Giant Sydney Revisar

Excelente servicio mecánico por parte de un equipo que realmente se preocupa.

Tuve un pequeño problema de falta de comunicación mientras revisaban mi bicicleta y la preparaban para una carrera de maratón de MTB.
Una vez que el personal se dio cuenta, todos, incluido el mecánico y el propietario, hicieron todo lo posible para preparar la bicicleta a tiempo y luego me revisaron después del evento para ver cómo funcionaba la bicicleta.

Es una tienda grande en el CBD, pero las personas que la administran la manejan como una empresa familiar que les importa profundamente.

¡El personal es campeón absoluto! No puedo recomendar mejor su servicio. Lewis es fantástico, se nota que está ahí para los clientes. Gracias gigante, es tan difícil encontrar una buena tienda de bicicletas con un buen servicio. Volveré para todas mis necesidades de taller.

Un gran enfoque en el cliente ... El personal de Giant Sydney se preocupa más por la satisfacción de los clientes que por impulsar las ventas. Esta es una cualidad que la mayoría de las tiendas perdieron de vista hace años. Durante una reciente "puesta a punto de la bicicleta", Simon identificó que la bicicleta que quería era técnicamente del tamaño incorrecto y no estaba disponible el tamaño correcto. Me animó a no comprarlo y, en cambio, a buscar el que mejor se ajustaba. Esto demuestra un auténtico enfoque en el cliente, por encima de las ventas, y les doy las gracias. Por eso elijo comprar allí.
La bicicleta del tamaño correcto estará disponible la próxima semana y será la quinta bicicleta que les compré.

¡Qué gran grupo de chicos! ¡Amable, servicial y sin prejuicios de mi bicicleta bastante básica! Mucho mejor que las otras alternativas del CBD. ¡Altamente recomendado!

compré una bicicleta en las cajas de cambio de la esquina, fui aquí para que la revisen. estaba feliz de ayudar e incluso el cable ató algunos cables sueltos para mí!

volveré para cualquier mantenimiento

Los chicos aquí son realmente amables y profesionales.

Fui a la tienda en busca de unos guantes de ciclismo de invierno y encontré los guantes de gel Giro Blaze por $ 54.95. Una búsqueda rápida en mi teléfono encontró el mismo par al por menor por $ 39.95 en otra tienda de bicicletas cercana. Le pregunté al vendedor si el precio era igual y me respondió con un rotundo "no" indignado. Esta otra tienda de bicicletas está en mi viaje diario a casa, así que fui allí y las compré por $ 15 más baratas. Este es un ejemplo perfecto y no aislado de la inflexibilidad de las tiendas de bicicletas y su negativa a aceptar que necesitan ser competitivas para seguir siendo relevantes. En general, también encuentro muchas de las existencias sobrevaloradas e infladas en comparación con otras tiendas de bicicletas y no elegiría comprar allí a menos que fuera una emergencia y no tuviera otra opción. Caveat Emptor.

Existencias limitadas actualmente. El servicio al cliente está bien.

Definitivamente superó mis expectativas con respecto a su servicio, ¡y la bicicleta es increíble! Nada era demasiado difícil para ellos, y cada solicitud fue respondida con un "Sí, podemos".

Mis interacciones con el personal (particularmente Simon) fueron sobresalientes. No dudaría en recomendarlos.

Compré mi primera bicicleta allí. Como recién llegada, me ayudaron desde las mejores prácticas de ciclismo hasta cómo cuidar la bicicleta y las piezas. Recomendaría mucho al equipo y definitivamente les compraré mi nueva bicicleta.

Conseguí una bicicleta nueva con el primer servicio gratuito, cuando llevé la bicicleta a casa, el neumático delantero estaba casi desinflado. Fui a otra tienda Giant más cercana a casa y dijeron que no se había usado sellador en el neumático delantero, por lo que la bicicleta nunca fue revisada correctamente antes de entregármela. Decidí no canjear mi primer servicio gratuito de Giant Sydney y, en su lugar, pagué en una tienda Giant suburbana, dado el cuidado que se tuvo cuando lo compré.

