John Heleniak

Repaso de Bruno Air Conditioning

Así que compré un plan de mantenimiento de 2 visit...

Así que compré un plan de mantenimiento de 2 visitas por $ 77 en la lista de Angie. Sabía que Bruno tenía una gran reputación debido a los artículos en Angie's List y Naples Daily News, sin embargo, mis expectativas estaban abiertas debido a algunas experiencias previas con otros proveedores que no se presentaron el día de la cita o llamaron para cambiar horarios o simplemente intentaron Vender una unidad nueva y no molestarme en reparar mi unidad.

La primera gran cosa fue después de comprar el paquete en Angie's List. Una joven profesional llamó para concertar la cita. Eran muy flexibles incluso con citas de fin de semana disponibles. Había franjas horarias de 3 horas a lo largo del día para elegir. Elegí entre las 3 y las 6 de la tarde. Para mi sorpresa, el técnico llamó y se ofreció a venir antes de lo esperado, lo cual funcionó bien para nosotros. El técnico Josh llegó, se presentó y brindó brevemente una descripción general de lo que podía esperar. La inspección de 51 puntos fue muy completa. Los vecinos probablemente pensaron que yo tenía un problema, pero él simplemente estaba revisando todos los sistemas con un peine de dientes finos. Sé que mi unidad está en un punto en el que necesita ser reemplazada tarde o temprano, pero eso no cambió la forma en que trató la llamada de mantenimiento ni lo convirtió automáticamente en modo de vendedor. Literalmente sacó cosas como el soplador que está un poco mohoso para llamar la atención de mi esposa y de mí y especialmente porque tenemos un hijo en la casa. Incluso fue al ático caliente conmigo para señalar los problemas que solo podían descubrirse subiendo e inspeccionando todos los conductos y conexiones. Por encima y más allá en mi opinión. También calculó los conductos de tamaño adecuado que podrían aumentar la eficiencia a largo plazo. También descubrió una conexión en el ático que probablemente tiene una fuga o desperdicia aire frío. Limpió las bobinas internas y externas y revisó todo el equipo electrónico. Si tenía alguna pregunta, él fue excelente al explicarlas de una manera sencilla para el no experto en HVAC. Por mucho que yo estuviera dispuesto a preguntar, él también estaba dispuesto a explicarlo. Realmente no puedo comparar el servicio que recibí hoy por solo una llamada de mantenimiento con el de cualquier otro proveedor. Me impresionó todo lo que hizo la empresa de principio a fin y puedo recomendarlos para las necesidades de aire acondicionado de cualquier persona. Me di cuenta de que a Josh le gustaba lo que hace y para quién trabaja y se notaba. Son excelentes para darme todas las opciones, limpiar la unidad que tenemos y también opciones para una nueva unidad para el futuro.

Traducido