Carpenters Solicitors Revisar

Ahora he enviado un correo electrónico 3 veces sobre mi cuñado, afirmando que es una broma absoluta, sin respuesta, lo que sea, responda los teléfonos a los que fue a un médico hace meses, estaba destinado a recibir fisioterapia, lo que como nunca sucedió ... Fumar es un eufemismo

Lamento el día en que acepté usarlos para el transporte de mi casa a través de la recomendación de mi agente inmobiliario. Rendimiento y servicio muy deficientes. Trabajé en abogados de traspaso y encontré que sus procedimientos y escalas de tiempo eran horribles. no los use a menos que desee una experiencia muy estresante.

$$$$$$ ADVERTENCIA NO USE CARPINTEROS $$$$$
Ojalá pudiera calificar con cero estrellas; son los abogados más inútiles de este planeta. Me pregunto cómo siguen operando con su personal tan incompetente. De hecho, tengo que renunciar a mi caso que están manejando

ADVERTENCIA NO USE

ADVERTENCIA NO USE

ADVERTENCIA NO USE CARPINTEROS

Mi esposo y yo usamos abogados de Carpenters después de un accidente en nuestro auto de movilidad. Tuvimos un servicio de primera clase de Hayley Soul quien manejó nuestro reclamo. Nos mantuvieron actualizados con regularidad y nunca tuvimos que buscar información. Recomendaría a Carpenters Solicitors.

La peor empresa de mi vida, he estado lidiando con ellos por un accidente y han pasado casi dos años y no he recibido mi dinero completo. No responden a ninguna llamada y cuando lo hacen, el abogado no está disponible. Ellos obviamente están tratando de evitarme y yo he tenido la peor experiencia de mi vida. NO LOS USE SI DESEA RESULTADO. Terrible, terrible, terrible

Editar: Hablé con James, quien aclaró algunos conceptos erróneos sobre cómo las empresas como Carpenters reciben su pago. Sin embargo, esto todavía no excusa la falta de comunicación y el método de comunicación cuando lo recibí. La renuencia a tener la conversación con los aseguradores externos que finalmente resultó en su aceptación de responsabilidad sigue siendo un punto delicado y, aunque ahora me siento menos amargado en mis tratos con Carpenters, todavía no los usaría en el futuro.

Todo fue genial al principio. Carpenters me contactaba con regularidad y reunía de inmediato cualquier evidencia que pudiera proporcionar y me ayudaron a concertar mi cita con un profesional médico. En repetidas ocasiones me dijeron que tenía un caso sólido y que estaban persiguiendo agresivamente al tercero.
Sin embargo, una vez que todas sus posibles fuentes de ingresos se habían agotado y habían maximizado sus gastos legales, bam. Todo contacto se detuvo. Cuando finalmente obtuve una respuesta, tenía un nuevo administrador de casos y, sin siquiera darme la cortesía de una llamada telefónica, simplemente envié un correo electrónico presionándome para que aceptara la responsabilidad 50/50. Ignoraron pruebas irrefutables que desacreditaron el cuento del tercer paty. Me puse manos a la obra y me negué a aceptar cualquier parte de la culpa y, después de semanas de idas y venidas, mi nuevo administrador de casos volvió a regañadientes con el tercero para buscar una aclaración de su historia, ¡momento en el que aceptó toda la responsabilidad!
NUNCA volveré a agregar cobertura legal a mi seguro de automóvil. Solo están interesados ​​en ordeñar su caso para su propia ganancia financiera y solo lo ayudarán realmente si tiene imágenes de la cámara del tablero y un testigo independiente que pueda corroborar su historia ... Pero si tuviera esas cosas, ¿por qué necesitaría un abogado? ¿¡en primer lugar!?

Mi reclamo fue muy simple pero lo manejaron de manera eficiente y profesional.

Un buen y amable servicio, fueron educados y tomaron bien sus preguntas y respondieron con prontitud.

Encontré que Carpenters Group es muy bueno. Recibí información a lo largo de mi reclamo y me enviaban correos electrónicos con regularidad. Recomendaría esta firma tanto a familiares como a amigos, ya que me pareció un servicio de primera clase.

Totalmente patético. He tenido que tolerar a algunas de las personas más desagradables de esta empresa. No los elegí para mi reclamo por accidente, pero Hastings, quienes eran mis aseguradores, me pasaron directamente.

En retrospectiva, debería haber elegido una empresa local. Los carpinteros han ganado el premio gordo en el reclamo de mi familia, mientras que nosotros hemos recibido un servicio patético y degradante.

