Carlock Toyota of Tupelo Revisar

Debbie hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos un coche. Me envió mensajes de texto todo el día (porque yo estaba en el trabajo y no podía hablar por teléfono) y nos solucionó. Salimos con un vehículo nuevo (para nosotros).

¡No compre un automóvil en este concesionario! Todos son estafadores. De arriba hacia abajo, lo estafarán con tarifas ocultas y estafas de garantía y luego todos se cubren entre sí y lo envían de una persona a otra. No admitirán nada y la administración aprueba las estafas porque cuando les mostré pruebas, no hicieron nada. Tres meses de molestias para finalmente quitar los cargos y ni uno lo siento. Créame, si hace negocios con ellos, se arrepentirá. Publicaría cero estrellas pero no lo permitirá.

Fue una experiencia increíble. Desde el momento en que entré, la mujer, la Sra. Carla, me saludó tan pronto como entré en el edificio, fue muy amable y me hizo sentir como en casa. El representante de ventas, Randy Sandefer fue INCREÍBLE, E incluso el hombre, Daniel, que manejó mi papeleo fue la cosa más dulce que jamás haya existido. Les doy a todos ustedes un gran ORO # 5 !!! GRACIAS, por supuesto que sabemos que los empleados siguen a su líder, ¡así que quiero que sepa que tiene un equipo increíble!

¡Horrible! ¡Horrible! Carlock arruinó mi financiación. ¡No cumplí con el pago de mi operación en una cantidad de tiempo relevante, lo que perjudicó mi crédito! También me negaron el contrato. Si intenta comunicarse con ellos por teléfono, lo pasarán por la habitación y nunca recibirán una respuesta clara y concisa a su inquietud. Son muy poco profesionales y carecen del conocimiento necesario para satisfacer a un cliente. También les encantan las tarifas ocultas y cualquier otra cosa que les permita entrar. Por favor, piénselo dos veces antes de comprar desde allí. Sé que no volveré a cometer el mismo error.

Tenía una pregunta sobre una notificación recibida por correo. Los llamé y obtuve una explicación válida y fácil de entender en 2 minutos. Gracias Blake. ¡Gracias Carlock Toyota de Tupelo!

Excelente atención al cliente desde los departamentos de ventas hasta servicios.
Siempre estamos satisfechos con la atención que recibimos.
Manejan todas nuestras necesidades con eficiencia y respeto.

Tuve una gran experiencia de compra en Carlock Toyota. Richard Flood era mi vendedor y estaba muy bien informado.

¡DIOS MIO! ¡Dé al departamento de repuestos el crédito que se merecen! Un gran agradecimiento a Will por brindar un excelente servicio al cliente y ser muy amable por teléfono. Esta era la primera vez que compraba piezas de automóvil para mi Rav4 2010 y estaba bastante ansioso por el precio, el envío y el tiempo de entrega, pero Will me aseguró que todo llegaría según lo prometido. Incluso ofreció una gran oferta en envíos. ¡Los recomiendo altamente! (Will merece un aumento). Un gran saludo desde el noroeste del Pacífico. ¡¡¡Gracias!!!

Estuve comprando un auto nuevo durante al menos un mes antes de que decidiera pasar por Carlock. En todas partes fui, los autos no eran buenos y me mostraban los autos que estaban en mi rango y todos no eran buenos. Richard Carr había estado tratando de deprimirme y yo dudaba porque pensaba que con mi crédito no llegaría a ninguna parte. Oh, me equivoqué al conseguirme en un 2017 con buenos pagos mensuales. Yo tampoco estuve mucho tiempo allí. Recomendaría este lugar a todos. ¿Comprador de automóvil por primera vez? ¡Dirígete a Carlock Toyota y pregunta por Richard Carr! ¡¡El es el hombre!!

Desde el momento en que conduje hasta el momento en que me fui, mi servicio fue fantástico. Fui a otro concesionario Toyota anteriormente y no estuvieron a la altura del servicio que Carlock brindó. ¡Seguiré viniendo a Carlock para reparar mi Toyota Carolla!