Servicio amable y servicial a la antigua, excelentes ofertas especiales

¡Si Google tuviera 10 estrellas, se las daría todas a la tripulación de Giant Sydney! Les compré 2 bicicletas, una roadie hace un año y una dulce Trance 29 carbon la semana pasada. El mejor consejo, el equipo de ventas está bien informado y nunca sintió que estuvieran haciendo una venta difícil. ¡Un chico europeo era súper profesional y se podía ver que anda en bicicleta! Como dijo uno de los vendedores, todo fue primo

Me topé con esta tienda por pura coincidencia cuando me dirigía a una tienda de bicicletas diferente. Por suerte para mí porque estos tipos eran simplemente increíbles. Me ofrecieron ayuda de inmediato sin presiones y retrocedieron de inmediato cuando dije que estaba bien por el momento. Cuando estaba listo para recibir ayuda, el caballero que trabajaba conmigo dejó lo que estaba haciendo para responder a todas mis preguntas, no hay problema. Me ofreció algunas piezas adicionales que tenía en la parte de atrás con un descuento, pero cuando terminé gastando más de $ 150 en otro equipo, las arrojó gratis. También obtuve una rosquilla de gelatina, muchas bromas ingeniosas y un baile de zapatos feliz. Estos chicos obviamente se gustan entre sí, su tienda y ayudar a una chica.

Estaba súper impresionado por todos lados. Vivo en Kogarah, pero esta será definitivamente mi tienda de bicicletas de ahora en adelante. Otra gran ventaja es que se encuentran a pocos pasos de la estación de tren Townhall, lo que me facilita la vida. :)

Probablemente el mejor precio de las tiendas de ciclismo a lo largo de esta franja.

El personal es muy útil y brinda un gran apoyo. El taller es bueno y honesto, y conozco sus cosas, muy bien con Di2 también.

Actualización: pensé que les daría a los chicos otra oportunidad, qué puedo decir ... gran diferencia con mi última experiencia, definitivamente volveré.

Aunque originalmente no compré mi bicicleta de 8 años en la tienda, la he llevado varias veces para que me atendieran trabajos de mantenimiento que no estaba seguro de hacer bien. El servicio es excelente. Los chicos del taller escuchan atentamente lo que le gustaría que se hiciera y sugieren cualquier otra cosa que crean que valdría la pena hacer. Me gusta que los precios sean por adelantado y razonables. No es difícil de vender. Pude dejar la bicicleta un domingo y recogerla tarde después del trabajo el lunes (muy conveniente para mí).
Estaba muy contento con las reparaciones / ajustes, ¡la bicicleta se siente mucho mejor ahora! Gracias Yuji y el equipo del taller.

El personal es increíble, nos ayudó un tipo muy profesional y agradable llamado Rodrigo, nos dio excelentes consejos y sugerencias y lo recomendamos encarecidamente.

Excelente servicio y actitud: estos muchachos conocen sus bicicletas y están felices de brindar buenos consejos que satisfagan sus necesidades.

Me encanta que Giant Sydney sea una tienda de gran marca con la sensación de una auténtica tienda de bicicletas local. Me han impresionado constantemente los niveles de servicio que he recibido a pesar de las ridículas solicitudes y desafíos que les he presentado en el pasado. ¡Cuidan muy bien mi bicicleta y hacen mucho por el triatlón y el ciclismo dentro de la comunidad local!

¡Definitivamente entra si quieres un nuevo y dulce viaje y diles que Tim te envió!

Giant siempre tiene un excelente servicio de atención al cliente por parte del amable personal.

Acabo de reparar mi Propel 2016 (en garantía).
Funcionando perfectamente ahora gracias a los chicos del taller. Todavía trato directamente con el tipo que me vendió la bicicleta (Lewis) que siempre hace todo lo posible para asegurarse de que me cuiden.
Todavía no he cambiado el ajuste de la bicicleta 1 mm.
¡Gracias chicos!