Muy poco confiable y no puntual. El dinero de las reclamaciones se retrasó más de 6 semanas.

Excelente empresa se ocupó de todo y me mantuvo informado en todo momento.

Honestamente puedo decir que mi reclamo de principio a fin se ha tratado de manera profesional ... Cortésmente y me han mantenido muy bien informado a lo largo del camino ... Las conversaciones telefónicas siempre han sido muy amables ... Útil y no me han dejado ninguna duda que mi reclamo se está manejando muy bien ... Gracias a Suzanne mclarney, que encontré eficiente y educada durante todo mi tiempo con los carpinteros ...

Los carpinteros han sido una empresa fantástica con la que tratar, es la primera vez que he tenido que reclamar algo y me ayudaron en cada paso del camino. Traté con 3 personas diferentes durante mi reclamo en Carpenters y todas fueron excelentes, sus comunicaciones siempre fueron rápidas y claras y una propaganda técnica que no pude entender. Me ayudaron a obtener una buena compensación y probablemente podrían haber obtenido más, pero no quería la molestia de tener que ir a la corte, me presionaron para hacer algo que no quería hacer y entendieron que no quería. quiere seguir adelante. Así que una gran experiencia con Carpenters desde el primer día, definitivamente los recomendaría a familiares y amigos.

Describe mi experiencia !!!!
Bueno, esta es la afirmación de mis socios de que esto sucedió hace 14 meses. Acabamos de ver al segundo Dr., llamamos por teléfono para hablar con Antony Evens y nunca está disponible, así que habla con otro miembro del personal. ¡Quién no estaba interesado en lo que teníamos que decir, quién fue muy grosero y brusco Mike! Cuando trabaje con el público, asegúrese de ser educado, profesional y un poco comprensivo porque estas personas para las que trabaja para IE el público han tenido muy malas experiencias.
Esta tiene que ser la peor compañía en la que nunca nadie se pone en contacto para decirte qué está pasando o dónde estás 2 con tu reclamo y cuando te comunicas con ellos te hacen sentir que tu molestia nunca jamás tratará con esta compañía. ¡¡¡¡DE NUEVO!!!!
Y recomendará encarecidamente a las personas que se mantengan bien despejadas.

Muy decepcionado con el servicio al cliente y la falta de comunicación de ellos con respecto a mi reclamo. Estaba constantemente buscando actualizaciones sobre mi reclamo ... Lo que debería haber sido un reclamo directo parecía tardar años en lidiar con ellos. Sé que probablemente tienen muchos clientes, pero les tomó días responder a los correos electrónicos, las llamadas telefónicas eran difíciles de responder y las promesas no cumplidas.
No haré ninguna recomendación.

Lo peor que hice fue usar esta compañía, qué broma estoy echando humo. Nos dijeron que usáramos esta broma de abogados, qué mastake masivo que se decía de diferentes cosas de diferentes personas y la fecha correcta en la que soy infeliz

Craig fue muy útil durante mi reclamo y siempre estuvo en contacto en cada paso del proceso, muy buen servicio y ¡lograron un gran resultado para mí!

Por favor por favor por favor, !!!!! , para su propia salud, manténgase bien alejado de esta Compañía, actualmente tengo una queja que está siendo investigada por el ombudsman con respecto a esta compañía por la forma en que tramitaron mi reclamo, son 2 mentirosos y tengo pruebas para demostrarlo, esperemos obtienen una gran multa del defensor del pueblo, realmente se lo merecen, !!!

Muy contento con el servicio recibido. Una desventaja fue que tuve 6 manejadores diferentes durante el período de 3 años, todos fueron muy profesionales y muy útiles.

Gracias de nuevo

Mi reclamo menor con ellos ha estado abierto durante aproximadamente 6 meses y aún no se ha cerrado.
Es imposible ponerme en contacto con la persona a cargo de mi reclamo (nunca responde correos electrónicos ni llamadas telefónicas), por lo que siempre termino teniendo que hablar con alguien de su equipo.
Al final, debido a la supuesta lentitud de un tercero, me dijeron que hiciera la reparación yo mismo y me reembolsarían.
Casi un mes después y no he visto ni un centavo.

Pésima compañía con pésimo servicio al cliente.

Creo que está más que claro que tienen problema de comunicación, lamento haberlos contratado, mi caso es simple y directo, incluso el seguro acepta aceptar confiabilidad. pero la procrastinación es alta en esta empresa, les envié un correo electrónico y no hubo resultado, una empresa de terceros me llamó sin siquiera haberme notificado que debería esperar una llamada incluso por correo electrónico. es una apariencia que no aprecian al cliente, no estoy seguro si firmé un contrato con ellos o no. no feliz en absoluto.
Sin embargo, los buenos piensan que en esta empresa leyeron la reseña sobre ellos y se pusieron en contacto conmigo para solucionar los problemas y hacer que las cosas se escriban.