Soy de fuera del estado y tuve algunos problemas de transmisión el 22. Llamé para preguntar cuáles eran mis opciones: el trabajo iba a ser cubierto por Tuscaloosa Toyota. Tupelo manejó la situación como campeones, me puso en fila con el remolque más rápido que he tenido, solucionó el problema en 1 día, limpió todo el auto y se aseguró de que Tuscaloosa tuviera un cheque en el correo para mí. Honestamente, el servicio más eficiente y cortés que podía esperar, particularmente asombroso debido al aprieto en el que estaba.

Conseguí una gran oferta, un buen coche y una tasa de interés más baja, no tardó mucho en entrar y salir

Tuve la mejor experiencia en Carlock Toyota. Las mejores instalaciones agradables para el cliente en todo

Excelente servicio al cliente concertó una cita el mismo día que llamé.

Estaba comenzando las vacaciones cuando una semi llanta explotó frente a mí y me quitó el espejo del lado del conductor. Planeaba completar mi viaje, así que necesitaba reemplazar el espejo retrovisor lateral. Me acercaba a Tupelo, así que pensé, lo intentaré. Viernes por la tarde a las 2:00 pm y llamo al departamento de repuestos. Le explico mi situación a Kevin en partes y él verificó que tiene la parte, contacta a su técnico de servicio Billy y me dice que pase. Llegué al estacionamiento a las 3:00 pm y pensé, vaya, esto tomará horas. Para mi sorpresa, Billy me recibió en la puerta, tomó mi información y se llevó mi 4 Runner directamente. Nos sentaron a mi esposa, dos perros y yo en la sala de espera y nos trajeron bebidas y nos revisaron cada 10 minutos. ¡Después de 30 minutos terminaron y me pusieron en camino! ¡Soy fan de Billy, Kevin y Carlock! ¡Buen trabajo chicos!

En tiempos pasados ​​no he tenido el mejor servicio al cliente. Pero mi última compra con Carlock gas ha sido de 5 estrellas. ¡El servicio antes y después de la venta ha sido excelente! Disfruto haciendo negocios con ellos.

Si pudiera dar una --- tasa, ciertamente lo haría. ¡¡No pierdas tu tiempo !! Nuestro vendedor era Chávez y fue genial. Le dijimos que queríamos su mejor trato, no jugar. Bueno, tuvimos que pasar por el proceso que incluyó conocer al gerente de ventas. Este hombre fue grosero y le dio a nuestro vendedor una mirada que mataría porque rechazamos su oferta. Luego, al salir DESPUÉS de que nos había dado su oferta y nos negamos, hizo un comentario sarcástico de que el coche no se podía vender. Era una Toyota Highlander 2015. ¿¿¿De Verdad??? No es vendible pero ¿le pone precio? Entonces, nos fuimos, fuimos a Metro Ford y cerramos un trato en 2017 Ford F150 y 2017 Ford Explorer. ¡Trato con Hollis & Chip y no fueron más que profesionales! ¡Buen trabajo y gracias Metro Ford!

Soy de fuera de la ciudad y mi camioneta Sienna estaba funcionando mal y también necesitaba servicio. La gente de carlock toyota me acogió y fue extremadamente amable y cortés y me mostró dónde podía esperar mientras mi vehículo estaba siendo reparado. Me mantuvieron informado de un iasue que les mencioné y siempre me volvían a consultar para informarme qué estaba pasando. Cuando necesito un vehículo nuevo, es posible que tenga que hacer un viaje a Mississippi solo para comprarles un vehículo porque mi experiencia fue excelente.

Agradable área para esperar mientras se repara el vehículo

El servicio, especialmente en caso de emergencia, fue espectacular. No puedo dar suficientes estrellas

Mi esposa y yo compramos un Corolla 2016 y nos encantó. Cinco días después de la compra, tuvimos una colisión frontal. El automóvil nos mantuvo a salvo y nuestro seguro, junto con el seguro de brecha que el concesionario de Tupelo nos convenció, se encargó de la mayor parte. Ahora estamos comprando un Corolla 2017 y no podríamos estar más felices. ¡El concesionario de Tupelo fue muy amable y muy servicial!

Bryson fue fenomenal al ayudarnos a elegir un vehículo que fuera perfecto para nosotros y dentro de nuestro presupuesto limitado. Recomendaría este concesionario cada vez. Asegúrese de solicitar a Bryson. Él trabajará duro mientras te hará sentir cómodo y hará bromas.

