BMW of Springfield Revisar

Acabo de comprar un BMW X5. Linnea Swenson fue mi asesora de ventas. Servicio tremendamente profesional y atento de principio a fin. Nunca hubo ningún sentimiento de presión o ventas. Linnea invierte en la construcción de relaciones auténticas con sus posibles clientes y se materializa en todos los sentidos.

Recomiendo encarecidamente el concesionario simplemente por la presencia de Linnea allí. Búscala.

Estos chicos SIEMPRE me cuidan en el departamento de servicio. ¡Recomendaría ENCARECIDAMENTE venir aquí para reparar su vehículo!

Tuve una gran experiencia aquí en BMW of Springfield tratando de encontrar un auto que fuera perfecto para mí. Isabella era nuestra vendedora y fue genial ayudándome y respondiendo todas y cada una de las preguntas que tenía cuando buscaba un automóvil, y fue extremadamente informativa. Terminé obteniendo exactamente lo que estaba buscando con su ayuda, ¡y el servicio al cliente fue increíble en general! Muy contento de haber elegido venir aquí y estoy contento con mi compra.

Servicio increíble / de primera categoría. Isabella nos dio un desglose completo de cada detalle. ¡Ella hizo que nuestra experiencia fuera genial! Recomiendo ampliamente este concesionario a cualquiera que busque autenticidad.

¡Me encanta venir a este distribuidor! ¡De las ventas al servicio! Todo el mundo es tan maravilloso. Específicamente Jocelyn en servicio que siempre me ayuda con todos mis autos !!! ¡Siempre tan amable y tiene una personalidad maravillosa! .. ¡¡¡Vengo para recibir servicio y ella me tiene dentro y fuera de allí en minutos !!! ¡Sé que cuando dejo uno de mis 3 BMW allí para el servicio, ella tiene lo mejor! ¡¡¡¡No me haría cargo de ningún otro lugar !!! :))

¡Recientemente tuve una gran experiencia en BMW of Springfield gracias a Anthony! Anthony está bien informado y dedicado a brindar los mejores servicios a sus clientes. Fue genuino y transparente, un placer trabajar con Anthony y todo el equipo de BMW de Springfield.

Soy un comprador de BMW por primera vez. Fue muy confuso para mí elegir qué modelo y las características, etc. "Ray Ford" fue mi asesor de clientes. Fue muy paciente y repasó con nosotros todas las preguntas y mostró todos los modelos que estábamos buscando. Fue honesto al responder preguntas. Recomiendo encarecidamente el BMW Springfield a cualquier comprador.

He ido a 15 lugares diferentes e Isabella F Souza es la mejor vendedora en todos ellos. No podría haber tenido un precio más asequible sin ella. Ella es una persona muy agradable. Fuimos a buscar un auto, pero volvimos a casa con dos. Manejó las cosas muy bien. Ella ayudó hasta el último punto.

Jacob fue profesional y brindó comentarios y comunicación con el estado de mis camiones y estoy agradecido. Gracias

Este es, con mucho, el peor concesionario de Estados Unidos. Permiten que las estafas sean aprobadas y no hacen nada para ayudar. NO VENGAS AQUÍ No entraré en demasiados detalles, ¡pero este lugar es una estafa! K nunca recomendará a nadie a este concesionario y mucho menos bmw en general

Mi experiencia en BMW of Springfield fue de 5 estrellas en todo momento. El gerente del concesionario Michael, Ashley la gerente comercial y especialmente mi vendedor Anthony Rendine. ¡Recomiendo encarecidamente ir a este concesionario para su próximo BMW, lo haré!

Estoy muy contento con el servicio al cliente, muy profesional.

Mi primera vez en el concesionario de BMW Springfield fui asistida por Isabella. Ella fue más que útil no solo para ayudarme a elegir el mejor paquete y vehículo, también fue muy paciente y cortés. Isabella es una empleada increíble que no solo se preocupa por los mejores intereses de los clientes, sino que también es muy fácil trabajar con ella y es agradable estar cerca. ¡Tienen suerte de tenerla! En cuanto al concesionario en sí, la recepción fue inmediata, el servicio ha sido excelente y el ambiente general es súper refrescante. Desde que alquilé mi Serie 3 320xi 2019, no he tenido una mala experiencia allí. Mantener el buen trabajo :)

Conseguí el coche hace unos meses me encanta. El m2 es una maravilla para conducir que vale la pena esperar.