Tuve que amenazarlos con acciones legales e informar al Defensor del Pueblo, servicio impactante y sin servicio al cliente, tuve que darles una estrella solo para publicar

Evitar. Terrible servicio, sin respuesta a correos electrónicos. hicieron que todo el proceso tomara el doble de tiempo. no se preocupan en absoluto por sus clientes.

Nunca los volveré a usar y nunca usaré Hastings Direct mientras ellos usen esta compañía.

Estoy encantado con el servicio recibido. Las personas con las que he tratado siempre han sido muy pacientes y comprensivas. Mi abogado fue Adam Kinnear, quien siempre fue muy útil y me mantuvo actualizado en todo momento. Las llamadas telefónicas siempre fueron contestadas y las llamadas devueltas si Adam no estaba disponible. No podría haber pedido un mejor servicio. 8 meses de principio a fin. Gracias.

Realmente satisfecho con el servicio que tuvimos después de tener un RTA, nos mantuvieron informados en cada paso del camino y se resolvieron rápidamente, el personal fue brillante carpinteros bien hechos

EVITAR a toda costa, tengo un documento urgente que necesito 21 días para completar, llamé a Hastings que usa esta compañía y pasé MUCHAS horas encendiendo y apagando el teléfono pasando pilar para publicar en Carpenters, me aseguraron que alguien volvería (nadie lo hizo), los llamé de nuevo y me aseguraron que alguien volvería (nadie lo hizo) Llamé de nuevo ... Estoy seguro de que pueden ver cómo va esto. EVENTUALMENTE llamé a los aseguradores y a los defensores del pueblo ... NO LOS USE ... Si Hastings no cambia de esta compañía, le recomiendo que tampoco use Hastings

Pasé directamente a esta compañía a través de Hastings y qué farsa más de 12 meses desde el accidente y siento que me arrastran como una almohada para publicar, nadie me contacta con una actualización de mi caso. Tengo que perseguirlo. incluso recibir un correo electrónico o una carta de cualquiera, una broma absoluta si pudiera transferir mi caso a otro abogado con facilidad, me enojaría mucho si me engañaran todo el tiempo

El servicio deficiente en general hizo un reclamo el 16 de febrero y no se supo nada de ellos desde entonces. Intenté ponerme en contacto con ellos en varias ocasiones, siempre fue difícil y nunca le proporcioné información valiosa sobre su reclamo. No los recomendaría.

Abogados increíbles de principio a fin con las 3 de mis hijas y sus reclamos. Heather Mcardle fue genial, siempre respondiéndome, me mantuve en comunicación conmigo, también Linsey Fisher y mi hija mayor afirman que el accidente fue un caso complicado ya que mi hija tiene necesidades especiales y todos fueron brillantes. Mi hija incluso tuvo que ir a la corte, estaba muy nerviosa y entró en pánico, pero tan pronto como Chris, el abogado se presentó, hizo que mi hija y yo nos sintiéramos cómodos.Los recomendaría que son brillantes y resolvieron todos los reclamos de mis hijas. resultados, muchas gracias.

Encontré a Carpenters muy útil a lo largo de mi reclamo manejado de manera muy profesional Gracias de mi parte y de mi familia

Sin lugar a dudas, la empresa más incompetente con la que he tenido la desgracia de tratar. Su personal es ignorante y despreocupado. No devuelven llamadas telefónicas ni correos electrónicos.

Esta revisión es de 5 estrellas solo para James McConville, Gerente de Auditoría y Resolución de Clientes que parece ser la única persona (junto con Zoe Scarce Platt, mi primera administradora de casos) que realmente se preocupa en esta empresa. Después de 18 meses sin llegar a ninguna parte con mis manejadores de casos que parecen cambiar rápidamente y el último es el peor: ignorar los correos electrónicos y luego, cuando llamas para dar respuestas vagas y un aire de indiferencia, James resolvió mi caso. Después de tratar con James desde junio, se las arregló para poner las cosas en marcha con los otros abogados y cerrar el caso definitivamente, manteniéndome informado de forma regular y profesional. Realmente se preocupa por su trabajo y se nota. ¡Los otros manejadores de casos están completamente sobrecargados de trabajo con demasiados casos y trabajando bajo presión o simplemente son perezosos y están en el trabajo equivocado! De cualquier manera, conduce a un pésimo servicio al cliente por parte de Carpenters. Gracias James por tu servicio ejemplar.

