BMW of Springfield Revisar

Buenos tratos, dispuestos a negociar, excelente servicio y gente respetable / agentes de ventas y personal de servicio

Mi experiencia fue excelente para todas y cada una de las personas con las que trabajé. No podría haber estado más satisfecho con el resultado. Un agradecimiento especial a Brian Bagdan en ventas.

Tuve una gran experiencia gracias a mi asesor John Strazza. Le dije lo que estaba buscando y lo que podía pagar y él lo encontró en el primer intento. No podría estar más feliz con mi auto y el trato que me dio. Toda la experiencia aquí es increíble, todos te tratan muy bien y es simplemente una gran experiencia de compra de autos en general.

¡Decepcionado!
Conduje desde Brooklyn NY, fallaron las reparaciones, cuando se le pidió que recogiera el vehículo en Brooklyn NY para volver a hacer la reparación, el gerente se negó a recoger el vehículo de mi residencia en Brooklyn NY.
Sin embargo, me ofrecieron regresar, perder otro día de trabajo, le expliqué que no puedo tomarme otro día libre y que el vehículo debe ser recogido ... el gerente se niega a hacerlo.

¿Por dónde debo empezar? Me comuniqué con BMW de Springfield para preguntar sobre un nuevo vehículo porque mi contrato de arrendamiento estaba llegando a su fin. Pregunté por alguien en ventas y me transfirieron a John S. ¡Estoy muy agradecido de haber llamado en el momento adecuado porque es increíble! Soy de Nueva Jersey, pero actualmente estoy en Michigan para estudiar derecho. Le expliqué mi situación y él se aseguró de decirme exactamente lo que quería escuchar. Inmediatamente comenzó a trabajar en un trato para mí una vez que le di mi consentimiento. Manejé diez horas para finalmente conocer a John en persona y la experiencia que tuve en BMW of Springfield valió la pena el viaje. Es un vendedor tan amable y honesto, y lo recomiendo a él y a Mark (que es literalmente un GENUIS) a cualquiera que quiera comprar un vehículo nuevo. Usted no será decepcionado. Mi madre volverá a comprar un auto nuevo de BMW de Springfield en unos meses. ¡Gracias por tu tiempo y paciencia, John!

Mi esposo y yo recomendamos encarecidamente BMW en Springfield, Nueva Jersey a todos.
A Christian Méndez, Amanda de Finanzas y Marcos: Gracias por hacer que esta experiencia de "compra de automóviles" sea POSITIVA para nosotros. Aplaudimos su profesionalismo, ética de trabajo, asistencia para lograr un trato justo y sin dolor rápidamente y su compromiso con la prestación de un Servicio de atención al cliente ejemplar. Ustedes tres personifican aquello de lo que se enorgullece el concesionario: ¡Excelente servicio al cliente!

Entré allí para pedir una pieza de servicios en Bmw Springfield. Pedí un cilindro de cerradura de puerta que bloquee y desbloquee el automóvil, el asistente del gerente pidió una pieza que ni siquiera me mostró una imagen y resultó ser un encendido de rueda. Soy dueño de un negocio de transporte y mi cliente necesitaba este auto listo para ser enviado y me costó bajar el trato. Se mostró indiferente con la situación y tuvo el descaro de tratar de decir que estuvo aquí por mucho tiempo y que nunca se equivoca. No ayudó y me dijo al principio que sería un adicional, lo miré como loco y dijo que sería una diferencia de precio y que podría solucionarlo. Nunca volveré a este lugar, ser propietario de un bmw me hizo reconsiderarlo. Tal vez obtuve el servicio de atención al cliente por mi apariencia, ¡pero poco sabía él de mi negocio exitoso! Nunca iré con ese subdirector que creo que se llama Fred. Horrible horrible horrible horrible experiencia

James es un tipo muy agradable, presenta las cosas en detalle, trabaja duro en el trato. Me encantaría volver a comprar mi próximo coche con él, ¡recomendado!

Gran servicio de televisión y comida mientras espera

Tuve una gran experiencia en BMW of Springfield el fin de semana pasado, fue excelente trabajar con Linnea. Recomiendo encarecidamente Linnea y BMW de Springfield.