El personal del lugar agradable y limpio fue útil con mi garantía en mi camión de 10 años

Se tomaron el tiempo de explicar qué necesitaba mi camioneta para mantenerse en excelentes condiciones a pesar de que es un modelo de 2011 que compré nuevo. Amo mi camión y respondieron todas mis preguntas sobre el servicio.

Visité el departamento de repuestos. Fueron muy serviciales y corteses.

El tipo de servicio billy con el que traté hizo todo lo posible por ayudarme

Tuvimos una experiencia MARAVILLOSA con Kelly. Desde el envío de vehículos por correo electrónico en línea hasta nuestra visita a la tienda para comprar, ella fue profesional y educada. Ella nos hizo sentir TAN cómodos y nos acomodó en todo lo que pudo. Todos con los que interactuamos en Carlock Toyota en Tupelo fueron amables y serviciales con todo lo que necesitábamos durante nuestra visita.

Nuestro. El vendedor "Flood" era maravilloso, parecía realmente ansioso por conseguir el auto perfecto para nosotros, el resto del personal estaba tan ansioso por asegurarse de que nuestras necesidades fueran satisfechas.

Buenas ofertas, gran selección, ¿qué más se puede pedir?

Todos en el departamento de servicio. en Carlock Toyota fue muy útil. Incluso los asesores de ventas fueron útiles. El Sr. Heath y el otro caballero que me ayudó con mi auto fueron pacientes, serviciales y realmente me explicaron en detalle lo que estaba pasando con mi auto. Si alguna vez estoy en Tupelo y necesito que revisen alguno de mis Toyotas, ¡definitivamente iré a Carlock Toyota!

Servicio necesario lo antes posible, batería nueva instalada en poco tiempo. Mi asesor de servicio Mark
me mantuvo actualizado en el camino. ¡Gran trabajo!

Si vas aquí en busca de un coche / camión pregunta por Rodney Fisher, el mejor vendedor de coches.

Viajaba más de 300 millas hacia una boda en Oxford MS desde Tenneseee y, como mujer que viaja sola, su mayor temor es que su automóvil se averíe y me pase a mí. Afortunadamente para mí, estaba a 5 millas de CarLock Toyota en Tupelo. Eran alrededor de las 4:00 así que el final de su día. Fueron asombrosos. ¡Un joven llamado Blake en el departamento de servicio fue realmente amable y honesto! Sabían que estaba nerviosa y él estaba muy seguro de que me ayudarían a resolverlo. La mala noticia era que había un problema y no era barato, sin embargo, la buena noticia era que podían solucionarlo. Pude alquilar un préstamo y llegar a Oxford para la boda. Blake fue muy servicial, habló con mi esposo y me envió un mensaje de texto con lo que habían encontrado mal. Pude consultar con mi mecánico en TN y me tranquilizó que CarLock tenía razón sobre el costo del problema y que tenía que hacerse. Recomiendo altamente CarLock Toyota de Tupelo MS.

La muy buena experiencia en Carloc Toyota en el departamento de piezas de Bobby fue de gran ayuda.

¡¡Gran experiencia!! ¡Definitivamente compraría de dobladillo otra vez!

Mientras nos mudamos de FL para visitar a familiares en el noroeste de Arkansas, comenzamos a experimentar problemas con nuestra batería. Al entrar, se determinó que nuestro alternador necesitaba ser reemplazado. Nuestro asesor de servicio vio que nos estábamos mudando y teníamos a nuestra hija de 18 meses con nosotros. Inmediatamente hizo que nuestras reparaciones fueran una prioridad y entró y salió en 3 horas para que pudiéramos continuar nuestro camino.
Gracias por el gran servicio, personal amable, excelentes precios. Todo el personal fue amable, e incluso se ofreció a dejar que nuestra hija se subiera a uno de los viejos jeeps que tenían en exhibición.

Siempre es un gran placer venir aquí. Muy amables y hacen el trabajo de manera oportuna.

Fue muy amable y el servicio activo fue bueno y continuaré usando Carlock Toyota de Tupelo

Todos son agradables. Ve a Chávez, para comprar y Chris para mantenimiento.

