BorrowLenses Revisar

Vivo y trabajo como fotógrafo en toda California. Esta empresa es un regalo del cielo. Una gran selección de lentes, precios asequibles, sin depósitos de $ 1,500 ni personal apático. ¿Que es no gustar?

Después de un problema con mi pedido, Borrow Lenses (Mark) hizo todo lo posible para hacerlo bien. ¡Gracias! ¡Le recomiendo que obtenga su equipo de BL!

Me envió un trípode roto. Luego me hizo pagar para que se lo devolviera. Luego tardó 4 meses en enviarme un cheque por los costos de envío. Pésimo servicio al cliente, ¡evítalo!

Siempre un gran servicio !! Me encanta el hecho de que están cerca de donde puedo conducir y NO tengo que esperar la entrega. ¡La mejor manera de probar antes de comprar! ¡Los he estado usando durante muchos años!

Alquilo lentes y cuerpos cada pocos meses y la experiencia siempre ha sido una delicia. Me encanta esta empresa y la libertad de probar diferentes equipos increíbles que me brinda.

Estuve allí esta semana para alquilar algunos equipos y el personal me trató muy mal. Me sorprendió, porque había alquilado varias veces antes sin ningún problema.

Mensaje para el propietario de la empresa: Si me tratan así de nuevo, no volveré a hacer negocios con usted. No pagaré por ser tratado mal.

Gran lugar para alquilar equipo de cámara. Ojalá estuvieran abiertos toda la semana

Pedí una lente el viernes para un proyecto del sábado por la noche. Llamé antes de realizar el pedido en línea para confirmar el stock y la entrega. Pasé medio día investigando la lente, dónde iba a filmar, etc. Pagué por la entrega en su lugar de entrega en San Francisco. Conduje desde Eastbay para recoger la lente y no estaba en el punto de recogida. Era demasiado tarde para llamar a Borrowlenses porque estaban cerrados. Entonces, todo mi proyecto de sábado y domingo se echó por la ventana. Fue como si te hubieran empujado el viento. Les envié un correo electrónico y nunca recibí una respuesta. Tengo el mismo tipo con muerte cerebral que me puso en espera durante 15 minutos y luego el teléfono simplemente colgó. Volví a llamar una hora más tarde y encontré a otra persona que dijo que no sabía qué le había pasado a la lente y dijo: Lo siento. En mi libro, lo siento, no es suficiente, ya que fue una gran decepción. Todavía no he recibido una nota de crédito de ellos sobre los cargos de mi tarjeta CC. Glaseado en el pastel, acabo de recibir un correo electrónico de ellos recordándome que la lente debe regresar mañana. Servicio al cliente deficiente y poco confiable.

Alquilado D610 y 24-120mm. Lens tuvo problemas de enfoque durante todo el día. Se negó a enfocar automáticamente después de que alcanzó el infinito / macro. Tuve que girar manualmente el anillo de enfoque para volver a enfocarlo automáticamente. El problema de búsqueda de enfoque también persiste durante todo el período de alquiler. El sensor de la D610 estaba sucio. Creo que la limpieza del sensor sería una de las tareas de mantenimiento de rutina de una cámara de alquiler, pero no. Incluso a F / 6, el polvo en el sensor fue un gran problema para todas mis fotos. Probablemente no se molestaría en volver a utilizar su servicio. Vaya con otras empresas de alquiler si puede.

He alquilado a través de BorrowLenses durante los últimos meses y encuentro que su negocio es extremadamente razonable, rentable y eficiente para mis necesidades. Su servicio de atención al cliente es puntual y disfruto conocer a su personal amable y experto cada vez que recojo o dejo el equipo. También me gusta el hecho de que tengan computadoras en el lugar porque algunas veces tuve que volver a crear mi pedido y el proceso es mucho más rápido cuando puedo crear el pedido yo mismo. ¡Sigan con el buen trabajo!

Me encanta alquilar todo mi equipo de fotografía de BorrowLenses. Todos los precios fueron muy razonables y el personal de apoyo fue muy servicial y agradable. Todo viene muy bien empaquetado y brindan un equipo de gran calidad.

He estado alquilando cosas de aquí por un tiempo, un gran lugar para probar equipos y perfecto para alquilar equipos que solo usarías de vez en cuando.

Después de ordenar dos veces y en ambas ocasiones tener un problema con la entrega de los productos a tiempo, ¡nunca volvería a ordenar desde aquí! Si desea un estrés innecesario por recibir su paquete a tiempo, continúe y realice el pedido.

La primera vez que ordené, llamé para quejarme y la señora con la que hablé tuvo una actitud y me dijo que la próxima vez en lugar de que lo entreguen en su casa, recójalo de ups.

