Carter Honda Revisar

Acabo de alquilar mi nuevo Honda Civic hace una semana, y la vendedora, Nadia, brindó un excelente servicio al cliente, un buen conocimiento del automóvil y sugerencias financieras para ayudarme a alquilar el automóvil, hizo un gran trabajo. Gracias Nadia.

¡Me ayudaron a comprar mi primer auto! He estado buscando un Honda Accord 2017 por un tiempo y no he tenido suerte y nunca he cumplido mis expectativas. Así que me acerqué a Honda Carter y le pregunté si podían notificarme si recibían un Accord que no tuviera accidentes previos, poco kilometraje y transmisión automática. ¡Ellos me respondieron más tarde ese mismo día y mencionaron que un acuerdo literalmente acababa de ser cambiado! Lo revisé al día siguiente y lo probé. Sabía que era el auto que quería, el color plateado era mi primera opción, sin accidentes y ¡solo tenía 19k de kilometraje! Terminé comprándolo y recogiéndolo al día siguiente. Hicieron que todo el proceso fuera sencillo, indoloro e hicieron que el comprador se sintiera especial. Todo su personal fue muy acogedor y servicial hasta el final. ¡Yo definitivamente los recomendaría!

Compramos un Honda CR-V usado y estamos muy contentos con el servicio que recibimos de Alan Li. Buen chico y nos trataron bien. Buena experiencia en general. Lo mismo ocurre con la mujer que ayudó con las finanzas. Recomiendo totalmente a Carter Honda.

El amable personal de Carter Honda hizo que fuera fácil conseguir el vehículo adecuado en la carretera para mis necesidades.

Mike y el resto de los muchachos de Carter Motor Sports fueron geniales: Mike me dio un trato realmente bueno en una bicicleta usada, y honró / mantuvo el precio acordado durante una semana a pesar de una demora en el trato que hice - Definitivamente regresaré.

Propietario de Honda de por vida, siempre un servicio excelente

Recientemente compré una Honda Odyssey 2019. Fue una experiencia de compra maravillosa. La prueba de manejo y la compra posterior fueron fluidas y eficientes. Bob Louie tiene un gran conocimiento, presta atención a los detalles y es un profesional de ventas sin presiones. Se tomó el tiempo para familiarizarme con todos los detalles operativos del automóvil y proporcionó respuestas completas y en profundidad a mis preguntas específicas. Todo el personal con el que interactué fue profesional y cortés. Toda la experiencia superó mis expectativas. Gracias Bob y Carter Honda.

Gran servicio y vendedor competente. ¡Peter Toth y Madilyn son increíbles!

Buen personal. Dhruv (asociado de ventas) y su gerente Bob, muy buenos chicos, me ofrecieron buenas ofertas y son educados y puntuales, se comprometieron a proporcionar mi honda civic 2019 negra en 4 días y la obtuve en 4 días.
Si está buscando buenas ofertas, elija honda carters.

Rápido, fácil y conveniente. Un poco más caro de lo cotizado y esperado.

He estado tratando con Joe Antigua durante algunos años. Le compré algunos autos y siempre entendió mis necesidades y me cautivó con su servicio al cliente.

Este lugar fue más allá después de una falta de comunicación. Aunque estaba muy nervioso en ese momento, me trataron con cuidado y respeto. Honestamente, ni siquiera sabía cómo reaccionar, nunca me habían tratado tan bien en una situación como esa. Además, la recepcionista fue muy cálida y amable. Tienen un cliente de por vida en mí. Gracias.

La peor experiencia de mi vida.
Les llamé por un vehículo usado y les hice una oferta porque vivo lejos de Vancouver. El asociado me dijo, hablará con el gerente y me responderá sobre mi oferta, tomó mi información de contacto. No recibí ninguna respuesta durante una semana. Llamé de nuevo, hablé con otro asociado, le expliqué sobre la conversación anterior. El asociado me aseguró que lo investigarán y se comunicarán conmigo en unos días. Pero luego, incluso después de 3 semanas, nunca obtuve ninguna respuesta del distribuidor.

El mejor servicio de todos los tiempos, esperando comprar más Honda en Carter

¡Gran experiencia! Todo el personal fue útil e hizo que la compra de una Ridgeline 2017 usada fuera fácil y agradable. Un agradecimiento especial a Alan Li y Bob Louie en ventas y a Chelsey por hacer todo el papeleo.

Bill Lalli es el mejor en el juego, ¡fue un placer hacer negocios con él! ¡Definitivamente volveré con él en el futuro!

