Bruno Air Conditioning Revisar

Me encanta su amable personal. Son muy comprensivos.

El técnico de servicio acertó en su servicio de nuestro sistema de aire acondicionado. Descubrió un contactor con hoyos que podría haber causado más problemas si no se reemplazó. Muy educado y eficiente. Me alegro de ser cliente de Bruno Air.

Tuve a bruno air por primera vez e hice un mantenimiento mucho más completo y detallado que cualquier otra compañía de aire acondicionado que haya tenido antes. el técnico estaba muy bien informado y preocupado por brindar un excelente servicio. Los recomendaría mucho. la tecnología que salió fue Matt k. y debido a que hizo un servicio tan eficiente, le solicitaré que haga todos mis servicios en el futuro si es posible.

He esperado más de un año para hacer esta revisión con la esperanza de que mi experiencia mejore. En junio de 2017, le pedí a Bruno que hiciera un nuevo trabajo de conductos y una nueva unidad de aire acondicionado. La instalación solo estuvo bien, ya que tardaron más de lo que se dijo originalmente. Pero eso hubiera estado bien si no hubiéramos continuado teniendo problemas con nuestra nueva unidad. En un período de un año, hemos tenido 8 llamadas de servicio en una unidad nueva con todos los conductos nuevos. Incluso compré productos adicionales después de la instalación original. En la marca de un año pedí tres veces por separado a un gerente que me llamara para discutir lo que íbamos a hacer después de que expirara la garantía. No sentí que hubiera comprado una unidad confiable. En este punto no he tenido noticias de nadie. Además, varios amigos me han dicho que desearían haber sabido que llamé a Bruno y que me habrían detenido. Diré que los técnicos de servicio son muy amables y serviciales. En general, la peor experiencia con aire acondicionado. Me quedaría sin aire si estás comprando una unidad nueva.

Marshall fue muy cortés, pero como me sometieron recientemente a una cirugía, en este momento no podemos continuar con sus recomendaciones. Como mi aire acondicionado tiene solo 5 años, tengo dificultades para entender por qué tendría que gastar $ 5,000 en equipo adicional, especialmente porque el aire acondicionado apenas funcionó durante esos 5 años. Me parece que una limpieza profunda con lejía debería eliminar el moho. Otros en mi condominio me dicen que no han tenido este problema y que algunos de sus acondicionadores de aire son más viejos que el mío.

Después de algunos contratiempos menores con respecto a mi experiencia en el servicio de aire acondicionado, el propietario de Bruno Air Coditioning hizo todo lo posible para asegurarse de que mi unidad de aire acondicionado estuviera funcionando nuevamente. ¡Sí, incluso un domingo por la tarde! Envió a su mejor gerente de servicio para que viniera a mi casa y solucionara el problema en cuestión.
¡Gracias!

Joshua bello fue el hombre que lo recomiendo encarecidamente a todos.

Marshall brindó un excelente servicio. Hizo una evaluación completa de nuestro sistema y revisó cada elemento conmigo al finalizar. Muy profesional y minucioso.
Gracias
Bill Strauch - Círculo de fundadores 7911

John fue un buen comunicador muy profesional, hizo bien su trabajo, estamos muy contentos con Bruno Air y sus técnicos Gracias.

Robert Vaughn vino a ver mi problema de aire acondicionado hoy y fue totalmente profesional, amigable y, lo más importante, genuino. Fue muy minucioso al diagnosticar el problema y me mostró exactamente cuál era el problema.

Robert es una persona increíble y una excelente tecnología de HVAC.

Gracias Robert !!

5/5 lo recomiendo encarecidamente

Darren me brindó un servicio EXCEPCIONAL. Tenía una personalidad agradable, un conocimiento profundo de mi sistema y fue muy paciente al explicar cada paso de mi reparación. Darren también se tomó bastante tiempo para educarme sobre posibles problemas futuros y lo que podía hacer para mantener mi aire acondicionado entre visitas. Anteriormente había sido cliente de otra empresa de HVAC, pero la rápida respuesta junto con el incomparable servicio al cliente de Darren seguramente me ha convertido en un cliente de Bruno Air Conditioning.

Daniel era muy informado y valía la pena la visita. Proporcionó diversas soluciones con respecto al aire acondicionado y parecía preocupado por el consumidor.

Todos hicieron un gran trabajo. Recomiendo encarecidamente el aire acondicionado Bruno

David Cawlfield prestó especial atención a nuestros problemas, ofreció opciones y nos brindó la información necesaria para tomar decisiones informadas. Un profesional completo y muy conocedor de todo el sistema de aire acondicionado, no solo de las partes. Lo recomendamos altamente.

Llamado para que revisaran nuestro aire acondicionado y el técnico salió y arrojó todo el freón y desconectó los cables y dijo que tendría que enviar a un técnico superior. Querían cobrar $ 175.00 por la tecnología senior. Nadie llamó. Llamé a otra compañía y salieron y lo arreglaron por $ 125.00 y estuvieron 30 minutos. Llamé a Bruno Air para informarle que el técnico estaba tirando todo el freón y los cables y me dijeron que recibiría una llamada de un supervisor. ¡Tech no sabía lo que estaba haciendo! Esa es la única razón por la que nunca los volveremos a usar. Finalmente, el supervisor acaba de llamar e informar que se encargarán de la factura de la otra persona de reparación de aire acondicionado, ¡lo cual es genial! Pero no me gustaría volver a lanzar esta experiencia nunca más. No tuvimos ningún problema en pagar la factura. Esto fue muy inconveniente y nos hizo más trabajo.