Extremadamente decepcionado con el servicio al cliente en general en este concesionario en particular. Hizo una cita en línea para probar un X5, entró, después de esperar 45 minutos me dijeron que el auto estaba bloqueado y que no podían sacarlo para una prueba de manejo. El vendedor también sugirió que tal vez deberíamos volver durante la semana, ya que el sábado no es un mejor día para una prueba de manejo ya que está muy ocupado. Supongo que demasiado ocupado para los negocios.

Tenemos 2 BMW, ambos se mantienen en este lugar durante los últimos 4 años. El departamento de servicio realmente hizo un gran trabajo. Pero no el equipo de ventas, especialmente este tipo Dallah. Después de la prueba de conducción, tardó 30 minutos en ejecutar el número. Me hizo un pago mensual, incluso él no tenía ni idea de la tasa de interés. Cuando salí, incluso gritó "Perdiendo el tiempo". ¡Qué grosero es! No pierda su tiempo y dinero con él. Supongo que solo darle dinero y rogarle que le venda el coche no será tratado como una "pérdida de tiempo".

Mi esposo y yo acabamos de terminar de alquilar un automóvil de BMW de Springfield. Llegamos tarde un viernes por la noche y Phil Wilczewski estaba más que feliz de trabajar con nosotros. Él e Isabel hicieron todo lo posible para asegurarse de que cerráramos el trato esa noche para que no tuviéramos que volver al día siguiente. ¡Ambos fueron muy profesionales y agradables! ¡Fue un placer trabajar con ambos!

¡¡¡NO PIERDAS TU TIEMPO !!! Comenzando con el Gerente de Ventas CPO ALVIN MONROY hasta el vendedor STEVE BURAK .... MIENTE AL CONSUMIDOR, Y LUEGO NUNCA VOLVER A USTED !!

Llegué al concesionario el 29 de junio aproximadamente a las 6 pm (durante el cierre) y fui a ver un 2018430 XI (préstamo) que vi en línea y que me interesó y hablé brevemente con Alvin Monroy, quien entonces tenía mi 2014 320 XI evaluó y me informó que me daría $ 16k por mi intercambio (lo que lo compensa), y potencialmente podría considerar alquilar una Serie 5 2015 o incluso financiar la Serie 4 en la que estaba interesado. Desde el concesionario estaba cerrado y también tenía prisa, luego dije que vendría en una fecha posterior para discutir más. Luego me dio su tarjeta de presentación y me fui.

Luego regresé al concesionario el 4 de julio y me senté con un asesor de ventas llamado Steven Lourenco. Una vez más, le expliqué lo que estaba buscando hacer, y luego procedió a tasar mi auto y regresó y me dijo que solo podía darme $ 11k más o menos por mi intercambio. Luego le expliqué lo que el CPO Sales El gerente (Alvin) me lo había dicho anteriormente, etc. Incluso le mostré el correo electrónico que le envié a Alvin y me informó que hablaría con él al día siguiente y que se comunicaría conmigo.

Todavía tengo que escuchar de ninguno de los dos. Eso sí, he llamado varias veces e incluso dejado mensajes, pero aún NADA. ¡Esto es extremadamente NO PROFESIONAL y muy ENGAÑOSO!

La experiencia en general fue buena. Dado que era un cliente nuevo, era un poco confuso cómo funcionaba el proceso y no se explicaba claramente, pero todos fueron amables. Tomó un poco más de tiempo para realizar un trabajo relativamente básico de lo que esperaba (más de un día), pero en general bien.

Muchas gracias a Jocelyn Cedano de BMW of Springfield por su servicio excepcional con mi BMW i3. Ella siempre me mantiene actualizado sobre el estado del servicio de mi i3, es amable y está atenta a mis necesidades, y es la razón principal por la que continúo reparando mi coche allí.

Buena experiencia, excepto por la sorpresa de $ 700 "NJ docs". En igualdad de condiciones, no volvería a comprar en Nueva Jersey.

Absolutamente un gran lugar y una experiencia maravillosa trabajar con el asesor de servicio Gabriel Coelho, cada vez que voy allí. Gab es muy profesional y se toma su tiempo para explicarme las opciones de reparación / servicio. También actualiza constantemente mientras se realiza el mantenimiento del automóvil.