Tuve una vibración en el eje de transmisión de mi tacoma. Dijeron que había una garantía extendida en mi modelo de camión para eso. Llevé mi camioneta aquí y me dijeron que eran mis neumáticos los que causaban la vibración, así que obtuve neumáticos. Todavía había vibración, así que lo llevé a otro taller y, efectivamente, mi eje de transmisión estaba deformado. No use este lugar para su departamento de servicio.

¡El personal del departamento de servicio es increíble!

Cambio de aceite y llanta rotada. Precio rápido y correcto.

Carlock Toyota es un concesionario muy limpio y profesional. Me trataron con mucha cortesía. El trabajo realizado en mi Tundra fue sin duda un excelente trabajo. La sala de espera ofreció bebidas complementarias y café con palomitas de maíz recién hechas. El baño de hombres estaba muy limpio. Volveré.
¡Bien hecho!

Muy decepcionado con Carlock Toyota de Tupelo, MS. Patrick se tomó mucho tiempo tratando de venderme un vehículo. Lo entiendo. Eres un vendedor de autos. Me sentí presionado a aceptar por un nuevo Rav4. Afortunadamente, recuperé el sentido y 1) me di cuenta de que el "trato" en realidad no era tan bueno antes de hacer algo permanente, 2) me di cuenta de que no debería comprar un automóvil por sentirme presionado por un vendedor de automóviles. No llegué a comprar el coche. Gracias a dios. Sin embargo, durante el proceso en el que intentaron venderme el coche, Patrick acordó que no utilizarían mi crédito mientras arrojábamos números. Él acordó específicamente no ejecutar mi puntaje de crédito. TOYOTA HIZO UNA CONSULTA DIFÍCIL SOBRE MI CRÉDITO TRES VECES. ¡¡Tres!! Esto ha afectado mi puntaje crediticio. Y ni siquiera compré el coche. Gracias por ofrecerme un trato terrible y perder mi crédito cuando ni siquiera compré nada.

Muy mal, mal, mal, servicio. Ojalá no pudiera calificar ninguna estrella. Revisarán sus cosas. Asegúrese de obtener todos los documentos importantes. Me preguntaron ¿cuál es mi nombre? Le respondí, ¿Quieres el nombre de los propietarios o mi nombre? Él respondió a los propietarios, así que se lo di. ¡Lo escribió justo en frente de mí y cuando terminaron de reparar el automóvil! Veo mi nombre completo y mi dirección y ni siquiera soy el propietario, revisaron mis cosas que estaban allí, su idiota, aunque le mentí o algo así, así que de todos modos volví al concesionario y pedí hablar con el gerente y, sorprendentemente todo lo que tuvo que decir fue que lo sentimos, ¡nos aseguraremos de que esto nunca vuelva a suceder! Como si tuviéramos 5 autos Toyota diferentes, todos del distribuidor de Memphis, el mejor servicio y satisfacción al cliente, "chuck Hutton toyota", UNA COSA SEGURA ES MI PRIMERA Y LA ÚLTIMA VEZ QUE IR A CARLOCK TOYOTA DE TUPELO ELLOS CHUPAN CULO

¡Richard Flood fue un vendedor INCREÍBLE que pudo responder todas mis preguntas y ponerme en una Toyota Highlander 2018 nueva!

Nos quedamos varados a unas 15 millas al norte de este concesionario después de un pinchazo, con una fecha límite muy ajustada para cumplir para firmar declaraciones en la corte en Fayette, AL, aproximadamente a 1 1/2 horas de distancia. Viajaba con 2 perros en un día frío y lluvioso ... ¡pero el personal aquí no podría haber sido más maravilloso! Nos hicieron entrar y salir con un neumático nuevo y también lo equilibraron. ¡Fueron extremadamente amables tanto conmigo como con los perros! ¡Recordaré este concesionario en particular con mucho cariño y estoy muy agradecido por su cortesía y amabilidad! Billy y Cory fueron especialmente útiles, pero todos los que nos encontramos fueron muy agradables y acogedores. ¡Hizo que lo que podría haber sido un día terrible cambiara por completo! Gracias a todos en Carlock Toyota en Tupelo, Sra. !!!! ¡Seguramente hiciste una diferencia para nosotros!

