Anaheim Public Utilities Revisar

Los grandes ayudantes realmente se preocupan por la gente

Soy nuevo en Anaheim y no tenía idea de que tenían su propia compañía de servicios públicos, así que, por demorar las cosas como yo, llamé un día antes de mi fecha de mudanza, Gabriel fue increíblemente servicial, atento, rápido y fácil de trabajar con él, hizo todo lo posible para ayudarme y asegurarme de recibir mis servicios a tiempo. Entonces, esta fue mi primera impresión de Anaheim y, por supuesto, de Anaheim Utilities y tengo un día que estoy muy contento. Gracias Gabriel por ahorrarnos dinero (nuestra oficina de arrendamiento nos hubiera cobrado mucho dinero), tiempo y mala experiencia :) mi mamá Blanca y yo te apreciamos mucho.

Si tiene que negociar con los servicios públicos de Anaheim porque se muda a esta ciudad, tenga en cuenta que los servicios públicos aquí son muy costosos. Durante la pandemia de coronavirus, toda la compañía envió cartas y correos electrónicos que decían que no se preocupe por los pagos atrasados, o si no puede pagar su factura, entendemos los momentos difíciles, pero los servicios públicos de Anaheim nunca se detienen, podría pagar $ 220 de mi factura total. $ 150 y unos días después recibo un recordatorio para pagar el Saldo adeudado en mi cuenta. Llamé al número que aparece en mi factura de servicios públicos para ver si hay algún tipo de ayuda para pagar mi factura porque trabajan menos horas, nunca responden.

A veces son groseros cuando pagas, me alegro de que estén en línea ahora

Sus tarifas son mejores que las de muchas otras empresas de servicios públicos en el sur de California

¡Los odio! Súper caro, no funciona contigo y me hizo sentir como un vagabundo. La energía se apaga demasiado.

A.P.U. ES UN LUGAR SIEMPRE DISPUESTO A AYUDAR. TODO LO QUE TIENES QUE HACER ES HABLAR CON ELLOS.

Miembro de la familia en diálisis y nos desconectaron incluso cuando se pagaron las facturas. Son la compañía de energía más cara y peor con la que he tratado. Servicio al cliente grosero. No otorgará una extensión incluso si está en soporte vital. Me estoy mudando de nuevo a un área cubierta por Edison que ofrece un descuento del 20 por ciento para la línea de base médica. Anaheim da alrededor de 9 dólares al mes para la línea de base médica con facturas mensuales mucho más altas, toneladas de impuestos y tarifas en Bill. Si planea mudarse a Anaheim, piénselo de nuevo. ¡No quieres tratar con esta empresa Lousey!

Vaya, la peor y más desorganizada empresa de servicios públicos. Llegué a casa después de un día de 12 horas con 2 niños menores de 6 años sin agua corriente en la casa. Después de descubrir finalmente que la ciudad había cortado el agua, llamé y hablé con el representante de "servicio al cliente" más RUDEST con el que he hablado. Scott es una pesadilla. No puedo creer que lo hayan puesto a cargo de hablar con la gente. No dejaba de decirme que estábamos "en la lista de malos", literalmente sus palabras, y que habían cerrado el agua por falta de pago. Mientras tanto, tengo constancia de que el pago se realizó hace 3 semanas. No se molestaron en enviar ningún tipo de advertencia de interrupción del servicio. Sin llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto, cartas, nada. Entonces, después de que me levantó la voz y me habló a cada paso, mi esposo se puso al teléfono y de alguna manera pudo comunicarse con un ser humano decente por teléfono que envió a alguien a abrir el agua en una hora. . Así que sí, Scott, HABÍA algo que podrías hacer, simplemente elegiste ser una persona horrible. Alguien, por favor, consiga a Scott la formación adecuada que necesita para hablar con la gente de manera respetuosa. Intenté llamar hoy para quejarme del desastre de anoche y ver por qué nadie se molestó en contactarnos si habían tenido un problema con nuestro pago, pero misteriosamente, la línea sigue desconectando después de ponerme en espera durante varios minutos cada vez. Solo lo PEOR.