Servicio asombroso. Estos chicos realmente conocen las bicicletas.

Compré una bicicleta en Giant Sydney, esa parte fue genial. Entré, les entregué dinero y salí feliz como.

Cuando fui a reservar en mi primer servicio gratuito, las cosas se fueron al sur. La primera reserva que hice no tenían registro, la hice en la tienda, lo que sea, ocurren errores. Volví a reservar, esperé otras 2 semanas y dejé mi bicicleta un viernes. Me dijeron que estaban ocupados, que tal vez no lo recibiera hasta el lunes, me enviarían un mensaje cuando estuviera listo, sin problema. El martes llega el mediodía. Llamo y pregunto por mi bicicleta. Me dicen que "extraviaron mi ticket de servicio", pero están trabajando en ello ahora, listo en una hora. Recibo el sms a las 1400, llego a las 1620. Coge la bicicleta y salgo de la tienda. Informé que había un crujido en la publicación, dijeron que lo arreglaron en el expediente, no lo hicieron. Dije que quería que el asiento se levantara una pulgada, no lo era. Ni siquiera limpiaron la bicicleta, limpiaron el desviador trasero o limpiaron adecuadamente la cadena de transmisión. Dijeron que habían probado la bicicleta, pero la cadena se había dejado en el engranaje trasero incorrecto, así que cuando salté pensé que habían atornillado mis engranajes.

Fui a Giant Sydney porque pensé que era una tienda de servicios premium, no lo es. No culpo a los chicos que trabajan en mi bicicleta, no culpo a los chicos de servicio en la recepción, culpo a la gerencia por darle a la marca Giant este tipo de apariencia externa. La idea de que puedan estropear mi servicio tanto en tantos puntos es alucinante. Es un momento de auge para las tiendas de bicicletas y mi hijo necesita una nueva, no voy a ser un gigante para conseguir la suya y no volveré allí nunca.

Mira mis críticas, nunca he dejado una mala crítica de ningún lugar, pero esto fue una broma.

¡¡¡Muy recomendable!!! Además del excelente precio con descuento que obtuve por mi fantástica bicicleta, ¡su servicio al cliente + servicio postventa es donde su equipo brilla más! Simon era mi montador de bicicletas, hizo un trabajo excelente y Dave fue un campeón en lidiar con las ventas posteriores a los clientes. Amo a estos chicos. ¡Pulgares hacia arriba! - Richard Pureza de Quakers Hill 2763.

Es una pena que no haya ninguna opción para poner 0 estrellas.
Fui a comprar una bicicleta y me dijeron que el período en el que tenía que pagarla era de 1 mes.
Pregunté si la bicicleta estaba en stock y el asistente de servicio dijo que tenían que pedir una.
Intenté llamar varias veces después de ese día y nadie contestó el teléfono.

Cuando me puse en contacto con la tienda, diferentes personas me contaron diferentes historias. Me dijeron que la bicicleta aún no estaba instalada, pero que sería en la semana, pero luego teníamos que tomar en cuenta el tiempo para ensamblarla. En general, me dijeron el viernes que debería estar listo. ¡Pido la bicicleta lo antes posible y se me garantizó que estará lista para el viernes!

Estaba esperando una llamada de la tienda pero no recibí ninguna. Así que decidí volver a visitar la tienda para pagar la bicicleta y recogerla.

Nuevamente me reuní con una persona diferente que me dijo que en el recibo dice que recogeré mi bicicleta en un mes. A pesar de que le dije al ayudante de la tienda que quería mi bicicleta el viernes, ¡nadie pudo hacerlo bien!

¡El tipo que me atendió hoy fue grosero! Expliqué la situación solo para que me dijeran
"La bicicleta no está aquí, ¿qué quieres que haga ahora, amigo?"