Darrenn salió y resolvió todos nuestros problemas. Explicó todo y fue muy profesional. El personal de la oficina fue respetuoso y eficiente. Recomendaría esta empresa, ¡especialmente a Darren!

ACTUALIZACIÓN: Nuestra nueva unidad se instaló ayer cuando no estábamos en casa. Llegamos a casa y la unidad estaba apagada y no funcionaba. El personal de la oficina dijo que me pondrían en el horario para el día siguiente. En ese momento me molestó porque, A. La unidad tenía menos de 4 horas de antigüedad y no funcionaba y B. Tenía fe en sus capacidades de servicio / instalación hasta donde yo no estaba aquí para asegurarme de que se hiciera correctamente. El desagüe quiere drenar correctamente. Ahora han pasado 5 horas y la unidad se ha apagado de nuevo. Dijeron que lo más pronto posible podrían traer a alguien aquí después de las 9 am. Danny apareció alrededor de las 7:30 y me puso en funcionamiento limpiando el desagüe nuevamente. Mi experiencia con los técnicos de servicio es asombrosa. El personal de la oficina, no parece saber mucho y trata de ser educado, pero no puede dar respuestas cuando las necesita.

Sí, Bobby fue muy útil y respondió todas las preguntas que le hice.

Muy profesional, explica todo solucionando tus problemas,

Mi técnico de servicio fue Jerry S. Fue puntual, educado y conocedor. Sabía que necesitaba un nuevo sistema de aire acondicionado y tenía muchas preguntas. Jerry respondió a todas mis preguntas y abordó todas mis inquietudes. Me ayudó a elegir un nuevo sistema que cumpliera con mis necesidades y presupuesto, sin presión. ¡Esta fue una experiencia muy positiva y definitivamente recomendaré Bruno Air a mis amigos y familiares!

Me refiero a que cualquier empresa que sea allanada por la policía es una empresa turbia y mucho menos cobran 20k por un Goodman hay una estafa

Amanda llegó a tiempo y fue muy profesional. Ella se encargó del mantenimiento de nuestro aire acondicionado y reemplazó algunas piezas muy rápidamente. ¡Me siento seguro de recomendarla a ella y a Bruno a cualquiera que busque un servicio confiable! ¡Gracias!

Creo que Alan hizo un gran trabajo, muy eficiente y bien informado hizo un gran trabajo representando a su empresa gracias

Brandon fue muy profesional incluso cuando estaba frustrado con la compañía financiera, él y el Sr. Bruno entendieron mi necesidad e hicieron que el trabajo sucediera y el instalador fue simplemente profesional y recomendaría esta compañía a todos.

¡Se instaló un nuevo aire acondicionado, trabajaron muy duro y todo se ve y funciona muy bien!

Amanda fue muy agradable, profesional y minuciosa. Ella ofreció una explicación completa de todo lo que se hizo.

Joshua fue muy cortés y profesional. Explicó todo muy a fondo. Definitivamente es una ventaja para Bruno Air.

Forest hizo un gran trabajo limpiando e inspeccionando mis sistemas de calefacción y aire.

Estoy muy satisfecho con Bruno Air y el técnico Baron. El tiempo de respuesta fue fantástico y la información que recibí fue concisa y clara. Compañía muy impresionante.

Tuve una llamada de servicio de resultados positivos con el técnico Johnny. Era enfermizo y profesional. Gracias por brindar un excelente servicio a tiempo.

Bruno air tenía un especial de limpieza GRATIS para nuevos clientes, así que decidimos probarlos. Nos dijeron que la ventana de llegada era de 12 a 3 p. M. Y que el técnico se presentó a las 4:30 p. M. El técnico estuvo aquí durante 1 hora, abrió el controlador de aire y pasó la mayor parte de la hora tratando de asustarme para que comprara una unidad nueva por $ 5500.00 y me dijo que la unidad estaba a solo unos días de un cierre total. En esa misma hora limpió la tubería de desagüe (tomó 5 minutos) y aspiró un poco de agua de condensación de la bandeja de goteo (tomó 5 minutos) pero nunca limpió nada y de hecho me envió por correo electrónico una estimación ridícula de 25 páginas para esa nueva unidad eso era tan necesario ... Hoy obtuve una segunda opinión y el tipo hvac hvac limpió la unidad, y me dijo que no había absolutamente nada malo con el aire acondicionado y que estaba funcionando bien ... En general, la tecnología que obtuvimos era un muy buen vendedor y me di cuenta de que estaba muy bien capacitado en ventas de alta presión ... Tenga cuidado y haga sus deberes con Bruno Air ... ¡¡Nunca nos volverán a ver !!