Termino en este concesionario ya que a mi concesionario habitual (BMW Bloomfield) le faltaban piezas de su juego de llaves de bloqueo de ruedas. Desde entonces, ha sido una gran experiencia llevar mi coche a BMW of Springfield.

El personal de la recepción también es muy agradable, ya mis hijos les encanta ir allí, por supuesto, debido al suministro ilimitado de dulces.

Tuve una experiencia increíble al tratar con este concesionario, aunque terminé sin comprar (el auto era para mi novio), la representante con la que traté por teléfono, Lauren, fue MÁS servicial y sincera durante todo el proceso de consulta. Ella me ayudó con cada pregunta, había muchas, y continuó haciéndome seguimiento durante los siguientes días. Además, el caballero Genius (no obtuvo un nombre) me ayudó con mi radio y fue extremadamente dulce y complaciente.

Gran experiencia en Bmw of Springfield. Steven Lourenco, nuestro vendedor, estuvo bien informado y fue útil para conseguirnos el vehículo adecuado. Fue más allá de nuestras expectativas. Lo recomendaría mucho.

Somos clientes de BMW de Springfield desde hace casi 20 años. Amamos nuestros autos (X5 y X3) y siempre hemos recibido un servicio fabuloso tanto del departamento de ventas como del servicio. Tanto Michael (con quien hemos trabajado para cada BMW que hemos tenido) como Christian nos ayudaron con nuestro vehículo más nuevo y fueron serviciales, informativos y extremadamente complacientes en nuestro proceso de arrendamiento y entrega del automóvil. Ambos hicieron que las compras y las pruebas de conducción fueran extremadamente fáciles y sin estrés en el entorno actual de Covid, y Christian se ofreció a entregarnos nuestro nuevo vehículo.

Me encanta el departamento de servicio de BMW de Springfield. Tengo otros dos concesionarios cerca de mí y todavía conduzco para obtener mi servicio de automóvil aquí porque es como una familia. Compré mi auto allí y no lo tomaría nadie más. Mi asesora de servicio Jocelyn es increíble. Ella siempre está muy feliz de ayudar y sé que es lo mejor para mis autos. ¡La amo!

Tuve mi primera experiencia a principios de este mes en BMW of Springfield y fue muy positiva. Alquilé un 2021 X5 y fue sin problemas. Mis interacciones con Art y David fueron fluidas. Nos recogieron en casa el día de la entrega y todo el proceso duró aproximadamente un par de horas. Un comentario, no relacionado con la experiencia del concesionario, fue sobre la experiencia de usuario en el software de BMW para la contratación ... esto fue irregular en el mejor de los casos, de lo contrario, habríamos terminado antes.

BMW de Springfield es una operación viscosa. Los acuerdos de arrendamiento son muy esquemáticos. Los vendedores no son éticos. Trabajarán duro para venderle más el paquete de protección de neumáticos (súper viscoso). Y te atraparán al final de un contrato de arrendamiento. Por favor evite.

Esta fue una gran experiencia de compra de automóviles. Mi esposa y yo trabajamos con Christian Mendez, quien era informado, paciente y no agresivo, lo cual es algo que aprecié después de lidiar con tácticas de ventas demasiado agresivas en otros lugares. Christian también se aseguró de que tuviéramos la oportunidad de probar todos los autos que queríamos y explicó todas las características y opciones en varios modelos antes de decidir cuál comprar. Por último, Christian hizo que el proceso fuera fluido trabajando directamente con nuestro proveedor de seguros y dándonos la flexibilidad de estructurar el financiamiento como queríamos. En general, fue una gran experiencia y recomendaría encarecidamente esta ubicación, y Christian específicamente, si está considerando un BMW.

Fue recibido por un chico enviando mensajes de texto ... sé que uno nos ofreció ayuda y todos los autos de CPO estaban sobrevalorados. No volveré.

Art fue un gran vendedor con quien trabajar durante el proceso de compra. Este será mi quinto contrato de arrendamiento de BMW, experiencia con todos los concesionarios tri-estatales y este fue el proceso de compra más rápido y sencillo que he tenido. Fue un placer trabajar con Art y agradezco que haya sido directo al grano ofreciéndome la mejor oferta disponible, sin regateos ni pérdidas de tiempo. Por lo general, soy muy detallista y meticuloso en lo que respecta a los números, y no perdió el tiempo en explicarlo y revisarlo conmigo. Así es como se gana un cliente de por vida. Si alguien va a alquilar o comprar un automóvil nuevo, le recomiendo que lo visite.