BMW of Springfield Wholesale Parts Dept. es espectacular. Siempre superando mis expectativas en ventas, servicio y experiencia en repuestos BMW. El conocimiento de los equipos sobre cómo / qué piezas funcionan junto con lo que está pidiendo ayuda a ahorrar tiempo en el reordenamiento en el punto de venta. La segunda ejecución de entrega también ayuda mucho: la mayoría de los distribuidores solo realizan una ejecución si tienes suerte. ¡¡¡Siempre me tendrán como cliente !!!

No es un gran servicio al cliente. El concesionario se ve muy bien y es un edificio grande de dos pisos. Tienen ropa y accesorios además de los autos y servicio que brindan.

Mi asesora de clientes Isabella De Souza es increíble. Justo cuando pensé que no obtendría el auto que esperaba, ella trabajó diligentemente conmigo para que esto sucediera. Lo más sorprendente es que logra unir su profesionalismo con cortesía y eficiencia. Ella estuvo disponible con paciencia para todas mis preguntas e inquietudes. La amabilidad, el conocimiento y la experiencia de Isabella permanecen conmigo y la recomiendo a cualquier persona interesada en comprar en BMW. ¡Gracias Isabella por ayudarme a adquirir el auto de mis sueños que cabe en mi bolsillo! :-)

Gran personal y muy amable. Fui a mirar un m3 y el arte del vendedor fue muy útil y encontré el m3 que quería.

A partir de 2017, por primera vez en más de cincuenta años, BMW de Springfield ganó el prestigioso premio de "Centro de servicio de excelencia".

Es amigable con el cliente (y con los animales), accesible para discapacitados, diverso y no he mencionado los modelos pre-certificados y todos los nuevos de "The Ultimate Driving Machine".

Tienen estaciones de carga de cortesía para los vehículos híbridos i3 e i8, una disposición de pretzels, café, café con leche, 15 frascos de chocolate, caramelo y chicle. Los sillones de masaje son mágicos.

Devolví mi contrato de arrendamiento a esta ubicación mientras viajaba 5 horas para comprar un bmw del norte del estado de Nueva York. Al devolver el vehículo me informaron que necesitaba 3 neumáticos nuevos. Dos semanas antes, BMW envió un inspector a mi trabajo para inspeccionar mi vehículo y nunca me informaron que necesitaba ni siquiera 1 llanta nueva. Después de ir y venir con la empresa bmw, me dijeron que podía recoger mi vehículo y conseguir neumáticos nuevos yo mismo. El gerente de arrendamiento de bmw nick se niega a devolver mis llamadas telefónicas. Nunca envió la inspección que hizo en mi auto a bmw y he intentado llamarlo varias veces para pedirle que la envíe. He dejado mensajes para él y el propietario Matt Divo y todo fue en vano. $ 1200 más tarde en neumáticos es necesario decir que NUNCA compraré otro bmw o haré negocios en este lugar. Les doy 10 pulgares hacia abajo y -5 inicios por el horrible servicio al cliente.

Compra de vehículos precertificados sobresalientes en general. Recomendaría mucho al personal, Ty en Finanzas, Jeremy en ventas y Matt, nuestro genio BMW.

Se necesita un tiempo para hablar con alguien y todavía no saben las respuestas a preguntas simples sobre el arrendamiento (y emitieron el contrato ...)

Ambiente increíble, servicio rápido increíble y todo el personal fue extremadamente educado. El establecimiento está limpio y definitivamente obtienes lo que pagas. Selección familiar y sorprendente.

Christian Mendez es uno de los mejores representantes de ventas. Hizo que el proceso de arrendamiento fuera muy rápido y sencillo. Me ayudó a configurar todo en mi nuevo X3. Tuve la mejor experiencia haciendo negocios con Springfield BMW. Recomiendo encarecidamente comprar un coche desde aquí.

Amir ayúdanos a subirnos al nuevo 550 Ama el coche y el concesionario todo fue rápido y fácil gracias a Amir

excepcional profesionalismo y experiencia técnica.
gran tienda!

Excelente concesionario, aquí siempre me tratan con respeto ... Continuaré patrocinando este negocio mientras tenga BMW ...

