Capital Nissan of Wilmington Revisar

¡Tuve una gran experiencia de compra con Stephen Pirrera en Capitol Nissan! Personal muy servicial y muy amable

Kelli es la mejor !!! ¡Mi nuevo Maxima 2016 está ajustado! ¡Kelli sabía lo que estaba haciendo! El servicio fue estupendo. ¡Se tomó su tiempo y explicó todo! ¡Fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido hasta la fecha! Si tienes la oportunidad, ¡pregunta por Kelli Williams!

Excelente lugar para trabajar. ¡Nunca he trabajado en un concesionario en el que me sintiera realmente preocupado no solo por los clientes sino también por los empleados hasta que trabajé para Capital Nissan!

Muy útil. Cheeky y su equipo realmente salieron adelante en un apuro para mi familia. Mi Titan XD empezó a funcionar mal, así que llamé a mi hermano que vive en Wilmington y me puso en contacto con Capitol Nissan. Desde el principio, fue un placer ver a personas que realmente se preocupan.

¡Kaitlyn era un ángel! Estábamos visitando Wilmington desde el medio de Tennessee para una estancia de una noche. De camino a nuestro evento, nuestro coche se averió. Estábamos varados en la carretera, a 10 horas de casa, totalmente fuera de nuestro elemento y yo estaba casi en modo de pánico total. Contactamos a Kaitlyn 10 minutos antes del cierre un sábado por la noche y ella se quedó para asegurarse de que nos atendieran. A las 2 horas de averiarse, nuestro vehículo fue remolcado a Capital Nissan, Kaitlyn coordinó el alquiler de un automóvil, programó nuestro vehículo para una cita a primera hora del lunes por la mañana y nos recogió de la carretera cuando la grúa no podía llevarnos. Ella literalmente salvó nuestro fin de semana. Pudimos llegar a nuestro evento a tiempo, disfrutar de la noche y de un día de vacaciones improvisado el domingo. Recuperamos nuestro vehículo el lunes lo suficientemente temprano para poder regresar a Tennessee a una hora razonable el lunes y reanudar nuestras vidas normales. No podemos expresar lo agradecidos que estamos de que Kaitlyn contestó el teléfono el sábado y cambió su vida al revés para darle la vuelta a la nuestra. ¡¡Gracias, gracias, gracias!!

Jesse WestFall fue fácil de trabajar y le recomiendo que le compre un automóvil. ¡Noah Woods también fue excepcional!

El servicio siempre ha sido eficaz y el personal muy cortés.

La idea de comprar un automóvil me ponía nervioso, pero Tommy Richardson era el mejor vendedor e hizo que el proceso fuera fácil y fluido. Amo mi nuevo Versa y espero ahorrar una enorme cantidad de gasolina con toda la conducción que hago. ¡Gracias Nissan y Tommy!

Kaitlyn Hernandez me ayudó con todo lo que necesitaba, ¡es la mejor!

Dylan Jackson era un asesor de ventas cortés y orientado al cliente. Muy satisfecho con Dylan ... ¡¡2 pulgares arriba !!

El coche que queríamos inicialmente ya se había vendido, pero pudieron conseguirnos algo aún mejor a un precio con el que estábamos contentos. Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido y tengo una esposa extremadamente feliz. Gracias Jimmy.

Acabo de comprar mi segundo auto de David Kelly en Capital Nissan. Una gran experiencia, súper fácil, rápida y asequible. David Kelly es el hombre a conocer si quieres un buen auto a buen precio.

Una de las mejores selecciones de autos usados ​​de calidad en nuestra área.

Tuve una cita de servicio la semana pasada que fue genial. Al día siguiente recibí una llamada para asegurarme de que mi automóvil funcionaba bien sin problemas, pensé que tenía una inquietud y Johnny me dijo que trajera mi vehículo y él abordaría la inquietud. Hoy me devolvió la llamada como seguimiento.
Para mí, esto muestra una preocupación excepcional y un servicio personalizado. -Johnny McNeill (de Kay lee)

Llevé mi auto allí para el mantenimiento programado y mi asesor de servicio, Tom, abordó todas mis inquietudes sin ninguna presión.

¡Gran vendedor! ¡No dejé de ayudar hasta que salimos del estacionamiento con un vehículo nuevo!

