BMW of Springfield Revisar

El personal de BMW of Springfield siempre me brinda un servicio ejemplar.

Vengo aquí de vez en cuando para hacer el mantenimiento de mi vehículo. El acceso solo está disponible en dirección este por la Ruta. 22, así que tenlo en cuenta, tendrás que girar en U si te diriges hacia el oeste. Entrar en las instalaciones de BMW puede ser confuso para algunos, ya que el camino de entrada está al lado de Cornell Pkwy, que, si gira temprano a la derecha, lo llevará al centro de colisión y, si gira tarde a la derecha, lo llevará a un solo sentido. . Experiencias bastante buenas con el personal y puedo hablar específicamente con Michael Goworek ... Necesitaba hacer algunas retiradas del mercado de mi coche y un cambio de aceite. No tenía forma de llegar a casa mientras el concesionario hacía el trabajo, pero Mike tuvo la amabilidad de conseguir que alguien del concesionario me llevara a casa en un coche de cortesía. No pudieron volver a recogerme después de terminar el trabajo, pero está bien. Mientras se realizaba el trabajo, me enviaron algunos videos de áreas "problemáticas" que resultaron ser muy útiles. En cuanto a los tiempos de trabajo, completaron mis 3 retiros y cambio de aceite en aproximadamente 2 horas e incluso lanzaron un lavado de autos gratis. La instalación es agradable, café, bebidas y bocadillos gratis disponibles en la sala de espera. Hay varias sillas de cuero para que te relajes, TV y WiFi increíblemente rápido (con una velocidad de más de 100 Mbps). No intentan "conseguirle uno" aquí, y también aceptan los cupones que ofrecen otros concesionarios BMW en el área, ¡lo cual es genial!

No podría estar más feliz ni más agradecido por mi experiencia con Springfield BMW. Dalvin David era mi asociado de ventas y fue más allá para brindar un servicio de primera. Solo quiero agradecer a Dalvin y al equipo, espero poder asociarme con ellos nuevamente en futuras compras de BMW.

Hace algún tiempo tuve una experiencia maravillosa en BMW de Springfield, son muy profesionales y me metieron y sacaron mi auto, incluido mi BMW detallado. No debería sorprendernos que BMW de Springfield siempre revise mi automóvil. ¡¡Gran trabajo!!

¡Lee de nuevo! Decepcionado después de la evaluación de mi oficio en BMW 2016, y desafortunadamente sucedió 3 semanas después de que alquilé el auto nuevo, BMW Financial quiere que pague $ 426 por un daño "severo" en el parachoques trasero, después de que MR Collin me dijo que el daño Fue justo y la tasación y BMW Financial hablará conmigo y solo pagaré un% de la misma, resultó que la palabra daño "severo" que fue un rasguño me va a costar tanto dinero. POR FAVOR, TENGA CUIDADO JMK SPRINGFIELD HABÍA CAMBIADO MUCHAS POLÍTICAS, LLEVARÉ MI NEGOCIO Y LAS REFERENCIAS A OTRO LUGAR, INCLUSO PARA SERVICIO.
Gracias Christian Mendez. !
ayer mi experiencia en BMW Springfield fue sobresaliente gracias a Cristian, este es mi cuarto auto con este concesionario y solo mejora, siempre quieren cuidarme como cliente, ¡también es bueno mencionar a Jacob en el departamento de servicio! ¡Chicos de trabajo increíbles! Gracias
Juan Zapata

Tuve una gran experiencia comprando mi X1 en el concesionario BMW Springfield. Anthony es el que vendió mi auto y fue muy amable y servicial. Si necesita comprar un auto nuevo, ¡pregunte por Anthony!
-Indira Kapo

Quería agradecer a Christian Méndez, por un trabajo tan increíble, hizo realidad mi sueño de tener un bmw, fue la mejor experiencia que he tenido, ahora cada vez que conduzco mi bmw me trae felicidad y motivación para seguir alcanzando mi goles y todo gracias a Christian.

Gran experiencia. Preguntó por su mejor precio, cotizó un gran precio, recogió el coche al día siguiente. El comercio de valor fue justo. En general, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

El neumático necesitaba ser reemplazado. El servicio fue maravilloso y eficiente.

Trabajé allí durante 8 años. Es como una familia y siempre es bueno saber que puede confiar en quién está trabajando en su automóvil. Puede elegir su tecnología específica para saber quién tocó su automóvil.