¡Hacia una relación realmente difícil! Cambié mi Audi por un BMW usado. Tomaron posesión de mi Audi pero no han pagado el contrato de arrendamiento. Llevo dos semanas preguntando cuándo lo harán y no he recibido una respuesta clara. Con suerte, se harán cargo en las próximas 72 horas o oficialmente me retrasaré en el pago de un automóvil que ya no tengo en mi poder. Lo más frustrante es el escaso tiempo de comunicación / respuesta. Ya lamento no estar con DCH Audi en Millburn, que fue de primera clase hasta el final. ACTUALIZACIÓN: hacen un buen trabajo en el Dpto. De servicio.

hizo una cita. en línea para el martes 28 de mayo de 2013 a las 7 a. nunca recibí una llamada o un correo electrónico, así que fui a buscar mi auto para que lo repararan y cuando lo recibí me dijeron que no tenían un auto prestado para mí porque no tenía una cita. ¿Cuándo se supone que te llamarán para tu cita? Ese día 4 por la tarde deberían tener a alguien allí a las 6 a. m. confirmando una cita temprana. Les informa si pueden entrar o no, así que ahora mi auto está en servicio sin un auto prestado, también mi auto estaba en hace 2 semanas. por un problema dijeron que lo arreglaron me cobraron 150.00 y a los pocos días se encendió el motor nuevamente y me dijeron que era una manguera suelta, lo cual no creo que sea cierto ... cuidado no hagas citas en línea porque no te llamarán para confirmarlo y obtendrás su y perderás tu tiempo por completo porque no tienes cita. y no darán un préstamo esta es la segunda vez que me pasa esto

Tomé mi auto para que lo repararan y debo decir que me impresionó.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. NO HAGA SERVICIO A SU COCHE AQUÍ SE COBRAN DEMASIADO Y SI USTED SE QUEJA, NUNCA SE PREOCUPARÁ Y TENDRÁN LA PEOR MANEJO. ¡Vaya a llevar su negocio a cualquier otro concesionario BMW donde obtenga su respeto y buen servicio al cliente! Este distribuidor no le dirá la verdad y le robará su dinero, eso es un hecho. Tuve un gran problema en mi auto y después de que me fui un día después no cubrieron lo que hicieron. ¡Otro BMW de Park Ave se hizo cargo del trabajo y lo cubrió gratis!

No compre un coche de aquí. Después de años de usarlos, han ido de mal en peor. Añaden cargos maliciosamente a su devolución de arrendamiento cuando no compra otro vehículo. El equipo de ventas se muere por vender autos sin que los clientes estén a cargo.

Compré mi auto hace aproximadamente un mes y hasta ahora estoy extremadamente feliz con toda mi experiencia.
La persona de ventas con la que traté, Isabella, estaba muy bien informada y era muy amable, nunca me empujó a comprar el auto, pero me hizo sentir tan cómoda y segura que decidí comprar mi auto desde la primera vez que entré en Springfield. Concesionario de automóviles BMW. ¡¡¡mejor!!! Estoy tan contenta de que mi vecina que también compró un auto allá hace unos meses la recomendó porque ahora estoy feliz de hacer lo mismo porque ella es la mejor !!!

Compró un automóvil pre-propietario aquí. Acordamos la tasa APR. Recibí una factura con una tarifa diferente. Estas personas son embaucadores.

Delt con un apellido alemán de niño nuevo con gafas, fue condescendiente todo el tiempo, no tenía ni idea de lo que estaba hablando, mintió sobre pequeños detalles, el gerente de ventas fue genial, pero ni siquiera me dieron los precios de Carvana en mi comercio, realmente decepcionando su auto incluso tenía un exceso de juego en los tirantes que lástima me quedaría lejos a menos que tuvieras dinero para donar a Springfield BMW precios ridículos

Nuestra familia recientemente arrendó un BMW X7 2020 de BMW of Springfield.
En general, una excelente experiencia.
Nos asociamos con Anthony Rendine para determinar qué SUV funcionó mejor para nosotros y qué opciones valía la pena agregar. El Sr. Rendine es minucioso en su enfoque, presenta las opciones de vehículos con claridad, revisó varios escenarios de precios con nosotros y, lo más importante, es genuino, honesto y directo ... sin mencionar que valoró nuestro tiempo y trabaja rápidamente.
Cada interacción con la recepción, ventas, servicio y repuestos fue excelente, y los equipos respectivos son amables, serviciales y
si no conocen la respuesta a su pregunta, lo dirigirán a la persona adecuada.
Finalmente, el concesionario hace un gran trabajo al explicar cómo usar la tecnología en el vehículo y brinda soporte continuo.
Jason

Normalmente no escribo reseñas, pero quería darle crédito al representante de servicio de BMW de Springfield.