Esta vez, lo hago para asegurarme de recibir mi paquete a tiempo e incluso lo ordené unos días antes de lo que lo necesitaba, solo para asegurarme de que lo recibí temprano, y todavía no lo he recibido. Sé que no tienen control sobre UPS, pero lo envían el día anterior y no hay garantía de que lo reciba el mismo día. Y después de hablar con el servicio de atención al cliente, este parece ser un problema que siguen teniendo, así que ¿por qué no cambiar de transportista? ¡Es realmente ridículo e injusto! ¡Ahórrese el dolor de cabeza y no ordene de ellos!

He alquilado varios artículos aquí en el pasado. Durante un tiempo, durante el apogeo de la temporada de bodas, hacía pedidos cada dos semanas. Todas las lentes y cámaras vendrían empaquetadas y empaquetadas con suficiente espuma para mantenerlas seguras. Usan bolsas de plástico para mantener el polvo fuera de las lentes, en caso de que se desprenda una tapa durante el transporte, lo cual es un buen toque.

El año pasado fue la única vez que experimenté un problema fue cuando un objetivo Canon de 24-70 mm que estaba alquilando llegó con un filtro roto. Parecía funcionar bien, pero cuando solicité un reemplazo por si acaso. La lente de reemplazo llegó a la mañana siguiente, a tiempo para mi sesión.

¡Realmente no podría estar más feliz con estos chicos! Tienen un equipo excelente y el servicio al cliente más amable que he visto en mucho tiempo.

Gran lugar para alquilar todo tipo de cámaras y equipos de cámara. Lo mejor es llamar al número 800 y hablar con un empleado para organizar todo lo que necesita y luego recogerlo en la tienda. No hay sala de exhibición ni nada de eso y algunas de las cosas deben enviarse desde otra ubicación, así que llame con anticipación.

Super agradable y servicial. Excelente equipo y horarios muy convenientes para recoger y dejar en SF.

Compré una Nikon FF e inmediatamente descubrí que tenía un objetivo pobre. He alquilado localmente y de BL. Si valora su tiempo, BL tiene excelentes tarifas. Usé un alquiler de 10 días en 70-200 2.8 que estaba considerando. La lente es sublime, llegó a tiempo, con parasol y filtro UV, agradable ... La devolví dejándola en mi oficina. Recibí una respuesta por correo electrónico cuando BL la recibió. ¿Que podría ser mejor? Un lente de $ 2,000 entregado cuando lo desee.

Descubrí que la lente pesa mucho para lo que quiero hacer. Me encantó y lo alquilaré de vez en cuando, pero ahorraré mi $$ y compraré algo más adecuado para mí.

Gran experiencia con estos chicos. Siempre prefiero recoger en persona. Todavía tengo que encontrarme con una situación en la que me arrepiento del alquiler. Además, sus ventas periódicas de lentes ofrecen un buen valor.

¡Servicio increíble y productos increíbles!

¡Ya alquilé 3x y me enteré de BL hace un mes! Incluso ofrecen buenos ahorros; Si está buscando equipo para alquilar, ¡no busque más!

Excelente servicio al cliente. Desafortunadamente, no tenían lo que yo quería, pero fueron muy amables e inteligentes en lo que podían ofrecer.

Me encantaría darles una mejor revisión, pero en los últimos 18 meses les he alquilado 3 veces. Una vez conseguí el objetivo a tiempo, las otras dos veces no conseguí ningún objetivo. Normalmente no alquilo una lente a menos que tenga un viaje planeado. Esto me ha dejado en una sacudida dos veces antes de un viaje.
La primera vez que alquilé una lente para el eclipse, ordené con varias semanas de anticipación para vencer a la multitud. Unos días antes de la entrega, me comuniqué con ellos para confirmar y me dijeron que aún no llevaban esa lente porque era una nueva versión y tenían un problema técnico en el sistema. Y que estaban fuera de todo lo demás, lo siento, con mucho gusto cancelaremos su pedido. Sin otras opciones, tuve que comprar una lente en Amazon.
La segunda experiencia fue una buena lente, según lo prometido, y estaba en excelente forma. Pensé "¡Estos chicos son geniales!".
Tercera experiencia, recibí una alerta de ups para la entrega el día en que se suponía que debía entregarse, lo que mostraba que la entrega sería para el día siguiente. Eso funcionó bien porque lo necesitaba el jueves, no el viernes. Es curioso cómo las vacaciones no son tan flexibles. El servicio al cliente trató de ser útil para enviarlo a mi destino, pero no había una tienda de ups viable. Boom, orden cancelada de nuevo.
Y ni siquiera una oferta para darme un crédito o darme la misma promoción en una fecha posterior.