Toda la experiencia de compra fue excelente. Todos los miembros del personal, desde ventas hasta finanzas, fueron profesionales durante toda la experiencia de compra. No tenían el vehículo que queríamos y pudieron localizarlo y tenerlo allí al día siguiente, a pesar de estar a unas horas de distancia. Definitivamente estaban dispuestos a hacer un esfuerzo adicional. Mi vendedor, Allen definitivamente hizo todo lo posible para hacer de esta una experiencia de compra agradable. Definitivamente los recomendaría a cualquiera que desee comprar un vehículo en el futuro.

¡Gran concesionario para comprar! Sabía qué tipo de coche quería mirar. David Kelly fue mi vendedor y fue de gran ayuda. Muy cortés, agradable y conocedor del vehículo y excelente servicio al cliente. Estoy muy contento con mi compra.

Cambié mi Frontier 2005 por una nueva 2019. JJ nos escuchó, brindó información excelente sobre las opciones disponibles en el nivel de equipamiento que nos interesaba y, lo que es más importante; parecía muy sincero y no trató de guiarnos en ninguna dirección específica. Cerrando el trato en la oficina de negocios, la parte que normalmente no me gusta estuvo muy bien. Terminé pagando aproximadamente $ 1,600 más de lo que pensaba. En general, fue una buena experiencia de compra.

Jesse Westfall fue mi asesor de ventas. Él era genial. ¡Conseguí el camión que quería con el pago que quería!

EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO PODÍA PROGRAMARME PARA EL MISMO DÍA QUE LLAMÉ PARA HACER UNA CITA. CUANDO LLEGÉ A MI CITA, MI VEHÍCULO FUE LLEVADO INMEDIATAMENTE AL ÁREA DE SERVICIO.

Cada vez que visito Capital Nissan, el personal es muy amable y optimista. Rachel realmente hace todo lo posible para asegurarse de que se satisfagan nuestras necesidades. Es evidente cuando un establecimiento tiene un gran liderazgo porque el personal siempre está sonriendo.

Gran experiencia. Recientemente compramos un vehículo usado de Capital Nissan y no podríamos estar más contentos con el vehículo y cómo nos trataron. Después de visitar casi todos los grandes concesionarios de la ciudad, puedo decir sin lugar a dudas que este equipo es el más profesional que existe. Ojalá más vendedores de autos trataran a sus clientes como Gary Scott, sin tonterías y él se enfoca en ayudar a los clientes a tomar las mejores decisiones por sí mismos. Tampoco puedo decir lo suficiente sobre Jimmy y Matt. Ambos se quedaron después de horas para hacer el trabajo y se reunieron con nosotros a primera hora a la mañana siguiente para recoger el coche. Eso significa mucho para una familia de cinco con un horario limitado. Créame, no encontrará otro equipo como este en la ciudad.

¡Charles siempre brinda un servicio muy cortés y atento!

Allan Peed fue un representante muy amable y servicial. Dada mi terrible situación de necesitar un coche en un día, se aseguró de que lo que me ofrecían fuera algo que se adaptara mejor a mí y a mis necesidades. Sentí que estaba siendo honesto cuando hacía sugerencias, por lo general comenzando con "Si fueras mi pariente", que siempre era agradable de escuchar. Sentí que no me pondría en una situación que no creía que pudiera manejar cuando se trataba de pagos o cosas de esa naturaleza. Como era la primera vez que compraba un vehículo nuevo, estas comodidades significaron mucho. Salimos con un coche mejor con el que podría haber soñado, con un valor increíble. Allan es un buen hombre y le agradezco su ayuda. Gracias a él, con mucho gusto recomendaré Capital Nissan a amigos y familiares.

Gran lugar, gran gente !!
Wayn Brown

La gente me trató con respeto y se ocupó de mis necesidades.

Diciembre de 2018 Necesitaba ser. de inmediato (justo antes de Navidad) y el representante de servicio. Tom hizo todo lo posible para ver que mi coche fuera reparado antes de que me fuera a España. De hecho, creo que se desvió de su camino y esperó hasta después de las 8 de la noche, con su esposa, para asegurarse de que yo tuviera mi auto.
Eso es servicio .....

Saludos, Ron Sullivan

Mi experiencia aquí no solo fue larga, sino también pobre. Cada vez que llamé, algo más estaba mal con el vehículo y no lo sabía, además, las devoluciones de llamadas y el seguimiento del estado del automóvil eran una rareza. Es casi como si fuera mi responsabilidad llamar y pedir actualizaciones. Después de que mi coche estuvo en la tienda (mucho más tiempo de lo esperado) me dijeron que podía recogerlo de 5:00 a 5:30 después de que me llamaran. A las 6:10 recibí una llamada diciendo que mi auto estaba listo pero que no podía recogerlo porque todos los cajeros se fueron. Esto es frustrante y molesto. Tenía un viaje programado para las 5:30 para recoger mi vehículo, pero ahora tengo que esperar otro día. Esperaría que mi automóvil estuviera listo cuando dijeron que lo estaría, ahora me quedo sin automóvil otra noche y tengo que reorganizar los planes para encontrar otro viaje.