Linnea es lo mejor y ha hecho de esta mi experiencia de compra de coches más fluida e indolora. Daría una recomendación sincera de BMW de Springfield, y Linnea en particular, a cualquiera en el mercado de un vehículo nuevo.

Acabo de recibir mi tercer X3. Seguimos volviendo por Charles Amadi. ¡Es verdaderamente excepcional! También tuve una gran experiencia con Isabella en la oficina de finanzas.

Estos tipos son el peor concesionario, el departamento de repuestos nunca contesta el mal negocio del teléfono.

Todo lo que necesita saber es que Springfield es, con mucho, el mejor concesionario de BMW con el que he tratado. Alquilé un auto nuevo a través de CHRISTAN, vendedor de primer nivel y es fácil trabajar con él. Él se asegurará de que todo esté bien y de que te vayas con un trato que te guste. Ofrecen muy buenos precios en comparación con otros distribuidores de la zona, por lo que si está buscando un automóvil, ¡definitivamente considere hablar primero con Christan de Springfield!

EL MEJOR DISTRIBUIDOR EN EL QUE HE ESTADO. Jack, mi vendedor, fue muy paciente conmigo mientras negociaba un trato por un M3 2016. Alvin, el gerente de ventas, literalmente hizo que sucediera la magia. Fueron de gran ayuda para hacer posible este trato. Aprecio todo lo que han hecho por mí y definitivamente regresaré. Recomiendo encarecidamente este concesionario.

Acabo de recibir mi BMW certificado de ellos, Jhon del departamento de ventas y Nunez del departamento de finanzas, fueron increíbles. Todo salió bien, trabajan contigo. Jhon se aseguró de que tuviera todo antes de salir del concesionario, incluso me llamó más tarde para ver cómo estaba y ver cómo estaba el auto. Hasta ahora, el servicio que recibí de ellos es sobresaliente.

Es el antiguo concesionario JMK BMW. Las instalaciones están bastante limpias y el personal es amable. Traje mi automóvil por un problema menor y me ofrecieron un préstamo mientras se trabajaba en mi automóvil, aunque no compré mi vehículo ni de JMK ni de BMW de Springfield.

Acabo de comprar un BMW 540i xdrive 2019. Linnea, mi vendedora, fue absolutamente fantástica. Entré con una oferta que tenía de BMW de Freeport. No solo lo igualó, ¡lo superó con un modelo con más opciones! A las 24 horas de haber entrado en el concesionario, conducía mi nuevo BMW. La experiencia fue fluida e impecable de principio a fin, con Linnea orquestando el financiamiento y el seguro antes de que yo tuviera que venir a recoger el vehículo. Esta es mi sexta compra de auto en 10 años, y nunca había tenido una transacción tan fluida con el gerente de finanzas (olvidé su nombre), pero también fue increíble. Si está buscando un nuevo BMW, asegúrese de visitar Linnea y el equipo de BMW de Springfield.

Alquilé un 2020 X5 de Springfield BMW, y mi vendedor Christian Mendez fue excelente. Todo fue rápido y fácil, y definitivamente recomendaría trabajar con él.

¡Gracias Christian!
Ángela Geritano

Tuve el placer de tratar con Lauren Defilippo, quien a pesar de tener una carga de trabajo agitada se tomó el tiempo durante las múltiples llamadas para responder pacientemente las consultas, repasar los pasos y explicar claramente qué se debe hacer y qué no. ¡El trabajo fue fantástico y no puedo elogiar lo suficiente a Lauren!

Excelente servicio al cliente de principio a fin. Linnea caminó la milla extra para asegurarse de que obtuve toda la información sobre el proceso y el vehículo. Recomiendo encarecidamente BMW de Springfield

Desde Jack en ventas hasta Tino y Ryan en servicio, esta es una lista de estrellas de individuos de clase. Gran servicio y se aseguran de hacer un esfuerzo adicional. Muy detallista y rápido. Durante toda la locura con Covid, Jack está en la cima de su juego y compró mi auto mucho antes de lo que esperaba.