Entré y nadie me recibió, incluida la anciana que trabajaba en la recepción. (Pensarías que ese es su trabajo)

El caballero a cargo de las relaciones con los clientes fue la única persona que me saludó y luego me ayudó a encontrar un representante de ventas.

¡Trajo a un asociado de ventas afroamericano para que me ayudara y ese chico era arrogante!
Uno pensaría que fue mi culpa que él estuviera allí ganando y sin dinero.

Le pido que me diga la diferencia entre dos vehículos específicos además del obvio (tamaño)
Continuó diciendo solo que ... (uno es un cupé, el otro no) en serio
¡Salí y fui a MERCEDES!

Gracias al señor Arrogant elijo ir con un Benz

¡La compra de auto más fácil NUNCA! Gran concesionario - superventas !!! ¡Trabajé duro en nuestro nombre! Definitivamente volviendo. Christian Méndez es el hombre !!!!

Isabella es la mejor .. Recomiendo encarecidamente esta ubicación

Recientemente alquilé un BMW X4 en este concesionario y quedé muy impresionado. Este es mi segundo concesionario, 7th BMW y estoy muy feliz de hacer negocios con ellos. Alex era mi vendedor y fue cortés, profesional e hizo que el proceso fuera muy fluido. Los recomendaría mucho si está buscando un BMW.

El peor servicio de todos. El personal fue muy poco profesional en el área de servicio. Nunca volveré allí por nada que necesite.

Llevé mi 2013 X5 para un servicio. Jacob era mi coordinador de servicios. Fue profesional y en constante comunicación conmigo. Sergio, nuestro técnico, grabó en video cualquier problema problemático. Encontré esto muy transparente y quedé muy satisfecho. ¡Mi coche parece nuevo! ¡Gracias!

Procesamiento de solicitudes rápido y eficiente y excelentes ofertas

Steven Lourenco fue increíble y nos ayudó a elegir nuestro proyector, el BMW X5 y nos consiguió la mejor y más cercana construcción que necesitábamos.La experiencia con Steven fue perfecta y agradable, cada vez que me llama me pregunta cómo está el auto, antes de preguntar cómo estoy. :) un equipo apasionado en carne y hueso, gracias Steven, gracias a BMW de Springfield y gracias a Costco por la ventaja, anima a Tridip Chakraborthy

Permítanme contarles la gran experiencia que tuve con este concesionario, especialmente Mike del departamento de servicio, hizo que todo fuera lo más sencillo posible e incluso me hizo pensar en comprar un nuevo bmw 340i con suerte cuando llegue.

Christian en ventas fue excelente y muy útil. Gran servicio como siempre.

Alquilé un vehículo en este concesionario con la ayuda de Christian. Fue asombroso. Me ayudó a conseguir el vehículo a un precio excelente y todos fueron muy amables y serviciales. Definitivamente recomendaría este concesionario y esta persona para sus futuras necesidades de automóvil. Esta es la mejor experiencia que he tenido al comprar un vehículo.

Llamé para ver si podía obtener el servicio en un día porque tenía que conducir diez horas para un funeral. Ese día regresé con el auto, pero con la luz del motor aún encendida, sabían que tenía que hacer el viaje de diez horas y me dejarían conducir con la luz del motor encendida. No se habían molestado en ejecutar el diagnóstico ese día para ver qué estaba causando la luz del motor, por lo que no tenía idea de si tenía o no un problema grave que sobreviviría a diez horas de viaje. Lo devolví para que ejecutaran el diagnóstico y encontraron más para reparar. Lo repararon, pero luego conservaron el vehículo más tiempo de lo prometido porque aún necesitaban restablecer la configuración del motor. Pedí una copia impresa de los datos de diagnóstico para llevar a mi mecánico habitual y no me la proporcionaron. Llevé el auto a la inspección del DMV al día siguiente y obtuve un "FALLO" porque el sistema de combustible "NO ESTÁ LISTO". El inspector dice que deben restablecerlo correctamente, el distribuidor dice que tengo que conducirlo durante 140 millas. ¡Sorpresa! Solo queda una semana para la fecha límite de inspección, y no conduzco tanto. Supongo que será mejor que haga un viaje por carretera ...