Gran servicio honesto y experto. El técnico, Cristóbal, que salió fue amable y respetuoso, me explicó todo lo que mi sistema necesitaba para mejorar el rendimiento. Continuaré usando y recomendaré Bruno Air para el servicio. Gracias por una gran experiencia.

Extremadamente agradable y muy cortés. Explicó lo que se iba a hacer y cuánto tiempo tomaría. Si había un motivo de preocupación, me mostraban qué había y cómo tratarlo. Usaré este servicio nuevamente.

Daniel llegó a nuestra casa exactamente a tiempo. Fue muy educado y cortés. Daniel pudo diagnosticar nuestro problema y resolverlo de manera muy eficiente. Estoy muy satisfecho con su servicio y definitivamente me gustaría que regresaran si tengo otro problema. Le doy mis más altas recomendaciones. Por favor, dale un ascenso o al menos un aumento.

El técnico de servicio Brandon vino a mi casa el 8 de julio de 2016. Brandon era un buen tipo, aunque su empresa es otro culpable de pésimas tácticas comerciales. Intenté vender demasiado, aunque lo esperaba. Se pensaba que pagaría $ 45 por una inspección de 51 puntos solo para pagar $ 120 en total por algún acuerdo de mantenimiento. Es ridículo la cantidad de tonterías que uno debe soportar cuando trae empresas a su hogar solo para que intenten llevarlo financieramente. Sí, mi unidad tiene 10 años. Sí, mi factura de electricidad para el verano ronda los $ 200 / mes para que una familia de cuatro mantenga el termostato a 78 F. Sin embargo, para decirme que necesito $ 2000 + en reparaciones o comprar una unidad comparable de SU marca (que he nunca escuchado antes) por $ 5000 +. Daré una vuelta o simplemente cambiaré el condensador. Eso es ridículo.

Estoy profundamente impresionado con la profesionalidad que Marshall Sikes y Brandon Murphy transmitieron durante mi reunión de servicio con ellos hoy. Mi frustración me llevó a dejar mi contrato de servicio anterior ya que había perdido la confianza en la capacidad de Coastal Cooling para cumplir con un servicio de calidad y la suerte me llevó a esta empresa. Marshall explicó en detalle las costosas reparaciones que tenía que hacer y, honestamente, por primera vez, me hizo sentir que no solo me estaban vendiendo algo. Marshall y Brandon se identificaron conmigo por mi frustración anterior con la otra compañía de aire acondicionado y me dieron la confianza de que esta reparación y el trabajo que sugirieron solucionarán la situación. No puedo agradecerles lo suficiente por su explicación honesta de lo que está sucediendo y en términos sencillos para poder entender realmente lo que hay que hacer. Espero invertir más dinero en un negocio que trata a sus clientes tan bien como este. ¡Ya tengo confianza en los técnicos de servicio que realmente hacen el trabajo porque están bajo la misma dirección y valores!

Justin fue un salvavidas ... realmente sabe lo que está haciendo. Vi al hombre corregir el problema en cuestión en minutos. Bruno Air recibe 5 estrellas de mí en cualquier momento.

Llamada de emergencia, aquí dentro de los 15 minutos. Kyle es muy profesional y recomendaría "Bruno" a cualquiera de mis amigos oa cualquiera. A partir de ahora, Bruno es mi fontanero preferido ...

El servicio fue excelente y el técnico Wayne fue excelente. Lo recomendaría encarecidamente. Recomendaría Bruno Air a todo el mundo. El servicio fue excelente y agradable.

¡Increíble servicio al cliente! Hice que Bruno reemplazara todo mi sistema de aire acondicionado en agosto pasado, con lo que hicieron un gran trabajo. Luego, en la víspera de Navidad, con toda mi familia de visita desde fuera del estado, mi unidad comenzó a disparar el interruptor eléctrico sin previo aviso. Llamé a Bruno y alguien llegó a mi casa en 20 minutos. Darren S. comprobó completamente mi unidad y descubrió que un lagarto había hecho el máximo sacrificio entre los dos terminales del condensador interno. Revisó el resto de la unidad, incluso reprogramando mi termostato por mí. Darren fue muy profesional y cortés, e incluso usó botines protectores en sus zapatos antes de entrar a mi casa. Bruno es, con mucho, el mejor servicio profesional de aire acondicionado que puede obtener, y cuenta con grandes personas como Darren S. para representar a su empresa.

Dustin fue excepcional. Lo recomendaré a mis amigos seguro.

Bruno Air Conditioning recientemente vino a mi casa para una limpieza de rutina de mi unidad de aire acondicionado. Durante el proceso, el técnico me dijo que la tapa de funcionamiento redonda (45 + 3 MFD 440V) estaba desgastada, goteaba aceite y debía reemplazarse. Pregunté cuánto; dijo $ 350, y tenía uno en su camioneta y podría reemplazarlo en ese momento. Me preocupaba que el precio sonara excesivo, así que lo busqué en Google y vi que podía pedir uno en Amazon por $ 11.76. Le mostré la página en línea y me confirmó que era la parte correcta. Dijo que "no hay nada de malo en obtener ganancias". Le pregunté si estaría bien que lo ordenara yo mismo y que él regresara para instalarlo. Dijo que lo haría por una tarifa de servicio de $ 75. Pero nunca me informó en primer lugar que podría ahorrar $ 250 de esa manera. Me ofreció esa alternativa solo porque había averiguado el precio real del artículo. Obtener ganancias está bien, pero un margen de casi 3000% es un aumento de precios. Esta es una empresa que se aprovecha de sus clientes. Uno solo puede preguntarse cuántos consumidores mayores y desprevenidos fueron engañados por Bruno Air Conditioning. Antes de permitir que estas personas entren a su casa, sostenga su billetera y cuente sus cubiertos.

