también conocí a Salar y él también fue increíble, tuvimos una gran charla, Bill entendió lo que estaba buscando y NO HABÍA PUSH para las ventas (que es un talento increíble para poseer cuando estás en ventas: convencer al cliente de que compre el automóvil sin que se sienta empujado a hacerlo), me encantaron todas las llamadas de seguimiento y los mensajes para actualizarme sobre mi automóvil. Definitivamente regresaré para comprar otro auto para mi esposa.

Para ser honesto, vivo en South Surrey, primero había ido a Surrey Honda, Murray Hyundai y Jim Pattison Toyota (no tan buen servicio al cliente).

Fui hasta el centro de la ciudad por la forma en que Bill me trató desde el primer día. Sigue así Bill y estoy seguro de que brillarás como una estrella de rock y buena suerte en tus proyectos futuros.

Recientemente compramos un vehículo a Alrick y al equipo de Carter Honda y no podríamos estar más satisfechos con todo el proceso, de principio a fin. Como clientes con un conocimiento automotriz limitado, nos sentimos cómodos durante todo el proceso de compra y en ningún momento nos sentimos apurados o incómodos con la decisión. Esperamos volver a Carter Honda para reparar nuestro vehículo actual y volver a comprar cuando llegue el momento. ¡Muy recomendable!

Absolutamente emocionado con el servicio excepcional que brindó este concesionario. Fue increíble trabajar con Bob en particular. Fue más allá en todos los aspectos de la venta. Él me dio el mejor valor comercial de cualquier concesionario en mi auto viejo, y también me dio un trato por el nuevo. Recomendaría este concesionario a cualquiera que desee comprar un automóvil nuevo o usado.

Llevé mi Honda S2000 para un simple equilibrio de ruedas. Se terminó cuando se prometió, y el agente fue amable, pero el resto de esta historia me hace cuestionar seriamente la aptitud de los técnicos de esta tienda.

Las cuatro llantas estaban dañadas cuando lo recuperé. Al parecer, esto es de su máquina de equilibrio. Lo que me sorprendió es que después de dañar la primera rueda, esta empresa decidió que era una buena idea seguir arruinando las otras tres. La mejor parte es que NUNCA ME DIJERON. TENÍA QUE ENCONTRARLO UNA VEZ LLEGÉ A CASA Y VOLVER A PREGUNTAR.

Realmente desearía que la historia terminara allí, pero desafortunadamente no es así. Después de ver el daño y darme cuenta de que nadie estaba usando la lógica o el debido proceso para tomar decisiones, decidí que probablemente debería verificar para asegurarme de que realmente aprietaran mis ruedas correctamente. No lo hicieron. Las especificaciones de Honda son de aproximadamente 100 libras por pie cuadrado. Tenía una rueda en más de 200, lo que dañaría los frenos y cojinetes, una rueda en el 100 adecuado, una en 80 y la última apenas en 60, lo cual es lo suficientemente flojo para salir mientras se conduce.

Ciertamente NO recomiendo a estos chicos. No parece importarles, y en comparación con mis experiencias con Vancouver Honda en Marine Drive, este lugar ni siquiera debería estar en el negocio.

Fue muy refrescante tener un vendedor que realmente escuchara todas mis necesidades, respetara mi tiempo y mi presupuesto y solo se comunicara conmigo cuando encontró el vehículo perfecto para mí. Gracias a Walter tengo el CRV que estaba buscando y en realidad fue una experiencia agradable y sin esfuerzo.

Tuve una gran experiencia trabajando con Josh y Daren. La primera vez que compré un auto nuevo y toda la experiencia fue mucho mejor de lo que esperaba. Hablé con algunas personas en otros concesionarios, pero no me gustó tratar con ellos: los chicos (y las mujeres) de Carter Honda fueron geniales.

Compramos una Honda CRV ExL 2018 en el verano porque buscábamos un vehículo familiar más espacioso y que ahorrara combustible, que se adaptara a nuestro estilo de vida al aire libre.