ACTUALIZAR Tino llamó desde el grupo de servicio y se ha ofrecido a arreglar las cosas - arreglarlo es muy apreciado y así pasar de un "1" a un "3" - lo mantendrá informado sobre cómo resultará todo al final.

ACTUALIZACIÓN: Tino arregló para recoger el automóvil y realizar una inspección gratuita después de un reinicio adecuado del indicador del sistema de combustible. Tengo una nueva calcomanía de inspección y también detallaron el auto. También me dio un crédito por la mitad de la batería que estaba instalada; como se instaló antes de ejecutar un diagnóstico, me pregunté si era necesario reemplazarlo. Una calificación de cinco estrellas por el seguimiento, pero definitivamente se destacó por la primera parte de la experiencia de servicio.

Mi asesora de clientes Linnea Swenson es increíble. Ella fue tan paciente, amigable y amable. Ella me dio varias opciones, que se ajustaban a mi presupuesto y necesidades antes de comprar mi auto nuevo. Ella está realmente emocionada por mi nueva compra y sus habilidades de servicio al cliente son excelentes.

Recientemente tuve que traer mi auto nuevo para su revisión. Todo el mundo ha sido muy complaciente con mi horario y ha sido fácil trabajar con él. ¡¡Conocí a Tim Brazill, un asesor de servicio que fue increíblemente útil al enseñarme todos los matices con la increíble computadora en mi auto !! ¡Gracias!

Sin incidentes, personal amable, excelente servicio ...

Voy específicamente para el mecánico italiano. Este tipo es el mejor. Ojalá el concesionario de BMW más cercano me robara a este tipo.

Nos ayudó Art Youman, quien hizo que nuestra experiencia en la compra de un automóvil fuera muy indolora y no requiriera mucho tiempo. Art estaba muy bien informado, no nos presionó para tomar decisiones, explicó todo paso a paso y fue muy paciente con nosotros. el personal aquí es maravilloso, el lugar bastante tranquilo y sin prisas, a diferencia del ambiente de mercado en BMW Edison. Gracias a BMW de Springfield.

Actualización: Desafortunadamente, tengo que reconsiderar mi calificación ya que mi esposo ha estado tratando de conectarse al BMW Connected Drive todos los días desde que compró el auto.Es importante configurar el perfil del conductor ya que tanto mi esposo como yo manejamos en escenarios totalmente diferentes. Se puso en contacto con el vendedor un par de veces y se sentó al teléfono durante 20-25 minutos tratando de obtener ayuda de los servicios de BMW Connected, pero fue en vano. Dicen que podría llevar un par de semanas configurarlo. Estamos bastante decepcionados con esto. hora.

Jacob se preocupa por su automóvil, usted personalmente, lo hace entrar y salir rápidamente o se asegura de que haya un automóvil prestado disponible.

Salón de atención al cliente muy cómodo en el área de servicio. WiFi gratuito, aperitivos y bebidas

Siempre una gran experiencia en BMW.
Alex Ramos: mi vendedor hizo todo lo posible al pasar por mi contrato de arrendamiento y cambiar mi auto. Trabajó conmigo en lo que necesitaba y todo se hizo de manera oportuna y profesional. ¡Gracias!
El departamento de servicio siempre ha sido una excelente experiencia con Will DaSilva. Llevo 10 años trayendo mi auto aquí para servicio y Will siempre ha ofrecido un servicio al cliente excepcional con todo hecho de manera oportuna y profesional.
Servicio A + tanto de ventas como de servicio. ¡No podría estar más feliz con mi experiencia!

Normalmente no voy a un distribuidor por nada, pero necesitaba un retiro y mi asesor de servicio Gabriel era EL MEJOR. De hecho, terminé regresando para alinear mi 335i y montar 4 llantas, a 2 millas del distribuidor mi manguera de refrigerante estalló (la salida de Mickey Mouse) fue remolcada y no pudieron reparar el auto ese día, así que me dieron préstamo, la mayoría de los distribuidores son muy tacaños al dar cosas gratis, ¡pero me cuidaron mucho! Cuando llegue el momento de conseguir mi M4, definitivamente vendré aquí primero.