Después de un grave accidente de motocicleta el año pasado, mi compañía de seguros me remitió a Carpenters Solicitors (oficina de Glasgow). Desde el primer día, mi caso fue manejado por Calum MacGregor. En cada paso del proceso, Calum fue muy profesional y comprensivo (incluso cuando yo no lo era).

Los profesionales médicos a los que Carpenters me refirió para mis evaluaciones están excepcionalmente calificados en sus propios campos de especialidad. Algunas de estas reuniones también fueron muy útiles en mi recuperación, ya que pude transmitir sus preocupaciones a mis propios médicos.

Aunque el lado legal de mi caso se resolvió con bastante rapidez, desafortunadamente el daño causado en el accidente ha significado que todavía tengo algunos problemas de salud graves en curso. Esto significa que no he podido y todavía no puedo volver a mi trabajo. Durante el período transcurrido desde mi accidente (18 de octubre de 2016), el Sr. MacGregor ha obtenido dos pagos intermedios muy importantes en mi nombre. Estos pagos han contribuido en gran medida a aliviarme la presión financiera que no se puede subestimar durante un momento increíblemente estresante para mí y mi familia.

La compañía de seguros de las otras partes hizo una oferta final inesperadamente alta que me incliné a aceptar. El Sr. MacGregor me aconsejó que no aceptara hasta que no hubiera hablado con un Abogado. Se organizó una reunión y hablé con el Sr. Kenneth Christine (el abogado). La reunión duró un par de horas durante las cuales el Sr. Christine, el Sr. MacGregor y yo discutimos todos los aspectos de mi caso (pasado, presente y futuro). Después de mucha deliberación, decidí aceptar la oferta de seis cifras y me gustaría agradecer tanto al Sr. MacGregor como al Sr. Christine por sus útiles y profesionales consejos.

Editado para agregar Recibí una llamada telefónica dentro de los treinta minutos posteriores a esta revisión y me explicaron muchas cosas que han sido útiles

Lento para responder y avanzar en el caso. Esperé tres meses para que buscaran un simple correo electrónico del otro lado y aún no tenían un acuerdo. No parece importarles y, a menudo, no responden a las preguntas que les he hecho. No feliz.

He tenido la desgracia de estar en dos accidentes en el lapso de 12 meses, ambos accidentes no son culpa mía, la otra parte trató de salirse de la exención de responsabilidad lo que provocó que ambos casos se prolongaran por más de 2 años. Carpenters Solicitors me ayudó con ambos casos. Hasta la fecha he ganado ambos casos con su ayuda. Solo quiero decir que la ayuda que recibí de Carpenters ha sido insuperable. Muy profesionales, muy amables y muy buenos en su trabajo. Todos los consejos que me brindó Carpenters fue 100%. Recientemente fui a la corte por mi último accidente y mi abogado fue increíble, absolutamente fantástico, Sterling :)
Juntos ganamos mi último caso. No puedo expresar lo agradecido que estoy con Carpenters y los dos abogados y abogados que me ayudaron a ganar ambos casos. Estaré por siempre en deuda contigo. Muchas gracias por ayudarme a hacer justicia. Nunca olvidaré lo que ustedes han hecho por mí. Finalmente estoy libre de estrés.

Carpenters Solicitors resolvió mi caso de manera rápida y eficiente. Encontré su comunicación y profesionalismo excelentes y el abogado que manejó mi caso (Peter Gill) fue increíblemente útil.

Una estrella es más que generosa si pudiera dejar menos las que haría. Nunca había conocido una empresa tan incompetente. 2 años he pasado pilar para trasladar un manejador de casos a otro. Me dijeron que mi cheque había sido enviado por un tercero y, una semana después, me dijeron que el cheque se había perdido en el correo y que, en consecuencia, tendría que levantar otro cheque. He llamado dos veces por semana desde diciembre para averiguar qué estaba pasando y me han dicho diferentes grados de mentiras. Llamado hoy por la mañana, dijo que no habían restituido el cheque hoy. Vuelva a llamar por la tarde después de que se haya verificado el correo. El cheque de PM devuelto fue rescatado y después de que me preguntaron si tenía el dinero en mi cuenta y les dije que no, me dijeron que el dinero debe haber sido pagado en la cuenta / archivo de otra persona y que tendrán que investigar un poco y como la suerte quiso que mi encargado del caso no estuviera en la oficina. Furious sería decirlo suavemente. He pasado por alto los correos electrónicos sin respuesta, las horas que pasé en el teléfono la mayoría de las veces sonando y sin llegar a ninguna parte. Incompetente, poco profesional y si tuviera la oportunidad, ni siquiera los dejaría manejar mi reclamo como pasajero en un RTC.

en la medida en que nuestro reclamo está en curso, no es nada feliz.
Me he puesto en contacto con la administración en vano, todavía estoy esperando una respuesta del Sr. Hewitt (revise su correo de voz), así que no puedo esperar que el personal haga un seguimiento de las llamadas cuando se lo pidan, ¿puedo?