Después de tratar con otros concesionarios de Honda que fueron bastante groseros y no estaba contento con sus servicios, conocí a Alan Li en Carter Honda porque le pregunté sobre un Honda Clarity 2019. Alan fue muy directo con toda la información que necesitaba para tomar una decisión y me ayudó a pedir un Clarity y me mantuvo actualizado en cada paso de mi compra. Cada vez que necesitaba algo, Alan prestaba atención rápidamente a todas mis preguntas e inquietudes y realmente me escuchaba. Cuando llegó el automóvil, hizo un excelente trabajo mostrándome y enseñándome todas las nuevas tecnologías. Gracias Alan.

El personal está siempre informado e informativo y nunca presiona los servicios de reserva.

Excelente experiencia, vendedor muy agradable y honesto y también un ambiente extremadamente amigable.

Editar: muy amigable hasta que su automóvil no funciona correctamente y no pueden arreglarlo correctamente. En ese momento, solo excusas y cargos sin sentido

Acabo de comprar una CRV Touring 2016 de Carter Honda. Todo el proceso fue fácil y fluido. Me ocupé de Aryan y Zach. Prácticamente hicimos todo por correo electrónico / teléfono. Luego fuimos a evaluar el intercambio. Experiencia muy cómoda. Todo el proceso tomó menos de 2 horas desde el primer contacto hasta aceptar todo. Volvería a comprar a Aryan, Zach y Carter Honda.

Personal amable, fueron muy directos en los precios y ofrecen un precio sin negociación. El estacionamiento aquí es terrible, por lo que puede verse obligado a estacionar a un par de metros.

Es bueno cuando compra. Fallar cuando el servicio. Gente mala

Traiga a un amigo para comprar un automóvil y tener un buen negocio de préstamos para estudiantes internacionales.

Era la primera vez que compraba un automóvil, Bill fue muy amable y extrovertido. Fue excepcional con su conocimiento del producto y entendiendo mis necesidades. ¡Recomendaría fuertemente a Bill si está buscando un automóvil!

Estaba haciendo una transferencia de propiedad del automóvil con un amigo, luego nos dimos cuenta de que la placa tenía tornillos de seguridad y también estaba despojada. Honda estaba cerca, entramos y pedimos ayuda. 2 trabajadores sacaron un taladro y pudieron cambiar las placas por nosotros. ¡Nunca había estado aquí antes, pero lo recomendaría debido a los excelentes empleados! ¡gracias!

¡Solo quería agradecer mucho al personal de Carter Honda! Recientemente les compré mi primer vehículo y quería compartir mi aprecio y agradecimiento hacia ellos por el excelente nivel de profesionalismo y servicio al cliente que brindaron durante el proceso de compra de mi Honda Civic 2015.

De especial interés, me gustaría extender mi agradecimiento y gratitud hacia Aryan A. del personal de ventas; él fue excepcionalmente informado y paciente mientras me ayudaba a través del proceso de selección de un vehículo y no me presionó ni trató de venderme un vehículo que no necesitaba. Lo recomiendo encarecidamente a todos los que quieran comprar un vehículo de Carter Honda.

Además, también me gustaría agradecer a Sabrina, Kim y Sarah en Carter Honda. Complementando a Aryan, se aseguraron de que todo el proceso de venta y los siguientes trámites y procedimientos de seguro fueran extremadamente rápidos y sencillos para mí. Todo el tiempo, brindándome toda la información que necesitaba para tomar una decisión bien informada y completar la compra de mi nuevo bae. Sin ellos, y la ayuda que me brindaron, no estaría experimentando ni disfrutando de mi nuevo viaje, ni habría podido comprar el vehículo que necesitaba.

Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo que visite Carter Honda, hicieron todo lo posible por ayudarme a tomar mi decisión y comprar mi primer vehículo. Una vez más, me gustaría agradecer a todos en Carter Honda por todo, y no puedo estar más feliz con mi decisión de comprar mi Honda Civic a Aryan y al resto del equipo en Carter Honda.

Esta fue la primera vez que compramos un automóvil nuevo, y Keith fue extremadamente paciente y servicial. Mi esposa y yo realmente sentimos que teníamos un servicio de primera clase y nos hicieron sentir muy bien cuidados durante todo el proceso. Además, Keith fue útil más tarde cuando tuvimos preguntas sobre el servicio de nuestro nuevo vehículo. Gracias.