Había investigado mucho sobre todoterrenos compactos y, en papel, el CRV era uno de los vehículos que quería probar antes de realizar una compra.

Después de ver y conducir el CRV, casi se vende solo. Estaba muy impresionado con el auto y fue un lanzamiento de moneda entre la CRV y Subaru Forrester, en cuanto a qué auto íbamos a conseguir.

La experiencia de compra del personal (Erica) de Carter fue uno de los factores que influyó en nuestra decisión de comprar el CRV sobre el Forrester.

Hay muchos concesionarios Honda en la parte baja del continente, lo que le da al comprador un poco de apalancamiento, ya que tiene muchas opciones si no le gusta un concesionario en particular, sin embargo, me gustó el personal de Carter Burrard y estaba contento con mi elección.

Si hubiera tenido algún comentario crítico, habría sido la experiencia de compra de garantía extendida después de que ya acordamos comprar el CRV. Sentí que tenía que explicar varias veces por qué elegimos rechazar cualquier cobertura de garantía extendida y si alguna vez me sentí presionado fue durante ese tiempo.

Dicho todo esto, en general, fue una experiencia de compra agradable. No tendría problemas para recomendar Carter Burrard a mis amigos y lo más probable es que regrese para futuras compras de Honda.

Esta fue mi primera experiencia al comprar un Honda nuevo en el concesionario y fue una gran experiencia. Bob fue increíble, entendió nuestras necesidades, se tomó el tiempo y no aplicó ninguna presión extraña o incómoda. ¡Esto es exactamente lo que estábamos buscando! Sinceramente disfruté de nuestra experiencia.

¡Erica Dimayuga nos brindó un servicio increíble y nos encanta nuestro nuevo Honda Clarity! ¡Gracias Erica!

Terrible servicio al cliente. El vendedor todo lo que quiere es dinero. Serán amables contigo al principio, pero una vez que sepan que no estás interesado te tratarán como basura. Vaya a Lexus, el mejor servicio al cliente y ventas que puede obtener.

¡El servicio fue excelente! Bill Glavas realmente ayudó. Bill está muy bien informado, es muy amable y tiene grandes habilidades con las personas. Siempre es un gran placer trabajar con Bill y Carter Honda

¡Marcello, Meghan y Michelle siempre brindan un servicio al cliente excepcional!

Servicio increible !!! Sami, Sabrina y el equipo Carter Honda realmente fueron más allá. Se tomaron el tiempo para explorar todos los detalles y me ayudaron a encontrar el que mejor se ajustaba a mí (que era el Honda Fit 2016 :)). Estaba tan impresionado, no había nada que pudieran haber hecho mejor. Su profesionalismo, atención al detalle y servicio individualizado harán que regrese a Honda Carter de por vida.

Es nuestra segunda compra con Honda Carter, compramos Honda Civic LX 2016 y CRV 2017, y debo decir que MIMI VU siempre nos ha brindado más allá del servicio al cliente. ¡Ella fue muy paciente y pudo conseguirnos un buen trato! ¡Incluso nos llevó en coche ya que nos olvidamos de traer nuestro cheque! ¡Habla de superar las expectativas de servicio al cliente!

La vendedora Tracy me brindó muy buenos servicios durante todo el proceso explicándome todos los detalles de mi auto, mi necesidad y todo tipo de información sobre la venta.

Recientemente me hicieron un servicio de neumáticos a través de Carter Motorsports.
Les compré 2 neumáticos dunlop nuevos y les pedí que instalaran mis neumáticos y mi nuevo kit de cadena y piñón delantero y trasero.
el servicio al cliente fue absolutamente increíble
Chris en servicio / repuestos y Lea en servicio fueron de gran ayuda y actualizaciones oportunas. ¡Recomiendo encarecidamente Carter Motorsports para cualquiera que busque comprar una motocicleta o si es solo un simple servicio en su bicicleta!
asombroso servicio al cliente y ofertas !!