He estado en Capital Nissan un par de veces para un mantenimiento regular y una vez para una reparación de garantía en mi Altima 18 durante el último mes. Rachel en el servicio siempre ha sido extremadamente profesional y siempre se asegura de que el automóvil esté limpio y listo para funcionar de manera oportuna.

Fui a conocer a alguien que no comprara coche. ¡Yo deseo! El personal muy agradable me recibió con una sonrisa y me mostró dónde esperar.

Tuve una gran experiencia en Capital Nissan of Wilmington. Tenían un personal muy informado, amable y amistoso con los militares. Recomendaría a cualquiera de mis amigos y compañeros de servicio que vengan a verlos. Excelente servicio al cliente e incluso mejores ofertas.

El departamento de servicio tiene increíbles habilidades de servicio al cliente.

Me alegré cuando me recordaron que ya casi era hora de hacer la inspección. Me ahorró un viaje adicional al concesionario.

¡Gran trabajo! Excelente servicio al cliente atento. Recomendaría a Randy y John a cualquiera

Por lo general, me reúno con Charles, con quien ha sido bueno trabajar, pero se reunió con Johnny hoy y fue increíble. Johnny mantuvo a mi esposa informada de cómo iba el servicio ya que ella estaba atrapada allí con nuestro hijo de 13 meses. Gran servicio esta visita

Amo mi Nissan Altima.
Kelli Williams es la mejor. Ella me ayudó a subir al auto
de mis sueños.
Cualquiera que esté pensando en comprar un Nissan, ya sea nuevo o usado,
ve a ver a Kelli Williams en Capital Nissan y ella te ayudará de todos modos
¡Ella puede ponerte en el asiento del conductor del auto de tus sueños!

Comprar un automóvil nuevo puede ser una experiencia estresante y, a veces, incómoda cuando el concesionario utiliza tácticas de venta de alta presión. Jim Kamara, el consultor de ventas con el que tratamos con mi esposa y yo el 16 de mayo de 2015, cuando compramos mi automóvil, un nuevo Nissan Rogue 2015 fue muy profesional y mostró claramente las habilidades para hacernos felices a mí y a mi esposa. De hecho, poco después de que terminamos el papeleo de mi nuevo Rogue, hablamos más con él y le dijimos que volveríamos en unos meses para comprar otro auto para reemplazar nuestro otro vehículo. De hecho, cambiamos de opinión, decidimos el mismo día, al salir, que regresaríamos esa tarde para comprar otro vehículo para mi esposa y lo hicimos.

Fuimos a casa para obtener los títulos de los dos autos que estábamos intercambiando y cuando regresamos, de hecho, compramos un segundo auto, un nuevo Nissan Altima 2015. El proceso de ventas en Capital Nissan nos hizo sentir bienvenidos y esperamos que nuestros autos sean reparados en este maravilloso concesionario.

El departamento financiero no explica completamente lo que está comprando. Dijeron que podríamos tener cambios de aceite gratuitos de por vida y cuando vuelvo a hacer los cambios de aceite gratuitos, se nos dice que debemos comprar el mantenimiento antes de poder recibir o continuar con los cambios de aceite gratuitos. Hablé con el Gerente de Servicio y ella es grosera y odiosa y dijo que firmamos el contrato. Nunca volvería a comprarles un vehículo.

Tim fue más allá del llamado del deber con un excelente servicio al cliente hoy. Él y Charles son los mejores. Espero que sepa que esos dos tipos son GRANDES activos para su empresa.

R / s

Leroy Alford Jr.

Hoy necesitaba que me cambiaran la batería de las llaves a media tarde y me brindaron un servicio excelente. Rápido, amable y servicial. Jim, Kaitlyn, Ashley y Greg fueron geniales. Seguro que volveré si necesito ayuda con mi Nissan.

Todos en Capital Nissan of Wilmington fueron muy amables y extremadamente serviciales. NO me sentí presionado para hacer algo con lo que no me sintiera cómodo. Jeff, Gary y Andrea fueron absolutamente increíbles. Recomendaría este concesionario para todas sus necesidades de compra y mantenimiento de automóviles.

Mi experiencia con Capital Nissan siempre ha sido excelente con el personal y el servicio de automóviles.