Siempre es una gran experiencia desde el check in hasta el check out. ¡Incluso la parte de pago! Precios justos y razonables y excelente servicio de asesoría (factura G)

Jason Lalli me brindó un excelente servicio y lo recomendaría a cualquiera que esté buscando comprar un automóvil

Los chicos de Honda en el departamento de servicio fueron geniales, fueron directamente al problema y detectaron que era un terminal de batería defectuoso, lo reemplazaron y dijeron sin cargo que estaba realmente agradecido y aprecio mucho el amable servicio cortés muy recomendable

Somos una pareja de ancianos, que vivimos en Canadá durante ~ 48 años ... tuvimos ~ 4 x vehículos usados ​​durante este tiempo, y compramos 8 x vehículos nuevos, de varias marcas (los camiones han sido norteamericanos ...) y el ¡Honda que tenemos es el número 4 para nosotros! Debido al hecho de que nuestros años de disfrute de conducir un automóvil nuevo de lujo con todas las características de seguridad, siendo algo limitado ... decidimos comprar un vehículo nuevo, o uno de segunda mano de bajo kilometraje, e hicimos algunas consultas al respecto. a través de amigos y también visitando algunos concesionarios, etc. Luego recibimos una llamada de Carter Honda, el viernes 19 de mayo ... y acababan de tener un Honda de 2 años con poco kilometraje, en perfecto estado disponible ... y fueron a Vancouver a la mañana siguiente para verlo ... Luego nos recibió el director de ventas, Ariel, quien había sido contactado por Priscilla, ¡y realmente fue un "trato real"! (¡Él también sacrificó parte de su fin de semana largo para asegurarse de que estuviéramos bien atendidos!) Luego nos presentaron a Bob, quien parecía saberlo todo sobre todo y nos ayudó a tomar una decisión. También conocimos a Ruba, quien manejó todos los detalles del financiamiento y los temas relacionados con la garantía, etc. después de largas discusiones, decidimos optar por uno nuevo, en lugar del usado, principalmente debido a las condiciones de financiamiento más favorables. . y repasamos todos los detalles ... también decidimos tener algo de protección adicional, como la capa base y la protección de la pintura agregadas al trato ... Y debo decir, ¡¡¡no hay palabras para describir esta experiencia !!! Realmente no puedo decir y alabar lo suficiente la amabilidad, cortesía, conocimiento y profesionalismo en este Concesionario. ¡Todas las personas fueron excepcionales y realmente hicieron todo lo posible para ayudarnos y servirnos para obtener un vehículo que estaríamos felices de tener! También tenían un agente de seguros, Jamil, disponible para manejar el registro y el seguro, etc. Y honestamente, ¡nunca he experimentado este nivel de servicio y compromiso en mi vida! A quien le interese, ser un verdadero "amante de Honda" y tener la oportunidad de visitar Japón varias veces en el pasado, en mi opinión, ¡Honda es realmente la única opción para mí! Y, sin duda, en mi sincera opinión, la Carter Honda es verdaderamente el buque insignia y un ejemplo para cualquier concesionario Honda en Canadá. (hablando de clientes felices ...) tuyo verdaderamente
Jukka Pirhonen

Compramos nuestro vehículo en la ubicación de Carter Honda Burrard.
Estamos muy contentos con Sami O., quien nos ayudó a encontrar el auto según nuestras necesidades.
Vivimos en Burnaby y fuimos a visitar a otros concesionarios de automóviles, pero estamos muy satisfechos con nuestra experiencia general aquí y con todo el personal.

Sami O. como consultor de ventas es muy profesional, muy informativo, se toma su tiempo con toda la información que da y no es un tipo agresivo. Sami no nos hace sentir presionados a la hora de tomar la decisión de adquirir nuestro vehículo.

Aún así, volvería a esta ubicación si tuviera que comprar otro automóvil en el futuro.
Definitivamente recomendaría y daría crédito de 5 estrellas a las personas que trabajan aquí.
Somos un cliente feliz y esta es nuestra manera de apreciar y compartir nuestra excelente experiencia con Carter Honda Vancouver.

Fue un placer tratar con todo Josh de primera clase al igual que con el resto del personal.

Lia, la asesora de servicios de Mortorcycle, fue excelente e informativa. El departamento de repuestos también fue muy bueno. Definitivamente usaré Carter Motorsport para
¡Mi futura motocicleta necesita!

Imposible comunicarse con el departamento de servicio. Dejé mi nombre y número y me dijeron que me llamarían. ¡Han pasado 3 días y no hay llamadas!

Muy útil para solucionar mi problema de transmisión.

Recientemente me convertí en el orgulloso arrendatario de un nuevo Honda Fit. Gracias Alan Li por toda su atención silenciosa y sin presión.

Gran servicio cortés
Servicios profesionales amables gran hospitalidad personal muy capacitado
Y sin embargo ... honesto !!

Gran concesionario y muy útil. Alan Li fue de gran ayuda, se esforzó y se aseguró de que obtuviera el auto que quería. El 100% lo recomendaría.