Si me engañas una vez, la culpa es tuya, si me engañas dos veces, la culpa es mía. 1 de cada 3 es suficiente para seguir adelante.
Si estás en el mercado para probar una lente y eres ambivalente con el día de llegada, entonces estos muchachos son geniales. Si lo necesita para un día específico, vaya a otro lugar o pague unos días adicionales para que puedan enviárselo tarde, pero realmente los engañó y lo obtuvo temprano.

No tuve la oportunidad de alquilar ningún equipo, si no eres un profesional o conoces a alguien que les haya alquilado varias veces, te rechazarán, oh sí o les darás un depósito de $ 1000.00. Soy estudiante de fotografía y quería alquilar un equipo mejor antes de irme de vacaciones. No recomendaré esta tienda y publicaré una reseña en los sitios de redes sociales.

número de pedido 219680 19 de diciembre de 2012
¡¡¡CUIDADO CON LAS TARIFAS DE EXTENSIÓN !!! Pedí una cámara por 3 días a 99 (el alquiler de una semana es 136) cuando pedí que me quedara la cámara, el representante del teléfono dijo que no había problema, dije que la guardaría durante una semana y dijeron que estaba bien, luego devolví Pasaron un par de días los tres días de alquiler original, entendí que cobrarían la diferencia entre el alquiler de la semana y el alquiler de tres días a (aumento de tarifa de $ 37) me golpearon con dos tarifas de extensión de $ 30 por día WTF .. . por lo que me cobraron más de $ 70 por los dos días adicionales. EL REPRESENTANTE DEL TELÉFONO FUE ENGAÑOSO CON ESTA INFORMACIÓN ... esta fue la primera mala experiencia de los prestatarios ..... para mantener a un cliente que usted cree que me acababan de cobrar la diferencia ... seriamente ME ASEGURARÍA DE SU VENTANA DE ALQUILER porque ellos no plantean la tecnología o eligen intencionalmente NO TRABAJAR CON USTED .. Espero que dejen esto más claro en el futuro Y ENTRENEN MEJOR A SU PERSONAL ....

HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE, tomaron dinero extra de mi cuenta sin mi consentimiento y se niegan a emitir un reembolso.

Tengo una Nikon D750. Alquilé 2 lentes, una Nikkor 105m macro y una simga art de 35m. Macro funcionó muy bien. Sigma llegó con una mancha de figura en el elemento de vidrio trasero y terminó con importantes problemas de enfoque (enfoque frontal). No podía arriesgarme a imágenes suaves, así que terminé sin usarlo en absoluto. Llamé a la empresa al día siguiente y me echaron muchas culpas. El representante me dijo que era el cuerpo de mi cámara, lo cual no tenía sentido ya que usé otros 3 lentes para ese evento y todos funcionaron muy bien. Me dijeron que lo comprobarían por mí. Los llamé aproximadamente una semana después y el mismo tipo le dijo que su lente estaba bien. Realmente frustrado por mi primera experiencia con esta empresa. Pagué por algo que no funcionó y al final fue mi palabra contra la de ellos. Tuve suerte de tener mis propias lentes y mi trabajo no sufrió, pero si ese no hubiera sido el caso, esto hubiera sido desastroso para un fotógrafo de bodas. ¡2 estrellas porque la macro que alquilé funcionó muy bien! Desafortunadamente, no puedo recomendar esta empresa.

¿Quién más le permite pedir prestado equipo con la misma facilidad que las prestadas? Ninguno. Cuando necesito probar un equipo nuevo que estoy buscando comprar, este es el mejor lugar para averiguar si esa lente, cámara y equipos funcionarán para usted.

Recibió una lente de alquiler que no funcionó. No se pudo obtener una respuesta real de la empresa. Intenté ponerme en contacto con la empresa inmediatamente cuando recibí el paquete, durante el período de alquiler y después de devolverlo. Algo andaba mal con las clavijas de conexión del objetivo, por lo que no podía comunicarse correctamente con el cuerpo de la cámara. Tengo un montón de otros objetivos para este cuerpo de cámara y todos funcionan y han funcionado perfectamente, por lo que no es mi cámara. No hay una respuesta real de la compañía además de "lo revisaremos cuando lo recibamos". No pude usarlo para el concierto para el que lo pedí.

Ordene en línea, recogida y devolución sin problemas. Siempre pidiendo prestado aquí.