Si pudiera calificar -5 estrellas lo haría. Tomé mi camión por una razón solo para deshacerme de la falla. Probablemente necesitaban bobinas o algo simple. Querían instalar una transmisión para 5000 antes de hacer nada y me recomendaron que la cambiara y comprara otro de sus vehículos. No me cobraron nada. No les debía dinero por el diagnóstico. Porque no hicieron ningún diagnóstico. Sin embargo, cuando fui a recogerlo, me lo trajeron sin dirección asistida, así que volví y al menos conseguí algo para irme. Para cuando llegué a casa, a 3 millas por la carretera, me había quedado sin dirección asistida por completo, el camión ahora hace más ruido del que jamás había escuchado proveniente de un vehículo. Explico por qué no me cobraron ... Nunca he tenido un problema con la dirección asistida. Entonces dijeron que necesitaba un nuevo bastidor para la dirección asistida y la pieza en sí costaba 1000 $. Sin embargo, los encontré en línea por una cuarta parte del precio. Gran fanático de Nissan, pero no escucharon lo que quería pagarles por hacer un buen dinero, pero parece que abusaron y rompieron más piezas con la esperanza de comprar una nueva camioneta o reconstruir el 80% de la que todavía estoy pagando. . A estas alturas, no recomendaría a mi peor enemigo que haga su servicio.

Jimmy Kamara lo hizo posible para mí. ¡Fue paciente, profesional y muy informado! Él hizo todo lo posible por mí para que ya no me quedara sin transporte. Gracias Jimmy ... ¡eres increíble!

Volveré a reparar porque este concesionario es mi única opción local. Hablé extensamente con el gerente de servicios sobre mis inquietudes relacionadas con el servicio. Me preocupa mucho que el problema que tuve con mi automóvil no se considere un problema de garantía. Planeo hacer un seguimiento con Nissan sobre este asunto.

El mejor servicio al cliente que he tenido. Todos fueron amables y serviciales. Trabajarán contigo. Definitivamente un buen lugar para compradores militares.

¡El servicio más rápido que he recibido aquí! ¡Excelente!
¡Charles Howard fue maravilloso! Eficiente, minucioso y útil. ¡POR FAVOR, quédese con él!

Un lugar horrible para conseguir un coche. Mi esposa y su mamá obtuvieron uno de allí por alguna razón. Fui allí para ver un automóvil y la gente allí es lo peor que se puede obtener para los vendedores de automóviles. Paga aquí paga aquí los chicos son mejores porque saben cómo joderte muy bien. Coches demasiado caros y no responderán preguntas directamente. Tampoco publican precios en el automóvil, le dicen que puede encontrarlos en línea.

Compré un Nissan Versa 2016 en este concesionario y, sinceramente, es un gran auto. El vendedor en ese momento fue educado y se articuló bien, dando explicaciones detalladas sobre casi cualquier pregunta sobre el vehículo que había comprado. Fue solo después de realizar la compra que me di cuenta de que el objetivo final para el vendedor es simplemente hacer una venta, ya que resultó que había pagado un valor significativamente superior al valor.

En la actualidad, había recibido una carta en mi buzón que decía que querían volver a comprar el Nissan Versa 2016. Entonces, volví al concesionario y me reuní con un vendedor, supongo que el ambiente cálido y reconfortante del área de espera en el concesionario junto con el café gratis había confundido mi proceso de pensamiento y me había olvidado de mi experiencia anterior.

Después de asegurarme la aprobación para cambiar mi vehículo, ya que habían venido a mí tratando de volver a comprar el auto que había comprado, esperé y desperdicié una parte significativa de mi día antes de que me dijeran que llenara la solicitud de financiamiento en línea. Después de completar las solicitudes, llamé al vendedor y me dijo que regresara al concesionario para que pudiéramos discutir mis opciones, haciendo que pareciera que había opciones.

Cuando llegué, me senté con mi cónyuge y me dijeron que el concesionario estaba ofreciendo una suma extremadamente exigua en contraste con el valor del vehículo y solo después de conducir por toda la ciudad nos dijeron que nos habían rechazado el financiamiento. El vendedor sugirió encontrar un cofirmante e intentarlo de nuevo, sin embargo, el concesionario efectivamente me perdió como cliente. No solo fui contactado por el concesionario solo para perder el tiempo, sino que también fui guiado por la nariz durante horas, desperdiciando efectivamente la mayor parte de mi día y quemando gasolina para conducir hasta allí y recibir una respuesta que podría haber obtenido por correo electrónico de manera efectiva. costándome dinero por la gasolina.