Tuve una gran experiencia comprando mi X3 en BMW Springfield. ¡Cualquier conocimiento sobre cualquier automóvil que necesite su hombre es ANTHONY! Fue increíble al explicar todo lo que necesitaba y las diferentes características que tenía el coche. Tom en el Genius Bar me ayudó MUCHO con la tecnología en el auto. Todo el mundo fue cortés y muy conocedor de los coches. DEFINITIVAMENTE recomendaría a cualquiera que busque un BMW que venga SOLAMENTE a esta ubicación. ¡Pregunta por Anthony!

horrible concesionario ... compró un automóvil usado certificado usado y tuve problemas con él uno tras otro. PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO

Acabo de comprar mi quinto BMW (3rd X3) el viernes pasado. Aunque el proceso de compra fue mucho más largo de lo que esperaba, la experiencia fue excelente. El personal de recepción era amable, lo que hizo que el tiempo de espera pareciera mucho más corto. Mi asesor de clientes, Charles Amadi, fue paciente y claro con las ofertas durante las negociaciones. Samantha Bonfante, una BMW Genius, pudo explicar las características de tal manera que incluso un cliente con dificultades técnicas las pueda entender. Se organizó el grupo financiero, lo que hizo que firmar todos esos papeles fuera relativamente sencillo. ¡Me encanta el nuevo y mejorado X3!

Servicio al cliente de cinco estrellas para la máquina de conducción definitiva

Excelente servicio al cliente y este lugar siempre será mi primera opción para comprar un automóvil. Muchas gracias a Art Youman por hacer las ofertas especiales.

Servicio rápido y amigable. Zona de espera limpia y buen material de lectura.

Si alguna vez necesita algo de su Departamento de Servicio, asegúrese de buscar a Jacob Kolasinski. Tengo 2 BMW y solo pido cita con Jacob. Muy profesional para trabajar, muy informado, muy rápido y siempre me mantiene actualizado con lo que sucede en mi auto.

Actualmente vivo en Texas y hace 2 meses necesitaba el historial de servicio y algo para mi BMW X5 35d 2010, lo llamé y adivinen qué, recibí todos los documentos al día siguiente. Servicio premium allí mismo, incluso si ya no es cliente. Ojalá todas las SA sean como él. Gracias Jacob !!!

--- Fernando

Ventas por Internet sin complicaciones. Gracias Art Youman por la experiencia rápida y sencilla.

Llevar mi auto a Paul, excelente servicio al cliente y asegurarme de que todo esté bien cuidado.

Le di un 3 estrellas porque hay aspectos negativos y positivos de mi visita. Lo positivo fue que, a diferencia de otros concesionarios, este es muy, muy profesional, tan pronto como entré, aunque tengo 17 años, me trataron como a un adulto, no como "oh, este es un joven de 17 años, olvídalo", así que todos fueron muy amables. Paul nos ayudó a mí y a mi mamá y fue muy amable, pero el único problema fue que me dijeron que el precio del cupé 335i que estaba viendo no se podía negociar en absoluto ... excepto por una caída de 200 dólares, eso es ridículo considerando mis primos, tías, tíos, familia amigos, literalmente, todo el mundo les compró bimmers y al menos pudieron bajar el precio 2 mil dólares. dijeron que está "usado", por lo que hay un "precio de mercado" y el gerente de ventas dijo que no se podía bajar ... creo que es una tontería personalmente porque en otros concesionarios bmw toda mi familia siempre ha podido negociar una caída de precio incluso si es al menos 1000 ... eran ingobernables ... me hace sentir que no querían hacer negocios ... también me dijeron que si el auto sale del concesionario y tiene problemas, no es su problema, tienen personas que compren autos y los traigan de vuelta al día siguiente porque el motor se apagó ... bueno, no es su problema ..? Bueno, eso es una completa tontería y un mal negocio. en general, le di un 3 porque fueron amables ... pero el proceso de venta ... no creo que les voy a comprar.

