Brown's Volkswagen Jaguar Revisar

Servicio increíble y personal amable. Muy recomendable para cualquiera que busque un vehículo o un lugar para reparar el suyo.

Estoy realmente molesto porque llevé mi VW allí hace aproximadamente 2 meses para que limpiaran el drenaje del techo corredizo debido a una fuga y la fuga nuevamente. Se limpiaron los desagües, pero parece que hubo un problema subyacente que no se detectó: ahora hay más agua acumulada en el piso del lado del pasajero. Pasé tanto tiempo tratando de secarlo desde la primera vez y ahora tengo que hacerlo de nuevo.

Lo curioso de todo esto es que cuando fui por primera vez, el cliente que estaba delante de mí estaba devolviendo su vehículo después de haberle limpiado los desagües un mes o dos antes y estaba sucediendo nuevamente. Esto es tan perturbador porque no quiero que el piso se oxide y cause más problemas en el futuro. 500 dólares gastados para volver al punto de partida.

Llegué al departamento de servicio porque tenía una luz de presión de neumáticos encendida, ¡Susan salió y revisó la presión de mis neumáticos de inmediato! ¡Agregó aire a mis llantas y luego reinició mi luz! ¡Ella fue asombrosa!

El mejor departamento de servicio que he usado. Desde una excelente herramienta de programación en línea, hasta el excelente personal, la agradable área de espera y una llamada de seguimiento, se han ganado una calificación impresionante. 5 estrellas, definitivamente lo recomiendo!

¡Qué gran experiencia excelente personal dulce! ¡Volveré!

Kim Creech fue tan amable y servicial que me hizo sentir como en familia, ¡gracias Kim!

Servicio maravilloso! Y gente muy amable. ¡Gracias por toda tu ayuda!

Servicio rápido y sencillo. Pudimos explicar el problema, las soluciones y las reparaciones fácilmente.

Tuve una gran experiencia en Browns de principio a fin. Ted Sisk fue muy paciente y conocedor, y me ayudó a encontrar el auto de mis sueños (¡sin romper el banco!). Nunca antes había tenido una experiencia de ventas tan sencilla y recomendaré Ted a todos mis amigos.

El servicio fue excepcional y el personal fue muy cortés y servicial. Realmente aprecio lo que Brown's Volkswagen hace por sus clientes.

Buen trabajo, buen tiempo de respuesta y personal amable.

Personal profesional, informado, cortés y amigable. Explicó en detalle el servicio a realizar, ofreció cupones al mejor precio y finalizó a tiempo. Soy un cliente satisfecho durante los últimos 4 años. No daría servicio a mi auto en ningún otro lugar

El Volkswagen de Brown tiene el mejor departamento de servicio en VA. Increíble y super amable personal.

ESTE "REMOLQUE Y RECUPERACIÓN BAJO DEMANDA" VOLKSWAGON DE BROWN "MI PERSONALIZACIÓN ESTÁN COMPLACADOS CON EL SERVICIO.

Absolutamente peor experiencia comprando un coche.

Primero, a pesar de haber negociado un precio incluso antes de entrar, Dwayne Baker (Gerente de Finanzas) nos obligó a esperar más de cuatro horas solo para dejarnos pagar. En ese momento, habíamos firmado un contrato y literalmente teníamos el cheque en la mano prácticamente rogándoles que nos dejaran pagar y partir. No hubo explicación para esto.

Los problemas con este concesionario continuaron mucho después de que compramos el automóvil. No nos emitirían el registro ni solicitarían el título. Pasaron más de tres meses, cuando llamábamos a todas las personas del concesionario que intentaban obtener etiquetas temporales para que no me multasen mientras conducía el vehículo, y finalmente solicitaron y obtuvieron una placa.

Desafortunadamente, los problemas continúan todavía. Ingresaron información incorrecta en la solicitud para el título, y ahora mi título es incorrecto y tendré que corregirlo. Ha sido un completo dolor de cabeza.

Hágase un favor y evite este concesionario a toda costa. Hay muchos otros distribuidores de VW en el área que no podrían ser peores.

No puedo decir lo suficiente sobre el VW de Brown. Desde el equipo de ventas hasta el departamento de servicio y repuestos, estos chicos saben lo que hacen. Amable, informado y consistente.

Experiencia increíble, excelente servicio, personal muy capacitado, el equipo de servicio me ayudó e incluso me brindó información clave sobre mi automóvil 5 estrellas

Vine a Richmond con un vehículo eléctrico del norte de Virginia. Encontré el dispositivo de carga rápida ubicado en Browns VW. La máquina era de uso gratuito y realmente me salvó de que se me muriera el coche. El personal fue muy servicial y amable y me invitó a sentarme y esperar en su sala de espera a pesar de que no era cliente de VW. Tener acceso a este dispositivo realmente me salvó la vida, y estoy realmente impresionado con la gente de este concesionario.