Esta no es una buena manera de hablar con un cliente, especialmente cuando está gastando una buena cantidad de dinero.
¡Muy sorprendido de que una gran empresa como GIANT emplee a personas sin habilidades de servicio al cliente!
Nunca volveré a ir allí.

Hice un trabajo increíble en el mantenimiento de mi bicicleta. su canto :) también el tiempo de respuesta rápido lo dejó caer en el almuerzo y pude recogerlo y llevarlo a casa el mismo día.

Estaba buscando un tensor de cadena de una sola velocidad, había dos tipos detrás del mostrador que insistieron en terminar su conversación antes incluso de decirme una palabra. También les pregunté si tenían alguna idea de dónde podría encontrar uno o ubicar uno, pero me respondieron que ese no es nuestro trabajo.
Parecía una buena tienda, pero me decepcionó el resultado que recibí.

Gran equipo y se tomó el tiempo conmigo debido a la tartamudez.

Gracias por el excelente servicio. ¡Mi moto corre como un sueño gracias a tu excelente mecánica!

Muy recomendable. Traje 3 bicicletas en los últimos 2 años desde aquí, sin problemas. La bicicleta se adapta excelente y el servicio continuo vale la pena

Me pincharon a las 6:10 pm anoche y, aunque estaban cerrados, los chicos del taller se abrieron y me vendieron un par de cámaras de repuesto. Gran servicio. ¡Salud!

Visité Giant la semana pasada para comprar algunas luces de bicicleta que había visto en línea. Las luces no estaban en el estante, así que pedí ayuda. ¡El chico fue extremadamente inútil, grosero y no quería conversar conmigo en absoluto! ¡Aparentemente no almacenan lo que hay en el sitio web gigante!

Caminé por la calle hasta Clarence St Cylcery, ¡quienes fueron mucho más serviciales y amables!

Solo puedo dar 3 estrellas ya que solo visité aquí una vez. El personal parecía relajado y responde las preguntas que tenía para ellos. Aunque estaba buscando algunos cascos y equipos de ciclismo POC, tenían existencias limitadas. Teniendo en cuenta el tamaño de la tienda y el excelente diseño, fue decepcionante llegar a creer que la tienda solo estaba limitada por sus existencias. Desperdicio de espacio considerando las bonitas bicicletas y algo de equipo de ciclismo (limitado) que había en la tienda.

Buen servicio de venta inicial. Compré una bicicleta y un portaequipajes (el portaequipajes estaba en orden y dijeron que vendría en una semana). Dos semanas y dos llamadas y finalmente descubro que todavía no lo han pedido, ya que esperan un pedido grande para ahorrar dinero en el envío. El servicio inicial fue bien. 2 meses después y trato de ajustar mi asiento, el tornillo del collar se rompe por la mitad al desenroscarlo. Llamo a la tienda y me dicen que entre (nota, los collares tienen una forma única, así que debes volver a Giant). ¡Entré hasta el final para descubrir que no los tienen! Pediremos uno y te llamaremos. No he tenido noticias de ellos una semana después y no contengo la respiración. Hoy sufrí un pinchazo en mi neumático sin cámara, así que llamé a la tienda 5 veces, sin respuesta. Entro hasta el final para que me digan que el servicio está cerrado durante 2 semanas, ya que tienen muchos pedidos de bicicletas nuevas para construir (porque si COVID) lo siento, adiós ... Así que priorizando nuevos clientes indolentes sobre clientes leales.

Así que sí, esta tienda no cambia ni siquiera su contestador automático o contesta el teléfono.

Ni siquiera me importaba.

Con mucho gusto le venderán una bicicleta, pero después de eso se va cuesta abajo. Hasta ahora he pasado más tiempo del que vale la bicicleta (y solo tiene meses). La próxima bicicleta no será un gigante. ¿Le gustaría pasar por esto?