Con todo, los vendedores buscan su comisión y no el cliente. No hubo ningún intento de enmendar la pérdida de tiempo y dinero que me había costado la visita al concesionario, ni hubo ninguna apariencia de remordimiento en el vendedor.

Además, sus lattes helados están calientes, legítimamente no hay hielo. Es solo un café con leche.

Editar: los lattes no han mejorado.

Horrible experiencia. Le mintieron a .. por favor sáqueme de su lista de llamadas / correos electrónicos.
Atentamente Jason e Scott

Chelsea at Capital Nissan Service Department ubicado en Wilimington, N.C. hizo todo lo posible para ayudarnos no solo a mantenernos al día en nuestro trabajo de servicio de Murano y cita de retiro del mercado, sino que fue extremadamente cortés y profesional. Si pudiera dar una calificación con 10 como el mejor de los mejores, Chelsea recibiría un 100. El departamento de ventas puede aprovechar algunas mejoras ya que nuestro representante de ventas Jesse no fue tan agudo, sin embargo, el departamento de servicio es de primera categoría. Chelsea ... gracias por demostrar excelencia en su excelente desempeño y satisfacción del cliente. Es muy agradable hacer negocios con personas que realmente se preocupan y no solo aceptan su dinero. Realmente apreciamos su calidad y experiencia en servicio al cliente. Estamos realmente agradecidos. ¡¡¡Gracias!!!

¡¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!! ¡POR FAVOR LEA ANTES DE ENCONTRAR SUS MENTIRAS! Recientemente compré un Nissan Rouge y me vendieron el truco que venía con cambios de aceite gratis para el tiempo que tenga mi vehículo. El vendedor Moose fue tan lejos como para hacer los cálculos de mostrarme los ahorros que esto tendría. ¡Buen trato! ¡INCORRECTO! Fui a obtener mi primer cambio de aceite gratis y me informaron que a las 15 mil millas necesito gastar $ 200 para mantener mi vehículo o perderé mis cambios de aceite gratis. Luego, nuevamente, a 30K millas, gaste $ 600 para mantenerlo. Las tarifas continúan por cada 15K adicionales. Tanto para un cambio de aceite gratis, tenga en cuenta que esas tarifas incluyen cambios de aceite ... gracioso. Y ustedes afirman haber gastado tanto dinero anunciando el vehículo que no pudieron rebajar 500 dólares del precio. Esto solo me recuerda por qué dejé de usar su departamento de servicio cuando fui a hacer un cambio de aceite y trataron de que gastara más de $ 500 en servicios innecesarios. Piense dos veces antes de usarlos ... la próxima vez que vaya a otro lugar.

Se esfuerzan mucho. Mucha presión para comprar un vehículo cualquier vehículo.

Tan amable, honesto, con los pies en la tierra, INCREÍBLE, etc.

Solo gastado más de 30K en un vehículo usado, la batería se agota después de unas semanas en un vehículo de bajo kilometraje. El concesionario me dijo que manejara más de 200 millas para reemplazar gratis. Vamos, hombre, acabo de pagar 100 mil millas de garantía y me dices que tengo que conducir más de 4 horas por una batería defectuosa. Solución fácil pague por mi batería defectuosa y es posible que le hayan enviado más negocios ya que una multitud de personas ha preguntado dónde conseguí mi automóvil. Perdió negocios por más de 129,00 dólares.

CHERYL THE SERVICE MANAGER ES UN VERDADERO CRÉDITO PARA NISSAN

Servicio muy rápido. Ken fue cortés y pudo ayudarme a responder todas mis preguntas cuando mi llanta se pinchó y necesitaba ser reemplazada. ¡Definitivamente volveremos!

Si pasa por este concesionario en su camino a comprar un vehículo nuevo o usado, querrá dar la vuelta y visitar a estos muchachos. Cuando se trata de servicio, estos chicos quieren asegurarse de que te vayas feliz. Es difícil para mí expresar con palabras cómo hicieron la experiencia de compra de un automóvil, así que solo voy a decir esto, que, a partir de ahora, cuando esté en el mercado de un automóvil nuevo o usado, esta será mi primera parada. .

Mi experiencia en Nissan fue como un soplo de aire fresco. Después de tener un dolor de cabeza de coche durante 4 meses, finalmente cambió. Un agradecimiento especial a Kelli Williams, una increíble vendedora que me acompañó en cada paso de la compra de mi nuevo auto ... pero fue Dios ayudándome a pesar de todo.