¡Hice una prueba de manejo en este piloto y la experiencia es simplemente genial! El representante de ventas Kevin Sun merece una mención honorífica por su actitud sensata y centrada en el cliente. Siempre tratando de comprender nuestras necesidades e inquietudes.

¡No compre NADA de la oficina comercial! Y además, la tasa de interés que te ofrecen es inflada por el gerente comercial. ¡NO CONFÍES EN ELLOS!

¡Son muy superficiales en la divulgación de precios de vehículos y usarán todos los trucos del libro para engañarlo con un mal negocio!

Cambié mi toyoto de 7 años por un piloto brillante en este lugar. 100% satisfactorio en todos los aspectos de todo el proceso. Gran SUV con mucha tecnología, gran lugar que es conveniente y brillante, y gran personal que es profesional y amigable. La experiencia placentera es un marcado contraste con lo que experimenté en Jim Pattison Toyota, que le di una mala crítica. ¡Definitivamente recomiendo a Carter Honda y Stephen Li!

Tuve una experiencia muy agradable comprando mi auto en Carter Honda. Bob me cuidó, me mantuvo informado a lo largo del camino, qué esperar y ¡no hubo ninguna presión durante toda la experiencia! Sabrina fue muy paciente con mis preguntas sobre garantías y se encargó de todo el papeleo nuevamente sin sentir presión alguna. No tendré ningún problema en recomendarles amigos y familiares en el futuro o para mis futuros vehículos. ¡Excelente servicio!

Recientemente recibí una solicitud de revisión de emergencia sobre mi Honda 2019. Stu es extremadamente eficiente, diligente y profesional al atender mi solicitud. Me impresionó mucho él y su equipo. ¡Calificaría más de 5 estrellas por su diligencia y profesionalismo! Gracias Stu por su amable experiencia de servicio en su tienda.

Servicio horrible. Una vez que te venden un coche, después no eres nada para ellos. ¿Tiene alguna pregunta o consulta? ¿Necesitas ayuda? Buena suerte.

Estaba interesado en un vehículo certificado. Anunciaron un precio en línea, pero cuando bajé al concesionario, solo era financiero. Con el interés, el precio fue bastante más. Parece que el viejo cebo y el interruptor ...

Tenía una cita para el servicio de automóvil, me enviaron dos veces a la dirección incorrecta, ... tenía el presupuesto (les dije lo que estaba mal) ..... después de darme el presupuesto demasiado alto, me cobraron $ 75 sin cualquier servicio hecho! Carter, acabas de perder un cliente.

¡Excelente servicio al cliente de Dhruv! ¡Él va más allá!

Personal amable que realmente sonríe y es sencillo tratar con él. Sean fue fantástico y no dudaría en llamarlo en el futuro.

Pasé una hora más o menos con Alan Li, especialista en marcas. - hizo una prueba de manejo, entre otras cosas. Fue excelente, informativo, servicial y muy profesional. Sin presión. Es un ejemplo de cómo debería ser. Lo recomiendo mucho.

¡¡¡¡MUY RECOMENDABLE!!!! El MEJOR concesionario de automóviles con el que he tratado. Comprar un automóvil, ya sea usado o nuevo, puede ser agotador, frustrante y abrumador. Nunca me sentí presionado a comprar nada al entrar, ¡y Bob fue muy paciente al responder todas las preguntas que teníamos! Bob y su increíble equipo hicieron todo lo posible para que nuestra experiencia fuera lo más fluida y libre de estrés posible, incluso a pesar de algunos fallos. Bob estaba muy bien informado sobre sus productos y vehículos, ¡y fue un placer trabajar con él! ¡Nos marchamos con nuestro nuevo HRV y mi esposo y yo lo amamos! Muchas gracias Bob y el equipo Carter Honda :)

Descuidado y negligente: el técnico dejó un paño aceitoso en el motor después de reparar mi vehículo y se encendió mientras conducía el automóvil de regreso a casa

Joel fue muy amable y me explicó con paciencia todas las preguntas que tenía sobre el alboroto. Al principio estaba un poco desorganizado, pero el servicio y la amabilidad superan eso.