Acabo de recibir un Nissan Leaf 2015 de Carter Honda. Realmente aprecié el aspecto de "ventanilla única" (el seguro se puede comprar en el sitio). Alan hizo todo lo posible por responder a mis preguntas y ayudarme a encontrar el vehículo adecuado. Me llevó a una prueba de manejo de 20 minutos por la ciudad y amablemente me guió a través del proceso. Todavía está disponible hoy si tengo alguna pregunta o inquietud. Sabrina me brindó gentilmente toda la información que necesitaba con respecto a las finanzas ... ¿Qué puedo decir? Excelente servicio al cliente. Gracias.

Tengo mi auto reparado en Carter Honda. Lo compré en Richmond, pero comencé a ir a Carter para el servicio, ya que el servicio es muy superior. Aaron es increíble. Mi experiencia con él ha sido absolutamente fenomenal. Tiene esta cosa de servicio al cliente hasta un arte. También tuve que lidiar con las ventas para comprar mi contrato de arrendamiento (me negué a negociar con Richmond Honda), y Sabrina también fue TAN genial. Tan amigable, tan eficiente. Estoy muy impresionado con Carter Honda y les compraré mi próximo vehículo.

El trabajo (reemplazo de la llave) se realizó en un tiempo inferior al estimado. Bien explicado antes y después.

Compramos nuestro primer automóvil, un Honda Civic 2020 rojo de Carter Honda el 2 de noviembre de 2020.
Todos en Carter Honda nos parecieron bastante cálidos y amables, especialmente Kevin, el vendedor, que trabajó duro para ayudarnos a obtener el mejor trato. Ya que íbamos desde Abbotsford para comprar el vehículo, y estábamos llegando a la tienda alrededor de la hora de cierre de la tienda, Kevin y su equipo se aseguraron de que todos los documentos estuvieran listos a tiempo. También apreciamos que todo el personal haya seguido los protocolos relacionados con COVID-19, como el uso de mascarilla y el suministro de desinfectante.

Mi esposo Vipin y yo recomendamos encarecidamente a Kevin y Carter Honda (para servicios sin complicaciones) en Burrard a cualquiera que esté ansioso por comprar un vehículo. Nuestros mejores deseos para Kevin y su equipo.

¡Esperamos que Carter Honda continúe brindando excelentes servicios a todos los clientes!

El personal es muy amable y fueron muy serviciales para hacer el trato por teléfono y correo electrónico. En el concesionario, fue agradable ver que estaban practicando el distanciamiento social y tenían desinfectantes de manos por todas partes. Encontré que Carter Honda tenía el mejor precio en BC. Volvería a comprarles otro vehículo.

Estoy muy contento con el excelente servicio de motocicletas que recibí en Carter Honda. Para empezar, soy mujer y jinete sin experiencia. En pocas palabras, sería muy fácil para un taller de mecánica aprovecharse de mí. Gracias a Dios, Carter Honda ofrece un servicio al cliente de buena calidad y a la antigua, y es justo en sus recomendaciones y precios.
Conduzco una Honda CBR125: básicamente la bicicleta de cc más pequeña que todavía es legal en la calle. Y me encanta. Pero noté algunos problemas de rendimiento: al principio lo descarté como una mala conducción de mi parte, pero luego falló la inyección de combustible. Así que se lo llevé a Carter y los chicos de allí me cuidaron por completo. Lo probaron, descubrieron que estaba mal y fueron muy honestos conmigo. El jefe de servicio, James, fue muy claro sobre todo y me explicó las cosas en términos que pude entender, incluso mostrándome físicamente cada problema en la bicicleta y revisando el presupuesto paso a paso. Me dijo qué reparaciones eran críticas y cuáles eran más opcionales, y cuáles serían los beneficios de hacer el trabajo. Sí, me sorprendió bastante la cantidad de problemas con la bicicleta y la cantidad que me iba a costar, pero los muchachos de Carter hicieron todo lo posible para mantener el costo bajo, e incluso terminaron por debajo del presupuesto. También se ocuparon de otros problemas que encontraron con la bicicleta mientras la desmontaban y no me cobraron más por esas reparaciones, incluido el recableado de los calentadores de manillar. Terminaron el trabajo antes de lo previsto, limpiaron la bicicleta de arriba a abajo y me hicieron una llamada de cortesía para avisarme cuando todo estaba listo. Cuando fui a recoger mi bicicleta, estaba esperando en el frente del taller, limpia, arreglada y luciendo como nueva. También cabalgó como un sueño, mucho mejor que nunca. Resulta que soy un piloto decente y los problemas estaban en la moto. Me encanta mi bicicleta de nuevo, e incluso más que antes. Definitivamente regresaré a Carter para un servicio regular en mi Honda.