Borrowlenses basa su identidad en el envío de equipos de alquiler a los clientes. La naturaleza de sus equipos y clientes requiere un tiempo y una entrega precisos o el servicio no tiene sentido. Sin embargo, parece no tener ninguna protección para ayudar a garantizar que los clientes reciban el equipo que pagaron por alquilar.

La primera vez que alquilé a Borrowlenses, varios artículos del pedido no estaban disponibles porque no habían llegado al lugar de recogida. Los prestatarios no tenían un inventario lo suficientemente profundo como para ofrecerme alternativas básicas que pudiera utilizar para solucionar los artículos que no habían podido entregar a SU PROPIA UBICACIÓN a tiempo.

En un pedido más reciente, solicité la entrega de mi equipo dos días completos antes de la fecha prevista para su necesidad para asegurarme de que hubiera tiempo disponible para corregir errores. El equipo no llegó hasta después de mi necesidad, tres días completos tarde. Y solo llegué porque entré activamente en un sitio de UPS y corrigí los errores de las etiquetas de envío. Nadie de Borrowlenses notó que UPS había fallado en la entrega o tomó alguna medida para comunicarse conmigo para informarme que la información de entrega necesitaba corrección, incluso después de que la entrega había fallado dos veces y ahora tenía dos días de retraso.

Luego, Borrowlenses se negó a reembolsar el costo del equipo que no pude usar y tuve que comprarlo de otro proveedor. Ofrecieron un crédito de valor parcial a mi cuenta de Borrowlenes, un remedio muy por debajo de cualquier estándar profesional, ya que es completamente inútil en un entorno profesional donde los clientes deben ser facturados por los cargos y los extractos de las tarjetas de crédito deben equilibrarse.

Una empresa que se ofrezca a proporcionar equipos por correo para el negocio urgente de la producción de video debe estar lista para garantizar el costo de entrega o reembolso o no encontrará un lugar de uso entre cualquier tipo de profesional.

Transacción en persona. Rápido y fácil. Usaría de nuevo.

Revisor serio -

| 5 estrellas - Producto de calidad - Sin depósito de seguridad |

En primer lugar, por el precio, la lente prestada es incomparable y tienen mucha confianza en sus clientes.

Alquilé una Canon 5D MIV - 50 mm 1,2 - 35 mm 1,4 - 600 Flash - ¡Batería adicional por 10 días! ¡Etiqueta de devolución y todo!

El equipo llegó en tres días en un estuche rígido Pelican con las baterías completamente cargadas.

¡¡Te lo recomiendo mucho!!

Tuve una experiencia fenomenal por primera vez con Borrow Lenses hace un par de semanas. Pedí prestada una lente Nikon 12-24 mm f / 4.0 para un viaje a Maine. La experiencia de encontrar y pedir la lente fue muy fácil y directa. La lente se envió a través de Fedex y llegó a tiempo. La lente en sí estaba en excelentes condiciones. Incluso devolver la lente fue fácil, ya que proporcionaron una etiqueta de devolución y un embalaje.

Así debería ser alquilar un equipo de cámara.

Estoy planeando un viaje a San Francisco en un par de semanas. Acabo de pedir la misma lente, pero esta vez la recogeré en un lugar cercano a donde me quedaré. ¡Seguro que será una Segunda Experiencia super buena!

Gracias pedir prestado lentes

Hoy me voy a Islandia con el único objetivo de capturar la aurora boreal. Como no tenía el mejor equipo, decidí alquilarlo en BorrowLenses. Se suponía que llegaría ayer a la puerta de mi casa. Pero no fue así. Tengo que irme al aeropuerto en una hora y ahora no tengo cámara. Su atención al cliente no responde, usp no responde. Terrible ética empresarial que claramente no comprende las necesidades de sus clientes. Claramente me han fallado.

Alquilé un teradek bolt y algunos otros artículos, sin embargo, ninguno funcionó y el firmware tenía 5 versiones de retraso. Antes de alquilar el equipo, pregunté si todo estaba actualizado y me dijeron que no lo estaba. Los cables que venían con el alquiler también estaban rotos. Le informé al técnico que tomó la devolución sobre los problemas y me dijeron que se comunicarían conmigo más tarde en el día, pero nunca lo hicieron. 4 días después del regreso los llamé para ver cuál era el estado y me dijeron que estaba demasiado ocupado. Este lugar es una broma y es tan poco profesional como parece. Manténgase alejado y vaya a Lensrentals para obtener un mejor servicio y un mejor mantenimiento del equipo.