Excelente servicio, gran tienda. Tuve un problema con el casco y realmente me cuidaron en dos ocasiones. He comprado un montón de piezas y piezas de ellos durante unos años y puedo decir que los chicos están conectados, saben lo que hacen y te cuidan. ¡La gama de accesorios es la mejor en Sydney CBD a precios decentes también!

Recientemente les compré una bicicleta a estos muchachos y en dos semanas descubrí un problema con la bicicleta. La situación era complicada porque ya tenía la bicicleta dos semanas, por lo que había un área gris en términos de responsabilidad y cómo surgió el problema. Con estos chicos, no fue un problema, están obsesionados con el cliente y se hicieron cargo y resolvieron el problema por mí, de inmediato. El taller y el personal de ventas son buenos para tratar y muy directos; sin perder el tiempo. Realmente aprecié su ayuda y su ayuda para resolver el problema. Definitivamente (y probablemente lo hará) comprarles de nuevo.

Tienda realmente impresionante. Necesitaba una pieza de repuesto para mi gigante, los chicos fueron de gran ayuda. ¡Me dio la pieza que necesitaba y también rompió un eslabón de mi cadena sin cargo! No se puede decir lo mismo de otras tiendas de bicicletas que deciden cobrar mano de obra por estornudar en su cuadro ...

¡Grandes bicicletas, un equipo de servicio realmente útil y los mecánicos del taller pueden hacerlo todo!

Estaba caminando por la tienda cuando escuché un leve sonido de clip que se acercaba detrás de mí. Curioso por este ruido, me di la vuelta y frente a mí había un viejo zapatero de aspecto genérico que, a primera vista, me pareció un poco pomposo. Sin embargo, resulta que estaba muy bien informado sobre el ciclo asequible. Incluso fue tan amable como para ponerme en el entrenador para evaluar qué silla necesitaba. Di positivo para el sillín SLR Forward. Me dijo que era muy especial ya que era la segunda persona en Australia que era apropiada para esta silla. Sobre todo una experiencia muy positiva y estoy disfrutando de mi bicicleta. ¡Gracias Giant Sydney Team!

Gran tienda, tiene casi todo lo que pueda necesitar como ciclista de la ciudad. Afinamientos gratuitos con una bicicleta comprada aquí. Giant Sydney me ayudó y era súper legítimo.

Una tienda, un servicio y una comunidad fantásticos que realmente apoya y empodera a todos los que aman el ciclismo, y especialmente a las mujeres, independientemente de si estás montando la primera bicicleta que has tenido desde que eras niño o si eres un adicto incondicional de el deporte.

Por lo general, no escribo críticas, ¡pero Giant Sydney ha sido sobresaliente en todos los aspectos! Mi esposa y yo compramos bicicletas nuevas de alta gama hace unos meses con el fin de hacer algunos triatlones de grupos de edad competitivos. A medida que mejoramos durante los meses posteriores a la compra, las bicicletas necesitaban ajustes y puesta a punto. Grant ha sido increíble como "experto en soluciones". Su atención al detalle y su increíble servicio al cliente va más allá de la norma. Nada fue nunca un drama. Muchas gracias Glenn e Ingrid

Excelente servicio y el personal es excelente. ¡Se nota que tienen pasión por el ciclismo! ¡Sin duda el lugar al que acudir para cualquier necesidad ciclista!

Personal realmente servicial, excelente soporte del producto y lo suficientemente amable como para mantener un artículo difícil de encontrar a un lado para mí ... Muy feliz con mi producto y servicio

Compramos nuestras bicicletas eléctricas en Giant Sydney. Su conocimiento técnico nos vendió, también fueron el precio más bajo. Una rueda después me salí y arreglaron el disco sin cargo. Fantástico servicio y conocimiento de las bicicletas.

Sala de exposiciones impresionante y excelente servicio. Entré para comprarme unas zapatillas nuevas para ciclistas y le mencioné al chico que estaba buscando mejorar mi bicicleta en 12 meses. Luego me dio un buen consejo sobre la diferencia entre las dos bicicletas de mi rango de precios ... sin presión. a comprar y me dio todo el tiempo del mundo.