Este fue nuestro primer BMW de propiedad y programé una cita para un cambio de aceite para el auto de mi hijo. Cuando llegamos, la asesora de servicio Megan Matos nos ayudó de inmediato, quien fue muy profesional y fue una experiencia maravillosa, lo que dice mucho sobre el concesionario.

Megan, gracias de nuevo por toda tu ayuda.

El servicio al cliente del asesor de servicio es increíble. El servicio es excelente, todos son realmente amables. ¡El mejor lugar para llevar su automóvil para el servicio!

Comprar un vehículo nuevo debería ser divertido, pero para mí siempre es un desafío. En Springfield BMW la recepción fue muy reconfortante, el café estuvo bueno y las galletas recién horneadas aún mejores. Antes de que pudiera terminar mis golosinas, mi Asesor de Clientes, Amir Rahmoun, llegó para saludarme. Como era de esperar, Amir es muy profesional y amable. Para resumir, horas después cerramos el trato. Lo más sorprendente para mí es que Amir, no solo me escuchó, me escuchó. Me fui con el auto de mis sueños usando mi presupuesto. El servicio al cliente en Springfield BMW es asombroso en muchos sentidos y estoy deseando volver para el servicio, las galletas recién horneadas y la oportunidad de saludar nuevamente a Amir Rahmoun. ¡Gracias Amir!

Fui a recoger un m3 y el tipo con el que traté no estaba dispuesto a fijar el precio. Me dio un número y no quiso ahorrar ni un dólar. Lo intenté y le dije que tomaría el auto el mismo día, pero él no se movía y literalmente no le importaba lo suficiente como para hacer una venta. Dejé el concesionario y regresé unos días después con un corredor de arrendamiento. El agente de arrendamiento me consiguió un precio realmente bueno con la ayuda de un gerente y por eso terminé tomando el m3 y el m4 que tenían en stock el mismo día. En cuanto al servicio al cliente, definitivamente no vale la pena acudir a este distribuidor sin un agente de arrendamiento porque no se toman en serio al cliente. Fueron extremadamente groseros y nada útiles. Además de eso, el departamento de servicio no proporciona préstamos incluso si reserva uno porque dicen que no tienen suficiente o que están todos fuera. No entiendo cómo pueden regalar un préstamo que ha sido reservado. En general, la única razón por la que todavía compré los autos de aquí fue porque tenían las especificaciones exactas que necesitaba. De lo contrario, definitivamente iría a otro lugar.

Después de las llantas estadounidenses en Westfield, arruiné mi auto con aceite de motor falso, no para usar en bmw, autos y teníamos una junta de tapa de válvula, de hecho, 3 autos bmw tienen todos sus problemas con el aceite que usaban, pero el concesionario se puso todo vuelve a la normalidad. No lleve sus automóviles para conseguir un cambio de aceite a ningún lugar excepto al concesionario, no vale la pena. Créame, gasté 1.900 pero, ahora es perfecto, no lleve sus autos a neumáticos estadounidenses, tiene que ver con BMW, por el amor de Dios.

¡¡¡¡Estafa!!!! Después compré mi BMW en Freeport. ¡¡Fue una experiencia mejor !!

El mejor concesionario en el área de NJ sin dudas. Jacob Kolasinski siempre es muy útil y clava el problema la primera vez cada vez, ¡siempre con eficiencia y una sonrisa! A + !!

Compré un BMW X5 nuevo y no podría haber tenido una mejor experiencia que el BMW de Springfield. Pasé una gran cantidad de horas en concesionarios y con precios en línea en otros, pero la experiencia de compra de automóviles fue increíble con Veedit Patel (VP) en BMW of Springfield. Hizo todo lo posible para ayudar en la configuración y en la compra para asegurarse de que se cumplieran todas las expectativas y de que obtenemos lo mejor de lo que queríamos. Su profesionalismo general, personalidad y respeto por el cliente fue un acto de clase total. Cuando fuimos a cerrar el trato, todo estaba listo, ya que el vicepresidente mencionó que acabamos de firmar un par de papeles y estábamos listos para comenzar. Fue la mejor experiencia de compra de automóviles y volveré a esta ubicación para futuras compras.