Todos fueron de gran ayuda respondiendo todas nuestras preguntas. Muy feliz con nuestra experiencia allí.

Me había olvidado de avisarles que tenía que ponerme neumáticos para nieve que estaban almacenados y enviaron a alguien a buscarlos. Servicio por encima de lo esperado.

¿Pensaría que Honda Certified significa que un vehículo usado realmente ha sido inspeccionado? Nos vendieron un vehículo con una escobilla y el spray limpiaparabrisas no funcionaba (incluso después de que lo llenamos porque no lo hicieron). Si no puede encontrar eso en una inspección, ¿qué más se perdió?

Fueron muy receptivos antes de que hiciéramos la compra, pero una vez que obtuvieron nuestro dinero han sido bastante evasivos.

No confíes en estos chicos.

No recomendaría comprar un automóvil aquí debido a sus prácticas de venta. ¡Compre un Tesla en su lugar!

Carter Honda es, con mucho, el MEJOR concesionario en el que he estado. Todos los asociados de ventas hacen todo lo posible para encontrarle el automóvil adecuado, pero el representante de ventas Jason Lalli hizo todo lo posible para encontrarme el automóvil que estaba en mi presupuesto y algo que me gustaría. Investigué mucho para encontrar un vehículo asequible y Carter Honda tenía los mejores precios con diferencia. Muy contento con la experiencia en general. ¡Gracias Jason!

Ventas sin presión, gran servicio. Tuve que tratar con el gerente de servicio, ¡y fue muy amable y cortés!

¡Carter Honda es un concesionario increíble! Todo el equipo me ha aceptado como un cliente valioso y ha apoyado mis deseos y necesidades en algunos vehículos. En particular, estoy agradecido de que Carl y Sabrina siempre hagan un esfuerzo adicional para asegurarse de que esté seguro y feliz en mi vehículo. ¡Muy recomendable!

Mi agradecimiento a Eric del departamento de servicios y al equipo por cuidar mi bicicleta, hicieron un esfuerzo adicional para acomodarme sin cita un sábado y recibí la llamada 1 hora después de que mi motocicleta estaba lista ... muy satisfecho gracias tú. Eduardo Luro.

Si estás buscando una oferta pregunta por Jason Lalli. Su conocimiento y servicio al cliente es asombroso, y realmente hace todo lo posible para ayudarte. Muy recomendable.

Mi tercer Honda de este concesionario. Si bien mi anterior vendedor se fue, tuve la suerte de que Mark R. me ayudara. Siempre es bueno tener a alguien que no te presione para tomar decisiones rápidas. También es agradable tratar con Sabrina, de finanzas.

Mi hija compró su primer auto, un Civic LX, de Carter Honda en 2012, y después de un accidente el mes pasado que dejó ese auto irreparable, decidió reemplazarlo por un Civic EX 2014. Me comuniqué con mi corredor y estaba a punto de comprarle, pero una vez más, Carter nos dio un precio inmejorable. Esta vez, traté con Walter Najarro. A diferencia de los tipos de ventas a presión, encontré que Walter era muy sincero, aunque llamó varias veces, sabiendo que nos tomábamos en serio la compra. Hizo todo lo posible para que la venta sucediera, y debido a su perseverancia y ética de trabajo, ¡lo hizo! Hubo un par de fallas en el camino: el auto se vendió a otra persona en el día libre de Walter, y el otro pedido para nosotros llegó un día tarde, pero Walter le consiguió a mi hija un auto de demostración para conducir mientras tanto, así que no fue un gran problema. Carter hizo todo lo posible para ayudarnos y mantenernos clientes leales. ¡Gracias, Walter y Carter Honda!

Kevin es muy amable y me explica todos los detalles del coche. Compré el sedán cívico 2019 aquí. Sabrina es una gerente financiera que también es muy amable y hospitalaria.

Dejó el vehículo según la cita y el vehículo estaba listo a tiempo.

Gracias Bill Glavas por su excelente servicio al cliente. Estuve allí para arreglar el aire acondicionado y hacer el cambio de aceite regular, pero Bill fue más allá de mi solicitud y cambió mis descansos gratis y completó su servicio con un lavado de autos de lujo gratis. ¡Recomiendo totalmente a Carter Honda!

Daren, Bob y Madilyn trabajaron con nosotros para:
- encontrar el auto que queríamos,
- obtener el máximo valor para nuestro comercio,
- guíenos a través de las características únicas de nuestro nuevo EV, y
- ¡Resuelva el financiamiento y las garantías extendidas que funcionaron para nosotros!

Servicio al cliente de primer nivel, la mejor experiencia de compra de un automóvil hasta la fecha y, honestamente, nos hicieron sentir como en familia durante todo el proceso.