Gran experiencia comprando en Giant Sydney. Traté con Simon y Grant, ambos estaban muy bien informados y fueron muy útiles al elegir mi nuevo TCR. Grant me ayudó a aliviar las preocupaciones iniciales que tenía sobre conseguir una bicicleta con un ISP. Me ayudó a trabajar en el ajuste, la geometría y la configuración de la bicicleta. Gracias de nuevo por su ayuda y esperamos ponerse al día en un par de meses para el primer servicio. Salud.

Personal muy servicial y profesional. Especialmente gracias a Tim y Simon. Mi novia y yo compramos 2 bicicletas recientemente y quedamos fascinados con el servicio al cliente en la tienda. Tuve que cambiar mi bicicleta debido a un pequeño defecto de pintura de fábrica y no tuve ningún problema con ella. Se encargó la nueva bicicleta y llegó a la tienda en un par de días. Emocionado por recogerlo.

¡Servicio al cliente excepcional! Compré una nueva bicicleta Liv ayer y me sentí muy especial durante el ajuste de la bicicleta. Ash y Simon fueron increíbles, asegurándose de que me sintiera cómodo y dándome consejos de expertos y consejos de posicionamiento corporal. Ahora estoy preparado para el éxito en la conducción;)

Me resulta incómodo escribir esto. Casi pido disculpas.
Compré un comax2 gigante aquí el otro día. Pidieron la bicicleta especialmente a pesar de que no se comprometió a comprar. El servicio fue excepcional. Asesoramiento en accesorios y mantenimiento de bicicletas sin necesidad de vender.
Obtendrían 5 sin duda. Solo cuando partí llegué a Chinatown y me di cuenta de que no habían apretado el manillar correctamente y se deslizaron.
Afortunadamente no se ha hecho daño.

Tengo que darle a Giant una estrella, por su servicio mecánico (pago). (1) Equipo XTC con manivela delantera 2x y palanca de cambios xt. Para aquellos que no lo sepan, incluso el xt m8000 soporta la manivela 3x, pero para 2x está alineado con las 2 marchas inferiores. De vuelta a Giant, durante el mantenimiento pagado, el mecánico lo alineó totalmente mal, el plato interior está alineado entre la primera y la segunda marcha de la palanca de cambios, mientras que el plato exterior está alineado entre la segunda y la tercera marcha. TOTALMENTE INCORRECTO ... (2) reconstrucción de la rueda, pagó 100 dólares por el servicio + 150 por el radio. Fuera de taller, 10km después se repartió (por suerte es una rueda de 32 radios). Luego encontré que 2 radios en el lado opuesto a la transmisión tienen CERO TENSIÓN. Tuve que arreglarlo yo mismo.

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Giant se puso en contacto conmigo para solucionarlo. ¡Buen servicio!

Acabo de salir de esta tienda. 3 empleados en el mostrador, 1 en el taller. Nadie se acercó a nosotros ni siquiera para preguntarnos si necesitábamos ayuda. Tuve que hacer un esfuerzo para acercarme a los 3 chicos para hacer una pregunta ya que están demasiado ocupados viendo algo en youtube (supongo)
No es el mayor negocio para mí, pero perdieron la venta de un cliente que quería comprar equipos de protección.

Nunca más volveré a esta tienda. Lamento haberme comprado una Giant MTB por esta experiencia.

Ayer compré un Giant Fastroad SL1. Tuve la suerte de ser atendido por un joven caballero llamado Lewis.
Es un crédito para su empresa y un crédito para sí mismo.
Él hizo todo lo posible con lo que hizo por mí, ¿podría transmitir mi agradecimiento?

Inmediatamente después de un servicio de $ 300, la cadena siguió resbalando y se salió dos veces en el viaje de 10 km a casa. Tuve que traerlo de nuevo al día siguiente. Luego lo clasificaron y me cobraron $ 50 adicionales por un nuevo casete.