Gracias a Ariel y su equipo por ayudarnos con nuestro nuevo CRV.

Acabo de cambiar nuestros Ford por un par de Honda de este distribuidor. Llamé en frío al concesionario a través de su número en el sitio web y me sorprendió recibir un servicio estelar y personal de los vendedores. Ariel, el gerente de ventas, es uno de los mejores con los que he tratado. Se aseguró de atender todas mis necesidades e inquietudes y me consiguió el vehículo que quería a un precio justo. Llegué al concesionario con una perspectiva defensiva (como lo hago con cualquier otro concesionario), esperando ser estafado, pero estos muchachos realmente hacen todo lo posible para asegurarse de que todas sus inquietudes y necesidades se aborden de manera satisfactoria. Me sentí cómodo en poco tiempo. Mi vendedor, Andy, también fue genial. Él conocía casi todas las preguntas operativas y técnicas que tenía sobre el automóvil y continúa brindándonos asistencia posventa. Si estás buscando un Honda, visítalos, no te arrepentirás.

Se tuvieron que completar dos sesiones de reparación en un Honda CRV más antiguo. El trabajo involucró dos diagnósticos difíciles separados de la luz de verificación del motor. Todo el trabajo de reparación hasta la fecha se ha completado satisfactoriamente y no se han realizado cargos adicionales por el trabajo que era redundante. El asesor de servicio, Bill, fue eficiente, explicó claramente el trabajo requerido y se esforzó por realizar las reparaciones correctas de la manera más eficiente y rentable posible. No creo que estas reparaciones se hubieran podido realizar fácilmente en un taller independiente.
Actualización del 6 de junio de 2017 ... Desafortunadamente, la luz de verificación del motor se encendió nuevamente durante una carrera en la autopista Hope Princeton, mientras conducía el automóvil hacia Alberta. Esta vez, poco después de que se encendiera la luz de verificación del motor, el automóvil dejó de funcionar mientras estábamos detenidos en una zona de parada de obras: el radiador se sobrecalentó inmediatamente.
El coche tuvo que ser remolcado de regreso a Vancouver.

Excelente servicio y atención a cada detalle. Definitivamente volveremos. ¡Gracias!

Una excelente experiencia con Levi y su tripulación. El trabajo se completó mucho antes de lo previsto. Hace que sea mucho más cómodo conducir un vehículo antiguo con este gran equipo de apoyo.

Gran café, personal amable y servicial. La gente de aquí me convirtió en un tipo Honda.

He estado llevando mi auto a Carter Honda durante muchos años y siempre he encontrado que su nivel de servicio, ya sea en el departamento de servicio o en el departamento de repuestos, es muy bueno.

Gran experiencia comprando el vehículo de Carter Honda. ¡Lo hicieron fácil y agradable! ¡Gracias Bob!

Tuve una experiencia maravillosa comprando mi Civic en Carter Honda. Tenía muchas preguntas e inquietudes, ya que esta era mi primera compra de automóvil nuevo. Nick tenía mucho conocimiento y era muy detallado al responder a las respuestas y ofrecer sugerencias. Todo el equipo fue muy útil y transparente durante todo el proceso. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un Honda que revise Carter Honda.

Para obtener la mejor oferta, consulte con Bill en ventas y con Truong, el gerente de ventas. Ellos se ocuparán de ti y se asegurarán de que te vayas feliz

El equipo del departamento de servicio facilita las cosas. Los asesores de servicio con los que he tratado ofrecen recomendaciones honestas. Gracias.

Tuve una experiencia muy agradable con el personal de Carter Honda. ¡Compré un Cr-V 2013 del que no podría estar más feliz! ¡Gracias Carter!