¿Está buscando una experiencia de compra fluida y sin complicaciones? ¡Este es el lugar para ir! Mi familia necesitaba comprar una camioneta de pasajeros NV y, después de meses de buscar, estábamos frustrados y agotados. Pero en un día, Michael Bassano (gerente de autos usados), tenía un vehículo que amamos a un precio con el que nos sentíamos muy cómodos. ¡Literalmente, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido!

¡Recomiendo este concesionario a cualquiera que desee una experiencia de compra de automóvil sin dolor!

La PEOR experiencia de mi vida. La asesora de servicio Rachel fue grosera y estaba loca de cigarrillos. Totalmente poco profesional en mi opinión. Cuando pedí hablar con el gerente, me dijeron que no estaba, pero la veo en su oficina. Nunca volveré a este concesionario para reparar mis vehículos y me aseguraré de decirle a todos los que conozco que no le den ningún negocio a este lugar. Nada más que gente basura aquí.

Tuve una experiencia increíble con Dylan J. ¡Fue muy amable, divertido y servicial! Entré con $ 20 y salí con un auto nuevo. Mantener el buen trabajo. Un agradecimiento especial a los chicos que trabajaron horas extras para ayudarme a Trey y Michael.

Trajo un vehículo de amigos que no arrancaba justo después de que ella atravesara una gran tragedia familiar. Rachel y Cheryl en el departamento de servicio nos facilitaron todo y nos ayudaron enormemente. No podemos agradecerles lo suficiente.

Estuve aquí ayudando a mi amigo a conseguir un automóvil y Jesse Westfall fue increíble, me ayudó a obtener algunos conocimientos sobre el juego de compra de automóviles y fue muy sencillo con mi amigo 10/10 lo recomendaría

Excelente concesionario de coches !!! El servicio al cliente fue excelente, el personal fue muy amable y está dispuesto a trabajar contigo para llevarte el auto que deseas. No puedo decir lo suficiente, SERVICIO EXCEPCIONAL !!!!

El servicio siempre es bueno. Todo se hace de manera oportuna. Todos los que me han ayudado son optimistas y amables. Quiero agradecer a Fred Rose, nuestro vendedor, por todo lo que ha hecho para realizar la compra de nuestro nuevo Rogue. A mi esposa Ellen le encanta. Ahora solo tenemos que aprender a usar todos los botones, etc. También me gustaría agradecer a Matt Wooten, nuestro encargado de Finanzas, por ayudarnos con todo el papeleo. Es muy agudo. Lo hizo muy indoloro. Este es nuestro segundo Nissan. Tengo un Pathfinder 2017 que me sirve bien. Un agradecimiento especial a (Rachel Brisson.) Ella es una de mis personas favoritas allí. Ella está muy bien informada y siempre es cortés y agradable. Ella siempre sabe la respuesta a mis preguntas. Ella es una Guardiana. Por último, pero no menos importante, Cheryl Furcini, su servicio Mons. Ella siempre ha sido amable conmigo, también ha respondido preguntas y ha hecho cosas por mí. Gracias Cheryl. Sobre todo, he estado muy satisfecho desde que llegué a Nissan. Vivo en Compass Pointe y si alguien necesita un automóvil Capital Nissan es mi recomendación. Gracias de nuevo Bernie Droshe.

Recibí la mejor asistencia de Tom Chappell en el departamento de servicio. Volvería para necesidades futuras y lo recomendaría a otras personas. ¡¡Mantener el buen trabajo!!

Alquilé un vehículo en marzo de 2014 y me dijeron que informarían a mi compañía de seguros y al NCDMV de la transacción al día siguiente. Algún tiempo después de eso, recibí mi registro por correo con el número de VIN incorrecto. Llamé a Capital Nissan tres veces para preguntar sobre esto, y finalmente me comuniqué con alguien en el tercer intento (no devolvieron mis dos primeras llamadas). Me aseguraron que esto se rectificaría. La semana pasada llamé al NCDMV para confirmar que se había realizado la corrección, y no fue así. Llamé a mi compañía de seguros y me informaron que nunca fueron contactados por Capital Nissan y que no tenían idea de que yo tenía un auto nuevo. Llamé a Capital hace varios días para comunicarme con el gerente, todavía no me ha devuelto la llamada. En cambio, hablé con otro gerente que dijo que rectificaría la situación de inmediato. Hasta ahora, nadie me ha devuelto la llamada. Gracias a Capital Nissan, la conclusión es que estoy conduciendo con un registro no válido Y hasta hace dos días, sin seguro. ¡Eso es CUATRO meses!