Tuve la peor experiencia automovilística de mi vida en este lugar. Llamé para programar una cita comprobando primero la disponibilidad de un préstamo, ya que lo necesitaría. El representante me informó que habría uno disponible al día siguiente, así que hice la cita para ese día. Después de llegar allí y pasar por el conjunto de papeleo de rutina, etc., ahora era el momento de conseguir el préstamo. Luego me llevaron a la recepción donde me pidieron mi licencia de conducir y mi tarjeta de crédito, así que le di mi licencia de conducir y mi tarjeta de débito. Después de mirar la tarjeta, dice, "oh no, necesitamos una tarjeta de crédito". Le dije que nadie me dijo que trajera una tarjeta de crédito cuando hice la cita, así que no traje una y mi tarjeta de débito está lista. Yo tengo. Ella todavía insistió en que necesita una tarjeta de crédito y es política de la empresa. En este punto, estaba realmente frustrado, así que volví con el tipo de servicio que manejaba el papeleo para ver qué estaba pasando. Llamó a la recepción, pero nada cambió. Luego me llevó al gerente, pero aún así no tuve suerte. Me sentí extremadamente decepcionado y molesto, COMO EN REALIDAD, NADIE ME DIJO QUE TRAERA TARJETA DE CRÉDITO, POR LO QUE FUE SU ERROR, A LO QUE YO COMO CLIENTE NO DEBO SER INCONVENIENTE, PERO PORQUE TIENEN CERO RESPETO POR EL HECHO QUE YO DURÉ MÁS DE MEDIA HORA PARA ESTAR ALLÍ Y PORQUE FALTAN LA CAPACIDAD PARA SER PROFESIONALES, ME FUI FORZADO A SALIR CON MI COCHE DE LA MISMA MANERA QUE LO TRAÍ. REALMENTE ME SENTÍ DUELO Y ESTABA COMPLETAMENTE PERJUDICIAL AL VER LO QUE ME PASÓ, NO RECOMENDARÍA ESTE LUGAR A NADIE. ¡SI SU COCHE NECESITA REPARACIÓN, SUGERIRÍA QUE LO LLEVE A BRIDGEWATER O MORRISTOWN, YA QUE ESOS GENTE TIENEN MÁS SENTIDO COMÚN Y SON MÁS AMIGABLES CON LAS PERSONAS!

El personal fue muy profesional y el servicio fue rápido.

Nunca tuve un problema. Saben cómo tratar a sus clientes

Acabo de recibir mi nuevo i3 2020 de BMW Springfield. Art Youman hizo un gran trabajo al localizarme un i3 y me dio mucho. Había estado buscando un i3 desde principios de verano y no había i3 disponibles en la costa este. Encontró un i3 que todavía estaba en Alemania y que estaba destinado a un concesionario en Boston. Hubiera ido con una marca diferente si no la hubiera encontrado.

He tenido una experiencia maravillosa con este concesionario gracias a Christian. Ha sido muy útil, paciente y considerado. Me ha brindado varias opciones y me ha hecho sentir muy cómodo al tomar una decisión con la compra del automóvil BMW. Recomiendo encarecidamente ir a BMW Springfield y ponerse en contacto con Christian si está buscando un BMW.

Una experiencia maravillosa. Honesto, educado y muy complaciente. Las únicas personas a las que confiaría mi coche.

Estoy escribiendo otra reseña y le doy a BMW de Springfield 5 estrellas, si pudiera, le daría más de 5 estrellas. ¿Por qué? Porque después de mi crítica negativa inicial, el Asesor de servicio, Gabriel me llamó de inmediato y se ofreció a hacerme un cliente feliz. Gabriel no se rindió y me siguió todos los días, en pocas palabras, hicieron todo lo que una empresa que se preocupa por sus clientes, haría para hacer feliz a sus clientes. Gabriel hizo todo lo posible y se aseguró de que saliera feliz. Mi concesionario más cercano es Open Road BMW en Edison, y no voy a ir a ningún otro lugar que no sea BMW de Springfield. También buscará comprarles un nuevo X5. Gracias Gabriel, espero que se convierta en el GM Of Service para que pueda llevar a este concesionario a ser el mejor en EE. UU.