No muchos representantes de servicio venían a la 1:30 a. M. Y trabajaban hasta las 2:30 a. M. Para hacer el trabajo, él lo hizo. Gracias

Me encantó el servicio que recibí de Bruno Air. Llegué tarde a casa un sábado por la noche para encontrar
mi Air no funcionaba. Había escuchado cosas buenas de mis vecinos sobre Bruno Air, así que
Decidí llamarlos. El técnico llegó en una hora y tenía mi unidad en funcionamiento.
en media hora. Me explicó todo lo que estaba sucediendo con mi unidad y respondió todas mis preguntas, incluso renunció a mi cargo por servicio de 75.00 y solo me cobró por las reparaciones. Mi
los vecinos tenían razón, sin duda volvería a llamar a Bruno Air.

Bruno Air envió al técnico. sin escalera. Tuve que volver a la tienda para conseguir uno. 45 minutos después regresó para terminar el trabajo. Hizo un buen trabajo y fue MUY agradable, pero las escaleras siempre deben estar en un camión.

Mi línea de drenaje de aire acondicionado estaba obstruida, llegaron el mismo día puntualmente. Darren, el técnico, fue increíble, ¡incluso arregló mi puerta mosquitera! Gran servicio, muy feliz. He usado a Bruno para algunas cosas y el servicio al cliente ha sido excelente, prefiero pagar un poco más y saber que estoy cubierto y luego tener que lidiar con muchos problemas y poca o ninguna ayuda o grandes retrasos.

Tiene mucha dificultad para distinguir una "llamada de servicio" de una "inspección". Intenté programar 3 veces pero no parecía que pudiéramos sacarlos de nuestra compra de bienes raíces para inspeccionar y posiblemente reemplazar la unidad después de la compra. Tenía la aprobación del propietario, el agente de bienes raíces llamó. Llamé. Tiempo perdido en un esfuerzo. No fue tan difícil ni una petición.

Kevin F. fue el instalador del nuevo sistema, ¡fue genial! Muy profesional y educado, Kevin hizo un gran trabajo ... un gran trabajador. ¡Recomendaría encarecidamente Bruno Air Conditioning a cualquiera! Gracias kevin

Estas personas programaron el servicio de mi nuevo aire acondicionado que instalaron la primavera pasada y ya están cancelando su cita. Se tomó el día libre para estar allí y ahora dicen que no pueden asistir. Este es el servicio que obtienes con estas personas. ¡Veo por qué la empresa está en un gran problema!

Mi aire acondicionado dejó de funcionar en la noche del 3 de julio. En la mañana del 4 de julio, llamé al servicio técnico y no me hubiera sorprendido que las vacaciones hubieran causado un problema. No lo hizo. El contestador dijo que un técnico me llamaría poco antes de su llegada.

Alrededor del mediodía recibí la llamada. El técnico Mike Walters se disculpó por el retraso y dijo que llegaría en aproximadamente una hora. Lo hizo y la reparación duró aproximadamente una hora y media.

Mike explicó cuáles eran los problemas y lo que hizo para corregirlos. El cargo por el servicio fue razonable. Pude pagar con tarjeta de crédito, lo cual no es inusual en estos días, pero sigue siendo una comodidad.

Me inscribí en Air Genie hace unos dos años, poco antes de que Bruno A / C los adquiriera. Con cualquiera de los dos nombres, el servicio ha sido bastante bueno.

Josh B fue genial, muy profesional y honesto. Nos gustó mucho que todo estuviera documentado con imágenes de su iPad o iPhone para que pudiéramos ver exactamente cuáles eran nuestras necesidades de servicio ... Gracias, Pete & Midge

Nuestro servicio de aire acondicionado fue realizado por Wayne de Bruno Air hoy. Fue muy paciente con nuestras numerosas preguntas y se aseguró de que nuestro servicio fuera correcto y completo. ¡Gracias Wayne!

Ningún buen precio horrible desearía que ni siquiera existieran

A tiempo, eficiente, dejó el lugar de trabajo limpio

Manténgase alejado de esta empresa. Total ladrones. Totalmente inescrupuloso.

Eche un vistazo a las reseñas recientes. Esta Compañía no está interesada en brindar un servicio anual de calidad. Están más interesados ​​en vender costosas actualizaciones a su sistema actual (como protectores contra sobretensiones, purificador de aire, iluminación UV, contratos de mantenimiento total del hogar, etc.), todo a precios muy inflados. Su personal de servicio está capacitado para vender artículos o servicios adicionales antes de realizar un control de calidad. Se las han arreglado para venderme extras durante sus últimas 4 visitas (soy un aprendiz lento). Esto se demostró por su incapacidad para brindar mi servicio semestral al comunicarse con mi "Vigilante de condominios" mientras estuve en el norte. Si es nuevo en FL, le sugiero que pida consejo a sus vecinos sobre el servicio de aire acondicionado.