El seguro de mis socios designó a Carpenters para que se ocupara de nuestro reclamo, ya que se corrió la voz, tuvo un poco de papeleo y una llamada telefónica relacionada con el reclamo en 6 meses, una cantidad interminable de persecuciones y preguntas que se hicieron sobre lo que estaba sucediendo, para que le dijeran un un montón de basura, y la última es que nadie puede ayudarme ya que el encargado del caso está de vacaciones anuales (una señora llamada Pamela que nunca nos llamó una vez, puedo agregar y nunca me dio ninguna confianza de que el reclamo está avanzando) ahora están 6 meses después y una vez más se les dijo que hablarán con el departamento relevante y alguien se pondrá en contacto, jajaja. Lo escuché antes ... ver qué tan rápido son para responder a los comentarios en línea ... evitar en cada oportunidad posible !!

Compañía extremadamente pobre y poco profesional. Mi esposa y yo hemos intentado durante los últimos 2 meses comunicarnos con alguien, ya que esta compañía ha sido designada como representante legal de mi compañía de seguros. Nadie responde llamadas telefónicas ni correos electrónicos. Llevaremos una queja a la oficina central de nuestra compañía de seguros para nombrar otra compañía legal. Ojalá hubiéramos visto las críticas

Christopher Kennedy se ha ocupado de mi reclamo y estoy muy impresionado con el servicio. Siempre me mantuvieron actualizado y cualquier papeleo se tramitó de manera rápida y eficiente. Tener un accidente automovilístico y las consecuencias no es agradable, por lo que estar informado, pero solo contactado por correo electrónico cuando sea necesario, fue perfecto para mí. No puedo agradecer lo suficiente a Christopher por todo lo que ha hecho.

El excelente servicio me mantuvo actualizado sobre el progreso y tramitó mi reclamo de manera rápida y eficiente.

pésimo servicio al cliente, pésima comunicación, pésimo consejo legal. Si te refieren a ellos, no te molestes en usar un no ganar sin tarifa.

respuesta a la respuesta de los carpinteros
No respondes preguntas básicas directamente relacionadas con los casos, entonces, ¿por qué enviaría un correo electrónico a otra persona para que sea ignorada?

Me he puesto en contacto con Motability, RSA y SRA, así que veamos si les respondes.

No podrían haber sido más útiles y pacientes conmigo, manteniéndome actualizado con información todo el tiempo y tan fácil de comunicarme. Definitivamente merecen una calificación de 5 * por ir más allá para mí. Gracias Nikita y Mark.

Después de hablar con James, mi reclamo finalmente se resolvió, entiendo que hay mucho trabajo duro detrás de escena, pero tal vez solo mantenga a la gente actualizada sobre lo que está sucediendo.
Una vez que James estuvo involucrado, todo se movió bastante rápido y él repasó todo conmigo y me ha apoyado por completo y me explicó todos los entresijos, GRACIAS JAMES por toda su ayuda.
Ahora solo tengo que pasar por todo de nuevo con mi hijo

Representantes legales concienzudos, diligentes y completamente serviciales. No te dan franela y te mantienen actualizado con el progreso de tu caso. Muy recomendable en lugar de los cazadores de ambulancias de anuncios de televisión.

¡Terrible! ¡No utilices esta empresa! Pésimo servicio al cliente, el encargado del caso rara vez contesta el teléfono, el personal que sí contesta el teléfono es descortés e inútil. ¡Lamento darles siquiera una estrella!

He estado esperando meses para que me devuelvan la llamada por correo electrónico de referencia. Mi accidente automovilístico nunca puede pasar, nunca recibo una respuesta y he tenido tanta paciencia, terrible servicio más allá de terrible e insatisfactorio.

Compañía inútil, evitar a toda costa. Constantemente pasó entre los manejadores de casos como un bebé recién nacido. Nadie contesta sus teléfonos, nadie te devuelve la llamada y nadie te actualiza. Desde mi última actualización que perseguí hace 3 meses todavía no hay más adelante. El personal no parece querer estar allí. 10 meses después y aún no ha terminado. Y después de todo lo dicho y hecho, ¿todavía merecen el 25%? Para qué exactamente, seguro que no es el servicio al cliente.