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Así que es la primera vez que visita a este distribuidor para obtener un servicio simple de lavado de líquido de frenos. ¿Buen servicio al cliente y todo, pero me cobraron una tarifa por SUS mecánicos usando SUS herramientas? ¿Es una herramienta que se utiliza para pagar la tarifa de servicio? Tienes que estar jodidamente bromeando. Solo costaba $ 7 y pagué más de $ 170 por el servicio. No se trata del dinero, sino del capital. ¿Cómo pueden cobrar una tarifa por usar sus herramientas para dar servicio a mi automóvil? Debería haberles cobrado una tarifa por conducir su coche prestado. Y nunca me informaron sobre esta tarifa ni aparece en su sitio web. Nunca iré aquí por nada.

Isabella: fue increíble, pasó tanto tiempo ayudándome a encontrar la mejor oferta y la más adecuada para mí. Terminé comprando un modelo de edición especial BMW X5 2020 blanco con neumáticos especiales. (Siempre elijo autos negros antes). Estoy tan feliz de haber cambiado a blanco.

Si no quieres tonterías y alguien que se preocupe y te ayude, entonces ve con Isabella.

Personal muy cortés, pero conseguí una oferta mucho mejor en el bmw de Flemington cuando compré.

Fui a varios distribuidores y JMK es, con mucho, el mejor en el norte y centro de Jersey. Compró / alquiló varios BMW de JMK. Las ventas y el servicio son incomparables.

¡ROCA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO DE JMK BMW! especialmente el asesor de servicio, el Sr. Jacob Kolasinski, quien desde el principio demostró el más alto nivel de profesionalismo en la detección y mitigación de mis problemas de tabaquismo X6. El "10" no es suficiente para cuantificar el fantástico trabajo realizado por el departamento de servicio. Gracias chicos y sois los mejores.

Realmente tengo que recomendar esta ubicación en su conjunto. También quiero agradecer especialmente a Jack Ferreira. Hizo que la experiencia de compra fuera insuperable. Es atento, agradable, minucioso y profesional, y hace todo lo posible para asegurarse de que tenga una gran experiencia. ¡Jack no tiene comparación!

Rara vez escribo reseñas, pero siento la necesidad de dar el debido reconocimiento al asesor de servicio Gabriel Coelho. Vivo a una hora de este concesionario, pero debido al servicio de 5 estrellas, me niego a ir a ningún otro lado. Con eso, llevé mi vehículo para un cambio de aceite y un chequeo general el fin de semana pasado. Gabriel siempre ha hecho y sigue yendo más allá para cumplir con mis expectativas y asegurarse de que me vaya 100% satisfecho. Es muy eficiente, paciente, conocedor, confiable y lo más importante, profesional. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque traer su vehículo para cualquier tipo de servicio o reparación.

Proceso fácil, gente agradable con la que tratar. Todo explicado con claridad. No sintió ninguna presión de ventas indebida. ¡Tengo un gran coche!

EVITE este concesionario BMW a toda costa. BAJA BOLA, CEBO E INTERRUPTOR. Mi familia y yo fuimos allí para comprar un nuevo BMW X3 2019. Ya ACORDAMOS el precio de OTD por correo electrónico. Sin embargo, cuando estamos allí, el concesionario Bryant Bustemente nos mostró un auto x3 de 300 millas y dijo que es un auto nuevo. Preguntamos si hay uno nuevo con menor kilometraje y luego nos muestra uno nuevo con las mismas características exactas. Después de eso, estamos listos para comprar, pero luego aumentó el precio, diferente del precio del correo electrónico, y dijo que era su error y el error de la computadora al enviar el correo electrónico. En este momento, no somos estúpidos. No estamos contentos y asumimos que este estúpido concesionario nunca se compromete con su promesa y miente a los consumidores.

He sido un cliente leal de este concesionario mucho antes de que los motores de celebridades se hicieran cargo y debo decir que siempre ha sido un placer. Esta última visita en particular fue genial, la recepcionista rubia, a quien ojalá le hubiera preguntado su nombre para obtener el reconocimiento que se merece, fue extremadamente profesional y agradable a mi llegada. También, alabanzas tanto a Nick como a Ariel, los genios de bmw porque cada vez que vengo con preguntas molestas me ayudan profesionalmente y me hacen sentir como en casa ... todos juntos ¡gran concesionario! Ohhh, pero si alguien que trabaja allí lee esto ... por favor, haga algo acerca de ese timbre de entrada de mal gusto que suena como si estuviera entrando en una lavandería barata o en una vieja bodega de la esquina. No es la sensación que quieres cuando entras en un concesionario de lujo ... quien alguna vez tuvo esa idea cometió un error.