Aquí para los servicios de la ciudad de Anaheim. No olvide conservar el agua. Bewiseoc

Desconecté mi luz y la pagué de inmediato. ¡¡¡Ni siquiera puedo calcular el tiempo en el que voy a volver a encenderla !!! Solo lo dijeron con seguridad para hoy, pero te castigaron sin servicio después de cuántas horas. ¿Después de 3 horas las técnicas no han podido volver a conectarlo? Parece bastante absurdo.

¡Estas son las personas más inhumanas que he conocido y traté con SC Edison! Estos chicos me hacen desear "los buenos tiempos". Es el día más caluroso del verano y mi casa ha estado apagada durante seis horas, por $ 100 ... ¡Somos una propiedad TODA la electricidad, así que no hay comida, agua fría y aire acondicionado! ¡Estas personas son la razón por la que el acceso a la energía, el agua, la comida y la vivienda deben ser derechos! ¡Que te jodan los servicios públicos de Anaheim!

Anaheim Public Utilities en Anaheim tiene algunas de las personas más corruptas trabajando para ellos con las que me he encontrado. En particular, mi caso sería Jeremy M. Brown & Patricia Rojo. 30/03/16 Mi electricidad se cortó sin un aviso de desconexión. Tan pronto como salí de clase los llamé para ver qué pasaba. Conseguí una de las peores Patricia Rojos que me dijo que su PC dice que el aviso de desconexión salió, así que tiene que ser cierto y que la única conclusión lógica sería un error en mi prt. Es mi culpa, sí. Mi correo fue enviado. Yo estaba como no. Terminó transfiriéndome a su supervisor. Sabía que cuando llamé al Departamento de Electricidad de Anaheim Utilities en Anaheim, según el tono de la representante de servicio al cliente, Patricia Rojos, no obtendría ayuda. Jeremy M Brown, un supervisor del Departamento de Electricidad de Anaheim Utilities, también respondió con respuestas estándar que andaban por las ramas y dijo que si no les pago 307,00 dólares no tendría electricidad. También dijo que algo debe estar mal con mi correo porque la computadora dice que fue enviado. (Imagine un error) Le dije que no recibí esto y que no tenía la cantidad para encenderlo. Reboté mi cuenta y la pagué allí mismo. El 1 de abril de 2016, después de pagar la factura, se me pagó la ira y el acoso del representante de servicio al cliente de Anaheim Utilities, Jeremy M Brown. Se envió un aviso de cierre por 739.00 diciendo que el 4/8/16 mi cuenta sería desactivada. De nuevo. Que? como. Al llamar el 4/5/16, estaba hablando con un representante que tuvo que ponerme en espera. Adivina quién estaba detrás, Jeremy M. Brown le estaba hablando en voz alta. Le pregunté quién era y ella dijo que era su supervisor. Adivina quien era. Bueno, resulta que fue una cantidad incorrecta que se envió a mi casa y se colocó en mi puerta. Mágicamente, después de hablar con Jeremy M. Brown de Anaheim Public Utilities, se ejecutó un rastreo de omisión en mi nombre que no está en la cuenta. (la cuenta está a nombre de soltera de la esposa. antes de casarnos) .... Oye, ¿puedes ver lo que está pasando todavía? Porque el representante no podía sumar dos y dos. No hace falta ser genuino, pero parece acoso y castigo por meterse debajo de la piel de alguien. Justo el tipo de personas que necesitamos para trabajar en la Ciudad, ¿verdad? De todos modos resulta que tengo una supuesta factura de no sé cuándo o dónde se enteró el 4/1/16 por el increíble departamento de crédito. Pregunté ahora qué tal si te saltaste un nombre que no estaba en una cuenta y luego lo adjuntaste a la cuenta de mi esposa para una factura que no tiene nada que ver con ella. Empieza a sentir que alguien ha herido sus sentimientos y se está desquitando con un residente de Anaheim. También pusieron una cantidad falsa en mora en mi puerta para conocimiento público. Así que ahora la privacidad de mi esposa fue violada al dejar que todos en el mundo supieran colgando un aviso de desconexión que ella debe más de $ 700 a la compañía de servicios públicos y que va a cortarle la electricidad. (Lo cual era incorrecto) En realidad, son alrededor de 80.00 lo que se adjuntó a su cuenta de mi supuesta cuenta que se encontró mágicamente después de hablar con Jeremy M Brown. Vea alguna conexión todavía o todavía no la estamos obteniendo. Acoso, vergüenza pública, violaciones y más. Mi sugerencia para cualquiera que tenga un problema con esta empresa es que siempre obtenga el nombre del agente y del supervisor. Dicen que le dan nombre. Luego, puede obtener información detallada sobre los empleados que lo acosan para que pueda presentar una queja en transparent california. Anaheim Public Utilities Corruption Facebook tiene un enlace 2 ca transparente Aquí encontrará cualquier representante que trabaje para Anaheim Public Utilities Electric Co. Probablemente haya tenido problemas similares con Jeremy M Brown o Patricia Rojos. También puede ver claramente que estas personas están ganando toneladas de dólares en California transparente, donde puede ver a todos y cada uno de los empleados de la ciudad. La cantidad que ganan para que nunca puedan relacionarse claramente contigo con su salario sobrevalorado. Si necesita ayuda para difundir su historia, no dude en ponerse en contacto conmigo en mi Google+. También tengo una página de Facebook anaheimutilitiescorrupt Sólo una buena reseña de G + es de su propia empleada Melissa Seifen.