Hoy, traje una nueva honda civic con muy buen precio, Lyle me brindó un excelente servicio. Me respondió a las 10:00 pm a través de correo electrónico, hizo el trato en 30 minutos y ¡consiguió el auto pasado mañana! ¡Velocidad de Honda! Muy agradable y profesional, ¡Gracias Carter Honda! ¡Y mi Odyssey 2002 también es de Carter!

REVISIÓN ACTUALIZADA: 25C y sin aire acondicionado. Ahora he tenido mi Civic de Carter Honda por poco más de 2 años, 4 viajes al departamento de servicio por problemas de garantía que suman un total de poco más de 20 horas de mi tiempo y TODAVÍA tengo que regresar. La razón por la que ahora estoy actualizando mi revisión es porque mi aire acondicionado no estaba funcionando (soplando aire caliente). Lo revisé cuando me estaba ordenando un retiro (viaje uno y dos) y dijeron que el líquido estaba bajo y que lo trajera Regresé en otra ocasión para que me arreglaran, así que mi tercera vez en Carter Honda me arreglaron el aire acondicionado, funcionó bien durante un par de semanas cuando nuevamente soplaba aire caliente. Llamé y traje mi auto por cuarta vez para que lo revisaran nuevamente; Más de 4 horas después, recibo una llamada diciendo que el problema está cubierto por la garantía, pero que la pieza necesaria tardará varias semanas en llegar. Pregunté si podían "recargar" mis líquidos mientras tanto para poder tener aire acondicionado hasta la pieza. entró y le dijeron que ningún Honda no cubriría el costo de $ 150 porque no resolvería el problema. Así que ahora es 25C. Tengo un Honda virtualmente nuevo y no tengo aire acondicionado en mi auto y aparentemente NO tendré aire acondicionado por un tiempo más. Es una locura para mí que NO haya empatía, NO haya otras opciones, NADA se ha hecho para hacerme sentir como un cliente valioso. Es fácil obtener un excelente servicio al cliente antes de comprar, incluso una o dos semanas después, pero no puedo expresar lo decepcionado que estoy con la forma en que se ha tratado mi situación en Carter Honda. No puedo volver a verme comprando con ellos.

Después de visitar varios concesionarios de Honda, comencé a sentir que comprar un nuevo Honda Civic no estaba destinado a ser. Me insultaron, me mintieron y perdí el tiempo en dos concesionarios de Open Road Honda, y otro concesionario me había dicho que tomaría de 2 a 3 semanas para obtener el modelo y el color cívico que deseaba. mientras que otros concesionarios los estaban vendiendo. Por un capricho, decidí buscar en otros concesionarios y me encontré con Carter Honda. Tenían el modelo y el color que buscaba de acuerdo con su sitio y estaba en stock. Antes de hacer el viaje para comprar un automóvil, llamé con anticipación para asegurarme de que todavía estaba en stock y en venta. Hablé con Lyle por teléfono, fue genial. Después de dirigirme a Carter Honda y tomar una capa cívica para una prueba de manejo, estaba listo para comprar. Discutir el precio era lo esperado para la compra de un automóvil, pero no se involucraron tácticas de venta baratas. Lyle quería conseguirme el mejor precio con el que me sintiera cómodo. llegamos a un precio acordado y luego me senté con Sabrina (gerente comercial), ¡que fue fantástica! En mi opinión, tiene la personalidad adecuada para su trabajo. Dejé mi depósito y volvería al día siguiente para finalizar todo y conseguir mi nuevo coche. A la mañana siguiente, Sabrina me hizo un seguimiento para hacerme saber que todo estaba según lo programado. Volví a Carter, Lyle me mostró mi nuevo auto mientras esperaba a que Sabrina terminara con otros clientes. Sabrina no me presionó ni me presionó para que comprara ningún extra, lo cual fue una sensación agradable considerando la cantidad de malas historias que había escuchado sobre el tema (compré la garantía extendida más tarde). Papeleo firmado y seguro resuelto ¡Era propietario de un nuevo Carter Honda Civic 2016! Lo único que faltaba eran las alfombrillas de mi coche, que tenía que pedir, lo cual era comprensible. Lyle tuvo un seguimiento fantástico con respecto a las alfombrillas y me mantuvo al tanto. La experiencia general en Carter Honda fue de 5 estrellas y recomendaré a cualquiera que conozca que busque un Honda para que se dirija a ellos. Gracias Lyle, Sabrina y equipo.