Personal muy serio y profesional que hizo todo lo posible para ayudar hasta cierto punto. La mejor oferta de BMW que he visto y, sin embargo, se quedó corta debido a la falta de esfuerzo para obtener la aprobación. Sobre todo gran distribuidor If qangndd

Acabo de elegir mi nuevo BMW X3. Gracias Moe Rahmoun por hacer que toda la experiencia fuera divertida y sin dolor y por brindarnos una gran oferta.
Eres la mejor.

Les compré el BMW de mis sueños hace menos de un mes. El asociado de ventas, Ryan, fue muy profesional y cortés y proporcionó un precio muy competitivo. ¡Tuve un problema con la válvula de la llanta y el departamento de servicio se encargó de ello gratis! ¡Seguiremos comprándoles autos debido a la excelente experiencia!

Servicio increible! ¡Rápido! ¡Amistoso! ¡Café y snacks! Me encantó ! gracias !

Vivo muy cerca de otros 4 concesionarios, pero conduzco las millas adicionales para llegar al Departamento de Servicio de JMK porque me tratan bien a mí y a mi automóvil. He estado viniendo aquí durante 4 años y, en comparación con otros distribuidores en mi área, el servicio es como de día y de noche. No es necesario que devuelva su automóvil debido a un servicio deficiente. La gente es increíble y hace todo lo posible por ayudarte. Conduce tu coche con confianza. Si estás harto de un servicio mediocre / malo, te recomiendo que pruebes JMK.

Tuve una gran experiencia, mi vendedor Carlos Borbon me ayudó a encontrar un auto que se ajustara a mis necesidades y a mi presupuesto. Hizo que toda la experiencia de compra de un automóvil fuera tan fácil para mí y para mi esposo.Gracias Carlos

Jacobe brindó un servicio excepcional. Recomendaría encarecidamente este departamento de servicio.

Excelente servicio, instalaciones impecables y personal amable.

Normalmente utilizo otro concesionario BMW, pero esta vez estaba buscando un modelo 640 GT bastante raro con las opciones específicas que necesito y pude encontrar uno aquí. Estaba un poco nervioso porque este es un nuevo concesionario para mí, pero todo superó mis expectativas. Mi CA fue Isabella Souza y ella hizo todo lo posible durante el proceso. Ella estaba respondiendo pacientemente a todas mis preguntas por teléfono y correo electrónico durante la semana y una vez que llegué a buscar gato y firmar papeles, todo fue como prometí y rápido. No puedo comentar a partir de ahora sobre la experiencia del servicio, pero el proceso de compra fue un placer y puedo recomendar a Isabella si quieres una experiencia fluida y agradable.

Estaba buscando un vehículo nuevo y me comuniqué con varios concesionarios de BMW en el área, pero Springfield estaba realmente por encima del resto. Trabajé con Linnea, quien fue muy receptiva, profesional y refrescantemente directa; no atascar el proceso con un montón de ventas adicionales u otras tácticas de ventas innecesarias. Ella me llevó de manera eficiente al vehículo que quería y a un precio muy razonable, ¡gracias, Linnea!

Allí trabajé con Christian Méndez. Fue absolutamente asombroso. Sin juegos, muy receptivo y brindó una gran ayuda y conocimiento durante todo el proceso. ¡Te recomiendo que trabajes con él!

¡Compré un BMW M2 del gerente de ventas Veedit Patel y tuve una experiencia increíble! Fue muy fácil trabajar con VP y me dio un trato muy justo en el M2. También hizo todo lo posible al hacerse cargo de algunas tarifas adicionales del CT DMV que no tenía que hacer.

Todo el proceso de compra fue muy rápido y sencillo. VP se aseguró de que me fuera con el auto aproximadamente 1 hora después de que lo compré.

¡Gracias!

¡Amir me consiguió exactamente lo que quería y por el precio que quería! Gran servicio y muy profesional y AMO mi X1

Compré un auto certificado de aquí. Las ventas hicieron promesas como parte del trato que nunca se cumplieron. El departamento de servicio es un desastre. Probablemente obtendrá una mejor calidad de servicio en un concesionario Honda. Tuve que hacer 5 viajes al servicio para detallar el auto que compro en este lugar. Ahórrese algo de tiempo y energía y vaya a otro concesionario. Este concesionario me hizo tener una mala imagen de BMW en mi mente en general. Me aseguro de que mi próximo coche no sea un BMW.

Profesional y explica todo a fondo antes de realizar cualquier servicio.