Darren S diagnosticó correctamente una falla en mi termostato y la solucionó después de que otro empleado no la detectara. Él se ha ocupado del problema.

La única razón por la que Bruno Air tiene tantas críticas positivas es que los técnicos le piden que les dé una buena revisión para que puedan obtener una bonificación. Asegúrese de leer las noticias en enero y febrero de 2019 sobre Bruno Total Home antes de usarlos

He tenido una experiencia terrible con Bruno. No crea que Louis Bruno se preocupa por sus clientes. No aceptaba ni devolvía mis llamadas telefónicas. Escribí un comentario negativo en la página de Facebook de Bruno Air, por lo que no podía hacer comentarios. Cuando llamé a un servicio de reparación, llegaron un reparador y un "vendedor". No me di cuenta de esto hasta más tarde. Tuvimos muchos problemas con nuestro nuevo sistema que costó más de $ 20,000. Más recientemente, un tipo de mantenimiento vino a revisar el sistema y dijo que había 2 elementos necesarios en ese sistema instalado por Bruno hace menos de dos años. No creas a Louis Bruno cuando habla de lo gran hombre de negocios que es. Nadie en mi calle usará a Bruno porque saben cuántas veces tuve que reparar mi nuevo sistema de aire acondicionado. La comunicación es terrible en Bruno Air.

Bruno instaló mi a.c., estoy muy satisfecho con el trabajo y cuando tuve un problema menor regresaron de inmediato. ¡¡Gracias Bruno !!

Ambas unidades de A / C fueron reemplazadas e instaladas por un equipo de Bruno A / C y debo felicitarlos por su profesionalismo al instalar ambas unidades con algunos conductos nuevos de manera oportuna. Nos decidimos por el sistema TRANE y estamos muy contentos con el nuevo sistema. No puedo decir lo suficiente sobre todos los muchachos que estuvieron aquí, (aproximadamente 6 de ellos) haciendo el trabajo que podría haber tomado unos días para completar y completaron el trabajo en un día completo de trabajo. Definitivamente recomendaré esta compañía a cualquiera que busque una compañía de aire acondicionado confiable, confiable y profesional. Gracias de nuevo a todos los muchachos por llevarnos a un nuevo sistema de aire acondicionado donde podemos respirar aire limpio nuevamente.

Brett U. fue genial. Respondió todas las preguntas y fue muy profesional. Ahora somos clientes de Bruno. De primera categoría por todos lados.

He estado solicitando la misma tecnología de CA durante años, Rob B. Es justo, honesto y muy bien informado. Después de tantas experiencias negativas con técnicos turbios en el pasado, fue genial encontrar finalmente a una persona en la que pudiera confiar. Gracias Rob por tus servicios.

Tuve una gran experiencia. Ray fue muy amable y muy informado. ¡Recomiendo encarecidamente y recomendaré el negocio de su empresa en función de mi experiencia!

Me comuniqué con Bruno A / C y solicité una reunión para discutir la limpieza de conductos. La compañía siguió y Ronaldo llegó a tiempo. Nos reunimos durante aproximadamente 30 minutos. Fue claro y conciso en su valoración del trabajo a realizar, ofreció consejos sólidos y lógicos. Fue un placer trabajar con él y Bruno A / C. Gracias a todos los involucrados en ayudarme.

No te alejes de esta empresa, huye de esta empresa. Si tienes dudas consulta el informe de investigación realizado por WINK News.

El aire acondicionado se apaga en medio de la noche. Programado para que Bruno viniera a la configuración de su cita en línea e hicieron que Dustin Baucom saliera e inspeccionara el sistema a primera hora de la mañana. Fue cortés y profesional, me dio múltiples opciones para una solución rápida para ahorrar dinero y una solución a largo plazo también. Dustin estaba muy bien informado y pudo responder todas las preguntas. Después de que acordamos un precio y el trabajo estuvo terminado, hizo todo lo posible y drenó mis tuberías de desagüe, un trabajo que no necesitaba hacer, pero hizo un esfuerzo adicional y se encargó de ello. Gran servicio, amable y profesional. Definitivamente volveré a llamar para servicio futuro según sea necesario. Pregunta por Dustin Baucom, él sabe lo que hace y se ocupará de ti.

Nick fue muy educado y muy servicial al explicar lo que estaba haciendo y cosas sobre mi unidad de aire acondicionado. Fue muy completo y preciso al explicar las cosas que estaba haciendo y lo que debía hacerse en el futuro para prolongar la unidad y mantenerla funcionando de manera eficiente en el futuro. Explicó que necesitaba poner una nueva jaula de ardilla y que encontraría una y volvería a instalarla tan pronto como encontrara una. Fue reconfortante tener a alguien que se tomara el tiempo y me explicara todo. Gracias por el servicio y la prontitud en salir para ver mi unidad de aire acondicionado y hacer el mantenimiento por mí.