Pregunte por Ken Lockridge si le gusta un vendedor amable y no agresivo. Gran lugar para comprar un vehículo.

Servicio básico de 25000 millas. Hecho bien y rápido

¡Conseguí mi parte para la Sienna de mi esposa por solo $ 2 más que eBay y la obtuve hoy!

¡El peor concesionario de automóviles en Mississippi! ¡Los jefes solo se preocupan por ellos mismos! ¡No enviaría a mi peor enemigo a trabajar aquí, y mucho menos a comprar un maldito coche u obtener servicio aquí!

El personal fue muy atento y amable. Me hizo sentir muy cómodo con ellos trabajando en mi vehículo.

¡El único lugar en el que prestamos servicio! ¡Son impresionantes!

Todos sonreían aquí cuando revisé mi Tundra TRD PRO. ¡Debo decir que me impresionó la instalación y la atención que recibí! ¡Recomendaría!

El servicio (mantenimiento de aceite y rotación de neumáticos) es rápido y se ofrecen refrigerios gratuitos en el vestíbulo.

Esta fue, con mucho, la peor experiencia que he tenido en un concesionario. Llevé mi Toyota 4Runner para que le repararan el airbag. Cuando llamé para programar la cita, Brandon respondió y me dijo que lo trajera a las 9:00 de la mañana siguiente y preguntara por él cuando llegara. Una vez que llegué, su personal no tenía ni idea de quién era yo y qué estaba pasando. 4 miembros diferentes del departamento de servicio se me acercaron y me preguntaron por qué estaba allí y les dije que Brandon me había programado una cita para las 9:00. Brandon no estaba por ningún lado. Cada trabajador fue a buscarlo sin suerte. Finalmente me hacen entrar y firmar el papeleo para mi auto de alquiler GRATIS. Tan pronto como salí con mi auto de alquiler, ni siquiera a 5 millas por la carretera, se encendió la luz de presión de los neumáticos. Dejé de comprobar la presión de los neumáticos y estaba bien. Así que continué. Esperé todo el día una llamada diciendo que mi vehículo estaba listo y nunca recibí una. Así que los llamo a las 5:45 y les pregunté si mi auto estaba listo y cuándo cerraron. Dijeron que mientras estuviera allí a las 6:00, podrían cambiar mis vehículos. Llegué a las 5:50 y un asociado de ventas me recibió en la parte delantera del lote y me dijeron que ya se habían ido por el día y que solo traería mi alquiler por la mañana. Traté de explicarle que la luz del neumático estaba encendida pero la presión estaba bien. Actuó como si no fuera gran cosa y me envió en mi camino. De camino a casa, me di cuenta de que el coche iba bastante mal hacia la izquierda, así que me detuve y noté que el neumático estaba perdiendo presión. Nosotros (mi esposo y yo) nos detuvimos de inmediato y pusimos la llanta de refacción en el aguanieve y la nieve al costado de la carretera. A la mañana siguiente, cuando llegué para devolver el coche, Brandon se acercó a mí y me dijo que nunca había devuelto un alquiler de repuesto y fue a buscar a alguien que lo ayudara. Les expliqué que la luz de presión de los neumáticos se encendió ni siquiera 5 minutos después de que saliera del estacionamiento. Me precedieron para decirme que tendría que pagar para tener que reemplazar las llantas porque firmé una renuncia diciendo que era responsable de todos los daños al vehículo. Me dijo que solo me haría pagar por la llanta nueva ($ 158 más impuestos), no por la montura. Me dieron la oportunidad de hablar con el gerente y lo hice. Dijo que no tenía idea de quién era el vendedor que me dijo que tomara el automóvil y lo trajera a la mañana siguiente y dejó en claro que no estaba interesado en el hecho de que un asociado de ventas me dijo que lo trajera de vuelta. la mañana siguiente. Luego me dirigieron a la caja y luego me dijeron que mi total era de $ 202. Supongo que todavía me hizo pagar por el montaje del neumático. Me apresuraron durante todo el proceso solo para descubrir que se suponía que debían verificar 2 retiros y solo verificaron y arreglaron uno. Llevé mi Toyota para arreglar un retiro que se suponía que era gratis y me fui gastando más de $ 200. Me decepcionó mucho el personal y el servicio. Nunca volveré a hacer negocios allí y le haré saber a cualquiera que pregunte cómo fue mi experiencia.