Al principio, no tuve una muy buena experiencia en el trato con los carpinteros y fue extremadamente decepcionante cómo comenzó el reclamo. Luego pasé por el sistema de quejas y un hombre llamado rob se hizo cargo de mi reclamo, luego hizo un trabajo fabuloso al final. Me sorprendió mucho lo poco profesional que sentí que fue mi primer abogado.
Me encantaría poner más de 3 estrellas, pero debido al comienzo decepcionante, siento que no puedo hacerlo.
La mejora que creo que debe abordarse fue la comunicación y asegurarse de que todos en su empresa sean más profesionales, pero puedo entender que la gente está ocupada haciendo otros trabajos.
Esos son solo algunos comentarios que podría mejorar, por favor tómelos como una crítica constructiva, no por ser grosero.

En general, fue un comienzo decepcionante, pero tan pronto como Carpenters resolvió mi queja y un nuevo abogado se hizo cargo, fue un negocio fabuloso para trabajar.

Gracias :)

El reclamo que hicimos se manejó de manera eficiente y se logró un acuerdo razonable a nuestra satisfacción.

¡Actualizar! Ya han pasado 15 meses y todavía no hay avances.
Absolutamente inútil !!! ¡¡Quédese de inmediato !! Seis meses en un reclamo. No han progresado. No he recibido una sola llamada telefónica de ellos. Lee Brown, quien está manejando mi reclamo es grosero, un mentiroso y no ha hecho absolutamente nada para avanzar en este reclamo.

Constantemente tengo que molestarnos para obtener actualizaciones. No tengo prisa por ayudar. Esperé 8 meses para que te devolvieran la llamada.

Estoy muy decepcionado con mis tratos con Carpenters. Siento que me engañaron con información falsa y terminó en mi salud mental empeorando debido a la ansiedad y el nerviosismo.

Tuve un accidente y al principio fueron realmente geniales, parecían empeñados en conseguirme la 'compensación que merezco'. Sin embargo, parece que me han tirado de un pilar a otro, sin información disponible.

Cuando acepté que su equipo legal presentara un reclamo por mi compensación, me dijeron que una vez que acepté, no podría cambiar, cancelar o firmar con otras personas.
Teniendo en cuenta el hecho de que nunca antes había tenido un accidente, no fue en absoluto mi culpa, la otra parte asumió toda la culpa, y todavía estaba en estado de shock cuando hablé con ellos, lo seguí. Pensando que eso era perfectamente legal.

Resulta que esa información no solo es incorrecta, sino que también es ilegal.

Entonces, me remitieron al tratamiento de fisioterapia, reservé mi cita y asistí. No me dieron ningún tratamiento en esa sesión, solo una revisión para ver cuál era el daño y si alguna otra sesión fue necesaria.

La señora que vi era muy encantadora y charlé con ella sobre el reclamo del seguro y dijo, en términos inequívocos, que la razón por la que el seguro te hace pasar y 'paga' 7 sesiones de fisioterapia es que es más barato que pagar. usted cualquier compensación.

Hace más de un año que intento sacar adelante un caso. La mandíbula caía terriblemente firme para tratar. Evítelo si puede.

¡Terrible terrible comunicación! Es imposible hablar con nadie en Carpenters y los correos electrónicos quedan sin respuesta, no puedo evitar sentir que mi caso se ha prolongado innecesariamente debido a la falta de diligencia de Carpenters para mantener actualizados los archivos y la comunicación. 14 meses hasta ahora a pesar de que el otro conductor ha admitido su responsabilidad.

* ACTUALIZACIÓN: Carpenters ha respondido a mi publicación pidiéndome que me comunique con ellos. He enviado comentarios de clientes por correo electrónico en algunas ocasiones y no he recibido una respuesta a mis correos electrónicos. En dos de estos, solicité una copia del procedimiento de quejas por correo electrónico y, por supuesto, no he recibido respuesta alguna.

Tuve una gran experiencia con este bufete de abogados, hicieron mi reclamo rápido, solo tomó 3 meses y he recibido mi compensación por un RTC en el que participé. Mi abogado fue Mark Mawdsley, fue muy eficiente y me mantuvo al día todo el tiempo. . Se lo recomendaré a familiares y amigos. Gracias de nuevo servicio de 5 estrellas.