Tenía lo que estaba buscando, fue muy útil con un pequeño problema técnico que tuve al reservar una pieza de equipo, ¡y todo funcionó sin problemas! Se han adaptado maravillosamente a los problemas de Covid19 e incluso incluyeron algunos hisopos con alcohol para limpiar el equipo antes de que lo devolvieran. Los únicos inconvenientes que encontré fueron algunas rarezas con su sitio web y su sistema de reserva (que un empleado muy informado pudo solucionar por mí muy rápidamente), y un estacionamiento muy pequeño (que no fue realmente un problema para mí) , aunque podría ser en un momento de mayor demanda. Tienen precios increíbles, que fueron significativamente mejores de lo que esperaba, ¡y el equipo fue impecable! ¡Una experiencia increíble en general, y definitivamente lo recomendaría!

No estoy seguro de cómo calificar esta experiencia. El proceso de alquiler en sí fue sencillo, pero mis problemas comenzaron más tarde.

Salí de viaje y descubrí que ni la función AF ni AE del objetivo Rokinon "montura Nikon" que alquilé funcionaban con el cuerpo de la cámara Nikon D800 que también alquilé. Probé todas las combinaciones posibles de interruptores físicos y de menú que controlan la funcionalidad AF / AE, pero ninguno de ellos pareció resolver este problema.

Baste decir que arruiné bastantes fotos. La lente a menudo se desenfocaba (el anillo de enfoque cambiaba / giraba bajo la gravedad, como cuando estoy grabando un video mientras camino cuesta abajo) y ni siquiera me daría cuenta de que esto estaba sucediendo hasta que revise el video más adelante.

Otro problema al que me enfrenté constantemente fue que la información AE simplemente no se pasaba entre el cuerpo de la cámara y el objetivo. La lente tenía una clasificación de f / 2.8 af / 32, pero solo pude establecer la apertura real entre f / 5.6 af / 11, y estoy bastante seguro de que probé todo tipo de modos de disparo, como los programados, prioridad de obturador, prioridad de apertura, etc. Esto terminó arruinando muchas de mis imágenes entre corchetes que simplemente no estaban entre corchetes porque estaban "limitadas / saturadas" en los extremos del espectro EV.

Mi única experiencia con las lentes prestadas fue así:

Reservé mi lente, cargué todos los detalles de mi identidad en su sitio web, compré un seguro adicional en la póliza de mi cámara para cubrir la lente, reservé un crucero de avistamiento de ballenas y reservé un viaje al safari oeste (además de programar un día libre). En otras palabras, planeé un fin de semana de 3 días en torno al objetivo que reservé.

Después de todo eso, recibí una llamada la noche anterior a mi recogida programada y me dijeron que la lente estaba sobrevendida y no disponible.

Esto me lleva a creer que uno de los siguientes es cierto:

(1) El sitio web no puede rastrear el inventario de equipos disponibles.
(2) Mi reserva se canceló a favor de un cliente más preferido.

Cualquiera de los dos casos es completamente inaceptable.

Como puede imaginar, no estoy nada contento con esto.

Envío súper rápido, súper amigable por teléfono y correo electrónico, súper conveniente. ¡Cinco estrellas alrededor! ¡Gracias chicos!

Mejores precios y excelente servicio al cliente. También tienen todo lo que quieres.

Necesitaba probar una lente de la serie Fuji X en mi X-T1. Dado que BorrowLenses ha estado en mi radar durante aproximadamente dos años, la decisión de utilizar sus servicios fue fácil. Especialmente después de que abrieron una sucursal en la ciudad de Nueva York para recoger y dejar.

Me complació que todo el proceso fuera muy sencillo y lo más complaciente posible para mí como consumidor. El proceso comenzó en línea, seguido de un fax de seguridad y verificación. Luego visité la oficina en la ciudad de Nueva York para recoger y dejar la lente.

En resumen, la lente estaba limpia y en buen estado. El servicio en línea y en persona fue absolutamente de primera categoría. Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que necesite alquilar o probar equipo fotográfico.

Acabo de pedir prestado mi primer objetivo para mi viaje al Parque Nacional Grand Teton y Yellowstone. Me alegro mucho de haber encontrado este lugar.

El servicio fue excelente. La calidad de la lente fue excelente. Pedí prestada una lente ultra gran angular de 14-24 mm para las tomas de paisajes y me alegré mucho de haberlo hecho. Tengo muchas ganas, pero esta lente ahora, pero lo es.

¡Volveré para tomar prestados otros lentes y experimentar!

Alquilé una Nikon D600 y elegí recogerla en una tienda de cámaras local participante. ¡FÁCIL y conveniente! Tuve un problema menor con la cámara y envié un correo electrónico a BorrowLenses y recibí una respuesta casi de inmediato. ¡Se ofrecieron a enviar un reemplazo de inmediato! ¡Muy satisfecho aquí!