Josh B fue un verdadero profesional. Era una llamada nocturna, a las 11:30. Encontró el problema en poco tiempo. Me quedé muy impresionado con su servicio. Josh fue muy agradable. He estado en la industria de servicios durante más de 30 años y su servicio fue uno de los mejores que he visto. Un verdadero activo para Bruno Air

Robert era portador de malas noticias. La decisión de reemplazar mi unidad actual por una nueva debido a una fuga en el serpentín de mi evaporador que no se pudo reparar. Esta es la segunda bobina que se ha instalado en esta unidad de siete años. Trabajó conmigo y me explicó en detalle lo que sucedió y lo que haría desde entonces a la larga.

Nuestro aire acondicionado se encendía y apagaba con aire frío cuando corría, pero porque no funcionaba el tiempo suficiente para mantener la temperatura donde estaba configurada. Esto fue descubierto alrededor de las 7 pm un miércoles por la noche. Llamamos a Bruno, y en una hora, Marshall (con quien habíamos firmado un acuerdo de servicio en marzo) apareció y, después de hacer una revisión rápida de nuestro equipo, diagnosticó rápidamente que la línea de drenaje estaba obstruida y provocó que la unidad se desconectara. Conectó una aspiradora de líquidos (como ha estado hablando Louis Bruno en la radio) y limpió el desagüe. Esto resolvió rápidamente el problema inmediato y consiguió que la casa se enfriara. Marshall nos ha atendido rápidamente en dos ocasiones y es muy profesional y conocedor del trabajo.

Louis - Marshall es un portero.

Nunca consiguieron que la ciudad aprobara la instalación de la unidad que hicieron por nosotros y casi perdemos la venta de nuestra casa.

Todo fue perfecto, nuestra tecnología. Nick Coraci sabía mucho y me lo explicó todo. Es un mérito para su empresa.

Como de costumbre, Bruno Air Conditioning hizo un trabajo de primera clase con mi mantenimiento de aire acondicionado semestral. Ronaldo, el técnico llegó a tiempo, bien informado y se desvivió para hacer bien el trabajo.

Los técnicos de Bruno son siempre muy amables y conocedores. Lloyd nos brindó un excelente servicio. ¡Muy recomendable!

Hice una cita el 28/06/17 para el día siguiente a las 1. Me dijeron que me iban a llamar 30 minutos antes de la llegada. Me aseguré de estar en casa a las 12. Bueno, llegó la 1 en punto y luego las 2 en punto y no hubo llamada ni show. Por lo tanto, decidí llamar y cancelar porque no podía sentarme y esperar. Cuando llamé, me dijeron que podían enviar al siguiente conductor disponible de inmediato, lo que en ese momento no tenía ganas de esperar, ya que deberían haberme llamado primero para avisarme si su conductor llegaba tarde. Lo habría entendido porque sé que no soy el único cliente. Sin embargo, ese no fue el caso. Muy poco profesional. Gaste su dinero en otra parte. No recomiendo su negocio.

Matt Kouba era nuestro técnico de servicio y no podría haber pedido un técnico de servicio más profesional. Él estuvo a cargo de nuestra revisión de mantenimiento general de nuestra unidad de aire acondicionado. Explicó y señaló de manera sencilla las cosas que se deben hacer para prolongar la vida útil de nuestra unidad. ¡Muy feliz con Bruno Air Conditioning y Matt!

Nuestro A / C de Trane dejó de funcionar anoche. El técnico de guardia llegó en una hora. Comprobó el sistema y lo reinició con éxito. Explicó la naturaleza delicada del sistema de comunicación de ese modelo. También me dijo cómo reiniciarlo en el futuro. Esto debería ayudar en llamadas innecesarias en el futuro. Estamos muy agradecidos por su servicio profesional.

Daniel Baucom brindó un excelente servicio a mi unidad de aire acondicionado. Fue extremadamente minucioso y profesional. ¡Mi servicio inicial no fue tan completo y siento que entiendo el problema y que se ha resuelto!

Muy contento, Dale muy bien informado y profesional totalmente satisfecho.

Así que compré un plan de mantenimiento de 2 visitas por $ 77 en la lista de Angie. Sabía que Bruno tenía una gran reputación debido a los artículos en Angie's List y Naples Daily News, sin embargo, mis expectativas estaban abiertas debido a algunas experiencias previas con otros proveedores que no se presentaron el día de la cita o llamaron para cambiar horarios o simplemente intentaron Vender una unidad nueva y no molestarme en reparar mi unidad.