Recientemente compré un auto nuevo. La dirección asistida empezó a estropearse, por lo que consiguieron un nuevo pedido de piezas. Me dijeron que el viernes sería lunes o martes, llamé el jueves porque nadie me había informado de lo que estaba pasando. Dijeron que sería el próximo sábado. Bueno, eso significaba que estaría esperando aún más. Luego, el miércoles llamaron y dijeron que lo trajeran hoy o estaría demasiado ocupado, así que lo llevé allí. cuando llegué allí en mi pausa para el almuerzo, dijeron: "¿Tienes que volver al trabajo? No tenemos alquiler". por qué no me dijeron eso cuando llamaron. Así que me fui y me dijeron que lo trajera a las 8:30 de la mañana y alguien me llevaría al trabajo, bueno lo hicieron pero en mi auto con mi gasolina. Luego cuando lo arreglaron lo estacionaron con la llave adentro con una de las ventanas completamente abierta ...? Es un Camry de entrada sin llave que no se cierra con la llave puesta ... esta es la segunda vez que tengo el problema de que conduzcan mi coche y no llenen el combustible, incluso tuve que poner gasolina el alquiler la primera vez que miraron mi coche durante un día. no hace falta decir que cabreé. y todavía tendré que lidiar con el departamento de servicio porque obtengo rotaciones de llantas y cambios de aceite gratis por un tiempo.

Esta fue la primera vez que compramos un vehículo nuevo y el personal fue muy amable y servicial. El Sr. Chávez respondió a todas nuestras preguntas y nos guió a través de cada paso desde la prueba de manejo, las revisiones y luego la financiación. Entramos en todo esto sin un gran crédito y el Sr. Corey literalmente trabajó todo el día para que nos financiaran donde teníamos que estar. Sin mencionar que tenemos dos niños pequeños (5 y 1) que estaban muy inquietos durante el proceso de compra y todo el personal ayudó a mantenerlos felices y ocupados. No se lo facilitamos en absoluto, ¡hicieron realidad el coche de mis sueños! ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!

Trabajamos con Michael y Ken. Gran experiencia de compra de coches. Me encanta el producto Toyota y el servicio fue excelente. Fue bueno trabajar con un personal que renovó su producto.

El vendedor golpea a las mujeres. Supongo que a la gerencia no le importa.