Dios mío, realmente deseo que mi experiencia con BorrowLenses fuera buena. Me enviaron un monitor SmallHD sin cable de carga de CA para la batería. Llamé y dije que no hay cable, dijeron que me darían uno durante la noche, genial. Al día siguiente, y al día siguiente, todavía no hay cordón. Envié un correo electrónico y dije que nunca recibí uno, dijeron que UPS dejó caer la pelota y que me reembolsarán una vez que el pedido haya sido devuelto. Pedido devuelto, y tienen las pelotas de cobrarme $ 50 + por el cable que falta. ¡QUÉ! Además, me están cargando discos de peso en una glidecam cuando en realidad está en la mochila. Nunca volveré a usar Borrow Lenses, y ciertamente advertiré a otros fotógrafos que nunca los usen hasta que se resuelva este problema.

Alquilé mi cuerpo de cámara habitual, 70-200, y mi 24-70 favorito. El 24-70 tuvo problemas para enfocarse en el extremo largo. Tuve que salir, concentrarme y ellos entraron de nuevo. Independientemente de decir que estaba roto. Era frustrante no tener un 24-70 en funcionamiento. Tenía otras lentes para taparlo pero. . . Así que les envié un correo electrónico al respecto y me reembolsaron el costo del alquiler solo por esa lente. No estaba usando el equipo para disparar pájaros, sin ofender a los cazadores de pájaros, ni a mis hijos jugando en el patio trasero. Los usé para mi trabajo y el equipo falló. Estoy decepcionado de que no hayan reembolsado todo mi pedido.

No quiero darles una mala crítica a estos chicos, pero esta fue mi primera experiencia alquilando con ellos. Por lo general, alquilo en Calumet, pero Calumet tiene un servicio al cliente realmente malo. Es hora de buscar otro lugar.

El personal fue amable y profesional. Me preparé y salí por la puerta rápidamente en la recogida, y el regreso fue igual de rápido. Totalmente los alquilaremos de nuevo.

Chicos amables, pero el alquiler del cuerpo para el fin de semana puede costar el 10% de su valor

El mejor lugar en el área de la bahía para alquilar cualquier tipo de equipo que necesite. El servicio es excelente. Las ofertas son asombrosas. Modelo de negocio centrado en el cliente. Valoran las necesidades de los clientes. No es una revisión paga, me encantan los lentes prestados. Su personal de servicio está muy bien informado. Siempre voy a recoger 5d mark iv, incluso si no está en la tienda, lo obtienen de SF office jist para dármelo. Muchas veces sucedió esto. A veces, el personal ofrece descuentos increíbles. Recomiendo a todos los fotógrafos del área de la bahía que prueben esta tienda al menos una vez. Te encantará todo sobre él. También tienen equipos de cine y lentes a un precio muy razonable. Una parada para sus necesidades de producción de video. Usted no será decepcionado :)

Hice un pedido para ser entregado el día antes de irme de vacaciones y recibí un correo electrónico de confirmación de que se enviaría el día en que solicité que se realizara la entrega. Mi mal por haber leído mal el correo electrónico, pero cuando llamé a la cena del cliente me encontré con un tipo sarcástico e inútil que dijo que yo era SOL. Nunca volveré a utilizar este servicio.

excelente servicio y la posibilidad de probar una lente cara antes de comprometerse $$$ para comprar. Gracias "Borrowlenses" por el gran servicio, equipo de alta calidad

Estoy publicando esta reseña para que la gente conozca las lentes prestadas. Compré una cámara DSLR y un objetivo para volver a la fotografía y la videografía, programé una sesión de fotos con algunas semanas de anticipación y decidí alquilarles el mismo equipo como respaldo para un segundo fotógrafo. El paquete debía ser entregado y firmado por mí, pero nunca lo recibí. UPS abrió una investigación y concluyó que el paquete se había perdido y se comunicó con el vendedor. Lo hice solo para recibir amenazas de ser demandado, expedientes de cargos criminales, etc. Exigir que les devolvieran su cámara (la que COMPRAMOS en otro lugar) porque asumieron que era de ellos.

Les dije que se pusieran en contacto con mi abogado porque no tengo ningún problema en proporcionar prueba de compra. Finalmente reabrieron la investigación con UPS nuevamente solo para concluir una vez más que el paquete estaba PERDIDO. Afortunadamente, compré la garantía incluso si el equipo se pierde, es robado o se daña, lo que me permite pagar un deducible del equipo. Sin embargo, nunca se molestaron en mencionarlo cuando les conté los resultados de UPS. Todavía creen firmemente que el equipo que compramos es suyo. Sin embargo, dado que UPS perdió el paquete y nunca estuvo en mi posesión, tuve que enviar un comprobante a mi banco para obtener un reembolso que pagué para alquilar el equipo.