PD: en respuesta a la respuesta que recibí en mi otra cuenta, el problema no es que haya sido "EVENTUALMENTE solucionado", el problema es cuánto tiempo tomó y el tiempo perdido para solucionarlo y cómo me trataron en el camino. Me dijeron que podía conseguir otro colorete nuevo con el que no quería cambiar mi colorete azul, que me dieron opciones de colores que NO QUERÍA Y, AL parecer, NO PODRÍAN PEDIR OTRO AZUL PARA MÍ. Bueno, debido a esto, dije que sí, que establecería una cita para arreglar las abolladuras (NUNCA DICIERON QUE SI ELEGIÓ ESTE, PERDERÍA el cambio de mi colorete por otro). Bueno, de todos modos fui a buscar mi cita para arreglar mi colorete y NADIE SABÍA por qué estaba allí (aparentemente todos los que hablé no estaban allí y no había ninguna nota ni nada para que todos los demás supieran sobre mi situación). En pocas palabras, cuando llegó el momento de alquilarme un auto para poder dejar mi colorete porque (tomaría "tiempo", estaba moviendo mis artículos (CON MENOS DE UNA SEMANA EN MIS BRAZOS PORQUE NADIE TENÍA LA CORTESÍA PARA AL MENOS AYUDARME CON MI ASIENTO DE AUTO) Me dijeron que no podía conseguir uno porque no tenía 21 años. Recordatorio: nunca me dijeron acerca de esta "excepción" que deberían saber y me dijeron antes de decirme que me fuera, ahora puedes decir "¿por qué no traje a alguien conmigo o con mi esposo? BIEN ADIVINA LO QUE les dije que estaría solo porque mi esposo trabaja de 8 a. m. a 5 p. m. durante los días laborables y, al parecer, NO PODRÍA obtener un APT. SÁBADO. Para conseguir un auto alquilado, intentaron decirme que podían llevarme a casa, lo cual no era una posibilidad porque (por increíble que parezca, ese es el punto de por qué las personas compran autos PARA PODER CONDUCIR Y HACER ERRORES QUE NECESITA HACER ESO DAY). Después de toda la situación, me enojé y llamé y dije "estoy cansado de esperar, solo vuelve a la opción A a Y dame otro Rouge, no me importa si ya no es el color que quiero "y me dijeron que no podía porque elegí arreglarlo aunque no sucedió cuando se prometió. por eso digo que me ataron las manos y terminaron haciendo lo que querían hacer por mi situación.
Y DE NUEVO ESTO ES POR QUÉ NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR A NISSAN Y POR QUÉ SOLICITÉ QUE SE QUITARAN LA ETIQUETA EN LA PARTE POSTERIOR DE MI COCHE. También les dije que el coche tenía huellas dactilares sucias en el lado del conductor (en la tela) y me dijeron que lo limpiarían y NADA. todavía allí porque no les importaba o cómo me dijeron por primera vez "No vi ningún daño cuando te vendí el coche".

Hay una razón por la que este concesionario tiene una calificación de "F" del Better Business Bureau. El vendedor hizo una serie de promesas que el concesionario se negó a cumplir. Este lugar es un montón de ladrones deshonestos que te mentirán en la cara y luego se reirán de eso.

¡Rick hizo el trato! Fue muy amable y atento. ¡Siempre trataré con Capital Nissan! Ahora tengo un Nissan Rogue SV 2019. Lo amamos.

Mi experiencia con el servicio dwpt. fue excelente. Incluso para algo tan básico como un cambio de aceite, entré y salí en poco tiempo y se me brindó un servicio profesional y cortés.

¡Asegúrate de preguntar por Fred Rose! Él se ocupará de usted y le ofrecerá el mejor trato posible. Él se encargó de que mi coche llegara a la puerta de mi casa y todo fuera tan fácil. ¡No podría recomendarlo más!

Amo a mi concesionario Nissan. Siempre que necesito algo en el último minuto, están ahí para mí. Realmente tengo que agradecer a Jessica por su ayuda hoy.

¡Trabajar con el señor David Kelly fue una experiencia increíble! Fue muy servicial y complaciente. Trabajó duro para llevarme a mi auto nuevo y va más allá por sus clientes. Escuché muchas cosas buenas sobre el Sr.Kelly y la capital Nissan y los rumores eran ciertos. Todo el personal fue acogedor y definitivamente recomendaría la capital Nissan a familiares y amigos.