ME ENCUENTRO CASI IMPOSIBLE CREER QUE LA MAYORÍA DE ESTAS RESEÑAS DE 5 ESTRELLAS NO FUERON ESCRITAS POR EL PERSONAL DE CARPINTERO. ES OBVIO QUE EL PROPIETARIO ENTIENDE EL IMPACTO DE LAS REVISIONES EN LÍNEA, YA QUE ESTÁN RESPONDIENDO TAN RÁPIDAMENTE A CUALQUIER PUBLICACIÓN NEGATIVA. EL HECHO DE QUE EL PROPIETARIO ESTÁ TAN ACTIVO EN ESTE FORO SOLO VA A MOSTRAR LO FÁCIL QUE PODRÍAN SER PUBLICAR BOGUS POSTS !!!

La razón por la que me cuesta creer que tantos clientes estén tan satisfechos se debe al trato impactante que recibió mi hija por parte de esta empresa. Tenía 17 años en el momento del accidente (por eso se me pidió que hablara en su nombre). Ella resultó gravemente herida y bastante angustiada después del accidente. Su aseguradora la remitió a carpinteros y nos dijo que la llamarían pronto. No tuvimos noticias de Carpenter's durante semanas, y cuando me encargué de llamarlos, estaban cerrados u ocupados. Debido a que mi hija necesitaba obviamente un fisioterapeuta, llamé a una empresa que había utilizado para mi propio caso de RTA anteriormente. Pudieron preparar el caso y concertar una reunión con un agente por teléfono en la primera llamada. Sin embargo, antes de que pudiera firmar el papeleo con esta empresa, recibí esa llamada tan esperada de Carpenter y hablé con un caballero que dijo todo lo que estaba en su poder para persuadirme de firmar el papeleo con ellos y cancelar con el otro abogado. Este resultó ser uno. de los errores más grandes que podríamos haber cometido y desde que firmaron ese papeleo con los carpinteros, parece que han perdido interés en nosotros y no parecen tener el objetivo de resolver nuestro reclamo. ¡¡Imposible obtener una respuesta directa de ellos cuando finalmente nos ponemos en contacto con ellos después de pasar de un pilar a otro !!

Los peores abogados con los que me he encontrado nunca en la oficina en todos los sentidos de licencia nunca nada de lo que sucede.

No le daría estrellas a esta empresa si me lo permitieran. Son groseros, discutidores y me ha llevado DOS AÑOS resolver mi reclamo de rta y todavía no tengo nada de ellos. El tercero admitió su responsabilidad, acudió a los tribunales y aún no recibió ningún pago. ¡¡EVITAR!!

Muy mal servicio. Tuve un accidente sin culpa en agosto de 2016 y todavía estoy tratando de arreglar un médico para mi hijo. Recibo cartas que dicen que han estado tratando de contactarnos, pero es curioso que no hemos tenido llamadas perdidas y luego cartas que dicen que no asistimos a las citas, pero la agencia médica está cancelando las citas. He intentado sonar pero nadie responde. Acabo de notar que parece ser lo mismo que todos están recibiendo. Sin soporte, ayuda o contacto con el cliente, al igual que mi compañía de seguros Hastings Direct - Grea

Ojalá pudiera dar a estos abogados cero estrellas. Horrible espantoso espantoso - elija cualquier otra firma que no sea esta.

¡Evita como la peste! empresa con la moral de una cloaca, en todos los aspectos.

2 años después y todavía no me acerco en absoluto a que mi caso sea tratado y reciba mi compensación. No dejaré una revisión completa ahora porque quiero esperar hasta que finalmente esté lista, pero NO use esta empresa si desea obtener una compensación. ¡La peor empresa de mi vida! Los reportaré por negligencia, recomiendo a todos los demás que los estén usando y obteniendo lo mismo que yo que hagan lo mismo, ¡y también instruyan a un nuevo abogado para su caso! Ellos no le dicen que puede, pero puedes porque yo solo tengo.

Buen equipo de abogados. Buen servicio al cliente. Mencione a Zahra Naqvi para un trabajo bien hecho.

¡Personal absolutamente incompetente!
Michael j jones manejó mi reclamo y, a pesar de hacer varios intentos para contactarlo y dejar mensajes, no escuché de él.
Finalmente recibí un correo electrónico diciendo que necesito responder a su correo electrónico hoy, de lo contrario, procederá con el reclamo sin mis instrucciones.

Me acusó de negar el incidente, rechazó el hecho de que actúa en mi nombre y dijo que actúa en nombre de la compañía de seguros.

Se negó a escuchar mi versión de la historia al principio y aceptó el reclamo del tercero de miles cuando mi automóvil solo había tocado su automóvil mientras yo estaba dando marcha atrás en el estacionamiento y tenían daños anteriores en su automóvil.

