Shannon Richard

Repaso de Capital Nissan of Wilmington

Mi experiencia aquí no solo fue larga, sino tambié...

Mi experiencia aquí no solo fue larga, sino también pobre. Cada vez que llamé, algo más estaba mal con el vehículo y no lo sabía, además, las devoluciones de llamadas y el seguimiento del estado del automóvil eran una rareza. Es casi como si fuera mi responsabilidad llamar y pedir actualizaciones. Después de que mi coche estuvo en la tienda (mucho más tiempo de lo esperado) me dijeron que podía recogerlo de 5:00 a 5:30 después de que me llamaran. A las 6:10 recibí una llamada diciendo que mi auto estaba listo pero que no podía recogerlo porque todos los cajeros se fueron. Esto es frustrante y molesto. Tenía un viaje programado para las 5:30 para recoger mi vehículo, pero ahora tengo que esperar otro día. Esperaría que mi automóvil estuviera listo cuando dijeron que lo estaría, ahora me quedo sin automóvil otra noche y tengo que reorganizar los planes para encontrar otro viaje.

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