Tuve una experiencia maravillosa en BMW of Bloomfield. Larry Stokes fue el representante que me ayudó y él hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el auto exacto que quería. Yo estaba un poco indeciso y su paciencia fue lo mejor! Realmente aprecio todo el tiempo y el esfuerzo que puso para ayudarme. ¡Espero volver a trabajar con él!

Siempre buscando un bmw, este es el lugar a donde ir, me dieron una cálida bienvenida cuando entré, una sala de exposición de aspecto muy limpio y no me presionaron. Quiero agradecer a mi asesor de ventas Charles Amadi, fue más que genial, yo estaba muy indeciso, pasó dos días conmigo, me llevó al proceso, hizo pruebas de manejo, me explicó todo, no me presionó para nada, también se presentó en su día libre para mí. Definitivamente pregunte por Charles Amadi si alguna vez está aquí buscando un automóvil, sé que lo haré nuevamente. Gracias al gerente general de ventas Eugene Mosco, Wayne Liebeskind (finanzas) y Mina Ibrahim (genio) quienes participaron y ayudaron a que mi proceso fuera fluido y sin dolor. Ahora soy y siempre seré un cliente de Springfield de BMW.

Simplemente, evite llevar su automóvil a este distribuidor para su reparación. Demasiado caro. después de cobrarme más de $ 3500, me devolvieron mi auto con una alerta de mal funcionamiento del TPM, un sensor que cuesta menos de $ 50. La manija interior derecha tenía una especie de químico graso que derretía parte de ella, hasta hoy no puedo deshacerme de esta grasa. se quedaron con mi batería vieja sabiendo que había pedido retenerla, me hicieron regresar dos veces sin poder encontrarla. Los llamé pocas veces para quejarme, me pusieron en espera y nunca me devolvieron la llamada ni hicieron ningún seguimiento. Recientemente llevé mi auto a Open Road por un juego de 4 llantas nuevas, me dieron el mejor precio disponible en cualquier lugar, incluido el soporte para llantas, cambiaron el sensor de tpm por $ 70, arreglaron el error de calibración del asiento de forma gratuita. Recogí mi auto de ellos y sentí que conducía un auto nuevo. En mi opinión, este distribuidor = mal servicio + estafa

De principio a fin una gran experiencia. Visitamos otras ubicaciones de BMW y, después de reunirnos con Anthony de Celebrity Motor Car, estábamos muy seguros de que queríamos que nos ayudaran a conseguir nuestro nuevo BMW X7.

Anthony nos acompañó a través del proceso con una gran actitud y aportes muy útiles. Realmente lo disfrutamos.

Ojalá volvamos pronto para comprarle un Maserati a mi esposo.

Excelente atención al cliente como de costumbre por parte de Jacob Kolasinski, Tino Pereira y el equipo de servicio. Continúan haciendo un gran trabajo en el mantenimiento de mis 4 BMW durante los últimos 15 años. Su servicio facilita la compra de autos de BMW de Springfield GRACIAS nuevamente

Gran servicio. El vehículo se devuelve cuando se lo prometió. Excelente personal.

ayer fui a comprar 2 autos nuevos; Esperé más de 1 hora a que viniera un vendedor; fue a la recepción que me dijo que no tienen tiempo para tomar; le recordé al asistente de ventas que vine a comprar 2 autos nuevos; usando un tono muy malo me dice "estamos demasiado ocupados" y veo a un grupo de vendedores charlando sin hacer nada; estaba realmente sorprendido y simplemente se fue; no vaya allí para tener una buena experiencia de compra: simplemente no se preocupan por los clientes

Servicio cortés y rápido. Personal experimentado y profesional.

Gran servicio. Más allá del llamado del deber. A +++++

Compré mi BMW usado y conduje un Honda toda mi vida. No hace falta decir que todo esto es nuevo para mí. Paul era mi representante de servicio, y debo admitir que no estaba contento con el proceso que requiere el automóvil para un servicio adecuado (reprogramación de computadora, etc.). Probablemente le di un poco más de actitud de la necesaria. En mi defensa, también estoy embarazada de 9 meses. Independientemente, me gustaría felicitar al concesionario y a Paul por su profesionalismo y cortesía. También me gustaría agradecerles por hacer de mi primera experiencia de servicio BMW en una agradable.

Gran servicio, producto de calidad. El personal es feliz y servicial, siempre vale la pena el viaje.