¿Alguien conoce a las dos señoras que están a cargo de "supervisar" residencial los contenedores de recolección de basura de Republic Services? Bueno, estas mujeres que unen a una como asistente (Joana) y la otra "supervisora" Rebecca ... quienes se supone que deben solucionar el problema cuando el conductor del camión de basura de Republic no recoge los contenedores intencionalmente ... . Sucedió que me han Extrañado con mucha frecuencia durante 15 años hasta que no pude más y estas señoras (Joana y Rebecca) en vez de escucharme (ya que soy el cliente agravado que paga parte de sus sueldos de mi nunca faltado pagos) en mi contra! y en lugar de corregir al conductor de Republic ... ¡me culparon! ¿Puedes imaginar? ¡y sonaban muy amenazantes! Quiero decir ... ¿Necesitamos que "nuestra gente de servicio" de la ciudad se vuelva contra nosotros? Si alguien ha tenido una experiencia similar ... ¡por favor envíele cartas o démosle malas críticas!

Depredadores absolutos. Estafar tarifas y fechas de vencimiento ridículas. Podría importarles menos su situación financiera, siempre y cuando obtengan su precioso $$$ de sus tasas extremadamente altas.

Ciudad de Anaheim, City hall West o Utilities bld. Dónde pago mi factura de servicios públicos cada dos meses

Hoy por la mañana hablé con uno de los servicios al cliente, su nombre era Chelsie, fue muy buena y servicial, me ayudó con el plano de pago, muchas gracias Chelsie. Sadiqi

Absolutamente la peor utilidad pública que he visto en los Estados Unidos. Una de las principales razones por las que estoy considerando dejar Anaheim.

¡Gran servicio! Mejores precios que cuando vivía en la ciudad de Orange.

Servicio de atención al cliente muy grosero. No recibí ningún aviso por correo o llamada telefónica, mi cuenta estaba vencida. Pagué inmediatamente a las 4 pm aquí son las 9 pm de la noche y ni siquiera puedo bañarme a mi hija ni a mí mismo después de un largo día de trabajo. Sin luces ni agua, el equipo de despacho es muy descortés y no servicial, dicen que todos los demás están esperando. Al igual que usted, no hay ayuda o ETA sobre cuándo se volverán a conectar mis servicios. ¡Los odio!