La primera gran cosa fue después de comprar el paquete en Angie's List. Una joven profesional llamó para concertar la cita. Eran muy flexibles incluso con citas de fin de semana disponibles. Había franjas horarias de 3 horas a lo largo del día para elegir. Elegí entre las 3 y las 6 de la tarde. Para mi sorpresa, el técnico llamó y se ofreció a venir antes de lo esperado, lo cual funcionó bien para nosotros. El técnico Josh llegó, se presentó y brindó brevemente una descripción general de lo que podía esperar. La inspección de 51 puntos fue muy completa. Los vecinos probablemente pensaron que yo tenía un problema, pero él simplemente estaba revisando todos los sistemas con un peine de dientes finos. Sé que mi unidad está en un punto en el que necesita ser reemplazada tarde o temprano, pero eso no cambió la forma en que trató la llamada de mantenimiento ni lo convirtió automáticamente en modo de vendedor. Literalmente sacó cosas como el soplador que está un poco mohoso para llamar la atención de mi esposa y de mí y especialmente porque tenemos un hijo en la casa. Incluso fue al ático caliente conmigo para señalar los problemas que solo podían descubrirse subiendo e inspeccionando todos los conductos y conexiones. Por encima y más allá en mi opinión. También calculó los conductos de tamaño adecuado que podrían aumentar la eficiencia a largo plazo. También descubrió una conexión en el ático que probablemente tiene una fuga o desperdicia aire frío. Limpió las bobinas internas y externas y revisó todo el equipo electrónico. Si tenía alguna pregunta, él fue excelente al explicarlas de una manera sencilla para el no experto en HVAC. Por mucho que yo estuviera dispuesto a preguntar, él también estaba dispuesto a explicarlo. Realmente no puedo comparar el servicio que recibí hoy por solo una llamada de mantenimiento con el de cualquier otro proveedor. Me impresionó todo lo que hizo la empresa de principio a fin y puedo recomendarlos para las necesidades de aire acondicionado de cualquier persona. Me di cuenta de que a Josh le gustaba lo que hace y para quién trabaja y se notaba. Son excelentes para darme todas las opciones, limpiar la unidad que tenemos y también opciones para una nueva unidad para el futuro.

Acabo de realizar el servicio de limpieza de un año en mi unidad de aire acondicionado que fue instalada por Bruno Air el año pasado. Ronaldo fue un gran técnico, me explicó exactamente lo que le hizo al sistema y también me brindó opciones para actualizar mi sistema sin hacerme sentir presionado para comprarlos. En general, fue una gran experiencia y estoy muy contento con todo el servicio que he recibido de Bruno Air. Siempre son muy respetuosos y hacen un gran trabajo.

¡Ronaldo y Bruno Air son geniales! Ronaldo realmente se tomó su tiempo para mostrarnos los problemas con nuestra unidad de aire acondicionado y fue muy completo y justo al presentar las opciones de reparación. Definitivamente volvería a usar Bruno Air gracias al gran servicio y al enfoque honesto de Ronaldo.

Mi interacción inicial con esta empresa fue muy buena. El despachador fue muy amable y trajo a alguien a nuestro condominio rápidamente. Debido a que no pude encontrarme con ellos en la propiedad, tuvieron que cobrarme $ 295 para cubrir la llamada de servicio de $ 75 más cualquier reparación menor que se pudiera hacer si no podían localizarme. El primer técnico fue excelente, pero no pudo trabajar en nuestro sistema porque estaba sobrecalentado. El segundo técnico, Alex, evaluó nuestro sistema y me llamó para decirme que arreglar el compresor costaría más de $ 5000 y que reemplazar el sistema sería una mejor opción. Los precios de una nueva unidad de 2 toneladas oscilaron entre $ 5000 y $ 8000, dependiendo de la garantía que elegimos. El costo me sorprendió, porque he comprado unidades mucho más grandes por mucho menos en casas anteriores en MN. Fue entonces cuando todo se volvió horrible. Comenzó a hablarme sobre cómo yo no sabía nada sobre lo que era en Florida. Trató de comparar el costo de su unidad de aire acondicionado con cómo los camiones cuestan más en MN porque tenemos nieve. ¿¿¿¿Qué???? No entiendo la comparación, ¡pero tal vez tenga sentido para los demás! Cuando le pregunté sobre las especificaciones del sistema, dijo que era un sistema de 2 toneladas y que no quería hablarme sobre las otras especificaciones. ¿¿¿Qué??? ¡Eso me parece hablar mal! ¿Qué le parece ofrecer especificaciones de correo electrónico sobre el sistema que recomendó? Luego se puso agresivo ... la unidad estaba a 84 grados y necesitaba instalar la unidad de aire acondicionado de inmediato ... esto fue una emergencia ... bla, bla, bla. No hace falta decir que investigamos un poco y encontramos varias empresas que podrían poner una unidad por $ 3500 a $ 5000, según el modelo que elegimos. Debido a que no los usamos, pensé que sería una solicitud razonable solicitar un reembolso de la diferencia de $ 295 al costo de la llamada de servicio, que entendí que podría ser más porque 2 chicos tenían que salir en 2 momentos diferentes. . La solicitud fue enviada al propietario de la empresa, quien me llamó y se disculpó mucho por el servicio que prestó Alex ... pero fue beligerante al no ofrecer ningún tipo de reembolso. ¡NO HAY MANERA DE HACER UN NEGOCIO!

¡Dan hizo un gran trabajo y rápidamente! ¡Muy complacido!