¡Increíble experiencia! Jhon, el representante de ventas, y Amanda son excelentes en lo que hacen.

Dinero, dinero y dinero !!!!!
Eso es todo en lo que se enfocan. Entery to Exit todo sobre cómo agarrar a un cliente y rasgar sus bolsillos hasta el fondo. Mercado mayorista para algo que no esperas.
Con suerte, esta revisión los hará hacer algo bien para algunas personas, de lo contrario, deje que todos sean el objetivo.

La mejor experiencia que tuve en un distribuidor para el servicio en mi vida. Llamé a otros distribuidores y me dijeron que no tendrían una cita en semanas o meses, este lugar tenía una cita al día siguiente y me llevaron de un lado a otro con una sonrisa. El servicio se realizó en cuestión de horas. El representante Paul también fue muy agradable. Muy recomendable

Esta es mi segunda reseña. Compré mi automóvil en mayo de 2017. Durante el primer mes regresé al concesionario para expresarle mis preocupaciones acerca de los numerosos problemas con la bomba de aceite y el motor, me tranquilizó que los problemas se resolverían. Le dije a la gerencia que no quería seguir regresando para servicios frecuentes. Seis meses después, sigo teniendo el mismo problema y ahora más problemas con el coche. Quería devolver el coche en mayo o llegar a otro acuerdo; sin embargo, la dirección no estaba dispuesta. He tenido una experiencia tan terrible desde que compré el automóvil, que sugiero que cualquiera que esté considerando comprar un automóvil aquí se vaya a otra parte.

El servicio de mi todoterreno fue administrado por Gabriel, estaba feliz con las actualizaciones sobre el progreso de Gabriel. Sin embargo, el trabajo de servicio debe mejorar, ya que los ruidos de traqueteo no se solucionaron, ya que el personal de servicio no pudo reproducir el problema y la presión de los neumáticos aún no está sincronizada. El lavado posterior no fue bueno y me dijeron que esto es lo que bmw puede hacer mejor para lavar en vehículos reparados, sin embargo, le daría 5 estrellas a Phil, él personalmente hizo otra ronda de limpieza. Quedé muy impresionado con Phil, que fue más allá de su proceso normal para satisfacer al cliente.

Marc en partes manejó perfectamente mi solicitud de partes por teléfono, y la parte estaba allí esperándome como prometí.

Tomé posesión de mi quinto X5 alquilado de BMW of Springfield hoy. Ambiente muy seguro y limpio y grupo increíblemente eficiente. Dejó el antiguo contrato de arrendamiento que tomó menos de 10 minutos. Eran muy razonables con el desgaste, como lo han sido en el pasado. Mi asesor de ventas, Steve Burak, es el mejor. Si alguna vez tiene la oportunidad de trabajar con él, será la mejor experiencia que haya tenido al comprar o alquilar un automóvil. Es un verdadero caballero y su primera cita será tu última cita. Muy honesto, directo y fácil de tratar. Gracias de nuevo Steve.

Menos que satisfecho con el servicio aquí. Evitarán sus preguntas / preocupaciones después de firmar los papeles. He estado esperando mis platos durante 1 mes. Dijeron que harían mi último pago en mi cuenta ... todavía esperando (mientras recibo un correo electrónico amenazador de BMW Financial) - cuando los interrogan, siempre es "investigando" o alguna bs similar ... ahórrese el problema y vaya a un concesionario que realmente sepa lo que está pasando y tenga la cortesía de cuidar a sus clientes y construir relaciones duraderas. FYI, este es mi tercer bmw.

Qué experiencia realmente asombrosa fue alquilar un nuevo X3 para mi esposa. Los llamé y les dije el auto exacto que estaba buscando, así como cuánto quería gastar y cuánto quería por mi canje. En unos minutos, Dalvin me llamó para decirme que estaba hecho un trato. Llegamos a la mañana siguiente un sábado ajetreado (le dije a Dalvin que teníamos un horario apretado y que teníamos que entrar y salir RÁPIDO) rápidamente nos mostraron nuestro nuevo coche y luego nos llevaron rápidamente a la oficina comercial para completar el papeleo con Charlie, que estaba un tipo realmente profesional y tenía una gran personalidad, no hubo ventas difíciles ni complementos forzados como en muchos otros lugares, simplemente nos mostró el servicio opcional, los neumáticos y los planes de llaveros perdidos que rechazamos sin problemas. Después de que se firmó toda la documentación, nos acompañaron al bar de genios y un joven muy educado y conocedor (olvidé su nombre, lo siento) nos mostró a mi esposa y a mí todas las funciones clave del nuevo automóvil para que pudiéramos continuar con seguridad nuestro día.