Nunca me ha tratado tan mal un concesionario como Capital Nissan de Wilmington. Pregunté esta mañana acerca de una camioneta que aparece en su sitio web a través de Car Gurus. Hablé con un vendedor llamado Beckie, hice una cita para ver el camión y manejé casi dos horas desde Morehead City y justo antes de llegar al concesionario, un vendedor llamado Evan me llamó para decirme que acababan de vender el camión. No se moleste en hacer una cita para ver un vehículo aquí porque no es un concesionario honorable.

Hagas lo que hagas, NO DEJES QUE ZACH MORGUE CAMBIE TU BOMBA DE AGUA. el tipo hace cosas de mecánica móvil a un lado y me jodió por completo. ¡Esto no se hizo en Nissan! ¡Lo hizo uno de sus técnicos! Se llevó mis 300 dólares y no completó el trabajo. La bomba de agua estaba derramando agua. No apreté los pernos e instalé la manguera inferior del radiador al revés. No estoy seguro de por qué o cómo lo contrataron en Nissan. Y nunca me había estafado alguien en el mundo del automóvil hasta que este tipo.

Recientemente me mudé aquí desde otro estado y vine para un contrato de arrendamiento y busqué un nuevo vehículo. Mi presupuesto fue un factor importante, así como la seguridad de mi futuro hijo. Brody me ayudó y superó absolutamente mis expectativas. Él y su gerente, David, escucharon lo que estaba buscando y me ayudaron en todos los sentidos a encontrar el mejor vehículo y el mejor precio que me funcionara. ¡Me fui obteniendo exactamente lo que quería!

Absolutamente horrible servicio al cliente hasta el punto de que Stacy, el gerente de finanzas, le mienta.

Hablé con Caitlin por teléfono la semana pasada y concerté una cita para hoy a la 1, estaban listos a mi llegada, me dijo que solo tomaría unos 45 minutos, eso es exactamente el tiempo que tomó Ella fue tan profesional todo el tiempo que me sentí como La conocía de toda la vida.

David Kelly, asociado de ventas y Matt, el gerente de finanzas, fueron profesionales y brindaron un servicio al cliente de calidad. Esta es mi tercera compra con David. Insisto en él cuando compro un vehículo de Capital Nissan. Ambos merecen más de un 10. ¡Ese 2019 Maxima Platinum es la VERDAD!

Recomendaría a Robbie Little de Capital Nissan. Estaba interesado en un vehículo en otro concesionario pero dentro de la red Capital. Robbie fue de gran ayuda al ayudarme en esta transacción un tanto atípica. Fue fácil comunicarse con él por teléfono o mensaje de texto. Estoy muy contento con mi auto nuevo y con el servicio de Robbie.

el servicio fue rápido / increíble. ¡Sigan con el buen trabajo!

Después de haber revisado mi Nissan anterior aquí, estaba familiarizado con la profesionalidad del personal y cómo siempre hacían todo lo posible para que me sintiera cómodo y confiado en el mantenimiento de mi automóvil. Mi compra reciente de Nissan no fue diferente. Para ser honesto, no había planeado comprar un vehículo nuevo durante varias semanas y decidí echarle otro vistazo al Rogue's con mi esposo. Nos abordaron en el estacionamiento y nos preguntaron si teníamos alguna pregunta o si queríamos ver algún vehículo. Probamos tanto el Nissan Kicks como el Rogue S; Ambos vehículos maravillosos, el Rogue se adapta mejor a nuestras necesidades. Fue fantástico trabajar con nuestro asociado de ventas Fred Rose. Explicó detalladamente todas las características de estos vehículos para asegurarse de que obtuviéramos exactamente lo que queríamos dentro de nuestro presupuesto. No hubo tácticas agresivas o exageradas. La calidad del automóvil, el conocimiento de ventas, el precio / comercio inicial y el excelente historial de servicio previo en Capital Nissan fueron las razones de nuestra compra. Sin mencionar que el proceso fue muy rápido y sencillo. Nos quedamos con tarjetas de contacto si necesitábamos algo, teníamos preguntas adicionales; etc. Todo el equipo trabajó en conjunto a la perfección y mi esposo y yo estamos más que contentos y recomendaremos mucho Captial Nissan a nuestra familia y amigos.

¡El departamento de servicio es genial! Oportuna e informativa ... ¡Rachel me cuidó excelentemente a mí ya mi vehículo!

Muy satisfecho con el servicio. Todo fue explicado a medida que avanzaba el proceso. ¡El técnico de servicio con el nombre de Kermit fue increíble! ¡Sabe exactamente de qué se trata el servicio al cliente!

Charles Howard fue muy informado y cortés. ¡Gracias por hacer que nuestra visita sea agradable y fluida!