Absolutamente horrible servicio al cliente, actitudes y suposiciones. Comportamiento completamente injustificado.

BorrowLenses no mantiene muy bien los dispositivos. Tuve problemas con "HONGOS" [puntos negros] con mis últimos 3 pedidos ... y arruiné todas las fotos que tomé durante las vacaciones. Incluso les pedí que revisaran el sensor antes de enviármelo. Buen trabajo BL !! Tomé muchas fotos de ovnis. Tal vez pueda vender estas fotos en stock de obturador por $$$. Guau. ¡¡Seré rico !! Pida prestado aquí bajo su propio riesgo o no lo haga si no quiere estropear su proyecto.

Mi hijo y yo somos tiradores de Nikon y poseemos la combinación D500 y 200-500 mm junto con una prima de 300PF. Hemos estado pensando en actualizarnos a un fotograma completo, por lo que alquilamos el nuevo objetivo Sony 200-600 mm y el cuerpo A7R IV para probarlos. Hemos visto imágenes muy nítidas de este combo en línea y estaba emocionado de probarlo. Alquilamos el combo de BorrowLenses durante una semana durante el Día de Acción de Gracias para asegurarnos de tener el tiempo de probarlo en todo tipo de situaciones.

Sin embargo, cuando obtuvimos la lente y tomamos mis primeras fotos, las fotos salían muy suaves en el extremo largo. Después de usar la lente durante un par de días y probarla con múltiples configuraciones de cámara diferentes, estaba claro que esta lente no estaba produciendo ni cerca de la nitidez de lo que hemos visto en otros en línea.

Habiendo gastado cientos de dólares para alquilar este costoso equipo, fue decepcionante que una empresa como Borrowlenses no asumiera la responsabilidad de asegurarse de tener copias nítidas para los inquilinos, especialmente con su equipo de alta gama. Además, cuando devolví la lente y expliqué el problema, respondieron una semana después diciendo que la lente está dentro de las especificaciones y que probablemente no sabíamos cómo usarla, lo cual es un insulto por decir lo menos.

Hemos alquilado en otros lugares de alquiler de lentes (por ejemplo, LensRentals) en el pasado y nunca tuvimos problemas para obtener una buena versión de la lente o para que nos atendieran una vez que señalaba un problema. Si aún tiene que alquilar en Borrowlenses, tome su iPad, tome algunas fotos y revise el equipo a fondo antes de aceptar el alquiler.

Excelente personal allí, siempre dispuesto a asegurarse de que se satisfagan mis necesidades. Cualquier problema o pregunta se resolvió de forma rápida y sencilla. Mi tienda "ir a" para cualquier necesidad de alquiler. ¡Gracias a todos!

¡Son grandiosos! Solo desearía que se quedaran en la ubicación de San Carlos.

En general, un buen concepto, pero me gustaría que fueran más complacientes con los visitantes sin cita. Su página de inicio tampoco es excelente para saber qué está disponible en una ubicación específica. Finalmente ... los precios son un poco elevados. Un alquiler de 5 días es básicamente el 10% del precio de la lente

Recoger y dejar sin problemas ... solo desearía tener más lugares para recoger y dejar para no tener que conducir mi autopista 101 favorita

Es terrible tratar con estos tipos. Yo era un cliente potencial y había realizado un pedido por más de $ 600.00 que ya no necesitaba porque no aceptaron mi seguro. Oye, todo está bien, pero lo que no estuvo bien fue que me cargaron a mi tarjeta de crédito aunque cancele el pedido 2 semanas antes. Además de eso, sabían que no los usaría debido al problema del seguro. Todavía estoy en el proceso de recuperar esos $ 600.00. Puedo ajustar mi calificación si solucionan el problema.

Gran lugar para alquilar equipos de cámara. Gran selección y gran servicio.

Borrow Lenses es una empresa llena de estafadores, muy poco confiables e irrespetuosos.
¡NO ALQUILES DE LENTES PRESTADAS!

Atención al cliente excelente y rápida. Me había olvidado de agregar un código de descuento y les escribí un correo electrónico. Inmediatamente actualizaron el pedido para reflejar el descuento.

¡Tuve una gran ayuda con el personal aquí! ¡Pude poner en funcionamiento mi Canon 1D con sus increíbles lentes! No puedo esperar para conseguir más lentes.

Borrowlenses odia la política de no aceptar tarjetas internacionales. Los odio por esta política. Situación de perder-perder. Al mismo tiempo, se pueden usar las mismas tarjetas para pagar alquileres mucho más costosos, como automóviles. Mundo extraño, políticas extrañas, prestatarios extraños.