Todo lo que recomendaría a todos los que lean esto es que utilicen algunos abogados privados o una compañía de gestión de reclamos que realmente lo defenderán en lugar de esperar a que su compañía de seguros venda su reclamo a tales abogados que no lo ayudarán, sino que solo favorecerán a terceros.

Literalmente, la peor empresa que jamás se haya usado. NO LOS USE. Servicio de atención al cliente deficiente y casi nunca contestan el teléfono. Cuando responden, suenan como un funeral a punto de irse a la quiebra. Gente terrible. Compañía terrible

No volveré a usar esta firma desde el primer día, nunca pude comunicarme con el manejador de mi caso cada vez que lo llamo va al correo de voz y si le envío un correo electrónico al manejador de mi caso, recibo un correo electrónico de respuesta automática diciendo que ella no está en la oficina, Agradecería que pudiera ponerme en contacto con el encargado de mi caso, pero no he tenido suerte con esto.
Señor kirk

No conteste el teléfono y no responda a sus correos electrónicos.

Experiencias horribles con esta empresa.

Llevo más de 2 años lidiando con un caso y aún no se ha resuelto. Casi imposible comunicarse por teléfono, solo suena para siempre.

Promesas repetidas de realizar más acciones sobre el caso que nunca suceden.

Evítelo si puede.

Evite Evite a toda costa !!! Mi caso está actualmente en curso, pero mi experiencia con esta compañía es que haría un llamamiento a las personas que incluso si su compañía de seguros recomienda que los use NO !!!; Esté preparado para conseguir sus propios abogados porque a la larga le ahorrará toda la molestia de tratar con esta empresa incompetente.Como un ejemplo de lo buenos que son, emitieron procedimientos judiciales dentro de los 5 meses posteriores a mi accidente, luego informaron Me dijo que el tercero no había respondido, por lo que pedía un juicio sumario, para luego admitir que estaban demandando a la empresa equivocada. Les he dado 1 estrella porque no se puede dar cero.

Terrible servicio al cliente. En los 6 meses que nuestro reclamo supuestamente simple ha estado en curso, no hemos podido hablar con nuestro abogado por teléfono ni una sola vez. Los recepcionistas deben estar capacitados para brindar un servicio al cliente tan deficiente, ya que no creo que sea natural para nadie ser tan malo en su trabajo.
Acabo de llamar cinco veces, pidiendo cada vez NO ser transferido a una línea que simplemente suena ... solo para ser transferido cinco veces a - ¡una línea que suena! Acabo de perder 25 minutos tratando de comunicarme con alguien, y esa ha sido la misma historia cada vez que los llamé.
Con respecto a una parte particular de nuestro reclamo en las primeras etapas, al menos 3 miembros diferentes del personal me dieron un consejo incorrecto sobre cómo proceder, cada uno de ellos dando instrucciones completamente diferentes (e incorrectas).
Nuestro abogado finalmente nos informó sobre la forma correcta de proceder, ¡pero eso en sí mismo tomó tres meses! Y esa fue una respuesta muy lenta, por correo electrónico.
Lamento el hecho de que esta empresa reciba parte del dinero que reclamamos. Debido a que no nos han mantenido al día sobre lo que está sucediendo, no hemos tenido comunicación decente en absoluto, no nos han escuchado y nunca nos han contactado por teléfono a pesar de varias solicitudes.

¡EVITE A TODO COSTO! Obtenga su propia compañía de manejo de reclamos, no use esta, que probablemente sea recomendada por su seguro después de un accidente.

A veces, tardaba semanas en responder a los correos electrónicos. Y ahí es cuando perseguía el progreso. Mi suposición es que no funcionan en su caso hasta que envíe un correo electrónico y luego la espera de una respuesta es mientras hacen algunas solicitudes reales.

No son profesionales capacitados en absoluto, ya que enviaron documentos no legales al abogado de la tercera parte que obviamente los rechazó. ¿Seguramente Carpenters sabría que este es el caso?



Tuve que tomar la decisión de aceptar o ir a la corte en un período de 24 horas, ya que me dieron la oferta final (antes de la corte) ¡24 horas antes de la fecha límite legal! ¡Créame, usted NO querría este desastre de una empresa que lo representa frente a un tribunal!

Ni siquiera pudieron obtener la cifra inicial correcta en el papeleo que era la factura de la compañía fisio. ¡El abogado de terceros tuvo que corregirlo dentro del papeleo del acuerdo!

Simplemente pon. Lea los comentarios recientes aquí, no lo que Google le muestra como una revisión equilibrada

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