Deposite un depósito en un vehículo eléctrico con el concesionario para solicitar el programa de desguace de automóviles viejos. Recibí una llamada para decir que habían vendido el auto unos días después.
Llamadas no devueltas del gerente de ventas o GM
Práctica empresarial poco ética

El servicio es bueno. Hubiera sido incluso mejor si este lugar también tuviera servicio de lavado de autos.

Acabo de comprar un Honda Civic 2016 de Kimberly Kim (hay muchos Kims en el concesionario, todos buenos). La encontré realmente buena. En comparación con los otros concesionarios (otros 2 lugares de Kia y un lugar diferente de Honda), encontré que ella era la más sencilla y útil.

Llegué allí para arrendar la transferencia y se me proporcionó la información necesaria, que era adecuada y verdadera. El consejo brindado fue profesional y cortés por naturaleza. Tuve una buena experiencia.

Quiero agradecer enormemente a Lyle y al equipo, y Kavita hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera tan fácil. Si alguien busca comprar honda, visite lyle

Sabiendo que tenía que tomar un ferry, Alan Li y compañía se quedaron hasta mucho después de cerrar para sacarme por la puerta con mi nuevo látigo. El gerente de ventas allí, Truong To, tiene una conexión en los estados y está trayendo BMW i3 usados ​​de calidad. Estoy super feliz con mi experiencia allí. ¡Gracias de nuevo!

Si es nuevo en Vancouver y busca su primer vehículo, este es el lugar. Ve y conoce a Kevin. Él irá más allá y más allá para ayudarte con el proceso total.

No es el lugar más barato para obtener servicio de motocicletas, pero un excelente servicio al cliente y entregó lo que prometieron en un período de tiempo rápido. Gracias de nuevo.

Servicio al cliente excepcional en todos los aspectos. Desde el momento en que entré por la puerta hasta que me fui. Levi fue honesto sobre cuáles son mis mejores opciones, incluso si eso no significa un negocio inmediato para ellos. Me encantó el conductor del servicio de transporte Marcello. Definitivamente volveremos. Al ser nuevo en BC, Carter Honda será un elemento básico para las necesidades de mantenimiento de mi automóvil.

Gran asesor de servicios. Hice el trabajo analítico para informarme de todos los demás servicios en los que debería estar al día.

Servicio rápido y cordial. ¡Primera clase hasta el final!

Después de investigar un poco y comparar autos híbridos, recientemente compré un nuevo Honda Insight de Alrick. Sin presión, precio justo, excelente servicio.

¡Estos chicos son los mejores! Recogieron mi bicicleta de mi casa, arreglaron mi bicicleta perfectamente e incluso permanecieron abierta hasta tarde 30 minutos para acomodarme para recogerla. Laura fue amable y servicial por teléfono y el asesor de servicio de auto I ve incluso me ayudó cuando pudo. En total 10/10

El personal fue increíble, fueron más allá de cualquier expectativa que teníamos. Todo salió rápido y sin problemas y estamos muy contentos con la moto y con Carter Honda. ¡Gracias de nuevo chicos!

Desde que obtuvimos el auto, solo tenemos problemas con los cansados ​​y nadie puede ayudarnos ... tuve que llamar al servicio de carretera de Honda y vinieron después de 1 día y medio, así que no pude ir a trabajar.