Si te gusta la fotografía y necesitas un equipo especial, es un buen lugar para conocer.

Siempre he tenido una buena experiencia alquilando aquí: el sitio web funciona bien, el equipo está en buen estado, recoger y dejar es muy conveniente.

Amo este lugar. El personal siempre ha sido de gran ayuda y ha estado dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudarme a averiguar qué equipo necesitaba para un proyecto.

Alquilé una lente, que estoy considerando comprar, para un viaje de fin de semana. Reservé la lente con una semana de anticipación y recibí una llamada el día antes de que se suponía que debía recibirla que estaba sobrevendida y no disponible. Después de hacer algunas preguntas, el representante me dijo que todas las copias de la lente que reservé se habían vendido y que no tendrían copias para alquilar hasta la semana siguiente. Claramente, su sistema de inventario tiene problemas.

Ofrecieron un alquiler mejorado sin cargo adicional, pero no estaba interesado en ninguna otra lente.

Tuve una buena experiencia comprando equipos usados, pero tuve problemas al intentar alquilarlos. Como han expresado muchos otros clientes, sus sistemas de reserva no funcionan tan bien ... Reservé un esclavo de radio solo para entrar y me dijeron que estaba sobrevendido y que no tenían uno.

He alquilado lentes de préstamo durante 5 años y siempre ha sido una experiencia positiva. Personal capacitado y hacen todo lo posible para ayudar con preguntas sobre cámaras y equipo.

super conveniente para corto plazo. reservado por la mañana, luego condujo por la 101 para recoger los lentes el mismo día; increíble.

No suelo escribir reseñas, pero ahora me siento obligado a escribir una. Recibí información errónea sobre la devolución de un artículo de un agente de servicio al cliente y terminé teniendo que pagar una enorme tarifa por demora. Además, el servicio al cliente fue muy grosero y condescendiente. Evitaría tratar con ellos. Hay muchas opciones mejores y más baratas.

Usan UPS para realizar entregas e incluso admitieron que luchan con UPS a diario y las usan porque son baratas. UPS subcontrata su servicio al cliente (la razón por la que son baratos), por lo que si hay un problema con la entrega, perderá fácilmente un par de días del alquiler de sus lentes. Lo peor es que llamé a BorrowLenses para informarles sobre mi problema, no hicieron nada al respecto. Un buen servicio al cliente me ofrecería un día adicional en mi alquiler, ya que básicamente perdí 3 días debido a la compañía de transporte que eligieron. Nunca volveré a alquilar aquí.

Intenté reservar un alquiler en línea. Dijo que estaba disponible para recoger, así que intenté pagar, pero de repente no estaba disponible. Volví, el sitio web todavía decía disponible, pero no me dejaba comprobarlo. Hoy estoy trabajando en un juego y quería probar el equipo, pero supongo que soy SOL. He intentado alquilar durante unos días sin éxito.

Fed ex hizo una recogida anticipada debido a las vacaciones y, aunque dejé el paquete a tiempo, estos tipos me están cobrando la tarifa por retraso.

¡Simplemente guau!

Perdí todo mi equipo en el devastador Camp Fire en el norte de California el año pasado. En mi búsqueda por reconstruir la tecnología ha cambiado. Es un compromiso ENORME comprar todo lo que se perdió, por lo que pensé en "correr por el dinero" algunas piezas antes de comprometerme a comprar.

Por el 10% de mi costo de compra de reemplazo, obtengo una prueba de una semana completa con equipo actualizado, que vino casi de la noche a la mañana y empacado por expertos. El proceso de pedido (alquiler) fue sencillo y fluido, y el equipo se recibió en excelentes condiciones.

¡No podría estar más feliz!

Mi experiencia siempre ha sido buena aquí. Los lentes que pido prestados están en su mayoría en buenas condiciones. Los representantes siempre estarán felices de ayudar.
El sitio web ofrece buenas ofertas durante las vacaciones. Comenzando con los códigos de canje regulares para los días adicionales gratis en días festivos.
A veces el sistema no me envía ningún correo el día en que recoge que el artículo está listo o no. Esa vez tienes que llamarlos o usar la opción de chat para comunicarte.
Encuentro su sistema de chat bueno y útil SOLO cuando funciona. Muchas veces todo el sistema de chat no está disponible, incluso si no se supone que lo esté.
En general, es un gran lugar para tomar prestada una lente para viajes de prueba.

Servicio rápido y rápido, he estado alquilando lentes desde principios de este año y ha sido genial. Mi lugar para ir al último equipo que quiero probar