¡Cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado debería ir a ver al equipo de Carter Honda!

Desde 2007, he alquilado tres Odyssey y un Accord de Carter Honda. El gerente de ventas Rashid Washed y su equipo siempre me dieron el mejor trato y me brindaron un servicio de 5 estrellas. Stacy y James del servicio Carter Honda también me brindaron un servicio de 5 estrellas. Recomiendo ampliamente a Carter Honda por sus vehículos, ventas y servicios. Carter Honda eres el número UNO.

El concesionario es muy acogedor. Aryan y Kim brindaron un excelente servicio. Definitivamente hizo que la entrega de mi auto fuera mucho más agradable. Compré un Civic 2016.

Acabo de completar el proceso de compra de mi primer coche nuevo y quería dar las gracias al equipo de Carter Honda.

Daren Rodillas, Madilyn King y Joseph Antigua somos increíbles y muy serviciales.

Daren ayudó a armar un trato que funcionó para nosotros, Madilyn nos ayudó con nuestras opciones de financiamiento y protección y Joseph nos brindó una comprensión completa de las características del vehículo durante la entrega.

Fue un verdadero placer conocerlos a todos y gracias por hacer que el proceso sea lo más fácil posible.

Sé que volveré para cualquier futura necesidad de coche.

Todos fueron minuciosos y me comunicaron claramente lo que se necesitaba hacerme. ¡Fue increíble trabajar con Bill!

Acabo de comprar un Honda Civic usado de Alan Li. Gran vendedor. Es amigable y bueno con la gente. Pasa el tiempo con los clientes para asegurarse de que les guste todo lo relacionado con su compra y no los presione. Abordó todas mis preocupaciones con un automóvil usado y me hizo sentir como si lo estuviera comprando nuevo. Buen chico que quiere asegurarse de que eres feliz. Pregunta por Alan

Nuestro vendedor, Keanan, fue excelente y nos ayudó a encontrar lo que necesitábamos, ¡además de más!
Sin embargo, el departamento de servicio fue decepcionante. Después de comprar una Odyssey usada, me la entregaron bastante sucia. Incluso después de que les pedí que lo limpiaran un poco más, todavía estaba descontento. Demasiado.

Recientemente fui referido a Christian en Carter Honda debido a mi interés en comprar un vehículo nuevo. Un amigo mío le había comprado anteriormente un CRV y estaba muy contento con el trato que recibió. Puedo dar fe de lo mismo: todo el personal de Carter Honda fue comunicativo y de mente abierta.
Christian no tenía prisa y se tomó el tiempo de orientarme a través de mis diferentes opciones, mostrándome el auto en detalle con respecto a mis preguntas. De hecho, quedé muy impresionado con el servicio tanto de él como del manager Fahad. Después de haber tomado mi decisión, Jennifer fue de gran ayuda con los detalles del financiamiento de mi vehículo, lo cual fue de gran beneficio para mí. Amo mi nuevo Accord y continuaré mi relación con Carter Honda.

Gracias de nuevo,
David

Gracias a todos por su valiosa ayuda y por brindar todo el apoyo para obtener mi nuevo auto
Estoy muy feliz de ser parte de la familia HONDA.
PARA TODOS en HONDA el 8 y BURRARD
Y concretamente a Pedro Pineda.

Experiencia asombrosa. Mi ejecutivo de ventas, Pedro Pineda, me brindó las mejores opciones de productos y se ocupó de mis necesidades y requisitos financieros para que el trato se concretara, yendo más allá de lo que esperaba.
Cuando me entregaron el auto, Sin, Director de Ventas, dedicó todo su tiempo a explicar todas las características y funciones del CRV Touring, lo que me hizo apreciar aún más mi nuevo auto.
Recomiendo mucho este concesionario y trabajar con Pedro Pineda.

J Vergara

Apto reservado en línea ... realmente fácil de hacer y mucha disponibilidad. El amplio estacionamiento es otra ventaja para un concesionario central (centro). El servicio fue rápido y amistoso.

Excelente personal y muy profesional sin hacerte sentir presionado. ¡El departamento financiero fue amable y se tomó el tiempo para hacer que mi trato con la furgoneta funcionara a mi favor!

Recientemente compramos el modelo de demostración Honda CRV 2016 de Carter Honda. Tratamos con Anna, quien nos hizo sentir cómodos ya que no era demasiado agresiva con nosotros.
Desafortunadamente, el techo corredizo de la CRV tenía un motor defectuoso y se abría y cerraba solo y no respondía a los controles. Anna ayudó a organizar que el centro de servicio se ocupara del problema de inmediato. Estuvo en la tienda durante una semana, pero ahora funciona. Ojalá no haya más problemas.