Estoy pensando en volver a Fullerton o incluso a Buena Park porque no puedo permitirme seguir pagando esta loca factura de electricidad. Rara vez estamos en casa y solo usamos electricidad durante la noche cuando llegamos a casa del trabajo, pero aún tenemos que pagar $ 125. Y no me gusta que le facturen cada 2 meses con solo 2 semanas de anticipación para pagar la factura. Siempre voy por mi casa apagando las luces cuando nadie las usa.

Quiero agradecerles a todos por trabajar sin parar para brindarnos un servicio fantástico. Ustedes hacen un trabajo increíble. Fue una llamada de último minuto pero ustedes todavía me acomodan. Servicio rápido y confiable y satisfacción en la atención al cliente. A aquellas personas dentro de la oficina desde el conserje hasta el rango más alto ¡¡¡GRACIAS !!! A aquellas personas que están en el campo trabajando duro, llueva o haga sol ¡GRACIAS! Sin ella, no todo es posible para nosotros.

Mario estaba reemplazando el letrero de la calle Harriet y pembrooke en Anaheim. Mis padres viven en esta esquina y Mario fue lo suficientemente amable como para dejarnos el viejo cartel. Hace un gran arte de jardín.
Grandes relaciones públicas !!!!!!
Promociona Mario !!!!!

No puede pagar su factura a través de un sistema telefónico automatizado fuera del horario comercial. No tiene sentido. Necesitan ponerse al día para sus clientes.
También envían una carta de su parte de pago tardío recordándole que son una organización sin fines de lucro y cuánto afectan los pagos atrasados. Por favor. El hecho de que pueda ser una organización sin fines de lucro registrada no significa que alguien esté ganando cantidades obscenas de dinero. Las tarifas de la electricidad en Anaheim son mucho más altas que en cualquier otra ciudad en la que haya vivido. La carta parece un intento torcido de culpar a la gente, si la gente llega tarde, cobra una tarifa por retraso. No se moleste en enviar un llamamiento tonto a una carta lamentable. Es incómodo.

Al igual que otras compañías, le daré incluso una estrella con un servicio al cliente de muy baja calidad y servicios públicos costosos.Servicio recomendado antes de alquilar, asegúrese de que el lugar no esté en la línea de servicios públicos de Anaheim.

¡Quería darle un gran agradecimiento a Mike Guadan! Soy nuevo en el uso de los Servicios Públicos de Anaheim y había tenido dificultades para resolver un problema que tenía con nuestra factura. He tenido varias conversaciones con representantes y finalmente me escucharon, enviaron a alguien para que revisara nuestros medidores.
Mike se comunicó bien con nosotros dándonos una estimación de la hora de llegada y nos llamó cuando estuvo aquí porque mi prometido quería estar allí cuando revisaran nuestro medidor.
Mike explicó en detalle lo que estaba revisando y finalmente nos informó que nuestro medidor estaba funcionando bien. Sin embargo, Mike hizo todo lo posible y cumplió con su diligencia debida y nos ayudó a encontrar el problema.
¡Nos hizo sentir escuchados y fue de gran ayuda! Nunca hubiera pensado en haber recibido tanto tiempo, paciencia y calidad de servicio dadas las interacciones anteriores que había tenido por teléfono con Anaheim Public Utilities. Hizo que todos nuestros dolores de cabeza desaparecieran.
Mike, ¡gracias por tu trabajo y tu tiempo! ¡Somos clientes extremadamente agradecidos!