He comprado vehículos nuevos y usados ​​de varias marcas y concesionarios, pero este lugar me impresionó con sus actitudes amistosas y la falta de las molestias habituales de los concesionarios. ¡Fue increíble tratar con Dalvin y Charlie y ciertamente hicieron nuevos clientes de BMW de por vida!

Ryan fue fantástico. Me tomó el tiempo de meterme en el auto que quería. Sin presión para comprar un auto que no quería. Originalmente quería una serie 3, pero me metió en una serie 5 con todas las opciones que estaba buscando. Se lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un BMW. De hecho ya lo he hecho con varios de mis amigos. Es fácil trabajar con un concesionario y recomiendo encarecidamente BMW de Springfield. Gracias Ryan por todo tu buen servicio.

He sido cliente de BMW de Springfield durante casi 10 años, cuando todavía eran JMK. Me enorgullece decir que mi confianza en este concesionario y su centro de servicio nunca ha vacilado. Todo el personal de ventas es cortés, respetuoso y muy informado; la gerencia siempre ha hecho un buen trabajo capacitando a su personal de ventas. Igual de impresionante es su personal de servicio: todos los miembros del equipo, desde los técnicos hasta los asesores, e incluso el valet, son muy respetuosos con sus clientes y trabajan muy duro para llevarlo a donde necesita estar en el menor tiempo posible. Más importante aún, incluso con Celebrity Motorcars tomando posesión de este centro BMW, la calidad de todo el personal y los servicios que brindan no han disminuido en absoluto. Recomiendo ampliamente este centro BMW como cliente de 10 años.

Tuve una experiencia muy positiva comprando una serie CPO 3 con Ryan. Fue profesional, educado y cortés.

El proceso de ventas y servicio fue muy sencillo de principio a fin con Springfield BMW. El vendedor con el que traté Phil Wilczewksi fue excelente al tratar de satisfacer todas las opciones que estaba buscando en el 540i y explicarme en qué difieren esas opciones. Cuando entré para firmar el papeleo fue muy organizado y rápido y luego la barra de genios que me mostró todas las diferentes tecnologías en el automóvil y cómo se utilizan también fue excelente. Definitivamente lo recomendaría a otros que estén buscando comprar un BMW.

Compré mi primer automóvil, un CPO BMW X5 de BMW de Springfield. Gran selección de autos y gente increíble. Christian Mendez es nuestro agente de ventas, hizo que toda la experiencia fuera perfecta e incluso condujo como 40 minutos hasta nuestro lugar para firmar algunos papeles. No hay mucho espacio para la negociación de precios además del precio de Internet indicado, pero estoy contento con el trato que obtuve. Recomiendo encarecidamente hacer negocios con Christian y BMW de Springfield.

Un servicio eficiente y eficaz en un entorno amigable y servicial
Cheryl Kennedy

Es nuestra segunda vez con este concesionario, ¡así que significa algo!
Nunca defraudan. Fue genial trabajar con Christian esta vez. Nuestra familia seguramente volverá a trabajar con él en el futuro.

Aconsejaría a cualquiera que busque un BMW en Nueva Jersey que vaya a otro lado. La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha. COMPLETO Falta de comunicación. En general, una experiencia horrible

¡Tuve una gran experiencia aquí! Había estado buscando un auto nuevo porque mi contrato de arrendamiento actual terminaba el 31 de diciembre y no estaba satisfecho con mi concesionario actual. Un amigo me recomendó que visitara el BMW de Springfield y estoy muy contento de que lo hayan hecho. Trabajé con Anthony Rendine y me dio una gran oferta en un nuevo contrato de arrendamiento para un 2020 X4. Él fue muy amable y servicial y firmé mi nuevo contrato de arrendamiento con él el mismo día. Su gerente, Gene, también fue muy amable y servicial. Ambos me hicieron sentir que valoraban y apreciaban mi negocio (a diferencia de mi otro distribuidor). ¡¡Los recomiendo mucho !!