Compró un Honda Pilot Touring 2016 en junio de 2016. La experiencia general inicial con la compra fue agradable, aunque el asociado de ventas no parecía saber mucho sobre el producto. Lo que le faltaba en conocimiento del producto, lo compensaba con un excepcional servicio al cliente.

La razón por la que esta es una calificación de una estrella es debido a las experiencias con el departamento de servicio de Carter Honda. En diciembre de 2016, había pedido accesorios para este vehículo, pero no todos llegaron en la fecha de instalación, aunque me aseguraron que estaban allí. También hice esta cita para que vean un problema con la silla del capitán de la segunda fila. El problema con la silla era que el respaldo del asiento estaba suelto. Aparentemente, esta solicitud no se ingresó en su sistema. Para abreviar la historia, el asesor de servicio fue todo menos útil, ya que no me escuchó con respecto al problema y también "prometió" obtener mi artículo faltante para el mismo día.

Para empeorar las cosas, cuando el vehículo estuvo "listo" ese día, informaron que el accesorio que faltaba no estaba en stock y no pudieron encontrar nada malo en el asiento. Aparte del inconveniente de una nueva visita por una pieza faltante, el mayor problema fue que probaron el área incorrecta del asiento. Lo más probable es que esto se hubiera evitado si el asesor de servicio realmente hubiera escuchado lo que tenía que decir en lugar de hablar por mí. Luego tuvieron que reevaluar el problema y retrasar aún más el tiempo de entrega de mi vehículo. Cuando fui a recoger mi vehículo más tarde esa noche, me dijeron que no había nada malo con el asiento. No estaba de acuerdo con esa decisión, así que decidí hablar con la alta dirección. También pedí que me reembolsaran el tiempo perdido en el asunto con al menos una visita posterior y me ofrecieron un descuento en un servicio futuro. Les dije que no estaba interesado en un servicio futuro en este momento ya que esta experiencia ha dejado poca o ninguna fe en el "servicio" de este concesionario. Quería un reembolso por los artículos que ya se compraron y no por un servicio que puede suceder o no. Es bastante presuntuoso de su parte esperar que un cliente descontento vuelva con ellos.

Hasta el día de hoy, todavía no he recibido una respuesta real con información concreta del Gerente General de Carter Honda sobre el estado del problema con el asiento de mi vehículo. Las únicas respuestas que se dieron fue que no podía hablar en nombre de Honda Canadá sobre el tema del asiento y que no podía ofrecer ningún tipo de reembolso que no fuera el servicio futuro del vehículo. Esto fue hace casi dos semanas.
Lo prudente sería informar al cliente con algún tipo de cronograma, incluso si no hay nada que informar, al menos al hacer esto, el cliente no se sentiría ignorado. Ni siquiera se emitió una disculpa con respecto a este asunto.

El Gerente de Servicio y el Gerente General han demostrado ser muy inútiles y extremadamente desorganizados. Ninguno de los dos se toma el tiempo de leer los correos electrónicos que describen mis preocupaciones y cuando me llamaron para hablar, tuve que repetirles toda la historia una vez más. Ninguno de los dos responde realmente a las preguntas que se les plantean, sino que eligen hablar sobre las preguntas, abordar las preguntas con preguntas y no dar respuestas reales.

Para una empresa que dice estar orientada al "servicio", esto no podría estar más lejos de la verdad. Hay personas en Carter Honda que ponen al cliente en primer lugar, pero es lamentable que las personas a cargo no actúen de la misma manera. El mensaje que transmite Carter Honda es que un cliente puede entrar y comprar un vehículo de $ 50K + y luego ser tratado como basura. No tienen ninguna responsabilidad por sus errores. Independientemente del resultado del problema con el asiento del vehículo, Carter Honda habrá perdido un cliente en mí.

Compró un Honda de Aryan. ¡Él es el hombre si estás buscando un auto! Chico muy conocedor. Me mostró todo lo que necesitaba saber y más. Todo el proceso fue simple y directo con todo bien explicado en detalle. Un tipo paciente, amable y respetuoso que va más allá por sus clientes. Definitivamente lo recomendaré a amigos y familiares. ¡Laura en Finanzas también estuvo genial! Hizo un excelente trabajo, se tomó el tiempo de explicar todo a fondo. ¡Gracias de nuevo a Aryan y Laura!

Tuve una gran experiencia alquilando mi CRV 2020 aquí en Carter Honda. Fantástico servicio al cliente, precios competitivos. Mi vendedor, Kevin Sun, estaba muy bien informado y me dio excelentes recomendaciones para encontrar el auto adecuado para mí. Faye, del departamento de finanzas, fue muy amable y servicial. Definitivamente recomiendo Carter Honda a mis amigos.