Estos proyectos de ley son criminales. Vivo en un apartamento tipo estudio y de alguna manera mi factura es de aproximadamente $ 75 por mes. Me voy de 12 a 14 horas al día durmiendo de 6 a 8 y rara vez uso luces porque estoy en casa durante el día. La factura no tiene sentido. Mi factura promedio en San Diego era de $ 8-24 al mes. Criminales. ¿De dónde vienen todos estos cargos?

Amo la ciudad de Anaheim Tengo 12 años viviendo No tengo problemas con las facturas de mis servicios públicos

El lugar está limpio con un servicio rápido. La mayoría del personal es educado.

con solo 12 centavos por kwh, la APU de tarifa básica tiene las mejores tarifas. (consulte las tarifas iniciales de SCE) También me gusta que ahora ofrecen facturación mes a mes, ya que la factura cada dos meses era un poco más difícil de pagar. siempre están dispuestos a darme más tiempo en mi factura si surge algo. y son el personal más amable. sin mencionar que tienen una oficina real para entrar a diferencia de SCE. También me beneficio de su descuento médico, pero también leí en el registro de OC que ofrecen un 10% de descuento adicional para personas mayores / veteranos o discapacitados de larga duración, ¡así que pregunte! .... también vale la pena mencionar, la señora que me ayudó mencionó que no han tenido un aumento de tarifas desde que ganó en 2012 !!!!

Tarifas más bajas y horas de emergencia 24/7. También se ofrecen conexiones de fin de semana y mucho más.

Recibimos un aviso de desconexión en la factura de agua de 155 dólares y pagamos 100 en una semana, estaban en la puerta para cortar el agua diciendo que una vez que recibes un aviso de desconexión, no envían el siguiente, simplemente vienen y cortarlo y si quiero que lo vuelvan a cortar, no solo sería una tarifa de reconexión de 20, sino también el resto de la cantidad adeudada de 55, sino que también podrían volver a conectarse el mismo día y lo pagué a las 4, no pudieron ' t dame un tiempo para volver a conectarme, solo seguí diciendo que hoy ni siquiera volvieron a conectar el agua hasta las 945 de la noche por 55 dólares y no sabía que no envían un segundo aviso una vez que se ha realizado un pago por el el resto si puede pagar ... no se mude a Anaheim, sus servicios públicos apestan

He tenido un gran servicio de ellos. Prefiero recibir mi factura cada dos meses, pero mi complejo de apartamentos suspiró para que me facturaran mensualmente. Comparé mi factura con la de otra persona a la que se le factura cada dos meses y mi factura era más alta por mes.

¡He vivido en esta ciudad toda mi vida y amo los servicios de nuestra ciudad! Hoy se cortó la luz, la ciudad envió a alguien, su equipo llegó aquí de inmediato, estaba martillando la calle y restauró nuestra energía antes del mediodía. Realmente aprecio los servicios públicos de la ciudad. Cuando los amigos de las ciudades vecinas están lidiando con fluctuaciones salvajes en las tarifas, nuestros precios se mantienen estables. Cuando las ciudades circundantes están lidiando con apagones continuos porque otras empresas de servicios públicos han eludido sus responsabilidades en la actualización de equipos y han comenzado incendios devastadores para que sus directores ejecutivos puedan ganar dinero, no estamos lidiando con nada de eso. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre Anaheim.

Bastante lejos de casa, ¡pero tienen buen servicio al cliente!

El personal de la ciudad más amable que he conocido en los últimos 10 años.

Son muy amables y atienden la amabilidad de los viajes cotidianos y siempre está muy limpio

SUSTITUCIÓN DE POSTE DE LUZ EN MEDIO DE UNA EPICADÉMICA. TRATANDO DE NO APAGAR NUESTRA ELECTRICIDAD. NECESITA SALVAR TODOS LOS ALIMENTOS PARA QUE SE Echen a perder HASTA AHORA LA ELECTRICIDAD AÚN ESTÁ ENCENDIDA. ESPERAMOS QUE PERMANECE EN PARA QUE LA ALIMENTACIÓN NO SE ERAVIE