Gama muy limitada y personal de ventas arrogante. He estado en la tienda 3 veces para ver un TCR que tenía en mis ojos y cada vez que el vendedor con el que hablé no tenía ningún interés en hablar conmigo (y mucho menos en explicarme algo). La última vez que estuve allí, ambos chicos parecían más interesados ​​en charlar con una joven que había entrado en la tienda que en hacer una venta. Las bicicletas gigantes son buenas y esta tienda está defraudando a la marca.

Fantástico servicio al cliente y productos de calidad. No dudaría en recomendar esta tienda.

Terrible servicio al cliente y actitud arrogante hacia los clientes. Para una tienda de marquesina, son bastante promedio en general.

Estaba un poco abrumado cuando iba a otras tiendas de bicicletas en el pasado, luego me recomendaron ver al equipo en Giant Sydney. Tengo que decir que realmente me ayudaron a la hora de elegir mi nueva bicicleta y de los accesorios que necesitaba. Gracias por todo chicos.

Servicio importante con neumáticos nuevos, frenos, marchas, palancas, la actualización completa. El equipo fue sobresaliente en todos los sentidos. ¡Recuperé mi bicicleta el mismo día como nueva! El personal profesional y extremadamente capacitado hizo que mi experiencia fuera tan simple y sin esfuerzo. ¡Definitivamente volveremos otra vez! Gracias

Muy mala atención, y me vendieron un tubo roto y no lo cambiaron

He comprado varias bicicletas en Giant Sydney y siempre regreso debido al excelente y experto servicio del personal. Recomiendo encarecidamente ver al equipo de Giant Sydney para obtener el mejor servicio y trato

Gran tienda. Como ciclista que viaja diariamente al trabajo que necesita una actualización, decidí investigar un poco sobre las bicicletas y descubrí que las bicicletas Giant siempre fueron bien consideradas por su calidad y servicio al cliente. Compré un Giant Seek en esta tienda hace aproximadamente un año y todavía funciona bien. Es una bicicleta buena y robusta, y el servicio posventa que he recibido de la tienda ha sido ejemplar.

Si puedo dar un consejo a los clientes potenciales, es que siempre tienen una venta de liquidación para hacer espacio para las existencias del próximo año cerca de fin de año. Si desea comprar una bicicleta, lo mejor es generalmente cerca de fin de año.

Gran tienda .. He estado muchas veces este año .. Los precios son buenos para la tienda minorista .. Personal amable. Garantizado un artículo dos veces ahora sin recibo solo recordé mi cara como cliente. Fantástico

Conocí a uno de los amables empleados de Giant en Heffron Park y tuve que comentar sobre su equipo. No me di cuenta de que Giant Sydney tenía una variedad tan buena de Pedal Mafia en la tienda y a un buen precio. Compraré todo mi equipo desde aquí en el futuro.

Llamé y pregunté específicamente si tenían una pieza que necesitaba y me dijeron que tenían suficiente en stock. Conduje hasta la ciudad y encontré estacionamiento y me dijeron que no tenían esa pieza en stock durante semanas. ¡Muy molesto!

Fui a buscar una bicicleta para mi hijo que se anunciaba en su sitio. Tenían una versión más nueva por más dinero. Pregunté por el anunciado que no tenían. El asistente de ventas no fue muy amable y me hizo sentir fatal. Supongo que tendré que comprar la bicicleta a un revendedor, ya que no me desprenderé de mi dinero allí. Destripado

Solo fui esta mañana a arreglar mi bicicleta y obtuve un excelente servicio de ellos.

El personal es amable y agradable. Pero un poco molesto porque cada vez que se repara la bicicleta recibo el comentario de que los 'platos parecen cansados' y 'deberían reemplazarse' a pesar de que son 1 mes nuevos.