¡ESTÁS ADVERTIDO! NUNCA trates con este concesionario. Son la razón por la que los vendedores de automóviles obtienen su reputación de mentirosos y tramposos.
Mi papá, (un anciano y veterano) y su esposa (un educador jubilado, también un anciano discapacitado) fueron a este concesionario para comprar un regalo de aniversario para ellos: un Lexus.
Parte de la razón por la que eligieron este concesionario fue por lo que les PROMETIERON / JURARON ...
Dejame explicar.
Mi papá y su esposa realmente querían que yo pudiera comprar su Toyota Avalon de intercambio si yo lo quería. CARLOCK TOYOTA prometió que me darían la primera opción, al precio de cambio que les dieron cuando les compraron el Lexus.
El día que le hicieron esa promesa a mi papá, me llamó por teléfono para contarme sobre el trato que había hecho. Al día siguiente, llamé al concesionario para comenzar a discutir esa opción.
Sin embargo, estaba justo en frente del fin de semana del Día de los Caídos, así que sabía que no podía hacer nada hasta la semana siguiente el martes. ¿Recuerdas que mi papá es un veterano?
Dicho esto, estaba en contacto diario con el vendedor Kelley, con quien mi papá me dijo que hablara.
A veces, Kelley tenía que ir a hablar con Cory para que respondieran mis preguntas. A veces, también tenían que discutirlo con el gerente Brad.
Tienes que entender aquí, que mi papá vive en Mississippi y yo vivo en Montana. Hay mucho que discutir sobre un automóvil que no veo antes de comprometerme a comprarlo.
Mi punto es que todos en ese concesionario sabían, ABSOLUTAMENTE SABÍAN, que yo estaba interesado en ese auto. Me prometieron por teléfono que todo se mantendría hasta la semana siguiente, porque el coche ya había sido procesado. Estas fueron sus mismas palabras ... NO HABÍA SIDO PROCESADO AÚN.
Tanto el martes como el miércoles, llamé a Kelley con preguntas muy serias sobre el automóvil que hicieron evidente que me inclinaba por moverme de esa manera. El jueves por la mañana, cuando llamé, estaba listo para firmar los papeles y hacer un trato.
Sin embargo, en ese momento me dijeron que el auto se había vendido a otra persona ¡LA NOCHE ANTES! Cuando los llamé, dijeron que Cory había sido quien lo vendió y que él ya no trabajaba allí. Palabras muy sospechosas, en mi opinión.
Ahora, estoy ganando dinero. Estoy seguro de que la idea de vendérselo a alguien por más de lo que me prometieron era atractiva. No estoy en contra de obtener ganancias.
Lo que estoy en contra es que me mientan para engañar.
Más que eso: mentir y engañar a un veterano y un anciano.
No se molestaron en llamarme a mi papá ni a mí para decirme que alguien más les haría otra oferta por el auto.
Ni una sola vez dejaron en claro que tenía que apurarme con mi decisión y tomarla antes del jueves. Me hicieron creer que el coche estaba retenido por mí.
Ni una sola vez, cuando estaba hablando por teléfono con Kelley DIARIAMENTE esa semana, ella mencionó que alguien más había hecho una oferta. Nadie mostró esa cortesía a mi papá ni a mí mismo, de acuerdo con su promesa original.
Simplemente se lo vendieron a otra persona por un poco más de dinero.
Leí las otras reseñas y desearía que mi papá las hubiera leído antes de lidiar con ellas también. Parece que tienen un historial de mentir y engañar a sus clientes.
Cuando llamé y hablé con Brad sobre esto, aunque sonó contrito por teléfono y afirmó que lamentaba que esto sucediera, no respondió a ninguna de mis preguntas sobre cómo había sucedido.
Simplemente dijo que Cory ya no funciona aquí, lo que hace que parezca que Cory fue despedido, pero eso no tenía ningún sentido ...
¿Considerar que estaban diciendo que él era el que supuestamente había vendido este auto la noche anterior de alguna manera, milagrosamente, sin que nadie más lo supiera?
(Parte uno - vea la parte 2 en otra publicación ... se quedó sin espacio)

Gran experiencia con el departamento de repuestos / servicio. Volveré a hacer negocios.

Realmente me encantó el servicio al cliente de Carlock Toyota. Mi representante de ventas respondió a todas mis preguntas y fue muy amable. Hicimos un trato y ahora soy un nuevo propietario de un Toyota CHR Limited 2020. No podría estar más emocionado

El departamento de servicio es muy útil y profesional.

Vendedores corteses y amigables. Ok selección de SUV

Compré una camioneta e hice un trato en el que el pago sería mucho durante 36 meses, ¡pero fueron hábiles con el papeleo y las tácticas que terminé pagando lo mismo durante 48 meses! ¡¡¡Son jugadores sucios en este concesionario !!! ¡¡¡Cuidado !!

Llevé mi vehículo para un servicio de rutina y el personal fue muy cortés. El servicio se completó de manera eficiente y oportuna. He tenido mis últimos tres vehículos reparados aquí y definitivamente recomendaré Toyota a mi familia, amigos y compañeros de trabajo.

Grandes personas con las que hacer negocios. Hará todo lo que esté a su alcance para ponerlo en un vehículo. Experiencia increíble y van más allá de la llamada del trabajo. Ve a ver a Kelley Crew, ella te conectará.

Realicé mi primera compra oficial de automóvil de Carlock Toyota en Tupelo. La experiencia fue realmente buena y el personal fue muy servicial. Recomendaría este concesionario de automóviles a cualquiera que busque un vehículo nuevo. Pregunta por Corbin Turner, ¡es genial!