No tuve una experiencia agradable en este concesionario BMW. Estaba buscando una actualización de mi BMW X5. Esperaba comprar un vehículo usado certificado 2016/2017 y encontré uno que me gustó mucho en este concesionario. Se proporcionó toda la documentación requerida necesaria, incluido mi SSN, recibos de pago, licencia de conducir de NJ para la verificación de crédito. Sin embargo, después de ejecutar mi crédito, el representante de ventas regresó y me explicó que necesitaban una prueba de su estado migratorio. La forma en que me habló fue como si yo fuera un "indocumentado" tratando de comprar un auto. Mostré mi placa de empleador que tenía y la hora. Le expliqué que soy un ingeniero que trabaja subcontratado en una institución estatal del gobierno, de esta manera no podía ser un "inmigrante indocumentado", además, estaba tratando de comprar un auto y no estaba solicitando un trabajo. De todos modos, una semana después, recibí un correo electrónico del servicio al cliente para compartir mi experiencia. Respondí al correo electrónico. Nunca han leído el correo electrónico; la semana siguiente, recibí el mismo correo electrónico preguntando sobre mi experiencia nuevamente de la misma persona. Fue una completa pérdida de tiempo ir a este lugar y dejar que revisen mi crédito por nada. No recomiendo este distribuidor a menos que sea una "celebridad", ya que es el lema del sitio web. Terminé comprando un Grand Cherokee 2017.

Christian Mendez es un representante de ventas informado y atento; trabajó duro para conseguirme EXACTAMENTE el coche que quería (impresionante 850). Experiencia muy positiva y el departamento de servicio en Springfield es absolutamente incomparable.

¡¡Gran experiencia!! Vendedores informados, serviciales y amigables ........

Les compré un M6 hace un mes.
El coche ha estado en el taller tres veces. Hablé con cuatro gerentes y les pedí que cancelaran mi trato o me pusieran en un automóvil diferente.
No estarían de acuerdo en hacerlo. Estoy pagando mucho dinero por un coche que no puedo conducir. Tuvieron el auto por 10 días; todavía no hay actualización. Nunca volveré a comprarles un coche y este será mi último BMW. Son ladrones. Quien lea esta publicación; Te recomiendo encarecidamente que vayas a otro lugar para comprar un coche.

Gran experiencia: acaba de obtener el BMW X5 2019. gracias

Mi experiencia en bmw de springfield fue en realidad una de las peores que tuve. Incluso el comienzo fue malo, cuando llegamos a su concesionario después de una hora de viaje, le pregunté a la recepción por un representante de ventas y comencé a esperar, nadie entró después de 20 minutos y le pregunté nuevamente que dijo que alguien la ayudaría en breve. Otros 25 minutos nadie más y luego, volví a preguntar y finalmente ella pidió en persona a alguien que nos ayudara, que era Daryl Cola. Estaba tan molesto desde el principio que sentimos que ni siquiera quería pasar tiempo con ningún cliente. Cuando comenzamos a hablar, él era tan negativo y le hacía muchas preguntas. Le pregunté por el precio, nunca respondió esa pregunta, ni siquiera se la tomó en serio. Le dije muchas veces que soy un comprador serio. Le expliqué lo que quería y le dije que ya soy propietario de un Bmw M3 2017 y que estamos buscando dos Bmw para alquilar. Antes de que me respondiera con los números reales, me dijo que no es posible que los números no sean justos, etc. para ambos autos que le pregunté que estaba volando sobre números. Al final le mostré los números que obtuve para ambos autos de otro concesionario, los números eran los mismos que le dije, él estaba diciendo que no era posible hacer esos números. Después de que le mostré los números, no pudo decirlo. cualquier cosa excepto "ok" y nos fuimos. Fue una de las peores experiencias de concesionario que tuve y desperdicié mis tres horas en total.

El fin de semana que visité Brooklyn y caí en un bache, mi carrera plana 2017 X6 tuvo una burbuja. Para mi sorpresa, llamo al distribuidor y me dieron un precio increíble para reemplazar una llanta de $ 600. Intento encontrar una salida de buen año que me cobre $ 280 y para mi sorpresa no pude encontrar el bloqueo de la rueda. Llamo al concesionario y me dicen que debería estar en el coche. El buen aspecto tecnológico del año. Así que llamo al distribuidor y la repetición $ 150 para verificarlo y reemplazar la tuerca de bloqueo en su 2017 X6. No podía controlarme a mí mismo en este punto. Así que aquí estoy en el concesionario, miro y miro y no encuentro nada que dijeron que debería estar en el coche, nadie puede encontrarlo. Entonces dijo que allí se encargará de eso. $ 300 por todo. Todavía no estoy satisfecho, todo lo que quiero es que el bloqueo de mi rueda no esté desactivado. Sin embargo, me han obligado a regresar al distribuidor. Esto no es guay. Mi día está perdido en el concesionario. A las 17:00 al final del día, el cargador del distribuidor de $ 280 no está muy contento con el sol que se pone.