El equipo de ciclismo Giant es sin duda el mejor de Sydney. No tengo ningún problema en recomendarlos para reparar tu bicicleta. ¡He hecho innumerables triatlones y carreras de distancia ironman y nunca me han defraudado!

Su mecánico Ash, es fenomenal. Excelente servicio de primera clase y buen tipo. Sin duda, 5 estrellas.

Aquí almacenan y venden una gran variedad de productos. He comprado accesorios y otros equipos en el pasado sin problemas.
Cuando quise una bicicleta nueva, pensé en venir aquí y verlas, pero no fue así. No había promociones en ese momento, no quería pagar el precio de etiqueta ($$$$$) y ellos no querían descuentos.

Llamado para comprar un Wahoo Kickr mientras estaba en cuarentena. Los chicos de allí hicieron todo lo posible para ayudar y llevar el Kickr a mi hotel en el centro de la ciudad. Todo hecho por teléfono, en menos de una hora lo recibí.
5 estrellas en general, gracias.

Gran experiencia aquí, un poco más del Reino Unido y revisé las tiendas de bicicletas en esta calle, compré un Liv después de un viaje de prueba, un gran valor y consejos definitivamente regresaremos para cualquier actualización y busca unirse a algunos paseos

Personal condescendiente ... El tipo detrás del mostrador estaba en su caballo alto por alguna razón ... cuando pedí ayuda, la respuesta que obtuve fue "mira hacia allá". No recomendaría ir a Giant para compradores primerizos.
Sin embargo, ¡los otros dos miembros del personal que estaban ocupados ayudando a otros clientes realmente parecían geniales! Debo haber atrapado al gerente en un mal día ... dos estrellas porque el producto era genial, no tanto el servicio ...

Tomé mi medidor de potencia Stages que compré en otro lugar aquí para un reclamo de garantía. Otra tienda de bicicletas que había instalado mis pedales en mis bielas de reemplazo al instalar un adaptador BB30 parecía haber soldado el pedal y no podía quitarlo. Los chicos de Giant dejaron todo, lograron (con dificultad) quitar mi pedal y enviaron mis Stages por mí. Hicieron exactamente cero dinero con esta transacción y solo pagué los gastos de envío. Por supuesto, compré unos guantes para devolver algo. (También necesitaba los guantes) Servicio excepcional.

Sentí que la configuración de mi bicicleta necesitaba algunos ajustes, así que tuve una bicicleta que encajaba con Simon en Giant, Sydney. Simon fue cortés, amable y, lo más importante, informado. Estoy muy satisfecho con el resultado. Fue un gran valor por $ 99. Recomiendo encarecidamente a Simon.

Pésimo servicio al cliente deficiente. No me importaba un poco

Recibí un excelente servicio al cliente y asesoramiento por parte del mecánico del taller. Radio afilado realineado y conocimiento impartido a través del eje. Todo listo en 5 minutos. Gracias.

Puede obtener cualquier bicicleta a un precio excelente en esta tienda.

Compré una bicicleta y equipo asociado aquí. El personal es arrogante, antipático e inútil. Hay una gama muy limitada de accesorios y lo que tienen es caro. La persona que me atendió me hizo sentir como si estuviera interrumpiendo su día. Comprar en otro lugar es mi consejo. Servicio terrible. No compraré aquí de nuevo.

Solían tener un técnico realmente bueno y un buen servicio. Sin embargo, el técnico anterior se queda y ahora tienen nuevos técnicos.
Cotizó $ 125 dólares para reparar la bicicleta, pero cobró $ 170 cuando la recogió para el mismo servicio. Muy decepcionado y no volveré nunca más.

Buen shsh, personal amable, definitivamente recomendaría ir allí.

El mejor servicio al cliente ... los chicos de Giant salvaron el día para un regalo de cumpleaños de última hora para mi hijo. No podría haber sido más complaciente o útil ... no iré en bicicleta a ningún otro lugar a partir de ahora. Gracias Grant y equipo ... un 7yo muy feliz gracias a ti!