¡No fue la mejor experiencia ser yo y mi esposa iba a obtener un segundo auto nuevo en la vida! Diciéndome cuál era mi pago, ni siquiera ejecutamos mi crédito, ¡preguntamos cuánto estábamos pagando! ¡Señor por oferta, pides mirar dentro con una puerta abierta! ¡Definitivamente quiero comprar allí!

Nunca he tenido una mala experiencia, ellos van más allá para ayudarme con mis necesidades de auto.

¡Trabajé con Bryan en Carlock Toyota y fue maravilloso! ¡Fue muy amable y conocedor y trabajó muy duro para ayudarme a conseguir exactamente el coche y el precio que necesitaba! ¡Voy a enviar todos mis negocios a su manera!

Estaba en el mercado para comprar un auto nuevo. Fui a Carlock Toyota en Tupelo, MS esperando un gran servicio. Me encontré con un nuevo asociado de ventas con una gran actitud y un verdadero deseo de ayudarme a encontrar mi auto. Le daría un 10/10 en actitud y servicio; sin embargo, mi papeleo se llenó incorrectamente, lo que provocó que la compañía financiera pusiera una señal de alerta en mi cuenta. Esto llevó a 2-3 días tratando de arreglar mi cuenta. Tampoco me dio mi forma de expulsar. Después de arreglar ese lío, fui a recoger mi solicitud de título, que tenía el nombre incorrecto. Esto me llevó a que me dijeran que no terminamos todo nuestro papeleo y que teníamos que volver al lote al día siguiente. Al llegar, me tramitaron una nueva solicitud de título que se corrigió y NO tenía ningún papeleo para firmar. No estoy seguro de si este establecimiento está lleno de empleados no capacitados que hacen lo mejor que pueden y no hacen más que excusas por sus errores o si realmente no saben lo que están haciendo. No recomendaré este establecimiento a nadie, porque el servicio era muy deficiente. Diré una cosa buena, ¡amo absolutamente mi auto!

Intenté pedir algunas piezas de este lugar pero no funcionó muy bien. El 7 de julio de 2020, hice un pedido de 6 bujías y un juego de cables de bujía. La eta fue el 13 de julio. Llegó el 13 de julio y las piezas no se han enviado. Verifiqué el estado del pedido en línea y mostró Listo para enviar. Llamé al departamento de repuestos alrededor del 17 de julio y me dijeron que se enviaría al día siguiente. Esas piezas no se han enviado. Volví a llamar el 27 de julio, pero esta vez para cancelar el pedido. Me ofrecieron pasar la noche en esas partes el mismo día. Estuve de acuerdo porque necesitaba esas partes. No han enviado esas piezas. El 31 de julio de 2020, volví a llamar por tercera vez y esta vez para cancelar el pedido. Ofrecieron lo mismo que la última vez, pero dije que no. Cancelaron el pedido y obtuve mi reembolso. Fui a un concesionario Toyota local, pagué $ 30 más y salí con 6 bujías y un cable de bujía el mismo día. Prefiero pagar un poco más que perder el tiempo ordenando este lugar. Manténgase a salvo y tenga un gran día.

¡¡Lo odio!! Compre su vehículo en cualquier otro lugar menos aquí. Decirle una cosa y hacer otra. Acabo de comprar un vehículo en este lugar. Nunca más.

Mi esposa y yo negociamos allí el sábado por la mañana. Si fue un proceso sin estrés. ¡La rejilla de lavado estaba detrás y nuestro vendedor fue y lavó el auto él mismo! ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta! ¡Cedric fue genial!

El mejor cambio de aceite de la ciudad. Rápido y confiable.

Recientemente compré un nuevo Toyota 4runner 2015 para mi esposa. Ayer tuvimos nuestro primer mantenimiento gratuito programado y la experiencia fue excelente. Tuve el servicio durante mi hora de almuerzo y entré y salí con bastante tiempo. Siempre es un placer hacer negocios con la gente de Carlock.

Concesionario terrible, tienen el GM Jim Surrett más triste, desconsiderado y más barato. El personal es maravilloso, pero la administración es horrible. Recomiendo a cualquiera que vaya a Barnes and Crossing, tienen las mejores ofertas, además de que tienen un servicio al cliente de primer nivel. Estoy SEGURO de que no se decepcionará con ellos.