La semana pasada fui a BMW of Springfield cuando mi antiguo contrato de arrendamiento 320 terminó. Realmente tuve una gran experiencia alquilando un nuevo X3. Anthony marcó una gran diferencia en la experiencia. Muy útil en el proceso. Incluso me ayudó a llevar mi llave de repuesto a la tienda del distribuidor que dejé en casa. Realmente se preocupa por los clientes y hace del proceso una experiencia positiva. Lo recomiendo mucho, y busco a Anthony Rendine.

Servicio cortés y oportuno. Mis problemas se resolvieron y el auto me fue devuelto en perfectas condiciones.

Llevé mi X5 al centro de servicio del concesionario solo para un diagnóstico porque la batería se había agotado. Fue la segunda vez en una semana. Me cobraron 147 dólares la hora por el diagnóstico. Luego se encargaron de poner una batería nueva y cobrarme por la mano de obra, etc. ¡$ 700 dólares! Luego los llamé y les pedí que sacaran su batería y me cargaran solo por el diagnóstico, sin devolución de llamada ni nada. Luego voy allí y el "asesor" no está. Muy decepcionado. Para su información, les compré mi coche. Esperaría que me mostraran un poco más de respeto.

Comencé a ir a JMK para el servicio en mi X5, después de mudarme a Nueva Jersey desde CT en 2005. Desde que llegué, Jacob Kolasinski ha sido mi asesor de servicio. Si bien Jacob logró dar una buena primera impresión, mi experiencia de servicio con él Más

BMW de Springfield me enganchó totalmente. No BS con los precios, ¡todo fue simplificado y perfecto!

Esta es mi tercera compra en este concesionario y la experiencia es única. Gracias a la profesionalidad de todo el personal y más específico a Charles Amadi

Gran experiencia: Christian fue mi vendedor, superó mis expectativas. Me sorprendió gratamente su enfoque sin presiones y me dieron el tiempo que necesitaba para tomar mi decisión. Christian fue agradable y profesional, lo recomendaría a cualquiera que conozca que esté buscando comprar un BMW. Gracias BMW de Springfield como grupo.

Sin lugar a dudas, el mejor concesionario de BMW en Nueva Jersey, Nick Newman hizo todo lo posible y mostró la máxima profesionalidad en todo el proceso de compra de mi automóvil, vino en su día libre para ayudarme a recoger mi vehículo.El gerente de ventas Gene fue excelente, y Ty, el gerente de finanzas, no podría haber mejorado mi experiencia 10/10. Recomendaré a todos los amigos, familiares y compañeros de trabajo al BMW de Springfield. ¡Pregunta por Nick!

el mejor lugar para ir para las necesidades de su automóvil. gente muy experimentada y el asesoramiento adecuado

Gran lugar, excelente servicio al cliente.
No podría estar más complacido con la ayuda de Linea, ella nos ayudó con la compra de 2 autos cada vez que su habilidad, conocimiento y profesionalismo brillaron hasta el final y más allá.
Nos consiguió exactamente lo que buscábamos cada vez, y no podríamos estar más contentos con nuestras compras.

Ni siquiera puedo comenzar a describir lo fácil y divertido que fue mi última compra de arrendamiento. Este es mi cuarto automóvil alquilado y el segundo de BMW de Springfield. Tuve el placer de trabajar con Isabella como mi vendedora. No solo me consiguió exactamente lo que estaba buscando al comunicarse con otros concesionarios en el área, sino que lo hizo sin hacerme sentir como si me estuvieran deteniendo rápidamente (como hice en el pasado, siendo un chica que va a los concesionarios de coches es duro!). Después de entrar dos veces, me fui con mi auto nuevo, hermoso y deportivo y fue la primera vez en toda mi vida que deseaba que el proceso se prolongara más porque era demasiado divertido. Recomiendo encarecidamente este lugar y asegúrate de preguntar por Isabella.

Un lugar bastante grande con un personal servicial. Amable también.

Alquilamos un BMW X3 con el asesor de ventas Anthony Rendine en septiembre de 2019.
Hizo un excelente trabajo para encontrar el auto con las opciones que queríamos y, a medida que cambiaba el año del modelo, ayudó a realizar el pedido para una construcción personalizada y aún así ofrecer un excelente precio.
Brindó buenos consejos sobre qué opciones se necesitaban, recomendaciones, etc.
Conseguimos un precio muy bueno por el coche, con lo que estábamos satisfechos.