Bruno Air Conditioning instaló un nuevo aire acondicionado en mi residencia de Florida. Coincidentemente, una empresa diferente me instaló un nuevo calentador de agua el mismo día que se instaló el nuevo aire acondicionado. Estuve fuera de la ciudad poco después de que se hicieron las instalaciones, así que tuve que hacer arreglos para que una persona de Home Watch estuviera disponible para que la autoridad de inspección local pudiera realizar inspecciones en el aire acondicionado y el calentador de agua en mi ausencia. Tengo que pagarle a mi encargado de Home Watch por la hora en que estoy fuera para estar disponible durante el período de tiempo provisto para los inspectores, por lo que esto podría haber sido costoso para mí como propietario y un gran inconveniente para mi encargado de Home Watch. Me comuniqué con Melisa, del Departamento de Permisos de Bruno Air Conditioning, y le expliqué mi dilema. Melisa tomó el toro por el cuerno, se comunicó con el programador de inspecciones y comenzó a coordinar no solo la inspección del aire acondicionado, sino que también se hizo cargo de la programación de la inspección del calentador de agua por mí. De alguna manera, Melisa pudo configurar y programar un inspector que estaba calificado para inspeccionar tanto el aire acondicionado como el calentador de agua durante la misma visita. Mi persona de Home Watch terminó comprometiendo menos de 1 hora para acomodar al inspector. Gracias a la iniciativa y minuciosidad de Melisa, toda la inspección se realizó en poco tiempo con pocos inconvenientes para nadie y con poco costo para mí. Gracias Melisa - ¡Buen trabajo!

A partir de ahora, casi un año desde que obtuvimos una nueva unidad de aire acondicionado, Bruno air ha estado haciendo un buen trabajo manteniendo nuestra unidad de aire acondicionado funcionando bien y fresca. La última tecnología que vino a hacer un servicio de 6 meses hizo un trabajo increíble. Bruno debería sentirse orgulloso de tener a alguien como Andy Hill trabajando para ellos. Gracias Andy. ¡Así se hace Bruno!

Bruno Air llegó a nuestra casa muy rápido. Nuestra tecnología fue increíble e informativa sobre los problemas y las opciones de mantenimiento preventivo disponibles.

Chris fue amable y brindó excelentes consejos sobre mis futuras necesidades de servicio.

El representante fue profesional, puntual y pudo corregir el problema del aire acondicionado.

Dan llegó a tiempo, llamó antes de llegar y fue profesional y amable en todo momento. Hizo una inspección minuciosa de mi unidad e hizo sugerencias para reemplazar una pieza desgastada que era discreta y nada agresiva. Explicó cómo funcionaba mi sistema discutiendo los resultados de la prueba de su sistema. Él era genial.

Bruno pudo hacer un trabajo que requería más experiencia que otros (instalar una nueva línea de aire acondicionado a través del ático de 3 unidades de condominio con cortafuegos en el medio). Hicieron todo lo posible en este trabajo ... uno de los condominios que necesitaba acceso estaba desocupado y enmohecido, y mientras esperaba ser descontaminado, se recargaron con la línea con fugas de la tía de 90 años cada pocos días sin cargo. Se ocuparon de ella, en lugar de aprovecharse de ella, como lo hizo la anterior compañía de aire acondicionado. Bruno es honesto y de buena reputación, y eso es lo que busco en esta industria. Los recomiendo mucho.

Bruno Air ha puesto el listón muy alto en lo que respecta al servicio al cliente ... Rápidamente salieron y reemplazaron nuestra unidad el mismo día a un precio razonable. Bruno tiene suerte de tener a Jorge Ayala en su equipo. Muy educado y gracias chicos por mantenerlo limpio. No dudaré en recomendarles a ustedes en el futuro. Gracias de nuevo....

Debo comenzar diciendo que NUNCA dejo reseñas en línea para empresas, sin embargo, me sentí obligado a hacerlo después de mi experiencia con Bruno Air. Tuve varios problemas con mi unidad de aire acondicionado a lo largo de los años y he tenido varias empresas para repararla. Finalmente decidió comprar una nueva unidad y obtuve cotizaciones de precios de algunas empresas. Bruno Air fue, con mucho, el mejor precio e irónicamente también brindó el servicio más increíble. Salieron rápidamente para revisar mi equipo y me cotizaron un precio para arreglar mi unidad existente, así como el precio de una nueva unidad. Enviaron a Jerry Scotto a mi casa y debo decir que nunca esperé que un inspector de aire acondicionado fuera tan cortés y profesional. Para mi sorpresa, Jerry estuvo increíblemente atento a los detalles y fue increíblemente profesional. Me explicó minuciosamente todo lo que estaba haciendo mientras lo hacía e hizo sus recomendaciones profesionales para resolver los problemas que estaba teniendo. ¡¡No se detuvo ahí !! Jerry hizo que su equipo de instaladores viniera a mi casa al día siguiente para instalar mi nueva unidad y fue el 4 de julio. ¡Su equipo instaló todo sin problemas e incluso limpió después de sí mismos! Pensé que habría cargos adicionales por un domingo y una instalación festiva, pero ¡NOOO! El precio que Jerry me había cotizado era la cantidad EXACTA que me cobraron. ¡Sin juegos, sin problemas y sin arrepentimientos de mi parte! ¡Recomendaría a Jerry y su equipo en Bruno Air a absolutamente CUALQUIERA con necesidades de reparación de aire acondicionado en un abrir y cerrar de ojos!

¡Profesional y muy bien informado! ¡Se puso manos a la obra y es increíble! ¡Gracias!