Se llevaron mi auto y me dejaron en casa. No tengo auto ahora, nadie puede ayudarnos en ningún concesionario o en Honda Canada. Llamamos tantas veces y nadie puede ayudar. Nevers nunca tuvo un mal servicio como ese antes. Ya no volveré con Honda, es un desastre

Perdí 2 días de trabajo, mi tiempo, mi paciencia y mucho dinero y, después de todo, nadie puede ayudar.

Daren fue genial para tratar con Geoff y yo y me cuidó mucho.

Alan de Carter Honda me conectó con un i3. Me dio un trato bastante bueno y un valor decente por mis intercambios. ¡Estaban dispuestos a hacer todo lo posible para hacerme feliz y lograr que el trato se concretara! Recomiendo encarecidamente a Alan y Carter Honda a otros. Y lo digo por tener experiencia en el trato con varios concesionarios en la parte baja del continente.

Realmente aprecio el servicio profesional de Alan Li en mi consulta sobre autos usados. Según mi experiencia, recomendaría Carter Honda a mis amigos y familiares.

Patrick fue muy útil. El Element parece estar en excelente forma ahora.

Gran servicio de Carl y Erica: están muy bien informados y se toman el tiempo para responder cualquier pregunta. Recomiendo ampliamente a Carter Honda por su servicio profesional y excelentes precios en vehículos e intercambios.

Excelente apoyo, como de costumbre, del representante de servicio Bill Glavas, que nos ayuda desde 2017. Gracias Bill, saluda a tu equipo. JK 2020 12 10.

Compramos un auto usado de Aryan. Baja presión, fácil manejo y precio justo. Si vuelvo a buscarlo lo llamaré primero. Definitivamente lo recomiendo a él y al concesionario.
John

gran experiencia con el equipo de Carter: ayudaron a navegar a través de un trato complicado ...

Muy feliz con mi experiencia. El personal fue amable y excelente para tratar, el proceso fue rápido, Bill y Ariel me ayudaron a guiarme durante todo el proceso.

Quedé muy satisfecho con los servicios prestados en Carter Honda durante la compra de mi Honda Pilot (2011). Su precio por el automóvil usado era mejor en la parte baja del continente y eso me impulsó a conducir hasta su ubicación, que estaba muy lejos de mi casa. Hablé con Alan Li, el asesor de ventas, quien proporcionó una evaluación muy honesta del automóvil usado y explicó todas las características en detalle. Todos los miembros del equipo fueron muy amables y me hicieron sentir como un cliente valioso. Ariel me ayudó a dar el mejor precio posible por mi intercambio, que era mucho más que en cualquier otro lugar. Truong también fue muy amable al explicar las características y señalar los detalles menores que solicité.
La experiencia con el departamento de finanzas con Sabrina y durante el seguro de ICBC fue impecable y una ventanilla única realmente se sumó a la alegría de obtener un automóvil nuevo.
Alan condujo personalmente el coche al día siguiente para la entrega y recomendaría encarecidamente los servicios de Carter Honda.

Comunicación clara a tiempo gestionando bien los desafíos de covid

Hemos estado yendo aquí durante años para nuestros dos Hondas. El servicio se ha ido deteriorando gradualmente. Recientemente, tuvimos neumáticos para la nieve y un servicio de Tipo B que iba a tomar 3 horas, en cambio, tomó 5 horas, lo que causó estragos en mi agenda y causó mucho estrés. 2 días después, aparece una luz en el tablero que dice que la presión de los neumáticos era baja. Llamé para quejarme, ya que ahora tengo que volver para que arreglen la presión de los neumáticos y reinicien la luz de advertencia, por lo que pierdo aún más tiempo. Me dijeron que un gerente me llamaría ese día. 2 días después, sigo esperando ... pésimo servicio

¡Han pasado más de 5 años y no pudimos separarnos del increíble servicio aquí en Honda! En nuestro segundo contrato de arrendamiento, adora al personal, ¡realmente hacen un esfuerzo adicional!