Tuve una gran experiencia trabajando con Steven Lourenco en la compra de un M3 usado. Fue muy útil con cualquier pregunta que tuviera e hizo que la compra en general fuera más agradable como propietario de M. El proceso fue eficiente de principio a fin. ¡Muy recomendable!

Mi esposo compró un BMW hace 10 años a Mike Blomgren. Lo contactamos para comprar un auto y nos recomendó ver a Agata. Pudo localizar el tipo de vehículo que estaba buscando. Mike y Agata trabajaron juntos para ponernos en el auto adecuado para satisfacer nuestras necesidades.

¡Ni siquiera pude hablar con un asociado de ventas! Llamé para preguntar sobre la disponibilidad del nuevo /// M2. Las dos primeras veces que llamé, la recepcionista me colgó. La tercera vez que llamé, le expliqué que me colgaron dos veces y le pregunté cuál era el problema. El humano grosero al otro lado del teléfono me dijo: "No te colgué, no es mi culpa". Pedí hablar con el gerente de ventas y, después de esperar en el teléfono durante 5 minutos, me colgó de nuevo.

Isabella Souza facilitó el proceso de arrendamiento. ¡Gracias!

Excelente servicio. El asesor fue muy cooperativo. Autoricé un cargo de una hora para el diagnóstico, pero la solución fue pequeña y solo cobré media hora.

Soy cliente desde hace muchos años desde que tengo dos vehículos que compré en este concesionario. Su servicio al cliente es siempre excepcional y no dudaría en recomendarlos a amigos o familiares. Compraré o arrendaré (aún no lo he decidido) mi próximo vehículo de ellos. Sigan con el buen trabajo.

Excelente lugar para comprar y reparar Bimmers.
El servicio fue rápido e increíblemente amigable con el cliente y atento.

Isabella fue muy paciente conmigo. Probé el coche dos veces antes de tomar una decisión. Isabella debió haber sentido que no estaba segura acerca de la compra de mi vehículo, pero se dio cuenta de su experiencia como vendedora de que tratar de convencerme no funcionaría. Se dio cuenta de que el coche se vendería solo. Eso es lo que sucede cuando conduces un BMW que habla por ti.

El mejor distribuidor con el que hemos trabajado. Facilitó nuestro papeleo. Art Youman es excepcionalmente genial. Gracias chicos.

Intenté comprar autos aquí tres (3) veces, cuando era JMK BMW. Algo siempre salía de lado en el proceso, generalmente cuando empezábamos a hablar de dinero y la gente de ventas local insistía en un margen de beneficio de 2x-3x frente a otros distribuidores en el área. Una vez un vendedor me dijo que merecía mayores ganancias porque publica en un blog de BMW. Existe una pequeña posibilidad de que dé otra oportunidad a los nuevos propietarios, pero solo si todos los antiguos vendedores autorizados se han ido.

El personal de ventas, y específicamente el vicepresidente, fueron sinceros, amables y trabajaron conmigo para satisfacer mis necesidades. Conseguí el coche que quería al precio que quería. El área de clientes tenía todas las comodidades que uno debería esperar en un concesionario BMW. No hubo trucos ni trucos. Recomendaría este concesionario a cualquiera de mis familiares y amigos sin dudarlo.
Gracias de nuevo BMW de Springfield !!

Gran experiencia con Springfield BMW. Nuestro representante de ventas, James Kreie, es profesional, conocedor y honesto.

Recientemente tuve una experiencia muy agradable trabajando con Anthony Rendine de BMW de Springfield. Al alquilar un 330i xDrive 2020, Anthony fue extremadamente profesional, servicial, atento y fácil de trabajar ... Nunca me sentí presionado (lo cual es importante para mí). También pensé que era honesto, cortés y muy informado. Hizo que la experiencia del coche fuera agradable. De hecho, se hizo un trato en un par de horas. Recomiendo encarecidamente ver a Anthony en caso de que vayas al concesionario de Springfield donde (debo agregar) todos los que conocí allí fueron profesionales y amables. También recomendaré este concesionario a mi familia y amigos.

Excelente ubicación, excelente servicio, así como un personal maravilloso y acogedor.

Tenga cuidado con el papeleo que firme. Le dan opciones que no necesita y no las divulga.

Darle un precio y luego decir - "oh, no calificaste para el descuento".