Mi esposa y yo vinimos a buscar y compramos el CPO 2016 BMW 535i Xdrive. Tuvimos una excelente experiencia con Steven Lourenco. Él es sobresaliente y se aseguró de que se satisfagan todas mis necesidades. Es muy cortés y conocedor de su campo. Espero trabajar con él en el futuro también para todas las necesidades de mi automóvil. Recomiendo encarecidamente BMW de Springfield y trabajar con Steven Lourenco si está buscando comprar o arrendar un automóvil.

He tenido el placer de trabajar con Jacob Kolasinki durante más de 12 años. Siempre trata a sus clientes con respeto y siempre hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que las cosas se hagan bien y que el cliente esté feliz. Eso es algo muy raro de ver en estos días y él es un verdadero activo para este concesionario. No confiaría en nadie más que en él con mi coche.

Recientemente compré mi segundo auto y tuve otra gran experiencia. El gerente de ventas, Alvin, hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera feliz y fue muy útil en todos los aspectos del intercambio de mi último automóvil para decidir qué era lo mejor para el nuevo. ¡Definitivamente continuará el negocio en esta ubicación!

¡¡La MEJOR experiencia de mi vida Bryant es el HOMBRE !!
Como comprador por primera vez de BMW, todo fue increíble, grandes distribuidores, excelentes vendedores.
Muy recomendable

Tuve una experiencia increíble al tratar con este distribuidor.
Christian Méndez me ayudó a decidir mi BMW X5.
Fue de gran ayuda y apoyo. Esta fue su primera venta. Quiere desearle buena suerte para su futuro.

Fue fantástico y muy fácil alquilar un coche nuevo con Moe Rahmoun. ¡Gracias por el gran servicio Moe y BMW de Springfield!

He sido propietario / conductor de BMW durante más de 20 años. Ahora he tratado con tres concesionarios BMW diferentes durante ese tiempo, y la nueva administración en BMW de Springfield es sobresaliente.

Comprar un coche suele ser una situación bastante estresante. Esta vez fue un placer tratar con los representantes de ventas, el equipo de finanzas, etc. El equipo de ventas incluso me ayudó a elegir una excelente opción para un automóvil nuevo al mejor precio posible en función de lo que tenían a mano.

¡Revisión de 5 estrellas en Yelp! Y estos muchachos también recibieron la calificación más alta posible en las encuestas de BMW of North America que se envían a los clientes después de comprar / reparar un automóvil.

¡Dale una oportunidad a estos muchachos, si quieres una experiencia de lujo mientras buscas un nuevo auto de lujo!

Compré mi X5 de Bmw of Springfield, tuve una experiencia muy positiva en este concesionario porque estaba siendo asistido por un asesor de ventas muy informado, amable y cortés llamado Steven Lourenco. Recomendaría encarecidamente este delaership, pero lo más importante es que Steven fue más allá. Recomendar con gran respeto.

Realmente no hago reseñas, pero tuve que compartir mi experiencia en BMW en Springfield, Nueva Jersey. ¡Ryan fue el representante que me ayudó y quería agradecerle! Tuve una gran experiencia aquí desde el momento en que entré hasta el momento en que partí en mi nuevo M2 Comp. Ryan fue muy útil y me dio mucho. 5/5 recomienda encarecidamente este concesionario BMW y recomiendo encarecidamente a Ryan para cualquiera que desee comprar un automóvil.

Muy contento con el servicio recibido. El técnico que trabaja en mi vehículo hizo un video de la reparación necesaria y mi asesor de servicio me lo envió ... fue genial. Mi asesor de servicio, Paulo, hizo un gran trabajo manteniéndome actualizado. Los dulces y el café de cortesía son una ventaja.