Tuve una gran experiencia con Mike levantando un nuevo generador de gas. Gran experiencia del cliente, extremadamente atento y conocedor.

Estoy muy satisfecho. Una estrella menos porque no me llamaron cuando el auto estaba listo, así que regresé y todo estaba hecho

¡Extremadamente feliz con toda mi experiencia en Carter Honda! Comprar un automóvil nuevo puede ser una situación extremadamente estresante, pero Alan Li hizo que todo el proceso fuera extremadamente fácil y sin estrés para mí. Respondió a todas las preguntas que tenía y nunca me hizo sentir apresurado a tomar una decisión. ¡Muchas gracias Alan!

Muy feliz con mi experiencia lidiando con Carter Honda. Aprecié la política de no dicker con precios y obtuve un gran automóvil a buen precio. Al igual que con otros concesionarios, hay bastante tiempo tratando de venderle más con coberturas y opciones adicionales, pero tampoco me sentí presionado cuando decidí no aceptarlo. Con mucho gusto me ocuparía de Carter de nuevo.

He estado revisando mi Honda Ridgeline 2019 aquí desde que la compré por primera vez en abril de 2018 y no tengo ninguna queja al respecto. Los gerentes de servicio y el resto del personal son educados y eficientes. Los costos se explican con anticipación, por lo que no me sorprende cuando recibo la factura. Y como están ubicados tan cerca de Granville Island, simplemente voy allí mientras espero mi camioneta.

Convenientemente ubicado para quienes viven en la ciudad de Vancouver. El personal de ventas conoce sus Honda; que estos días parecen especialmente complicados con todas las opciones y ayudas electrónicas. Andy revisó todos y cada uno de los elementos. Abrumador al principio, pero fue paciente al pasar por todo.

Los precios de los vehículos nuevos son competitivos; y si se toma en serio la compra, ellos se toman en serio hacer un trato. También me acerqué a lo que esperaba en mi intercambio. Los concesionarios pueden parecer más pequeños que otros, pero parecen tener existencias a mano.

Todavía no he ido a su departamento de servicio y repuestos. Notaré que el servicio no está ubicado en esta misma ubicación de Burrard. El servicio se encuentra en Carter Motorsports, en las afueras de Granville Island.

Horrible servicio al cliente, muy poco personal. Competencia del departamento de servicio de motocicletas 1 estrella. Mi nueva KTM 690 '15 estaba en el primer servicio de rutina, dañaron mi bloqueo de la dirección de encendido y básicamente me culparon por ello. Dejé mi bicicleta cerrada con llave ... la recogí y la llevé a casa, el encendido está roto. Los llamé de inmediato. No puedo hablar con Aaron por teléfono, nunca responde correos electrónicos.
Básicamente, ve a otro lugar. No sé cómo le hicieron esto a mi bicicleta, porque no tienen explicación y asumieron CERO responsabilidad ... ahora me veo obligado a usar mi seguro para pagarlo.

Compré mi auto en línea ya que vivo en Radium Hot Springs. La experiencia en línea fue buena ... pensé. Cuando llegué allí había un pequeño problema con el auto, no había botón en el extremo del freno de emergencia, el vendedor dijo que me lo enviaría ... bien. Pero, mientras conducía a casa, noté una abolladura en el capó que no se mencionó, y no me había dado cuenta. Eso me costará bastante dinero arreglarlo. Eso fue muy decepcionante ya que el resto de la experiencia fue bastante buena.

Compré un vehículo usado de Carter Honda y la experiencia fue fluida y eficiente. Todo el personal es increíble y amable, y fue una experiencia mucho mejor que en otros concesionarios. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Excelente equipo de ventas informado. El personal no es agresivo con la venta de extras. Experiencia de compra útil de principio a fin.

Primero que nada, muy feliz de conducir mi Honda Civic EX. Joven, el agente de ventas me ayudó mucho y trabajó muy duro para ofrecer el mejor trato. También me impresionó mucho su trato profesional y su servicio excepcional.
No lo pensaré ni dos veces para comprarle otro. Cómprele a él. ¡No tendrá que darse una vuelta para encontrar la mejor oferta! ¡¡Créeme!!

Compramos un ml350 2013 hace 2 días, nuestra experiencia fue increíble y los seres humanos más amables y decentes que he conocido en mis años de compras de automóviles. Tuvimos algunos problemas con él poco después de que lo llevamos a casa, el personal se ocupó de ellos de inmediato, realmente cumplen su palabra. ¡Volveré para todas mis compras futuras y difundiré la noticia de este increíble personal en Carter Honda! Gracias de nuevo chicos

Rápido, amigable, informativo y con buena relación calidad-precio.