Fue una experiencia muy fluida trabajar con él: compartir documentos a través del proceso fue fácil por correo electrónico.

La única razón por la que terminamos comprando un BMW fue por Anthony, quien fue muy amable con nosotros y nos ayudó en el proceso y en encontrar un buen auto a un precio excelente.

(Al principio de nuestra búsqueda de automóviles, mientras recorríamos varias salas de exhibición de marcas de automóviles, los vendedores de bmw en Bloomfield & Morristown eran muy snob y promocionaban con orgullo la falta de características y el alto precio, como si quisieran rechazarnos)
^ Por lo tanto, definitivamente recomendaría BMW of Springfield, donde todos fueron amables y amables con nosotros.

La única desventaja de comprar en BMW Springfield es tener problemas para encontrar un lugar para estacionarse mientras visita el concesionario.

He tenido 3 Mercedes Benz en el pasado y estaba nervioso por conseguir un BMW. Me reuní con Charles, el vendedor, era profesional y brindaba un excelente servicio al cliente. Explicó todo a mi entendimiento. Ahora soy un orgulloso propietario de un X5 y lo volveré a usar y recomendaré a mis amigos. A ++++

Isabella trabajó incansablemente para encontrarme el auto exacto que quería. Ella me informó cada paso del proceso. Si está buscando el coche de sus sueños contacte con Isabella. Ella es agradable, conocedora y trabajará muy duro para ti.

Tim Brazill fue increíble. Fue muy detallado y paciente conmigo. Esta fue mi segunda sesión con Tim y no puedo decir lo suficiente sobre cómo simplificó el aspecto tecnológico de mi BMWX5. No hubo una pregunta que no pudiera responder y fue extremadamente profesional. ¡Una persona fantástica también! Cuando necesite ayuda, pregunte por Tim Brazill.

Sólido, haré todo lo posible para trabajar con estos chicos.

Moe Rahmoun fue increíble, todo salió bien, gracias al equipo de bmw de Springfield, son geniales, gracias Moe

Acabamos de conducir nuestro nuevo BMW serie 2, solo queremos agradecer a nuestra vendedora Linnea Swenson por hacer que nuestra experiencia de arrendamiento sea fluida y fácil. Gran servicio, también excelente servicio al cliente, gracias Isabella por tu tiempo. Una vez más, gran experiencia y excelente servicio.

Ha sido la segunda vez que estoy allí y solo he estado aquí para realizar retiros, pero me encanta que siempre consigo limpiar bien mi auto a pesar de que es un modelo más antiguo. Los servicios son rápidos y los representantes están muy atentos a los clientes. Muy feliz con mi BMW de SPRINGFIELD Gracias

Excelente servicio
Partes del departamento

Excelente servicio, vehículo de préstamo nuevo y sencillo

Hola, recientemente había visitado el concesionario BMW de Springfield en busca de un vehículo nuevo. Después de visitar algunos otros concesionarios y quedar decepcionada, mi visita aquí no ha sido más que agradable y positiva. Había trabajado con Jack y fue muy sencillo y me explicó las opciones con claridad y fue fácil comunicarse con él. También tengo que felicitar al gerente del concesionario porque fue muy positivo y me apoyó durante todo el proceso. Recomiendo a cualquiera que esté buscando comprar un bmw que visite este concesionario y pregunte por Jack.

Si desea una gran experiencia de compra y un trato VIP increíble, ¡pregunte por Linnea Swenson!
Linnea le dio tanto cuidado a mis especificaciones cuando buscaba el BMW adecuado. No compraría en otro lugar ni con otro representante de ventas.

Compré mi X5 de Isabella Souza en Bmw of Springfield. Ella fue muy útil y conocedora. Fue una gran experiencia tratar con ella. Manejó todo el proceso con profesionalismo y eficiencia. Gracias por tu ayuda. Todo lo mejor, Telma.

Me encanta, simplemente me encanta. Jacob es el mejor hombre

registro rápido después de la llegada, pero el tiempo total del servicio fue una hora más. la espera el área fue cómoda con wifi y refrigerio.
el evento más decepcionante fue que el representante de servicio me informó que el mantenimiento de BMW ya no cubre los limpiaparabrisas que estaban cubiertos en mi último contrato de arrendamiento. Durante la nueva renovación del arrendamiento, ningún representante de ventas ni el gerente mencionaron los cambios en la cobertura de mantenimiento.