¡Me encanta nuestro nuevo Honda Pilot! Estamos felices de trabajar con Joe y la gente de Carter Honda para nuestros últimos 3 vehículos. Son genuinos, corteses y fáciles de trabajar. ¡Definitivamente recomendaría a cualquiera que los revise!

Soy un estudiante que obviamente quiere estar seguro, pero también necesita ser práctico con mi dinero. Winston fue muy comprensivo y me ayudó a guiarme para tomar una decisión sobre qué reparaciones eran una prioridad para mi automóvil en este momento. No me sentí presionado a tomar una decisión impulsiva (costosa), ¡pero también aprecié sus comentarios!

claramente no respetaron mi derecho a la privacidad

Destacado personal de ventas. Informativo y útil. Fue encantador trabajar con Erica y fue muy franca en todo. No me sentí presionado a comprar en ningún momento.

Llamé a casi todos los concesionarios de la parte baja del continente y, al final, nadie pudo competir con Carter Honda. Joel de ventas fue más allá de lo que se necesitaba hacer. Tenía que hacer algo un par de días después y todo el equipo de Carter se aseguró de que obtuviera lo que necesitaba. Rara vez hago reseñas, pero tuve que hacerlo para estos chicos. Si desea una buena experiencia sin tarifas adicionales (la mayoría de los concesionarios agregaron tarifas una vez que llegué) vaya a Carter, el propietario es un tipo muy honesto. No hay gente sórdida en las ventas que es tan importante para un negocio. Gracias Carter Honda por brindarme una experiencia fácil. 10/10

Llegué a un trato y cuando recogí el vehículo, no había ninguna ruptura en el contrato. De manera desconcertante, me obligaron a hacer el trabajo de campo para averiguar el desglose de precios solo para descubrir que estaban intentando cobrar más que el precio negociado. En última instancia, nunca cumplieron el precio acordado ni se disculparon por ninguna irregularidad. Me alejé de esta horrible experiencia y compré este vehículo en un concesionario Honda alternativo de Vancouver por exactamente el mismo precio, excepto que esta vez, con un servicio excepcional. Esta es mi peor experiencia de compra en mis 40 años comprando vehículos.

Acabamos de comprar nuestro primer coche familiar en Carter, un Touring. Si hubiera más de 5 estrellas para darle a Mark R., ¡con mucho gusto lo haría! Mi esposo y yo nos sentimos tan cómodos y confiados en las manos capaces y conocedoras de Mark. Estamos encantados con nuestra compra y el servicio recibido. Esperamos trabajar con Mark en el futuro y sabemos si necesitamos algo a lo que podamos llegar y él estará feliz de ayudar. (No creo que pueda decir eso de ningún otro vendedor de autos con el que haya trabajado antes). No es agresivo, sino más bien informado, amable y muy divertido. ¡Realmente hizo una compra grande e importante, divertida y fácil! Lo recomendaría a cualquiera de mis amigos. Carter on Burrard fue una gran elección para nosotros.

Terminar su contrato de arrendamiento antes nunca es muy bienvenido por un distribuidor. Pero Sami Omar fue muy útil, profesional y me ayudó a hacer el proceso lo más fácil posible. Lo recomendaría sin dudarlo. Lejos del servicio que recibí en North Shore.
¡Tks!

¡Servicio profesional y excelente, eso es todo lo que puedo decir! Verificamos otros concesionarios y sentimos que las ventas fueron agresivas y agresivas; pero cuando entras en Carter Honda, todos son amables y te saludan con una sonrisa, ¡te dan espacio para navegar sin acosarte en el momento en que entras! De todos modos, nuestro vendedor era Lyle, es profesional, eficiente y paciente, es muy claro al explicar todos los detalles, ¡especialmente a mis padres ancianos mientras entretiene a mi hijo de 2.5 años! Lo más importante es que responde a los mensajes de texto / correos electrónicos en segundos. Recomiendo encarecidamente a Lyle en Carter Honda, ¡gracias a ti y a mis padres les encanta su HRV!