Debo decir que mi asesora de BMW, Jocelyn Cadena, es de lejos la mejor en lo que hace. No solo es informativa, profesional, muy atenta a todas mis necesidades y deseos, también es amable, divertida y un placer tratar con ella. NUNCA he tenido este tipo de experiencia con NINGÚN otro concesionario ... ¡NUNCA! Si tengo algún problema con mi automóvil y necesito que le hagan un servicio, sé que Jocelyn 'me cuidará' ... Ella es el ejemplo perfecto de 'Excelente servicio al cliente'.
Vivian Marticorena

Siempre un excelente servicio en BMW of Springfield. Mi Saab tiene 188k millas y se debe a profesionales conocedores y atentos que todavía funciona como si fuera nuevo. Mike Gowelek es el mejor !! ¡Él está disponible para conversar sobre problemas de autos viejos y se asegura de que yo esté seguro en la carretera! ¡¡Gracias a todos!!

Tuve una gran experiencia en este concesionario. El vendedor que hizo el trato para mí, Christian Méndez, no era el típico vendedor de autos en estéreo. Fue honesto y servicial desde el principio y no trató de joderme. Este chico sabe lo que hace y recomiendo encarecidamente trabajar con él. A +

Los empleados de BMW of Springfield son amables, conocedores y profesionales. En particular Jacob Kolasinski, Jocelyn Concepción y Manny Ferreira.

Muy buena gente con la que trabajar. Conseguí una gran oferta en un contrato de arrendamiento de coche nuevo graciassss

Servicio indiferente y largas esperas, dejar el lugar es un alivio

Isabella Souza hizo un gran trabajo al trabajar conmigo y facilitó bastante el proceso.

Llevo años viniendo aquí. Manny suele ser la primera persona en saludarme cuando entro siempre con una sonrisa y dispuesto a ayudar. Es un placer venir a un lugar con un excelente servicio al cliente.

Acabo de comprar un BMW nuevo aquí y el equipo es extremadamente talentoso. ¡Trabajé con Art (y Michael) durante todo el proceso y quedé muy impresionado con su conocimiento y velocidad de respuesta! Servicio al cliente de 5 estrellas, mi familia está muy contenta con nuestro nuevo vehículo, incluido mi hijo de 7 semanas. :) Gracias BMW de Springfield !!

Las tarifas de servicio son extremadamente altas y la calidad del trabajo está por debajo de lo aceptable.

El PEOR servicio ir a park ave BMW
Compré un M2 2018 con protección para llantas y llantas. Fueron a reparar la llanta y SIEMPRE se olvidan de atornillar los pernos. Tuve que volver dos veces para que me pusieran el seguro de rueda que perdieron. Y no es la primera vez que sucede. Si no puede enroscar algunos borrones, ¿qué le hace pensar que puedo confiar en usted con mis reparaciones? POR FAVOR, evite este concesionario. Bmw de Park Ave te daría una gran oferta en autos. Bmw de Springfield trató de estafar a mi padre por su M4, quería mantener su contrato de arrendamiento y financiarlo. Fue al park ave bmw y no tuvo que pagar nada

Gran servicio y excelentes precios. A pesar de que estaba comprando un auto más viejo, todavía me dieron tratamiento vip.

Excelente servicio. Fue un placer tratar con Amir. Dio mucho por un nuevo X1. Gracias BMW de Springfield. ¡¡¡Ustedes son rock !!!

No puedo decir lo suficiente sobre la maravillosa experiencia en Springfield BMW. El conocimiento y la profesionalidad del personal fue extraordinario. El gerente general, Matt Bibbo, personalmente me agradeció y me dio una descripción general del vehículo. Mi representante de ventas, vicepresidente, estaba informado y era cortés, además, me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra del automóvil. Me quito el sombrero ante el equipo de JMK BMW, recomiendo comprar un vehículo desde aquí.

Cuarto BMW que he alquilado o comprado a BMW de Springfield. El precio fue competitivo cada vez. Pudieron llevarme al auto que quería, pero necesitaron algo de tiempo para calcular la entrega. El servicio ha sido relativamente fluido y rápido cuando es necesario. Lo recomendaría si busca un BMW.

El personal de servicio fue excelente a pesar de una confusión con el centro de llamadas. Danielle y Ryan nos cuidaron muy bien para hacer que nuestra inesperada estadía nocturna en Nueva Jersey y una espera de servicio de 4 horas fuera lo más placentera posible. Gracias nuevamente BMW OF SPRINGFIELD, NJ